BAB 1PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Manajemen merupakan suatu pendekatan yang dinamis dan proaktif
dalam menjalankan suatu kegiatan di organisasi. Manajemen mencakup
kegiatan koordinasi dan supervisi terhadap staff, sarana dan
prasarana dalam mencapai tujuan. Manajemen keperawatan merupakan
proses bekerja melalui anggota staf untuk memberikan asuhan
keperawatan secara profesional. Proses manajemen keperawatan
sejalan dengan keperawatan sebagai salah satu metode pelaksanaan
asuhan keperawatan secara profesional, sehingga diharapkan keduanya
saling menopang.Adanya tuntutan pengembangan pelayanan kesehatan
oleh masyarakat umum, termasuk di dalamnya keperawatan, merupakan
salah satu faktor yang harus dicermati dan diperhatikan oleh tenaga
perawat, sehingga perawat mampu berkiprah secara nyata dan diterima
dalam memberikan sumbangsih bagi kemanusiaan sesuai dengan ilmu dan
kiat serta kewenangan yang dimiliki. Salah satu strategi untuk
mengoptimalkan peran dan fungsi perawat dalam pelayanan keperawatan
adalah melakukan manajemen keperawatan dengan harapan adanya faktor
kelola yang optimal mampu meningkatkan keefektifan pembagian
pelayanan keperawatan sekaligus lebih menjamin kepuasan klien
terhadap pelayanan keperawatan.
Ruangan atau bangsal sebagai salah satu unit terkecil pelayanan
kesehatan merupakan tempat yang memungkinkan bagi perawat untuk
menerapkan ilmu dan kiatnya secara optimal. Namun perlu disadari,
tanpa adanya tata kelola yang memadai, kemauan, dan kemampuan yang
kuat, serta peran aktif dari semua pihak, maka pelayanan
keperawatan profesional hanyalah akan menjadi teori semata.
Penerapan MAKP harus mampu memberikan asuhan keperawatan
profesional, untuk itu diperlukan penataan 3 komponen utama, yakni
:
1. Ketenagaan keperawatan
2. Metode pemberian asuhan keperawatan
3. Dokumentasi keperawatan. 1.2 Rumusan Masalah
1. Bagaimana cara pendelegasian diruangan ?
2. Bagaimana mengetahui kepuasan pasien ?
1.3 Tujuan Masalah
1. Mahasiswa mampu mengetahui cara pendelegasian diruangan.
2. Mahasiswa mampu mengetahui kepuasan pasien dengan
kuesioner.
BAB 2
PEMBAHASAN
Manajer dapat mengontrol staf dan waktu yang digunakan oleh staf
dalam meningkatkan produktivitas perusahaan. Kenyataan yang
terjadi, dengan waktu yang hanya sedikit, sering ditemukan terlalu
banyak pekaryaan yang harus diselesaikan oleh seseorang. Pada
situasi tersebut, maka pendelegasian dan pembagian pekaryaan
diperlukan. Delegasi dapat diartikan penyelesaian suatu pekaryaan
melalui orang lain atau dapat juga diartikan sebagai pelimpahan
suatu tugas kepada seseorang atau kelompok dalam menyelesaikan
tujuan organisasi (Marquis dan Huston, 1998: 274).
Pelimpahan / delegasi asuhan keperawatan kepada pasien oleh
perawat tidak mudah dilakukan, karena menyangkut pemberian suatu
perintah kepada orang lain untuk menyelesaikan tugas yang diemban.
Para perawat meyakini bahwa mereka dapat memberikan pelimpahan
dengan baik kepada staf dalam asuhan keperawatan, tetapi mereka
sering menemukan bahwa pelimpahan tugas tidak dapat dilaksanakan
dengan baik. Hal ini disebabkan kurangnya rasa percaya kepada
seseorang yang menerima pelimpahan.
