Upload
others
View
8
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri. 2016. Manajemen Pemasaran. Jakarta:
Rajawali Pers
Abdurahman, Maman, Sambas Ali Muhidin dan Ating Sumantri. 2011. Dasar-
Dasar Metode Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV. Pustaka Setia.
Abdurrahman, Nana Herdiana. 2015. Manajemen Strategi Pemasaran. Bandung,
CV. Pustaka Setia.
Aditya Bagus Indratama dan Yessy Artanti. 2014. Pengaruh Citra Merek dan
Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Bank Syariah
Mandiri.
Alma, Buchari. 2015. Pengantar Bisnis. Bandung: Alfabeta, 2015
Alvina Novita Dewi. 2016. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan
Nasabah Dalam Menggunakan Tabungan Pada PD. BPR Bank Daerah
Kabupaten Karanganyar.
Amron. 2013. Manajemen Pemasaran Surety Bonds. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Arif, M. Nur Rianto Al. 2012. Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah. Bandung:
Alfabeta.
Arifin, Johar. 2017. SPSS 24 Untuk Penelitian dan Skripsi. Jakarta: PT. Alex
Media Komputindo.
Basuki, Agus Tri dan Nano Prawoto. 2016. Analisis Regresi Dalam Penelitian
Ekonomi & Bisnis. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Danu Iswara. 2016. Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi dan
Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada
Pengguna Media Sosial Instagram di Kota Yogyakarta).
Desy Irana Dewi Lubis dan Rahmat Hidayat. 2017. Pengaruh Citra Merek, dan
Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Sekolah Tinggi Ilmu
Manajemen Sukma Medan. Jurnal Ilman. Vol.5 pp.15-24 Februari 2017.
Erlita Oktarini. 2016. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah
Membuka Tabungan Haji di Bank Muamalat Indonesia Cabang
Sungailiat.
Fahmi, Irham. 2013. Manajemen Strategis. Bandung: Alfabeta
Fahmi, Irham. 2016. Perilaku Konsumen Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.
Ghaozali, Imam. 2005. Apikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit UNDIB.
Griffin, Ricky W. dan Ronald J. Ebert. 1996. Bisnis. Jakarta: PT. Prenhallindo.
Graffin, Ricky W. dan Ronald J. Ebert. 2016. Bisnis Edisi Kedelapan Jilid 1.
Jakarta: Erlangga.
Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Huda, Nurul dkk. 2017. Pemasaran Syariah Teori & Aplikasi. Depok: Kencana.
Hurriyati, Ratih. 2015. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung:
Alfabeta.
Ita Hardianti. 2018. Pengaruh Iklan dan Cita Merek (Brand Image) Terhadap
Keputusan Pembelian Citra Hand & Body Lotion pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Fatah Palembang. Skripsi,
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden
Fatah: Palembang.
Karnila Ali. 2017. Pengaruh Promosi dan Atribut Produk Terhadap Keputusan
Nasabah dalam Memilih Tabungan Ekasave Bank Eka Kantor Pusat
Metro.
Kevin Katerino. 2016. Peran Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian Pada Taiwan Tea House di Semarang.
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Jilid 2. Jakarta: PT. Indeks
Gramedia.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12
Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kristianto, Paulus Lilik. 2011. Psikologi Pemasaran. Yogyakarta: CAPS.
Lupiyoadi, Rambat dan Ridho Bramulya Ikhsan. 2015. Praktikum Metode Riset
Bisnis. Jakarta: Selemba Empat.
Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Komputer.
Jakarta: Selemba Empat.
Made Fajar Fernando dan Ni Made Asti Aksari. 2018. Pengaruh Kualitas Produk,
Harga, Promosi, dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Sanitary Ware Toto di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud. Vol.7
No.1 2018.
Makhdaleva Hanura Tajudin, dan Ade Sofyan Mulazid. 2017. Pengaruh Promosi,
Keperayaan dan Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Nasabah
Menggunakan Produk Tabungan Haji (Mabrur) Bank Syariah Mandiri
KCP. Sawangan Kota Depok. Jurnal Ekonomi Islam. Volume 8 No.1
Januari-Juni 2017.
Malau, Harman. 2017. Manajemen Pemasaran Teori dan Aplikasi Pemasaran Era
Tradisional Sampai Era Modernisasi Global. Bandung: Alfabeta.
