Debrief création

Mailing Entretien – Octobre 2010

Dans le fond : La piste du conseiller est validé Le client n’est pas fermé au shooting, mais les positions des personnages

dans le dépliant ne conviennent pas. Elles sont trop « décontractées ». L’entretien c’est du sérieux. L’homme devant sa concession peut convenir mais le client souhaiterait une autre proposition (une poignée de main?)

Dans les textes : En fonction des pistes développées il est important d’être succinct et direct. Il

faut aller à l’essentiel et ne pas trop se répéter

Retour sur le fond

Dans la forme :

Le format de l’enveloppe doit être maximum de 230x230, les éléments de 220x220. Les formats peuvent bien évidemment être plus petit (grammage max de 170g)

Tout le document doit être personnalisable (pas de brochure possible, que du pliage)

Il faut un tout en un, toutes les informations doivent être dans un seul document qui englobe tout.

Les différentes rubriques doivent être facilement identifiables et mémorisables

Pour l’encombrement des textes à l’intérieur il faut prendre en compte l’existence de plusieurs versions :

– Inscrit au site My Renault– Non Inscrit au site My Renault– Ayant souscrit à un Contrat Losange– Sans Contrat Losange– Avec une CBR– Sans CBVR

Retour sur la forme et contraintes

Piste client : Réaliser le mailing et aménager les informations selon le débrief client (cf

PDF)

Piste Dialog : Challenger la proposition du client (cf annexe2) + la proposition des

commerciaux

Travail à faire

Renault me parle de l’entretien de mon véhicule C’est le moment de venir faire votre entretien chez votre concessionnaire

Renault est généreux avec moi Pour me faciliter cet étape dans ma vie d’automobiliste n

Renault m’offre des offres spécifiques

Renault me reconnait et connait mes attentes Renault me propose un programme de fidélisation totalement

personnalisable pour m’accompagner dans ma vie d’automobiliste au quotidien

Ce que le client doit retenir de ce mailing

Les parties qui doivent être présentes dans le mailing

Une lettre avec pavé adresse Un espace pour la liste des agents Un espace pour le contact du concessionnaire Présentation du programme d’entretien avec le tableau personnalisé Présentation des services de financement (contrat losange, CBVR) Programme My Renault (Inscrit et non inscrit) Coupons d’offres promotionnelles

Contenu

Maxi 450 mm

(Attention : réserver un bord tournant de 5mm de chaque coté)

Mr Spécimen

Rue spéciment

75000 Spécimenville

Cher Monsieur,

.............................................

.............................................

.............................................

.............................................

.............................................

.............................................

.............................................

.....................................................

Jean Spécimen

Volet 1 Volet 2 Volet 3

Encart My Renault.fr :

Avantages

+ codes d’accès pour les clients n’étant pas encore

inscrit

Texte intro entretien

Voilà près d’1 an que vous roulez en …….

Maxi : 320 mm

(Attention : réserver un

bord tournant de

5mm de chaque coté)

Offre 1(yc mentions légales)

Offre 2(yc mentions légales)

Offre 3(yc mentions légales)

Schéma d’entretienEncart contrat losange pour les

clients n’y ayant pas encore souscrit

Piste Client1 - Intérieur

Maxi 450 mm

(Attention : réserver un bord tournant de 5mm de chaque coté)

Volet 1Volet 2Volet 3

Maxi : 320 mm

(Attention : réserver un

bord tournant de

5mm de chaque coté)

Liste des agents :

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx

Ouvrez vite et découvrez les offres qui vous sont réservées

Retrouvez également toutes vos offres et de nombreux autres services sur my.renault.fr

Etablissement spécimen

Rue spécimen

75000 Paris

Complément d’adresse (autres sites) + APE+Siret

Piste Client - Extérieur

Piste Dialog - Extérieur

Couverture 2/31/3 Lettre

(Liste agent au recto) Flyer Offres( Micro perfo et mentions légales au dos)

Contact concess

Contact concess

Votre programme Entretien

Tableau

bobloblboblboblbbolbbolboblboblboblboblbobobobobbobbo

Votre site My Renaultbobloblboblboblbbolbbolboblboblboblboblbobobobobbobbo

Votre services financiersbobobobobboboboboobobob

Débrief texte sous ¨PDF

Regarder dans le réseau le débrief plus précis des textes (PDF)

Brief PB1 : PB2 : BO : PC Création 19/10

Planning

PIGE ENTRETIEN CONCURRENCE

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