2.1Konsep Delegasi
Delegasi yang baik bergantung pada keseimbangan antara 3
komponne utama, yaitu tanggung jawab, kemampuan, dan wewenang.
a. Tanggung jawab (responsibility), adalah pekaryaan-pekaryaan
yang harus diselesaikan oleh seseorang pada jabatan tertentu.
b. Kekuasaan (authority), adalah hak atau wewenang untuk
memutuskan segala sesuatu yang berhubungan dengan fungsinya.
c. Pertanggungjawaban (accountability), adalah memberikan
pertanggung-jawaban dengan memberikan laporan bagaimana seseorang
melaksanakan tugasnya dan bagaimana memakai wewenang yang diberikan
kepadanya.
Dari uraian ketiga unsur di atas, jelas bahwa authority
(kekuasaan) dan responsibility (tugas) dapat didelegasikan,
sedangkan accountability (pertanggungjawaban) tidak dapat
didelegasikan. Ini berarti bahwa seseorang pemimpin yang
mendelegasikan tugas dan kekuasaannya kepada bawahannya tidak
berarti mendelegasikan pertanggungjawabannya, melainkan ia tetap
bertanggung jawab akan pelaksanaan tugas yang didelegasikan kepada
bawahnnya.
Gambar 1.1 Konsep Pelimpahan (Vestal, 1994: 91)
Lima konsep dasar yang mendasari efektivitas dalam
pendelegasian, yaitu:
1. Delegasi bukan suatu sistem untuk mengurangi tanggung jawab.
Tetapi suatu cara untuk membuat tanggung jawab menjadi
bermakna.
Manajer keperawatan sering melimpahkan tanggung jawabnya kepada
staf dalam melaksanakan asuhan kepada klien. Misalnya, dalam
penerapan model asuhan keperawatan profesional primer, seorang
Perawat Primer (PP) melimpahkan tanggung jawabnya dalam memberikan
asuhan keperawatan kepada Perawat Asosiat (PA). Perawat Primer
memberikan tanggung jawab yang penuh dalam merawat klien yang
dilimpahkan.2. Tanggung jawab dan otoritas harus didelegasikan
secara seimbang.
Perawat Primer menyusun tujuan tindakan keperawatan klien.
Tanggung jawab untuk melaksanakan tujuan/rencana dilimpahkan kepada
staf yang sesuai/menguasai kasus yang dilimpahkan, kemudian PP
mmeberikan wewenang kepada PA untuk mengambil semua keputusan
menyangkut keadaan klien dalam mencapai tujuan yang telah
ditetapkan. Proses tersebut harus meliputi:a. Pengkajian kebutuhan
klien
b. Identifikasi tugas yang dapat dilaksanakan dengan bantuan
orang lain
c. Mendidik dan memberikan pelatihan supaya tugas dapat
dilaksanakan dengan aman dan kompeten
d. Proses menentukan kompetensi dalam membantu seseorang
e. Ketersediaan supervisi yang cukup oleh PP
f. Proses evaluasi yang terus-menerus dalam membantu
seseorang
g. Proses komunikasi tentang keadaan klien antara Ners dan
penerima limpah.3. Proses pelimpahan membuat seseorang melaksanakan
tanggung jawabnya, mengembangkan wewenang yang dilimpahkan, dan
mengembangkan kemampuan dalam mencapai tujuan organisasi.
Keberhasilan pelimpahan ditentukan oleh:
a. Intervensi keperawatan yang diperlukan
b. Siapa yang siap dan sesuai dalam melaksanakan tugas
tersebut.
c. Bantuan apa yang diperlukan
d. Hasil apa yang diharapkan.4. Konsep tentang dukungan perlu
diberikan kepada semua anggota.
Dukungan yang penting adalah menciptakan suasana yang asertif.
Setelah PA melaksanakan tugas yang dilimpahkan, maka Ners (PP)
harus menunjukkan rasa percaya kepada PA untuk melaksanakan asuhan
keperawatan secara mandiri. Jika masalah timbul, maka Ners harus
selalu menanyakan apa yang bisa kita lakukan. Empowering meliputi
pemberian wewenang seseorang untuk melaksanakan tugas secara kritis
otonomi, menciptakan kemudahan dalam melaksanakan tugas dan
membangun suatu rasa kebersamaan dan hubungan yang serasi.5.