Martono, Nanang. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Analisis Isi dan
AnalisisData Sekunder. Jakarta: Rajawali Pers.
Misbahuddin dan Iqbal Hasan. 2014. Analisis Data Penelitian Dengan Statistik.
Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Muhajirin dan Maya Panorama. 2017. Pendekatan Praktis Metode Penelitian
Kualitatif dan Kuantitatif. Yogyakarta: Idea Press.
Muhammad. 2008. Metodologi Penelitian Ekonomi Islam Pendekatan Kuantitatif.
Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
Mutiara Shinta Ulfa Ashari. 2018. Pengaruh Kepuasan, Kualitas Pelayanan dan
Kepercayaan Terhadap Loyalitas Penggunaan Automated Teller Machine
(ATM) Bagi Nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang 16 Ilir Palembang.
Tugas Akhir. Fakultas Ekonomidan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri
Raden Fatah: Palembang.
Narbuko Cholid dan H. Abu Achmadi. 2015. Metodologi Penelitian, (Jakarta:
PT. Bumi Aksara.
Noor, Juliansyah. 2011. Metode Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, dan Karya
Ilmiah. Jakarta: Prenadamedia Group.
Permata Shinta Nurmah Ashari. 2018. Pengaruh Lokasi Promosi Dan Harga
Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Jasa Pembiayaan Gadai
Emas Syari’ah Pada Bank Syariah Mandiri KC Palembang Pasar 16 Ilir.
Tugas Akhir. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri
Raden Fatah: Palembang.
Pramesti, Getut, 2016. Statistika Lengkap Secara Teori dan Aplikasi Dengan
SPSS 23. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Rakyal Aini. 2016. Pengaruh Kepercayaan Nasabah Non Muslim Terhadap
Transaksi Gadai Emas Pada PT. Pegadaian Syariah Persero UPS Atmo
Palembang. Tugas Akhir. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas
Islam Negeri Raden Fatah: Palembang.
Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: C.V
Andi Offset.
Salim, Abdul R. 2005. Hukum Bisnis Untuk Perusahaan Teori dan Contoh Kasus.
Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen Edisi Revisi. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Simamora, Henry. 2007. Manajemen Pemasaran Internasional Jilid 2. Jakarta:
Rineka Cipta.
Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Perbandingan
Perhitungan Manual SPSS. Jakarta: Prenadamedia Group.
Siregar, Syofian. 2014. Statistik Parametrik Untuk Penelitian Kuantitatif. Jakarta:
PT. Bumi Aksara.
Sopiah dan Etta Mamang Sangadji. 2016. Salesmanship (Kepenjualan). Jakarta:
PT. Bumi Aksara.
Soulisa Lanny Juliarti. 2014. Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas
Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio di
Kabupaten Maluku Tenggara.
Sri Agustini. 2018. Pengaruh Motivasi, Persepsi dan Sikap Konsumen Terhadap
Keputusan Pembelian Perawatan Jasa Pada Klinik Kecantikan Hairless di
Palembang. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam
Negeri Raden Fatah: Palembang.
Sudaryono. 2016. Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi. Yogyakarta:
C.V Andi Offset.
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Bisnis Cetakan Ke-18. Bandung: Alfabeta.
Suharyadi dan Purwanto S.K. 2016. Statistika Untuk Ekonomi dan Keuangan
Moderen Edisi 3 Buku 2. Jakarta: Salemba Empat.
Suharyadi dan Purwanto. 2009. Statistika Untuk Ekonomi dan Keuangan Modern
Edisi 2. Jakarta: Salemba Empat.
Suliyanto. 2006. Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Sumarwan, Ujang Perilaku Konsumen. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sumanto. 2014. Teori dan Aplikasi Metode Penelitian. Yogyakarta: CAPS.
Supardi. 2013. Aplikasi Statistika Dalam Penelitian Edisi Revisi. Jakarta: Change
Publication.
Suryabrata, Sumandi. 2013. Metodologi Penelitian. Jakarta: Rajawali Pers.
Suryani dan Hendryadi. 2015. Metode Riset Kuantitatif Teori dan Aplikasi.
Jakarta: Prenadamedia Group.
Tjiptono, Fendy dan Anastasia Diana. 2016. Pemasaran Esensi & Aplikasi,.
Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Vischa Patresia. 2014. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Brand Image
Kartu Seluler AS Telkomsel Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Bengkulu.
Wardoyo dan Intan Andini. 2017. Faktor-faktor yang Berpengaruh Terhadap
Keputusan Pembelian Secara Online Pada Mahasiswa Universitas
Gunadarma.
Wibowo. 2012. Manajemen Perubahan Edisi Ketiga. Jakarta: Rajawali Pers.
Yamin, Sofyan, Lien A. Rachmach, dan Heri Kurniawan. 2011. Regresi dan
Korelasi Dalam Genggaman Anda. Jakarta: Salemba Empat.
Yusnani. 2012. Mekanisme Pasar dan Persoalan Riba Dalam Pandangan Islam.
Jurnal Akuntansi & Manajemen. Vol.7 No.1 Juni 2012.
Yaya, Rizal, Aji Erlangga Martawireja, dan Ahim Abdurahim. 2014. Akuntansi
Perbankan Syariah Teori dan Praktik Kontemporer Berdasarkan PAPSI
2013 Edisi 2. Jakarta Selatan: Selemba Empat.
http://www.radar-palembang.com/bsb-syariah-kuasai-324-persen-pasar-haji/
Q.S Al-Hujurat : 6.
Q.S An-Nisa : 29.
Lampiran 1
Kuisioner Penelitian
Dengan Hormat,
Dalam rangka menyusun Tugas Akhir guna menyelesaikan studi pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden Fatah
Palembang, saya melakukan penelitian tentang “Pengaruh Citra Merek,
Kepercayaan, dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk
Tabungan Hji (Tasbih) Bank Sumsel Babel Syariah Palembang”, maka dari itu
saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara(i) agar dapat meluangkan
waktunya sejenak untuk mengisi kuisioner ini. Jawaban yang diberikan akan
membantu keberhasilan penelitian yang saya lakukan, untuk itu saya berharap
kesanggupan dan kejujuran Bapak/Ibu/Saudara(i) dalam memerikan jawaban
pada kuisioner.
Atas segala bantuan dan kesediaannya saya ucapkan terimakasih
Hormat Saya
Anggita Cahyani
I. Identitas Responden
No (diisi peneliti) :
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Usia : 17-23 tahun 24-30 tahun
31-37 tahun > 37 tahun
Pendidikan : SMA Diploma
S1 S2/S3
Pekerjaan : Pelajar/Mahasiswa Pengajar PNS/Polri
Pegawai Swasta Wiraswasta
II. Petunjuk Penelitian
Berilah tanda centang () pada salah satu alternative jawaban yang paling
tepat dengan kriteria jawaban sebagai berikut:
SS = Sangat Setuju diberi nilai 5
S = Setuju diberi nilai 4
N = Netral diberi nilai 3
TS = Tidak Setuju diberi nilai 2
STS = Sangat Tidak Setuju diberi nilai 1
Citra Merek (X1)
No Pertanyaan STS
(1)
TS
(2)
N
(3)
S
(4)
SS
(5)
1
Tabungan tasbih Bank Sumsel Babel
Syariah memberikan kemudahan dalam
melaksanakan ibadah haji
2
Produk tabungan haji (tasbih) Bank Sumsel
Babel Syariah sudah dikenal baik di
masyarakat
3
Logo dan nama produk tabungan haji Bank
Sumsel Babel Syariah mudah diingat dan
dikenali
Kepercayaan (X2)
No Pertanyaan STS
(1)
TS
(2)
N
(3)
S
