Upload
margaretha-ten
View
218
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Cursus Presentatietechnieken
Een verhaal in 51 beelden
Cursus Presentatietechnieken 2
Inhoud Voorbereiding Presenteren Conclusie
Cursus Presentatietechnieken 3
Top 10 van presentatiefouten1) Beginnen met ongepaste grap2) Te lang doorgaan3) Visuals van bedenkelijke kwaliteit4) Onbeholpen gestuntel met visuals5) Negeren van belangen van publiek6) Doen alsof7) Naar aantekeningen blijven kijken8) Iets proberen te zijn wat je niet bent9) Niet hardop repeteren10) Presentatieruimte vergeten te checken
Cursus Presentatietechnieken 4
Voorbereiding 8-stappenplan Essentiële informatie Pakkende titel Van geschreven naar gesproken taal Presentatiesoftware en ander
beeldmateriaal Check, double check and… check again Onderzoek locatie
Cursus Presentatietechnieken 5
8-stappenplan1) Analyse van publiek2) Ontwikkel stelling-actie-voordeel3) Brainstorm over belangrijkste ideeën4) Noem subpunten5) Ontwikkel introducties en afsluitingen6) Formulier openings- en slotzin7) Gebruik presentatiesoftware e.a.8) Maak handouts
Cursus Presentatietechnieken 6
Stap 1: analyse van publiek Behoeften: weet wat groep denkt dat zij
wil weten Houding: hoe staat publiek tegenover
onderwerp? Kennisniveau: geen technische termen,
afkortingen, acroniemen, modekreten… Omgeving: fysische en psychische
omgeving Demografische informatie
Cursus Presentatietechnieken 7
Stap 2: ontwikkel stelling-actie-voordeel Stelling: wat is je persoonlijke mening of
houding? Actie: wat moet publiek doen, geloven of
begrijpen? Voordeel: wat heeft publiek eraan?
Cursus Presentatietechnieken 8
Stap 3: brainstorm over belangrijkste ideeën Schrijf elk idee op Laat die ideeën nu even los Als je eenmaal groot aantal ideeën hebt,
kan je er aantal gaan schrappen Probeer twee tot vijf belangrijke ideeën
over te houden
Cursus Presentatietechnieken 9
Stap 4: noem subpunten Na belangrijkste punten ondersteunende
ideeën ontwikkelen Deze bestaan uit:
Gegevens Verwijzingen Verhaaltjes Vergelijkingen
In presentatie kunnen meer of minder subpunten
Cursus Presentatietechnieken 10
Stap 5: ontwikkel introducties en afsluitingen In 90 procent: drie zinnen van stelling,
actie en voordeel Algemene en krachtige formele
introducties en afsluiting: Anekdote Humor Uitnodigende vraag Retorische vraag Shockerende stelling Citaat
Cursus Presentatietechnieken 11
Stap 5: ontwikkel introducties en afsluitingen Traditionele functie van inleiding is:
Aandacht trekken Band scheppen Toon wat je waard bent Geef redenen waarom men moet luisteren Geef beschrijving van onderwerp
Cursus Presentatietechnieken 12
Stap 6: formuleer openings- en slotzin Kijk vooruit naar en kijk terug op je presentatie Zeer eenvoudig door openings- en slotzin voor
belangrijke idee te gebruiken Geef je presentatie volgende volgorde:
Opening: stelling, actie, voordeel Openingszin: vertel hen wat je gaat vertellen Belangrijke ideeën en subpunten: vertel hen Slotzin: vertel hen wat jij hen vertelt hebt Afsluiting: stelling, actie, voordeel
Cursus Presentatietechnieken 13
Stap 7: gebruik presentatiesoftware
Cursus Presentatietechnieken 14
Stap 8: maak handouts Handouts bieden drie belangrijke
voordelen: Versterking van belangrijke informatie Samenvatting van acties Om beeldmateriaal overzichtelijk te houden