Penerima tugas limpah harus aktif
Untuk ikut terlibat aktif, maka penerima tugas limpah harus
dapat menganalisis otonomi yang dilimpahkan. Keterbukaan akan
mempermudah komunikasi antara PP dan PA.
2.2Pedoman Pelimpahan Wewenang yang Efektif
Proses pendelegasian harus didahului dengan informasi yang
jelas. Pendelegasian yang jelas harus meliputi unsur:
1. Tujuan spesifik
Tujuan yang spesifik dan jelas baik secara fisik maupun psikis
harus sebagai parameter kepada siapa delegasi itu diberikan.2.
Target waktu
Ners harus memberikan target waktu dalam memberikan tugas limpah
kepada PA. Pada perencanaan keperawatan kepada klien, Ners harus
menuliskan target waktu yang jelas sebagai indikator keberhasilan
asuhan keperawatan.3. Pelaksanaan Tindakan Keperawatan
Gambar 1.2 Contoh Pendelegasian Askep pada MAKP
Ners harus mengidentifikasi dan memberikan petunjuk intervensi
keperawatan yang sesuai terhadap kebutuhan klien. Tahap pengkajian
dan pengambilan keputusan harus didiskusikan sebelum tindakan
dilaksanakan.Pendelegasian tugas dilakukan secara berjenjang yang
penerapanya dibagi menjadi 2 jenis, yaitu pendelegasian terencana
dan pendelegasian insidentil.
a. Pendelegasian terencana
pendelegasian yang secara otomatis terjadi sebagai konsekuensi
sistem penugasan yang diterapkan diruang MPKP. Bentuknya antara
lain adalah :
1. Pendelegasian tugas kepala ruangan kepada ketua tim untuk
menggantikan tugas sementara tugas kepala ruang karena alasan
tertentu
2. Pendelegasian tugas kepala ruangan kepada penanggung jawab
shif
3. Pendelegasian ketua tim kepada perawat pelaksana dalam
pelaksanaan tindakan keperawatan yang telah direncanakan. b.
Pendelegasian insidentil
Terjadi apabila salah satu personil ruang MPKP berhalangan hadir
, sehingga pendelegasian tugas harus dilakukan. Dalam hal ini yang
mengatur pendelegasian adalah kepala seksi perawatan, kepala
ruangan, ketua tim atau penanggung jawab shif dan tergantung pada
personil yang berhalangan.
2.3Cara Pendelegasian
a. Seleksi dan susun tugas
Sediakan waktu yang cukup untuk menyusun daftar tugas-tugas yang
harus dilimpahkan secara rasional dan dapat dilaksanakan oleh staf.
Tahap berikutnya yang harus dikerjakan secara otomatis adalah
menyiapkan laporan yang kontinu, menjawab setiap pertanyaan,
menyiapkan jadwal berurutan, memesan alat-alat, presentasi pada
komisi yang bertanggung jawab, dan melaksanakan asuhan keperawatan
dan tugas teknis lainnya. Menyusun suatu daftra secara berurutan
dengan 2 kriteria: 1) waktu yang diperlukan dan 2) pentingnya bagi
institusi. Hal yang terpenting dalam mendelegasikan tugas adalah
menentukan suatu tugas limpah dan wewenang secara bertahap. Hal ini
akan menghindari terjadinya suatu penyalahgunaan wewenang.b.
Seleksi orang yang tepatPilih orang yang sesuai untuk melaksanakan
tugas limpah tersebut berdasarkan kemampuan dan persyaratan
lainnya. Tepat tidaknya anda memilih staf, tergantung dari
kemampuan manajer mengenal kinerja staf, kelebihan dan kelemahan,
dan perilakunya.Hati-hati terhadap pendelegasian yang berlebihan
atau yang terlalu sedikit. Jika Anda memberikan delegasi terlalu
berlebih, maka staf tidak akan siap untuk menerima keadaan tersebut
dan akan berdampak terhadap kegagalan staf dalam melaksanakan
tanggung jawabnya untuk tugas yang pertama kali diterimanya.
