Erik Buijs maakt award voor deArnhemse Ondernemer van het Jaar

In de Stoel: Maurice, Wim en Robertvan Dudok

Jacco Bouwman aan het roer bijJong MKB Arnhem-Nijmegen

16 februari 2013 | 12e jaargang | nr. 2| de Ondernemer Arnhem is een uitgave van Uitgeversmaatschappij

* de Gelderlander

ArnhemNijmegen

www.deOndernemer.nl

Achterhoek

Pas op voor cybercrime

Thema van ditnummer:

arbeidsmarkt enHRM

Het midden- enkleinbedrijf komt

steeds vaker in aan-raking met cybercri-me. Hackers en skim-mers slaan toe, bijnadagelijks vinden on-

dernemers fraudu-leuze e-mailtjes van

zogenaamde ban-ken in hun e-mail-boxen, obscure ty-pes uit de hele we-reld zijn met allerlei

smoezen op zoeknaar e-mailadressen

en bankgegevens.

Pagina 2 Pagina 4 Pagina 11

3

KvK inside

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013

2| nieuws

M aurice Visser, directeurvan Jane and Barnie Be-drijfskleding, werd vori-

ge maand aangenaam verrast meteen telefoontje van Omroep Gel-derland. Of hij wilde reageren opeen uitzending van EditieNL, diehet einde van het bekende en be-ruchte ‘bouwvakkersdecolleté’ aan-kondigde. In die uitzending toontEneco een nieuwe kledinglijn,waarbij de taille van de werkbroekhoger is gemaakt. Hierdoor is dewat ongemakkelijke inkijk nietmeer mogelijk. Visser was ver-baasd over de ophef: hij voert almeer dan een jaar aangepaste kle-ding voor dit soort situaties. „Bijmij komen geen bouwvakkersde-colleté’s voor.” En niet alleen bijbouwvakkers en installateurs,maar ook bij (para)medisch perso-neel in de zorg. „Ik was wel ge-vleid dat Omroep Gelderland mijhad weten te vinden. En ik vindhet ook een slimme marketing-

stunt van Eneco, als ik eerlijk ben.Ze zijn er maar mooi mee in hetnieuws gekomen.” Visser, die deArnhemse vestiging van Jane andBarnie vorig jaar in Duiven heeftheropend, leidt eveneens de Nij-meegse vestiging van de bedrijfs-kledingketen. Hij heeft de beschik-king over een eigen atelier om kle-ding te ontwerpen. „En dat ver-schilt niet alleen per klant en pertoepassing, maar ook per land. Ikben nu voor een Belgische tandart-senpraktijk kleding aan het ma-ken, waarbij de kleur rood wordtgebruikt. In Nederland zal je zo-iets niet zien; maar in België is datheel gebruikelijk.” Hij is ook alvoor een Amerikaans bedrijf bezigom een kledinglijn op te zetten.„Daar gelden weer andere eisenaan de uitstraling. Dat moet jegoed weten allemaal.” Visser advi-seert zijn klanten ook altijd op hetimago te letten, om vervelende si-tuaties zoals het bouwvakkersde-

colleté te voorkomen. „Het is somswat lastig, zeker jonge mensen dra-gen in privé kleding die - voor de

mannen - wèl laag op de heupenhangt. En voor de vrouwen is hetvaak strak, strakker dan in een

werksituatie wenselijk is. Maarmet een mooi ontwerp kun jedaar goed aan tegemoet komen.Dan kleedt het mooi af, is mo-dieus én straalt het het juiste ima-go voor je bedrijf uit.” Visserwordt sinds de uitzending op Ra-dio Gelderland regelmatig gebelddoor bedrijven die ook van hun‘problemen’ met ongemakkelijkewerkkleding af willen. „Het is blijk-baar nog niet zo bekend bij bedrij-ven, dat je werkkleding zowel func-tioneel als representatief kunt ma-ken.” In Ziekenhuis Rijnstate heefthij ook werkkleding geleverd.„Ook daar kunnen situaties ont-staan dat het personeel moet buk-ken, maar dat het de patiëntengeen ongewenste inkijk wil geven.Met het juiste ontwerp kan datdus. Het gaat om een invullingvan de arbeidsomstandighedendie wellicht nog vergeten wordt,maar die net zo belangrijk is.”www.janeandbarnie.nl

door Frank Thooft

O p 26 maart zal de kersver-se Arnhemse Onderne-mer van het Jaar om 14

uur precies met een flinke gong-slag de Bedrijven Kontakt Dagen(BKD) in de Rijnhal openen. Hijof zij is dan de winnaar van eenspannende competitie geworden,die begin deze maand is gestart.Het is de eerste keer dat deze com-petitie in Arnhem is opgezet; inNijmegen is het inmiddels al eentraditie geworden, aldus ThedMaas, eindredacteur van de Onder-nemer. „Je merkt dat er veel reu-ring door ontstaat. We hebben inNijmegen altijd veel aanmeldin-gen van ondernemers. Ook mel-den mensen uit zichzelf onderne-mers aan, om die in het zonnetjete kunnen zetten.’’De eisen voor aanmelding komenin het kort op het volgende neer:de ondernemer moet tenminstedrie jaar zijn of haar onderneming

in Arnhem gevestigd hebben, enmoet een aansprekende (en meet-bare) prestatie voor de stad gele-verd hebben. De aanmelding gaat

gepaard met een uitgebreide vra-genlijst, waarop de deelnemersworden gescreend. In eerste instan-tie gebeurt dit door de redactie

van de Ondernemer; die vervol-gens tussen de vier en de zes kan-didaten voor nominatie aanmeldtbij de jury. De jury beslist uiteinde-lijk welke ondernemer het predi-kaat Arnhemse Ondernemer vanhet Jaar krijgt.

Jury

De jury bestaat uit de volgende le-den: Harry de Vries, directeur vande stichting kiEMT en voorzittervan de jury; Hans Winters,oud-voorzitter van OKA en eige-naar van KuiperArnhem; Henk Ra-mautar, voorzitter Arnhem Am-bassadeurs en lid van de advies-raad van Scratch Consultants; EdVelthuis, voorzitter VNO-NCW re-gio Arnhem-Nijmegen en generaldirector Ballast Nedam Bouw &Ontwikkeling Midden; Michielvan Wessem; wethouder Economi-sche Zaken gemeente Arnhem; enAstrid Huitink-Jacobs, kantoordi-recteur Van Lanschot Bankiers

Arnhem. Als ambtelijk secretarisvan de jury treedt Frank Thooft, re-dacteur van de Ondernemer Arn-hem, op.

Inschrijven

De inschrijving voor de verkiezingArnhemse Ondernemer van hetJaar sluit op 20 februari om 12 uur.aanmeldingen kunnen gedaanworden op het email adrest.maas@gelderlander.nl, waar ookde vragenlijsten opgevraagd kun-nen worden.Thed Maas: „De prijs is bedoeldals stimulans voor de onderne-mers in de stad. De winnaar krijgtbehalve een fraaie plaquette eneeuwige roem ook veel aandachtin de pers, plus een gratis infoto-rial van een halve pagina in de On-dernemer. De genomineerden krij-gen overigens in het maartnum-mer van de Ondernemer, eenweek voor de uitslag dus, ook nogeens veel aandacht.’’

door Francien van Zetten

S Smeenk’s Executive Assistan-ce zoekt, test en matcht top-managing assistants. Zowel

voor topmanagers uit het bedrijfs-leven en als non-profit-organisa-ties.Managing assistant?Ja, of personal assistant.Directiesecretaresse/ secretaris iszo’n ouderwets begrip, vindtMaartje Smeenk. „De modernemanaging assistant is op hbo- ensteeds vaker op universitair niveauopgeleid, neemt werk uit handenen fungeert als klankbord.”Geef Maartje Smeenk een moeilij-ke klus en ze is in haar element.Het liefst zoekt ze de juiste mana-ging assistant voor een lastigebaas, die er al een paar de laanheeft uitgestuurd.„Het is superbelangrijk dat dematch tussen een ceo, chief execu-tive officer, of een bestuursvoorzit-

ter en zijn rechterhand goed enduurzaam is”, zegt Smeenk. „Deperfecte managing assistant stelthaar - het is overwegend een vrou-

wenvak - baas in staat om duur-zaam te excelleren, waardoor debusiness floreert.” Ze weet waar zeover praat, want Smeenk (41) was

jarenlang zelf directiesecretaresseen daarna managing assistant voorceo’s gerenommeerde organisaties.Zoals op het internationale hoofd-kantoor van pacemakerfabrikantVitatron, later Medtronic in Arn-hem. Maartje Smeenk startte eind2007 haar eigen bedrijf Smeenk’sExecutive Assistance. Ze woont inLaag-Keppel en werkt vanuit Arn-hem waar ze regelmatig te gast isbij Regardz in het World TradeCenter Arnhem-Nijmegen palnaast het station in Arnhem. „Ditis een prima locatie voor mijn af-spraken met opdrachtgevers enkandidaten met een prachtig uit-zicht op Arnhem.” De afgelopen ja-ren zocht en vond MaartjeSmeenk ruim 120 topassistentenvoor zwaargewichten uit het be-drijfsleven en in non-profitsecto-ren als het onderwijs en de zorg.Ze zoekt vakinhoudelijk sterkemensen, die gedreven en proactiefzijn, tact hebben en gevoel voor

humor. „Je cv bepaalt niet je suc-ces in eenorganisatie, maar de ma-nier waarop je met mensen om-gaat, zorgt er voor dat je je doelenbereikt.”Wanneer aan die basisvoorwaar-den is voldaan, onderzoektSmeenk of de kandidaat-assistentpast bij de persoonlijkheid en dewerkstijl van de toekomstige baas,tevens wordt gekeken of de kandi-daat past bij de bedrijfscultuur. Zo-wel de kandidaat als de ceo wor-den getest, vaak tot verbazing vandie laatsten. „Maar zij begrijpensnel dat het van belang is voor hetbeste resultaat”, klinkt het meteen glimlach. „Het gaat er om datze een hecht team gaan vormenmet hun managing assistant.” Hetis duidelijk: de moderne rechter-hand van een ceo staat haar man-netje. Of, zoals Maartje Smeenkhet verwoordt: „Je moet ook de ij-zeren hand in een fluwelen hand-schoen kunnen zijn.”

Wie wordt Arnhemse Ondernemer v/h Jaar?

