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Définition de l’ergonomieNotion de contrainte et d’ astreinteTâche et activité
Adeline THIEBAUT, BESANCON,
JDV de Dijon, septembre 2006
DEFINITIONErgonomie : ergon : travail ; nomos : loi
Historique :
Étude du travail de l’homme, biomécanique
(ex De Vinci)
Vauban, XVIIème, indication du niveau de charges
supportables pour les travaux de terrassement
Coulomb, XVIIIème, mémoire sur la force des
hommes
DEFINITION
Taylor (1898) sélection professionnelle,
entraînement, organisation des pauses
2ème guerre mondiale, le travail des pilotes
(Chapanis 1942)
Après la guerre, redémarrage de la production
industrielle, développement des
connaissances, développement des techniques.
création de la S.E.L.F. (1963)
but : contribuer à réduire et à prévenir les effets
nocifs des conditions de travail sur l’organisme
tend à chiffrer les répercussions physiologiques
et psychologiques des activités professionnelles ;
par la connaissance des seuils admissibles pour
les différentes fonctions de l’organisme, elle
détermine les limites des conditions de travail.
Association Internationale d ’Ergonomie (2000)
discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale
des interactions entre les humains et les autres composantes d’un système,
et la profession qui applique les principes théoriques,
données et méthodes en vue d ’optimiser le bien-être des personnes
et la performance globale des systèmes.
Définition de P. CAZAMIAN
Science appliquée dont l ’objet est le travail humain
objectif : réforme concrète des situations de travail inadaptées
démarche multidisciplinaire (nombreuses disciplines fondatrices : technologie, physiologie du travail, psychologie du travail, sociologie du travail économie du travail)
Définition de P. CAZAMIAN
diagnostic d’ inadaptation (contraintes astreintes, comportement, vécu)
diagnostic étiologiquetraitement :
découverte du remède l ’acceptation ou la modification par les
partenaires sociaux validation ultérieure de l ’intervention
Autres définitions
Adapter le niveau de contrainte à la physiologie et à la psychologie de celui qui s’y trouve confronté
Ergonomie de : conception (laboratoire) correction (terrain) produit (label commercial)
Un objet ergonomique est adapté à l ’usage et adaptable à l ’utilisateur
Notion de contrainte et d ’astreinte, tâche et activité
Employeur
Tâche
AstreintesContraintes
prescrit
ACTIVITE
Salarié
Tâche
la tâche qui est assignée : l’objectif à atteindre
Pour réaliser la tâche, il est attribué des moyens et définit des conditions.
Suite de procédures, consignes à respecter, mode opératoire à réaliser …
L’activité (1)
l’activité, “ ce qui est mis en œuvre par le sujet pour exécuter la tâche ”. (J. Leplat )
L’activité réelle est celle qu’effectue l’opérateur
Il régule des incidents non prévus par l’organisation du travail, adapte les protocoles
L’activité (2)
Ensemble des réponses psychologiques et physiologiques mises en œuvre par l’opérateur confronté à une tâche donnée
Résultante de la confrontation entre l’ensemble des contraintes et des astreintes.
Principal objet de l’ergonomie
Notion de contrainte et d ’astreinte
Contrainte les conditions dans lesquelles l ’homme
est amené à travailler
les mêmes quelque soit l ’opérateur
contraintes primaires et secondaires (Lille et Monod)
Contraintes
Légales et réglementaireséconomiquesorganisationnellestechniquesrelationnelles
Contraintes légales et réglementaires
code du travailcode de la sécurité socialecode la santé publiquecode civilcode pénalrèglement intérieur
Contraintes économiques
objectifs de productionindice de productionprincipe de réalité : solution fiable
pour l ’entreprise
Contraintes organisationnelles
organigramme de l ’entreprise : identifier les pôles de décision, le responsable des
achat
système d ’organisation du travail différents régimes horaires
régime pathogène de travail : rendement, travail juste à temps, travail à la
quitte
durée réelle de travail, durée réelle d ’exposition
Contraintes techniques
détermination du lieu de travailcaractéristiques du localimplantation du postemachinesoutilsprocessnature des produitsappareils de mesurenuisances
Contraintes relationnelles
Les rapports particuliers ou de groupe
Astreintes
Astreintes
manifestations biologiques et
psychophysiologiques
charge de travail : ce que le travail coûte à
l ’organisme humain (Brouha)
jugement (préférences personnelles motivation)
varie selon les individus
Astreintes
Charge de travail physique sensorielle mentale psychologique
facteurs de variation physiologiques pathologiques
Charge de travail physique
Travail statiqueTravail dynamique localTravail dynamique régionalTravail dynamique général
Charge de travail sensorielle
Œil doit contrôler la mainrespect des stéreotypes Passage Passage
autoriséautorisé
Charge de travail mentale (1)
Nombre d ’informations à traitertemps de récupérationtemps de réaction simpleacte moteur (temps de réalisation)tps de traitement de l ’informationaction sur le nombre d ’info à traiter
Nb d’informations
temps
Temps de récupération
Temps de réaction simple
Temps de réalisation
Temps de traitement des informations
Temps incompressible
Charge de travail mentale (2)
Charge de travail psychologique
Ne se mesure pas
quand individu à la sensation de ne plus être capable de faire face.
Facteurs de variation physiologiques
Age sexeQIpsychismeethnieformation prof et qualification profancienneté au postefatigue
Facteurs de variation pathologiques
Tares et handicapSuspension temporaire de l ’état de
conscienceAddiction
Bibliographie
Traité d ’ergonomie , P CAZAMIANErgonomie, H. Monod, B. Kapitaniak,
édition Massonwww.cnam.fr/ergonomieA. Laville, repères pour une histoire de
l ’ergonomie francophone, congrès SELF-ACE2001
www.ergonomie-self.orgL’ergonomie, A. LAVILLE, que sais-je ?