Sebaliknya, delegasi yang terlalu sedikit akan menjadi hal yang
sangat buruk efeknya terhadap staf maupun institusi. Pendelegasian
jenis ini akan menghabiskan waktu dan sering berakibat terhadap
beban bagi staf.c. Berikan arahan dan motivasi kepada staf
Salah satu kesalahan dalam pendelegasian adalah ketiadaan arahan
yang jelas. Pendelegasian lebih baik dilakukan tertulis, dan
ajarkan pula bagaimana melaksanakan tugas limpah tersebut. Jika
Anda sudah siap untuk memberikan delegasi, maka Anda harus mampu
menjawab pertanyaan di bawah ini:1. Apakah saya sudah menjelaskan
alasan tentang tugas yang dilimpahkan dan mengapa tugas ini penting
dilakukan?
2. Apakah semua tugas sudah jelas dalam otak kita? Haruskah saya
menuliskan secara rinci?
3. Jika jawabannya ya, dapatkah saya memberikan instruksi dan
prosedur secara rinci terhadap tingkatan pemahaman staf?
4. Apakah tugas yang dilimpahkan termasuk memberikan kesempatan
staf untuk berkembang dan memotivasi staf secara tepat?
5. Apakah staf Anda sudah mendapatkan latihan, pengalaman, dan
keterampilan yang diperlukan dalam melaksanakan tugas tersebut?
Hal terakhir dalam pelaksanaan tugas limpah, penting bagi
manajer keperawatan dan staf untuk mencapai suatu kesepakatan
terhadap hasil yang Anda harapkan.d. Lakukan supervisi yang
tepat
Anda harus bisa menentukan kapan dan apa yang perlu dilakukan
supervisi dan bantuan. Sepanjang kontrol/supervisi penting,
tergantung bagaimana staf melihatnya.
1. Overcontrol. Kontrol yang terlalu berlebihan akan merusak
delegasi yang diberikan. Staf tidak akan dapat memikul tanggung
jawabnya dan Anda hanya akan terfokus terhadap hal-hal yang tidak
didelegasikan.2. Udercontrol. Kontrol yang kurang juga akan
berdampak buruk terhadap delegasi, dimana staf akan tidak produktif
melaksanakan tugas limpah dan berdampak secara signifikan terhadap
hasil yang diharapkan. Hal ini akan berdampak terhadap pemborosan
waktu dan anggaran yang sebenarnya dapat dihindarkan. Berikan
kesempatan waktu yang cukup kepada staf untuk berpikir dan
melaksanakan tugas tersebut. Jika Anda selalu menekankan terhadap
adanya deadline, maka staf Anda akan mematuhi pola tersebut.
Mekanisme yang dilakukan adalah sebagai berikut :
a. Bila kepala ruangan berhalangan, kepala seksi menunjuk salah
satu ketua tim untuk menggantikan tugas kepala ruang
b. Bila ketua tim berhalangan hadir, maka kepala ruangan
menunjuk salah satu anggota tim (perawat pelaksana) menjalankan
tugas ketua tim
c. Bila ada perawat pelaksana yang berhalangan hadir, sehingga
satu tim kekurangan personil maka kepala ruangan berwenang
memindahkan perawat pelaksana dari tim lain masuk tim yang
kekurangan personiltersebut atau katim melimpahkan pasien kepada
perawat pelaksana yang hadir. Prinsip pendelegasian tugas di MPKP
antara lain adalah :
a. Pendelegasian tugas harus menggunakan format
pendelegsaian
b. Personil yang menerima pendelegasian adalah personel yang
berkompetemn dan setara dengan kemampuan yang digantikan
tugasnya
c. Uraian tugas yang didelegasikan harus dijelaskan secara
verbal, terinci dan tertulis
d. Pejabat yang mengatur pendelegasian wajib memonitor
pelaksanaan tugas dan menjadi rujukan bila ada kesulitan yang
dihadapi
e. Setelah selesai pendelegasian dilakukan serah terima tugas
yang sudah dilaksanakan dan hasilnya
2.4 Tempat dan Waktu Pendelegasian
Di bawah ini merupakan tempat dan waktu pendelegasian dapat
dilaksanakan:a. Tugas rutin
Tugas rutin seperti wawancara lamaran pekeryaan, bertanggung
jawab terhadap masalah-masalah yang kecil, dan menyeleksi surat.
