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DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competênc ias

DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

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Page 1: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

DAF

Gestatildeo Por Competecircncias

Helena Martins 2015UC de Gestatildeo de Recursos Humanos

Mestrado em Gestatildeo das OrganizaccedilotildeesAPNOR

Introduccedilatildeo Gestatildeo

por Competecircn

cias

Introduccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Recursos Humanos

bull O vocabulaacuterio para descrever a relaccedilatildeo de emprego tem vindo a sofrer alteraccedilotildees ao longo dos tempos

bull ldquoServiccedilos de Pessoalrdquobull ldquoGestatildeo de Recursos Humanosrdquobull ldquoGestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanosrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Em inglecircs

bull Usa-se cada vez mais o ldquoemployeerdquo mais do que o ldquoindustrialrdquo ou ldquolabourrdquo relations

A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal

Se sim em quecirc

A questatildeo que se coloca eacute

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos

bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo

deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a

estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade

dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)

ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
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Introduccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Recursos Humanos

bull O vocabulaacuterio para descrever a relaccedilatildeo de emprego tem vindo a sofrer alteraccedilotildees ao longo dos tempos

bull ldquoServiccedilos de Pessoalrdquobull ldquoGestatildeo de Recursos Humanosrdquobull ldquoGestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanosrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Em inglecircs

bull Usa-se cada vez mais o ldquoemployeerdquo mais do que o ldquoindustrialrdquo ou ldquolabourrdquo relations

A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal

Se sim em quecirc

A questatildeo que se coloca eacute

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos

bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo

deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a

estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade

dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)

ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 3: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Recursos Humanos

bull O vocabulaacuterio para descrever a relaccedilatildeo de emprego tem vindo a sofrer alteraccedilotildees ao longo dos tempos

bull ldquoServiccedilos de Pessoalrdquobull ldquoGestatildeo de Recursos Humanosrdquobull ldquoGestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanosrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Em inglecircs

bull Usa-se cada vez mais o ldquoemployeerdquo mais do que o ldquoindustrialrdquo ou ldquolabourrdquo relations

A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal

Se sim em quecirc

A questatildeo que se coloca eacute

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos

bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo

deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a

estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade

dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)

ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 4: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Em inglecircs

bull Usa-se cada vez mais o ldquoemployeerdquo mais do que o ldquoindustrialrdquo ou ldquolabourrdquo relations

A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal

Se sim em quecirc

A questatildeo que se coloca eacute

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos

bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo

deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a

estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade

dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)

ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 5: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal

Se sim em quecirc

A questatildeo que se coloca eacute

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos

bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo

deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a

estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade

dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)

ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 6: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos

bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo

deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a

estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade

dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)

ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 7: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo

deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a

estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade

dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)

ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 8: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelos Normativos

bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade

dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)

ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 9: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders

bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila

bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 10: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo

bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo

bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 11: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 12: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 13: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Funccedilotildees

bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante

Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o

ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo

ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador

ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 14: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees

bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 15: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees

bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 16: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Objectivos da DAF

bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho

bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 17: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Gestatildeo

por Competecircn

cias

bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 18: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo por competecircncias

bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas

bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e

subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 19: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos

bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 20: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Attitude is more

important than aptitude

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 21: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

O que eacute uma competecircncia

bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo

bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes

usordquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 22: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Conceito de competecircncia

bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas

estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 23: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Competecircncias

bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais

bull Atitude Reflexiva

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 25: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens

Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success

Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com

uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer

(competence)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 26: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Origens do Interesse

bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences

bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world

bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on

bull Consultants have played a key role in this

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 27: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

1ordf abordagem

bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Modelo do Iceberg

SkillKnowledge

Auto-conceitoTraccedilos

Motivos

Visiacutevel

Invisiacutevel

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 30: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking

bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 31: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Abordagem

bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations

bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients

bull However there are problems with this approach hellip

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 32: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Criacuteticas ao modelo

bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis

bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies

bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level

competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of

consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 33: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

2ordf abordagem

bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)

bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 34: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Exemplos

bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and

comfortable flight execution

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 35: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como

sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico

bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)

Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

Conh

ecim

ento

s

Habi

lidad

es

Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
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Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias

Educaccedilatildeo Acadeacutemic

a Baacutesica

Praacutetica Profission

al

copy Roe 1999

Formaccedilatildeo Profission

al Inicial

Selecccedilatildeo

Competecircncias

Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas

Capacidades

Competecircncias Baacutesicas

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Habi

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Atitu

des

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 37: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo

Esquema de Reclassificaccedilatildeo

Perguntas Conclusotildees

bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo

bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem

bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim

bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas

Competence

KSA ou Disposiccedilatildeo

Disposiccedilatildeo

KSA

Subcompetence

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Natildeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 38: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Relevacircncia do Conceito

Competence Performance

EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade

OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 39: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias

ConhecimentoCapacidadesAtitudes

HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract

CompetencesSubcompetences

Contexto Formal

Contexto Informal

Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo

Aprendizagem no dia-a-dia

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)

Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no

trabalho (experiecircncia laboral)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

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as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

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Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

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Gestatildeo por

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Uses in HRM

bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications

bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Using competences proposed applications

bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Produtos da anaacutelise

bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

RS

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Gestatildeo de Desempenho

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Gestatildeo de Carreiras

Introduccedilatildeo

DAF

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Competecircnci

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Selecccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

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Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
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bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
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  • Gestatildeo de Recursos Humanos
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  • Anaacutelise de Funccedilotildees
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bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
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bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
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bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
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  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
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  • Modelos Normativos
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  • Anaacutelise de Funccedilotildees
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bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
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bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
  • Slide 55
Page 52: DAF Gestão Por Competências Helena Martins :: 2015 UC de Gestão de Recursos Humanos Mestrado em Gestão das Organizações APNOR Introdução Gestão por Competências

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Aplicaccedilatildeo

Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
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  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
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Introduccedilatildeo

DAF

Gestatildeo por

Competecircnci

as

Entatildeo vaacute

bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo

bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
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  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
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bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed

bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote

bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224

bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203

bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell

bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102

bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning

bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33

Referecircncias

  • Gestatildeo Por Competecircncias
  • Slide 2
  • Gestatildeo de Recursos Humanos
  • Em inglecircs
  • A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal Se sim
  • Modelos
  • Modelos Normativos
  • Modelos Normativos (2)
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
  • ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo (2)
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
  • Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
  • Objectivos da DAF
  • Slide 17
  • Gestatildeo por competecircncias
  • Competecircncias
  • Attitude is more important than aptitude
  • O que eacute uma competecircncia
  • Conceito de competecircncia
  • Competecircncias (2)
  • Origens do Interesse
  • Origens
  • Origens do Interesse (2)
  • 1ordf abordagem
  • Modelo do Iceberg
  • Modelo do Iceberg (2)
  • Exemplos de Competecircncias
  • Abordagem
  • Criacuteticas ao modelo
  • 2ordf abordagem
  • Exemplos
  • Caracteriacutesticas diferenccedila
  • Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
  • Esquema de Reclassificaccedilatildeo
  • Relevacircncia do Conceito
  • A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Uses in HRM
  • Using competences proposed applications
  • Anaacutelise de competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias
  • Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
  • Produtos da anaacutelise
  • RS
  • Gestatildeo de Desempenho
  • Formaccedilatildeo
  • Gestatildeo de Carreiras
  • Selecccedilatildeo
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
  • Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias (2)
  • Aplicaccedilatildeo
  • Entatildeo vaacute
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