(4)
SS
(5)
1 Pegawai Bank Sumsel Babel Syariah selalu
amanah dan jujur dalam bekerja
2 Bank Sumsel Babel Syariah selalu
mengutamakan kepentingan nasabah
3
Pegawai Bank Sumsel Babel Syariah cepat
tanggap dalam memenuhi kebutuhan
nasabah
Promosi (X3)
No Pertanyaan STS
(1)
TS
(2)
N
(3)
S
(4)
SS
(5)
1 Saya mengetahui produk tabungan haji
(tasbih) melalui media cetak dan elektronik
2
Bank Sumsel Babel Syariah memberikan
souvenir yang menarik kepada nasabah
tabungan tasbih
3
Saya menggunakan tabungan tasbih setelah
melihat spanduk yang terpasang di Bank
Sumsel Babel Syariah
4
Pegawai Bank Sumsel Babel Syariah
memberikan rekomendasi untuk
menggunakan produk tabungan haji (tasbih)
Keputusan Pembelian (Y)
No Pertanyaan STS
(1)
TS
(2)
N
(3)
S
(4)
SS
(5)
1 Produk tabungan tasbih Bank Sumsel Babel
Syariah mampu memenuhi ibadah haji
2
Saya tertarik menggunakan produk tabungan
tasbih karena keluarga saya
menggunakannya
3 Kualitas tabungan tasbih sesuai dengan
harapan saya
4 Saya merasa aman menabung di Bank
Sumsel Babel Syariah
5 Saya akan memberikan rekomendasi kepada
orang lain mengenai produk tabungan tasbih
Lampiran 2. Data Penelitian
R
Citra Merek
R
Citra Merek
X1.1 X1.2 X1.3 Rata-Rata
X1 X1.1 X1.2 X1.3
Rata-Rata
X1
R1 5 4 4 4,3 R49 5 3 3 3,7
R2 4 4 4 4,0 R50 3 3 5 3,7
R3 4 3 4 3,7 R51 4 5 5 4,7
R4 5 5 5 5,0 R52 4 4 5 4,3
R5 5 5 5 5,0 R53 4 4 5 4,3
R6 3 4 4 3,7 R54 5 4 4 4,3
R7 4 4 4 4,0 R55 5 3 3 3,7
R8 4 4 3 3,7 R56 5 4 3 4,0
R9 4 5 4 4,3 R57 5 5 4 4,7
R10 5 5 5 5,0 R58 4 3 4 3,7
R11 1 1 1 1,0 R59 5 3 3 3,7
R12 3 4 4 3,7 R60 3 4 3 3,3
R13 4 4 4 4,0 R61 5 4 3 4,0
R14 4 5 4 4,3 R62 4 4 4 4,0
R15 2 3 4 3,0 R63 4 5 4 4,3
R16 5 5 4 4,7 R64 5 3 4 4,0
R17 4 5 5 4,7 R65 4 3 4 3,7
R18 1 2 3 2,0 R66 4 3 4 3,7
R19 4 4 3 3,7 R67 4 4 5 4,3
R20 5 4 4 4,3 R68 4 3 3 3,3
R21 4 3 4 3,7 R69 5 4 3 4,0
R22 4 4 3 3,7 R70 4 3 3 3,3
R23 4 3 2 3,0 R71 4 4 3 3,7
R24 5 5 5 5,0 R72 4 3 4 3,7
R25 5 4 5 4,7 R73 4 3 4 3,7
R26 4 5 5 4,7 R74 5 3 3 3,7
R27 4 5 4 4,3 R75 5 4 5 4,7
R28 5 4 4 4,3 R76 5 4 4 4,3
R29 1 1 2 1,3 R77 4 3 3 3,3
R30 5 4 3 4,0 R78 2 3 3 2,7
R31 5 3 3 3,7 R79 4 3 3 3,3
R32 5 3 4 4,0 R80 2 3 3 2,7
R33 4 4 4 4,0 R81 5 4 5 4,7
R34 4 4 3 3,7 R82 3 3 4 3,3
R35 2 2 1 1,7 R83 4 4 4 4,0
R36 5 4 4 4,3 R84 5 4 5 4,7
R37 5 4 4 4,3 R85 2 2 3 2,3
R38 4 3 4 3,7 R86 5 3 5 4,3
R39 5 5 4 4,7 R87 4 2 4 3,3
R40 3 3 4 3,3 R88 5 5 5 5,0
R41 4 4 4 4,0 R89 4 5 4 4,3
R42 3 4 4 3,7 R90 4 4 4 4,0
R43 5 4 4 4,3 R91 2 2 1 1,7
R44 4 3 3 3,3 R92 4 3 4 3,7
R45 5 3 4 4,0 R93 3 3 4 3,3
R46 5 3 3 3,7 R94 5 4 4 4,3
R47 5 5 4 4,7 R95 3 3 4 3,3
R48 5 5 5 5,0 R96 5 3 4 4,0
R
Kepercayaan
R
Kepercayaan
X2.1 X2.2 X2.3 Rata-Rata
X2 X2.1 X2.2 X2.3
Rata-Rata
X2
R1 3 4 3 3,3 R49 4 4 4 4,0
R2 4 4 4 4,0 R50 3 3 3 3,0
R3 5 4 4 4,3 R51 3 4 4 3,7
R4 4 5 4 4,3 R52 3 4 4 3,7