Pekaryaan tersebut merupakan tugas biasa dan dapat didelegasikan
kepada staf.b. Tugas yang tidak mencukupi waktunya
Tugas limpah yang dikerjakan oleh staf karena manajer tidak
mempunyai cukup waktu untuk mengerjakannya. Tugas-tugas tersebut
akan dilaksanakan oleh manajer jika mempunyai waktu untuk
menyelesaikannya.c. Penyelesaian masalah
Pendelegasian yang diberikan kepada staf dengan tujuan
memberikan pengalaman/tantangan kepada staf untuk
meneyelesaikannya. Staf akan termotivasi apabila mereka menerimanya
sebagai suatu tantangan. Oleh karena itu, perlu perhatian dan
bimbingan khusus dalam membantu staf untuk menyelesaikan tugas yang
dilimpahkan kepadanya.d. Peningkatan kemampuan
Pendelegasian ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan staf
dan tim. Dengan pengelolaan yang sesuai, pelimpahan akan menjadikan
suatu latihan bagi staf untuk belajar.e. Kapan pendelegasian tidak
diperlukan
Delegasi dapat mengakibatkan masalah, jika tugas limpah tidak
dilaksanakan sesuai yang diharapkan. Untuk menghindari kesalahan
tersebut, maka manjer mempunyai tanggung jawab sebagai berikut: 1)
Disiplin dalam pemberian wewenang; 2) bertanggung jawab terhadap
pembinaan moral staf; 3) perlunya suatu kontrol; dan 4) hindari
kesalahan dalam penyampaian pendelegasian.
Jenis tugas limpah yang harus hati-hati untuk didelegasikan:
1) Tugas yang terlalu teknis. Jadwal staf dan anggaran yang
merupakan tugas rutin bagi manajer, tetapi terlalu teknis dan perlu
keterampilan yang khusus untuk dilaksanakan staf.2) Tugas yang
berhubungan dengan kepercayaan dan kerahasiaan untuk didelegasikan
kepada staf adalah kerahasiaan suatu informasi dari institusi
berhubungan dengan terjadinya perselingkuhan staf.
2.5 Tugas tugas yang Didelegasikan
Tugas yang dapat didelegasikan dari atasan kepada bawaahan
menurut Manullang (2001) dapat dibedakan menjadi 2, yang ditinjau
berdasarkan aspek:
1. Ditinjau dari tugas proses (Manullang, 2001; 113-114)
Sebagian didelegasikan kepada bawahanPada gambar 1 di atas
terlihat bahwa fungsi manajer (supervisor) disederhanakan menjadi 3
fungsi yaitu: perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan
Pada gambar 2 di atas terlihat bahwa para bawahan yang menerima
delegasi tugas dan kekuasaan, selanjutnya mendelegasikan tugas dan
kekuasaan kepaad bawahannya. Pada keadaan ini, manajer terdahulu
lebih banyak lagi mendelegasikan perencanaan dan pelaksanaan, dan
semakin banyak ia memusatkan perhatian dalam pengawasan. Jika
diperhatikan pada kedua gambar dia atas, tampak bahwa tugas-tugas
perencanaan dan pelaksanaan sebagian besar dapat didelegasikan,
sedangkan tugas pengawasan tidak dapat didelegasikan (hanya
sebagian kecil saja).2. Ditinjau dari aspek bidang (spesialis)
Pendelegasian dari aspek ini sesuai dengan struktur organisasi
karena masing-masing bidang mempunyai uraian tugas sesuai fungsi
masing-masing bidang.