IJzeren hand in een fluwelen handschoen

Verleden tijd voor bouwvakkersdecolleté

Maurice Visser toont de ‘foute’ broek. foto Jacques Kok

Kunstenaar Erik Buijs kreeg de opdracht de award te maken. foto Eigen foto

Maartje Smeenk: ‘Je CV bepaalt niet je succes in een organisatie’. foto Jacques Kok

door André Sonneville

K ort en goed: digitale veilig-heid bestaat niet. Ergernog: privacy bestaat niet

meer zodra je mobiele telefoonhebt. Ad van Bussel en Wilfredvan Roij, beiden ‘specialist in nieu-we veiligheid’ bij Com- Connect,hadden nog wat van die voorbeel-den waarbij je de schrik om hethart sloeg.Geen van de aanwezige onderne-mers bleek in hun bedrijf een in-ternet en/of e-mailprotocol te heb-ben. Slechts een enkele gebruikteen virusscanner op zijn mobieletelefoon. Afgeschreven mobieltjesworden weggeven of weggegooid,terwijl ze nog vol zitten met aller-lei (bedrijfs) informatie waarkwaadwillenden hun voordeelmee kunnen doen. Niets vermoe-dend worden we via LinkedIn‘vriend’ met iemand, die dievriendschap in een handomdraaikan omzetten in een middel om techanteren. Als dat niet link is….Wie de mannen van Com-Con-nect een kwartiertje aanhoort,pakt het liefst zijn digitale biezenom weer terug te vallen op de veili-ge typemachine, carbonpapier envulpen. „Nee hoor”, stelt Wilfredvan Roij gerust, „het is geen bang-makerij wat we doen. We willenmet onze lezingen de mensenvooral bewust maken. De voorbeel-den die we geven zijn confronte-rend. Dat moet ook, want alleenzo komen ze aan. We gaan metz’n allen veel te lichtvaardig metonze electronische informatiedra-gers om. Cybercriminelen hoevennauwelijks moeite te doen om inonze mobieltjes, tablets, laptops ofcomputers te kijken. Spionagesoft-

ware is zo te koop en van het inter-net te halen. De doornsnee gebrui-ker beseft de gevaren nauwelijks.”Dus toch maar terug naar de type-machine? Van Roij: „Helemaalniet nodig. Als je maar je voor-zorgsmaatregelen neemt. Dus in-derdaad van tijd tot tijd van wacht-woord veranderen. In je onderne-ming afspraken maken over de om-gang met e-mail. Even opletten alsje door een ‘vriend’ van een‘vriend’ wordt uitgenodigd in hetvriendenkringetje. Als je eennieuw telefoontje of tablet aan-schaft, de oude door een gespeciali-seerd bedrijf laten leegmaken. JeGSM op je telefoon niet continueaan laten staan, want daardoorben je tot op de vierkante metertraceerbaar.”Van Roij maakt gewag van een ‘in-ternet onder internet’. „Daar kunje alles in het criminele assorti-ment kopen. Iemand met een beet-je kennis van zaken kan daar zoop en wordt meteen heel veel wij-zer.” Hij waarschuwt het bedrijfsle-ven ook onschuldig lijkende appsof spelletjes. Zo zouden er versies

van ‘Angry Birds’ in omloop ge-bracht zijn door Chinese spionage-diensten. „Deze vorm van cybercri-minaliteit heeft tot doel te willenweten wat we allemaal doen. Datkan natuurlijk ook eenvoudiger.Een onschuldig lijkende ‘tweet’waarin je bericht dat er versesneeuw is gevallen in dat pittores-ke dorpje in de Oostenrijkse Al-pen, kan tot resultaat hebben datje je huis leeggeroofd aantreft alsje thuiskomt van wintersport”,geeft Van Roij als voorbeeld. „On-dernemers moeten zich bewustzijn van deze negatieve effectenvan sociale media.” Ondanks zijnalarmerende verhaal hoeft de ge-middelde ondernemer zich nietbijzonder onveilig te voelen. VanRoij: „Daarvoor zijn ‘gewone’ on-dernemers te klein. Cybercrime ofdigitale bedrijfsspionage wordt se-rieus als je het hebt over de grote-re ondernemingen of over perso-nen die in de Quote500 staan.” Depraktijk leert dat het midden- enkleinbedrijf wel steeds vaker inaanraking komt met cybercrime.Hackers en skimmers slaan toe,

bijna dagelijks vinden we fraudu-leuze e-mailtjes van zogenaamdebanken in onze e-mailboxen, ob-scure types uit de hele wereld zijnmet allerlei smoezen op zoek naare-mailadressen en bankgegevens.Het snel groeiende Com-ConnectDigitale Opsporing van voormaligpolitieman Wilfred van Roij heeftzich helemaal toegelegd op securi-ty management, digitale recher-che, forensisch onderzoek en oplei-dingen op dit gebied. In septem-ber vorig jaar werd het multifunc-tioneel opleidingscentrum Peelber-gen in Sevenum in gebruik geno-men. „Door de jarenlange poli-tie-ervaring benaderen wij vraag-stukken op het gebied van fraude,integriteit en security awarenessop een unieke wijze. Wij beschik-ken over ruime ervaring en vak-kennis op het gebied van recher-cheonderzoek en opsporing”, al-dus Van Roij. Opdrachtgevers vanCom-Connect zijn afkomstig uituiteenlopende branches en secto-ren, zoals overheid, banken, MKB,onderwijs, zakelijke dienstverle-ning en industrie.

I n maart wordt de ICT of IT alsthema behandeld. Wat zijn detrends, welke ontwikkelingen

staan ons te wachten? Wie daaropGooglet vindt enkele opvallendevoorspellingen uit het recente ver-leden. Volgens een bericht in hetblad Computable van eind 2012moesten we rekening houden mettien trends. IT zou gaan verschui-ven van een kostenbesparing naareen waardecreatie. Digitale busi-nessmodellen zouden belangrijkerworden dan afzonderlijke facto-ren. Het management zou zichook moeten verdiepen in digitalemogelijkheden. Medewerkers zou-den honderd procent mobiel gaan,met of zonder een IT-afdeling. Erzou ook een golf van nieuwe analy-tici komen. IT-afdelingen zoudenovergaan op ‘big data analytics’. Erzou meer flexibiliteit in de ontwik-keling van apps komen. Gebrui-kers zouden software willen ge-

bruiken wanneer het hen uitkomt,niet eerder. Gebruikers zoudenook gaan vragen om een nieuwebenadering van security. En totslot: data zou sneller groeien dande opslagcapaciteit. Een andere vi-sie is te horen van Bright Migrat-ion. Zij duidden eind vorig jaarvijf trends voor middelgrote onder-nemingen voor 2013 aan. Zij voor-spellen een groei in hybride cloudoplossingen; een definitieve door-braak in gestreamde cloudapplica-ties; een uitrol van 4G mobiele net-werken; een tablet voor iedereen;en een integratie van officepakket-ten met cloud. Intermediair voor-spelde weer een andere reekstrends: Context-based oplossin-gen; verzamelde data-architectuur;geïndustrialiseerde dataservices;op social media gerichte IT; flexibe-le platform-as-a-service architec-tuur; en doeltreffende analytischebeveiliging. Welke ondernemer

merkt deze trends, kampt ermee,werkt ermee, wint ermee? Hoevertalen deze veelal makro-trendszich naar het midden- en kleinbe-drijf? Hoe spelen (kleine)IT-dienstverleners in deze regiodaarop in? In het volgende num-mer van de Ondernemer zullenwe een poging wagen, deze ‘cloud’wat helderder te krijgen.

ICT thema maartnummer

A ltijd kijk ik het liefstvooruit, maar nueven niet. Allereerst

omdat mijn column van ja-nuari over emancipatieblijkbaar midden in de rooswas. Mijn pleidooi voormeer vrouwen in de top ismeteen in praktijk ge-bracht, want recent is beslo-ten dat Wegener, de moe-der van De Gelderlander,een vrouwelijke CEO krijgt.Dat gebeden in deze tijdvan ontkerkelijking nog zosnel verhoord worden! Watmij de afgelopen maandechter het meeste bezig-hield was de vorst. En vorstin een dubbele betekenis.Die dubbele betekenis werdschitterend verwoord in dekopregel van een inhaakad-vertentie van Unox: ‘Laatde nieuwe vorst maar ko-men’ met daaronder eenrijk gevulde kom erwten-soep met Unox worst. Ikhou van schaatsen, dus ikvoel meteen vibraties alshet kwik onder nul daalt.En ik sluit dan ook graagaan in een file van drie kilo-meter vóór Blokzijl als heelNederland een toertochtwil gaan rijden. Maar ikmerkte ook lichte opwin-ding toen duidelijk werddat we na 123 jaar weer eenkoning krijgen in Neder-land. Qua emancipatie isdat overigens weer een flin-ke stap terug in de tijd. Deaankondiging van dezenieuwe vorst en de vele in-haakadvertenties gaven meechter gek genoeg ook eentintelend lentegevoel. Eengevoel van geboorte, innova-tie en ondernemerschap.Want reken maar dat onder-nemend Nederland de ko-mende maanden massaalzal inspelen op deze uniekeoranjegekte. We zullen over-spoeld worden met konink-lijke en vorstelijke aanbie-dingen. Ik verheug me ernu al op. Dat lentegevoelkreeg ik ook bij de laatstevernieuwing van De Gelder-lander. Een opgefriste voor-pagina, strakkere vormge-ving, een heldere kleurenna-vigatie en nieuwe thema’szoals Geld en Werk op za-terdag, Wonen op vrijdagen Gezond en Vitaal opdinsdag laten zien dat wijgeloven in een onderne-mende en gezonde toe-komst. Laat die lente dusmaar gauw komen. Deschaatsen zitten toch al-weer in het vet.

Stef Rietbergen,Directeur/UitgeverDe Gelderlander

s.rietbergen@gelderlander.nltwitter: @riethills

Directeur-uitgeverStef Rietbergen

HoofdredacteurAd van Heiningen (wnd)

EindredacteurThed Maas06-53645103

RedactieAndré Sonneville (Nijmegen)Frank Thooft (Arnhem)Jacob Schreuder (Achterhoek)

AccountmanagersCees van Doornik (Arnhem)06-55854966Annemiek Verschoor (Ede)06-51061855

Foto’sEdwin Stoffer, Mariska Hofman,Jacques Kok, Theo Kock

de Ondernemer is een uitgave vandagblad De Gelderlander die zichricht op ondernemers, beleidsma-kers en beslissers.

COLOFON

Vorst

MKB vaker dupe cybercrime

Cybercriminelen hoeven nauwelijks moeite te doen om in onze computer te kijken. foto Lex van Lieshout

Door Stef Rietbergen

Terzake

Cybercrime, internetspionage,id-fraude, matchfixing. Allemaal‘geneugten’ van het digitale tijd-perk, die begin februari actueelwerden. Businessclub Zuid vande Treffers in Groesbeek was deactualiteit een weekje voor. De di-rectie van Com-Connect DigitaleOpsporing in Sevenum deed eenboekje open over digitale veilig-heid.

zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

nieuws | 3

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013

4| de stoel

Je runt Dudok Arnhem zelf. Hoeben jij op deze stoel terecht geko-men?

Ik ben zelf ook in de horeca begon-nen, gewoon op de vloer. Tijdensmijn studie Bedrijfskunde, ben ikbij Dudok in Rotterdam gaan wer-ken. Ik kon me geen mooier be-drijf dan dat voorstellen. Uiteinde-lijk heb ik er tien jaar gewerkt, enheb ik het bedrijf heel goed lerenkennen. In 2003 werd als derde Ne-derlandse vestiging Dudok Arn-hem opgezet, en kon ik dat gaanrunnen. Na Arnhem is nu ook Til-burg een Dudok rijker, en we kij-ken ook uit naar steden als Amster-dam, Groningen en Utrecht.

