16
In de stoel: Pieter Aalbers van Sanidrome 17 maart 2012 | 11e jaargang | nr. 3| de Ondernemer Arnhem is een uitgave van Uitgeversmaatschappij Nooit meer slechte webwinkel-foto’s Thema: ict, in the cloud en nieuwe apps * de Gelderlander Arnhem Nijmegen www.deOndernemer.nl Achterhoek Pagina 5 Installateur van de zoo 18 De Arnhemse dieren- tuin Burgers’ Zoo en installatiebedrijf Maes- sen & Hendriks uit Oosterbeek werken ruim veertig jaar sa- men. Met unieke pro- jecten als resultaat. Foto: Jacques Kok Pagina 7 Pagina 8/9 KvK inside

de Ondernemer - Arnhem

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Redactionele BtoB uitgave van De Gelderlander

Citation preview

In de stoel: Pieter Aalbersvan Sanidrome

17 maart 2012 | 11e jaargang | nr. 3| de Ondernemer Arnhem is een uitgave van Uitgeversmaatschappij

Nooit meer slechtewebwinkel-foto’s

Thema: ict, in the clouden nieuwe apps

* de Gelderlander

ArnhemNijmegen

www.deOndernemer.nl

Achterhoek

Pagina 5

Installateur van de zoo 18

De Arnhemse dieren-tuin Burgers’ Zoo en

installatiebedrijf Maes-sen & Hendriks uit

Oosterbeek werkenruim veertig jaar sa-

men. Met unieke pro-jecten als resultaat.Foto: Jacques Kok

Pagina 7 Pagina 8/9

KvK inside

www.rabobank.nl/arnhem

Rabobank. Een bank met ideeën.

Uw business gaat altijd verder,ons commitment ook.

Bankieren van A tot Z.Dat is het idee.Altijd Blijven Communiceren Over Beveiliging. Dat is het motto van ABCO Beveiliging. “Want”, zo zegt

directeur Robert Jansen: “Vertrouwen is een kwestie van helder communiceren.” Zijn bedrijf wil vooral

‘ontzorgen’: totaaloplossingen bieden voor de klant, beveiligen van A tot Z. Dat verwachten ze ook van

hun bank. Meedenken. Handen uit de mouwen. “De Rabobank is een prima partner en ondersteunt ons

met een goed financieel plan. Zij werken proactief, net als wij.” Robert Jansen waardeert ook het contact

met accountmanager Paul Böhmer: “Afspraken komt hij na.” Ook uw idee? Bel dan (026) 371 43 33 of kijk

op www.rabobank.nl/arnhem.

zaterdag 17 maart 2012 De Gelderlander

nieuws | 3

door Frank Thooft

H et betalen met eenparkeerapp is een-voudig: na aanmel-ding via de websitevan de aanbieder, zo-

dat naam, adres en rekeninggege-vens van de parkeerder bekendzijn, hoef je als parkeerder slechtsbij het begin van het parkeren deaanvangstijd op de app in te stel-len, en bij vertrek ‘de klok te stop-pen’. Doordat de app met GPSwerkt, en op de parkeerpalen hetzonenummer staat aangegeven,weet het systeem waar je staat. Par-keercontroleurs zien, als zij je ken-teken met hun apparatuur scan-nen, dat er inderdaad is aange-meld. En het kan zelf ook met een‘gewone’ gsm, als je bij zo’n aanbie-der staat ingeschreven.In de Randstad is het belparkerenmet een aandeel van 25% al aardigingeburgerd; in Amsterdam is datzelfs al 42%. En sinds vorig jaar isArnhem nu ook al overgegaan ophet belparkeren. In Arnhem kun-nen de apps van Parkmobile,Park-line en YellowBrick wordengebruikt, en binnenkort ook vanSMSParking, aldus verkeerswet-houder Martijn Leisink.Veel meerkosten heeft de gemeen-te niet gehad aan de omslag; de9.000 euro die het systeem voor di-gitale verwerking kostte, is ook be-stemd voor het vergunningparke-ren van de binnenstadsbewoners.De verwachting van de gemeenteis dat de lagere opbrenst die hetparkeren de gemeente oplevert -er wordt immers per minuut be-taald, en niet meer naar boven af-gerond op hele uren - de meerbe-stedingen van de klanten compen-seert. De binnenstadswinkeliers

zijn tevreden met de mogelijk-heid, omdat een klant niet meerop zijn parkeertijd hoeft te letten,en dus mogelijk langer in de win-kels blijft, zegt binnenstadsmana-ger Han Overkamp desgevraagd.Een woordvoerder van de gemeen-te Nijmegen, waar al sinds 2005mobiel parkeren mogelijk is, wijstop het feit dat het erg duur is omhet muntgeld steeds op te halen,en dat het wegvallen daarvan eenenorme kostenbesparing is voorde gemeente.Ook in Nijmegen zijn er vier aan-bieders, om het tarief daarmeescherp te kunnen houden, en omde verschillende gebruikers(zakelijk/particulier) het best pas-sende abonnement te laten kie-zen. op dit moment betaalt nogmaar 6% van de parkeerders mo-biel, maar dat aantal is sterk stij-gend.Veenendaal heeft zeker belangstel-ling voor een parkeerapp, maar be-

kijkt de mogelijkheden in een bre-der verband, laat Roeland Tame-ling van de stichting Promotie Vee-nendaal weten. „De gemeente isbezig met een onderzoek naar eer-lijk betalen voor parkeren en issinds januari 2012 al overgestaptnaar betalen per minuut voor de

gemeentelijke voorzieningen. Daar-bij wordt ook gekeken naar de ver-wachtingen die bezoekers van debinnenstad hebben van kwaliteiten service, en welke betaalmoge-lijkheden gewenst en mogelijkzijn, inclusief trends en toekomsti-ge mogelijkheden. Op basis van

het onderzoek wordt bekeken ofeen parkeerapp tot de best passen-de mogelijkheden behoort enwordt ingevoerd. Dat wordt laterdit jaar duidelijk.’’In Zevenaar was al in 2004 beslo-ten dat er bij invoering van be-taald parkeren een mogelijkheidvoor realtime afrekenen moet zijn,licht verkeerswethouder GerardNijdam toe. Positieve ervaringenuit de gemeente Deurne gaven dedoorslag om te kiezen voor Park-mobile. Ook daar reageren onder-nemers positief; Albert Heijnheeft zelfs een aan/afmeldpaal bijhaar ingang laten plaatsen.Nijdam: „Aardig om te melden isdat de inwoners uit Zevenaar meteen Stadspas vanaf eind 2011 auto-matisch worden toegelaten in deparkeergarages in Arnhem omdathun kenteken al bekend is en te-vens kunnen wij in Nijmegen ookgebruik maken van onze accountdie we al 18 maanden hebben.’’

C loud Computing is détrend binnen de ICT-sec-tor, aldus de Rabobank in

een recente update. Ondernemin-gen gaan hun ICT-diensten steedsmeer uitbesteden, wat stabielereinkomsten voor de sector bete-kent. Bovendien kunnen aanbie-ders van clouddiensten meer toege-voegde waarde aan hun klantenbieden. Rabo maakt onderscheidop drie niveaus waarop ICT-dien-sten kunnen worden uitbesteed.Als eerste is er Housing as a Servi-ce: de onderneming plaatst haarICT-systemen buiten de deur.Voor apparatuur wordt ruimte ge-huurd in een datacenter. Een be-drijf kan hiertoe besluiten om niette hoeven investeren, uit maat-schappelijk verantwoord oogpuntof vanwege betrouwbaarheid enveiligheid. Als tweede: Infrastruc-ture as a Service: ook wel ‘migrateto it’ genoemd. De onderneming

heeft de apparatuur niet meer zelfin bezit, maar neemt het platformaf als dienst. Voordelen: eenvoudigcapaciteit bij te schakelen, geen in-vesteringen meer in ICT, maarmaandelijkse kosten en het terug-dringen van operationele kostenTen derde: Software as a Service:de onderneming besteedt deICT-diensten volledig uit, tot enmet applicatieniveau. De voorde-len van ‘SaaS’: geen investeringenmeer in software, geen versiebe-heer en een korte implementatie-tijd.

Groei

Cloud Computing wordt veel toe-gepast bij online samenwerking enCRM, maar ook bij toepassingsge-bieden als HRM, online marketingen boekhouding/administratie. Demarkt voor SaaS groeit ongeveerzes keer zo snel als die van traditio-

nele software. De laatste groei-schattingen van de verschillendeonderzoeksbureaus voor IaaS enSaaS bedragen 50% voor de perio-de 2010-2013, aldus Rabo.Barrières voor het afnemen vanclouddiensten kunnen volgens hetrapport zijn: Veel ondernemingenhebben te maken met ICT-legacy.ICT bestaat veelal uit een combina-tie van al bestaande systemen, soft-ware en hardware; en afnemershebben moeite met het verlies vancontrole op informatie/veiligheid,ondersteuning, continuïteit en be-schikbaarheid. Alle ingrediëntenvoor een snelle acceptatie vanCloud Computing zijn aanwezig.Eindgebruikers raken steeds meervertrouwd met clouddiensten, erkomen meer technologische ont-wikkelingen die Cloud Computingmogelijk maken en er is voldoen-de bandbreedte tussen gebruikersen de cloud.

Trends Cloud Computing

N oem drie woordendie met app begin-nen. Twintig jaar

geleden zou ik dan waar-schijnlijk appel, appelsapen appeltaart gezegd heb-ben. Tegenwoordig ligt datheel anders. De appeltaartzal nog wel in de top driestaan want wat is er Hol-landser dan appeltaart metslagroom? De appel heefthet ook overleefd, maar dieheet nu Apple. Ook nu Ste-ve Jobs er niet meer is, nogsteeds een soort religie voorveel mensen. Overigens hebik de laatste tijd het gevoeldat het imago licht afbrok-kelt vanwege het tempowaarmee nieuwe versiesvan iPhone en iPad geïntro-duceerd worden. De consu-ment, en dus ook de Appleconsument wordt steedsmondiger en begint tochwat te morren als bij hetverlaten van de winkel alweer een nieuwe versie oplanceren staat. Het derdewoord dat met app beginten tegelijkertijd ook eindigtis app. Slechts drie lettersdus, niet meer en niet min-der. Sinds de komst van deiPhone, iPad en andere mo-biele apparaten is iedereendruk bezig met het ontwik-kelen van zogenaamdeapp’s. Een app voor je mo-biele telefoon of tablet iseen applicatie of stukje soft-ware dat je via internetkunt binnenhalen of down-loaden. In deze Onderne-mer leest u er meer over alsu nog niet op de hoogtebent. Ik ben er echter zekervan dat u als ondernemer allang aan het nadenken benthoe u ook zelf kunt aanha-ken bij dit nieuwe feno-meen. Als gebruiker of alsondernemer met een eigenapp. U wilt die 5.4 smart-phone gebruikers en bijna 2miljoen iPad bezitters tochook op een creatieve ma-nier bereiken of nogmooier: beraken ? Ook DeGelderlander heeft nu eeneigen app. De app voor demobiele telefoon werd on-langs als eerste gelanceerd.En met succes. In korte tijdis deze app al meer dan20.000 keer gedownload.En ook de app voor de iPadzit er aan te komen. Welis-waar een 1.0 versie, maar dekorte ervaring van anderenleert ook dat het een zoek-tocht is naar vorm en dejuiste inhoud. Dus hetwoord app zal u in 2012 nogvaak tegenkomen. Ik vreeszelfs zo vaak dat het de po-pulariteit van de appeltaartveelvuldig zal overtreffen.

Stef RietbergenDirecteur/UitgeverDe Gelderlander

Directeur-uitgeverStef Rietbergen

HoofdredacteurKees Pijnappels

EindredacteurThed Maas06-53645103

RedactieAndré Sonneville (Nijmegen)Frank Thooft (Arnhem)Jacob Schreuder (Achterhoek)

AccountmanagersFrank Lamers024-3650584Martijn van Tent Beking0314-372124

Foto’sEdwin Stoffer, Theo van Zwam, Jac-ques Kok, Theo Kock

de Ondernemer is een uitgave vandagblad De Gelderlander die zichricht op ondernemers, beleidsma-kers en beslissers.

Meer klantbestedin-gen compenseren delagere opbrengsten

COLOFON

App

Parkeren met hulp van ICT

Han Overkamp en Martijn Leisink bij een parkeerpaal foto Jacques Kok

Door Stef Rietbergen

Terzake

De ICT snelt ook de parkeerderte hulp. Met een handige app opje smartphone betaal je zo in Arn-hem, Nijmegen en Zevenaar nual per minuut, en reken je eensper maand per bank af. Geenkleingeld of chipknip meer nodig.Veenendaal kijkt ook al reikhal-zend uit naar de mogelijkheden.

De Gelderlander zaterdag 17 maart 2012

4| nieuws

I ngeklemd tussen het Packcen-ter en het Baby Centre op deNieuwgraaf, pal tegenover

IKEA, zit de nieuwe ‘drive-in’ vanhet Notarishuis Arnhem. Een im-mens grote hal van maar liefst1000 vierkante meter waar eenvrachtwagen met spullen zó naarbinnen kan rijden. Maar ook departiculier met zijn boedel, of deondernemer met zijn inventaris.Gemak dient de mens: het pand isgemakkelijk te vinden, en er isgeen gezoek en gesjouw meer no-dig zoals dat tot nu toe in de Arn-hemse binnenstad het geval was.„Toen moesten we onze klantensteeds onze achteringang aan deKerkstraat uitleggen’’, legt direc-teur Roger von Schükkmann uit. „Heel lastig te vinden als je Arn-hem niet goed kende.’’ Ook is erin Duiven het gemak van hetdroog in- en uitladen. De veilin-gen en kijkdagen van het notaris-huis gebeuren nog steeds in het

markante pand op de Bakker-straat, maar de handling en de lo-gistiek gebeuren nu in Duiven.Von Schükkmann uit. „Er kwamsteeds meer werk op ons af, enqua logistiek was het Notarishuisop de Bakkerstraat daar niet meer

op ingericht. We waren meer be-zig met intern dingen verplaatsendan nodig was. In dit grote pandkunnen we goed uit de voeten.’’Hij heeft in de nieuwe vestigingdrie aparte kamers laten bouwenwaar mensen op hun gemak hun

spullen kunnen uitstallen en op-stellen, en waar ze in alle rust enprivacy met de taxateur kunnenpraten. Ook kunnen daar de spul-len gefotografeerd worden, omdatvandaag de dag alles meteen op dewebsite moet worden gezet. Eenspeciale DTP-studio completeertde moderniseringsslag die Het No-tarishuis Arnhem heeft gemaakt.Daarentegen blijft, zo benadrukt

Von Schükkmann, de vestiging opde Bakkerstraat open voor het pu-bliek. De ingetogen sfeer van dathistorische pand, dat al meer daneen halve eeuw in gebruik is bijhet notarishuis, bepaalt mede hetsucces van het bedrijf. De kijkda-gen staan zoals altijd op de websi-te vermeld, net als de contactgege-vens.www.notarishuis-arnhem.nl

Nieuwe ‘drive-in’ voor Notarishuis Arnhem

door Francien van Zetten

D urf. Creatief en oplos-singsgericht denkenen werken. Vertrou-wen op elkaars ken-nis van zaken. Plus

een lange termijnvisie. Dat zijn debouwstenen waarop de samenwer-king tussen Burgers’ Zoo in Arn-hem en installatiebedrijf Maessen& Hendriks uit Oosterbeek rust.Al meer dan veertig jaar.„Ons park bestaat bijna een eeuwen is gefocust op de lange termijn.De dierentuin moet minstens nogeens 99 jaar vooruit kunnen”, legtAlex van Hooff, directeur van Bur-gers’ Zoo uit. „Daar zoek je part-ners bij. Als je te veel gefocustbent op prijs, snijd je jezelf op denduur in de vingers.”Niek Maessen van installatiebe-drijf Maessen & Hendriks knikt.„Wij denken graag mee, zodat wevroegtijdig praktische adviezenkunnen geven.”De inbreng van de Oosterbeekseinstallateur varieert van meeden-ken over slimme schrikdraadbevei-liging om te voorkomen dat dechimpansees in de bomen klim-men en de inrichting van het zie-kenhuis van de dierentuin tot hetbedenken van technische oplossin-gen voor megaprojecten zoals Bur-gers’ Bush en Burgers’ Ocean.„Onze vaders werkten al samen.Daar is het begonnen”, zegt VanHooff met een glimlach.In samenspraak kozen ze vaakvoor onorthodoxe oplossingen.Voor de verwarming van Burgers’Bush is bijvoorbeeld in eerste in-stantie gebruik gemaakt van deoude ketels van het station in Arn-hem.

Maessen: „Mijn vader wist dat jedie voor een prikkie kon ophalenals je ze zelf sloopte.” Van Hooff:„Er was indertijd eigenlijk te wei-nig geld om te bouwen, zo is debush er toch gekomen.”Maessen & Hendriks is uitge-groeid tot een middelgroot installa-tiebedrijf voor bedrijven en parti-culieren waar circa 65 mensen wer-ken.Zeven tot tien medewerkers zijndagelijks in de dierentuin aan hetwerk. „Burgers’ heeft ons bedrijfgevormd”, zegt Maessen. Maessen& Hendriks ging als elektrotech-nisch installatiebureau van start.Daar zijn centrale verwarming enklimaatbeheersing, koudetechniek,loodgieterswerk en zelfs construc-

tie en dakbedekking bij gekomen.„Eigenlijk alles wat nodig is voorde projecten in de dierentuin.”

Van Hooff benadrukt nogmaalshet belang van het partnerschap.„Het werk wordt hier niet aanbe-steed. Als je dat doet, is er over al-les wat het duurder maakt discus-sie. Bij ons gaat alle energie in eengoede oplossing zitten. Dat is hetallerbelangrijkst.”

Zo werd voor de techniek achterde schermen van het 8 miljoen li-ter water bevattende zeeaquariumBurgers’ Ocean eind jaren negen-tig een heel ander uitgangspunt ge-kozen dan de Amerikaanse des-kundigen huldigden.Door de grotere bassins met min-der vissen, raakt het water mindersterk vervuild, legt Van Hooff uit.„In Amerika zijn zulke aquaria al-tijd 100 miljoen dollar plus-projec-ten. Daar wordt al het water éénkeer per uur gefilterd. Wij filterenéén keer per acht tot 24 uur. Daarzit een gigabesparing, waardoorwe de Ocean voor een derde vande prijs hebben kunnen bouwen.”Veiligheid van het publiek, de me-dewerkers en de dieren is in Bur-

gers’ Zoo vanzelfsprekend vandoorslaggevend belang. „Je kuntniet hebben dat er olifanten of an-dere dieren los lopen, omdat de be-veiliging niet werkt”, zegt Maes-sen.De beveiliging en klimaatbeheer-sing worden op duizenden puntengemonitord. Op achthonderd pun-ten is er permanente bewaking.Als de apparatuur hapert, krijgtéén van de monteurs van het Oos-terbeekse bedrijf een sms-je enkan hij op zijn pc uitlezen wat eraan de hand is. Zo nodig, rukt hijmeteen uit.„Als dat ‘s nachts is, weet Alex ermeestal niets van”, zegt Maessen:„Dat is onze verantwoordelijk-heid.”

De installateur van de Zoo

‘Onze vaders werktenal samen. Zo ishet begonnen’

Alex van Hooff en Niek Maessen in het verblijf van de hoefdieren dat met behulp van warmte-koudeopslag in de bodem wordt verwarmd met de rest-warmte die in de zomer vrijkomt in Burgers’ Bush. foto Jacques Kok

Roger von Schükkmann foto Jacques Kok

De Arnhemse dierentuin Burgers’Zoo en installatiebedrijf Maessen& Hendriks uit Oosterbeek wer-ken ruim veertig jaar samen. Metunieke projecten als resultaat.Denk alleen maar aan de zelfont-wikkelde techniek ‘achter’ het 8miljoen liter grote zeeaquariumBurgers’ Ocean.

WorkshopBusiness

Improvement

Als jonge ondernemer sterker staan

workshop.cooldutch-consultancy.nl

zaterdag 17 maart 2012 De Gelderlander

de stoel | 5

Bevalt het om in een familiebedrijfte werken?Ik ben opgeleid voor monteur in-stallatie techniek. Toen ik mijn di-ploma op zak had ben ik meteenaan de slag gegaan in het bedrijfvan mijn vader. Ik heb toen zes-tien jaar meegedraaid op de techni-sche afdeling. Ik installeerde en re-pareerde badkamers van onze klan-ten. De samenwerking ging steedsmoeizamer tussen mij en mijn va-der. Ik had het gevoel dat ik alle‘stomme’ klusjes aan het doenwas. Ik denk dat er frictie ont-stond doordat de communicatietussen een vader en zoon veelvrijer en eerlijker is. Met personeelga je anders om dan met je fami-lie. Op een gegeven moment liephet zo hoog op dat ik besloot mijnbiezen te pakken en ergens anderste gaan werken.

Hoe ben je dan op deze stoel te-recht gekomen?Ik ben na het vertrek bij mijn va-der, vijf jaar werkzaam geweest bijeen technische groothandel inEindhoven. De technische kant be-heerste ik al, maar door deze baanben ik ook commercieel bijge-schoold. Beide facetten van onsvak heb ik in deze jaren onder deknie gekregen. Uiteindelijk ben ikweer bij het familiebedrijf terug ge-komen toen ik een baan alshoofd-verkoop aangeboden kreeg.

Ik begon ook aan mijn vader temerken dat hij graag het stokjeover wilde geven en ik had daar in-teresse in. Ik wilde alleen ondergeen beding participeren met mijnbroers. Als ik het bedrijf over zounemen, dan alleen en op mijn ei-gen manier. Mijn broers hebbenbeiden nooit interesse gehad inovername. Dat zorgde ervoor dathet allemaal heel soepel verliep.

Is dit bedrijf je toekomst?Ik ben met dit bedrijf opgegroeid.Het is een echt familiebedrijf enbestaat al zo’n tachtig jaar. Opmijn twaalfde schijn ik al geroe-pen te hebben dat ik in het bedrijfwilde. Elke dag ga ik met pleziernaar mijn werk, er is namelijk al-tijd weer een nieuwe uitdaging. Ikheb heel duidelijk voor ogen watik met dit bedrijf wil bereiken endaar ga ik voor.

Wat is je drijfveer?Ik ben trots op ons bedrijf en ikdoe er alles aan om het succesvolvoort te zetten. Mijn ambitie isom het marktaandeel van ons in-stallatiebedrijf in Wijchen uit tebouwen. Ook gaan we nu eennieuwe richting op: we focussenons vooral op het milieu en duur-zaamheid. Daarom maken we metonze installaties ook meer gebruikvan groenenergie en zonne-ener-gie. De consument eist dat ook.Toch is er wel sprake van een con-tradictie. Klanten willen een duur-zame badkamer, maar tegelijker-tijd ook een grote douchekop waareen enorme waterstraal uitkomt.Onze kracht is dat wij over de tech-niek beschikken om zowel com-

fort en duurzaamheid te bieden.Die combinatie is naar mijn ideede toekomst. Dat is ook precieswat ik met mijn bedrijf wil uitdra-gen de komende jaren.

Over tien jaar?Zijn wij een begrip in Oosterbeekmet dezelfde goede naam als inWijchen. Ons installatiebedrijf isdan een gerenommeerde speler inde installatietechniek. Ook wil ikhet imago van ons bedrijf nog ver-der opvoeren en verbeteren. Bin-nen een straal van 15 kilometerrondom Wijchen en Oosterbeek,moet iedereen weten dat bij onsde beste en mooiste badkamers teverkrijgen zijn. Wij zijn op het mo-ment de enige in de regio met de-ze formule. Daar moeten we ge-bruik van maken.

Hoe gaat Sanidrome Aalbers ommet de crisis?De badkamerverkoop ondervindtweinig last van de crisis. Nieuw-bouwprojecten zijn bij ons wel on-dergeschikt geworden. Er wordt zoweinig gebouwd dat ik me daar alsbedrijf niet op kan focussen. Ikben daarom een andere weg inge-slagen. We hebben ons toegespitstop het verbeteren van onze dienst-verlening met betrekking tot on-derhoudt van badkamers en instal-laties. Ik merk wel dat het moeilij-ker verdienen is op deze manier,dus ook wij ondervinden last vande crisis.

Wat maakt jou een goede onderne-mer?Ik ben een jonge ondernemer ineen oud bedrijf. Ik heb de plicht

om de kwaliteit en naam van onsbedrijf, dat in al die jaren is opge-bouwd, te waarborgen. Daarnaastben ik continue op zoek naar nieu-we en innovatieve processen. Indeze tijden moet dat ook wel. Datis het verschil met de generatiesvoor mij.Het personeel omschrijft mij vaakals een people-manager. Ik geloofniet zo in powermanagement vaneen dominante directeur/eigenaardie alleen de dienst uitmaakt. Me-dewerkers moeten zelf verantwoor-delijkheid dragen. Het manage-ment moet daarbij dienend zijn.Ik ben geen autoriteit. Dat zou ikook niet willen. Mijn voorgangerswaren ook niet zo. Maar als er be-sluiten genomen moeten wordendan ben ik er. Ik sta voor mijnideeën en besluiten. Ik vind dateen belangrijke eigenschap vooreen ondernemer. Je moet duidelijkweten wat je wilt en daar ookvoor gaan.

Is ondernemen leuk?Fantastisch!

Wat zijn je valkuilen?Het feit dat ik graag onderdeel wiluitmaken van mijn team, maaktmij ook kwetsbaar. Van die vrij-heid kan je personeel ook mis-bruik maken. Ik ben daarbij ergperfectionistisch. Ik moet lerenom niet alles zelf te willen doen.Het is belangrijk dat ik daarin eengoede balans weet te vinden.

Hoe verkoop je een badkamer?Iets verkopen is de kunst niet. Hetgaat erom wat je verkoopt. Wijrichten ons helemaal op de wen-sen van de klant. De truc zit hemerin dat we naar een klant toe-gaan, alvorens er ook maar iets isverkocht.Op die manier kom je erachterhoe een klant woont en welke stijlhet huis heeft. Als een huis heelklassiek is maken wij geen moder-ne ontwerpen. Na een bezichti-ging presenteren we een aantal 3Dconcepten. In overleg met de klantkom je dan vrijwel altijd tot eendefinitief ontwerp.

O nlangs circuleerdeop internet een fo-to van een affiche

in Amsterdam waarop te le-zen stond: ‘Last van ande-ren? Meldpunt tegen ieder-een die anders is dan jij’.Waar dat affiche de draakmee stak, hoef ik u niet uitte leggen. Die luchtigheidover hét onderwerp van demaand februari is prima, alswe de ernst ervan maarniet vergeten. Het buiten-land vraagt zich inmiddelssteeds vaker hardop af water toch met die Nederlan-ders aan de hand is. Natuur-lijk is het onzin om te zeg-gen dat onze spreekwoorde-lijke gastvrijheid en toleran-tie plaatsgemaakt hebbenvoor eng nationalisme ofxenofobie. Veruit het groot-ste deel van de Nederlan-ders snapt heel goed dat wijniet zonder het buitenlandkunnen. Maar dat ministerLeers in Polen moest gaanuitleggen hoe het nou tochzit met onze houding tenopzichte van Midden- enOost-Europa zegt genoeg.Elro van den Burg, direc-teur van de Pools-Neder-landse Kamer van Koophan-del in Warschau, maaktzich zorgen over de gevol-gen voor de positie van hetNederlandse bedrijfslevenin Polen. En dat terwijl Ne-derland de grootste inves-teerder is in dat land. Datberoemde Nederlandse wijs-vingertje priemt nu in onzeeigen buik. Daar waar wijandere landen steeds feil-loos aan de afspraken overbegrotingstekorten weten teherinneren, dreigen wedaar nu zelf fors overheente gaan. Dat voelt erg onge-makkelijk. Nederland - datals een van de weinige Euro-pese landen in een recessieverkeert - past dus beschei-denheid. Tegelijkertijd ishet heel belangrijk dat weons weer eens realiseren datinternationale handel vanoudsher de kurk is waaropde Nederlandse economiedrijft. Daarom besteedt deKvK, in samenwerking metNL EVD - tijdens de Weekvan de Ondernemer op 17,18 en 19 april - volop aan-dacht aan internationaal za-kendoen. Powervrouw An-nemarie van Gaal belichtaansprekende praktijkcasesvan ondernemers in diverselanden en daagt toponder-nemers uit hun geheim metu te delen. Van meldpuntnaar sméltpunt: in het Bea-trixtheater in Utrecht komtalles samen op gebied vaninternationale handel. Kijk,dáár kunnen we wat mee!Ronald Migo, algemeen di-recteur KvK Centraal Gelder-land

Smeltpunt

� Naam: Pieter Aalbers� Bedrijf: Sanidrome Aalbers� Personeel: 26 werknemers� Vestigingsplaatsen: Wijchen en

Oosterbeek� Omzet: Circa 4 miljoen euro

� Bijzonderheden: Wijchense Onder-nemer van het jaar 2011 en bestebadkamerdetaillist van Nederland2010-2011

� Foto: Jacques Kok� Tekst: Candela Degen

Opgegroeid in het bedrijfPieter Aalbers: ‘Op mijn twaalfde schijn ik al geroepen te hebben dat ik in het bedrijf wilde.’ foto Jacques Kok

Door Ronald Migo

Terzijde

Sanidrome Aalbers is een echt fa-miliebedrijf dat al drie generatieslang badkamers ontwerpt en in-stalleert. Pieter Aalbers heeft in-middels het roer overgenomenvan zijn vader. Sanidrome Aalbersis een begrip in Wijchen en be-schikt nu ook over een vestigingin Oosterbeek.

Pieter Aalbers: ‘Ondernemen is fantastisch’

E-commerce en de gevolgen voor de lo-gistiekDe opkomst van e-commerce heeft niet al-leen grote gevolgen voor de retail maar ook voor de logistiek. Dat geldt voor de fysieke distributie én de thuisbezorging. Boeken, cd’s, televisies en – steeds vaker – de dage-lijkse boodschappen… bestellen via het web neemt een steeds hogere vlucht. Hoofdvraag: hoe moeten logistieke dienstverleners zich de komende jaren positioneren in reactie op de ontwikkeling van deze e-commerce?Dat is het onderwerp van de bijeenkomst ‘E-commerce en de gevolgen voor de logis-tiek’ die op woensdag 21 maart plaatsvindt bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) aan de Ruitenberglaan 26 in Arnhem. De bijeenkomst is een initiatief van het Logis-tiek Expertise Centrum (LEC) Liemers. Aan het woord komt onder meer Manfred Kindt van het bureau NEA dat vorig jaar het rap-port ‘Fysieke distributie en e-commerce’ pu-bliceerde. Daarnaast wordt een praktijkcase geschetst: Arnhem Vers met ondernemer Erik ten Hoopen. De bijeenkomst duurt van 16.30

tot 20.00 uur. Voor info en aanmelden zie www.lecliemers.nl.

Bijeenkomst over grensarbeidWerken of wonen uw medewerkers tijdelijk of permanent in Duitsland? Dan krijgt u als bedrijf te maken met een behoorlijk aantal fis-cale, sociale en arbeidsrechterlijke aspecten. Het gaat bijvoorbeeld om zaken als de soci-ale verzekering, fiscale zaken, verplichtingen van de Nederlandse werkgever, toepasselijk recht/bevoegde rechter bij arbeidsrechterlijk geschil, het ‘Arbeitnehmerentsendegesetz’ en ziekte van werknemers. Dat geldt ook als uw medewerkers bouw-, montage- of installatie-werkzaamheden verrichten. Over dit onderwerp houdt de KvK Centraal Gelderland in mei van dit jaar een informa-tiebijeenkomst, in samenwerking met diverse partners uit de regio. Wilt u op de hoogte ge-houden worden van deze bijeenkomst? Bel of mail met Albert Jan van de Griend, tel. (026) 353 89 53, [email protected].

Kamer van Koophandel in de regio

NIEUWS

KvKNIEUWS

KvK-SHOP

Nieuwsbrief

InternationaleHandel?

Aanmelden bij:

kvk.nl/nieuwsbrieven-

gelderland

Specialist bodemenergie IF Technology richt het vizier op Duitsland “We zitten middenin de ontdekkings-fase als het om Duitsland gaat. Ook al zijn het onze buren, je moet toch met een heel doordachte strategie te werk gaan. Zeker in onze sector heb je te ma-ken met een complexe markt. Maar de lichten staan nu op groen.”

Dat zegt Bas Godschalk, international busi-ness manager van het Arnhemse advies- en enigineeringbureau IF Technology. Met het aantrekken van Godschalk, vijf jaar geleden, koos IF bewust voor een internationale koers. “We hebben inmiddels zusterbedrijven in En-geland, België en Spanje. Verder zijn we actief in de Verenigde Staten, Denemarken, India en Oeganda. En China is op dit moment heel be-langrijk. We hebben nauwe banden met Wu-han, de zusterstad van Arnhem. Dat is mede het resultaat van onze deelname aan handels-contactreizen van de provincie Gelderland naar China.”

Koude en warmteIF Technology (90 medewerkers) is specialist in warmte- en koude-opslag (WKO) in de bodem via het grondwater. Het voert haalbaarheids-studies uit, zorgt voor een bestek en de uitvoe-ring, oplevering en monitoring van projecten. “De warmte van de zomer wordt ’s winters ge-bruikt voor de verwarming van woonwijken, bedrijfspanden en kantoorgebouwen, terwijl de koude van de winter in de zomer wordt in-gezet voor de koeling ervan”, aldus Godschalk. “Op dit gebied hebben we wereldwijd nu een trackrecord van 1500 systemen. Daarnaast richten we ons op geothermie waarbij we ook de warmte die diep in de bodem aanwezig is, ontsluiten via boringen. Ook daarmee kun je woonwijken verwarmen. Als de aardwarmte boven de 120 graden komt, kun je er zelfs elektriciteit mee opwekken. Verder voeren we voor overheden energiestudies uit en stellen

we structuurvisies op voor een verduurzaming van de energievoorziening.”

AntennesDuitsland… het is een verhaal apart voor IF Technology. Het land mag dan de belangrijk-ste handelspartner van Nederland zijn, dat betekent niet dat de Duitse markt een kwestie is van ‘appeltje-eitje’. Godschalk: “Duitsers in-vesteren weliswaar veel in duurzame energie, maar ze hechten nogal aan de techniek die ze zelf ontwikkelen. Ook kennen de diverse deel-staten allemaal weer hun eigen wet- en regel-geving.”Cruciaal voor IF is dat WKO zo vroeg mogelijk in de planvorming van bouwprojecten moet worden meegenomen, met het oog op be-stemmingsplannen, financiering en natuurlijk de technische vereisten bij het ontwerp. “Je

moet dus als het ware over antennes beschik-ken bij overheden op lokaal, regionaal en deel-staatniveau die nieuwe plannen signaleren. Dan kunnen wij tijdig aankloppen en onzedeskundigheid en expertise aanbieden. Geluk-kig hebben we nu hele goede contacten metde EnergieAgentur.NRW, een onafhankelijk in-stituut dat helemaal thuis is in de wereld vanduurzame energie en dat zulke antennes hééft.Bovendien organiseren we binnenkort een in-formatiebijeenkomst in samenwerking met de EnergieAgentur.NRW en energiestakeholders voor een aantal belangrijke Duitse beleids-makers en bedrijven. We zoeken ook aanslui-ting bij Nederlandse gebouwadviseurs die alin Duitsland actief zijn en die weten dat onze techniek naadloos aansluit op die van hen. Zo kun je ook werken aan een grotere invloed op de Duitse markt.”

Bas Godschalk: “Duitse deelstaten kennen allemaal hun eigen wet- en regelgeving.” (APA-foto)

Gelderland en de exportDe Gelderse economie is ondanks haar ligging dichtbij Duitsland van alle provincies het minst gevoelig voor de export: de handel naar het buitenland maakt er 25% van de economie uit en dat is het laagste percentage van alle provincies. Gemeten naar toegevoegde waarde is Gelderland echter de nummer vier exportprovincie van Nederland. Drijvende kracht achter de Gelderse export is de industrie. Het gebied Arnhem-Nijmegen kent vanwege het grote belang van de zorg, onderwijs en zakelijke dienstverleners relatief een klein belang van export in de economie. (Bron: Kwartaalbericht Regio’s, ING Economisch Bureau, februari 2012)

De grens over… Iets voor u?

Wilt u weten of internationaal zakendoen is weggelegd voor uw bedrijf? Vraagt u zich af hoe u buitenlandse markten kunt ontdekken? Of je met agenten in zee moet gaan of juist niet? Of hoe het nou toch zit met de omgangsvormen in Duitsland of de landen in het Verre Oos-ten? Kom dan naar een van de middag-sessies onder leiding van powervrouw en topondernemer Annemarie van Gaal tijdens de Week van de Ondernemer van 17 tot en met 19 april in het Beatrixthe-ater in Utrecht.

Tijdens die sessies, georganiseerd door NL EVD en de Kamer van Koophandel, neemt Van Gaal u mee in de wereld van internationaal ondernemen. Ze belicht aansprekende praktijkcases van onder-nemers in diverse landen, daagt topon-dernemers uit om hun geheim met u te delen en besteedt aandacht aan opko-mende markten.

Naast de sessies van Annemarie van Gaal houden NL EVD en Kamer van Koophan-del een informatiemarkt op Business Pla-za Internationaal. U kunt er landenspeci-alisten en internationale businesscoaches ontmoeten. Bovendien delen collega-on-dernemers hun ervaringen met u. De Week van de Ondernemer bestaat uit drie congresdagen. Het ochtendgedeelte omvat steeds een Nieuwsshow, in de middag staan er diverse sessies gepland. Elke dag staan ook bepaalde branches centraal. Op 17 april zijn dat de bouw, in-dustrie, transport, logistiek en groot- en tussenhandel. Op 18 april zijn retail, ho-reca, recreatie, toerisme en cultuur aan de beurt. De zakelijke dienstverlening sluit de rij op 19 april.

Voor meer informatie over het Internatio-naal Ondernemen programma tijdens de Week van de Ondernemer en inschrijving zie: www.kvk.nl/weekvandeondernemer

Seminar IncotermsIncoterms (International Commercial Terms) zijn uniforme, internationale leveringsvoor-waarden. Bij een goede naleving beperken ze uw risico’s bij internationale leveringen tot een minimum. Maar in de praktijk blijkt nogal eens dat bedrijven moeite hebben met het juiste ge-bruik en de juiste interpretatie van incoterms. Tijdens het seminar Incoterms wordt u uit-gebreid bijgepraat over de juiste combinatie van leverings- en betalingscondities. Zo wordt bijvoorbeeld ingegaan op de vraag op welk moment de verkoper de kosten voor vracht en risico’s nu eigenlijk precies overdraagt aan de koper. Daarnaast wordt uitgelegd wat afkor-tingen als FCA (free carrier) en CPT (carriage paid to) inhouden. Het seminar vindt plaats op dinsdag 17 april van 13.30 tot 17.00 uur bij de KvK Centraal Gelderland, Kronenburgsingel in Arnhem. De deelnamekosten zijn €100,-. Aanmelden kan via www.kvk.nl/seminarsgelderland.

KvK Spreekuren Bent u (beginnend) ondernemer en heeft u vragen waarop u moeilijk een antwoord kunt vinden? Bij de KvK Centraal Gelderland kunt u terecht voor diverse adviesgesprekken en

spreekuren met onze medewerkers: een KvK Adviesgesprek, het Accountantsspreekuur, het Advocatenspreekuur, het Assurantiespreekuur, het Belastingspreekuur, een Juridisch advies-gesprek en het Uitvindersspreekuur. Of het nu gaat om juridische zaken, verzekeringen, de start van het bedrijf, belastingen of over paten-ten en intellectueel eigendom… de KvK wijst u de weg. Veel spreekuren zijn overigens gratis, soms zijn er kosten aan verbonden. Op www.kvk.nl/adviesgesprekken ziet u een overzicht van alle adviesgesprekken en spreekuren, de locaties en (eventuele) kosten. Uiteraard kunt u zich daar ook aanmelden. Voor meer informatie kunt u ook bellen met de afdeling bedrijfsvoorlichting, tel. (026) 353 88 35.

zaterdag 17 maart 2012 De Gelderlander

nieuws | 7

W ie een webwinkel be-gint, moet ook zelfvoor de foto’s van de ar-

tikelen zorgen. Tenminste, als jegoede foto’s wilt. Allemaal op de-zelfde wijze belicht, even groot,recht in beeld, liefst ook van ach-ter en/of van boven, en als je hethelemaal mooi wilt doen zorg jevoor een 360 graden- of een 3d-fo-to. Vaak is het echter een urenlanggedoe met camera’s, schermen,achtergronden, geëxperimenteermet verschillende belichtingen, fo-toshoppen, enzovoorts. En dannog is het resultaat vaak niet watje wilt, waardoor de presentatieonaantrekkelijk wordt, en de ver-koop stagneert. Dit ondervond deArnhemse Astrid Peters vorig jaarook toen ze met haar eigen web-winkel, 4activekidz.nl, begon. Zeverdiepte zich in de mogelijkhe-den, volgde een fotografiecursus

en kwam uiteindelijk op de oplos-sing. Ze begon naast haar webwin-kel – die inmiddels prima loopt -het bedrijf SimpleShoot, waarmeeze het voor webwinkels gemakke-

lijk maakt om de productfotogra-fie op professionele wijze vorm tegeven. In drie kleine studio’s heeftze apparatuur staan waarmee je of-wel zelf, ofwel door haar, de foto’s

kunt laten maken. Kleine produc-ten zoals schoenen of telefoontjesin de Packshot Creator, wat grote-re kleding op bustes of meubeltjesop een (draaiend) platform in detweede studio, en kinderkledingop de StyleShoots. Dat is eensoort reusachtige iPad met vierenorme daglichtlampen (die voorde noodzakelijke evenwichtige be-lichting zorgen, zie foto) waar decamera boven de plaat hangt, enwaarbij de software via een (gewo-ne) iPad wordt aangestuurd. Kindkan de was doen. Binnen 20 secon-den maak je zo van elk producteen foto, die eenvoudig te bewer-ken is. Zo kan de achtergrond wor-den veranderd, schaduwen kun-nen worden toegevoegd, enzo-voorts. De foto’s neem je op eenusb-stick mee naar huis, jeuploadt ze naar de webwinkel enklaar is Kees. En voor wie niet met

zijn producten (sieraden bijvoor-beeld) over straat wil, komt Astridmet de kleine Packshot Creator bijje op de zaak. Ze hanteert voor deverhuur van de apparatuur eenuurtarief en als je het uitbesteedteen prijs per foto. Ze biedt ookhaar eigen expertise aan voor debegeleiding van de fotosessies;daarover maakt ze met elke klanteen passende afspraak. Astrid is deeerste ‘kleine’ gebruiker van de Sty-leShoots, die tot nu toe alleen aanheel grote webwinkels wordt gele-verd. Astrid: „Juist doordat ik deapparatuur verhuur aan kleinerewebwinkels, is het voor hen ookvoordelig. Zelf zouden ze, geziende flinke investering, niet snel zo’napparaat kopen. Nu kunnen ze erwel mee werken en dus professio-nele productfoto’s in hun webwin-kel plaatsen.”www.simpleshoot.nl

Astrid Peters in haar webwinkel. foto Jacques Kok

door Frank Thooft

D e nieuwe internettechnie-ken bieden nieuwe promo-tiemogelijkheden, stellen

Christian van Ekeris en Leon deWildt van Black Rooster uit Velp.Ze ontwikkelden onlangs een in-novatieve augmented reality appvoor DRU, de leverancier van gas-haarden uit Duiven. Een augmen-ted reality app biedt een realis-tische blik op een virtuele zaak, zo-als op de foto blijkt. Christian:„Met deze iPhone en iPad 2-appplaats je zelf eenvoudig een DRUgashaard van jouw keuze virtueel,én in 3D, in je woonkamer. Op hetscherm zie je hoe het er in hetecht uit kan zien. Het enige dat jenodig hebt, is de gratis app en eenzogenaamde marker op de muur.’’

Facebook

De app richt zich namelijk op diemarker, in feite een fixatiepunt datje tijdelijk aanbrengt, voor de juis-te projectie van de haarden. Jeswitcht op je scherm moeiteloostussen de beschikbare haarden, enwat nog belangrijker is: je kunthet ontstane beeld fotograferen en

delen met je Facebook-vrienden.„Mocht je de haard live willen be-wonderen of meer informatie wil-len opvragen, dan kun je op basisvan je GPS locatie kijken waar dedichtstbijzijnde dealer gevestigd is.Er is zelfs een mogelijkheid om defoto rechtstreeks naar DRU te mai-len om zodoende meer informatiete verkrijgen’’, legt Christian uit.

Olievlekwerking

En de techniek maakt veel meermogelijk, vooral op het gebied vanmarketing. Leon: „Het mooie vande social media-integratie in dit ge-val is dat de betrokken fabrikantin één keer toegang heeft tot hon-derden en indirect duizenden per-sonen. Door de foto te ‘delen’ viaFacebook geef je namelijk aan datje DRU als merk ‘leuk’ vindt. Wan-neer deze fabrikant nu iets nieuwsdeelt via Facebook verschijnt ditautomatisch ook op jouw Face-book prikbord. Jouw vrienden envolgers kunnen dat vervolgens ookweer zien, waardoor het een olie-vlekwerking krijgt die voor de fa-brikant zeer aantrekkelijk is. Dege-ne die deze foto op zijn prikbordplaatst, fungeert dus als ambassa-

deur voor de fabrikant. Dat bete-kent een nieuwe vorm van promo-tie die je voorheen nooit zou krij-gen. Wij zien steeds meer onder-nemers overgaan op deze manier

van online marketing.’’ Leon enChristian kennen elkaar van hunvorige werkgever, een bekend Arn-hems internetbedrijf, waar ze res-pectievelijk hoofd webdevelop-

ment en sales manager waren. Bei-den werkten daar met een teamook al aan websites en webapplica-ties. Ze richtten anderhalf jaar gele-den Black Rooster op, en hebbendiverse grotere opdrachtgevers aanzich weten te binden. Op hun web-site staan al namen als Ferm Po-wer Tools, Coers & Roest, ABT,Dirkzwager Advocaten & Notaris-sen, Ruitenberg Ingrediënts en hetItaliaanse sportmerk Campagnolo.

Conceptmatig

In hun nieuwe vorm als BlackRooster zijn Christian en Leon nuvooral conceptmatig bezig en be-denken ze met online en mobieletechnieken de mooiste projectenmet en voor hun opdrachtgevers.Leon: „Onze opdrachtgevers zijnbedrijven die met de tijd mee wil-len gaan en dus ook digitale mid-delen inzetten om hun merk of be-drijf te profileren.’’ Black Roosterwil ook bewust de opgedane ken-nis delen met dit type opdrachtge-vers. Naast de website zijn ze ookte vinden op diverse social mediakanalen zoals LinkedIn, Facebooken Twitter (@black_rooster).www.blackrooster.nl

V oor het invullen van pro-jecten op het gebied vantechniek wordt nu vaak

een beroep gedaan op fulltimefreelancers.Daar zitten echter wel wat hakenen ogen aan, weet Marc Jaarsma,zoals de continuïteit en de directevolledige beschikbaarheid. Sindseind negentiger jaren heeft Jaars-ma voor een landelijk werkend bu-reau de werving, selectie en deta-chering van ICT’ers gedaan, alslaatste in de rol van manager. Toendat bureau door een grote spelerwerd opgeslokt en de vrijheid omde markt creatief tegemoet te tre-den ingeperkt werd, besloot hij vo-rig jaar om samen met zijn com-paan Jeffrey Trubendorffer, dieeen zelfde ervaring had bij een an-

der bureau, voor zichzelf te begin-nen en met een bewust andereaanpak in de personeelsbehoeftevan ICT-bedrijven te gaan voor-zien: Technalion. Trubendorfferbedient daarbij de branches Werk-tuigbouw en Elektrotechniek;Jaarsma de ICT en vooral de soft-wareontwikkeling. Waar het opneerkomt is het volgende, aldusJaarsma: „Bedrijven bekijken pro-jecten vanouds vanuit een functie-gerichte gedachte. Daarom zoekenze ook naar opvulling van eenfunctie. Het vinden van één ge-schikt persoon voor zo’n functie isechter vaak lastig. Wat wij doen, iseen functie opknippen in taken,waarbij we elke taak door zelfstan-dige professionals laten uitvoeren.Elke zzp’er is zorgvuldig gescreend

en getoetst; referenties zijn doorons nagetrokken, zodat je de juisteman of vrouw krijgt. Die krijgthierdoor de zekerheid van veel af-wisselend werk, vaak meerdereprojecten naast elkaar, zonder dathij daar acquisitie voor hoeft tedoen. De opdrachtgever spint erook garen bij: die kan meteen aldelen van het project laten opstar-ten; heeft een kwaliteits- en voort-gangscontrole via ons online plat-form, en die betaalt slechts een ge-ringe marge op het uurtarief vande zzp’er die hij anders niet berei-ken kon. Via de kennisbank vanons platform wordt de kennis oppeil gehouden. We merken dat or-ganisaties als bijvoorbeeld Ricohhier erg enthousiast over zijn.’’www.technalion.nl

Nooit meer slechte webwinkel-foto’s

Marketing bedrijven met augmented reality

Opknippen ICT-projecten in taken is beter

Marc Jaarsma met de schaar als metafoor voor zijn formule. foto Jacques Kok

Leon bij de marker op de muur, Christian met de iPad-app. foto Jacques Kok

door Frank Thooft

W at gebeurt er als de ser-ver van de cloud, waaruw data staat, zelf

crasht? Of wanneer het bedrijf datdie server onderhoudt, overgeno-men wordt of failliet gaat? Het is,zo blijkt uit de jurisprudentie, on-der meer bij een klant van Tiscaligebeurd, nadat Tiscali door KPNwerd overgenomen. De rechteroordeelde in dat geval dat de klantzélf verplicht was om een backupte maken. Webhosters, zoals de be-

drijven heten die de data voorcliënten ‘in the cloud’ bewaren,maken echter steeds vaker eenextra backup voor hun cliënten.Er wordt dan een driehoeksrelatiegecreëerd met de klant, de webhos-ter en een partner voor fysieke da-ta-opslag. Het voordeel daarvan is,dat bij een conflict of calamiteit,de originele data via een Cloud-Es-crow-Overeenkomst (CEO) bij diederde partij gedeponeerd liggenen de cliënt ze daar altijd weer opkan halen. BackupNed uit Ooster-beek is zo’n bedrijf dat fysieke da-

ta-opslag verzorgt. Het begon ze-ventien jaar geleden in een voor-malige (atoomvrije) oorlogsbun-ker met de opslag van tapes vangrote Nederlandse bedrijven, dieelke week of zelfs dagelijks met au-to’s van en naar de bunker werdengebracht. Inmiddels is het bedrijfeen begrip geworden in de wereldvan data-opslag en heeft het grotebedrijven als TUI (de overkoepe-lende reisorganisaties) als klant,maar ook grote landelijke en regio-nale overheidsinstellingen. Demeeste namen kunnen om redenvan veiligheid en vertrouwelijk-heid niet genoemd worden. Elkemaand worden er tussen de 4.000en 5.000 koffers met tapes in- enuitgereden, en dat aantal is sterkgroeiende, merkt oprichter envoormalig politieman Peter Bene-dick. „Juist door de toenemendekwetsbaarheid van het internet.We kennen allemaal de verwikke-lingen rond Diginotar en de ande-re aanverwante digitale drama’s.Als extra zekerheid slaan wijsteeds meer tapes op voor groteICT-bedrijven, die voor hun cliën-ten een ‘private cloud omgeving’inrichten. Een databank als hetElectronisch Patiëntendossier magwettelijk niet eens in the cloudworden opgeslagen.’’

Iedereen heeft tegenwoordigapps op zijn mobiele telefoon ofzijn tabletcomputer. Je kunt eroveral het nieuws mee volgen, zo-als de beurskoersen of een spelle-tje mee doen. Dat is leuk, maarwat zijn nou handige apps voorondernemers?

door Francien van Zetten

S oms ontketenen ict-toepas-singen (applicaties, kortwegapps) voor mobiele tele-

foons en tabletcomputers, zoalshet spel Word Feud (scrabble viainternet), een regelrechte hype.Maar het gebruik van apps gaatveel verder dan spelletjes doen.Deze softwareapplicaties voor mo-biele communicatie worden steedsvaker gebruikt door ondernemersen bedrijven om slimmer en effi-ciënter te werken. Naast de op-komst van sociale media, zoals Lin-kedIn, Facebook en Twitter, heefthet bedrijfsleven nu ook apps ont-dekt, van de werkvloer tot en metde directietafel.Een app voor je mobiele telefoonof tabletcomputer is simpelwegeen stuk(je) software dat je via in-ternet kunt binnenhalen (down-loaden). Met een mobiele internet-applicatie krijg je toegang tot be-

paalde informatie in databases enkun je communiceren met bijvoor-beeld het betaalsysteem van jebank, de boodschappenservicevan de supermarkt of je kunt je fa-voriete krant lezen op je telefoonof je tablet.Henk Berg, partner bij advies- enaccountantsbureau KPMG in Arn-hem, heeft bijvoorbeeld apps voorzijn agenda en e-mailverkeer opzijn telefoon en tabletcomputer.Hij volgt het nieuws via de appsvan Nu.nl en het economischenieuws via de Rabobank en het Fi-nancieele Dagblad. ‘Ook handig isde app Flitzmeister voor actuele in-formatie over flitspalen.’De mogelijkheden om slimmer tewerken met behulp van apps bie-den bovendien oneindig veel mo-gelijkheden voor innovaties bij be-drijven, betoogt Jelle Prins vanMoop.me in Amsterdam. ‘Zie eenapp als het juiste gereedschap omje werk te doen.’ Moop.me, in2007 opgericht door een groep stu-denten, bouwt apps voor zowelconsumenten als de zakelijkemarkt. Het bedrijfsmatige gebruikvan mobiele telefoons en draagba-re tabletcomputers neemt handover hand toe en daarmee ook deslimme toepassingen (apps) voordeze ict-apparatuur. Bedrijven dieal hun papierwerk de deur uit heb-ben gedaan en alleen nog online

werken, kunnen simpelweg nietmeer zonder.„Wat je steeds vaker ziet, is datmensen met de tablet onder hunarm naar een vergadering gaan”,zegt René Janssen van applicatie-bouwer Luminis in Arnhem. „Zehebben er alle benodigde gegevensin zitten, maken er tijdens de ver-gadering aantekeningen op en stu-ren die via een app door naar huncollega’s.”De Arnhemse appsbouwer

Dreamix Studio heeft onlangs eenipad-applicatie gemaakt als extradienstverlening aan de klantenvan het Nijmeegse Blisss Software.Het bedrijf levert automatiserings-pakketten voor de bedrijfsvoering(onder meer CRM (klantenbe-heer) en ERP (bedrijfsprocessen)aan het Midden- en Klein Bedrijf(MKB).De app zorgt er voor dat vertegen-woordigers onderweg rechtstreekskunnen inloggen op de automati-

seringssystemen van hun bedrijf.„Ze hoeven dus geen laptop meermee te nemen en op te starten,maar kunnen op hun ipad onder-weg heel makkelijk hun afsprakenplannen, notities maken en rap-porten schrijven”, legt Stefan Was-sink van Dreamix Studio uit. „Aldeze gegevens zijn bovendien met-een beschikbaar in de CRM- enERP-systemen van hun bedrijf.”

Waar vindje apps?Slimme software toepassingenvoor mobiele telefoons of tablet-computers, oftewel apps, vind jein speciale internetsoftwarewin-kels. Heel veel bedrijven, maar ookparticulieren bedenken en makenapplicaties, die via de online soft-warewinkels beschikbaar zijn voorhet publiek. Veel apps kun je gra-tis downloaden, maar er zijn ooksteeds meer applicaties waar voorbetaald moet worden. De belang-rijkste online softwarewinkels zijnde App Store van computerbedrijfApple met sinds begin dezemaand meer dan 550.000 apps,Android Market van Google And-roid met circa 350.000 apps (okto-ber 2011) en BlackBerry AppWorld met zo’n 60.000 apps.

Peter Benedick in zijn bunker. foto Jacques Kok

De ‘wolken’ slaan de gegevensop hun beurt (onder) aards op

Slimmer en efficiënter werken met apps

N ijmeegse ICT-bedrijvendie in hun dienstverle-ning op welke manier dan

ook cloud computing aanbieden,benadrukken vooral het voordeelvan de flexibiliteit. „Cloud Compu-ting is een hippe term die te pasen te onpas wordt gebruikt; echteen containerbegrip dus”, zegtMartin Buitinck, directeur vanNMA ICT Solutions. „Als we onsbeperken tot de praktische voorde-len, om, te voorkomen dat we ver-drinken in technische termen,zorgt Cloud Computing voor flexi-biliteit, betrouwbaarheid en hetkunnen budgetteren”, legt hij uit.NMA ICT Solutions zit al langerop het spoor van cloud compu-ting. „Al in 2008 zijn wij begon-nen met het ontwikkelen van dien-sten die vanuit ons datacenter wor-den aangeboden. Anno 2012 heb-ben wij het concept ‘Slim’, eenwerkplek zonder zorgen voor eenvast bedrag per gebruiker permaand. Steeds meer bedrijvenzien in dat data het grootste bezitis, dat overal en altijd beschikbaarmoet zijn”, aldus Buitinck. NMAICT Solutions bestaat dit jaar 15jaar en behaalde in 2011 met 65personen een jaaromzet van € 12mln. Rob Burow, mede oprichtervan ICT-onderneming Masc te Nij-megen: „Masc staat voor Maat-werk, Service en Continuïteit. Ditcredo is waar ook wij in deze tijdvan cloud computing voor staan.ICT moet gewoon werken. Cloudoplossingen geven meer ruimtevoor deze gerichte aandacht. Hetbiedt tevens meer flexibiliteit encontinuïteit.”Bij Masc wordt van oudsher niet al-leen ingezet op cloud computing.„Technologie is niet bepalendmaar de toepassing daarvan. Waar

anderen cloud leveren als ‘een-heidsworst’ onderscheiden wijons door advies op maat voor detotale ICT ontzorging. Daarbij zet-ten we cloud en private cloud,maar ook traditionele servertech-nologie in”, aldus Burow. Mascwerd opgericht in 1994 heeft 20FTE in dienst en de jaaromzet in2011 was ± €1,3 miljoen.

‘Cloud computing’is vooral flexibel

door Francien van Zetten

H et allerdomste datoverheden en bedrij-ven kunnen doen, isbezuinigen op huninvesteringen in in-

formatie- en communicatietechno-logie (ict). „Er is een rechtstreeksverband tussen de ict-bestedingenen de economische groei”, zegt Syl-via Roelofs, directeur van branche-vereniging ICT~Office. „Het is dusniet een kwestie van op ict bezui-nigen, maar mét goede ict efficiën-ter werken en zo bezuinigen.”Roelofs noemt de automatiseringvan de belastingaangifte als voor-beeld van een efficiëncyslag dieeen forse besparing oplevert. „Hetverdwijnen van de blauwe enve-loppen is mogelijk dankzij het elek-tronisch doen van de belastingaan-giften. Dat kan alleen met een vlek-keloos systeem van informatie- encommunicatietechnologie.”Bij zo’n 70 procent van alle innova-ties in Nederland speelt ict een be-langrijke rol. Vandaar dat het mi-nisterie van Economische Zaken,Landbouw en Innovatie ict heeftaangewezen als innovatie-as voorde negen economische topsecto-ren, die voor groei van de Neder-landse economie moeten zorgen.

Roelofs noemt de logistiek alsvoorbeeld van zo’n topsector. „Vanalle vernieuwingen in de logistiek,van de Rotterdamse haven tot enmet Schiphol, draait tachtig pro-cent om nieuwe toepassingen vanict.”Slimme ict-softwaretoepassingen(applicaties) zorgen dit jaar vooreen voorzichtige groei van 0,6 pro-cent van de gehele branche voorinformatie- en communicatietech-nologie (ict) in Nederland. Hetgaat daarbij zowel om bedrijfsap-plicaties, waardoor bedrijven effi-ciënter kunnen werken, als omapps voor mobiele telefoons en ta-bletcomputers.

Groei

De bestedingen op de ict-markt inNederland groeiden in 2011 met1,6 procent ten opzichte van 2010tot een bedrag van ruim dertig mil-jard euro. De ict-markt is daarmeegoed voor 5,1 procent van het Ne-derlands bruto binnenlands pro-duct en 250.000 banen. De uitga-ven in Telecom & Internet bedra-gen een kleine 54 procent van detotale ict-bestedingen; de it-beste-dingen (hardware, kantoortechno-logie en software) ruim 46 pro-cent.De investeringen in applicatiesoft-

ware (apps) stijgen dit jaar met4,4 procent en die in andere com-

putersoftware met 2,4 procent.Dat verwacht brancheverenigingICT~Office op basis van cijfersvoor 2012 van onderzoeksbureauHeliview.Tegenover deze verwachte groei,staat een lichte dalingen in de be-

stedingen voor computerappara-tuur (hardware) en kantoortechno-logie (- 0,4 procent), die hoofdza-kelijk wordt veroorzaakt door be-zuinigingen op de aanschaf vannieuwe computers, servers, prin-ters en kantoortechnologie.

De omzet van telecombedrijvenstaat ook onder druk.Ze hebben hun omzet uit mobieletelecomdiensten vorig jaar zien te-ruglopen naar 6,07 miljard euro,dat is een daling van 3,8 procentten opzichte van 2010, meldt on-derzoeksbureau Telecompaper.De omzet uit mobiele telefonie

daalde vorig jaar met bijna 4 pro-cent.Het economisch zware weer, nieu-we regels op het gebied van tarie-ven en concurrentie door telefonievia internet zijn de oorzaak van de-ze daling.„De telecomsector worstelt metverouderde businessmodellen enmoet inspelen op veranderingenin het gebruik van nieuwe inter-netdiensten”, analyseert Roelofs.Ze benadrukt dat de samenwer-king tussen gevestigde ict-bedrij-ven en de jonge garde ict-onderne-mers belangrijk is. „Jonge ict-be-drijven bedenken hele nieuwe pro-ducten en diensten die belangrijkzijn voor de ontwikkeling van dehele sector.”

30.000ict-bedrijvenNederland telde begin 2011 eenkleine 30.000 ict-bedrijven vol-gens het centraal Bureau voor deStatistiek (CBS). Tweederde vandeze bedrijven bestaat uit eenper-soonszaken, meestal zelfstandigenzonder personeel (zzp’ers). Slechts0,6 procent van de ict-bedrijven(170) heeft meer dan honderdwerknemers in dienst.Ruim 530 ict-bedrijven in Neder-land zijn aangesloten bij branche-vereniging ICT-Office. Zij zijngoed voor pakweg 80 procent vande totale omzet in de ict-sector. Al-le zeventien ict-bedrijven in onsland met meer dan 750 werkne-mers zijn lid van de branchevereni-ging. Dat zijn ‘grote jongens’, zoalsAtos, Cap Gemini, IBM, KPN, Océ,Canon, Xerox, KPN, Vodaphoneen T-mobile.

‘Niet op, maar met ict bezuinigen’

‘ICT-sector blijftvoorzichtig groeien’

Sylvia Roelofs: ‘Bestedingen in ICT blijven voorzichtig groeien’.

Het aantal apps neemt zienderogen toe.

Rob Burow

Martin Buitinck

Ondanks de krimpende econo-mie blijven de bestedingen in deinformatie- en communicatietech-nologie (ict) ook dit jaar in Ne-derland met 0,6 procent voor-zichtig groeien. Dat verwachtbranchevereniging ICT~Office opbasis van onderzoek naar de ver-wachte bestedingen door klantenvan ict-bedrijven.

De last vansocial media

In oude tijden werden bood-schappers bij aankomst met open armen ontvangen, kregen onderdak, eten en drinken en alle gelegenheid om te vertellen over de aanleiding van hun soms lange reis. Toen berichten op schrift werden gesteld, bestond er minder gevaar voor vervorming van de over te brengen boodschap, maar je moest wel beschikken over iemand die kon lezen. Postduiven maakten vervolgens veel reisbewe-gingen overbodig, maar vroegen voor een effectieve inzet wel de nodige voorbereiding en verzor-ging. De semafoor (als ik over een telegraaf zou spreken, dan leidt dat ongetwijfeld tot misverstanden) kon vanaf 1793 in minder dan een kwartier berichten overbrengen tussen Parijs en Lille, waar een koerier te paard minstens twintig uur voor nodig had.

In de wereld van informatie-overdracht zijn er daarna nog tal van spectaculaire ontwikkelin-gen geweest die stuk voor stuk revolutionair genoemd konden worden. Denk aan de opkomst van de (mobiele) telefonie, radio en televisie, fax, email, internet. Iedere keer weer moesten mensen en organisaties hun gebruikelijke handelswijzen bijstellen naar aan-leiding van de gestage introductie van nieuwe mogelijkheden. Oud werd ingeruild voor nieuw. Wie gebruikt er tegenwoordig nog een faxapparaat. En de problemen van veel dagbladuitgeverijen hebben alles te maken met de opkomst van het internet als nieuwsbron en advertentiemedium.

Dan recent de social media (door het zo te noemen zou je bijna gaan denken dat de andere media asociaal zijn). Natuurlijk leidt de opkomst daarvan ook weer tot de nodige onrust in organisaties. Wat zijn gebruiksconventies, moet je alles dan maar toelaten en goedvinden, zit er geen rem meer op informatieoverdracht hoe kun je het gebruik maximaal uitnutten. Marketingafdelingen buigen zich over de vraag hoe dit medium ingezet kan worden om hun doelen te ondersteunen en vooralsnog lijken de mogelijkhe-den onbegrensd. Natuurlijk kost het verkennen en benutten van mogelijkheden inzet en energie, et als bij iedere andere vernieuwing. Maar dat het slim gebruiken van social media buitengewoon effec-tief en effi ciënt kan zijn, daar zijn in de vakliteratuur voorbeelden genoeg van te vinden. Ook hier geldt: stilstand is achteruitgang. Let op de waarde en niet onmiddel-lijk op de kosten. Dus beschouw de noodzakelijke inzet op deze vernieuwing niet als een last, maar als een kans, een mogelijkheid. Ons roc kan op maat hulp bieden aan bedrijven die zich willen ontwikkelen op het terrein van de social media.

commerciële column

DoorBen Geerdink

Voorzitter College van Bestuur Rijn IJssel

Reageren? Mail naar:[email protected]

Innoveer

Innovatie wordt fiscaal ruim beloond. Innoverende ondernemers kunnen namelijk profiteren van een loon-kostensubsidie (WBSO), een extra aftrekpost (RDA-faciliteit) en een lagere winstbelasting (innovatiebox). Daarnaast kunt u gebruik maken van het innovatiekrediet.

Nog te vaak spreek ik ondernemers die denken dat hun producten niet nieuw of innoverend zijn. De erva-ring leert echter dat er snel sprake is van kwalificerende producten of activiteiten. U innoveert vaak meer dan u zelf denkt! De faciliteiten komen namelijk ook al in beeld als er binnen uw bedrijf sprake is van proces- of productoptimalisatie. Het is dus geen voorwaarde dat u een volledig nieuw product ontwikkelt.

De loonkostensubsidie bedraagt in 2012 maximaal 42%. Deze subsidie geldt voor de loonkosten die toere-kenbaar zijn aan innovatie. Bedragen deze loonkosten in uw onderneming € 100.000, dan ontvangt u een subsi-die van € 42.000.

Uw bedrijf maakt kosten die samen-hangen met innovatie. De extra aftrekpost houdt in dat u een extra aftrek van 40% mag toepassen op die kosten (uitgezonderd de loonkos-ten). Bedragen die kosten € 200.000, dan bedraagt de extra aftrek dus € 80.000. Een B.V. die 25% ven-nootschapsbelasting betaalt, bespaart in dit voorbeeld € 20.000.

Uiteindelijk moet innovatie lei-den tot een hogere winst. Een B.V. betaalt maximaal 25% vennoot-schapsbelasting over de winst. Voor zover de winst is toe te rekenen aan de innovatie, bedraagt het vennoot-schapsbelastingtarief echter maar 5%. Op een winst uit innovatie van € 100.000 bespaart u dus een belas-tingbedrag van € 20.000. Het is van belang om goede afspraken met de belastingdienst te maken over de wijze waarop deze innovatiewinst berekend wordt.

Het is duidelijk dat innovatief onder-nemen leidt tot belangrijke fiscale voordelen. Als ondernemer doet u er goed aan om te beoordelen of u kunt profiteren van deze regelingen. Vergeet ook het innovatiekrediet niet. Want het begint allemaal bij de mogelijkheid tot financiering van een nieuw idee!

commerciële column

Accountancy

DoorMr. H. J. SchutStolwijk Kelderman accountants fiscalisten

Reageren? Mail naar:[email protected]

De Gelderlander zaterdag 17 maart 2012 zaterdag 17 maart 2012 De Gelderlander

8| thema thema | 9

door Frank Thooft

W at gebeurt er als de ser-ver van de cloud, waaruw data staat, zelf

crasht? Of wanneer het bedrijf datdie server onderhoudt, overgeno-men wordt of failliet gaat? Het is,zo blijkt uit de jurisprudentie, on-der meer bij een klant van Tiscaligebeurd, nadat Tiscali door KPNwerd overgenomen. De rechteroordeelde in dat geval dat de klantzélf verplicht was om een backupte maken. Webhosters, zoals de be-

drijven heten die de data voorcliënten ‘in the cloud’ bewaren,maken echter steeds vaker eenextra backup voor hun cliënten.Er wordt dan een driehoeksrelatiegecreëerd met de klant, de webhos-ter en een partner voor fysieke da-ta-opslag. Het voordeel daarvan is,dat bij een conflict of calamiteit,de originele data via een Cloud-Es-crow-Overeenkomst (CEO) bij diederde partij gedeponeerd liggenen de cliënt ze daar altijd weer opkan halen. BackupNed uit Ooster-beek is zo’n bedrijf dat fysieke da-

ta-opslag verzorgt. Het begon ze-ventien jaar geleden in een voor-malige (atoomvrije) oorlogsbun-ker met de opslag van tapes vangrote Nederlandse bedrijven, dieelke week of zelfs dagelijks met au-to’s van en naar de bunker werdengebracht. Inmiddels is het bedrijfeen begrip geworden in de wereldvan data-opslag en heeft het grotebedrijven als TUI (de overkoepe-lende reisorganisaties) als klant,maar ook grote landelijke en regio-nale overheidsinstellingen. Demeeste namen kunnen om redenvan veiligheid en vertrouwelijk-heid niet genoemd worden. Elkemaand worden er tussen de 4.000en 5.000 koffers met tapes in- enuitgereden, en dat aantal is sterkgroeiende, merkt oprichter envoormalig politieman Peter Bene-dick. „Juist door de toenemendekwetsbaarheid van het internet.We kennen allemaal de verwikke-lingen rond Diginotar en de ande-re aanverwante digitale drama’s.Als extra zekerheid slaan wijsteeds meer tapes op voor groteICT-bedrijven, die voor hun cliën-ten een ‘private cloud omgeving’inrichten. Een databank als hetElectronisch Patiëntendossier magwettelijk niet eens in the cloudworden opgeslagen.’’

Iedereen heeft tegenwoordigapps op zijn mobiele telefoon ofzijn tabletcomputer. Je kunt eroveral het nieuws mee volgen, zo-als de beurskoersen of een spelle-tje mee doen. Dat is leuk, maarwat zijn nou handige apps voorondernemers?

door Francien van Zetten

S oms ontketenen ict-toepas-singen (applicaties, kortwegapps) voor mobiele tele-

foons en tabletcomputers, zoalshet spel Word Feud (scrabble viainternet), een regelrechte hype.Maar het gebruik van apps gaatveel verder dan spelletjes doen.Deze softwareapplicaties voor mo-biele communicatie worden steedsvaker gebruikt door ondernemersen bedrijven om slimmer en effi-ciënter te werken. Naast de op-komst van sociale media, zoals Lin-kedIn, Facebook en Twitter, heefthet bedrijfsleven nu ook apps ont-dekt, van de werkvloer tot en metde directietafel.Een app voor je mobiele telefoonof tabletcomputer is simpelwegeen stuk(je) software dat je via in-ternet kunt binnenhalen (down-loaden). Met een mobiele internet-applicatie krijg je toegang tot be-

paalde informatie in databases enkun je communiceren met bijvoor-beeld het betaalsysteem van jebank, de boodschappenservicevan de supermarkt of je kunt je fa-voriete krant lezen op je telefoonof je tablet.Henk Berg, partner bij advies- enaccountantsbureau KPMG in Arn-hem, heeft bijvoorbeeld apps voorzijn agenda en e-mailverkeer opzijn telefoon en tabletcomputer.Hij volgt het nieuws via de appsvan Nu.nl en het economischenieuws via de Rabobank en het Fi-nancieele Dagblad. ‘Ook handig isde app Flitzmeister voor actuele in-formatie over flitspalen.’De mogelijkheden om slimmer tewerken met behulp van apps bie-den bovendien oneindig veel mo-gelijkheden voor innovaties bij be-drijven, betoogt Jelle Prins vanMoop.me in Amsterdam. ‘Zie eenapp als het juiste gereedschap omje werk te doen.’ Moop.me, in2007 opgericht door een groep stu-denten, bouwt apps voor zowelconsumenten als de zakelijkemarkt. Het bedrijfsmatige gebruikvan mobiele telefoons en draagba-re tabletcomputers neemt handover hand toe en daarmee ook deslimme toepassingen (apps) voordeze ict-apparatuur. Bedrijven dieal hun papierwerk de deur uit heb-ben gedaan en alleen nog online

werken, kunnen simpelweg nietmeer zonder.„Wat je steeds vaker ziet, is datmensen met de tablet onder hunarm naar een vergadering gaan”,zegt René Janssen van applicatie-bouwer Luminis in Arnhem. „Zehebben er alle benodigde gegevensin zitten, maken er tijdens de ver-gadering aantekeningen op en stu-ren die via een app door naar huncollega’s.”De Arnhemse appsbouwer

Dreamix Studio heeft onlangs eenipad-applicatie gemaakt als extradienstverlening aan de klantenvan het Nijmeegse Blisss Software.Het bedrijf levert automatiserings-pakketten voor de bedrijfsvoering(onder meer CRM (klantenbe-heer) en ERP (bedrijfsprocessen)aan het Midden- en Klein Bedrijf(MKB).De app zorgt er voor dat vertegen-woordigers onderweg rechtstreekskunnen inloggen op de automati-

seringssystemen van hun bedrijf.„Ze hoeven dus geen laptop meermee te nemen en op te starten,maar kunnen op hun ipad onder-weg heel makkelijk hun afsprakenplannen, notities maken en rap-porten schrijven”, legt Stefan Was-sink van Dreamix Studio uit. „Aldeze gegevens zijn bovendien met-een beschikbaar in de CRM- enERP-systemen van hun bedrijf.”

Waar vindje apps?Slimme software toepassingenvoor mobiele telefoons of tablet-computers, oftewel apps, vind jein speciale internetsoftwarewin-kels. Heel veel bedrijven, maar ookparticulieren bedenken en makenapplicaties, die via de online soft-warewinkels beschikbaar zijn voorhet publiek. Veel apps kun je gra-tis downloaden, maar er zijn ooksteeds meer applicaties waar voorbetaald moet worden. De belang-rijkste online softwarewinkels zijnde App Store van computerbedrijfApple met sinds begin dezemaand meer dan 550.000 apps,Android Market van Google And-roid met circa 350.000 apps (okto-ber 2011) en BlackBerry AppWorld met zo’n 60.000 apps.

Peter Benedick in zijn bunker. foto Jacques Kok

De ‘wolken’ slaan de gegevensop hun beurt (onder) aards op

Slimmer en efficiënter werken met apps

N ijmeegse ICT-bedrijvendie in hun dienstverle-ning op welke manier dan

ook cloud computing aanbieden,benadrukken vooral het voordeelvan de flexibiliteit. „Cloud Compu-ting is een hippe term die te pasen te onpas wordt gebruikt; echteen containerbegrip dus”, zegtMartin Buitinck, directeur vanNMA ICT Solutions. „Als we onsbeperken tot de praktische voorde-len, om, te voorkomen dat we ver-drinken in technische termen,zorgt Cloud Computing voor flexi-biliteit, betrouwbaarheid en hetkunnen budgetteren”, legt hij uit.NMA ICT Solutions zit al langerop het spoor van cloud compu-ting. „Al in 2008 zijn wij begon-nen met het ontwikkelen van dien-sten die vanuit ons datacenter wor-den aangeboden. Anno 2012 heb-ben wij het concept ‘Slim’, eenwerkplek zonder zorgen voor eenvast bedrag per gebruiker permaand. Steeds meer bedrijvenzien in dat data het grootste bezitis, dat overal en altijd beschikbaarmoet zijn”, aldus Buitinck. NMAICT Solutions bestaat dit jaar 15jaar en behaalde in 2011 met 65personen een jaaromzet van € 12mln. Rob Burow, mede oprichtervan ICT-onderneming Masc te Nij-megen: „Masc staat voor Maat-werk, Service en Continuïteit. Ditcredo is waar ook wij in deze tijdvan cloud computing voor staan.ICT moet gewoon werken. Cloudoplossingen geven meer ruimtevoor deze gerichte aandacht. Hetbiedt tevens meer flexibiliteit encontinuïteit.”Bij Masc wordt van oudsher niet al-leen ingezet op cloud computing.„Technologie is niet bepalendmaar de toepassing daarvan. Waar

anderen cloud leveren als ‘een-heidsworst’ onderscheiden wijons door advies op maat voor detotale ICT ontzorging. Daarbij zet-ten we cloud en private cloud,maar ook traditionele servertech-nologie in”, aldus Burow. Mascwerd opgericht in 1994 heeft 20FTE in dienst en de jaaromzet in2011 was ± €1,3 miljoen.

‘Cloud computing’is vooral flexibel

door Francien van Zetten

H et allerdomste datoverheden en bedrij-ven kunnen doen, isbezuinigen op huninvesteringen in in-

formatie- en communicatietechno-logie (ict). „Er is een rechtstreeksverband tussen de ict-bestedingenen de economische groei”, zegt Syl-via Roelofs, directeur van branche-vereniging ICT~Office. „Het is dusniet een kwestie van op ict bezui-nigen, maar mét goede ict efficiën-ter werken en zo bezuinigen.”Roelofs noemt de automatiseringvan de belastingaangifte als voor-beeld van een efficiëncyslag dieeen forse besparing oplevert. „Hetverdwijnen van de blauwe enve-loppen is mogelijk dankzij het elek-tronisch doen van de belastingaan-giften. Dat kan alleen met een vlek-keloos systeem van informatie- encommunicatietechnologie.”Bij zo’n 70 procent van alle innova-ties in Nederland speelt ict een be-langrijke rol. Vandaar dat het mi-nisterie van Economische Zaken,Landbouw en Innovatie ict heeftaangewezen als innovatie-as voorde negen economische topsecto-ren, die voor groei van de Neder-landse economie moeten zorgen.

Roelofs noemt de logistiek alsvoorbeeld van zo’n topsector. „Vanalle vernieuwingen in de logistiek,van de Rotterdamse haven tot enmet Schiphol, draait tachtig pro-cent om nieuwe toepassingen vanict.”Slimme ict-softwaretoepassingen(applicaties) zorgen dit jaar vooreen voorzichtige groei van 0,6 pro-cent van de gehele branche voorinformatie- en communicatietech-nologie (ict) in Nederland. Hetgaat daarbij zowel om bedrijfsap-plicaties, waardoor bedrijven effi-ciënter kunnen werken, als omapps voor mobiele telefoons en ta-bletcomputers.

Groei

De bestedingen op de ict-markt inNederland groeiden in 2011 met1,6 procent ten opzichte van 2010tot een bedrag van ruim dertig mil-jard euro. De ict-markt is daarmeegoed voor 5,1 procent van het Ne-derlands bruto binnenlands pro-duct en 250.000 banen. De uitga-ven in Telecom & Internet bedra-gen een kleine 54 procent van detotale ict-bestedingen; de it-beste-dingen (hardware, kantoortechno-logie en software) ruim 46 pro-cent.De investeringen in applicatiesoft-

ware (apps) stijgen dit jaar met4,4 procent en die in andere com-

putersoftware met 2,4 procent.Dat verwacht brancheverenigingICT~Office op basis van cijfersvoor 2012 van onderzoeksbureauHeliview.Tegenover deze verwachte groei,staat een lichte dalingen in de be-

stedingen voor computerappara-tuur (hardware) en kantoortechno-logie (- 0,4 procent), die hoofdza-kelijk wordt veroorzaakt door be-zuinigingen op de aanschaf vannieuwe computers, servers, prin-ters en kantoortechnologie.

De omzet van telecombedrijvenstaat ook onder druk.Ze hebben hun omzet uit mobieletelecomdiensten vorig jaar zien te-ruglopen naar 6,07 miljard euro,dat is een daling van 3,8 procentten opzichte van 2010, meldt on-derzoeksbureau Telecompaper.De omzet uit mobiele telefonie

daalde vorig jaar met bijna 4 pro-cent.Het economisch zware weer, nieu-we regels op het gebied van tarie-ven en concurrentie door telefonievia internet zijn de oorzaak van de-ze daling.„De telecomsector worstelt metverouderde businessmodellen enmoet inspelen op veranderingenin het gebruik van nieuwe inter-netdiensten”, analyseert Roelofs.Ze benadrukt dat de samenwer-king tussen gevestigde ict-bedrij-ven en de jonge garde ict-onderne-mers belangrijk is. „Jonge ict-be-drijven bedenken hele nieuwe pro-ducten en diensten die belangrijkzijn voor de ontwikkeling van dehele sector.”

30.000ict-bedrijvenNederland telde begin 2011 eenkleine 30.000 ict-bedrijven vol-gens het centraal Bureau voor deStatistiek (CBS). Tweederde vandeze bedrijven bestaat uit eenper-soonszaken, meestal zelfstandigenzonder personeel (zzp’ers). Slechts0,6 procent van de ict-bedrijven(170) heeft meer dan honderdwerknemers in dienst.Ruim 530 ict-bedrijven in Neder-land zijn aangesloten bij branche-vereniging ICT-Office. Zij zijngoed voor pakweg 80 procent vande totale omzet in de ict-sector. Al-le zeventien ict-bedrijven in onsland met meer dan 750 werkne-mers zijn lid van de branchevereni-ging. Dat zijn ‘grote jongens’, zoalsAtos, Cap Gemini, IBM, KPN, Océ,Canon, Xerox, KPN, Vodaphoneen T-mobile.

‘Niet op, maar met ict bezuinigen’

‘ICT-sector blijftvoorzichtig groeien’

Sylvia Roelofs: ‘Bestedingen in ICT blijven voorzichtig groeien’.

Het aantal apps neemt zienderogen toe.

Rob Burow

Martin Buitinck

Ondanks de krimpende econo-mie blijven de bestedingen in deinformatie- en communicatietech-nologie (ict) ook dit jaar in Ne-derland met 0,6 procent voor-zichtig groeien. Dat verwachtbranchevereniging ICT~Office opbasis van onderzoek naar de ver-wachte bestedingen door klantenvan ict-bedrijven.

De last vansocial media

In oude tijden werden bood-schappers bij aankomst met open armen ontvangen, kregen onderdak, eten en drinken en alle gelegenheid om te vertellen over de aanleiding van hun soms lange reis. Toen berichten op schrift werden gesteld, bestond er minder gevaar voor vervorming van de over te brengen boodschap, maar je moest wel beschikken over iemand die kon lezen. Postduiven maakten vervolgens veel reisbewe-gingen overbodig, maar vroegen voor een effectieve inzet wel de nodige voorbereiding en verzor-ging. De semafoor (als ik over een telegraaf zou spreken, dan leidt dat ongetwijfeld tot misverstanden) kon vanaf 1793 in minder dan een kwartier berichten overbrengen tussen Parijs en Lille, waar een koerier te paard minstens twintig uur voor nodig had.

In de wereld van informatie-overdracht zijn er daarna nog tal van spectaculaire ontwikkelin-gen geweest die stuk voor stuk revolutionair genoemd konden worden. Denk aan de opkomst van de (mobiele) telefonie, radio en televisie, fax, email, internet. Iedere keer weer moesten mensen en organisaties hun gebruikelijke handelswijzen bijstellen naar aan-leiding van de gestage introductie van nieuwe mogelijkheden. Oud werd ingeruild voor nieuw. Wie gebruikt er tegenwoordig nog een faxapparaat. En de problemen van veel dagbladuitgeverijen hebben alles te maken met de opkomst van het internet als nieuwsbron en advertentiemedium.

Dan recent de social media (door het zo te noemen zou je bijna gaan denken dat de andere media asociaal zijn). Natuurlijk leidt de opkomst daarvan ook weer tot de nodige onrust in organisaties. Wat zijn gebruiksconventies, moet je alles dan maar toelaten en goedvinden, zit er geen rem meer op informatieoverdracht hoe kun je het gebruik maximaal uitnutten. Marketingafdelingen buigen zich over de vraag hoe dit medium ingezet kan worden om hun doelen te ondersteunen en vooralsnog lijken de mogelijkhe-den onbegrensd. Natuurlijk kost het verkennen en benutten van mogelijkheden inzet en energie, et als bij iedere andere vernieuwing. Maar dat het slim gebruiken van social media buitengewoon effec-tief en effi ciënt kan zijn, daar zijn in de vakliteratuur voorbeelden genoeg van te vinden. Ook hier geldt: stilstand is achteruitgang. Let op de waarde en niet onmiddel-lijk op de kosten. Dus beschouw de noodzakelijke inzet op deze vernieuwing niet als een last, maar als een kans, een mogelijkheid. Ons roc kan op maat hulp bieden aan bedrijven die zich willen ontwikkelen op het terrein van de social media.

commerciële column

DoorBen Geerdink

Voorzitter College van Bestuur Rijn IJssel

Reageren? Mail naar:[email protected]

Innoveer

Innovatie wordt fiscaal ruim beloond. Innoverende ondernemers kunnen namelijk profiteren van een loon-kostensubsidie (WBSO), een extra aftrekpost (RDA-faciliteit) en een lagere winstbelasting (innovatiebox). Daarnaast kunt u gebruik maken van het innovatiekrediet.

Nog te vaak spreek ik ondernemers die denken dat hun producten niet nieuw of innoverend zijn. De erva-ring leert echter dat er snel sprake is van kwalificerende producten of activiteiten. U innoveert vaak meer dan u zelf denkt! De faciliteiten komen namelijk ook al in beeld als er binnen uw bedrijf sprake is van proces- of productoptimalisatie. Het is dus geen voorwaarde dat u een volledig nieuw product ontwikkelt.

De loonkostensubsidie bedraagt in 2012 maximaal 42%. Deze subsidie geldt voor de loonkosten die toere-kenbaar zijn aan innovatie. Bedragen deze loonkosten in uw onderneming € 100.000, dan ontvangt u een subsi-die van € 42.000.

Uw bedrijf maakt kosten die samen-hangen met innovatie. De extra aftrekpost houdt in dat u een extra aftrek van 40% mag toepassen op die kosten (uitgezonderd de loonkos-ten). Bedragen die kosten € 200.000, dan bedraagt de extra aftrek dus € 80.000. Een B.V. die 25% ven-nootschapsbelasting betaalt, bespaart in dit voorbeeld € 20.000.

Uiteindelijk moet innovatie lei-den tot een hogere winst. Een B.V. betaalt maximaal 25% vennoot-schapsbelasting over de winst. Voor zover de winst is toe te rekenen aan de innovatie, bedraagt het vennoot-schapsbelastingtarief echter maar 5%. Op een winst uit innovatie van € 100.000 bespaart u dus een belas-tingbedrag van € 20.000. Het is van belang om goede afspraken met de belastingdienst te maken over de wijze waarop deze innovatiewinst berekend wordt.

Het is duidelijk dat innovatief onder-nemen leidt tot belangrijke fiscale voordelen. Als ondernemer doet u er goed aan om te beoordelen of u kunt profiteren van deze regelingen. Vergeet ook het innovatiekrediet niet. Want het begint allemaal bij de mogelijkheid tot financiering van een nieuw idee!

commerciële column

Accountancy

DoorMr. H. J. SchutStolwijk Kelderman accountants fiscalisten

Reageren? Mail naar:[email protected]

De Gelderlander zaterdag 17 maart 2012 zaterdag 17 maart 2012 De Gelderlander

8 | thema thema | 9

door Frank Thooft

In januari verscheen er in het Fi-nancieele Dagblad een artikel overu en uw visie. U stelt daarin dat re-cent in de VS is aangetoond datslechts een derde van de hoofdenjuridische zaken de diensten vande door hen ingehuurde advocatenevalueert. Hoe is dat in Nederland?

Rondvraag bij verschillende hoof-den juridische zaken levert op datdit percentage in Nederland waar-schijnlijk nog lager ligt. Ik ken veelhoofden juridische zaken. Niet al-leen omdat ik zelf recent een der-gelijke functie had en omdat ik uitmijn tijd als headhunter voor juris-ten bij Legal People veel liedenmet die rol ken. Maar ook omdatik één van de twee eigenaren benvan de LinkedIn Groep ‘GeneralCounsel Netherlands’. De enigegroep in Nederland waar hoofdenjuridische zaken zich op groteschaal hebben verenigd, en waarnu al meer dan tweehonderdder-tig leden zijn. Tien jaar geledenwerd er al helemaal niet geëvalu-eerd. Dus er is wel iets verbeterd.

U suggereert tevens dat het nu nietmeer (zo) voor de wind gaat bijveel advocatenkantoren. Klopt dat?

Het ligt genuanceerder. Bij groteen middelgrote kantoren gaat hetover het algemeen iets mindergoed dan in de recente gloriejaren.Maar in grote lijnen gaat het hen fi-nancieel nog steeds goed. Daar-door voelen kantoren vaak ookniet de ‘sense of urgency’ om huncliënten te vragen hoe zij hundienstverlening ervaren en/of watzij in de toekomst verwachten. Endaar zit juist het verraderlijke.Want ik ben ervan overtuigd datcliënten, en zeker degenen die veelgebruik maken van advocaten, inrap tempo professioneler zijn ge-worden. Weliswaar willen cliën-ten nog steeds niet graag veel wis-selen van advocaat. Immers: diekent het bedrijf vaak goed en ach,wie zegt mij dat een andere advo-caat zo veel beter is en hoe vind ikeen betere advocaat. Enzovoorts.Maar ze worden de komende jarenveel meer uitgedaagd om wél overte stappen. Er zijn veel innovatieveinitiatieven, onder andere van ni-che kantoren, die agressiever acqui-sitie doen en door initiatieven alsGeneral Counsel Netherlands we-ten professionele inhuurders el-kaar steeds beter te vinden en wis-selen zij van gedachten. Als gevolgdaarvan zullen vooral middelgroteen grote kantoren die al jarenlangwerken voor een cliënt en dat alsvanzelfsprekend zien - lees: geenevaluaties doen - verrast wordenals cliënten plots toch overstap-pen. En dan kan het financieel in-eens toch een stuk slechter gaanmet die kantoren.

Betekent dat, dat er automatischharder gewerkt wordt aan klanten-binding?

Nee, zeker niet. Veel advocatenhebben moeite om te werken aanklantenbinding en vinden hetzelfs wat plat. Ze hebben het vaaknooit hoeven doen of hebben bin-nen kantoor geen voorbeelden.Dit geldt vooral voor de grote kan-toren. Advocaten van veel middel-grote en kleinere kantoren zijnveel meer bezig met klantenbin-ding. Vaak gebeurt dat door lokaalgoed te netwerken.

Wordt de kaspositie van de kanto-ren dan langzaamaan uitgehold?

De meeste grote kantoren zittennog steeds goed bij kas, sommigemiddelgrote kantoren hebben hetmoeilijker, en ik heb de indruk datvooral wat kleinere ouderwetsekantoren het financieel moeilijkhebben.

Betekent dat ook iets voor de klei-nere kantoren? Er is immers ookeen trend zichtbaar dat ervarenmensen van grote kantoren met en-kele collega’s een klein kantoor be-ginnen, met nauwelijks overhead,aanzienlijk lagere tarieven, en veeldirect klantencontact. Zitten diewat deze ‘achterstand’ betreft op degoede weg? Is dat de advocatuur2.0?

Tot een jaar of vijf geleden goldook in de advocatuur: big is beauti-ful. Nog steeds is het zo dat veelcliënten naar een groot kantoorgaan als het grote, belangrijke za-ken betreft. Bijvoorbeeld omdatdie kantoren in bepaalde rechtsge-bieden écht goed zijn, bijvoor-beeld voor overnames van bedrij-ven, of veel kennis hebben van be-paalde sectoren zoals de Zorg ofAutomotive of omdat een adviesvan een groot kantoor nu eenmaalbeter intern te verkopen is rich-ting Raad van Bestuur of Raadvan Commissarissen. Klein stondvroeger voor minder professio-neel. Tegenwoordig bestaat er een

veel grotere diversiteit aan kleineen middelgrote kantoren. Detrend dat een aantal advocaten vaneen groot kantoor samen eenklein kantoor start, zet gestaagdoor. En zij zullen zeker werk weg-snoepen van de grote kantoren.Want cliënten vinden tegenwoor-dig de vent steeds belangrijker wor-den dan de tent en volgen dusvaak hun advocaat als die over-stapt. Aandachtspunt voor die kan-toren is wel om ook echt aan klan-tenbinding te gaan doen. Dit zijnimmers ook de advocaten die ditnooit geleerd hebben bij hun oudewerkgever - het grote kantoor -omdat het werk daar ‘altijd welvanzelf binnen kwam’. Kortom: zezullen ineens moeten gaan knok-ken om werk binnen te krijgen endat zal zeker niet vanzelf gaan. Ofhet advocatuur 2.0 is zou ik niet be-weren. Nog steeds zitten er bij detraditionele grote en middelgrotekantoren in Nederland hele goedeprofessionals en er zitten ook ze-ker advocaten tussen die heel goedweten dat de vrijblijvendheid voor-bij is en dat ze harder moetengaan vechten om de mooie klan-ten en zaken te houden. Zij zullenzeker niet zonder slag of stoot hetwerk laten wegschieten en ik ver-wacht dus ook daarom wel dat degrote kantoren klantgerichter zul-len gaan worden.

Waar ligt het dan aan?

Het is nu vooral de oudere gardebij deze kantoren die dat nog te-genhoudt. De dertigers en veerti-gers bij die kantoren zien de veran-deringen doorgaans wel.

Hoe verklaart u de koudwatervreesvan advocatenkantoren voor exter-ne onderzoeken? Struisvogeltac-tiek, of ‘beroepsgeheim’ – niet in dekeuken willen laten kijken?Advocaten zijn van huis uit kri-tisch en soms zelfs cynisch. Dat ishun vak. Het is dan nogal wat om

een externe te laten praten met jebeste klanten over jou zonder datje er bij bent. En als de sense of ur-gency dan nog niet echt wordt ge-voeld, en zo’n onderzoek toch ooknog wel wat kosten met zich mee-brengt, is het makkelijk om te zeg-gen: laat maar even zitten. Ik merkdat vaak het bestuur van de kanto-ren enthousiast is over de externeonderzoeken; die hebben vaak eencursus Leading Professional Servi-ce Firms gedaan op Harvard of ietsdergelijks en merken daar dat hetin Angelsaksische landen heel nor-maal is, maar dat het soms eengroepje invloedrijke partners eromheen, vaak wat ouderen, is diehet nog wat tegenhouden. Tochzie ik, wellicht mede door mijnKeyClients initiatief, een verande-ring ontstaan. De koudwatervreesis echt minder aan het worden. Ze-ker omdat de markt nu ook hoortover successen bij andere kanto-ren.

Is de structuur van de (grotere)kantoren nog te ouderwets?

Dat is een ander punt. Ik denk in-derdaad dat de structuur van part-ners - medewerkers - stagiairesvanuit verschillende invalshoekenouderwets geworden is maar ofdat nu direct de reden is waaromze moeite hebben om met de nieu-we pitches om te gaan denk ikniet. Het is meer dat ze er gewoongeen ervaring mee hebben.

Wat is de valkuil dan voor hen?

Dan gaan ze een pitch doen dieheel erg gericht is op de (juridi-sche) inhoud, want dat is hun vak-gebied en daar zijn ze goed in.Maar dat is vaak helemaal nietwaar de klant op zit te wachten.Die wil in een pitch de professio-naliteit van het kantoor in bredezin ervaren en in het bijzondereen gevoel krijgen bij de personen.En vooral dat laatste, advocaten

die hun emotie en gevoel tonen,humor tonen, ‘gewoon doen’, etcetera, is nog iets waar veel advoca-ten het nodige te leren hebben.

Wat kan de rol van een HBO- ofROC-instelling zijn, als het gaat omhet inhuren van commerciële enjonge krachten die de link kunnenleggen naar klantenbinding? Zij le-veren immers zowel juridischemensen af als commerciële.

Dat kan ik niet goed beoordelen.Advocaten zijn altijd juristen dieaan een universiteit hebben gestu-deerd. Ik geloof dat die opleidingvooral vakinhoudelijk moet blij-ven. Wel denk ik dat advocaten inde beroepsopleiding van de Ordevan Advocaten (die ze in de eerstedrie jaar van hun advocatenbe-staan volgen) veel meer trainingmoeten krijgen in het ontwikke-len van personal skills.

Wat kan de rol van de social mediazijn in deze ontwikkeling? Ik kenhet voorbeeld van het Arnhemsekantoor Dirkzwager, dat landelijkebekendheid heeft gekregen door deproactieve en volkomen integratievan social media, online aanwezig-heid, databanken, relatiemagazine,enzovoorts. Is dat de toekomst?

Wat Dirkzwager heeft gedaan isknap, vooral vanuit marke-ting-aspect. Dirkzwager stond be-kend als een heel degelijk en gere-nommeerd groot regionaal kan-toor. Ze hebben daar nu met be-houd van focus op kwaliteit een in-novatieve saus overheen gegoten.Daarmee heeft het kantoor eennieuw helder profiel gekregen. Alsje goed op de keper beschouwtwat zij op het gebied van socialmedia/online/apps et cetera heb-ben gedaan is het - in brederemaatschappelijke context - nietheel erg revolutionair en kostbaar.Maar binnen de branche waren zede eerste en de eerste klap is eendaalder waard. Ook binnen de ad-vocatuur zal de invloed van de so-cial media belangrijk worden.

Op zich houden veel advocaten welcontact met hun klanten op zaaks-niveau maar af en toe de thermo-meter wat dieper in de relatie ste-ken doen zij niet of onvoldoende.Wat maakt dat advocatenkantorendie slag missen?

Omdat het nog relatief goed gaatof omdat ze het plat vinden.

Michiel van Straaten werkte als ad-vocaat bij het kantoor HouthoffBuruma en werd later directiesecre-taris en bedrijfsjurist bij Price Water-house. Daarna was hij zeven jaarconsultant bij Legal People, en werk-te hij zes jaar als general councel ensecretaris bij De Goudse.www.keyclients.nl

Kent advocaat cliënt wel?

Michiel van Straaten: ‘Advocaten vinden het vaak wat plat.’

Advocatenkantoren mogen bestwat meer aan relatiebeheer en-behoud doen, zegt mr. Michielvan Straaten van KeyClients. Naeen lange juridische carrière be-gon hij twee jaar geleden eenconsultancy in cliëntonderzoekvoor juristen.

Stoppen met uw bedrijf ?

Verkoopbegeleiding door onafhankelijkovernamespecialist

www.ecurie.nltel: 0345-651226

Geldermalsen

De Gelderlander zaterdag 17 maart 2012

10| nieuws

C loud Computing is determ die aangeeft dat ersprake is een computernet-

werk waar met name opslag vandata en applicaties of programma’sop draaien. De term cloud (wolk)is ontstaan omdat er op een gege-ven moment niet meer duidelijkwas op welke fysieke plaatsen deverzonden pakketten data zich be-vonden. Dat maakt sommige men-sen angstig; anderen alert. Wantde Amerikaanse wetgeving maakthet bijvoorbeeld mogelijk om dedata onder bepaalde omstandighe-den op te vragen. Ook kan eencrash van zo’n enorme server, ofhet faillissement van het bedrijfdat de opslagservice verleent, bete-kenen dat data verloren gaan, ofop zijn minst tijdelijk niet goedtoegankelijk zijn. Er is al de nodigejurisprudentie daarover ontstaan.En het gaat nog verder: wordt debackup die u via dat goedkope con-tract in the cloud maakt, wel echtgemaakt, en in hoeverre is die ookterug te halen in het geval u er be-hoefte aan hebt? Paul Esselinkvan De Krachtcentrale in Velp, eenvan de deelnemers aan het ontbijt,had daar zo zijn twijfels bij. Hijkent voorbeelden van onderne-mers die te goeder trouw data op-denken te slaan, terwijl dat niet ge-beurt. Een hybride oplossing,waarbij er naast opslag in thecloud ook nog data bij de onderne-mer op de zaak worden bewaard(de zogenaamde private cloud),kan dan volgens Theo Peeters vanSharpSoft uit Nijmegen de oplos-sing voor dit spanningsveld zijn.

Patrick Geerts van East SoftwareSolutions uit Doetinchem erkendedat er angst onder de mensen leeftwaar het de bereikbaarheid van decloud betreft, maar zodra hij hetwezen van cloud computing uit-legt, is die angst of onbekendheidwel snel verdwenen. Men snaptdan hoe het werkt. De voordelenvan de cloud zijn namelijk ook dui-delijk, betoogde Robin vanDoorn van app-ontwikkelaarDeamix Studio uit Arnhem: dankun je vanaf elke plek waar je bent

je data en programma’s of apps ge-bruiken en toepassen. Sterker nog:Arno van Driel van PST BusinessServices uit Tiel zou, als hij op ditmoment een nieuw bedrijf zou be-ginnen, alles uit de cloud halen,en geen zware programma’s ofbackups meer ‘op de zaak’ hou-den. Hij voorspelde dat de ver-koop van virtual machines secgeen toekomst zal hebben; hetgaat om de toegevoegde waardedie je als ICT’er in de cloud biedt.Een intelligente beheerder, vulde

Marco van Thiel van LiQit Servi-ces uit Nijmegen hierop aan,wordt dan essentiëler. In de consul-tancy zal er dan ook het nodigeveranderen: er is straks meer ad-vies en begeleiding voor de klan-ten nodig, vond Peeters. Mensenkrijgen volgens Esselink meer enmeer de behoefte aan het ont-zorgd zijn; en de ICT-branche kandaar alleen maar slim op insprin-gen. Een andere ontwikkeling diegenoemd werd, was speech recog-nition: dat je je computer aan-stuurt door ertegen te praten. Ookde apps die al steeds meer te zienzijn, zullen een verdere ontwikke-ling krijgen, verwachtte men. Enook een app werkt via de cloud:immers overal op straat kun je eenapp aanzetten, die dan met inter-net contact zoekt en zijn program-maatje laat draaien. De groei vangratis Wifi overal op straat zal danook niet te stoppen zijn; hoewelhet 3G-netwerk dat elke smart-phone heeft ook voldoende capaci-teit heeft om de apps en toepassin-gen te laten draaien. Een waarschu-wend geluid viel te horen over degrootmachten Apple, Google enMicrosoft: hoe ver gaat hun auto-nomie, en in hoeverre blijven zijstandaards bepalen? Na de cloudschijnt echter de zon, knipoogdePeeters. Cloud computing magdan tekenen van een hype heb-ben; de efficiëncy die ermee be-reikt wordt is dermate groot dathet tegelijkertijd een belangrijkeontwikkeling is. Totdat er een vol-gende belangrijke en efficiënte ont-wikkeling komt.

Veel voordelen cloud computing

De KvK Centraal Gelderland ver-zorgt, in samenwerking met diver-se organisaties, tal van seminars.Hieronder vindt u het programmavoor de komende tijd. Tenzij an-ders vermeld, vinden de bijeen-komsten plaats in het gebouw vande Kamer van Koophandel aan deKronenburgsingel 525 in Arnhem.De vermelde prijzen zijn pp.Aanmelden vooraf is noodzakelijk:www.kvk.nl/seminarsgelderland

Start een eigen bedrijfDit seminar biedt u een eerste in-druk van de stappen die u als star-tende ondernemer zet. Over vesti-gingseisen, wetten en regels,marktmogelijkheden en -informa-tie, begroten van omzet, kosten enwinst. Data: 29 maart in Arnhem,12 april in Doetinchem. (19.00 tot22.00 uur, kosten €35,-)

Uw OndernemingsplanDit seminar zet de relevante infor-matie omtrent een compleet on-dernemingsplan op een rij. Eengoed en doordacht ondernemings-plan helpt om een succesvol be-drijf van de grond te krijgen. Ukrijgt handvatten om een plan opte stellen en dit naar de praktijk tevertalen. Datum: dinsdag 27maart. (19.30-22.00 uur, kosten€35.-)

FunctioneringsgeprekkenU weet natuurlijk dat het succesvan uw onderneming mede af-hangt van de kennis, kunde enmotivatie van uw medewerkers?Positieve aandacht voor het func-tioneren van uw medewerkers isessentieel. Het functionerings- enbeoordelingsgesprek is hier een pri-ma managementtool voor. Datum:maandag 16 april. (13.30-17.00, kos-ten €100,-)

IncotermsHet juiste gebruik van incoterms,ook wel leveringscondities ge-noemd, behoedt u als importeurof exporteur voor extra risico tij-dens het leveren van goederen.Het gebruik van de afkortingen alsFCA en CPT regelt de verplichtin-gen en verantwoordelijkhedenvan koper en verkoper en kan veelnarigheid voorkomen. Datum:dinsdag 17 april, 13.30-17.00 uur,kosten €100,-

Succesvol ondernemenSpeciaal voor startende onderne-mers organiseert de Kamer vanKoophandel de cyclus themabij-eenkomsten van 6 avonden. Metsprekers uit de praktijk.* Module 1: Ondernemersvaardig-heden voor starters (10 april)* Module 2: Juridische zaken voorstarters (17 april)* Module 3: Marketing voor star-ters (24 april)* Module 4: Financiën voor star-ters (8 mei)* Module 5: Bedrijfsadministratieopzetten (15 en 22 mei)Kosten €210,- voor alle modules.

Ontslaan van je personeelDe bijeenkomst is bedoeld voorwerkgevers die meer willen wetenover het op de juiste manier beëin-digen van de arbeidsrelatie meteen werknemer. Zo kunnen con-frontaties bij de rechter voorko-men worden. De inhoud van debijeenkomst wordt door UWV enDirkzwager advocaten en notaris-sen verzorgd. Maandag 23 april.19.30 uur - 22.00 uur: deelname iskosteloos. Meer informatie:kvk.nl/ontslaggelderland

door Frank Thooft

D oor een misverstand werder eerder dit jaar in dekrant gemeld dat de ijssa-

lon La Farfalla in Velp failliet zouzijn. Het faillissement betrof ech-ter de BV die de vorige eigenaarnog in bezit had; en zeker niet deijssalon La Farfalla die Ronald enRia Hogerhorst al vijf jaar na deovername van hem met veel ple-zier runnen.Ronald Hogerhorst legt uit: „Wehadden de ijssalon, én de naam LaFarfalla, van de vorige eigenaarovergenomen, maar niet de BV.Die bleef in zijn bezit. Dat zorgdevoor de verwarring. We warenook al eens door de NUON bena-derd omdat er nog een rekeningvan de BV openstond. En veelmensen hebben ons ook aange-sproken, want die dachten dat we

inderdaad failliet waren. Nou, datzijn we gelukkig niet!’’ En inder-daad, wie de mooie ijssalon op deOvertuin in Velp (het pleintje bijde Hema) binnenstapt, ziet eenprachtige zaak waar Ronald en Riahard aan het werk zijn. En hoewelhet Italiaanse ijs de hoofdmootvormt van La Farfalla, heeft dezaak ook nog meer te bieden. Ro-nald: „We hebben ook een kleinekaart voor de lunch met broodjes,uitsmijters, salades enzovoorts.Ria maakt daarbij zelf allerlei heer-lijke soepen. En voor bedrijven be-zorgen we ook broodjes voor delunch. Even bellen, wel twee uurvan te voren zodat we het goedkunnen inplannen, en we bezor-gen het op de zaak. Boven de tieneuro zelfs zonder extra kosten.’’Het Italiaanse ijs dat La Farfalla uit-serveert, is afkomstig van een pro-fessionele ijskeuken in Doetin-

chem waar drie andere ijssalonsook gebruik van maken; in Doetin-chem, Zelhem en Oosterbeek. Erwordt met originele Italiaanse in-grediënten gewerkt. Binnenkortgaan de andere twee ijssalons ookLa Farfalla heten om de eenduidig-heid te vergroten. En Ronald enRia hebben het er maar druk mee.

Ze doen dan ook een oproep voorparttime personeel om de komen-de drukte op te kunnen vangen,want zodra het lekker weer is,stroomt de winkel als vanoudsweer vol. La Farfalla is dan ook ze-ven dagen per week open, en hoemooier het weer, hoe langer dezaak open is. info: (026) 840 11 77

Seminars

IJssalon La Farfalla inVelp zeker niet failliet

Robin van Doorn Marco van ThielPatrick Geerts Paul EsselinkArno van Driel Theo Peeters

DeKwestie

Is Cloud Computing het nieuwste ICT-speeltjedat ondernemers onnodig op kosten jaagt, endat binnenkort weer ‘over’ is, waarna er weeriets nieuws en duurs bedacht wordt?

tekst Frank Thooft fotografie Edwin Stoffer

Ria en Ronald: ‘Als de hoorn buiten staat, zijn we open!’ foto Jacques Kok

zaterdag 17 maart 2012 De Gelderlander

de kwestie | 11

EEN MAGAZINE VOL TROTS,NOSTALGIE EN AMBITIEEen glossy magazine met de schijnwerper op ondernemerschap in de regio, dat is de DirectieZetel. Zakelijke onderwerpen die trots, nostalgie en ambitie aanwakkeren en uitstralen zullen de revue passeren. Daarnaast biedt dit magazine u een prima mogelijkheid om uzelf en uw onderneming te presenteren aan collega ondernemers in de regio.

ZeteldeTROTS - NOSTALGIE - AMBITIE

Belangrijk voor u om te weten:

• de DirectieZetel zal in een oplage van

5.600 magazines geadresseerd per post

worden verstuurd naar ondernemers en

bestuurders in de regio Arnhem.

• Adverteerders krijgen 25 gratis promotie-

exemplaren. Met de DirectieZetel geeft

u een heel bijzonder visitekaartje aan

uw relaties! Wilt u meer magazines

ontvangen, dan kunt u per 25 stuks

bijbestellen voor 100 euro (prijs in

inclusief bezorgkosten). Voorwaarde is

wel dat u vóór de drukgang bestelt bij

uw accountmanager.

• Voor boekingen, bestellingen en meer

informatie neemt u contact op met:

De Gelderlander Arnhem/Doetinchem:

0314 – 372 111

Met onze verschillende presentatie- en advertentiemogelijkheden, kan ook uw ondernemingzich op een prachtige en professionele manier presenteren aan de zakelijke markt.

door Frank Thooft

C itymarketing en politiekeprofilering is het doel, endaarmee ook het verdien-

model, van de ‘sluik stort-app’ diehet Arnhemse bedrijf Kodision on-langs ontwikkelde voor de stadAntwerpen. Commercieel direc-teur Ed Buré laat het op de (nor-maal gesproken schone) stoep vanhet Lorentz Ondernemerscentrumwaar hij gevestigd is, zien als de fo-tograaf langskomt. „Als je nu opstraat in Antwerpen zwerfvuilziet, of sluikstort zoals onze Zui-derburen zeggen, dan kun je datmet deze app eenvoudig meldenaan de gemeente. Je maakt met jesmartphone een foto, de app kop-pelt er de GPS-coördinaten aan enstuurt het naar de gemeente. Diekan daarop gerichte actie onderne-men. Antwerpen wil daarmee eenschonere stad bereiken.’’ Er zijnmeerdere doelen en verdienmodel-len om een app te ontwikkelen,vertelt Buré verder. „Je kunt eenapp ontwikkelen op basis van eenbestaand businessmodel, zoals debanken doen met hun mobielebankieren. Die apps kosten al snelvele tonnen. Je kunt ook een appbouwen om er zelf geld mee te ver-dienen, zoals buienradar. Die is ge-

sponsord, en de sponsor betaaltdoor het gebruik van de app deontwikkeling terug. Overigens zit-ten de verdiensten van het leeu-wendeel van de wereldwijd meestsuccesvolle app-ontwikkelaars eer-der op tonnen dan op miljoenen,is de algemene inschatting.’’ De

laatste categorie, de verdien-app, isop twee manieren te maken. „Eenbetaalde, zoals een reisgids voorenkele euro’s die je in elke (buiten-landse) stad zonder mobiele ver-binding kunt gebruiken, en eengratis app, die enkele keren gratiseen dienst biedt, maar daarna laat

betalen: de verleidmethode. Be-staande klanten gemak biedenmet een app, zoals de appie van Al-bert Heijn, is ook een heel belang-rijk element waarmee indirect weldegelijk geld verdiend wordt.’’Koop-apps worden verkocht in deappwinkel (Apple App of Google

Android Market, die 30% van deverkoopprijs vragen). Bij een zoge-naamde in-app kun je verkopenvia de app genereren, zoals het ko-pen van extra levels tijdens een ga-me, of het kopen van de volledigeversie van de app waarvan eerst jeeen gratis trialversie probeert. Vol-gens Buré is de marketing van deapp erg belangrijk, anders blijfthet bij investeren zonder omzet tegenereren. Er zijn overigens ookandere verdienmodellen, zoalsPocketdeals doet: bedrijven kopendan bij Pocketdeals een plekje inde app. Buré verwacht dat het aan-tral apps zeer zeker zal stijgen. Deenorme populariteit van de tabletdraagt daar zeker aan bij. „We wil-len nu eenmaal snel en gemakke-lijk informatie krijgen. En dan iseen tablet weer gemakkelijker daneen smartphone, waarvan hetschermpje klein is. Je zag dat deverkopen van laptops 30% zijn ge-daald door de introductie van detablets. Zelfs Windows, waarvande vorige mobiele versies niet echtprettig werkten, heeft nu met Win-dows 8 een platform gecreëerd datvolwaardig tablet- en smart-phone-vriendelijk is. Ze hebbenop die markt gefocussed, in plaatsvan op de PC’s.’’www.kodision.nl

De app kent meerdere verdienmodellen

door Jacob Schreuder

P euterWijs is begin maartvan start gegaan in devoormalige gereformeer-de kerk De Hoeksteenaan de Slotlaan in Doet-

inchem. Het gebouw is door JoostPetersen en zijn echtgenote Moni-ca Scholten aangekocht en wordtingrijpend verbouwd. Een enormeinvestering, die de twee aandur-ven omdat ze grenzeloos vertrou-wen hebben in het concept. Datheeft als basis: peuters beter voor-bereiden op regulier onderwijs.Direct na zijn opleiding stapteJoost Petersen de financiële wereldin door het assurantiebedrijf Kra-nenburg in Velp over te nemen.Na acht jaar ging hij met zijn on-derneming over naar Heilbron As-surantiën in Doetinchem, waar hijmede-eigenaar is van Heilbron Hy-potheken. Ook in die wereld pro-beert Joost Petersen voorop te lo-pen. Al in 2009 stapte hij over opeen door de overheid gewenst sys-teem waarbij de intermediair bijhet afsluiten van hypotheken nietdoor de bank, maar uitsluitenddoor de cliënt wordt betaald. Diedaarmee goedkoper uit is.„Monica en ik hebben acht jaar sa-men een bedrijf geleid. Dat wildenwe weer. De vraag was alleen:Wat? We hebben veel interesse in

de ontwikkeling van jonge kinde-ren. Het is verbazingwekkend hoesnel zij iets oppikken. Als het maargestimuleerd wordt. Toen kwa-men we in contact met Henny Bis-selink en Bernarda Geurtzen. Wijherkenden heel veel in hun visieop kinderopvang en zeiden tegenelkaar: Dit is het! Wat we momen-teel missen in de kinderopvanggaan we zelf invullen.”Henny Bisselink uit Doetinchemis mede-oprichter van het Natio-naal Team Onderwijs (NTO). HetNTO ontwikkelde leersystemen(o.a. Leren is een Makkie, LIEM)waarbij de nadruk niet ligt op watde kinderen fout doen, maar op

dat wat ze wel kunnen. Onderzoe-ken resulteerden in een eigen visieop de opvang van kinderen vanafzes weken tot en met vier jaar.„Het accent ligt te veel op zorg, teweinig op didactiek. Het talentvan jonge kinderen krijgt onvol-doende aandacht. Instellingenvoor kinderopvang onderscheidenzich vooral door de verpakking,niet door de kwalitatieve inhoud”,zei Henny Bisselink begin januaritijdens een introductiebijeen-komst voor ouders en mensen uithet onderwijsveld.Zijn formule komt kort gezegdneer op: spelen=leren=leven. „Jon-ge kinderen moeten zich met ple-

zier kunnen ontwikkelen op dekinderopvang. Ze moeten zelf acti-viteiten kunnen inbrengen. Kinde-ren hebben een uitdaging nodig.”PeuterWijs is géén school, zegt Bis-selink met nadruk. „Het is een om-geving waarin de kinderen zich-zelf op een leuke manier leren ont-plooien.” Veel nadruk ligt bij Peu-terWijs op de veiligheid. Vaste re-gel is dat er altijd vier ogen gerichtzijn op de groep. Via camera’s wor-den de ruimtes continu beveiligd.Kinderen worden gemonitord, zo-dat snel ingespeeld kan worden op(het achterblijven van) hun ont-wikkeling.Een ander kenmerk van Peuter-

Wijs is dat de mastercoaches alle-maal een hbo-opleiding hebben.De dagelijkse leiding van kinderop-vang PeuterWijs is in handen vanhoofd mastercoach BernardaGeurtzen. Hennie Bisselink houdtzich bezig met het doorontwikke-len van het concept, Monica Schol-ten is officemanager en Joost Peter-sen financieel manager.„Jonge ouders hebben in deze tijdzware financiële lasten. Ze moetenallebei wel werken. Dan moetenze de zekerheid hebben dat er methun kinderen iets goeds gebeurttijdens de uren dat ze opgevangenworden”, zegt Joost Petersen.„Het is een nieuw concept en weleggen de lat hoog. We gaan dekinderen niet pushen, maar ze opeen leuke manier helpen ont-plooien. Je moet een kind niet ont-wikkelen. Dat moet het zelf doen.Maar je kunt het wel de juiste in-strumenten aanbieden.”Als ondernemer in de kinderop-vang zegt Joost Petersen niet voor‘het grote geld’ te gaan. „Maar jekunt een prima rendementdraaien. We worden nu al bena-derd met de vraag of ons conceptmag worden gebruikt. We zetteneen eigen kenniscentrum op. Hetis niet ondenkbaar dat PeuterWijsover andere delen van het landwordt uitgerold. Als een soort fran-chise. Maar we gaan eerst de op-vang aan de Slotlaan goed opzet-ten. Daarna zien we wel verder.”Op 5 maart wordt begonnen met32 kindplaatsen. Dat aantal kanworden uitgebreid. Dan zullen erook meer coaches moeten komen.Dat is volgens Joost Petersen geenenkel probleem.„We krijgen momenteel tien solli-citanten per dag! We kunnen kie-zen uit de absolute toppers.”www.peuterwijs.nl

‘Er ligt enorm veel potentie’

Joost Petersen op het dak van de nieuwe kinderopvang. Monica Scholten staat op de ladder. foto Theo Kock

Ed Buré ‘appt’ een beetje zwerfvuil. foto Jacques Kok

Joost Petersen is door de wol ge-verfd als financieel dienstverle-ner. Hij is mede-eigenaar van Heil-bron Hypotheken in Doetin-chem. Nu duikt hij met een inno-vatief concept in de wereld vande kinderopvang. Riskant? „Inte-gendeel”, zegt hij. „Er ligt onge-looflijk veel potentie.”

zaterdag 17 maart 2012 De Gelderlander

nieuws | 13

Thijs Aarten: somberDe cijfers van het CPB van begindeze maand over het verwachte be-grotingstekort in 2013 geven helaaseen somber beeld. De Amerikaan-se ontwikkelingen geven daarente-gen een gemengd beeld: de werk-loosheid loopt gestaag terug, maarblijft hoog en net op het momentdat het consumentenvertrouwenaan het herstellen is, dreigt de stij-ging van de olieprijs de inflatieaan te wakkeren. Het is dan ookniet meer dan logisch dat steedsmeer landen in hun eigen energie-behoefte proberen te voorzien.Wat dat betreft ben ik blij dat eindvorige maand het nieuwe bedrijfDNV KEMA Energy & Sustainabi-lity van start is gegaan. Wij heb-ben ons gecommitteerd om dieenergietransitie te helpen realise-ren omdat wij geloven dat dat deenige weg is.Iris Hendrikckx: weer wervenBinnen onze klantenkring hebbenwe diverse ICT-bedrijven. Demeeste zijn weer aan het werven,soms voorzichtig en soms metveel verve. Daarbij is Veenendaalin de race als ICT-gebied en slaande verschillende betrokken par-tijen de handen ineen. Daarmeeworden we de crisis de baas.Hanno Littink: langzaam beterVeel verandering is er niet, hetgaat langzamerhand langzaam be-ter. Je krijgt de aanschaf van onroe-rend goed of bedrijf wel gefinan-cierd maar je moet wel veel meereigen geld meebrengen en dat kanlastig zijn als je sinds 2008 al nietzo veel verdiend hebt. Prijsvor-

ming wordt dan meteen een stukrealistischer. De lucht is er wel uit!De prijzen in de bouw vragen omopdrachten.Eline Koers: autoverkoopEen groei van bijna 15%! Dat zijngetallen die je niet meer hoort,toch? Nou bij de volkswagengroepis het toch zeker het geval. OokBMW had al eerder goede berich-ten. Zulke berichten moeten wevooral niet onderbelicht laten. Inhet verleden werd er ook naar deautoverkopen gekeken of het ver-trouwen van de particulier in deeconomische markt er is. Bij hogeverkoopaantallen wordt het geldnamelijk niet vastgezet op despaarrekening.Roy Tillman: regelgevingEen van de maatregelen die dit ka-binet inzet om te bezuinigen is hetreduceren van regelgeving. On-langs is ingestemd met een verde-re uitwerking van de Omgevings-wet waarbij ca. 25 wetten overgaanin 1 wet. Minder regels, minderplanverplichtingen en sneller reali-satie van bouwprojecten. Het EIBheeft becijferd dat bij invoeren vande omgevingswet een versnellingvan bouwprojecten van 6 maan-den haalbaar is en er ca. anderhalfmiljard (ca. 2,4% van de nationalebouwproductie) bespaard zou kun-nen worden.Jan Jonker: zorgOndanks de crisis groeien de kos-ten in de zorg. De druk om de kos-ten structureel te verlagen neemtook toe, alleen wet- en regelgevingmaakt het speelveld voor de poli-tiek beperkt. Wilt u snelheid ma-ken let dan op 3 dingen: 1. zorg dathet nieuwe idee een oude werkwij-ze overbodig maakt. 2. Hou reke-ning met de bestaande vergoedin-genstructuur 3. Betrek zowel zorg-verlener als patiënt actief bij deontwikkeling van uw innovatie.Bart van Meer: bezuinigenDe onrusttijding van het CentraalPlanbureau leert dat er in 2013 eenoverheidstekort zal zijn van 4,5%

van het Bruto Nationaal Product.Bezuinigen wordt met hoofdlet-ters geschreven. Duidelijk is dat debezuinigingen van directe invloedzijn op het ondernemersklimaat.Minder bestedingen van overheids-wege leiden tot minder opdrach-ten.Jan Blokland: levendige vraagOnzekerheid alom binnen de Ne-derlandse vrieshuizen. Januari vandit jaar ontwikkelde zich hoopge-vend voor met name vlees envleesproducten. Vanaf begin fe-bruari is de vraag afgenomen.Daarvoor is een aantal oorzaken tenoemen. De export van vlees envleesproducten naar China is ma-tig. Dit is een jaarlijks terugko-mend beeld. Vanwege de extravoorraden die in China elk jaarwordenens de nieuwjaarvieringenblijft de vraag in januari en februa-ri achter. Voor de internationalehandel zorgt de instabiele eurovoor problemen bij de import vangoederen.Ed Velthuis: explosieSoftware levert verdeeld over Ne-derland 25 miljard BNP. Een verde-re explosie is mogelijk als we metonze kennis de technologie nogmeer weten in te zetten in ge-bruiksproducten. Sneller, beter, ge-mak en vooral efficiëntie voormeer tijd en schone groei. Een be-gin voor betere barometerstandenvia excellente ICT.Het starten van de discussie overhypotheekrenteaftrek in een we-reld- en eurorecessie blijkt spelenmet vuur te zijn. Met 600 (mil-jard) hypotheekschuld maar ookmet 800 in de pensioenkassen enzeker nog 1.000 woningwaarde is

de particuliere balans positief.Annemarie Scholtis: heilige huisjesHet CBP heeft voor 2012 een begro-tingstekort van 4,5% voorspeld.Dit is ruim 1,8% hoger dan in hetregeerakkoord staat, maar belang-rijker nog 1,5% boven de Europeseafspraak. Het is essentieel voor deNederlandse positie binnen de Eu-ropese Unie dat zij zich aan dezeafspraak houdt. Het wordt tijdvoor de heilige huisjes discussie.Geloofwaardige en structurele her-vormingen zijn nodig om op langetermijn de overheidsbalans en opkorte termijn het vertrouwen on-der consumenten te herstellen.Duidelijkheid kan de Nederlandseconsument weer aanzetten tot uit-gaven.Esther-Mirjam Sent: CatshuisDe heren en dame niet-economenin het Catshuis buigen zich overbezuinigingsmogelijkheden. Watze daarbij vergeten is dat de over-heidsbegroting een míddel is engéén doel. Bezuinigingen zijn on-verstandig in een fragiele econo-mie. Beter is om in te zetten ophervormingen, met nú politiekepijn en in de toékomst economi-sche pijn. Dat herstelt het vertrou-wen.Penning de Vries: slimNXP blijft onverminderd veel ener-gie steken in innovatie. Het is daar-om niet vreemd dat ook in de afge-lopen maand de technologie vanNXP weer in de schijnwerpersstond. Zo presenteerden we op deHightech beurs Embedded Worldin Neurenberg de slimme wasma-chine die bediend kan wordenmet een Smartphone en die isvoorzien van talloze functies waar-

onder een stoffenherkenner! Vrij-wel gelijktijdig demonstreerdenwij op het Mobile World Congresin Barcelona de nieuwste ontwik-kelingen op het gebied van NFC(Near Field Communication). De-ze draadloze communicatie tech-nologie maakt allerlei diensten mo-gelijk. Tot slot wil ik een bijzonderinitiatief van NXP noemen. NXPen de Technische UniversiteitEindhoven (TU/e) hebben beginmaart bekend gemaakt 7 studie-beurzen ter beschikking gaan testellen aan studenten Electrical En-gineering. Nederland heeft de ko-mende jaren grote behoefte aanmeer technisch hoogopgeleide jon-ge mensen. Met deze stap nemenwij onze verantwoordelijkheid.Ronald Migo: DuitslandDe discussie over de interpretatievan de recente CPB-cijfers heeftde gemoederen goed bezig gehou-den. De voorspellingen zijn som-ber en nieuwe forse bezuinigingenschijnen onafwendbaar. Gelukkigzijn naast onze sombere cijfers erook die van Duitsland te melden.De Duitse economie doet hetgoed. Kijk ook naar prima voor-beelden als de koop van bol.comdoor Ahold.Ahold maakt winst en zorgt voormegauitbreiding van het assorti-ment en diversiteit qua uitgifte-punten(online en offline) Sprekendaarmee vertrouwen uit in zittendmanagement.Hein van der Pasch: evenwichtDe groei kan boven 5 uitkomen.Daarvoor is meer evenwicht nodigbij het bezuinigen. Afgelopen tijdwaren de plannen weinig stimule-rend voor de economie. Zo wordtgesneden in onderwijs voor kinde-ren met beperkingen die extrazorg nodig hebben. Als met eenferme ingreep de aftrekbaarheidzou worden afgetopt van hypo-theekrente voor hogere hypothe-ken en inkomens, zou dat ook eenbezuiniging van miljarden beteke-nen, met bijdragen van ieder naarvermogen. MKB-voorman Bies-heuvel begreep de behoefte aanevenwicht en draagvlak, toen hijvoorstelde ook voor topinkomensde nullijn te hanteren.Henk Berg: vertrouwenHoezo vertrouwen? De Dow Jonesstaat bijna 1.000 punten hoger daneind 2007, vlak voor de economi-sche crisis. De reële economiedraait ondanks de onzekerheid ge-staag door en globaal gezien groeitdeze enorm. Alleen diezelfde reëleeconomie is onder invloed vanhigh tech ontwikkelingen heelsnel aan het veranderen. Producti-viteit wordt op een andere manierbereikt en bedrijven moeten allesop alles zetten om hierop in tekunnen spelen. Alleen het sys-teem van overheden en in het ver-lengde de sterk gereguleerde ban-kensector kan dit tempo niet vol-gen. De overheid reageert vervol-gens met nog meer vertragende re-gelgeving hetgeen we als onderne-mingen alle dagen ervaren.

‘Schep snel duidelijkheid’Iris Hendrickx

Bart van Meer

ThijsAarten

Hein van de Pasch

Jan Jonker

Henk Berg

Annemarie Scholtis

Roy Tillman

Ed Velthuis

Eline Koers

Hanno Littink

Esther-Mirjam Sent

Jan Blokland

Theo Lemmen

Ronald Migo

Penningde Vries

Ed Velthuis: ‘De particuliere balans is positief’.

6,1-6,1BarometerNaam BedrijfRoy Tillman Chemische bouwstoffen 6,6 - 6,8Henk Berg KPMG 6,5 - 6,5Ronald Migo KvK 6,3 - 6,5Annemarie Scholtis Rabobank 5,0 - 5,0Theo Lemmen Ondernemerscafé 6,4 - 6,4Jan Blokland Cold Stores 6,5 - 5,5Thijs Aarten DNV KEMA E & S 6,5 - 6,3Hein van der Pasch Mercator Incubator 5,0 - 5,0Jan Jonker Health Valley 6,5 - 6,5Ed Velthuis VNO-NCW 5,0 - 5,0Hanno Littink Bax Advocaten 6,5 - 7,0Esther-Mirjam Sent Radboud Universiteit 5,0 - 5,0Iris Hendrickx Quiris Adviesgroep bv 7,5 - 7,5Eline Koers Weeghel Doppenberg Kamps 7,0 - 7,0Bart van Meer CMS Derks Star Busmann 4,5 - 4,5René Penning de Vries NXP 6,8 - 7,0

Het draait om vertrouwen in deeconomie. Dat vertrouwen heeftde consument op dit momentniet, zo stelt het Barometerpanel.Het is dus zaak dat dat vertrou-wen snel hersteld wordt. De over-heid heeft daarin een belangrijketaak.

De Gelderlander zaterdag 17 maart 2012

14 | de barometer

Faillissement uitgesprokenDe Betuwe Security bv te Arn-hem, curator mr. P.M. Gunning,Velp.H. Felix hodn Kinderdagverblijf‘Rikje’ te Oosterbeek, curator mr.C.A.M. Nijhuis, Arnhem.Installatiebedrijf Corbeek-Resinkbv te Dieren, curator mr. H.J.D. terWaarbeek, Velp.A.T.A. van den BOOM hodnBoom & Boom Betonconstructiesen Timmerwerken te Zevenaar, cu-rator mr. R.J. Borghans, Arnhem.Metaalwarenfabriek E. Hoogeveenbv te Arnhem hodn Hoogmerk,curator mr. W.W. Korteweg, Arn-hem.Hazeland Projecten bv te Duivenhodn Hazeland Bedrijven, curatormr. W.W. Korteweg, Arnhem.R.P. Slagter hodn Infranet te Arn-hem, curator mr. E. Smit, Arn-hem.Verhoofstad Project Advies bv teElst, curator mr. P.M. Gunning,Velp.

Vof O.F. A.B.B.O. Ede te Ede, cura-tor mr. M.E. Meijnhardt, Amers-foort.Ratio bv te Duiven, curator mr.P.A.W. Eskens, Arnhem.Steengalerij Overbetuwe bv te He-teren hodn Zilverschoon Rand-wijk, curator mr. E. Smit, Arnhem.Putus Holding bv te Arnhem, cura-tor mr. C.F.H. Donners, Nijmegen.LCN - Care Products bv te Arn-hem, curator mr. C.F.H. Donners,Nijmegen.P.J.W. van Straaten te Ede hodnPaul’s Mobiele Honden Was- enTrimsalon, curator mr. A.J. Stok-kers, Ede.Arns Holding bv te Driel, curatormr. E.A.S. Jansen, Nijmegen.Donkervoort Chalet- en Wagen-bouw bv te Ede, curator mr. F.M.T.Quaadvliet.Glasspoint bv te Arnhem, curatormr. C.F.H. Donners, Nijmegen.Robert IMLS Beheer bv te Ooster-beek, curator mr. C.W. Houtman,Nijmegen.

Theo van der Mars Reclame &Marketing bv te Elst hodn TVDMCommunicatie, curator mr. R.F.Feenstra, Arnhem.J.A. Folkerts e/v Van den Brandt teZetten, hodn The Blue Stone, cura-tor mr. C.F.H. Donners, Nijmegen.Stichting VluchtelingenWerk &Nieuwkomers Z.-Gelderland,Stichting VluchtelingenWerkZuid- & Oost-Gelderland, Stich-ting Vluchtelingenwerk O-Gelder-land, alle te Nijmegen, curator mr.J.A. Mulder, Nijmegen.Munich Records bv te Renkum,hodn Munich Music, curator mr.W.R.H. Jager, Ede.

Faillissement vereenvoudigd afge-wikkeld:Wellen bv te Cuijk hodn Wel-len-Van der Cruijsen ERA Make-laars; ERA Makelaars Land VanCuijk, curator mr. M.J.L. Versant-voort, Eindhoven.Gimondy bv te Ulft, curator mr.M.S. Engbers, Doetinchem.

GrappieWas u net zo naief als ik, toen on-ze nationale grootgrutter met deappie kwam? ‘Een app om slimboodschappen mee te doen’. Ikdacht dat het een soort TomTomzou zijn: ‘bij het volgende gangpadlinksaf’. Inmiddels weet ik beter,want zo nauwkeurig werken die sa-tellieten nu ook weer niet. Maarnog steeds heb ik bewonderingvoor de naamgeving - ijzersterk -en de toepassingen van de appie.Op je PC zoek je bij ah een recept;je zet dat met één klik op je bood-schappenlijstje, de app neemt diegegevens over, je selecteert dedichtsbijzijnde winkel en de appzet de boodschappen in volgorde,zodat je niet steeds heen en weerhoeft te lopen. Kind kan de wasdoen, geen wanhopige telefoontjesnaar moeder de vrouw meer no-dig. Mannen kunnen opeens ookboodschappen doen! Wat de appkostte is onbekend; de ramingenvoor bijvoorbeeld de recenteNow-app van Delta Lloyd lopenuiteen van 40.000 euro tot enkeletonnen, aldus insiders. Een en an-der is sterk afhankelijk van wat ernodig is - een database, een servermet een buienradar, of is de appslechts een speeltje? Maar het iswel de toekomst, verwacht men.

En dus zitten hele batterijen wizz-kids te programmeren op grappiesdie wij, oh wat aardig, gratis kun-nen downloaden. Zodat de gullegever je voorgoed in de pocketheeft. Omdat jij zijn app in jouwpocket hebt. Is dat niet slimmemarketing?

Online marketing-ontbijtEn online marketing leeft, en ster-ker nog: de vragen daaromtrent.Dat ondervonden ook JonathanOpdam en Sander Jacobs van hetArnhemse Search Science, dat ge-specialiseerd is in internetmarke-ting. Ze hadden de OKA-leden uit-genodigd voor een zogenaamdXS-ontbijt in Café Den Koopmanen werden verrast met maar liefst50 reacties. De aanmeldingen wer-den daarom in tweeën gesplitst.De eerste twee groepen waren opschrikkeldag aan de beurt; de twee-de serie werd later gepland.De kunst van het zoeken, datSearch Science de afgelopen zesjaar voor meerdere grote landelijkeorganisaties heeft gerealiseerd,werd in heldere lijnen uiteengezet.Zoektermanalyse, Google Insights,Adwords, zoekmachine-optimalisa-tie, online adverteren, social me-dia, email marketing en referrals:het werd allemaal behandeld en in

een cijfervoorbeeld gezet, wantmeten is weten, aldus Jonathan.Zoals: 20% van de zoekers klikt opde bovenste zoekresultaten. Of: inde eerste helft van vorig jaar werder 507 miljoen euro aan onlinemarketing uitgegeven. Moraal vanhet verhaal: wie dat op de juistemanier deed, heeft veel extra klan-ten gekregen. i: www.searchscien-ce.nl

SJOAIn datzelfde Koopmanscafé hieldook SJOA haar maandelijkse bij-eenkomst. Een nieuwe locatie,met nieuwe mensen, want er kwa-men dit keer opvallend veel nieu-we leden.De groei zit er in! Ook het bestuurheeft weer een impuls gekregen:voorzitter is nu Edwin Jansen vanuitzendbureau Impuls; de nieuwesecretaris is Geert Witlox vanBDO; Martine Stokdijk van Hek-kelman en Niels van ‘t Veer van Vi-tesse zijn nieuw algemeen be-stuurslid. En het gesprek van deavond was natuurlijk het ski-week-end, dat van 22-25 maart gehou-den wordt. Hals und Beinbruch!

Een iPad voor PeezeMet de overhandiging van een che-que van 1280 euro werd Peeze be-loond voor haar goede werk met

de Peeze Foundation. Elk jaarsponsort Creaforti namelijk eengoed doel, en dat is het afgelopenjaar het werk van de Peeze Founda-tion geworden. Zij steunen eenmeerjarig project in Indonesië,maar ook een project als de Arn-hemse Weekendschool.De digitale overhandiging doorNan van Grootel van Creaforti, ge-heel volgens Het Nieuwe Werken,

aan Paul van der Hulst en TimmoTerpstra van Peeze vond plaats opeen iPad. En omdat KPN deMVO-doelen van Creaforti eenwarm hart toedraagt, heeft zij be-sloten de iPad te doneren. Peezegeeft die nu een half jaar lang inbruikleen aan de Arnhemse Week-endschool.

Graydon awardStrijbosch Thunnissen MakelaarsArnhem heeft op 12 maart deGraydon Award ontvangen uithanden van Dennis Matthijssenvan Graydon. Dit betekent dat hetmakelaarskantoor tot de top be-hoort van financieel gezonde be-drijven in de branche. In tijdenvan financiële onzekerheid is hetbelangrijk te weten met wie menzaken doet, zodat bedrijven verant-woord kunnen samenwerken, re-den voor Graydon om de awarduit te loven. Er is een aantal striktevoorwaarden waaraan een organi-satie moet voldoen, wil deze inaanmerking komen voor dezeaward. Zo moet een bedrijf een po-sitief kredietadvies krijgen en mager een minimale kans op wanbeta-ling zijn. Dit oordeel is gebaseerdop een mix van factoren zoals om-zetcijfers, jaarcijfers en het betaal-gedrag. En dat is gelukt. Proficiat!

Faillissementen LindusDinsdag 20 maart, Za-lencentrum Berent-sen, Loostraat 51 inLoo, vanaf 17.00 uur.Happy Hour, georgani-seerd door de commis-sie Young Lindus, metgastspreker WouterDuinisveld.

OKADinsdag 20 maart, Lo-catie Fablab Arnhem:Faculteit Techniek Ho-geschool Arnhem Nij-megen, Ruitenberg-laan 26 te Arnhem,DO.17, sessies om09.30 en 12.30 uur.Gastspreker, Marc Hel-leven van New ShoesToday, neemt u tijdenseen actieve inspiratie-presentatie mee, langsde nieuwste business-ontwikkelingen die hij

als gerenommeerd in-ternet researcher vondop het wereldwijdeweb! Het wordt eenverrassende reis!

MaatschappijDonderdag 22 maart,Rotra, Verhuellweg 56984 AA Doesburg,van 12.00 tot 14.00uur. Bezoek aan logis-tiek dienstverlenerRotra, voor leden engenodigden.

OKADinsdag 27 maart,Wijnhandel Robbers& van den Hoogenaan de Velperweg 23 teArnhem, van 17.00 tot19.00 uur.XS Proeverij, wijnspe-cialist Robbers & vanden Hoogen en be-drijfsastrologe Ria

Borst organiseren vooreen select gezelschapeen dubbele proeverij.

VeronDonderdag 22 maart,de Buitenpoort, Huis-sen, vanaf 078.00 uur.Ontbijtsessie met the-ma ‘Personeel en team-building als bijdrageaan duurzaamheid’.

OKAMaandag 2 april, Bras-serie De Boerderij inhet Sonsbeekpark, aan-vang 17.30 - 19.30 uur.Business Borreli: www.oka.nl

VeronDonderdag 5 april, Ho-tel Rijnzicht in Door-nenburg. Jaarlijkse Al-gemene Ledenvergade-ring.

AGENDA

Het online marketing XS-ontbijt van OKA. foto Jacques Kok

Gezelligheid bij de SJOA. foto Marina Popova

geknipt en geschorenTips of informatie? [email protected]

Door Frank Thooft

De iPad voor Peeze Koffie.

zaterdag 17 maart 2012 De Gelderlander

geknipt | 15

Duidelijk.De beste objecten vindtu bij DTZ Zadelhoff.

DTZ Zadelhoff komt u overal tegen. Op de belangrijkste Nederlandse en

buitenlandse kantoorlocaties, maar ook in winkelstraten, op industrie-

terreinen, in boardrooms en natuurlijk in de Ondernemer. DTZ Zadelhoff

weet altijd wat er speelt in uw omgeving en wat het beste bij uw situatie past.

Als u hoge eisen stelt is de keuze helder. Duidelijk. DTZ Zadelhoff

Velperweg 18Kantoorgebouw met royale parkeergelegenheid welke

omringd wordt door historische villa’s en aansprekende

kantoorgebruikers.

• vloeroppervlakte: ca. 3.338 m2 kantoorruimte

• parkeren: 71 parkeerplaatsen op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto: goed, op slechts enkele

minuten rijden van de snelweg A12. Per OV: goed,

station Arnhem-Velperpoort op loopafstand

• aanvaarding: in overleg

Koopsom: op aanvraag

Te koop ArnhemRuim kantoorgebouw nabij NS-Station

Velperweg 35Fraai kantoorgebouw op een uitermate goed bereikbare

locatie aan de rand van het centrum van Arnhem

gelegen. Het gebouw onderscheid zich door de gunstige

parkeernorm van 1:45.

• vloeroppervlakte: ca. 3.250 m2 kantoorruimte, in units

vanaf ca. 400 m2

• parkeren: ca. 70 parkeerplaatsen op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto is goed. Per OV: goed, diverse

busverbindingen en station Velperpoort op loopafstand

gelegen.

• aanvaarding: in overleg

Huurprijs: EUR 130,- per m2 per jaar

Te huur ArnhemKantoorgebouw ‘Groenveste’

Dijkgraaf 38Multifunctioneel bedrijfscomplex van ca. 2.566 m2

gelegen op bedrijventerrein ‘Nieuwgraaf’ in Duiven. Het

bedrijfscomplex bestaat uit bedrijfsruimte, kantoor-

ruimte en een showroom.

• vloeroppervlakte: ca. 2.100 m2 bedrijfsruimte, ca. 117 m2

kantoorruimte en ca. 349 m2 showroom. Verhuur vanaf ca.

500 m2 bedrijfsruimte

• parkeren: 20 parkeerplaatsen op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto: zeer goed, door de ligging in de

nabijheid van het Velperbroekcircuit met aansluiting op

o.a. de A50 en A325

• aanvaarding: per direct

Huurprijs: vanaf EUR 55,- per m2 per jaar

Te huur DuivenMultifunctioneel bedrijfscomplex

Darwinstraat 25Representatief bedrijfspand gelegen op het nieuwe

bedrijventerrein BTA12 in Ede. Het pand beschikt over

ca. 69 m2 eenvoudige kantoorruimte en ca. 715 m2

bedrijfsruimte verdeeld over twee bouwlagen.

• vloeroppervlakte: ca. 715 m2 bedrijfsruimte en ca. 69 m2

kantoorruimte

• parkeren: 10 parkeerplaatsen op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto: uitstekend, gelegen nabij de

Rijksweg A12 en A30, welke aansluiting biedt op de

Rijksweg A1. Per OV: redelijk, er is een bushalte op

ca. 10 minuten loopafstand gelegen

• aanvaarding: per direct

Te koop EdeRepresentatieve bedrijfsruimte

Bijsterhuizen 1160B en DZeer nette kantoorunits gelegen op de begane grond

en 1e verdieping met eigen entree, gelegen op

bedrijventerrein ‘Bijsterhuizen’ te Nijmegen.

• Vloeroppervlakte unit B: begane grond ca. 140 m2 met

4 eigen parkeerplaatsen

• Vloeroppervlakte unit D: begane grond en 1e verdieping

totaal ca. 290 m2 met 8 eigen parkeerplaatsen

• bereikbaarheid: per auto: goed, nabij de uitvalswegen van

Nijmegen met aansluiting op de A73, A50 en A326. Per

OV: goed, bushalte op loopafstand met verbindingen naar

station Nijmegen-Dukenburg

Huurprijs: vanaf EUR 1.300,- per maandKoopsom: vanaf EUR 160.000,- k.k.

Te huur | Te koop NijmegenRepresentatieve kantoorunits

Nieuweweg 271Een bedrijfspand van ca. 10.270 m2 bedrijfsruimte met

een inpandige kantoorruimte van ca. 350 m2, gelegen op

een kavel van in totaal 15.000 m2 (ged.).

• vloeroppervlakte: ca. 10.270 m2 bedrijfsruimte en

ca. 350 m2 kantoorruimte

• parkeren: ruim voldoende parkeergelegenheid op het

ruime voorterrein

• bereikbaarheid: per auto: goed, nabij de uitvalswegen van

Nijmegen met aansluiting op de A73, A50 en de N326.

Per OV: goed, het NS station Wijchen is goed bereikbaar

door de aanwezige busverbindingen

• aanvaarding: in overleg

Huurprijs: op aanvraag

Te huur WijchenBedrijfspand op ruime kavel

Raadhuisstraat 34Dit opvallende kantoorgebouw is gebouwd in 1983 en

is voorzien van ruime parkeermogelijkheden. De totale

vloeroppervlakte bedraagt ca. 1.065 m2.

• vloeroppervlakte: ca. 1.065 m2 verdeeld over

2 verdiepingen

• parkeren: 15 parkeerplaatsen op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto: goed, vanwege de ligging aan

één der hoofd invalswegen. Per OV: Goed, ter hoogte van

het object zijn stopplaatsen voor het streekbusvervoer.

• aanvaarding: per direct

Koopsom: EUR 1.200.000,- kosten koper

Te koop DoetinchemZelfstandig kantoorgebouw

Stationsplein 10aDirect naast het station van Zutphen is dit

kantoorgebouw gelegen. Het gebouw wordt gedeeltelijk

terug gehuurd door ING Bank. Dit gedeelte wordt nog

verder verbouwd voorafgaand aan de verkoop.

• vloeroppervlakte: ca. 1.397 m2 verdeeld over

3 verdiepingen

• parkeren: 15 parkeerplaatsen op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto: goed, het object is direct bij de

aansluiting provinciale wegen gelegen. Per OV: Zeer goed,

direct naast het centraal station van Zutphen gelegen.

• aanvaarding: per direct

Koopsom: EUR 2.200.000,- k.k.

Te koop ZutphenStationslocatie

Tarweweg 3Functionele bedrijfsruimte gelegen op

bedrijventerrein ‘Winkelsteeg’ in Nijmegen. Voor de

verhuur is momenteel ca. 11.000 m2 met loadingdocks

beschikbaar. De bedrijfshal is uitermate geschikt voor

een logistiek en/of productiebedrijf.

• vloeroppervlakte: ca. 11.000 m2 bedrijfsruimte

• parkeren: ruime parkeergelegenheid op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto: goed, nabij de uitvalswegen van

Nijmegen met aansluiting op de A73, A50 en A15. Per OV:

goed, bushalte op loopafstand met verbindingen naar CS

Nijmegen en NS station Nijmegen-Dukenburg

• aanvaarding: in overleg

Huurprijs: EUR 42,- per m2 per jaar

Te huur NijmegenFunctionele bedrijfsruimte

Keesomstraat 36-44Het moderne kantoorgebouw ‘De Arck’, gelegen aan

de belangrijkste verkeersader aan de Zuidkant van

Ede, kenmerkt zich door luxe, comfort en een

hoogwaardige afwerking.

• vloeroppervlakte: ca. 2.555 m2 kantoorruimte, in units

vanaf ca. 200 m2

• parkeren: 65 parkeerplaatsen op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto: goed, gelegen nabij de A12.

Per OV: goed, directe busverbinding met het Intercity

station Ede-Wageningen

• aanvaarding: per direct

Huurprijs: EUR 125,- per m2 per jaar Koopsom: EUR 3.600.000,- k.k.

Te huur | Te koop EdeRepresentatief kantoorgebouw

Alle

bed

rag

en

zijn

exclu

sie

f B

TW

.

Voor meer informatie: 026 445 2 445 of www.dtz.nl

Molenstraat 98Voormalig SNS Bankkantoor, welke gunstig gelegen

is in het centrum van Ede op een zichtlocatie aan een

doorgaande weg. Het kantoorgebouw beschikt over een

hoogwaardige afwerking aan de binnen- en buitenzijde.

• vloeroppervlakte: ca. 1.139 m2 kantoorruimte

• parkeren: nabij het gebouw zijn betaalde

parkeerplaatsen gelegen

• bereikbaarheid: per auto: goed, gelegen nabij de A12

en de A30. Per OV: goed, bushalte en NS-station

Ede-centrum zijn op loopafstand gelegen

• aanvaarding: in overleg, op korte termijn mogelijk

Huurprijs: vanaf EUR 100,- per m2 per jaar Koopsom: EUR 1.100.000,- k.k.

Te huur | Te koop EdeVoormalig bankkantoor

Hoofdstraat 133-139Kwalitatief hoogwaardig kantoorgebouw in het centrum

van Velp. Deels een belegging, deels voor eigen gebruik.

• vloeroppervlakte: ca. 889 m2 kantoorruimte, ING zal

ca. 236m2 blijven huren ten behoeve van de bankshop.

• parkeren: 19 parkeerplaatsen op eigen terrein

• bereikbaarheid: per auto: goed. Per OV: goed,

directe busverbinding met centraal station Arnhem.

Bushalte bevindt zich direct voor het pand.

• aanvaarding: in overleg

Koopsom: op aanvraag

Te koop VelpDeels verhuurd kantoorgebouw

Koopsom: EUR 420.000,- k.k.