COMPETENCIAS GERENCIALES

CARISMA:

Don que otorga el Espritu Santo a la Iglesia

Don gratuito que Dios concede a alguna persona en beneficio de la comunidad.1Segn Peter Drucker, Liderazgo es:

La nica definicin de un lder es alguien que tienen seguidores.

Un lder eficaz no es alguien a quien se le quiere o admire. Es alguien cuyos seguidores hacen lo que es debido.

Los lderes son muy visibles por lo tanto, establecen ejemplos.

El liderazgo es responsabilidad2Un lder responde a las siguientes preguntas:

Qu es necesario hacer? En lugar de Qu es lo que quiero?

Qu puedo o debo hacer para cambiar la situacin?

Preguntan constantemente Cules son la misin y objetivos de la organizacin?

No temen la fuerza en sus asociados

De un modo u otro, ellos son la prueba del espejo.3James Kouzes y Barry Posner, plantean las siete leccione para liderar el viaje haca el futuro:

Los lderes no esperan

El carcter es importante

Los lderes tienen la cabeza en las nubes y los pies en la tierra

Lo valores compartidos tienen mucha importancia

Usted no lo puede hacer solo

El legado que usted deja es la vida que usted lleva

El liderazgo es asunto de todos4Edgar H. Schein y la cultura organizacional:

El lder como animador

Construir el lder como creador de cultura

los empresarios solamente contratan y conservan a los subordinados que piensan y sienten del mismo modo que ellos. B) adoctrinan a sus subordinados y los adaptan a su modo de pensar y sentir, c) su propio comportamiento es un modelo de misin que alienta a los subordinados a identificarse con ellos y de ese modo interiorizar sus convicciones, valores y suposiciones.

El lder como sustentador de la cultura

El lder como artfice del cambio5Los lderes del futuro habrn de tener una mayor proporcin de las caractersticas siguientes:

Niveles extraordinario de percepcin e inteleccin de las realidades del mundo y de s mismos.

Niveles extraordinarios de motivacin que les permitan sufrir el inevitable esfuerzo del aprendizaje y del cambio, especialmente en un mundo con fronteras ms difusas, en el que las lealtades resultan ms difciles de definir.

La fuerza emocional para manejar su propia inquietud y la de los otros cuando el aprendizaje y el cambio se convierten cada vez ms en un modo de vida.6Nuevas destrezas para analizar las suposiciones culturales, determinar cules son las suposiciones tiles y las disfuncionales, y desarrollar proceso que amplen la cultura basndose en los puntos fuertes y en los elementos tiles.

La voluntad y posibilidad de implicar a otros y provocar su participacin porque las tareas sern demasiado complejas y la informacin estar demasiado ampliamente distribuida para que los lderes puedan resolver los problemas por s mismos.

La voluntad y la posibilidad de combatir el poder y el mando de acuerdo con los conocimientos y destrezas de la gente, es decir, para permitir y alentar que el liderazgo florezca en toda la organizacin. 7Peter Drucker

Es trabajo.

Lideres ven el liderazgo como una responsabilidad mas que un privilegio o don Divino. Los Lideres son rara vez permisivos, pero cuando las cosas van mal, no le echan la culpa a otros. Saben que son los ltimos responsables.

Por saberse los ltimos responsables, buscan asociados y subordinados fuertes. Los Lideres empujan, le dan coraje e incluso glorifican a sus asociados. Quieren rodearse de gente capaz independiente y segura de si misma.

Saben que existe un riesgo porque la gente capaz es ambiciosa. Pero prefieren ese riesgo a la mediocridad. Tambin saben que lo peor que le puede pasar es que la organizacin sucumba cuando l la deje o fallezca.

Saben que deben ganarse la confianza de sus seguidores. El creer en un lder no significa necesariamente que caiga bien o que se est de acuerdo con l, sino ms bien tener la conviccin que el lder hace lo que dice o que lo que dice lo dice en serio.

Qu es Liderazgo?8Kaouzes y Posner

87%Honestidad74%Competencia67%Visin de Futuro61 %Capacidad de InspirarHonestidad. Si estamos dispuestos a seguir, debemos primero estar seguros que la persona merece nuestra confianza. Debe ser verdadero, tico y con principios. Deben hacer lo que dicen que van a hacer.