Wat bepaalt de keuze voor een ves-

tiging van Dudok?Het gebouw moet een bijzondereuitstraling hebben, en dat heeft ditpand zeker. In alle vier de stedenis Dudok een levendige ontmoe-tingsplek, de hele dag door. WaarRotterdam de zaken-Dudok heeft,Den Haag de politieke Dudok,heeft Arnhem de culturele Dudok.En dat vertaalt zich terug in exposi-ties, nauwe banden met alle cultu-rele instellingen en evenementen..Waarop let je als je personeel aan-neemt?Als je in de horeca wilt werkenmoet je een duizendpoot zijn. Jesociale intelligentie is heel belang-rijk, belangrijker nog dan vakdiplo-ma’s, want dat is aan te leren. Hetaanvoelen van wat er bij je gastenleeft moet in je bloed zitten. Jemoet ook betrokken zijn, en geïn-teresseerd: als je een flard over mo-de opvangt moet je weten dat jegasten voor de modebiënnale kun-

nen komen. Moet je weten watdat is, waar en wanneer het is.Werken in de horeca betekent gast-heer of gastvrouw zijn, en dus be-trokken aanwezig, maar tegelijker-tijd discreet afwezig.Wel weer alert, en altijd hulpvaar-dig. En dat betekent voor mij datik talenten moet ontdekken enontplooien. En dat maakt het eenheel mooi vak!Waarom doe je mee met GastvrijTalent?Omdat ik vind dat je een socialeverantwoordelijkheid hebt alswerkgever. En omdat ik weet dater veel mensen zijn die hun talen-ten nog niet hebben kunnen ont-wikkelen. Ikzelf heb de kans bijDudok Rotterdam gehad, en dat-zelfde wil ik anderen ook kunnengeven.Doe je dit project alleen?Nee, ik doe dit samen met WimBouwman, een horeca-veteraan in

het Arnhemse, die het project be-geleidt trekt, het UWV, ROC RijnIJssel en de gemeente Arnhem.Wim Bouwman heeft in totaal 15horecabedrijven bereid gevonden,tijd en energie te steken in de bege-leiding van mensen. En aanstaan-de maandagmiddag start alweer detweede fase tranche van het pro-ject: dan komen we hier in Dudokmet vijftien nieuwe deelnemersbij elkaar om het tweede project testarten.Geïnteresseerde horecabedrijven -mits ze erkend leerbedrijf zijn -mogen vanzelfsprekend aanschui-ven om zich te oriënteren. Het tra-ject start met een proefperiodevan drie maanden, waarbij de kan-didaat zijn of haar uitkering be-houdt, en naast de vier dagen wer-ken in het bedrijf ook elke weekeen dag een gerichte workshopvan Wim krijgt.

Wat is het mooie van werken in dehoreca?Het doet een beroep op al je talen-ten en al je vaardigheden om gast-heer of -vrouw te zijn. Bovendienontplooi je jezelf als teamspeler,omdat je altijd onder hoge drukwerkt.Je kunt je dus met je hele persoon-lijkheid ontwikkelen. Als je erinslaagt je gasten een glimlach ophet gezicht te toveren, heb je hetgoed gedaan!

O p Wereld Yoga Dag zon-dag 24 februari doet dehele wereld aan yoga.

Wereldwijd zal er een 24-uurs yo-gamarathon plaatsvinden.Dit gebeurt in elke tijdzone overde hele wereld tussen 11 uur `sochtends en 1 uur `s middags. Zoontstaat er een mondiale 24-uursyogamarathon.Doel van de dag is om wereldwijd

aandacht en energie te wijden aanmensenrechten, maar ook om sa-men yoga te ‘vieren’. Wie mee-doet, levert een vrijwillige bijdra-ge.De opbrengst gaat naar een goeddoel: FIAN, een organisatie diestrijdt voor de bescherming vanhet recht op voedsel.Ook het Yogahouse Arnhem doetmee aan dit internationale evene-

ment voor het goede doel en biedtde gehele dag gratis diverse yogales-sen en workshops aan. Tijdens de-ze yogalessen wordt ook uitleg ge-geven over het type yoga en is ergelegenheid tot stellen van vragen.Daarnaast zijn er consulenten aan-wezig die informatie geven over:meridiaan massage, rek- en strek-behandelingen en handlezen. On-derdelen van de dag zijn: modified

rocket yoga, mantra zingen, ashtan-ga yoga, hatha yoga, dru yoga, taichi, qigong en handleeskunde.Iedereen is van harte welkom opdeze dag in het Arnhemse Yoga-house, alle lessen en adviezen zijnkosteloos. Donaties voor de FIANzijn van harte welkom.

Voor meer informatie kijk op:www.yogahouse.nl

Gratis yoga op Wereld Yoga Dag 24 februari

A ls er één branche inverandering is, ishet wel de retail. De

consument zorgt met zijnhybride koopgedrag voorgrote verwarring. De enekeer trekt hij naar de alou-de winkel in de stad, danweer bestelt hij online van-achter de pc. Trouw aan dewinkel - loyalty heet dat inmarketingkringen - brok-kelt razendsnel af. Voor elkeeuro moet geknokt worden.Met klantenpasjes bijvoor-beeld, of aanbiedingen viaFacebook en Twitter. Veeldeskundigen denken datmultichanneling de bestekansen biedt om de klant tebinden: het combinerenvan de fysieke winkel metonline verkoop. Dat roeptdan wel vragen op als hetgaat om de locatie. Grotewebwinkels zijn vaak geves-tigd op bedrijventerreinen:megamagazijnen en pitto-reske binnensteden bijtenelkaar nu eenmaal. Maarsteeds meer webwinkelshebben een klantenbalie(waar de klant zijn aankoopkan afhalen om verzendkos-ten te vermijden) en tochook een showroom. Zocreëer je koopstromen naareen gebied dat daar niet inde eerste plaats voor be-doeld is. Bouwmarkten entuincentra zitten er welis-waar ook al, maar toch... alswethouder wil je niet datde leegstand in je binnen-stad met de dag toeneemt.Van de andere kant, ook diebinnenstadwinkelier moetwat. En als iedereen hemvertelt dat hij niet zondereen ‘internetpoot’ kan... Ineen binnenstedelijke win-kelstraat is het lastig ‘dozen-schuiven’. Het probleem isdat we nog steeds niet zogoed weten waar het heengaat. Moet je als winkeliermet online verkoop begin-nen vanaf een andere plek?Of werk je samen met eenpartij die op dat gebied hetklappen van de zweep alkent? In de ene gemeentestaat het bestemmingsplande vestiging van webwin-kels met balie enshowroom op een industrie-terrein wel toe, bij de buur-man mag het alleen zonderklantencontacten en eldersis het helemaal verboden.Een bekende webwinkel inBeuningen wilde naar hetplaatselijke bedrijventerreinverhuizen maar het bestem-mingsplan verhinderde dat.Nu zit het in Heumen. In-middels is het bestemmings-plan aangepast. Maar de mo-raal van dit verhaal is: zorgvoor een heldere visie.Gert-Jan Oplaat,voorzitter KvKCentraal Gelderland

Gastvrij en getalenteerd

Verwarring

� Naam: Robert Wittenberg� Geboren: 28 april 1973� Bedrijf: Dudok Arnhem� Opgericht: 15 mei 2003� Jubileumreceptie: 15 mei 2013� Werknemers: 50

� Robert is een sociaal gedreven on-dernemer die o.a. door de filmSlumdog Millionaire geïnspireerdis. Daarnaast heeft hij een passievoor kunst en cultuur, die ook te-rug te vinden is in Dudok Arnhem.

� Interview: Frank Thooft

Dudok neemt op werkgelegen-heidsgebied onder meer deel aanhet project Gastvrij Talent, waar-bij mensen worden (her)opgeleidom kok, gastheer of -vrouw in dehoreca te worden. Robert Witten-berg van Dudok Arnhem heefthiervoor Maurice Jonker onderzijn hoede genomen.

Maurice Jonker, Wim Bouwman en Robert Wittenberg in het hart van Dudok. foto Jacques Kok

Door Gert-Jan Oplaat

Terzijde

Passie voor het culinaire, kunst en cultuur

OLB Arnhem combineert de winkel met een serie webshops‘De klant binden op internet... dat is eenverhaal apart’OLB Arnhem, een van de oudste sport-zaken van Nederland, maakt zich op voor de toekomst met de inrichting van diverse webshops, allemaal gericht op één specifieke niche in het sport-landschap. “Maar onze fysieke winkel blijft bestaan. Die zal altijd onze basis blijven”, zegt directeur Bas Broekhui-zen (37) op besliste toon.

“Twee mensen zitten nu vrijwel fulltime op de webwinkels, want daar moeten we het in de toekomst van hebben”, aldus Broekhui-zen. “De sites op orde houden, teksten her-schrijven, het bewaken van de look & feel, de vindbaarheid op Google verbeteren, adverte-ren met Google Adwords, Facebook bijhou-den... Dat neemt allemaal zo’n 75 tot 80% aan tijd en energie van de hele internetpoot in beslag. De kosten gaan voor de baat uit, maar over drie jaar willen we quitte spelen op internet. Die tijd gunnen we ons ook.”

VerzendkostenOfwel, wil Broekhuizen maar zeggen, de inrichting van een webshop doe je er niet ‘even bij’. “Als winkel in de Steenstraat heb-ben we onze vaste klanten, mensen die hier bijna automatisch binnenlopen als ze een nieuw judopak of een toque nodig hebben. Een klant binden op internet... dat is een ver-haal apart: hij fladdert zo weer weg. Pas als hij drie keer iets bij jou besteld heeft, kun je zeggen dat je als webwinkel in het hoofd van die klant zit.” Daarnaast nemen de verzend-kosten zo weer een hap van tien procent uit de omzet weg. “Een behoorlijke onkosten-post ja. En vergeet ook niet dat je veel met retourzendingen te maken hebt. Niet omdat de spullen niet goed zijn, wel omdat men-sen op zeker willen spelen en van een shirt voor de zekerheid twee maten bestellen. Dan komt er dus één van terug.”

Vierde generatieOLB Arnhem - de initialen staan voor Otto Lourens Broekhuizen die het bedrijf als schoenmakerij oprichtte in 1916 - is een ech-

te familieaangelegenheid. Bas, sinds 2008 aan het roer, is de vierde generatie. “Ik ben me heel bewust van de familietraditie in OLB, dat brengt de nodige sentimenten met zich mee. Daarom ben ik zo met de toekomst be-zig. Dat deden mijn opa en vader ook toen ze besloten zich te specialiseren in vecht- en zaalsporten. Het zijn niches geworden... zie jij bijvoorbeeld nog wel eens een handbal-wedstrijd op tv? Of het WK Karate? Nee dus. Daarom trekt de concurrentie zich terug uit dit soort sporten. Dat biedt ons juist de ruim-te om er groot in zijn.”

MarketingDe webshops die Broekhuizen inricht - zo’n 14 in totaal met namen als korfballworld.nl of handballworld.nl - worden ondergebracht in een aparte BV. Daarnaast verbreedt Broek-huizen zijn blik naar andere terreinen. “We gaan ons nu ook toeleggen op sportvoeding.

En de kennis die we opdoen op het gebied van automatisering en software zetten we ook in als marketingpoot voor externe partij-en. Zo gaan we het internetverkoopplatform ook b-to-b verkopen. Want de basisprincipes zijn voor elke branche gelijk, of je nou sport-artikelen verkoopt of sfeerlampen.”