R5 4 4 4 4,0 R53 5 4 4 4,3
R6 4 4 5 4,3 R54 4 4 4 4,0
R7 5 4 4 4,3 R55 4 3 3 3,3
R8 4 5 4 4,3 R56 5 5 5 5,0
R9 3 5 3 3,7 R57 5 4 4 4,3
R10 4 5 5 4,7 R58 3 4 4 3,7
R11 4 3 3 3,3 R59 4 4 4 4,0
R12 5 3 3 3,7 R60 4 5 5 4,7
R13 4 4 5 4,3 R61 4 4 4 4,0
R14 3 3 4 3,3 R62 5 4 4 4,3
R15 3 2 2 2,3 R63 5 4 4 4,3
R16 5 5 5 5,0 R64 5 3 3 3,7
R17 5 5 5 5,0 R65 4 4 4 4,0
R18 2 2 2 2,0 R66 4 4 4 4,0
R19 5 3 3 3,7 R67 4 3 3 3,3
R20 4 4 4 4,0 R68 4 4 4 4,0
R21 4 5 4 4,3 R69 4 3 3 3,3
R22 4 4 4 4,0 R70 4 3 3 3,3
R23 3 3 5 3,7 R71 5 3 3 3,7
R24 5 3 5 4,3 R72 3 3 3 3,0
R25 4 4 4 4,0 R73 4 4 4 4,0
R26 4 4 5 4,3 R74 4 4 4 4,0
R27 4 4 4 4,0 R75 5 4 4 4,3
R28 5 5 4 4,7 R76 5 5 5 5,0
R29 2 1 1 1,3 R77 4 4 4 4,0
R30 5 4 4 4,3 R78 3 2 2 2,3
R31 5 5 5 5,0 R79 4 4 4 4,0
R32 3 3 3 3,0 R80 2 1 1 1,3
R33 4 3 3 3,3 R81 5 5 5 5,0
R34 3 3 3 3,0 R82 3 3 3 3,0
R35 4 4 4 4,0 R83 4 4 4 4,0
R36 3 5 5 4,3 R84 2 4 4 3,3
R37 5 3 3 3,7 R85 2 4 2 2,7
R38 3 3 5 3,7 R86 5 5 4 4,7
R39 3 2 3 2,7 R87 4 4 4 4,0
R40 2 3 3 2,7 R88 5 5 5 5,0
R41 3 3 3 3,0 R89 4 4 4 4,0
R42 3 3 3 3,0 R90 5 4 4 4,3
R43 4 4 4 4,0 R91 3 3 4 3,3
R44 3 4 4 3,7 R92 3 4 4 3,7
R45 5 4 4 4,3 R93 4 3 3 3,3
R46 5 5 5 5,0 R94 5 5 5 5,0
R47 4 5 5 4,7 R95 3 4 3 3,3
R48 5 5 5 5,0 R96 5 5 5 5,0
R
Promosi
R
Promosi
X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 Rata-Rata
X3 X3.1 X3.2 X3.3 X3.4
Rata-Rata
X3
R1 4 5 3 4 4,0 R49 4 5 4 5 4,5
R2 4 4 4 3 3,8 R50 3 4 3 4 3,5
R3 5 4 4 5 4,5 R51 3 4 4 5 4,0
R4 5 4 4 4 4,3 R52 3 4 4 5 4,0
R5 4 4 4 4 4,0 R53 5 4 4 5 4,5
R6 5 4 4 5 4,5 R54 4 4 4 4 4,0
R7 5 5 4 4 4,5 R55 4 3 3 4 3,5
R8 5 5 4 5 4,8 R56 5 5 5 4 4,8
R9 5 4 3 5 4,3 R57 5 5 4 5 4,8
R10 4 5 5 5 4,8 R58 3 4 4 4 3,8
R11 4 5 3 4 4,0 R59 4 4 4 5 4,3
R12 5 5 3 4 4,3 R60 4 4 5 5 4,5
R13 5 5 4 5 4,8 R61 4 5 4 5 4,5
R14 4 4 3 4 3,8 R62 5 5 4 4 4,5
R15 3 4 2 4 3,3 R63 5 4 4 5 4,5
R16 5 5 5 4 4,8 R64 5 4 3 5 4,3
R17 5 5 5 5 5,0 R65 4 5 4 4 4,3
R18 2 3 2 4 2,8 R66 4 4 4 5 4,3
R19 5 3 3 5 4,0 R67 4 3 3 4 3,5
R20 4 4 4 3 3,8 R68 4 4 4 4 4,0
R21 5 5 4 4 4,5 R69 4 4 3 4 3,8
R22 4 5 4 5 4,5 R70 4 3 3 3 3,3
R23 5 4 3 5 4,3 R71 5 4 3 4 4,0
R24 3 4 5 4 4,0 R72 3 3 3 5 3,5
R25 4 4 4 4 4,0 R73 4 4 4 5 4,3
R26 5 5 4 5 4,8 R74 4 5 4 4 4,3
R27 4 5 4 4 4,3 R75 5 4 4 4 4,3
R28 4 4 5 4 4,3 R76 5 5 5 5 5,0
R29 2 2 1 1 1,5 R77 4 4 4 5 4,3
R30 5 4 4 5 4,5 R78 3 4 2 5 3,5
R31 5 4 5 5 4,8 R79 4 2 4 4 3,5
R32 3 4 3 4 3,5 R80 2 1 1 3 1,8
R33 4 3 3 4 3,5 R81 5 5 5 5 5,0
R34 3 4 3 4 3,5 R82 3 4 3 4 3,5
R35 4 5 4 5 4,5 R83 4 5 4 4 4,3
R36 3 5 5 4 4,3 R84 2 4 4 4 3,5
R37 5 5 3 5 4,5 R85 4 3 2 4 3,3
R38 5 4 3 3 3,8 R86 4 5 5 5 4,8
R39 2 3 3 5 3,3 R87 4 4 4 5 4,3
R40 2 2 3 4 2,8 R88 5 4 5 5 4,8
R41 3 4 3 4 3,5 R89 4 4 4 5 4,3
R42 3 3 3 5 3,5 R90 5 5 4 5 4,8
R43 4 3 4 5 4,0 R91 4 3 3 5 3,8
R44 3 4 4 4 3,8 R92 3 4 4 4 3,8
