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DELTA AIR LINES美国达美航空代理人产品说明会2013
23/4/19 TITLE OF PRESENTATION
达美的第一批乘客
达美在 1929 年 6 月 17 日使用一部 Travel Air S-6000-B 型号的客机将它的第一批乘客从达拉斯运送到杰克森
达美第一架波音 767( 喷气式 )1982年达美由员工捐资三千万美元购买了第一架可作洲际飞行的波音 767 飞机
达美航空的介绍
23/4/19 TITLE OF PRESENTATION
Delta, Delta Shuttle, Delta Connection, Sky Team 及达美在全世界的合作伙伴飞行于 162 个国家，到达 841 个目的地达美拥有近 600 架航机 .
达美是世界载客量数位于前列的航空公司 .
达美在美国横跨大西洋的航线上领先于其他航空公司，也是每日提供最多离岸班机的美国航空公司 .
达美是飞往拉丁美洲及加勒比海地区 发展最迅速的航空公司 .
达美航空的介绍
23/4/19 TITLE OF PRESENTATION
达美航空的介绍 - 飞行合作伙伴
Delta ConnectionDelta Connection
Alaska AirlinesChina AirlinesChina Southern AirlinesChina EasternEI AI Israel AirlinesRoyal Air Maroc
Alaska AirlinesChina AirlinesChina Southern AirlinesChina EasternEI AI Israel AirlinesRoyal Air Maroc
Delta Code ShareDelta Code Share
达美航空的网络
LAX
SFO
LAS
SEA
SLC
DEN
IAH
ORD
CVG
ATL
MIA
MCO
BOS
NYC
DCA
FLLTPAHNL
DTW
PDX
MSP
达美航空的网络
DXB
SCL EZE
GRUGIG
LIM
LHR
LOS
JNB
YVRYYZ
MEX
FRA
PVGNRTICN BOM
MXP
天合联盟达美是天合联盟创始成员
航班：每天 16,409 架次
162 个国家
841 个目的地
累积里程
兑换免票
• PVG-NRT (DAILY) 34/264• DL296 09:05 13:20 A330• DL295 19:20 21:45 A330
• PVG-DTW Nonstop Daily Flight (June,2009) 45/224• DL180 16:30 18:15 B777• DL181 12:00 14:50 B777 (next day)
23/4/19 TITLE OF PRESENTATION
美国达美航空公司航班时刻表
今年将推出的全新航线
• PVGSEA 18JUN 起每日一班 B767 36/172
• DL588 PVGSEA 1220P 0850A
• DL589 SEAPVG 245P 620P+1
23/4/19 TITLE OF PRESENTATION
中美直达航班 : 上海底特律 , 上海西雅图（ 2013 年 6 月 18 日） 北京西雅图 , 北京底特律
美国门户城市 : HNL
SEA/LAX/SFO/PDX/SLC
DTW/MSP/ATL
JFK
AVSHADTW2JUN/DL
DL180 J9 C9 D9 I9 Z9 Y9 B9 M9 S9 H9 PVGDTW 430P 605P
Q9 K9 L9 U9 T9 X9
公务舱 : J ,C, D, I, Z 特价公务舱 : I ( 例如 :IFX7ZMAR)
经济舱 / 往返 : 12 个月往返 Y/B/M/S/H/Q
6 个月往返 K/T
3 个月往返 L/U
经济舱 / 单程 : Y/B/M/H/Q/K
探亲访友 : 12 个月往返 L 舱 (LLXTMMAR)
特价舱位 : 常用 T, U
美洲线常规经济舱票价规则比较美洲线常规经济舱票价规则比较
•
停留期限 停 留 点 改 期 退 票
票价组合
运 价 基 础
B(MPM)
12 月 3 个停留 ,2 个免费 ,1 个收费 usd50元
免费改期 全额 退票 BEEEB
BEEEB9
M(MPM)
12 月 4 个停留 ,2 个免费 ,2 个收费usd75/ 个不能停 TYO
改期费１５００
扣２５％
MFETZVAR
H(MPM)
12 月 2 个停留 ,1 个免费停留 ,1 个收费cny1250,1 个 HNL 停留 CNY800
不能停 TYO
HKXTZVAR
Q(MPM)
12 月 2 个停留 ,1 个免费停留 ,1 个收费cny1250,1 个 HNL 停留 CNY800, 不能停 TYO
不能退票
QKXTZMAR
K(MPM)
6 月 2 个停留 ,1 个免费停留 ,1 个收费cny1250,1 个 HNL 停留 CNY800, 不能停 TYO.
