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想好了就豁出去 Benson - 2015/3/19 讀書得分享

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想好了就豁出去

Benson - 2015/3/19

讀書⼼心得分享

關於⼯工作, 我最喜歡的六本書

Zappos 企業⽂文化

你買⼀一雙鞋、寄 8 雙給你試穿

⼀一年之內可無條件退換貨

客服電話⼀一通最⻑⾧長 6 個⼩小時 ( 可以幫定 pizza )

被 Amazon 12 億美⾦金收購

Zappos 企業⽂文化

你買⼀一雙鞋、寄 8 雙給你試穿

⼀一年之內可無條件退換貨

客服電話⼀一通最⻑⾧長 6 個⼩小時 ( 可以幫定 pizza )

被 Amazon 12 億美⾦金收購

創業家精神 entrepreneurship

傳統 ABT 家庭:功課、職業、樂器

想賺錢想瘋了,⼀一切的⼀一切 都只是不想要乖乖的被安排:當醫師、念博⼠士

養蚯蚓、郵購賣聖誕卡、賣胸章

初次接觸電腦就⽤用數據機盜打⾊色情電話

⼤大學:最混拿⼜又⾼高分的聖經課、開 pizza 店

Tony ⼩小時候

很聰明、也很天⾺馬⾏行空、很有執⾏行⼒力

上班囉

Harvard Computer Science

Oracle - 測試部⾨門 : ⾼高薪、超閒、超無聊、沒成就感

接觸 web、翹班做外包、想開公司、終於有⼈人願意付錢了

Oracle ⼯工作五個⽉月後 - 辭職啦!!!

事情沒有憨⼈人想的那個簡單

⼀一點也不想接案⼦子,超無聊

爸媽有點⽕火、懷疑⾃自⼰己

只是想「擁有並經營⾃自⼰己的事業」

Linkexchange

網站連結交換平台

5 個⽉月後 1M

如果有錢,你想做啥?

9 個⽉月後 Yahoo 楊致遠說 20M 鎂

不在乎談判結果、就能輕易取勝

再也不會有下⼀一個 1997 了 !!!

所以沒賣, so far 23 歲...

Linkexchange

很開⼼心的和公司⼀一起成⻑⾧長

25 ⼈人之後,⼀一時沒留意 找了些聰明、但不是真想做事的⼈人

公司的⽂文化向下沈淪

公司狀況也沒有很好

賣給了微軟 250M 美⾦金

Linkexchange個⼈人可以拿到 40M 如果沒有待⼀一年,只有 32M

⼀一⽣生最開⼼心的時光,都與錢無關

再也不會有下⼀一個 1999 了,你打算怎麼做

⻘青蛙創投

重溫⼤大學宿舍時光、買公寓做創投

第⼀一次聽到有⼈人想要⽤用網路賣鞋⼦子的點⼦子

決定投資 Zappos 

⻘青蛙創投

Zappos 快沒錢、快倒了 到底要不要⾃自⼰己繼續投?

每四個⽉月投⼊入下四個⽉月的資⾦金

⻘青蛙創投 投的新創公司都 GG 了,只剩 Zappos

想好了,就豁出去

全⼼心相信 Zappos 會成功 想證明 linkexchange 的成功不是狗屎運

要向世界證明他可以再⼀一次的成功

所以再⼀一次全⼼心投⼊入 Zappos 創業!

⻘青蛙創投 → Zappos沒路找路⾛走,改為⾃自⼰己吃貨 更燒錢、但可以營收可數倍成⻑⾧長

更燒錢... 公司不是已經快沒錢了

沒現⾦金,還有... 還有公寓

不只公司沒錢了,Tony ⾃自⼰己也快沒現⾦金了

8折 → 7折 → 6折 → 5折 → 4 折 → ?

到處著⽕火、到處救⽕火

賣了公寓,還有六個⽉月現⾦金

有現⾦金之後,倉庫物流著⽕火了

⼜又快沒錢了,富國銀⾏行第⼀一次貸款給網路公司

⾃自⼰己寫個 ERP

為了建⽴立客服團隊 決定把整個公司搬到 Las Vegas

苦境⽢甘來

2008 年終於實現了之前覺得不太可能的⺫⽬目標: 營收 10 億美元,還早了兩年達成回頭歸因,因為⻑⾧長期以來投資

被 Amazon 12 億美⾦金收購

品牌、⽂文化、員⼯工培訓

Zappos 10 core values以服務驚艷⽤用⼾戶 / deliver wow through service 擁抱並驅動變⾰革 / embrace and drive change 創造快樂和搞怪 / create fun and a little weirdness 保持激流勇進和創造性 / be adventurous/creative/open-minded 追求成⻑⾧長和⾃自我學習 / pursue growth and learning 公關要誠實 / build open and honest relationship with communication 傳播正⾯面能量 / build a positive team and family spirit 事半功倍 / do more with less 保持熱情保有堅持 / be passionate and determined 謙虛點 / be humble

hire and fire base on these value.

⼀一間偉⼤大的公司

⼀一間偉⼤大的公司 健康、⻑⾧長期穩定獲利的公司,通常有兩點

1. 重視企業⽂文化、強健的企業⽂文化 2. 追求⽐比⾦金錢、獲利更⾼高的使命感與價值

Mamilove - It's our privilege to be part of your life

My83 - 透過軟體資訊的⼒力量、讓消費者買對不買貴

⼩小感想

再也不會有下⼀一個 1997 了 再也不會有下⼀一個 1999 了

如果我沒法把⾃自⼰己公司變成很屌的 startup…

We bet our best years on this.

...再也不會有下⼀一個 2015 了

Thank You !