Wanneer handouts uitdelen? Voor presentatie Tijdens presentatie Aan einde van presentatie
Cursus Presentatietechnieken 15
Essentiële informatie Aanleiding Opzet Locatie Publiek
Cursus Presentatietechnieken 16
Pakkende titel Intrigerende titel verzekert zekere opkomst Enkele ideeën:
Gebruik woorden die stimuleren Pas liedtitel aan Pas boektitel aan Pas filmtitel aan Gebruik woordspeling Stel vraag Wees verrassend Provoceer Toon kordate houding Gebruik analogie Parafraseer bekend spreekwoord Maak gebruik van getallen
Cursus Presentatietechnieken 17
Van geschreven naar gesproken taal
Do’s Don’ts
Gebruik simpele directe zinnen Spreek in termen van ik en u Gebruik actieve
werkwoordsvormen Kruid je speech met adjectieven; Oefenen en herhaal zinnen om
stotteren te voorkomen Illustreer je toespraak met
voorbeelden en metaforen
Gebruik geen jargon of ongebruikelijke taal
Stop je toespraak niet vol met irrelevante onderwerpen
Schrijf alles niets woord voor woord uit
Belast publiek niet met teveel details
Behandel publiek niet neerbuigend Tracht niet iemand anders stijl te
imiteren; dat komt gekunsteld over
Cursus Presentatietechnieken 18
Van geschreven naar gesproken taal Geschreven taal ≠ geschikt voor verbale
presentatie Zinsbouw:
Grammatica: Geen gekunsteld klinkende zinnen eerste en tweepersoon Actieve werkwoorden
Syntaxis: Zin start met belangrijkste feit
Natuurlijk klinken: Gebruik natuurlijke woorden Eenvoudige zinsconstructies Creëer intimiteit
Cursus Presentatietechnieken 19
Presentatiesoftware en ander beeldmateriaal
Gebruik beeldmateriaal als je: Gebruik geen beeldmateriaal om:
Aandacht van je af publiek ergens op wil richten
Je verbale boodschap wil versterken
Belangstelling wil stimuleren Zaken wil onderbouwen die
moeilijk te visualiseren zijn Mate waarin publiek inhoud van
presentatie onthoudt, wil vergroten
Met overdaad van details of levendigheid indruk te maken op je publiek
Interactie met je publiek te vermijden
Meer dan belangrijk idee per dia te behandelen
Eenvoudige ideeën te presenteren die gemakkelijk verbaal gebracht kunnen worden
Om teksten voor te lezen in plaats van ze als ondersteunend materiaal te gebruiken
Cursus Presentatietechnieken 20
Tips voor maken van succesvol beeldmateriaal Maak spaarzaam gebruik van dia’s
1 dia voor elke twee minuten spreektijd Maak dia’s beeldend Geeft kernpunt per dia Maak tekst en cijfers leesbaar Wees voorzichtig met gebruik van kleuren:
Niet rommelig Maximale leesbaarheid
Projecteer dia’s groot genoeg
Cursus Presentatietechnieken 21
Tips voor maken van succesvol beeldmateriaal Grafieken in plaats van tabel Zorg ervoor dat afbeeldingen en diagrammen
gemakkelijk te lezen zijn Maak geen overbodige dia’s Maak spaarzaam gebruik van animaties en
opbouw van dia’s Laat titel werk doen Gebruik vijfmaalvijf-richtlijn:
Maximaal vijf onderdelen Maximaal vijf woorden per onderdeel Dezelfde grammatica en stijl voor elk onderdeel
Cursus Presentatietechnieken 22
Tips voor maken van succesvol beeldmateriaal Gebruik trefwoorden Hoofdlettergebruik:
Eerste letter van eerste woord Eerste letter van eigennamen
Geef elke dia nummer Gebruik schreefloze letter Wees spaarzaam met gebruik van clip art Jij bent boodschapper, niet
beeldmateriaal!