FansitesDaarnaast bouwt OLB fansites voor zowel sportclubs als individuele topsporters. “Dat doen we onder meer voor een van de twee Nederlandse profs in het Crashed Ice-circuit, dat spectaculaire downhill skaten. Hij heeft weer goede contacten met geweldige skaters uit de grote ijshockeylanden... Canada, Rus-land, Tsjechië en zo. Het zijn wereldsterren die honderdduizend keer gegoogled wor-den. Als wij daar fansites voor maken, kun-nen we via Adwords dus behoorlijk wat in-komsten generen.” (www.olbarnhem.nl)

Masterclass ‘Internet-winkels en RO-beleid’ Op 24 januari organiseerde Kamer van Koophandel Centraal Gelderland een in-company masterclass voor adviseurs van de KvK. Daarin stond het thema ‘internet-winkels en het ruimtelijkeordeningsbeleid’ centraal. Voor de bijeenkomst was ook een aantal gemeentelijke beleidsmede-werkers en ondernemersvertegenwoor-digers uitgenodigd. Aanleiding voor de masterclass, verzorgd door bureau DTNP uit Nijmegen, is de snel veranderende winkelmarkt.

Daarbij gaat het niet alleen om trends en ontwikkelingen in de detailhandel, maar ook om het gewijzigd consumentenge-drag en de opkomst van de verkoop via internet. Die hebben hun effecten op be-staande winkelgebieden, wijzigende vesti-gingsvoorkeuren van winkels en dus ook op de aspecten van ruimtelijke ordening. Die ontwikkelingen laten immers diverse nieuwe vormen van detailhandel zien. Webshops en internetwinkels variëren bij-voorbeeld op hun winkelformule doordat ze showrooms inrichten of afhaalpunten creëren waar de consument zijn aankopen zelf kan afhalen.

De grote vraag is dan: wanneer is een in-ternetwinkel nu eigenlijk een winkel? Of: wanneer is een afhaalpunt een winkel? Een eenduidige definitie van het begrip ‘winkel’ zou antwoord kunnen geven op de vraag hoe deze nieuwe vormen van detailhandel vanuit het oogpunt van ruimtelijke ordening kunnen worden be-naderd.

De Kamer van Koophandel wil hierover meer duidelijkheid scheppen. Doel is om ondernemers en overheden nog beter te kunnen ondersteunen en adviseren bij de ontwikkeling van deze nieuwe vormen van detailhandel en een passend beleid op het gebied van ruimtelijke ordening.

Meer informatie? Stuur een e-mail aan Marion Hendriks, adviseur regionale economie bij KvK Centraal Gelderland: marion.hendriks@kvk.nl

Bas Broekhuizen: “Ik ben me heel bewust van de familietraditie in OLB, dat brengt de nodige sentimenten met zich mee.” (Foto: APA-foto)

International Business Lounge bijHealth Valley EventOp 13 maart vindt in Nijmegen het Health Valley Event plaats. De KvK is er van de partij met een International Business Lounge. On-dernemers die actief zijn in health en zich willen oriënteren op zakendoen in het bui-tenland - of die op zoek zijn naar een inter-nationale samenwerkingspartner - worden daar op weg geholpen. Bezoekers krijgen toegang tot een internationaal netwerk en er worden drie landendesks ingericht waar specialisten van de KvK en Agentschap NL hen te woord staan over zakendoen met Duitsland, de VS en China. Bovendien zijn er relevante partijen uit het (Duitse) netwerk van de KvK aanwezig net als enkele bedrij-ven die zijn aangesloten bij het Gesund-heitsnetzwerk Niederrhein. In de aanloop naar het event verzorgt Enterprise Europe Network overigens nog een internationaal matchmakingprogramma.

Info en aanmeldingen:www.health-valley.nl/event

Heerlijk Gastvrij [Arnhem]: ‘Kansen voor detailhandel en horeca’Op 30 januari stond de toekomst van de de-tailhandel en de horeca in Arnhem centraal tijdens de themabijeenkomst Heerlijk Gast-vrij [Arnhem] van de KvK. Het ging zowel om de ruimtelijke structuur als het creëren van gastvrijheid en belevingswaarde voor de consument/bezoeker. Gastsprekers waren wethouder Michiel van Wessem, hoogleraar e-Marketing en auteur Cor Molenaar (‘Red de winkel’), Karel Trommelen (Kiezen voor kansrijke winkelgebieden) en Marion Hen-driks (KvK Centraal Gelderland). De kansen voor Arnhem liggen vooral in een verbetering van de fysieke verbindingen en het aantrek-kelijker maken van de openbare ruimte met een duidelijke afbakening van winkelgebie-den in sfeer en beleving. Bovendien moet de binnenstad ook ‘s avonds - meer dan nu het geval is - een aantrekkelijk verblijfsgebied zijn. De inbreng van de deelnemers tijdens de bij-eenkomst wordt nu gebruikt om een plan van aanpak op te stellen.Meer info: marion.hendriks@kvk.nl

Kamer van Koophandel in de regio

NIEUWS

KvKNIEUWS

KvK-SHOPOndernemend aanbestedenHoe kunnen gemeenten in de regio Food Val-ley komen tot een mkb-vriendelijker aanbeste-dingsbeleid? Die vraag staat centraal tijdens de bijeenkomst ‘Ondernemend aanbesteden’ die op 25 februari wordt gehouden. Daarbij wordt ook de nieuwe aanbestedingswet be-handeld, evenals selectie- en gunningcriteria.Daarnaast kunnen de bezoekers deelnemen aan werkgroepdiscussies. De bijeenkomst - een initiatief van MKB-Nederland/Midden, Bouwend Nederland, VNO/NCW Valleiregio en KvK - vindt plaats in het Raadhuis Ede van 13.30 tot 17.00 uur.Aanmelden kan via midden@mkb.nl

Bedrijfsovername, de ideale startOndernemers die een bestaand bedrijf over-nemen, hebben meer kans op succes dan starters van een nieuwe onderneming. Een bedrijfsovername heeft namelijk veel voor-delen: u krijgt inzicht in historische gege-vens, zoals klantenbestand, omzet en kosten, waardoor u de winstgevendheid van het be-drijf goed kunt inschatten. Maar beginnen na een overname (en de financiering daarvan) verschilt wezenlijk van de start van een nieuw

bedrijf. Het vraagt om een goede voorberei-ding. Dit seminar behandelt de juridische, organisatorische en financiële kanten van de bedrijfsovername. (Datum: maandag 8 maart, KvK Arnhem, 19.30-22.00 uur, kosten € 35,-).Info en aanmelden:www.kvk.nl/seminarovername

Indeling in het douanetariefHet hanteren van een juiste goederencode is van groot belang. Goederencodes zijn de basis voor het bepalen van de hoogte van invoerrechten en accijnzen, én voor zaken als restitutie en strategische goederen. Daar-naast spelen goederencodes een grote rol in de bepaling van de oorsprong van uw pro-duct. Indeling in het douanetarief vraagt dus om de nodige kennis en zorgvuldigheid. (Da-tum: woensdag 13 maart, KvK Arnhem, 9.00–12.00 uur óf van 13.30–16.30 uur).Info en aanmelden:www.kvk.nl/douanetariefgelderland

Al onze seminars

vindt u op

kvk.nl/seminarsgelderland

zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

nieuws | 7

door Frank Thooft

D it jaar bestaan ze al weervijf jaar. BizzNet, de busi-nessclub voor de Veluwe-

zoom en omstreken, dankt haarontstaan aan het initiatief dat in2008 in de voetbalvereniging Rhe-den ontstond.Nog steeds is er een link met deVV, zoals hij liefkozend genoemdwordt, maar er is veel meer dandat, legt voorzitter Lex Hendriksuit. Het ledental is in de afgelopenjaren gestaag gegroeid naar bijnatachtig, en Hendriks hoopt dit jaarde honderd te kunnen bereiken.Niet echt veel meer dan dat, an-ders gaat het kleinschalige karakterverloren, vult bestuurslid RickPalm van Communicatie aan.„Want dat onderscheidt ons juistvan de andere, vaak veel groterebusinessclubs. Wij kennen elkaarallemaal goed, en dat maakt dat jegemakkelijk elkaar de bal toe-speelt.”Voor aspirant-leden en beginnen-de ondernemers is er een instapta-rief. Hendriks vertelt dat er zelfs

een aantal leden van het Arnhem-se OKA is overgestapt, juist vanwe-ge het intiemere karakter. Hij ver-breedt de horizon dan ook bewustrichting stad, en is al contactenaan het aanknopen met de ge-meente Arnhem. Daar zijn im-mers nu ook belangen van de le-den te behartigen. Goede contac-ten met de wethouder van Rhe-den zijn er al, en zijn goed, aldusHendriks.

Podium

Palm zoomt in op de verschillendie er naar zijn mening zijn met re-guliere businessclubs. „We gevennieuwe leden uitgebreid podiumom zich kenbaar te maken aan deandere leden. We helpen ze bij-voorbeeld met de presentatie dooreen interview op het podium tehouden. Ook coachen we jongereondernemers, of beginnende on-dernemers, als die met vraagstuk-ken zitten waar wij al vaker meete maken hebben gehad.”Hendriks neemt over: „Het leukeis ook dat we steeds wisselend op

andere locaties zitten, waarbij deleden hun bedrijf openstellen. Zozijn we bij Atag geweest, maar ookde Peerdestal, Essilor, enzovoorts.Overal krijg je een kijkje in de keu-ken.” Ook de partners wordenniet vergeten, voegt Palm toe. En-kele keren van de gemiddeld zesmaal per jaar worden ook die be-trokken bij de bijeenkomsten,waarvoor huiscateraar De Gelder-sche Poort altijd zijn beste beentjevoorzet. En voor de contributiehoef je het niet te laten. Hendriks:„Die 700 euro per jaar omvat alles,dus ook elke keer die catering. Weproberen altijd wat anders tedoen. Een boottocht op de IJssel,noem maar op.” Op de komendeBKD in de Rijnhal zal BizzNetook acte de presence geven, verteltPalm. „We denken aan een pleinof een straat, zodat we daar meteen aantal van onze leden bij el-kaar kunnen staan.” De onderlin-ge business is en blijft echter speer-punt. Er is dan ook een Award in-gesteld om de business tussen deleden te bevorderen.www.bizznetbruist.nl

BizzNet in vijf jaar naar zo’n honderd leden

door Frank Thooft

D e branche van deschoonmakers ver-jongt ook, in zekerezin, en professionali-seert daardoor ook.

Vanaf 1 januari dit jaar is er eenkeurmerk voor de branche opge-steld, dat toeziet op de kwaliteitvan het geleverde werk. ZowelHommerson als Antonio zijn mo-menteel bezig dit OSB Keurmerkte halen. SMB Willems heeft hetal binnen. Toni zit via zijn partici-patie in de Schoongroep Neder-land, een koepel van 19 samenwer-kende schoonmaakbedrijven, zelfsin het bestuur van de branche-or-ganisatie OSB.