R45 5 5 4 5 4,8 R93 4 3 3 4 3,5
R46 5 4 5 5 4,8 R94 5 5 5 5 5,0
R47 4 4 5 5 4,5 R95 4 4 3 4 3,8
R48 5 4 5 4 4,5 R96 5 4 5 5 4,8
R
Keputusan Pembelian
Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 Rata-Rata
Y
R1 3 2 3 4 3 3,0
R2 4 3 4 3 3 3,4
R3 4 3 4 5 4 4,0
R4 4 3 3 4 4 3,6
R5 4 3 4 4 3 3,6
R6 4 4 4 5 5 4,4
R7 4 4 3 4 5 4,0
R8 4 4 4 5 4 4,2
R9 3 5 4 5 3 4,0
R10 5 2 4 5 5 4,2
R11 3 1 3 4 2 2,6
R12 3 2 2 4 2 2,6
R13 4 2 4 5 5 4,0
R14 3 4 3 4 4 3,6
R15 2 1 3 4 2 2,4
R16 5 5 5 4 4 4,6
R17 5 2 4 5 4 4,0
R18 2 1 2 4 2 2,2
R19 3 4 4 5 5 4,2
R20 4 4 4 3 4 3,8
R21 4 5 4 4 3 4,0
R22 4 3 4 5 3 3,8
R23 3 1 3 5 3 3,0
R24 5 4 4 4 3 4,0
R25 4 2 4 4 3 3,4
R26 4 4 3 5 4 4,0
R27 4 3 3 4 4 3,6
R28 5 5 4 4 5 4,6
R29 1 2 2 1 2 1,6
R30 4 3 4 5 4 4,0
R31 5 5 4 5 4 4,6
R32 3 3 4 4 4 3,6
R33 3 2 3 4 3 3,0
R34 3 4 3 4 4 3,6
R35 4 3 5 5 5 4,4
R36 5 2 5 4 4 4,0
R37 3 3 3 5 3 3,4
R38 3 2 3 3 4 3,0
R39 3 4 4 5 4 4,0
R40 3 2 3 4 2 2,8
R41 3 5 4 4 4 4,0
R42 3 2 3 5 3 3,2
R43 4 4 5 5 4 4,4
R44 4 4 3 4 5 4,0
R45 4 3 4 5 5 4,2
R46 5 3 4 5 3 4,0
R47 5 5 5 5 5 5,0
R48 5 4 5 4 3 4,2
R49 4 3 5 5 5 4,4
R50 3 2 4 4 3 3,2
R51 4 5 4 5 5 4,6
R52 4 4 3 5 5 4,2
R53 4 4 4 5 4 4,2
R54 4 4 5 4 4 4,2
R55 3 2 3 4 3 3,0
R56 5 5 4 4 4 4,4
R57 4 4 4 5 5 4,4
R58 4 2 3 4 3 3,2
R59 4 5 4 5 3 4,2
R60 5 4 3 5 4 4,2
R61 4 2 4 5 5 4,0
R62 4 3 5 4 5 4,2
R63 4 3 5 5 5 4,4
R64 3 4 4 5 4 4,0
R65 4 3 3 4 5 3,8
R66 4 2 3 5 3 3,4
R67 3 3 4 4 3 3,4
R68 4 2 4 4 3 3,4
R69 3 3 4 4 3 3,4
R70 3 2 2 3 3 2,6
R71 3 3 3 4 3 3,2
R72 3 4 5 5 5 4,4
R73 4 3 3 5 3 3,6
R74 4 2 5 4 3 3,6
R75 4 3 3 4 5 3,8
R76 5 4 5 5 5 4,8
R77 4 5 4 5 3 4,2
R78 2 2 3 5 3 3,0
R79 4 2 3 4 3 3,2
R80 1 1 3 3 2 2,0
R81 5 3 5 5 5 4,6
R82 3 1 3 4 2 2,6
R83 4 3 4 4 4 3,8
R84 4 2 3 4 4 3,4
R85 2 2 3 4 2 2,6
R86 5 3 5 5 5 4,6
R87 4 4 4 5 3 4,0
R88 5 2 5 5 5 4,4
R89 4 4 4 5 3 4,0
R90 4 5 4 5 5 4,6
R91 3 2 3 5 3 3,2
R92 4 3 4 4 3 3,6
R93 3 2 3 4 3 3,0
R94 5 3 5 5 5 4,6
R95 3 3 3 4 2 3,0
R96 5 4 5 5 5 4,8
Lampiran 3. Hasil Uji Instrumen Penelitian
Uji Validitas Citra Merek
Correlations
X1.1 X1.2 X1.3 Citra Merek
X1.1
Pearson Correlation 1 ,554** ,456
** ,823
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96
X1.2
Pearson Correlation ,554** 1 ,605
** ,860
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96
X1.3
Pearson Correlation ,456** ,605
** 1 ,812
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96
Citra Merek
Pearson Correlation ,823** ,860
** ,812
** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 96 96 96 96
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Uji Validitas Kepercayaan
Correlations
X2.1 X2.2 X2.3 Kepercayaan
X2.1
Pearson Correlation 1 ,511** ,527
** ,790
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96
X2.2
Pearson Correlation ,511** 1 ,784
