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MAESTRÍA EN MARKETINGANÁLISIS DE DATOS
Marzo 2012
TEMA: Análisis del Censo Económico 2010
FUENTE: INEC
ELABORADO POR: Alex Armijos A. – Viviana Vallejo del
C.
El INEC antes de realizar el censo a los establecimientos, primero levantó una actualización cartográfica; luego de haber realizado esto, procedió a ejecutar el empadronamiento completo del universo de investigación, donde se recogió información básica sobre los establecimientos “visibles”, o unidades económicas cuya finalidad es producir bienes y servicios y está ubicada en un lugar determinado, fuera del hogar.
La información recabada en el empadronamiento corresponde a la identificación y ubicación del establecimiento; clasificación de la actividad económica; ingresos, costos, gastos, existencias y activos fijos totales; personal ocupado y gastos en remuneraciones; financiamiento del establecimiento e información adicional del establecimiento.
La investigación tiene referencia al año contable 2009 y las clasificaciones utilizadas para la rama de actividad y productos fueron la CIIU 4 y la CPC 2. La presente metodología contempla todos los supuestos previos a la realización del trabajo de campo de la fase de empadronamiento del Censo Nacional Económico.
“El estudio trae un amplio acopio de datos de enorme utilidad para un conocimiento más completo y exhaustivo del sector productivo nacional: este trabajo tomó más de dos años y recoge información de empresas, tiendas, bodegas y de la variedad de establecimientos económicos: el INEC censó las unidades económicas en poblaciones de más de 2 000 habitantes y los negocios en zonas industriales y constató que existen en el país 511 130 establecimientos económicos
La mayoría del total de los negocios se dedica al
comercio y a los servicios: los que se hallan dirigidos a generar valor agregado no llegan al 10%, según señaló el analista económico Pablo Dávalos.
El censo muestra que los sectores productivos requieren un financiamiento de casi $11 000 millones. En 2009, solo el 29,2% (98 309 establecimientos económicos) recibió un crédito, aunque el 49,05% también lo necesitó (250 172)”
El censo económico es un proceso amplio de tres etapas o subprocesos:
◦ Actualización cartográfica y pre-censo◦ Empadronamiento◦ Encuesta exhaustiva
El universo de investigación del censo económico está definido como los sectores censales que conforman las siguientes áreas geográficas:
◦ Localidades amanzanadas de 2000 y más habitantes◦ Cabeceras cantonales independientemente de su
tamaño◦ Corredores viales principales◦ Zonas de actividad económica especial◦ Sector censal: Unidad geográfica compuesta por un
grupo de manzanas que agrupan 150 viviendas aproximadamente.
La unidad de investigación es el local económico, definido como un lugar físico, fijo y visible separado de un hogar en el cual se puede realizar o dar a soporte a una actividad económica. El universo sectorial de investigación está dado por los sectores que realizan su actividad normalmente en locales fijos y visibles de acuerdo a la definición anterior. El operativo de campo se realizó durante los meses de septiembre, octubre y noviembre del año 2010.
Al realizarse el proceso de campo, en el año 2010, el año contable completo anterior es el 2009 y por tanto ese fue el año de referencia de los datos económicos y de ocupación. En el caso del censo económico se utilizó la clasificación CIIU 4 para actividades económicas y CPC 2 para bienes o servicios.
El formulario de investigación debió tener la característica de universal, es decir que pueda ser respondido por cualquier tipo de establecimiento o local económico. Para el formulario se utilizaron 32 variables que definen el tipo de negocio; así como sus fuentes de ingresos-gastos, personal ocupado, etc.
Fue importante obtener información sobre la ubicación del establecimiento; la misma que está relacionada con la División Política Administrativa y de acuerdo con la asignación de cargas de trabajo.
El objetivo de esta sección es recoger información básica que identifica y caracteriza al establecimiento como unidad institucional; Razón Social, Nombre del Establecimiento, Dirección, Nombre del Gerente, Sexo, Año de Constitución, etc.
