Embed Size (px)
DESCRIPTION
Den sociala konsumenten, föreläsning för SF Bio 2010. Trender inom e-handel, konsumenter och social shopping. Vad kommer efter social? Introduktion till game mechanics.
Citation preview
Den sociala konsumenten
måndag den 23 maj 2011
Trender inom e-handel, konsumentbeteende och social shopping
Trender inom mobila plattformar
Vad kommer efter social? Introduktion till game mechanics
måndag den 23 maj 2011
Kristin Heinonen
Internetstrateg på Good Old. Arrangör av Sweden Social Web Camp.
Strategi, utveckling, form och marknadsföring inom digitala medier.
Utbildningar i sociala medier.
Kunder: DN, Berlingske, LTH, Malmö Turism, Ängavallen, Region Skåne, Broström, Handbolls-VM 2011.
måndag den 23 maj 2011
Konsumenter som marknadsförare
måndag den 23 maj 2011
Realtid
måndag den 23 maj 2011
Rörelse mot Facebook
måndag den 23 maj 2011
Andra bär ditt budskap
Hög aktivitet - vi recenserar, rekommenderar, protesterar, frågar, tipsar och söker.
Kollektivet/nätverket expanderar. Den kollektiva erfarenheten växer.
Vi kan få svar i realtid.
Alla aspekter av livet - shoppa, boka resa, leta skola, söka bostad.
måndag den 23 maj 2011
Social Search
måndag den 23 maj 2011
måndag den 23 maj 2011
Påverkan
Recommendations by personal acquaintances and opinions posted by consumers online are the most trusted forms of advertising globally.
90% of online consumers worldwide trust recommendations from people they know
70% trust consumer opinions posted online.
Nielsen Global Online Consumer Survey - 25,000 online consumers in 50 countries.
måndag den 23 maj 2011
måndag den 23 maj 2011
Nya försäljningskanaler
måndag den 23 maj 2011
måndag den 23 maj 2011
Handla i Facebook
måndag den 23 maj 2011
Social shopping - Groupon
måndag den 23 maj 2011
Den sociala konsumentenOn Speed, 24/7
måndag den 23 maj 2011
Mobila enheter går om PC som vanligaste internet-enhet 2013
måndag den 23 maj 2011
http://www.flickr.com/photos/hamedmasoumi/887185164/
Positionering
måndag den 23 maj 2011
Facebook Places
måndag den 23 maj 2011
Snabb utveckling! 1 av 4 vuxna i USA använder aktivt
mobilapplikationer
! 24 procent har laddat ner och använt en shopping/retail applikation
! 22 procent förvänta sig att kunna handla via mobilen inom 1 år, 13 procent har redan gjort det.
måndag den 23 maj 2011
Shopping i mobilen
måndag den 23 maj 2011
Mobilt är ingen liten tidning!
Viktigaste kontaktpunktPersonal shopperPrisjämförareKreditkortGPSID
måndag den 23 maj 2011
Square
http://www.youtube.com/watch?v=QSzsFAJAKHImåndag den 23 maj 2011
Den lekande konsumenten
måndag den 23 maj 2011
Game Mechanicssystem och funktioner som gör spel kul, attraktiva och beroendeframkallande
måndag den 23 maj 2011
Samla enheterTjäna poängFeedback & UtbyteStiga i gradernaSkräddarsytt/personligt
måndag den 23 maj 2011
Funktionellt, ja.Men kul?
Förstärka beteende?Öka lojalitet?
måndag den 23 maj 2011
Explore
måndag den 23 maj 2011
Feedback
måndag den 23 maj 2011
Framtiden?
måndag den 23 maj 2011
måndag den 23 maj 2011
http://www.youtube.com/watch?v=g7_mOdi3O5Emåndag den 23 maj 2011
Tack!! twitter.com/
kristinheinonen! 0768!94 26 56! [email protected]! www.goodold.se
måndag den 23 maj 2011