Cursus Presentatietechnieken 23
Check, double check and… check again Checklists net zo belangrijk als inoefenen
van toespraak Punten:
Computerhardware en -software Overheadprojector Flip-over Handouts Microfoons
Cursus Presentatietechnieken 24
Onderzoek locatie Test akoestiek:
Goede akoestiek is vitaal Stem reikt minder ver in volle ruimte
Verlichting: Zoveel mogelijk licht aanlaten Niet dimmen Is podium goed verlicht? Natuurlijke verlichting is beter Ramen verduisteren bij projectie
Cursus Presentatietechnieken 25
Onderzoek locatie Opstelling van stoelen:
Hoe dichter publiek bij elkaar, hoe beter: Groepsgevoel Beter oogcontact Betere respons
Stoelen ver van in- en uitgang Ongeveer evenveel stoelen als mensen Aantal reservestoelen bij hand Comfort is belangrijk Stoelen zijn rechtop van dezelfgrootte Let op veiligheidsregels
Cursus Presentatietechnieken 26
Cursus Presentatietechnieken 27
Onderzoek locatie Plaats van apparatuur:
Dataprojector mag niet afleiden Scherm in hoek van 45 graden Naar één kant van zaal Presentator behoudt centrale plaats
Cursus Presentatietechnieken 28
Onderzoek locatie Varia:
Overweg kunnen met audiovisuele infrastructuur
Stroomvoorziening/verlengsnoeren Verfrissingen achteraan in zaal Ingangen vrijhouden Informatiebalie voor na presentatie Geen presentatieruimte met uitzicht Geen presentatie in omgeving met herrie
Cursus Presentatietechnieken 29
Inhoud Voorbereiding Presenteren Conclusie
Cursus Presentatietechnieken 30
Presenteren Persoonlijk voorkomen Omgaan met angst Publiek voor je winnen Doeltreffend afsluiten Omgaan met publiek 3 basiswetten van presentatie Vraag- en antwoordtechnieken
Cursus Presentatietechnieken 31
Persoonlijk voorkomen Voor dames:
Kleding: Goed passen Roklengte (half)lange mouwen Twee of drie kleuren Geen lawaai maken Vermijden: knalgroen oranje kleuren en tinten zwart en wit
Juwelen: subtiele accessoires Make-up: eenvoudig en flatterend Kapsel: bijdrage aan algemene positieve indruk
Cursus Presentatietechnieken 32
Persoonlijk voorkomen Voor heren:
Kleding: Pakken: goed gesneden Geen geruite kleding en snelle of vloekenkleuren Liefst donkerblauw, grijs en zwart Jasjes dichtgeknoopt, alvast in begin Overhemd
Das: goede aanvulling Schoenen en sokken moeten “passen” Geen blote benen Haar is omlijsting van gezicht
Cursus Presentatietechnieken 33
Omgaan met angst Angst
is natuurlijk
Cursus Presentatietechnieken 34
Omgaan met angst Wat eraan doen?
Organiseren: goed georganiseerd = meer zelfvertrouwen
Visualiseren: beeld je presentatie in Oefenen: tenminste twee repetities,
eventueel op video Ademen: paar keer diep ademhalen Focus op ontspanning Bewegen:
Beweging met bovenlichaam is belangrijk
Ook met voeten Maak oogcontact met publiek: maak
persoonlijk en aantrekkelijk
Cursus Presentatietechnieken 35
Komaf maken met angstgevoelens
Soort angst Praktische oplossingen
Plankenkoorts Oefen voor spiegel, en indien mogelijk, ook op plaats van bijeenkomst. Zorg ervoor dat je notities altijd duidelijk zijn. Haal diep adem en glimlach.
Verveeld publiek Schrap niet-relevant punten. Geef blijk van enthousiasme. Drijf tempo op en houd oogcontact met publiek.
Vijandig publiek Blijf kalm en beleefd. Als toehoorder gespecialiseerd is in onderwerp, verwijs daarbij naar hem. Kets moeilijke vragen terug naar publiek.
Technische panne Vermijd technieken waarmee je niet vertrouwd bent en ga vooraf altijd na of alles wel werkt.