Identificación y ubicación del establecimiento
Esta sección contiene, número de personal ocupado (remunerado y no remunerado), desglosado por género y el valor de los gastos realizados por el establecimiento en remuneraciones.
¿Cuál fue el número promedio mensual del personal ocupado en el año 2009?, gastos en remuneraciones.
El objetivo de esta Sección es registrar la actividad, tanto principal como secundaria del establecimiento; el principal bien o servicio producido o comercializado; la fecha de inicio de la actividad, el tipo de comercio (al por mayor o al por menor) y el principal cliente.
Las actividades económicas pueden describirse y clasificarse de acuerdo a sus características tales como:◦ Tipo de bienes o servicios producidos.◦ Tipo de insumos utilizados o consumidos.◦ Técnica de producción empleada.◦ Forma en que se utiliza la producción.
Entre estas actividades, se define la actividad económica principal; tanto en bienes, servicios y comercio; si son almacenes especializados, o no especializados, su fecha de inicio, actividades secundarias. La cobertura del comercio (local, provincial, nacional, o del exterior) es otra principal variable que se describe.
Entre los consumos, se describe la principal materia prima con la que elabora el principal bien producido (solo para manufactura y agricultura)
Se investigan los ingresos, costos, gastos, existencias y activos fijos totales del establecimiento, referentes al año 2009. Por ejemplo, se desea saber si el establecimiento dispone de registros contables, valor de los Costos (Compras) y Gastos incurridos en el año 2009 por materias primas y materiales auxiliares, egresos, intereses, tasas y otros impuestos, variaciones de existencias, etc.
Es conocer si la Empresa (Razón Social) está registrada como una institución sin fines de lucro, la forma tanto de la empresa como jurídica, ISFLSH, Empresa privada no financiera, Empresa de control extranjero, Empresas públicas, Instituciones Financieras, Gobierno, Cooperativas de ahorro y crédito, de producción, Asociaciones, Formas no jurídicas, ONG’s, etc.
En esta Sección se consignarán los datos que corresponden al Establecimiento (Matriz), es decir aquella que controla a otros establecimientos y con los cuales comparte la Razón Social. Se verifican por su nombre, razón social, dirección, datos personales de la matriz, y nombre del gerente o propietarios.
En esta Sección se solicita información de la persona responsable de proveer los datos solicitados en el Formulario. Los datos son: nombre, cargo, correo, teléfono, firma o huella.
En esta sección se intenta saber si, en el Presente Formulario está incluida la información de todos los establecimientos que son parte de la Matriz.
Esta sección es para uso y control interno del INEC. Una vez concluido el diligenciamiento del Formulario censal se procede con el llenado de esta Sección.
Luego de crear la variable Ingresos (INGRESOS_1), resulta que existen 485 824 datos válidos, y 25 306 datos perdidos.
91.5% corresponde a los ingresos de los pequeños y micro
3.4% corresponde a los ingresos medianos0.2% corresponde a ingresos grandes.Un 5% son datos perdidos.