Pendelegasian yang efektif memiliki beberapa ciri-ciri,
yaitu:
a. Unsur pendelegasian harus lengkap dan jelas
b. Harus mendelegasikan kepada orang yang tepat
c. Pemberi delegasi harus memberikan peralatan yang cukup dan
mengusahakan keadaan lingkungan yang efisien
d. Pemberi delegasi harus memberikan insentif atau rangsangan
material maupun nonmaterial.2.6 Ketidakefektifan dalam
Pendelegasian
Delegasi dalam praktik keperawatan profesional sering ditemukan
mengalami masalah, dimana proses delegasi tidak dilaksanakan secara
efektif. Ketidakefektifan atau kesalaahn yang sering ditemukan
dapat dibedakan menjadi 3 hal (1) under-delegasi: terlalu sedikit;
(2) Over-delegasi: berlebih; dan (3) Improper-delegasi: tidak
sesuai.
1. Under-Delegasi: Pelimpahan yang Terlalu Sedikit
Manajer keperawatan sering mempunyai asumsi bahwa jika mereka
melakukannya sendiri, maka akan menjadi lebih baik dan lebih cepat
daripada jika harus dilimpahkan kepada orang lain. Keadaan ini
berdampak terhadap proses pelimpahan wewenang, dimana orang yang
menerima tugas limpah hanya diberikan wewenang yang sangat terbatas
dan sering tidak terlalu jelas mengenai wewenang yang harus
dilakukan, sehingga tugas limpah tersebut tidak dapat diselesaikan
dengan baik.Masalah lain adalah kekhawatiran seseorang bahwa mereka
tidak mampu melakukan seperti apa yang dilakukan staf/orang yang
menerima delegasi, karena tanggung jawab yang diberikan hanya
sedikit dan sering merasa bosan, malas, dan tidak efektif. Delegasi
yang tepat akan dapat meningkatkan kepuasan kerja dan meningkatkan
hubungan yang kondusif antara manajer dan staf. Misalnya, manajer
sering berpikir: saya bisa mengerjakan ini lebih baik; kalau staf
yang mengerjakan akan memerlukan waktu yang lama.2. Over-Delegasi:
Pemberian Delegasi yang Berlebihan
Pemberian tugas limpah yang berlebihan kepada staf, akan
berdampak penggunaan waktu yang sia-sia. Hal ini disebabkan
keterbatasan manajer untuk memonitor dan menghabiskan waktu dalam
tugas organisasi, sehingga staf merasa terbebani dan sering
ditemukan dalam penyalahgunaan wewenang yang diberikan. Misalnya
staf sering bertanya saya tidak tahu apa yang manajer harapkan atau
saya lebih senang bantuan supervisi dari manajer terus-menerus.3.
Improper-Delegasi: Pelimpahan tang tidak Tepat
Kesalahan yang ditemukan adalah kesalahan pada waktu pemberian
tugas limpah, orang yang tepat, dan alasan delegasi karena hanya
faktor suka/tidak suka. Pelimpahan tersebut tidak akan memperoleh
hasil yang baik karena adanya kecenderungan manajer menilai
pekaryaan staf berdasarkan unsur subjektivitas. Format Surat
PendelegasianSurat Pendelegasian tugas
Yang Bertanda tangan dibawah ini :
Nama:
Nip.:
Unit Kerja:
Jabatan :
Menyatakan tidak dapat melaksanakan tugas sebagai .
pada hari, tanggal:
Demi kelancaran pelaksanaan tugas tersebut, saya
mendelegasikan
pelaksanaan tugas beserta kewenanganya kepada :
Nama:
Nip.:
Unit Kerja:
Jabatan :
Demikian surat pendelegasian ini saya buat dengan
sungguh-sungguh
Jakarta, .
Yang Mendelegasikan tugasPenerima delegasi
()(.)
INSTRUMEN KEPUASAN PASIEN (Nursalam, 2002)
Jawablah pertanyaan ini dengan memberikan tanda checklist ()
pada jawaban yang telah disediakan.