Verantwoord

De Code Verantwoordelijk Markt-gedrag wordt onderdeel van hetkeurmerk. „Dat betekent’’, legt To-ni uit, „dat je onder meer conformCAO moet betalen, en dat eenschimmige omweg met lagere lo-nen via het buitenland, zoals voor-heen af en toe nog gebeurde, dusniet meer mogelijk is. Dat bete-kent ook dat de branche een beterimago krijgt.’’ Wat nog wel ge-beurt is dat schoonmaakbedrijvensoms buitenlandse studenten in-schakelen in de zomermaanden,en dan spreek je inderdaad over la-gere lonen - maar dat geldt ookvoor Nederlandse studenten, ver-telt Toni voorts. Het werk in deschoonmaakbranche is overigensin trek, vertelt Richard: zijn bedrijf

krijgt regelmatig en spontaan aan-meldingen van werkzoekenden.Via de website, via de social me-dia, en nog steeds via-via. Wantpersoonlijke aanbevelingen zijn be-langrijk. Tim bevestigt dit beeld,hij heeft zelfs een wachtlijst vankandidaten voor zijn bedrijf.

Certificaten

„Wij hebben als bedrijf maar liefstzes certificaten, waardoor we kwa-liteit, milieu, veiligheid enefficiëncy goed op orde hebben.Dat is aantrekkelijk voor zowelwerknemers als opdrachtgevers.Wij bieden ook doorgroeitrajectenvor onze mensen, met gesubsidi-eerde opleidingen.’’ SMB Willems,dat Tim samen met zijn vrouw Pe-

tra en haar ouders (de oprichters)leidt, heeft overigens maar liefst 75fulltimers naast een 200-tal partti-mers in dienst. Binnen de branchegeldt de afspraak dat werknemersbij het overnemen van een con-tract door een collega, op het zelf-de schoonmaakproject kunnen

blijven werken. „Mits ze een con-tract voor onbepaalde tijd heb-ben’’, vult Richard aan. „Dat is een

zekere baanvastheid voor de men-sen.’’ Toni werft ook onder groe-pen die een wat grotere afstandhebben tot de arbeidsmarkt, zoalsWajongers, net als Richard. BijTim gaat dat zelfs nog verder: hijheeft vijf procent van zijn perso-neel in de zogenaamde social re-turn werken. Dat maakt het ookgemakkelijker op aanbestedingenin te schrijven, bijvoorbeeld voorde gemeente Arnhem, maar ookvoor Europese aanbestedingen,waar alle drie de bedrijven zichook mee bezig zijn gaan houden.

Veranderen

Toni ziet het schoonmaakvak lang-zaam aan veranderen van puurschoonmaakwerk tot breder, met

facilitaire taken erbij. „Je ontlastde mensen die dat er bij hebbengekregen nadat facilitaire dienstenzijn weggesaneerd’’, legt Toni uit.„Denk aan de postkamer, de kanti-ne of de conciërge.’’ Richard kandat beamen; Ook bij Hommersonkomen zaken als tuinonderhoudof huismeesterschap regelmatigvoorbij. „Op deze manier breng jede arbeidsmarkt weer een beetjein beweging’’, aldus Toni. En ookbij Tim geldt de verbreding, ster-ker nog zelfs dan bij zijn twee col-lega’s. Hij biedt ook technisch on-derhoudswerk, groenonderhouden plaag- en ongediertebestrijdingaan. „Ik kan hiermee een meer-waarde betekenen voor de klant.’’

Meedenken

Het meedenken met de klant isook belangrijk in het schoonmaak-werk. Richard bespreekt met deklant wat die eventueel zelf wildoen, zodat de schoonmakers min-der uren hoeven te draaien en tedeclareren. „Op die manier kun jenog meer maatwerk aanbieden.’’De mannen zijn collega’s van el-kaar, maar ook concurrenten.Toch gaat dat altijd soepel. Ri-chard: „Een klant kiest toch zelfwie hij wil, met wie hij de besteklik heeft.’’ Als er echter een pro-ject overgaat van een grote landelij-ke schoonmaker naar een van dedrie, dan is het een klein feestje.Dan is het werk weer terug in deregio, als het ware. Het drietal, hoe-wel zeer Arnhems, lonkt ook naarbeneden de rivieren. Toni heeft vo-rig jaar het Nijmeegse Atrin wetenin te lijven; Hommerson en SMBWillems kijken ook steeds verdervooruit. Tim„ Je bent het alleen alaan je mensen verplicht, dat jegroeit en dus meer werk en zeker-heid binnenhaalt. Groei moet ove-rigens door autonome groei ko-men, niet door overname na over-name. Autonome groei werkt vol-gens mij het beste in deze regiona-le markt.’’

Frisse Arnhemse jongens

Schoonmaker krijgtmeer taken op bord

Richard Hommerson, Toni Iniguez en Tim de Jong. foto Jacques Kok

Het BizzNet-bestuur op Landgoed Rhederoord, met vlnr Lex Hendriks, Ge-rard Daniel, Rick Palm, Jan Jansen, Bert Schuringa en Geurt Schouten (opde foto ontbreekt Gerard van Haaren). foto Jacques Kok

Met zijn drieën zijn ze goed voorzo’n 700 banen: Toni Iniguez Naj-danovski van Antonio Shining Pla-ces; Richard Hommerson vanHommerson Schoonmaakbedrijfen Tim de Jong van SMB Wil-lems. Ze vertegenwoordigen ookde nieuwe generatie onderne-mers: fris, jong en dynamisch.

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013 zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

8| thema thema | 9

door André Sonneville

H et lectoraat Lean & WorldClass Performance (WCP)van de Hogeschool van

Arnhem en Nijmegen vierde zijneerste lustrum met een succesvolLean Event. 26 Enthousiaste stu-denten presenteerden de verbeter-projecten die zij bij 11 bedrijven inde regio hebben uitgevoerd.Dr. ir. Jannes Slomp en dr. Vin-cent Wiegel aanvaardden hunambt als lector. De laatste deed datmet de presentatie van het opti-mistisch manifest.Royal Nooteboom GroupWijchen, Aviko Steenderen, Jazobv Zevenaar, Royal EijkelkampAgrisearch Equipment bv Gies-beek. Het zijn voorbeelden van be-drijven in de regio waar studentenvan het lectoraat Lean & WCP ver-beteringen hebben aangebracht inbedrijfsprocessen, zodat die nog ge-stroomlijnder verlopen. Lean Ma-

nufacturing, Lean Management,het heeft allemaal te maken meteen rimpelloos bedrijfsproces,waarin iedere vertraging tusseninkoop/levering van grondstoffenen levering van eindproduct bij deklant wordt voorkomen.

Nooit gedaan!

Of zoals gastspreker prof.dr.ir.Dirk van Goubergen (Universiteitvan Gent, België) tijdens het LeanEvent zei: „Lean is nooit gedaan,hè! Lean gaat altijd maar door. Hetkan nooit ‘een projectje’ zijn. Leanis een business strategie. Hoe orga-niseren we onze tent op een slim-me manier, van productie tot ad-ministratie, van logistiek tot in-koop. Dat is Lean.”„Een bedrijf waar Lean wordt toe-gepast, is als een gestaag stromen-de rivier. Niet als bijvoorbeeld eenattractiepark, waar je moet wach-ten, lopen en weer wachten om

tien minuten van de attractie tekunnen genieten”, aldus Van Gou-bergen.

Het lectoraat Lean & WCP brachtmet het vijfde Lean Event –ca. 400bezoekers- met de ingebruikname

van de Nooteboomkamer op de Fa-culteit Techniek van de HAN inArnhem een hommage aan deRoyal Nooteboom Group inWijchen. Dat bedrijf maakte vijfjaar geleden het lectoraat aan deHogeschool Arnhem en Nijmegenmogelijk, ter gelegenheid van het125-jarig bestaan van NooteboomTrailers. Sinds de vestiging van hetlectoraat vijf jaar geleden zijn er alhonderden studenten opgeleid inde ‘lean wetenschap’ en zijn ertientallen bedrijven met inzet vanLean Management geholpen. Lec-tor dr. Vincent Wiegel riep het re-gionale bedrijfsleven op in de voet-sporen van de Nooteboom Groupte treden.„De wereld is volop in beweging.Het is onrustig. De economie zitin een crisis, het klimaat veran-dert, de politiek functioneert moei-zaam, enzovoort. We zijn sombergestemd.”Tot zover de aanleiding voor het

opstellen van het optimistisch ma-nifest, dat bedoeld is beter inzichtte krijgen in allerlei ontwikkelin-gen en de gevolgen daarvan. Hetoptimistisch manifest is er ook omduidelijk te maken wat we kun-nen doen, hoe we kunnen veran-deren.„We leven in een van de rijkstelanden ter wereld met een van debest opgeleide bevolkingen ter we-reld. We hebben alles in huis watwe nodig hebben om in te spelenop de recente ontwikkelingen.Waarom lukt het ons dan tochniet? Waarom zijn we zo sombergestemd en komen we niet totdoortastende antwoorden?”„De ontwikkelingen zijn te ingrij-pend om niet op te treden. ‘Nee’ isgeen optie. We kunnen en moe-ten optreden. Daarom is er reden,om niet te zeggen een eis, tot eenpositieve houding”, aldus de ach-terliggende verklaring bij de inau-guratie van dr. Wiegel als lector.

Lean & WCP brengt hommage aan Nooteboom Group

De Nederlandse markt voor medi-sche apparatuur blijft de komende3 jaar met zo’n 4 procent per jaargroeien. Dat voorspelt het INGEconomisch Bureau. „In het huidi-ge economisch klimaat kun je metrecht van een groeimarkt spre-ken”, aldus ING. In de periode2005-2011 was er nog sprake vaneen groei van 5 procent per jaartot 460 miljoen euro. In totaalwordt er in Nederland jaarlijks 2,2miljard euro aan medische techno-logie en hulpmiddelen uitgegeven.Het Nederlandse Philips is eenvan de leidende spelers op de we-reldmarkt voor medische appara-tuur.

Mannen kiezen er steeds vakervoor om in deeltijd te gaan wer-ken. Begin 2001 hadden 12 procentvan de mannen een deeltijdbaan,in het derde kwartaal van 2012was dat 17 procent, aldus het CBS.Vooral onder mannen van 15 tot25 jaar is het aandeel met een deel-tijdbaan gegroeid. Het aandeel jon-ge werkende mannen met eendeeltijdbaan groeide in deafgelo-pen 11 jaar van 30 procent tot 46procent. Maar ook mannen van 25tot 55 gingen meer in deeltijd wer-ken.

Veel werkgevers in de bouwsectormaken misbruik van de zogehetenvorstverletregeling. Tijdens contro-les op bouwplaatsen hebben in-specteurs van uitkeringsorganisa-tie UWV geconstateerd dat een opde vijf bouwvakkers werkten ter-wijl ze ook waren aangemeld voorde regeling. Dat zegt het UWV. Bijvorst kunnen werkgevers in debouw besluiten hun personeel eenvrije dag te geven. Via de vorstver-letregeling keert het UWV aan de-ze werknemers dan een tijdelijkeWW-uitkering uit. De eerste 17vorstdagen gelden als eigen risico.

