De Centrale Dienst voor Sociale en Culturele Actie van Defensie (CDSCA).Wie zijn wij? Wat bieden wij? Waar vind je ons?

2

Wie zijn wij?

De CDSCA is een team van gemotiveerde medewerkers dat zich in-spant om tegemoet te komen aan de verwachtingen en individuele behoeften van AL onze begunstigden met een gevarieerd aanbod van kwaliteitsvolle sociale hulpverlening en socio -commerciële goederen en diensten.

Wat bieden wij?

1. Sociale dienstverlening voor u en uw familie p. 32. Kinderdagverblijven in de kazernes p. 43. Vakanties in binnen -en buitenland p. 54. Kortingen pret-en dierenparken p. 55. Huisvesting in België p. 66. Commerciële bevoorrading p. 67. Welfare voor de Eenheden p. 78. Informatie en communicatie p. 8

Ben jij…

1. een personeelslid van Defensie in actieve dienst (zowel militair als burgerpersoneel)?2. een personeelslid van een in België gestationeerde vreemde krijgsmacht?3. een personeelslid van de CDSCA, van het Koninklijk Gesticht van Mesen, van het Nationaal

gedenkteken Fort van Breendonk of van het Nationaal Geografisch Instituut?4. een gewezen personeelslid van Defensie en geniet je van een anciënniteitspensioen; invaliditeits- of vergoedingspensioen ten laste van de Staat?5. een inwonend lid van het gezin van een hierboven genoemde gerechtigde?6. een weduwe, weduwnaar of wees van een hierboven genoemde gerechtigde?7. een personeelslid van de geïntegreerde politie (opgelet: enkel voor de sector Vakanties)?

Blader dan zeker verder in deze folder en ontdek wat de CDSCA jou en je gezin aanbiedt!

3

1. Sociale dienstverlening voor u en uw familie (Sociale Dienst)

Wie zijn wij?Onze dienst bestaat uit een team van maatschappelijk assistenten, juridisch adviseurs en militairen, steeds bereid om naar je te luisteren, je te informeren en je te helpen. Al jouw vragen worden behandeld binnen een strikt vertrouwelijk kader en met het grootste respect voor jouw privacy.

Wat bieden wij?Je kan bij ons terecht voor informatie, administratieve bijstand, juridisch advies, advies aan (militaire) autoriteiten, bijstand bij ongeval en overlijden, financiële ondersteuning en psychosociale begeleiding. Daarnaast organiseren wij ook informatiesessies in de eenheden, verzorgen wij mede een aantal activiteiten in het kader van de buitenlandse zendingen en organiseren wij infodagen ter voorbereiding op het pensioen.

Waar vind je ons?Je kan ons contacteren via de regionale diensten: SSD Brugge 050 36 62 90 ssdbrugge@cdsca.beSSD Brabant 02 755 48 81 ssdbrabant@cdsca.beSSD Leopoldsburg 011 39 55 19 ssdleopoldsburg@cdsca.beSSD Namur 081 72 84 62 ssdnamur@ocasc.beSSD Mons 065 40 61 41 antennemons@ocasc.beSSD Marche-en-Famenne 084 24 61 74 ssdmarche@ocasc.beSSD Liège 04 222 97 61 antenneliege@ocasc.be

Daarnaast kan u ook terecht in vele eenheden waar wij permanenties organiseren.Indien nodig kan er ook een huisbezoek gebeuren. Meer informatie vind je op onze website www.cdsca-ocasc.be

4

2. Kinderdagverblijven in de kazernes

Wie zijn wij?Gediplomeerde kinderverzorgsters, verpleegkundigen en maatschappelijk assistenten staan borg voor een warm onthaal en waken over het welzijn, de ontwikkeling en de persoonlijke en sociale ontplooiing van uw kind.

Wat bieden wij?De kinderdagverblijven bieden een kwaliteitsvolle opvang voor uw kind van 3 maanden tot 3 jaar aan zeer democratische prijzen, berekend in functie van de gezinsinkomsten.