Competencia. Para enlistarse en la causa de otro, debemos creer que esa persona es capaz y efectivo. Tener un historial de xitos es la manera ms segura de ser considerado competente. Pero la competencia buscada vara segn el puesto del lder en la empresa y de las preocupaciones de la empresa. Por ejemplo, si la compaa necesita desesperadamente clarificar su estrategia, un gerente general sabio en marketing competitivo puede ser visto como un lder apropiado. Pero en funciones de lnea, los subordinados esperan gua en materias tcnicas.Qu es Liderazgo?9Kaouzes y Posner

Visin de Futuro. Es claro que la gente espera de los lderes un sentido de direccin y una preocupacin por el futuro de la compaa. Se le puede llamar a esto VIS ION o SUEO. Un verdadero lder debe saber hacia donde van. Una encuesta a 1500 ejecutivos en 20 pases arroj como lo ms importante para el ao 2000 era que el lder tuviera un fuerte sentido de visin. 75% dijo que la visin era importante hoy y un 98% que sera importante en el ao 2000. Tener visin de futuro no significa tener un poder mgico de ver el futuro, sino la habilidad de seleccionar un destino deseable para la organizacin.

Capacidad de Inspirar. Esperamos que nuestros lderes sean entusiastas, llenos de energa y positivos hacia el futuro. Debe ser capaz de comunicar su visin de una forma que nos permita encontrar un sentido de propsito ms grande a nuestra vida de trabajo diaria. Entusiasmo y excitacin seala la conviccin personal del lder en lograr el sueo.Qu es Liderazgo?10Kaouzes y PosnerAcciones propuestas para lograr ser lderes.Conoce a tus seguidores. Conoce sus expectativas, deseos, temores, sesgos, valores y aspiraciones. Defiende tus creencias. Cuidado con el riesgo implcito de transformarse en rgido o inflexible. El secreto es permanecer abierto a las ideas de otros y a nueva informacin.Habla con pasin. Debes comunicar tu excitacin en lo que dices. Napolen dijo: Si quieres Liderar gente, primero debes hablarle a los ojos. Martin Luther King le enseo al mundo que cuando el sueo vive en otros, vive para siempre.

Lidera con el ejemplo. Los seguidores buscan pistas en los lderes en como deben comportarse. Si el lder pide a sus seguidores mantener ciertos estndares, entonces l debe vivir bajo las mismas reglas. (austeridad). No significa reemplazar a los jugadores en la cancha, sino demostrar lo que piden a travs de a que dedican su tiempo, como fijan las prioridades en sus agendas (clientes), las preguntas que hacen y la gente que ven.

Conqustate a ti mismo. Uno nunca conquista una montaa. Las montaas no pueden ser conquistadas. Uno se conquista a si mismo- sus deseos, sus temores. A los seguidores no les gusta ver lderes con problemas de autoconfianza, aunque si les gusta ver que son humanos.Qu es Liderazgo?11Qu es Liderazgo?Bennis

Es lo que le permite a algunas organizaciones transformar una idea en realidad.

La idea de un grupo pequeo de movedores y terremoteadores que hacen que las cosas se hagan, est obsoleta.

Mientras ms grande el problema, ms poder es diluido y se requiere de la participacin de ms gente.

Los lderes tienen que liderar en ambientes inciertos, condiciones riesgosas donde es imposible estar preparado para una cosa cuando en verdad se debe estar preparado para cualquier cosa.

12Bennis

Se estudi 80 CEO ms 10 entrevistas en profundidad con lderes exitosos e innovadores. Aquellos que han dominado el ruido incesante del entorno.

La muestra se ven a si mismos como lderes, no administradores.Ellos no gastan su tiempo en los como sino en propsitos, en paradigmas de accin. No se preocupan de hacer las cosa correctamente sino de hacer las cosas correctas.Qu es Liderazgo?