PEQUEÑOS Y MICROS
MEDIANOS GRANDES
Guayas 109132 4498 317 113,947
Pichincha 103264 5432 365 109,061
Azuay 32895 1333 69 34,297
Manabí 30347 922 42 31,311
Tungurahua 22683 741 32 23,456
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
Total
Provincias
Frecuencia PorcentajePorcentaje
válidoPorcentaje acumulado
BAJO 42965 8.4 27.5 27.5
BAJO MEDIO 24251 4.7 15.5 43.1
MEDIO 28444 5.6 18.2 61.3
MEDIO ALTO 29444 5.8 18.9 80.2
ALTO 30910 6.0 19.8 100.0
Total 156014 30.5 100.0
Perdidos Sistema 355116 69.5
511130 100.0
Gastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
Válidos
Total
Locales comerciales existen más del 53% en la sierra, y apenas 4.7% de ellos se ubican en la Amazonía, Galápagos, y Zonas no delimitadas. Y en la costa 42.3%
Frecuencia PorcentajePorcentaje
válidoPorcentaje acumulado
SIERRA 270888 53.0 53.0 53.0
COSTA 216168 42.3 42.3 95.3
RESTO 24074 4.7 4.7 100.0
Total 511130 100.0 100.0
Válidos
REGION_T
Tabla 1
Tabla 2
SIERRA COSTA RESTO
PEQUEÑOS Y MICROS
248196 197579 21884 467659
MEDIANOS 9688 6882 613 17183
GRANDES 543 428 11 982
258427 204889 22508 485824Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
TotalREGION_T
SIERRA COSTA RESTO
PEQUEÑOS Y MICROS
96.04% 96.43% 97.23% 96.26%
MEDIANOS 3.75% 3.36% 2.72% 3.54%
GRANDES 0.21% 0.21% 0.05% 0.20%
100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
REGION_T
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
Total
ANÁLISIS
BAJO BAJO MEDIO MEDIO MEDIO ALTO ALTO
PEQUEÑOS Y MICROS
99.07% 97.89% 96.01% 90.15% 56.04% 88.47%
MEDIANOS 0.92% 2.08% 3.95% 9.71% 40.81% 10.89%
GRANDES 0.01% 0.03% 0.04% 0.15% 3.15% 0.64%
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
Gastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
Total
BAJO BAJO MEDIO MEDIO MEDIO ALTO ALTO
PEQUEÑOS Y MICROS
41794 23102 26596 25178 15989 132659
MEDIANOS 387 490 1093 2711 11644 16325
GRANDES 4 7 12 41 899 963
42185 23599 27701 27930 28532 149947
TotalGastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
Tabla 3
Tabla 4
BAJO BAJO MEDIO MEDIO MEDIO ALTO ALTO
SIERRA 54.42% 53.94% 52.67% 52.87% 55.89% 54.02%
COSTA 41.03% 40.98% 42.96% 42.55% 39.83% 41.42%
RESTO 4.55% 5.08% 4.37% 4.58% 4.28% 4.55%
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
Gastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
Total
REGION_T
Total
TOTAL HOMBRES OCUPADOS
• La mayoría de hombres están ocupados en las unidades económicas de tamaño pequeño y micro, con un porcentaje equivalente a 94.04% del total.
• Las variables son dependientes, puesto que su nivel de significancia es 0.00
Recuento 274675% dentro del total Hombres ocupados
94.04%
Recuento 16428% dentro del total Hombres ocupados
5.62%
Recuento 969% dentro del total Hombres ocupados
0.33%
Recuento 292072% dentro del total Hombres ocupados
100%Total
GRANDES
MEDIANOS
PEQUEÑOS Y MICROS
Total de ingresos anuales percibidos
por ventas o prestación de
servicios (agrupado)
TOTAL MUJERES OCUAPADAS
• La mayoría de mujeres, al igual que los hombres, están ocupados en las unidades económicas de tamaño pequeño y micro, con un porcentaje equivalente a 95.32% del total.
• Las variables son dependientes, puesto que su nivel de significancia es 0.00• Hay menos mujeres trabajando en empresas de tamaño mediano y grande
Recuento 335108% dentro del total Mujeres ocupadas
95.32%
Recuento 15550% dentro del total Mujeres ocupadas
4.42%
Recuento 889% dentro del total Mujeres ocupadas
0.25%
Recuento 351547% dentro del total Mujeres ocupadas
100%
Total de ingresos anuales percibidos
por ventas o prestación de
servicios (agrupado)
Total
PEQUEÑOS Y MICROS
MEDIANOS
GRANDES
• Existen más hombres trabajando como gerentes o propietarios de negocios Medianos y Grandes.