Alle kinderdagverblijven van de CDSCA zijn erkend door “Kind & Gezin” of “l’Office de la Naissance et de l’Enfance” en elk jaar krijgt u een fiscaal attest dat recht geeft op een belastingsvermindering.

Wie bieden ook diverse opties aan voor militairen op zending in het buitenland.

Waar vind je ons?We leggen dagelijks meer dan 350 kinderen in de watten verspreid over 8 vestigingen: Peutie, Evere, Beauvechain, Marche, Luik, Leopoldsburg, Zeebrugge en Neder-Over-Heembeek.

Zie www.cdsca-ocasc.be voor de adressen en opvangcapaciteiten van de verschillende kinderdagverblijven.

Meer infocreches@cdsca.be

5

3. Vakanties in binnen- en buitenland

Wie zijn wij?Verschillende gespecialiseerde afdelingen met een tiental medewerkers die elk jaar opnieuw afwisselende en diverse vakanties in binnen- en buitenland aanbieden voor al onze begunstigden, inclusief de leden van de geïntegreerde politie en hun gezin.

Wat bieden wij?*Wij organiseren voor u:- vakanties voor jongeren: sport- en taalkampen en deelname multinationale kampen in

binnen- en buitenland- actieve vakanties: trekking, campingvakantie,…- gezinsvakanties in eigen centra: Spa, Senonchamps, Koksijde, Lombardsijde en Middelkerke- gezinsvakanties op appartementen of campings in het buitenland- Clubvakanties op Kreta, in Frankrijk,…- Groepsreizen naar Spanje, Frankrijk,…Wij nemen deel aan internationale uitwisselingen in het kader van de CLIMS (Comité de Liaison des Organismes Militaires Sociaux) en wisselen vakantiebestemmingen.Wij bieden jou een ledenvoordeel van 5% op alle tarieven aangeduid in de brochure of de website van de door jou gekozen touroperator. (*) Aanbod onder voorwaarden zie www.cdsca-ocasc.be

Waar vind je ons?Kwartier Koningin Astrid, Bruynstraat 1 - Blok F0, 1120 Neder-Over-Heembeek - vakanties@cdsca.be. Permanentie in het Kwartier Koningin Elisabeth te Evere (blok 4): elke maandag van 9u30 tot 12u30. Je vindt onze bestelbon in onze brochures of op onze website www.cdsca-ocasc.be.

4. Kortingen voor pret- en dierenparken

Wie zijn wij?Ieder jaar bedingen wij voor jou en jouw familie aantrekkelijke prijzen voor diverse tickets en/of abonnementen voor diverse pret-en dierenparken.

Wat bieden wij?Bekijk ons aanbod op www.cdsca-ocasc.be

Meer informatie?Dienst Infocominfocom@cdsca.be

6

5. Huisvesting in België

Wie zijn wij?Wij voorzien in de specifieke behoeften inzake huisvesting, onder meer door het verhuren van woningen, het onderhoud van het woningenpark door renovatie, het bouwen en het aan- en verkopen van woningen.

Wat bieden wij?Wij beschikken over ± 3.300 woningen, huizen en appartementen, verdeeld over 67 sites op het Belgisch grondgebied.

De huurprijs bedraagt ± 80% van deze die wordt toegepast in de privé-sector in een bepaalde regio.

Waar vind je ons?Indien je interesse hebt om een woning te huren, kan je steeds contact opnemen met de afdeling Toekenning. Men zal jou te woord staan voor alle informatie over onze woningen en het huren ervan.