** ,891
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96
X2.3
Pearson Correlation ,527** ,784
** 1 ,897
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96
Kepercayaan
Pearson Correlation ,790** ,891
** ,897
** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 96 96 96 96
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Uji Validitas Promosi
Correlations
X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 Promosi
X3.1
Pearson Correlation 1 ,501** ,455
** ,367
** ,778
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96 96
X3.2
Pearson Correlation ,501** 1 ,555
** ,334
** ,790
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,001 ,000
N 96 96 96 96 96
X3.3
Pearson Correlation ,455** ,555
** 1 ,425
** ,811
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96 96
X3.4
Pearson Correlation ,367** ,334
** ,425
** 1 ,663
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,001 ,000 ,000
N 96 96 96 96 96
Promosi
Pearson Correlation ,778** ,790
** ,811
** ,663
** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 N 96 96 96 96 96
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Uji Validitas Keputusan Pembelian
Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 Keputusan Pembelian
Y.1
Pearson Correlation
1 ,434** ,605
** ,425
** ,568
** ,801
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96 96 96
Y.2
Pearson Correlation
,434** 1 ,417
** ,289
** ,454
** ,737
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,004 ,000 ,000
N 96 96 96 96 96 96
Y.3
Pearson Correlation
,605** ,417
** 1 ,407
** ,529
** ,771
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96 96 96
Y.4
Pearson Correlation
,425** ,289
** ,407
** 1 ,427
** ,631
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,004 ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96 96 96
Y.5
Pearson Correlation
,568** ,454
** ,529
** ,427
** 1 ,804
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 96 96 96 96 96 96
Keputusan Pembelian
Pearson Correlation
,801** ,737
** ,771
** ,631
** ,804
** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 96 96 96 96 96 96
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Uji Realibilitas Citra Merek
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
N of Items
,774 ,778 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance
if Item Deleted
Corrected Item-
Total
Correlation
Squared
Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
X1.1 7,46 2,588 ,565 ,330 ,754
X1.2 7,88 2,616 ,677 ,464 ,622
X1.3 7,75 2,884 ,598 ,388 ,710
Uji Realibilitas Kepercayaan
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
N of Items
,823 ,823 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
X2.1 7,64 2,866 ,549 ,302 ,879 X2.2 7,76 2,437 ,741 ,628 ,690 X2.3 7,75 2,421 ,755 ,636 ,676