KKXTZMAR
L(MPM)
3 月 2 个停留 ,1 个免费停留 ,1 个收费cny1250,1 个 HNL 停留 CNY800,
不能停 TYO.
LKXTZMAR
K/H/Q/M/B(MPM)
单程 不能停留 . 扣２５％
KKETOVAR
DLDL 探亲访友票价细则探亲访友票价细则
•
最 短 /最长停留
停 留 点
改 票规 定
退 票规 定
票价组合 运 价 基 础
L 舱 ( MPM)
1M/12M
一个免费停留 /一个停留收费 CNY12
50
改期费
1500元 /次
不 能 退 票
可以和其它票价组合
LLXTMMAR
往返公务舱票价细则往返公务舱票价细则
最 短 /最长停留 停留点
改期规定 退票规定
票价组合
运 价 基 础
J 舱 /12M 无限制
免费更改 全额退票
各舱位之间均可组合使用
JX1EB9
JXEB9
D 舱 /12M两个免费停留
点 DXFFEB
C 舱 /12m 无限制 CXFFEB
I 舱 /12M
不能停留
CNY1500/ 次
不能退票IFX7ZMAR
Z 3M 不能停留 CNY1500
不能退票ZFE8ZMAN
国际机票运价规则国际机票运价规则 (( 一一 .. 运价基础运价基础 ))
lKXTMMAR l- 运价基础的首个字母通常是要求的预定舱位
K- 季节分类 . 共有峰季 P, 旺季 H, 淡季 L 和平季 K 四个季节
X- 周中 / 周末 / 周六 / 每天之分 T- 提前出票规定 M- 最短停留时间 M- 退改签规定 A- 国家 /ASIA R-CARRIER
国际机票运价规则国际机票运价规则 (( 二二 .. 季节定义季节定义 ))
* 峰季 P- peak of peak season
7/12----8/29 夏季赴美留学
* 淡季 L – low season1/14---4/30 春季12/24---12/31 圣诞节 - 新年前
* 旺季 H- high season1/1---1/13 新年后6/20----7/11 暑期前8/30---9/10 暑假后9/26-----10/1 国庆前
* 平季 K –shoulder season5/1-----6/199/11---- 9/2510/2 ----- 12/23
国际机票运价规则国际机票运价规则 (( 三三 .. 日期定义日期定义 ))
• 日期定义 ( 不同运价日期定义的差别 )
X ( 周中 ) 周一至周四 W( 周末 ) 周五 / 周日
S ( 周六 ) 周六 E(every day) 每日 D( special day) 特殊日
** 以跨洋段日期所在的时间决定各段行程适用周中周末或周六所对应的价格 .
1 DL 296K 02JUN7 PVGNRT SS1 905A 120P B 2 DL 284K 02JUN7 NRTLAX SS1 345P 940A D 3 DL 283Q 18JUN2 LAXNRT SS1 100P 425P¥1 D 4 DL 295Q 19JUN3 NRTPVG SS1 720P 945P D
BF CNY TX CNY TOTAL CNY 001- 9050 2452 11502 KKWTZMAR*QKXTZMAR ADT SHA DL X/TYO DL LAX M643.10KKWTZMAR DL X/TYO DL SHA M811.92 QKXTZMAR NUC1455.02END ROE6.21982 XF LAX4.5
BAGGAGE ALLOWANCE ADT SEGMENT 01 1 PC DL BAGGAGE ALLOWANCE ADT SEGMENT 02 1 PC DL BAGGAGE ALLOWANCE ADT SEGMENT 03 1 PC DL BAGGAGE ALLOWANCE ADT SEGMENT 04 1 PC DL
达美航空常旅客计划• 常旅客计划• SKYMILES
• 飞凡里程• 里程卡不设有效期限
白金卡
减免奖励机票服务费使用国际机场候机室
金卡
奖励里程 100%免费升舱优先登机权首选座位候补等位优先权
普通卡
奖励旅行兑换机票合作伙伴特殊优惠
22
公务舱
公务舱
公务舱
公务舱
机上娱乐设施继续提供优质的机上点播服务
经 Panasonic 升级后各项性能显著提高
在主要机型上我们提供 WIFI 无线信号包括：MD88, MD90, 757, 767, 319, 320
经济舱
达美航空公司现已在长途航班上推出优越经济舱座位 Economy Comfort, 为您带来舒适旅行新体验 !