CDSCA DI-L ToekenningKwartier Koningin Astrid - Blok F0, 1120 Neder-Over-HeembeekTel: 02 264 60 37 - 02 264 60 36Bemilcom: 9-2820-6037 of 9-2820-6036Fax: 02 264 61 41woningen@cdsca.be

6. Commerciële bevoorrading voor Eenheden in Operaties (Commerciële dienst)

Wie zijn wij?Onze aankopers en magazijniers zorgen voor een gamma van goederen en diensten die tegen sociale prijzen aan de Eenheden en diensten in operatie, op oefening of bij internationale hoofd-kwartieren in het buitenland worden geleverd.

Wat bieden wij?Wij bestellen commerciële goederen (tax-free) voor Eenheden op oefening of op zending in het buitenland, vb. drank, rookwaren, parfumerie, snoepgoed,… Voor de militairen, buiten diegene die toebehoren aan het Eurocorps, die met hun eigen voertuig op zending naar Duitsland gaan, hebben wij benzinebons ter beschikking die enkel geldig zijn in de BRD.

De te volgen procedures en aanvraagformulieren vind je op www.cdsca-ocasc.be

Waar vind je ons?CDSCA DC-MKwartier Majoor Housiau - Blok B10,1800 Vilvoorde (Peutie)Bemilcom: 9-2320-6485 of 9-2320-6483Fax: 9-2320-6482commercial@cdsca.be

7

7. Welfare voor de Eenheden

Wie zijn wij?Wij willen een bijdrage leveren in het culturele en ontspanningsdomein, om op die wijze de goede werking van militaire eenheden in operaties en in België te kunnen bevorderen.

Wat bieden wij?Als jouw Component, Militaire Eenheid, Kwartier of Vereniging van Defensie erkend door de MOD een manifestatie ten voordele van de Militaire Gemeenschap organiseert (Open Door, Info-Familiedag,…), stellen wij gratis ontspanningsmaterieel ter beschikking waarvan de kinderen zeker zullen genieten (*).Voor een lijst van het materieel en de te volgen aanvraagprocedure, kan je onze website consulteren www.cdsca-ocasc.be

We stellen ook socio-cultureel materieel (gezelschapsspelen, boeken, stripverhalen, DVD’s), klein sportmaterieel, kickers, parasols,… ter beschikking van de militaire eenheden die deelnemen aan Vredeshandhavingsoperaties.

Wij kunnen ook ingeschakeld worden om:- de Eenheden in België te helpen met het organiseren van opvang voor kinderen ouder dan 3 jaar, tijdens de schoolvakanties, door het verstrekken van subsidies of animatiematerieel.- punctuele subsidies verlenen aan verenigingen van de militaire gemeenschap (op basis van een gedetailleerd dossier goedgekeurd door de Petereenheid).(*) Het materieel mag in geen geval noch individueel, noch gezamenlijk worden uitgeleend voor privé-gebruik.

Waar vind je ons?CDSCA DS-FKwartier Koningin Astrid Blok F0, 1120 Neder-Over-HeembeekBemilcom: 9-2820-6098 - Tel: 02 264 60 98 - Fax: 9-2820-6099welfare@cdsca.be

8

8. Dienst Informatie en Communicatie (Infocom)

Wie zijn wij?Een team bestaande uit een klachtenmanager, een webmaster en informatie- medewerkers.

Wat bieden wij?Wij staan voor je klaar om je verder te helpen met informatie, probleemoplossing, raadgeving en jouw klachten in verband met de dienstverlening.

Waar vind je ons?Wij helpen je graag verder via mail op infocom@cdsca.be of via telefoon op 02 264 60 61 of 02 264 60 58. Verder kan je ons ook steeds contacteren via de site www.cdsca-ocasc.be

Opmerking: voor een contact met de klachtenmanager van de CDSCA dient u hem de schriftelijke stukken of mails voor te leggen, die bewijzen dat u de nodige stappen bij de desbetreffende administratie gedaan hebt om uw probleem op te lossen.

Verantwoordelijke uitgever: E. Baertsoen, Directie Informatie en CommunicatieKwartier Koningin Astrid, Bruynstraat 1 - Blok F0, 1120 BRUSSEL

Klachten over onzedienstverlening?