• Estas dos variables son dependientes, puesto que su nivel de significancia Es 0.000
SEXO DEL GERENTE O PROPIETARIO
Hombre Mujer
Recuento 232897 234762 467659
% dentro de Sexo del gerente o propietario
94.39% 98.20% 96.26%
Recuento 13031 4152 17183
% dentro de Sexo del gerente o propietario
5.28% 1.74% 3.54%
Recuento 821 161 982
% dentro de Sexo del gerente o propietario
0.33% 0.07% 0.20%
Recuento 246749 239075 485824
% dentro de Sexo del gerente o propietario
100.00% 100.00% 100.00%
Sexo del gerente o propietario
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
PEQUEÑOS Y MICROS
MEDIANOS
GRANDES
Total
• Los establecimientos Pequeños y micros, tienen la mayoría un Único establecimiento.
• El 96.26% de los establecimientos se ubican en la categoría de Pequeños y Micro.
• Las variables no son independientes, porque su significancia es 0.000
TIPO DE ESTABLECIMIENTO
ÚnicoMatriz (o
Administración Central)
Sucursal
Recuento 437093 8354 22212 467659
% dentro de Tipo de establecimiento
97.44% 73.56% 85.85% 96.26%
Recuento 11149 2727 3307 17183
% dentro de Tipo de establecimiento
2.49% 24.01% 12.78% 3.54%
Recuento 353 276 353 982
% dentro de Tipo de establecimiento
0.08% 2.43% 1.36% 0.20%
Recuento 448595 11357 25872 485824
% dentro de Tipo de establecimiento
100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
Tipo de establecimiento
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
PEQUEÑOS Y MICROS
MEDIANOS
GRANDES
Total
• El 98.60% de los negocios pequeños no son de naturaleza jurídica.• Si analizamos de manera horizontal, el 89.35% de las grandes empresas
son de naturaleza jurídica.• En los negocios de tamaño pequeño casi existe un empate de 56.99%
Jurídicas y un 43.01% de las no jurídicas.• Las variables son dependientes, puesto que su nivel de significancia es
0.00
NATURALEZA JURÍDICA
Jurídico No Jurídico
Recuento 19162 426285 445447
% dentro de Naturaleza Jurídica
69.35% 98.60% 96.85%
Recuento 7908 5968 13876
% dentro de Naturaleza Jurídica
28.62% 1.38% 3.02%
Recuento 562 67 629
% dentro de Naturaleza Jurídica
2.03% 0.02% 0.14%
Recuento 27632 432320 459952
% dentro de Naturaleza Jurídica
100.00% 100.00% 100.00%
Naturaleza Jurídica
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
PEQUEÑOS Y MICROS
MEDIANOS
GRANDES
Total
• Se puede notar claramente que las grandes empresas son aquellas que están ubicadas en más de USD 400 000.
• Las medianas están entre USD 200 000 y más de USD 400 000• Las empresas pequeñas y micro, están desde USD 1, hasta USD 399 999.• Las variables son dependientes, puesto que su nivel de significancia es 0.00
Estratos de Ingresos percibidos por ventas o servicios
De $1 a $9999
De $10000 a $29999
De $30000 a $49999
De $50000 a $69999
De $70000 a $89999
De $90000 a $199999
De $200000 a $399999
Más de $400000
Recuento 239547 134508 43043 15925 9992 18945 5699 0 467659
% dentro de Estratos de ingresos percibidos por ventas o prestación de servicios
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 65.91% 0.00% 96.26%
Recuento 0 0 0 0 0 0 2948 14235 17183
% dentro de Estratos de ingresos percibidos por ventas o prestación de servicios
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 34.09% 93.55% 3.54%
Recuento 0 0 0 0 0 0 0 982 982
% dentro de Estratos de ingresos percibidos por ventas o prestación de servicios
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 6.45% 0.20%
Recuento 239547 134508 43043 15925 9992 18945 8647 15217 485824
% dentro de Estratos de ingresos percibidos por ventas o prestación de servicios
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
Estratos de ingresos percibidos por ventas o prestación de servicios
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
PEQUEÑOS Y MICROS
MEDIANOS
GRANDES
Total
• Los grandes empresas apenas concentran el 0.20% del total de los sectores de la economía. Y el 3.54% las unidades económicas de tamaño medio.