Cursus Presentatietechnieken 36
Publiek voor je winnen Je enthousiasme op publiek overbrengen! Laat energie werk doen:
Beweging: Probeer te bewegen Dichter bij publiek komen = trekt aandacht Niet op plaats staan, maar ook niet ijsberen Lichaam naar publiek gericht Spreek alleen met oogcontact
Gebaren: Belang van natuurlijke gebaren Geen handen in je zaken of achter rug in elkaar Niet armen over elkaar slaan of nerveus in je handen
wrijven Niet handen in vijgenblad-positie
Cursus Presentatietechnieken 37
Publiek voor je winnen Laat energie werk doen:
Gezichtsuitdrukkingen: maak er gebruik van Stem:
Geluidsniveau is zeer belangrijk Zachte stem = gebrek aan zelfvertrouwen Afwisseling sleutel Stem die te hard is = lichte doofheid
Cursus Presentatietechnieken 38
Top 10 van foute inleidingen1) Starten met verontschuldigingen2) Cliché-inleiding3) Lokaas en afknapper4) Klinken als zwendelaar5) Klinken als vakidioot6) Klinken als ruimtewezen7) Reisoloog-inleiding8) Trage starter9) Onverstoorbare10) Lastpost
Cursus Presentatietechnieken 39
Wees beheerst
Cursus Presentatietechnieken 40
Wees beheerst Lichaamshouding:
Lichaam rechtop, maar ontspannen Verdeel je gewicht over beide voeten Meer allure, meer zelfvertrouwen Niet wiebelen, hangen, liggen
Oogcontact: Oogcontact opent communicatiekanalen
tussen mensen Drie tot vijf seconden per persoon
Cursus Presentatietechnieken 41
Wees beheerst Snelheid:
Gemiddelde snelheid van spreken: circa 125 woorden per minuut
Tempo variëren, houdt interesse Spreek traag en nadrukkelijk bij belangrijk punt
Pauzeren: Pauzeren kan uitstekend hulpmiddel zijn Periode van stilte mag
Cursus Presentatietechnieken 42
Doeltreffend afsluiten Krachtige afsluiter:
Einde aangeven: duidelijk maken wanneer einde nadert
Afronden: Geen dogmatische toon Maar accurate, grondig onderzochte feiten Geen persoonlijke opinies Geen nieuwe feiten
Eindig sterk: Vat samen in of twee zinnen Gebruik aan alliteratie
Cursus Presentatietechnieken 43
Top 10 van foute conclusies1) Niet-bestaanconclusie2) Onverwachte conclusie3) Conclusieklonen4) Hak-op-de-tak-conclusie5) Klaagconclusie6) Bagageverwisselingsconclusie7) Flipperkastconclusie8) ‘lege tank’-conclusie9) Eindeloze conclusie10) Lege conclusie
Cursus Presentatietechnieken 44
Omgaan met publiek Betrokkenheid: strategie aan stemming
aanpassen Signalen herkennen: lichaamstaal van publiek
onderkennen Negativiteit:
Mensen die achterover leunen Mensen die woorden met hun buren bekritiseren Mensen met gevouwen armen en gefronste blik Mensen die plafond aanstaren
Blijk van belangstelling: Mensen die knikken, glimlachen Mensen voorwaarts in hun stoel Mensen met gefronst voorhoofd Mensen met deze signalen = kunnen gewonnen worden
Cursus Presentatietechnieken 45
Omgaan met publiek Gezichtsuitdrukking:
Gezicht is zeer expressief Bewegingen van wenkbrauwen Blik in ogen Glooien van lippen
Gebruik uw oren: Gezucht, gefluister of gefriemel = verveling of
verwarring
Cursus Presentatietechnieken 46
Omgaan met publiek Benen kijken:
Gekruiste benen = verhaal in overweging Samengebrachte benen = totale goedkeuring
Oog voor gewoonten: Gefriemel aan brillen, horloges, oorringen of
manchettenknopen… Naar horloge kijken = verveling of ongeduld Kauwen op pen of bril = beschouwend Stilzitten/geen tics = volledige betrokkenheid
en goedkeuring
Cursus Presentatietechnieken 47
Drie basiswetten van presentatie1) Elke communicatie wordt beïnvloed door
aspecten van plaats en tijd2) Zintuigen registreren voornamelijk
veranderingen3) Iets wordt onthouden in functie van zijn
emotionele kwaliteiten
Cursus Presentatietechnieken 48
Vraag- en antwoordtechnieken Luister aandachtig naar vraag Vragen beantwoorden:
Wees voorbereid op vragen Leid je antwoord niet in Verduidelijk en herhaal hardop Blijf bij je stijl Verborgen agenda ‘s Wees eerlijk Betrek hele publiek bij antwoord Hou antwoorden zakelijk
Cursus Presentatietechnieken 49
Vraag- en antwoordtechnieken Omgaan met vijandige vragen:
Erken gevoelens, of feiten, als beide Antwoord met informatie Blijf bij je stelling
Cursus Presentatietechnieken 50
Conclusie Goede voorbereiding essentieel:
Goede structuur Goede inhoud Goede locatie
Aanpassingsvermogen onontbeerlijk: Situatie bepaalt verloop Publiek leren lezen
Einde
Tot de volgende keer!