De ontwikkelde landen zien hunoverheidsfinanciën de komendedecennia verslechteren als er geenmaatregelen worden genomen omde gevolgen van de vergrijzing tedoorstaan. Dat stelt kredietbeoor-delaar Fitch. Fitch wijst erop dat65-plussers vorig jaar gemiddeld14 procent van de bevolking vande rijkere landen uitmaakten endat dit aandeel in 2050 stijgt tot 34procent. Met het huidige beleidzou de staatsschuld van de Europe-se landen daardoor exploderen.Die schuldexplosie zou grote gevol-gen hebben voor de kredietpositievan de rijkere landen. Zo zou de ra-ting van Nederland zonder vergrij-zingsmatregelen volgens Fitch in2050 waaschijnlijk 4 tot 5 stappenonder de huidige AAA-rating uit-komen.

D e vraag naar hoger opgelei-de financiële specialistenstabiliseert.

Dat stelt detacheerder Yacht, eenonderdeel van Randstad, in eenanalyse over de financiële arbeids-markt in 2012. Hoewel er afgelo-pen jaar 9 procent minder vacatu-res waren dan in 2011, toonde hetlaatste kwartaal signalen van voor-zichtige groei.Als voornaamste reden voor de po-sitieve trend wijst Yacht op de aan-houdende crisis. Volgens Yacht-be-stuurder Erik Kolthof vraagt diebedrijven om hun beleid andersop poten te zetten en bij die werk-zaamheden zijn financiële mana-gers onmisbaar. Wanneer die ma-nagers hun werk hebben gedaan,moet het nieuwe beleidook doornieuwe mensen worden uitge-voerd.

Mede daarom verwacht Kolthofdat de positieve trend zich in ditjaar verder doorzet.Zo lag de vraag naar auditors in delaatste 3 maanden van vorig jaar 21procent hoger dan in het derdekwartaal. In diezelfde periodesteeg de vraag naar ’zwarefinancieel managementposities’met 7 procent. Ook ’jong finan-cieel talent’ (minder dan 10 jaarwerkervaring) was gewild.Over heel 2012 daalde de vraagnaar financial controllers hetsterkst. Daar was de afname vanhet aantal vacatures 19 procent.Het aantal benodigde accountantsnam eveneens fors af, met 18 pro-cent. Volgens Yacht kromp het aan-tal vacatures per regio het hardstin Limburg. Daar waren 36 pro-cent minder financiële expertsnodig.

‘Veel misbruikvorstverlet’

Fitch: pas opvoor vergrijzing

Vraag naar financieelspecialisten stabiel

Philips zit ingroeimarkt

Mannen vakerin deeltijd

door Yvonne Jansen

M et grote snelheiddavert de vergrij-zing op ons af.De ondernemertot wie dat nog

niet is doorgedrongen, moet zijnzaak wel met kranten dichtgeplakthebben. Als gevolg van schaarstewordt de mens bijna weer netzo’n kritische productiefactor alsvoor de industriële revolutie. Daar-om schuift Human Resource Ma-nagement steeds meer op naar Hu-man Capital Management: goedtoegeruste mensen zijn goudwaard.Maarten van Riemsdijk, lector Stra-tegisch Human Resource Manage-ment aan Hogeschool Saxion, laatzijn licht schijnen over vijf toon-aangevende HRM-trends en hoedie uit de verf komen in het MKB.

Strategische personeelsplanningStrategische personeelsplanning isgericht op het realiseren van de or-ganisatiedoelstellingen.Zonder heldere visie en strategiekan een bedrijf geen personeelsbe-leid maken voor de lange termijn.Een goede HR afdeling bouwt aaneen organisatie die past in de be-drijfsstrategie en draagt bij aanconcurrentievoordeel en toege-voegde waarde. Niet alle MKB- be-drijven hebben een HR-functiona-ris.Het is vaak ‘de baas zelf’ die dezetaak op zich neemt, zegt VanRiemsdijk. „Vaak is de gedachtedat het MKB een sterfhuis is alshet gaat om HRM-beleid. Dat is

echt een misvatting. DGA’s zijnvoortdurend bezig met het mana-gen van hun mensen, maar op eenmanier die niet geformaliseerd is.Aan zaken als beoordelings- en be-loningsgesprekken of opleidings-convenanten doen ze vaak niet.Maar ze weten uitstekend waar zenaartoe willen met hun bedrijf en

ook welke mensen daar bij passenen hoe ze die moeten vasthouden.Ze kénnen die medewerkers enweten waar die goed in zijn enwaarin minder. In bedrijven diehun strategisch personeelsbeleidniet goed voor elkaar hebben, gaathet vaak mis. In onderzoek dat wededen in 50 MKB-bedrijven ble-

ken er slechts acht de zaak nietgoed op orde te hebben. Alle ande-ren deden het goed tot zeer goed.Natuurlijk valt er altijd wat te ver-beteren en meer kennis van deHR-praktijk zou niet weg zijn.Maar de regel is toch dat veel werk-gevers intuïtief het werk uitste-kend weten in te richten.”

KostenbeheersingIn de meeste organisaties heersteen verscherpt kostenbewustzijn,een klassieke reflex in moeilijke tij-den. Budgetten worden gesnoeid,uitgaven beperkt, personeelskos-ten teruggebracht. Dit alles om deliquiditeit op peil te houden.

Die liquiditeit is volgens VanRiemsdijk de achilleshiel van hetMKB: „Er zit al niet veel vlees opde botten en de marges staan on-der druk. Snijden in personeelsla-sten is moeilijk. Goede mensen dewacht aanzeggen doet men nietgraag, omdat die nodig zijn om detent overeind te houden. Veel be-drijven, ongeveer de helft, zijn ge-bonden aan cao’s. De personeelsla-sten liggen voor een deel vast. Hetkostenbewustzijn is al hoog, dus

hier valt niet veel te halen.”

FlexibiliteitOp het gebied van flexibiliteit endoorstroming wringt in veel bedrij-ven de schoen, want werknemersblijven in de crisis liefst zittenwaar ze zitten. Werkgevers daaren-tegen verlangen van meer flexibili-teit en interne mobiliteit. Dure ex-terne krachten worden minder in-gehuurd, dus moeten vaste mede-werkers zich meer plooien. Datkan betekenen dat ze langere werk-weken maken op piekmomentenen minder werken als er weinig tedoen is. Medewerkers worden snel-ler ingezet op andere dan hun ge-bruikelijke taken, op andere afde-lingen of zelfs andere locaties. Insommige sectoren – de bouw bij-voorbeeld – zullen ze steeds vakeruitgeleend worden aan andere be-drijven, legt Van Riemsdijk uit.„In het MKB is flexibiliteit eigen-lijk nauwelijks een issue, eerdereen vanzelfsprekendheid,’ is zijnervaring. ‘Kleine bedrijven hebbenzelden formele functieomschrijvin-gen. De mensen die er werken zijnzich er heel goed van bewust datze moeten doen wat er gedaanmoet worden. Dat is voor hen veelvanzelfsprekender dan voor ie-mand die aan de lopende bandstaat en voortdurend één taakjestaat te doen. Wat je voorts ziet isdat MKB-ers binnen de cao deruimte zoeken, om leegloop tevoorkomen. Er wordt flexibeleromgegaan met werktijden, bijvoor-beeld als er een belangrijke orderde deur uit moet. Dan wordt erovergewerkt.”

Opleiding en ontwikkelingOpleiding en ontwikkeling zijn no-dig om mensen geschikt te hou-den voor hun werk. Technologieverandert de manier van werkeningrijpend en dat geldt ook voorde manier van leren. „Als mede-werkers niet goed zijn opgeleid,zal hun waarde snel verminde-ren,” stelt Van Riemsdijk. „Kij-kend naar mijn eigen organisatie:het onderwijs en vooral de manier

van lesgeven zullen sterk verande-ren. Via internet kun je nu al colle-ges volgen van topdocenten, dushet is de vraag of de noodzaak omdocenten fysiek aanwezig te latenzijn, straks nog bestaat.” De ont-wikkeling die Van Riemsdijkschetst zet ook door buiten het on-derwijs: scholing vindt steeds min-der klassikaal plaats. Daarvoor inde plaats komen cursussen en trai-ningen op internet of serious ga-ming. In het MKB is scholing vol-gens Van Riemsdijk anders georga-niseerd dan in grotere bedrijvenen er wordt nauwelijks beknib-beld. „Het idee dat het MKB nietinvesteert in opleiding, klopt vangeen kanten. Middelgrote bedrij-ven met meer dan vijftig medewer-kers geven zelfs meer geld uit aanopleiding dan grote bedrijven. Inhet kleinbedrijf vindt 93 procentvan de scholing plaats op het werken slechts 7 procent via formele op-leidingen. ‘On the job learning’ iseen vanzelfsprekendheid. Ervarenmedewerkers nemen hun jongerecollega’s gewoon mee. Bedrijvenhechten sterk aan scholing en op-leiding, al doen ze dat niet voor dearbeidsmarkt, maar voor zichzelf.”

Duurzame inzetbaarheidDuurzame inzetbaarheid betrefthet vermogen van medewerkersom nu en in de toekomst toege-voegde waarde te leveren voor eenorganisatie. Het is de bedoelingdat ze zowel lichamelijk als men-taal gezond blijven en met pleziernaar hun werk gaan. Vaak is aan-dacht nodig voor speciale groepen,zoals oudere werknemers. Die kun-nen fysiek misschien minder aan,maar zijn van grote waarde vanwe-ge hun ervaring. Ook op het puntvan duurzame inzetbaarheidmaakt Van Riemsdijk zich niet zo-veel zorgen als het over het MKBgaat:„Het verloop is ongelooflijk klein,nog geen 1 procent per jaar. Werk-gevers investeren er veel in om goe-de mensen aan de gang te houdenen het laatste wat ze graag doen isiemand ontslaan. De persoonlijkband weegt zwaar.”

HRM zit midden- en kleinbedrijf in de genen

A ls de maatregelenuit het belasting-plan 2013 worden

uitgevoerd en de Wet Ver-mindering Afdracht (WVA)voor beroepsonderwijs ge-heel of gedeeltelijk wordtopgeschort, heeft dat conse-quenties voor de stimulansom medewerkers te gaanbij- of omscholen. Daar-naast zullen er extra voor-waarden (lees: beperkin-gen) worden opgelegd bijhet claimen van de WVAvoor bedrijven. Dit zal ef-fect hebben op de hoogteen de duur van de WVA.Uiteraard zal er een vervan-gende subsidieregeling te-rugkomen, maar hoe enwat is op dit moment nogonduidelijk. Onzekerheidhierover is dus troef en inde tijd waarin we momen-teel leven is een dergelijkeonzekerheid alleen nogmaar schadelijker voor dearbeidsmarkt. Wat we nuweten is dat er in de perio-de na de economische reces-sie zeker weer een toene-mende vraag zal zijn naargekwalificeerde medewer-kers. We zullen dan ook deplank misslaan als we devoorbereiding op die perio-de gaan ontmoedigen. Hetkabinet hecht veel waardeaan een Leven Lang Leren.En ze willen Europa zelfsde meest concurrerendekenniseconomie laten wor-den. Om dit te bereikenmoet het stimuleren van le-ren op latere leeftijd ookmogelijk worden gemaakt.Hiervoor zijn immers ge-gronde redenen. Naast denoodzakelijke innovaties ennieuwe vaardigheden dieaangeleerd moeten worden,is het ook zo dat kennisver-oudering en het efficiënterkunnen leren tijdens hetwerk redenen zijn om op la-tere leeftijd te leren. Daar-naast ben ik van meningdat het stimuleren van deberoepsopleidingen vanuiteconomische optiek terechtvaardigen is, omdat erook sprake is van marktfa-len. Toch denk ik dat deBBL-opleidingen niet wegte denken zijn als het gaatom het scholen van onzemedewerkers en dat bedrij-ven dit ondanks de maatre-gelen ook zeker moeten blij-ven inzetten om zo zichzelfmaar zeker ook hun mede-werkers klaar te stomenvoor de toekomst. Hier wilRijn IJssel graag samen metu aan werken.