13Bennis

Todos posean las siguientes capacidades:

Visin: Capacidad de crear una visin motivadora del escenario deseado.Comunicacin: Capacidad de comunicar la visin en una forma tal de ganar apoyo.Persistencia, consistencia y foco: Capacidad de mantener la direccin de la organizacin, especialmente en tiempos duros.Dar poder: Capacidad de dar poder a la gente.Aprendizaje organizacional: Capacidad de encontrar lo mecanismos para que la organizacin pueda: monitorear su desempeo, comparar los resultados con las metas, tener acceso permanente a una base de datos para revisar acciones pasadas y sustentar acciones futuras, y determinar como la estructura y el personal debieran ser modificados o abandonados.Qu es Liderazgo?14Qu es Liderazgo?Goleman

Inteligencia EmocionalCIHabilidades Tcnicas

15Qu es Liderazgo?DefinicinDistintivosAuto ConcienciaLa habilidad de reconocer y entender tus estados de nimo e impulsos al igual que sus efectos en otros.Auto confianzaAuto evaluacin realistaSentido del humor de auto reprobacinAuto regulacinLa habilidad de controlar o redirigir impulsos o estados de nimo desruptivos.La propensin a suspender juicios (a pensar) antes de actuar.Crdibilidad e integridadConfort con la ambigedadApertura al cambioMotivacinUna pasin por el trabajo por razones que van ms all del dinero o el estatus.Una propensin a perseguir metas con energa y persistencia.Impulso fuerte hacia el logroOptimismo, aun frente al fracasoCompromiso con la organizacin.EmpataLa habilidad de entender el maquillaje emocional de otra gente.Habilidad de tratar a las personas de aduerdo a sus reacciones emocionales. Expertise en construir y retener talentosSensitividad inter culturalServicio a clientes y consumidoresHabilidad SocialDestreza para manejar relaciones y construir redes de contactos.Una habilidad para encontrar terrenos comunes y construir entendimiento mutuo.Efectividad para lidear con el cambioCapacidad de persuacinExpertise para construir y liderar equiposGolemanInteligencia Emocional16CoercitivoAutoritarioAfiliativoDemocrticoMarcador del RitmoEntrenadorEl modus operandi del LderDemanda cumplimiento inmediatoMoviliza gente hacia una visinCrea armona y construye lazos emocionalesForja consensos a travs de participacin Establece altos estndares de desempeoDesarrolla gente para el futuroEl estilo en una fraseHaz lo que te digoVen conmigoLa gente va primeroTu qu piensas?Haz como yo, ahoraIntenta estoCompetencia de I.E. subyacenteImpulso al logro, iniciativa, auto controlAuto confianza, empata, catalizador de cambio.Empata, construccin de relaciones, comunicacinColaboracin, liderazgo de grupos, comunicacinConciencia, impulso al logro, iniciativaDesarrollo de otros, empata, auto concienciaCuando el estilo funciona mejorEn una crisis, patear inicia un cambio, o con empleados problemticos Cuando cambios requieren una nueva visin, o cuando se necesita una direccin claraPara cicatrizar desavenencias en un equipo o para motivar gente durante circunstancias estresantes Para construir credibilidad o consenso, o para obtener ideas de empleados valiososPara obtener resultados rpidos de equipos altamente motivados y competentesPara ayudar a un empleado a mejorar su desempeo o desarrollar fortalezas de largo plazoImpacto general en el climaNegativoPositivoPositivoPositivoNegativoPositivoQu es Liderazgo?GolemanEstilos de Liderazgo17I. El Cabecilla(Dotes personales del animal politico)II. El Politico(Capacidades adiquiridas)III. El Estadista(Capacidades adquiridas)1. Carisma y capacidad para persuadir.2. Coraje, capacidad para sacrificarse y asimilar la tension del conflicto.3. Capacidad de sacrificar a otros.4. Ambicin de poder y alto autoestima.5. Capacidad de decidir a tiempo, a pesar de las tensiones.6. Capacidad intelectual para enfrentar problemas cuasiestructurados.

7. Capacidad para ver mas alla de la curva y generar proyectos.

8. Experticia en el manejo de las herramientas de gobierno.

9. Control de Herramientas potentes de gobierno.10. Capacidad de ver mas alla de los caminos conocidos y adelantarse a su poca; es un creador de caminos.11. Capacidad para innovar y aprender de la realidad.

12. Capacidad para examinar las reglas del juego social y redisearlas.(agitador y portador de necesidades)(gua conocedor del camino)(creador de caminos)Estilos de LiderazgoMatus