Embed Size (px)
Citation preview
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC QTNNL
Giảng viên : TS. Vũ Việt Hằng
Mobile: 0908283231- 0942917573
Email: [email protected]
[email protected], [email protected]
Thư kí : Đặng Thu Hương
Mobile: 0987874793
Email: [email protected]
1. Mô tả môn học
Môn học Quản trị nguồn nhân lực đề cập tới các lý thuyết và kết quả
nghiên cứu có liên quan đến quản lý con người nơi làm việc. Cụ thể hơn, môn
học sẽ trang bị những kiến thức, kỹ năng cần thiết trong thu hút, đào tạo- phát
triển và duy trì một nguồn nhân lực có tính cạnh tranh cho doanh nghiệp trong bối
cảnh hiện nay
Môn học sẽ góp phần thay đổi cách nghĩ của học viên về quản lý con
người, giúp họ nhận thấy tầm quan trọng sống còn và những thách thức trong quản
lý nhân lực hiện tại. Môn học cũng mang lại cho học viên cơ hội phát triển khả
năng nghiên cứu và kỹ năng ra quyết định thông qua các bài tập thực hành và
các đề tài nghiên cứu nhỏ. Để nắm vững môn Quản trị nguồn nhân lực, học viên
cần được bổ sung kiến thức từ một số môn học như Hành vi tổ chức, Kỹ năng
quản lý, Nghệ thuật lãnh đạo, Phát triển tổ chức
2. Mục tiêu môn học
Mục tiêu quan trọng nhất của môn học là giúp học viên có thể ra những
quyết định hữu hiệu liên quan đến vấn đề sử dụng và quản lý nguồn nhân lực. Để
đạt mục tiêu này, học viên sẽ được cung cấp những kiến thức và kỹ năng cần thiết
về phân tích, đánh giá và thực hiện các chính sách, các hoạt động thực tiễn về
Quản trị nguồn nhân lực như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên, giải quyết
2 các vấn đề về nhân sự, tìm hiểu tâm lý và động viên khuyến khích nhân viên, xây
dựng chiến lược quản trị nguồn nhân lực trong mối liên hệ với các chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp. Tóm lại, sau khi hoàn tất khóa học, học viên sẽ:
- Nắm vững các kiến thức nâng cao về quản trị nhân lực
- Hoàn thiện kỹ năng cũng như sử dụng tốt các công cụ quản trị nhân lực.
- Có khả năng thực hiện các nghiên cứu trong lĩnh vực quản trị nhân lực.
3. Phương pháp giảng dạy và học tập
Học viên được yêu cầu tự tìm hiểu để năm vững các nội dung cơ bản của
môn học, nhất là những nội dung đã có trong chương trình đại học. Giảng viên
đóng vai trò hướng dẫn và trợ giúp cho học viên bằng cách giới thiệu những nội
dung mới, gợi ý các đề tài liên quan đến chương trình môn học để học viên chuẩn
bị theo nhóm và trình bày trước lớp. Việc học viên chủ động phát hiện và nêu ra
những tình huống thực tế để cùng giải quyết trên lớp rất được khuyến khích. Học
viên cũng được yêu cầu tham gia diễn đàn của lớp để nêu câu hỏi, trao đổi và chia
sẻ các giải pháp cho những vấn đề liên quan đến môn học.
Trong chương trình học, giảng viên sẽ mời một vài chuyên gia hoạt động
trong lĩnh vực quản trị nhân lực đến chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và giao lưu
với học viên trong lớp .
4. Yêu cầu đối với môn học
Học viên: Tự đọc và nghiên cứu nghiêm túc để trình bày tốt đề tài theo
phân công của giảng viên. Chuẩn bị câu hỏi và các tình huống thực tế tương ứng
với nội dung trong mỗi buổi học.
Công cụ hỗ trợ: máy tính và projector; bảng trắng, bút lông.
Những yêu cầu khác sẽ cùng thống nhất khi phát sinh.
5. Cách đánh giá kết quả môn học:
- Kiểm tra trắc nghiệm về các kiến thức cơ bản của môn học (15%)
không sử dụng tài liệu
- Tham gia tích cực trên lớp (10%)
- Trình bày đề tài theo nhóm (25%)
3
- Thi kết thúc môn học (50%): Trả lời một số câu hỏi ngắn - được sử
dụng tài liệu
6. Nội dung chủ yếu môn học:
Giới thiệu khái quát về quản trị nguồn nhân lực
- Phân tích được vai trò, mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ của quản trị nguồn
nhân lực trong tổ chức
- Nhận dạng được cách tiếp cận mới và những thách thức đối với hoạt động quản
trị nguồn nhân lực trong tổ chức.