Wouter GrootheddeDirecteur Rijn IJsselTraining & Opleiding

De toekomst

Leen Haak (68) is via Uitzendbureau 65plus werkzaam als bij Jansens en Dieperink, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en vervaardigen van silo’s. Dewerkzaamheden van meneer Haak zijn divers. Hij zaagt metaal, onderhoudt het gereedschap en is heftruckchauffeur. Ouderen zijn van grote waarde vanwege hunervaring. foto Koen Suyk

Directeur Henk Nooteboom was bij de onthulling van het sponsorbord, hijwordt geflankeerd door de lectoren Vincent Wiegel (links) en Jannes Slomp(rechts). foto Rob Gieling

OnderwijsGrote bedrijven hebben perso-neelsafdelingen, het midden- enkleinbedrijf vaak niet. Daar mogenwe volgens HRM-wetenschapperMaarten van Riemsdijk niet uit op-maken dat personeelsbeleid in hetmidden- en kleinbedrijf een stief-kind is. Vijf trends in HRM en hoehet MKB daarop inspeelt.

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013 zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

8| thema thema | 9

door André Sonneville

H et lectoraat Lean & WorldClass Performance (WCP)van de Hogeschool van

Arnhem en Nijmegen vierde zijneerste lustrum met een succesvolLean Event. 26 Enthousiaste stu-denten presenteerden de verbeter-projecten die zij bij 11 bedrijven inde regio hebben uitgevoerd.Dr. ir. Jannes Slomp en dr. Vin-cent Wiegel aanvaardden hunambt als lector. De laatste deed datmet de presentatie van het opti-mistisch manifest.Royal Nooteboom GroupWijchen, Aviko Steenderen, Jazobv Zevenaar, Royal EijkelkampAgrisearch Equipment bv Gies-beek. Het zijn voorbeelden van be-drijven in de regio waar studentenvan het lectoraat Lean & WCP ver-beteringen hebben aangebracht inbedrijfsprocessen, zodat die nog ge-stroomlijnder verlopen. Lean Ma-

nufacturing, Lean Management,het heeft allemaal te maken meteen rimpelloos bedrijfsproces,waarin iedere vertraging tusseninkoop/levering van grondstoffenen levering van eindproduct bij deklant wordt voorkomen.

Nooit gedaan!

Of zoals gastspreker prof.dr.ir.Dirk van Goubergen (Universiteitvan Gent, België) tijdens het LeanEvent zei: „Lean is nooit gedaan,hè! Lean gaat altijd maar door. Hetkan nooit ‘een projectje’ zijn. Leanis een business strategie. Hoe orga-niseren we onze tent op een slim-me manier, van productie tot ad-ministratie, van logistiek tot in-koop. Dat is Lean.”„Een bedrijf waar Lean wordt toe-gepast, is als een gestaag stromen-de rivier. Niet als bijvoorbeeld eenattractiepark, waar je moet wach-ten, lopen en weer wachten om

tien minuten van de attractie tekunnen genieten”, aldus Van Gou-bergen.

Het lectoraat Lean & WCP brachtmet het vijfde Lean Event –ca. 400bezoekers- met de ingebruikname

van de Nooteboomkamer op de Fa-culteit Techniek van de HAN inArnhem een hommage aan deRoyal Nooteboom Group inWijchen. Dat bedrijf maakte vijfjaar geleden het lectoraat aan deHogeschool Arnhem en Nijmegenmogelijk, ter gelegenheid van het125-jarig bestaan van NooteboomTrailers. Sinds de vestiging van hetlectoraat vijf jaar geleden zijn er alhonderden studenten opgeleid inde ‘lean wetenschap’ en zijn ertientallen bedrijven met inzet vanLean Management geholpen. Lec-tor dr. Vincent Wiegel riep het re-gionale bedrijfsleven op in de voet-sporen van de Nooteboom Groupte treden.„De wereld is volop in beweging.Het is onrustig. De economie zitin een crisis, het klimaat veran-dert, de politiek functioneert moei-zaam, enzovoort. We zijn sombergestemd.”Tot zover de aanleiding voor het

opstellen van het optimistisch ma-nifest, dat bedoeld is beter inzichtte krijgen in allerlei ontwikkelin-gen en de gevolgen daarvan. Hetoptimistisch manifest is er ook omduidelijk te maken wat we kun-nen doen, hoe we kunnen veran-deren.„We leven in een van de rijkstelanden ter wereld met een van debest opgeleide bevolkingen ter we-reld. We hebben alles in huis watwe nodig hebben om in te spelenop de recente ontwikkelingen.Waarom lukt het ons dan tochniet? Waarom zijn we zo sombergestemd en komen we niet totdoortastende antwoorden?”„De ontwikkelingen zijn te ingrij-pend om niet op te treden. ‘Nee’ isgeen optie. We kunnen en moe-ten optreden. Daarom is er reden,om niet te zeggen een eis, tot eenpositieve houding”, aldus de ach-terliggende verklaring bij de inau-guratie van dr. Wiegel als lector.

Lean & WCP brengt hommage aan Nooteboom Group

De Nederlandse markt voor medi-sche apparatuur blijft de komende3 jaar met zo’n 4 procent per jaargroeien. Dat voorspelt het INGEconomisch Bureau. „In het huidi-ge economisch klimaat kun je metrecht van een groeimarkt spre-ken”, aldus ING. In de periode2005-2011 was er nog sprake vaneen groei van 5 procent per jaartot 460 miljoen euro. In totaalwordt er in Nederland jaarlijks 2,2miljard euro aan medische techno-logie en hulpmiddelen uitgegeven.Het Nederlandse Philips is eenvan de leidende spelers op de we-reldmarkt voor medische appara-tuur.

Mannen kiezen er steeds vakervoor om in deeltijd te gaan wer-ken. Begin 2001 hadden 12 procentvan de mannen een deeltijdbaan,in het derde kwartaal van 2012was dat 17 procent, aldus het CBS.Vooral onder mannen van 15 tot25 jaar is het aandeel met een deel-tijdbaan gegroeid. Het aandeel jon-ge werkende mannen met eendeeltijdbaan groeide in deafgelo-pen 11 jaar van 30 procent tot 46procent. Maar ook mannen van 25tot 55 gingen meer in deeltijd wer-ken.

Veel werkgevers in de bouwsectormaken misbruik van de zogehetenvorstverletregeling. Tijdens contro-les op bouwplaatsen hebben in-specteurs van uitkeringsorganisa-tie UWV geconstateerd dat een opde vijf bouwvakkers werkten ter-wijl ze ook waren aangemeld voorde regeling. Dat zegt het UWV. Bijvorst kunnen werkgevers in debouw besluiten hun personeel eenvrije dag te geven. Via de vorstver-letregeling keert het UWV aan de-ze werknemers dan een tijdelijkeWW-uitkering uit. De eerste 17vorstdagen gelden als eigen risico.

De ontwikkelde landen zien hunoverheidsfinanciën de komendedecennia verslechteren als er geenmaatregelen worden genomen omde gevolgen van de vergrijzing tedoorstaan. Dat stelt kredietbeoor-delaar Fitch. Fitch wijst erop dat65-plussers vorig jaar gemiddeld14 procent van de bevolking vande rijkere landen uitmaakten endat dit aandeel in 2050 stijgt tot 34procent. Met het huidige beleidzou de staatsschuld van de Europe-se landen daardoor exploderen.Die schuldexplosie zou grote gevol-gen hebben voor de kredietpositievan de rijkere landen. Zo zou de ra-ting van Nederland zonder vergrij-zingsmatregelen volgens Fitch in2050 waaschijnlijk 4 tot 5 stappenonder de huidige AAA-rating uit-komen.

D e vraag naar hoger opgelei-de financiële specialistenstabiliseert.

Dat stelt detacheerder Yacht, eenonderdeel van Randstad, in eenanalyse over de financiële arbeids-markt in 2012. Hoewel er afgelo-pen jaar 9 procent minder vacatu-res waren dan in 2011, toonde hetlaatste kwartaal signalen van voor-zichtige groei.Als voornaamste reden voor de po-sitieve trend wijst Yacht op de aan-houdende crisis. Volgens Yacht-be-stuurder Erik Kolthof vraagt diebedrijven om hun beleid andersop poten te zetten en bij die werk-zaamheden zijn financiële mana-gers onmisbaar. Wanneer die ma-nagers hun werk hebben gedaan,moet het nieuwe beleidook doornieuwe mensen worden uitge-voerd.

Mede daarom verwacht Kolthofdat de positieve trend zich in ditjaar verder doorzet.Zo lag de vraag naar auditors in delaatste 3 maanden van vorig jaar 21procent hoger dan in het derdekwartaal. In diezelfde periodesteeg de vraag naar ’zwarefinancieel managementposities’met 7 procent. Ook ’jong finan-cieel talent’ (minder dan 10 jaarwerkervaring) was gewild.Over heel 2012 daalde de vraagnaar financial controllers hetsterkst. Daar was de afname vanhet aantal vacatures 19 procent.Het aantal benodigde accountantsnam eveneens fors af, met 18 pro-cent. Volgens Yacht kromp het aan-tal vacatures per regio het hardstin Limburg. Daar waren 36 pro-cent minder financiële expertsnodig.

‘Veel misbruikvorstverlet’

Fitch: pas opvoor vergrijzing

Vraag naar financieelspecialisten stabiel

Philips zit ingroeimarkt

Mannen vakerin deeltijd

door Yvonne Jansen

M et grote snelheiddavert de vergrij-zing op ons af.De ondernemertot wie dat nog

niet is doorgedrongen, moet zijnzaak wel met kranten dichtgeplakthebben. Als gevolg van schaarstewordt de mens bijna weer netzo’n kritische productiefactor alsvoor de industriële revolutie. Daar-om schuift Human Resource Ma-nagement steeds meer op naar Hu-man Capital Management: goedtoegeruste mensen zijn goudwaard.Maarten van Riemsdijk, lector Stra-tegisch Human Resource Manage-ment aan Hogeschool Saxion, laatzijn licht schijnen over vijf toon-aangevende HRM-trends en hoedie uit de verf komen in het MKB.