Uji Realibilitas Promosi
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
N of Items
,759 ,758 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
X3.1 12,23 3,610 ,559 ,320 ,703 X3.2 12,22 3,710 ,604 ,389 ,677 X3.3 12,55 3,471 ,616 ,394 ,669 X3.4 11,91 4,465 ,460 ,222 ,751
Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
N of Items
,798 ,807 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
Y.1 14,96 7,514 ,670 ,478 ,731 Y.2 15,61 7,145 ,512 ,269 ,794 Y.3 14,96 7,956 ,642 ,441 ,743 Y.4 14,31 9,059 ,484 ,250 ,789 Y.5 14,99 7,105 ,652 ,432 ,735
Lampiran 4. Hasil Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 96
Normal Parametersa,b
Mean ,0000000 Std. Deviation ,38795525
Most Extreme Differences Absolute ,067 Positive ,067 Negative -,038
Kolmogorov-Smirnov Z ,659 Asymp. Sig. (2-tailed) ,779
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Uji Multikolinearitas
Model Collinearity Statistics
Tolerance VIF
1
(Constant) Citra Merek ,684 1,463
Kepercayaan ,139 7,194
Promosi ,155 6,466
Uji Heteroskedastisitas
Model Sig.
1
(Constant) ,192
Citra Merek ,595
Kepercayaan ,103
Promosi ,210
Uji Linearitas Keputusan Pembelian dan Citra Merek
F Sig.
Keputusan Pembelian * Citra Merek
Between Groups
(Combined) 6,483 ,000
Linearity 52,434 ,000
Deviation from Linearity 2,306 ,016
Within Groups
Total
Uji Linearitas Keputusan Pembelian dan Kepercayaan
F Sig.
Keputusan Pembelian * Kepercayaan
Between Groups
(Combined) 18,326 ,000
Linearity 168,032 ,000
Deviation from Linearity 1,692 ,103
Within Groups
Total
Uji Linearitas Keputusan Pembelian dan Promosi
F Sig.
Keputusan Pembelian * Promosi
Between Groups
(Combined) 14,187 ,000
Linearity 138,450 ,000
Deviation from Linearity ,380 ,942
Within Groups
Total
Lampiran 5. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda dan Uji Hipotesis
Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) ,249 ,309 ,806 ,422
Citra Merek ,179 ,063 ,205 2,844 ,005
Kepercayaan ,286 ,141 ,323 2,024 ,046
Promosi ,418 ,164 ,385 2,545 ,013
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Uji F
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1
Regression 29,535 3 9,845 63,346 ,000b
Residual 14,298 92 ,155
Total 43,833 95 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Promosi, Citra Merek, Kepercayaan
Uji t
Coefficients
a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) ,249 ,309 ,806 ,422
Citra Merek ,179 ,063 ,205 2,844 ,005
Kepercayaan ,286 ,141 ,323 2,024 ,046
Promosi ,418 ,164 ,385 2,545 ,013
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary
b
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 ,821a ,674 ,663 ,3942
a. Predictors: (Constant), Promosi, Citra Merek, Kepercayaan b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian