Upload
werfen
View
349
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Actief het beslisproces van kandidaten managen. Workshop gegeven door Sandor Snoeren tijdens De Wereld Werft op 8 december 2011.
Citation preview
Het beslisproces van de kandidaatSuccesvol kandidaatmanagement
De kandidaatfunnel
12 april 2023 2
Sourcingproces
Selectieproces
Aannameproces
Oriëntatiefase
Exploratiefase
Beslisfase
Werkfase
De kandidaatbeslisketen
12 april 2023 3
Ik solliciteer
Ik blijf in het proces
Ik accepteer het aanbod
Oriëntatiefase
Exploratiefase
Beslisfase
Beinvloeden van de kandidaatbeslisketen
12 april 2023 4
Oriëntatiefase
Exploratiefase
Beslis fase
Propositie Kandidaat-ervaring
De propositie en de beslisketen
• Tailored Value Proposition: welke waarde ontleent een specifieke doelgroep aan het werken bij de organisatie in een specifieke functie?
• Individual Value Proposition: welke waarde ontleent een specifieke kandidaat aan het werken bij de organisatie in een specifieke functie?
• Hoe relateert de eigen propositie aan die van arbeidsmarktconcurrenten?
12 april 2023 5
De propositie en de kandidaatbeslisketen
12 april 2023 6
Orientatiefase
Exploratiefase
Beslisfase
Propositie
Tailored Value Proposition
Van TVP naar IVP
Individual Value Proposition
Concurrerende proposities
Beslisstrategieën kandidaten
• Maximizers:– Proberen het meest maximale bod te bemachtigen
• Satisficers:– Accepteren het eerste bod wat aan hun minimumcriteria voldoet
• Validators:– Genereren een extra bod om een liggend bod te valideren
6 december 2011 7
12 april 2023 8
De kandidaatervaring en de beslisketen
Kandidaatervaring Risico beslisketen
Indirect negatief effect door schade aan het employerbrand/corporate brand!
Risico’s in de oriëntatiefase
• Recruitmentmateriaal– Niet informatief (organisatie en functie)– Niet specifiek (opleidingseis, organisatiecultuur)– Niet volledig (bijv. salaris, locatie)– Overload aan informatie (irrelevante informatie)
• Online sollicitatieproces– Te ingewikkeld– Technisch niet kloppend– Irrelevante vragen
12 april 2023 9
Risico’s in de exploratiefase
• Persoonlijkheid van de recruiter wordt als synoniem met de organisatie gezien. Belangrijke eigenschappen zijn:– Empathie/warmte– Informatief– Professionaliteit
• Kwaliteit van het interview:– Balans tussen “selling” en “selecting”– Structuur; mate van sturing– Inhoud: relevantie
• Reactietijd: 50% van drop outs
12 april 2023 10
Risico’s in de exploratiefase
• Sitevisit: veroorzaakt 1/3 van drop outs– Status van de personen waarmee gesproken wordt– Behandeling tijdens sitevisit (professionaliteit)– Flexibiliteit van plannen
• Het selectieproces (facevalidity)– Persoonlijkheidstesting– Ongestructureerde interviews
• Communicatie gedurende het recruitmentproces– Realisme van gegeven informatie: RJP– Bron van informatie– Vorm van informatie
12 april 2023 11
Risico’s tijdens de beslisfase
• Behandeling gedurende de aanbiedingsfase• Snelheid (on the spot offer)• Deadlines voor acceptatie• Onderhandelingsstijl• Post beslismanagement
10 november 2008 12
Meten van kandidaatervaring
• Meten via online surveys– Vraag zowel hires als rejects als declines– Continue meting na afsluiting van procedure
• Drop out rate– Elke kandidaat die zich terugtrekt uit procedure als percentage
van het totaal aantal kandidaten
• Focus op declines– Wat zijn hun motieven om uit het proces te stappen?
• Propositie: wat dan?• Ervaring: wat dan?• Beide
10 november 2008 13
Effect van drop outs
• Wanneer kandidaten zelf uit de procedure stappen dan kunnen we hen geen aanbod meer doen/in dienst nemen waardoor we:– Opnieuw moeten beginnen met als gevolg:
o Hogere cost per hireo Meer inspanning van de managero Langere doorlooptijd
– Een “tweede keus” kandidaat aannemen met als gevolg:o De kans dat we een topperformer aannemen aanzienlijk
verkleinen
• Bovenstaande effecten hebben een negatieve impact op de productiviteit van de organisatie!!
10 november 2008 14
En dan tot slot:
Vragen en/of opmerkingen?
10 november 2008 15