Opción horizontal positivo // secundaria

DIRIGIDO POR SPECIAL PARTNER

CURSOSDE FORMACIÓN

2016

MÓDULO 1

Análisis del mercado y estrategias de competitividad.

MÓDULO 2

Contabilidad, finanzas y control de gestión.

Este programa de desarrollo directivo está compuesto por 5 módulos en los que se cubren los siguientes contenidos:

MÓDULO 3

Gestión de equipos y liderazgo.

MÓDULO 4

Marketing para la captación y fidelización de clientes.

CADA MÓDULO TIENE UNA DURACIÓN DE 16 HORAS, LO QUE HACE UN TOTAL DE 80 HORAS LECTIVAS MÁS 20 HORAS DE PROYECTO FINAL. EN TOTAL 100 HORAS.

MÓDULO 5 Dirección y organización del Área Técnica.

LUGAR DE REALIZACIÓN

BARCELONA

PROGRAMA DE DESARROLLO

DIRECTIVO (PDD)

DURACIÓN

RECONOCIDA POR:FORMACIÓN

La Ruta del Management es una jornada de formación de alto nivel para directivos, que viaja cada año por diferentes ciudades españolas. La jornada consta de dos ponencias más un debate final.

LUGAR DE REALIZACIÓN

MADRIDVALENCIA

LA RUTA DEL MANAGEMENT

EN EL FITNESS

PERSONALIZACIÓN VS AUTOMATIZACIÓN: UN COMPLEJO EQUILIBRIO.

La robótica y la inteligencia artificial están asumiendo cada vez más protagonismo. Ya lo tienen en el ámbito industrial, pero ahora se están apoderando del sector servicios. Saber aprovechar la tecnología sin perder la personalización y el toque humano será un aspecto clave en el fitness del futuro.

EL GRAN CAMBIO ESTÁ POR VENIR: ESTRATEGIAS DE RENTABILIDAD EN UNA NUEVA ERA.

Se están empezando a ver importantes cambios en el sector servicios y también en el ámbito del fitness, pero el gran cambio no se ha producido todavía. Cuando las cosas cambian, es necesario revisar y adaptar la estrategia de competitividad con el objetivo de mantener o incrementar la rentabilidad.

MADRID: 20 DE OCTUBREVALENCIA: 24 DE NOVIEMBRE

LUGARES Y FECHAS

CONTROL DE GESTIÓN: CREA UN CUADRO DE MANDO PARA LA GESTIÓN DE TU CLUB

Utilidad del Cuadro de mando en la gestión. Los KPI o indicadores clave de gestión. Cómo calcular los KPI. Cómo se interpretan los datos de un cuadro

de mando. Propuesta de acciones para mejorar los KPI. Crea tu propio cuadro de mando.

LUGAR DE REALIZACIÓN

MÁLAGA PAMPLONA

CLIENTING: CREA UN PLAN DEFIDELIZACIÓN PARA TU CLUB

Qué sabemos actualmente sobre la fidelización de clientes.

Cómo se organiza un Plan de Fidelización. Qué podemos aprender de los mejores clubes. Desarrollo de acciones que mejoran la

fidelización. Crea tu propio Plan de Fidelización.

LUGAR Y FECHA

MÁLAGA:26 DE MAYO

PAMPLONA: 14 DE ABRIL

LUGAR Y FECHA

MANAGEMENT

DAYS

Este curso tiene como objetivo dotar de herramientas de venta a los asistentes y diseñar un protocolo de ventas estructurado que permita incrementar el éxito en los procesos de venta y, por lo tanto, aumentar el número de clientes para el club

LUGAR DE REALIZACIÓNBARCELONAGRANADA

FORMACIÓN EN VENTAS

PARA RECEPCIONISTAS Y COMERCIALES

BARCELONA: 5 DE MARZOGRANADA: 4 DE JUNIO

FECHAS

REQUISITOS PREVIOS AL PROCESO DE VENTA

Por qué es necesario estructurar

el proceso de venta.

Qué vale un nuevo cliente.

Cómo implementar el proceso de

venta en el funcionamiento del

día a día.

Análisis de debilidades y barreras

actuales para la venta.

EL PROCESO DE VENTA CON POTENCIALES CLIENTES

Esquema general del proceso de venta.

Identificación de las diferentes fases.

La detección de necesidades.

La visita por el centro.

Tratamiento de objeciones.

Técnicas de cierre.

La urgencia y el gancho.

El seguimiento.

Práctica mediante rol-play.

ATENCIÓN TELEFÓNICA

Aspectos fundamentales.

Protocolo de cómo responder.

Toma de datos.

Gestión de la información.

Cierre de citas.

Práctica mediante rol-play.

www.wscconsulting.net/fmsMás información:

Estas formaciones pueden subvencionarse con los fondos de la Fundación Tripartita.

MEDIA PARTNERSEMPRESAS COLABORADORAS