**您能够优先登机 , 有充足的时间找到自己的座位 .
**伸展空间增加了 4 英寸 , 更易舒展身体 , 新座椅比经济舱标准座椅的倾斜度增加 50%.
**您能在飞行途中享用免费啤酒和葡萄酒 .
怎么选购优越经济舱 Economy Comfort座位 ?
或者您可以直接联系我们预定中心400-120-2364,由我们客服为您选购优越经济舱 Economy Comfort座位 . 谢谢 !
SkyBonus SkyBonus 概述概述SkyBonusSkyBonus 是什么是什么 ??
• 达美航空推出针对中小型企业的里程积分制度• 透过 delta.com/skybonus 可以在线申请和随时掌控进行更改
如何符合受众群如何符合受众群 ??• 会有定量商务旅行的公司• 一年商务旅行花费少于 $100,000 (USD),高于$5,000(USD)
如何操作如何操作 ??• 可以透过 delta.com/skybonus进行申请和注册 • 特别的 SkyBonus 会员帐号• 您所有的商务旅行的机票上会印有 SkyBonus 的帐号• 在旅行后的 7-10 天该段的积分即可累计至账户中• 积分可以累计换取奖励
申请 申请 免费 , 简易操做 , 随时随地登入 delta.com/skybonus点击 再选择国家以及语言
填入以下的申请表即可↓
企业回馈企业回馈购买购买不需要签订合约可以透过网路追踪所购买的机票
搭乘搭乘公司累计 SkyBonus 的同时也能够让员工累计 SkyMiles® 的里程Delta Connection® 或是跟Delta代码共享的航空公司的也可 以算入里程积分中 ( 代码共享是必须要在 DL 的航班码下 )
累计累计积分每周计算 ― 比大部分同行业者的积分计划更快速积分目前没有期限限制
获得获得奖励对象可以是员工 ,客户或是任何一位公司所指派的人简易操作的网上奖励申请系统每消费 1000USD就拥有 50 点数
积分奖励如下 :
3000 点 上海到美国城市的商务舱机票1000 点 上海到美国城市的经济舱机票1250 点 Crown Room Club® 机场贵宾室会员1100 点 Silver Medallion® 银卡会员600 点 单程上海 - 美国经济舱升舱175 点 20张机上酒类 coupons®
更多的奖励请登入 www.delta.com/skybonus
代理回馈代理回馈
SkyBonus会员指定出票代理商，避免该客户到非指定代理商处出票
可透过 Travel sky 帮 SkyBonus 的客户订出票
SkyBonus 收入可算入代理的奖励计划
若出票时未输入 SkyBonus 的账户号码 , 允许登入网站补记
乘机行李限定 :
托运行李 :
每位旅客可托运行李一件 .
公务舱及尊爵会员可托运行李两件 .
经济舱每件行李重量不超过 23 公斤 .
每件行李长、宽、高的总和不超过１５７厘米
手提行李：
每位旅客可携带一件随身行李和一件私人物品． 总重量不超过１８公斤，长、宽、高的总合不超过１
１ 4 厘米．
办理登机手续的方式：
使用便捷登机柜台办理登机手续
23/4/19 TITLE OF PRESENTATION
我们的联系方式
预定中心 电话 400-120-2364
上海销售部电话 021 5298-5368传真 021 5298-5360 （团队传真）
地址 南京西路 1515 号嘉里中心 1007室
北京销售部电话 010 6505-1353传真 010 6505-2919
地址 建国门外大街 1 号国贸 1 座 1308座
