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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TEPIC AV. TECNOLÓGICO 2595 COL. LAGOS DEL COUNTRY www.ittepic.edu.mx INSTRUCTOR: M. C. ALBINO RODRÍGUEZ DÍAZ Comunicación efectiva: saber decir lo que se quiere CONTENIDO: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA El valor de establecer obje/vos La magia de las palabras. El mapa no es el territorio Tolerancia a la ambigüedad. Comprensión de las diferencias individuales. METAMODELO DE COMUNICACIÓN HUMANA Estructura del Meta Modelo Los Universales del Meta Modelo Descripción del Meta Modelo Reflexión sobre las bases del conflicto APLICACIÓN DEL METAMODELO Iden/ficar los verbos y sustan/vos eliminados Generalización de la información Distorsión de la información Estrategia para poder decir lo que se quiere CALIDAD DE VIDA Y COMUNICACIÓN INTER PERSONAL Tolerancia a las diferencias individuales La programación neurolingüís/ca Las puertas de la percepción COMUNICACIÓN EFECTIVA: SABER DECIR LO QUE SE QUIERE

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eCONTENIDO: ESTRATEGIAS  DE  COMUNICACIÓN  EFECTIVA      El  valor  de  establecer  obje/vos    La  magia  de  las  palabras.    El  mapa  no  es  el  territorio    Tolerancia  a  la  ambigüedad.    Comprensión    de  las  diferencias  individuales.

METAMODELO  DE  COMUNICACIÓN  HUMANA

   Estructura  del  Meta  Modelo    Los  Universales  del  Meta  Modelo    Descripción  del  Meta  Modelo    Reflexión  sobre  las  bases  del  conflicto

APLICACIÓN  DEL  METAMODELO    Iden/ficar  los  verbos  y  sustan/vos  eliminados    Generalización  de  la  información    Distorsión  de  la  información    Estrategia  para  poder  decir  lo  que  se  quiere  

CALIDAD  DE  VIDA  Y  COMUNICACIÓN  INTER  PERSONAL      Tolerancia  a  las  diferencias  individuales      La  programación  neurolingüís/ca    Las  puertas  de  la  percepción

COMUNICACIÓN EFECTIVA: SABER DECIR

LO QUE SE QUIERE

COMUNICACIÓN EFECTIVA: SABER DECIR LO QUE SE QUIERELa   idea   fundamental   que   en   este   taller     se   va   a  desarrollar  de  muchas  maneras,  es  comprender  al  otro  a   través   del   proceso   de   comunicación,   por   lo  importante,   bella   y   necesaria   que   resulta   la  comunicación   efec/va,   en   estos   /empos   en   que   el  equilibrio   en   la   comunicación   aser/va   necesariamente  redunda  en  la  paz  social  y  espiritual.  

El  proceso  de  comprender  (ac/tudes,  palabras,  conceptos,  relaciones,    procesos  lingüís/cos,  culturales  y  sociales,  etc.),    contrariamente  a  lo  que  habitualmente  se  cree,  no  es  un  proceso  pasivo.  Por  el  contrario,  es  un  proceso  que  exige  por  parte  de  nosotros  tanta  o  más  ac/vidad  en  el  proceso  de  expresión  de  quien  trata  de  comunicarse.  

Lo   anterior   porque   es   en   la   voluntad   de   construir   un  diálogo,   es   en   el   ejercicio   del   amor   y   la   pasión   por  comprender  al  otro,  en  donde  se  define  el  espacio  para  construir   la   igualdad   y   la   comunión   de   ideas   y  sen/mientos.    

En  este  curso  taller  aprenderemos  a  usar  el  Metamodelo  de  la  Comunicación  Humana,  creado  por  Richard  Bandler  y   John   Grinder   a   través   de   la   Programación  Neurolingüística, para  ser    específicos  en  el     cuándo,  cómo   o   quién   dice   qué,   ya   que     la   comunicación   es    

limitativa  cuando   se   elimina   al   sujeto,   al   verbo   e  incluso   muchas  veces  al   predicado.    Cuando   esto  sucede,   no   es   posible   evitar   la   tragedia   del  “malentendido”;  del  “yo  no  dije  eso”,    o   “me  mal  interpretaron”.  

Aprenderemos  que  nada  destruye  tanto    como  la  eliminación,  la  generalización  y  distorsión  de  la  información,  porque  como    lo  decía  Napoleón,  “El  que  un  rumor  sea  falso,  no  quiere  decir  que  no  cause  efecto.”  

En  realidad  todo  comportamiento  en  la  comunicación  tiene  una  intención  positiva;  el  problema    es  la  interpretación  que  le  dan  los  interlocutores,    por  lo  que  “alguien”  debe  asumir  la  responsabilidad  de  aclarar  la  información  que  se  da  en  cualquier  contexto.  

Ese  alguien  tiene  que  ser  el  que  dirige  a  las  organizaciones,  a  la    familia,  para  de  esta    forma  llegar  a  una  comunicación  eficaz  y  aser/va.

CALENDARIOCALENDARIOCALENDARIOFECHAS SESIÓN HORAS

27-28 Enero PRESENCIAL 10

30 Ene - 5 Feb

EN LÍNEA 5

6 - 12 Feb EN LÍNEA 5

13 - 19 Feb EN LÍNEA 5

20 - 26 Feb EN LÍNEA 5

27 Feb - 2 Mar

EN LÍNEA 5

2 Marzo PRESENCIAL 5

TOTAL 40