• El 71.42% de estos, se dedican a la actividad de comercio• Las variables son dependientes, puesto que su nivel de significancia es
0.00
Sectores de pertenencia
Manufactura Comercio Servicios
Otros (Agricultura, Minas,
Organizaciones y Órganos
Extraterritoriales)
Recuento 45362 257373 164106 818 467659
% dentro de Sectores
95.84% 96.51% 96.14% 72.91% 96.26%
Recuento 1781 8913 6218 271 17183
% dentro de Sectores
3.76% 3.34% 3.64% 24.15% 3.54%
Recuento 188 385 376 33 982
% dentro de Sectores
0.40% 0.14% 0.22% 2.94% 0.20%
Recuento 47331 266671 170700 1122 485824
% dentro de Sectores
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
Sectores
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
PEQUEÑOS Y MICROS
MEDIANOS
GRANDES
Total
Después de haber analizado a todas las variables anteriores, su nivel de cohesión es el siguiente:
Variable Tamaño vs. Coeficiente de ContingenciaEstratos de ingresos percibidos por ventas o prestación de servicios.
0.687003058
Total Hombres Ocupados 0.579534248Total Mujeres Ocupadas 0.520596684Naturaleza Jurídica 0.372071971Tipo de establecimiento 0.229198045Sexo del gerente o propietario 0.100118744Sectores 0.064156471
Se presenta en color las variables que tienen el mayor ranking, según su fuerza de asociación entre ellas y la variable tamaño de ingresos.
La variable “Estratos de ingresos percibidos por ventas…” tiene una alta cohesión con el tamaño de los ingresos.
Por el contrario, los sectores de la economía, aunque es dependiente de la variable “Tamaño”, tiene la más baja cohesión con los ingresos.
Las variables tienen una alta cohesión entre ellas, puesto que su coeficiente es igual a 0.450, con una significancia del 0.000
Las variables son dependientes, porque su nivel de significancia es menor al 5% con 8 grados de libertad.
BAJO BAJO MEDIO MEDIO MEDIO ALTO ALTO
Recuento 41794 23102 26596 25178 15989 132659
% dentro de Gastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
99.07% 97.89% 96.01% 90.15% 56.04% 88.47%
Recuento 387 490 1093 2711 11644 16325
% dentro de Gastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
0.92% 2.08% 3.95% 9.71% 40.81% 10.89%
Recuento 4 7 12 41 899 963
% dentro de Gastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
0.01% 0.03% 0.04% 0.15% 3.15% 0.64%
Recuento 42185 23599 27701 27930 28532 149947
% dentro de Gastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
Gastos mensuales en remuneraciones (agrupado)
Total
Total de ingresos anuales percibidos por ventas o prestación de servicios (agrupado)
PEQUEÑOS Y MICROS
MEDIANOS
GRANDES
Total
Analizando por tipo de tamaño; se nota claramente que las empresas ubicadas con grandes ingresos, están ubicadas en el último quintil; es decir en los más altos costos, y viceversa.
Viendo de manera vertical, el gran volumen de los gastos están ubicados en las Pequeñas y Micro unidades.
Analizando horizontalmente, vemos que el quintil BAJO (>20%) tiene un 28.13% (42185/149947) del total de los ingresos.
Excepto por el quintil bajo, se observa que los gastos tienen una tendencia desde el quintil BAJO-MEDIO, hacia el quintil ALTO, de manera ascendente ( desde 15.74% hasta el 19.03%)
“El escalado multidimensional (EMD) se refiere al conjunto de técnicas estadísticas utilizada habitualmente en marketing y ciencias sociales para la visualización y exploración de datos.
Es un procedimiento para tomar preferencias y percepciones de los encuestados y representarlos en un diagrama visual. Estos diagramas, llamados mapas perceptuales tienen generalmente dos dimensiones, pero pueden representarse en más de dos.