- Đánh giá được thực trạng về QTNNL trong tổ chức
- Các khái niệm mới HR Business Partnership, HR Outside/In, Employee
Engagement
Phân tích công việc:
- Giải thích được ý nghĩa của phân tích công việc trong QTNNL của tổ chức
- Vận dụng được các phương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc
- Xây dựng và phân tích được lợi ích của bản mô tả công việc (JD), bản tiêu
chuẩn công việc (JS) trong hoạt động QTNNL của tổ chức
Hoạch định nguồn nhân lực:
- Chỉ ra được mối liên quan giữa chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và
hoạch định nguồn nhân lực
- Trình bày được quy trình hoạch định nguồn nhân lực và các phương pháp dư
báo cầu, cung về nguồn nhân lực
- Phát triển được các biện pháp điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu nhân lực của tổ
chức
Tuyển dụng nhân viên
- Nhận dạng được các nguồn và các kênh tuyển dụng
- Mô tả được quy trình tuyển dụng
- Vận dụng được các kỹ năng: sàng lọc hồ sơ, viết quảng cáo, thiết kế bài test
4
phỏng vấn… trong tuyển chọn nhân viên
- Khái niệm: Thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding)
Hội nhập, Đào tạo và huấn luyện nhân viên:
- Trình bày các khái niệm về Hội nhập, Đào tạo và Huấn luyện nhân viên cùng
lợi ích của chúng
- Phân tích được quy trình hội nhập, đào tạo và huấn luyện nhân viên
- Giới thiệu được các phương pháp trong đào tạo và huấn luyện nhân viên
- Đánh giá được một chương trình đào tạo, huấn luyện
- Khái niệm : Tổ chức học tập (Learming Organisation)
Phát triển sự nghiệp cho nhân viên
- Phân biệt giữa đào tạo và phát triển nhân viên
- Tóm tắt được các định hướng nghề nghiệp cá nhân, các giai đoạn phát triển
trong cuộc đời nghề nghiệp, các điểm then chốt (các động cơ) nghề nghiệp
- Khái niệm Performance Management
Đánh giá nhân viên:
- Trình bày được mục đich và quy trình đánh giá nhân viên
- Vận dụng được các phương pháp đánh giá nhân viên
- Phân biệt được đánh giá thành tích và đánh giá năng lực
- Khái niệm: Khung năng lực, MBTI, DISC
Thẻ điểm cân bằng và các chỉ số thành tích cốt yếu (BSC and KPIs)
- Trình bày nội dung của BSC và KPIs cũng như mối liên hệ giữa chúng
- Liệt kê các bước xây dựng và triển khai BSC và KPI
- Tóm tắt những thuận lợi khó khăn trong việc áp dụng BSC và KPI
- Nêu một vài trường hợp thành công và thất bại khi áp dụng BSC và KPI
Lương bổng và đãi ngộ
- Trình bày được các thành phần trong hệ thống thù lao cho người lao động của
các tổ chức
- Phát biểu được các mục tiêu và nguyên tắc trong trả thù lao
- Phân tích được ưu nhược điểm của các hình thức trả lương cơ bản
5 - Minh họa được các bước trong quy trình thiết lập một bảng lương cho doanh
nghiệp
- Khái niệm: Trả lương theo 3P
Văn hóa tổ chức và Quản trị nguồn nhân lực quốc tế
- Phân biệt được ba cấp độ văn hóa trong tổ chức
- Giải thích sự hình thành, duy trì, thay đổi VHTC
- Tóm tắt được mô hình 5 khía cạnh văn hóa quốc gia của Hofstede và mô hình
QTNNLQT (IHRM) của P.Morgans.
Tổng hợp một số dạng luận văn cao học về hành vi tổ chức và Quản trị nguồn
nhân lực
Tài liệu tham khảo:
- Gary Dessler (2013), Human Resource Management, Pearson Education
International
- Wayne F. Cascio (2010), Managing Human Resources: Productivity,
Quality of Work Life, Profits, MacGraw-Hill
- Michael Amstrong and Stephen Taylor (2014) Handbook of Human
resource management Practice, 13th edition, Kogan Page Limited.
- Zorlu Senyucel (2009), Managing the Human Resource in the 21st
Century, BookBooN.com
- Trần Kim Dung (2015), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Kinh tế TP.HCM
- Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân 92012). Quản trị nhân lực,
NXB Kinh tế quốc dân
- Các tài liệu của Business Edge-NXB Trẻ, Cẩm nang kinh doanh, Cẩm
nang quản lý hiệu quả-NXB Tổng hợp Tp.HCM,…
- http://www.hr-guide.com/; http://bwportal.com.vn/;
www.vietnamworks.com …
- www.hr.com.vn, www.cpoclub.com, www.workforce.com,
www.vnhr.com, http://online.onecenter.org
6
http://www.mercer.com/; http://www.hays.co.uk/job/hr-
jobs/;http://www.adecco.com.vn/; http://jobstreet.vn
- ww.highiqsociety.org, http://humanmetrics.com/,
- www.tracnghiemmbti.com, http://www.personalitypage.com/index.html
- http://www.job-analysis.net/G012.htm
- http://www.workforceonline.com
- http://www.etest.net/
- http://www.job-interview.net/bank/
- http://www.quizboz.com
- http://www.iqtest.com
- http://www.performance-apparaisal.com.home
- http://www.hr-survey.com