1. Perawat memperkenalkan diri kepada Anda:
Ya
kadang kadang
Tidak
2. Dalam melayani pasien perawat bersikapsopan dan ramah :
Ya
kadang kadang
Tidak
3. Perawat menjelaskan peraturan atau tata tertib rumah sakit
saat pertama kali Anda masuk rumah sakit :
Ya
kadang kadang
Tidak
4. Perawat menjelaskan fasilitas yang tersedia di rumah sakit
pada pasien baru :
Ya
kadang kadang
Tidak
5. Perawat menjelaskan dimana tempat-tempat yang penting untuk
kelancaran perawatan (kamar mandi, ruang perawat , tata usaha, dan
lain) :
Ya
kadang kadang
Tidak
6. Perawat menjelaskan tujuan perawatan pada pasien :
Ya
kadang kadang
Tidak
7. Ada perawat atau kepala ruang yang menunjukan kepada pasien
tentang perawat yang bertanggung jawab kepada pasien :
Ya
kadang kadang
Tidak
8. Perawat memerhatikan keluhan pasien :
Ya
kadang kadang
Tidak
9. Perawat menanggapi keluhan pasien :
Ya
kadang kadang
Tidak
10. Perawat memberikan keterangan tentang masalah yang dihadapi
oleh pasien :
Ya
kadang kadang
Tidak
11. Perawat memberikan penjelasan sebelu melakukan tindakan
keperawatan :
Ya
kadang kadang
Tidak
12. Perawat meminta persetujuan kepada pasien atau keluarga
sebelum melakukan tindakan :
Ya
kadang kadang
Tidak
13. Perawat menjelaskan prosedur tindakan yang akan dilakukan
sebelum melakukan tindakan :
Ya
kadang kadang
Tidak
14. Perawat menjelaskan resiko atau bahaya suatu tindakan pada
pasien sebelum melakukan tindakan :
Ya
kadang kadang
Tidak
15. Perawat memberikan keterangan atau penjelasan dengan lengkap
dan jelas :
Ya
kadang kadang
Tidak
16. Perawat selalu memantau atau mengobservasi keadaan pasien
secara rutin :
Ya
kadang kadang
Tidak
17. Perawat selalu menjaga kebersihan rumah sakit :
Ya
kadang kadang
Tidak
18. Perawat melakukan tindakan keperawatan dengan terampil dan
percaya diri :
Ya
kadang kadang
Tidak
19. Dalam melakukan tindakan keperawatan, perawat selalu
berhati-hati :
Ya
kadang kadang
Tidak
20. Setelah melakukan tindakan keperawatan, perawat selalu
menilai kembali keadaan Anda :
Ya
kadang kadang
Tidak
DAFTAR PUSTAKA
Nursalam, M.Nurs. Manajemen Keperawatan: Aplikasi dalam Praktik
Keperawatan Profesional. 2007. Salemba Medika
Tanggung jawab
Otoritas
kemampuan
Informasi yang minimal diperlukan untuk melaksanakan tugas
Pelaksanaan Tugas:
Kebersihan jalan napas setiap 30 menit.
Ners telah melimpahkan otoritas kepada PA
Delegasi Penuh:
Sewaktu suara napasnya normal, lakukan latihan napas dalam dan
batuk
Informasi diperlukan untuk delegasi tanggung jawab dan
menciptakan kompetensi dalam mencapai tujuan
Jelaskan Hasil yang Diharapkan:
Hari ini hari ke-3 MRS dan dia harus dapat bernapas dengan
normal sebelum hari ke-5
Berikan Rasional/alasan:
Suara napas tambahan tidak jelas, perlu terus diobservasi sampai
2 jam
Informasi tambahan diper-lukan untuk memberikan alasan terhadap
tugas yang dilimpahkan
Manajer Bertugaas
Pelaksanaan
Pengawasan
Perencana
pengorganisasian
Pelaksanaan
Perencana
Tugas-tugas Pelaksana
Perencanaan
Pelaksanaan
Pengawasan
A
B
C
D
E
F
19