Los consumidores potenciales tienen que comparar pares de productos y hacer juicios sobre sus similitudes. El MDS obtiene las dimensiones de los juicios de los encuestados sobre la similitud de los productos. Esto supone una ventaja importante pues los resultados no dependen de los juicios de los investigadores. No es necesaria una lista de atributos que debe ser mostrada a los encuestados. Las dimensiones resultantes vienen de los juicios de los encuestados sobre pares de productos. Gracias a estas ventajas, MDS es la técnica más comúnmente utilizada en mapeado perceptual.1”
EJEMPLO APLICADO:
Se ha realizado una encuesta, para conocer la comparación entre similitud física y Sistema Operativo.
Se preguntó a diez personas, profesionales, que no sean profesionales en sistemas de computación, de las instituciones QUIFATEX y Ministerio del Ambiente.
1 es igual a «No se parece en nada» y 10 es «se parecen totalmente»
Las marcas de computadoras son:◦ APPLE◦ HP◦ ACER◦ DELL◦ TOSHIBA◦ LENOVO◦ SONY◦ OTRA MARCA O CLON
Por ejemplo, se procedió a preguntar a los y las entrevistadas que midan de 1 a 10 cuánto considera usted que se parece la marca APPLE vs (HP, HACER DELL, TOSHIBA, LENOVO, SONY Y OTRA) y al final se calculó un promedio; obteniendo así una matriz simétrica de 8 x 8.
APPLE HP ACER DELL TOSHIBA LENOVO SONY CLON/OTRAAPPLE 0HP 2.6 0ACER 3.2 7.5 0DELL 3.2 7.2 7.3 0TOSHIBA 3.4 7.5 7.6 7 0LENOVO 3.1 6.9 6.8 6.7 6.6 0SONY 3.9 7.8 7.1 7.2 6.5 6.3 0CLON/OTRA 1.4 3.7 3.2 3.4 3.9 3.7 3.6 0
01 = No se parece en nada10 = Se parece totalmente
Cada número es promedio de las diez personas, las cuales se les preguntó.
Después de analizar los datos mediante el paquete SPSS, y realizar un escalamiento multidimensional (ALSCAL), se obtuvieron los siguientes resultados:
La matriz observada, tiene 8 filas, sus variables son de 8 columnas, es decir hablamos de una matriz simétrica. Sus distancias son euclídeas, su dimensionalidad máxima y mínima es de 2 dimensiones.
1 2
1 APPLE .3436 -.1571
2 HP 2.0458 .3236
3 ACER -.2402 -2.0110
4 DELL .1241 1.4480
5 TOSHIBA -1.1834 1.1599
6 LENOVO .2162 -.2201
7 SONY -1.5198 -.3389
8 OTRA .2137 -.2045
DimensiónNúmero Nombre
Mediante el gráfico se puede observar que las marcas:
HP DELL TOSHIBA SONY y, ACER
Son computadoras que «mantienen» su imagen clara y única como marca en las personas consultadas, es decir que a pesar de ofrecer el mismo sistema operativo, las marcas se mantienen, no se parecen totalmente entre si, y estéticamente mantienen una diferencia que las ubican como computadoras únicas.
En cambio las marcas Lenovo y Otra, prácticamente se superponen y se alejan de las otras marcas; los valores se pueden revisar en la matriz de coordenadas.
Esto se puede entender porque se trata de computadoras clones que no tienen una marca definida, no tienen una alta reputación frente a computadoras de marca, y lo mismo sucede con la marca Lenovo, una marca de origen chino y, sobre todo, es nueva en el mercado.
La mayoría de personas no habían escuchado oír de esta computadora, y ese es el motivo porque esté superpuesta con la marca «otra».
Las computadoras Apple sin embargo se diferencian de las otras, aunque esté cerca de las marcas Lenovo y otra, sin embargo estas tienen un tratamiento diferente. Se trata de computadoras que tienen un Sistema Operativo y una estética muy diferente a todas las marcas que se han consultado, y es por eso que su ubicación se aleje y se «acerque» de las otras dos marcas.
Podría ser que en éstas también influyó el precio en la mente de los entrevistados, y su dificultad de accesar a ellas; pero eso ya es tema de otra investigación.
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