Strategische personeelsplanningStrategische personeelsplanning isgericht op het realiseren van de or-ganisatiedoelstellingen.Zonder heldere visie en strategiekan een bedrijf geen personeelsbe-leid maken voor de lange termijn.Een goede HR afdeling bouwt aaneen organisatie die past in de be-drijfsstrategie en draagt bij aanconcurrentievoordeel en toege-voegde waarde. Niet alle MKB- be-drijven hebben een HR-functiona-ris.Het is vaak ‘de baas zelf’ die dezetaak op zich neemt, zegt VanRiemsdijk. „Vaak is de gedachtedat het MKB een sterfhuis is alshet gaat om HRM-beleid. Dat is

echt een misvatting. DGA’s zijnvoortdurend bezig met het mana-gen van hun mensen, maar op eenmanier die niet geformaliseerd is.Aan zaken als beoordelings- en be-loningsgesprekken of opleidings-convenanten doen ze vaak niet.Maar ze weten uitstekend waar zenaartoe willen met hun bedrijf en

ook welke mensen daar bij passenen hoe ze die moeten vasthouden.Ze kénnen die medewerkers enweten waar die goed in zijn enwaarin minder. In bedrijven diehun strategisch personeelsbeleidniet goed voor elkaar hebben, gaathet vaak mis. In onderzoek dat wededen in 50 MKB-bedrijven ble-

ken er slechts acht de zaak nietgoed op orde te hebben. Alle ande-ren deden het goed tot zeer goed.Natuurlijk valt er altijd wat te ver-beteren en meer kennis van deHR-praktijk zou niet weg zijn.Maar de regel is toch dat veel werk-gevers intuïtief het werk uitste-kend weten in te richten.”

KostenbeheersingIn de meeste organisaties heersteen verscherpt kostenbewustzijn,een klassieke reflex in moeilijke tij-den. Budgetten worden gesnoeid,uitgaven beperkt, personeelskos-ten teruggebracht. Dit alles om deliquiditeit op peil te houden.

Die liquiditeit is volgens VanRiemsdijk de achilleshiel van hetMKB: „Er zit al niet veel vlees opde botten en de marges staan on-der druk. Snijden in personeelsla-sten is moeilijk. Goede mensen dewacht aanzeggen doet men nietgraag, omdat die nodig zijn om detent overeind te houden. Veel be-drijven, ongeveer de helft, zijn ge-bonden aan cao’s. De personeelsla-sten liggen voor een deel vast. Hetkostenbewustzijn is al hoog, dus

hier valt niet veel te halen.”

FlexibiliteitOp het gebied van flexibiliteit endoorstroming wringt in veel bedrij-ven de schoen, want werknemersblijven in de crisis liefst zittenwaar ze zitten. Werkgevers daaren-tegen verlangen van meer flexibili-teit en interne mobiliteit. Dure ex-terne krachten worden minder in-gehuurd, dus moeten vaste mede-werkers zich meer plooien. Datkan betekenen dat ze langere werk-weken maken op piekmomentenen minder werken als er weinig tedoen is. Medewerkers worden snel-ler ingezet op andere dan hun ge-bruikelijke taken, op andere afde-lingen of zelfs andere locaties. Insommige sectoren – de bouw bij-voorbeeld – zullen ze steeds vakeruitgeleend worden aan andere be-drijven, legt Van Riemsdijk uit.„In het MKB is flexibiliteit eigen-lijk nauwelijks een issue, eerdereen vanzelfsprekendheid,’ is zijnervaring. ‘Kleine bedrijven hebbenzelden formele functieomschrijvin-gen. De mensen die er werken zijnzich er heel goed van bewust datze moeten doen wat er gedaanmoet worden. Dat is voor hen veelvanzelfsprekender dan voor ie-mand die aan de lopende bandstaat en voortdurend één taakjestaat te doen. Wat je voorts ziet isdat MKB-ers binnen de cao deruimte zoeken, om leegloop tevoorkomen. Er wordt flexibeleromgegaan met werktijden, bijvoor-beeld als er een belangrijke orderde deur uit moet. Dan wordt erovergewerkt.”

Opleiding en ontwikkelingOpleiding en ontwikkeling zijn no-dig om mensen geschikt te hou-den voor hun werk. Technologieverandert de manier van werkeningrijpend en dat geldt ook voorde manier van leren. „Als mede-werkers niet goed zijn opgeleid,zal hun waarde snel verminde-ren,” stelt Van Riemsdijk. „Kij-kend naar mijn eigen organisatie:het onderwijs en vooral de manier

van lesgeven zullen sterk verande-ren. Via internet kun je nu al colle-ges volgen van topdocenten, dushet is de vraag of de noodzaak omdocenten fysiek aanwezig te latenzijn, straks nog bestaat.” De ont-wikkeling die Van Riemsdijkschetst zet ook door buiten het on-derwijs: scholing vindt steeds min-der klassikaal plaats. Daarvoor inde plaats komen cursussen en trai-ningen op internet of serious ga-ming. In het MKB is scholing vol-gens Van Riemsdijk anders georga-niseerd dan in grotere bedrijvenen er wordt nauwelijks beknib-beld. „Het idee dat het MKB nietinvesteert in opleiding, klopt vangeen kanten. Middelgrote bedrij-ven met meer dan vijftig medewer-kers geven zelfs meer geld uit aanopleiding dan grote bedrijven. Inhet kleinbedrijf vindt 93 procentvan de scholing plaats op het werken slechts 7 procent via formele op-leidingen. ‘On the job learning’ iseen vanzelfsprekendheid. Ervarenmedewerkers nemen hun jongerecollega’s gewoon mee. Bedrijvenhechten sterk aan scholing en op-leiding, al doen ze dat niet voor dearbeidsmarkt, maar voor zichzelf.”

Duurzame inzetbaarheidDuurzame inzetbaarheid betrefthet vermogen van medewerkersom nu en in de toekomst toege-voegde waarde te leveren voor eenorganisatie. Het is de bedoelingdat ze zowel lichamelijk als men-taal gezond blijven en met pleziernaar hun werk gaan. Vaak is aan-dacht nodig voor speciale groepen,zoals oudere werknemers. Die kun-nen fysiek misschien minder aan,maar zijn van grote waarde vanwe-ge hun ervaring. Ook op het puntvan duurzame inzetbaarheidmaakt Van Riemsdijk zich niet zo-veel zorgen als het over het MKBgaat:„Het verloop is ongelooflijk klein,nog geen 1 procent per jaar. Werk-gevers investeren er veel in om goe-de mensen aan de gang te houdenen het laatste wat ze graag doen isiemand ontslaan. De persoonlijkband weegt zwaar.”

HRM zit midden- en kleinbedrijf in de genen

A ls de maatregelenuit het belasting-plan 2013 worden

uitgevoerd en de Wet Ver-mindering Afdracht (WVA)voor beroepsonderwijs ge-heel of gedeeltelijk wordtopgeschort, heeft dat conse-quenties voor de stimulansom medewerkers te gaanbij- of omscholen. Daar-naast zullen er extra voor-waarden (lees: beperkin-gen) worden opgelegd bijhet claimen van de WVAvoor bedrijven. Dit zal ef-fect hebben op de hoogteen de duur van de WVA.Uiteraard zal er een vervan-gende subsidieregeling te-rugkomen, maar hoe enwat is op dit moment nogonduidelijk. Onzekerheidhierover is dus troef en inde tijd waarin we momen-teel leven is een dergelijkeonzekerheid alleen nogmaar schadelijker voor dearbeidsmarkt. Wat we nuweten is dat er in de perio-de na de economische reces-sie zeker weer een toene-mende vraag zal zijn naargekwalificeerde medewer-kers. We zullen dan ook deplank misslaan als we devoorbereiding op die perio-de gaan ontmoedigen. Hetkabinet hecht veel waardeaan een Leven Lang Leren.En ze willen Europa zelfsde meest concurrerendekenniseconomie laten wor-den. Om dit te bereikenmoet het stimuleren van le-ren op latere leeftijd ookmogelijk worden gemaakt.Hiervoor zijn immers ge-gronde redenen. Naast denoodzakelijke innovaties ennieuwe vaardigheden dieaangeleerd moeten worden,is het ook zo dat kennisver-oudering en het efficiënterkunnen leren tijdens hetwerk redenen zijn om op la-tere leeftijd te leren. Daar-naast ben ik van meningdat het stimuleren van deberoepsopleidingen vanuiteconomische optiek terechtvaardigen is, omdat erook sprake is van marktfa-len. Toch denk ik dat deBBL-opleidingen niet wegte denken zijn als het gaatom het scholen van onzemedewerkers en dat bedrij-ven dit ondanks de maatre-gelen ook zeker moeten blij-ven inzetten om zo zichzelfmaar zeker ook hun mede-werkers klaar te stomenvoor de toekomst. Hier wilRijn IJssel graag samen metu aan werken.

Wouter GrootheddeDirecteur Rijn IJsselTraining & Opleiding

De toekomst

Leen Haak (68) is via Uitzendbureau 65plus werkzaam als bij Jansens en Dieperink, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en vervaardigen van silo’s. Dewerkzaamheden van meneer Haak zijn divers. Hij zaagt metaal, onderhoudt het gereedschap en is heftruckchauffeur. Ouderen zijn van grote waarde vanwege hunervaring. foto Koen Suyk

Directeur Henk Nooteboom was bij de onthulling van het sponsorbord, hijwordt geflankeerd door de lectoren Vincent Wiegel (links) en Jannes Slomp(rechts). foto Rob Gieling

OnderwijsGrote bedrijven hebben perso-neelsafdelingen, het midden- enkleinbedrijf vaak niet. Daar mogenwe volgens HRM-wetenschapperMaarten van Riemsdijk niet uit op-maken dat personeelsbeleid in hetmidden- en kleinbedrijf een stief-kind is. Vijf trends in HRM en hoehet MKB daarop inspeelt.

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013

10| nieuws

door Frank Thooft

D oor het openstellenvan de grenzen zijnde laatste jarensteeds meer vreem-delingen in Neder-

land werkzaam. In 2011 waren heter naar schatting van de AlgemeneBond van Uitzendbureaus (ABU)en het CBS zo’n 200.000. De ver-wachting was toen al dat dit getalin vijf jaar zou groeien naar300.000. De buitenlandse werkne-mers worden geworven door inter-cedenten van uitzendbureaus,waarvan er in Nederland 20.000werken. Het goed begeleiden vandeze intercedenten, wordt doorARTRA gedaan, een opleidingsin-stituut gespecialiseerd in de flex-branche. Het hoofdkantoor vanARTRA staat in Oosterbeek. Direc-teur Ellen van Hierden: „Wij bege-leiden structureel al enkele jarenzo’n zes- tot zevenduizend interce-

denten die specifiek te maken heb-ben met werving van buitenland-se werknemers. Daarbij focussenwe vooral op de juridische aspec-ten: zijn de identiteitspapieren inorde, hebben mensen de juiste di-ploma’s, hebben de mensen eenbsn/sofinummer, voldoende verze-keringen zoals de zorgverzekering-wet enzovoorts. Bovendien wordter steeds meer aandacht gegevenaan leefbare huisvesting, want hetgaat vaak om langdurige verblijvenin Nederland. Niet alleen geldtsinds begin dit jaar dat jeCAO-conform moet betalen, maarook worden er steeds strengere ei-sen gesteld aan de leefomstandig-heden van de betrokken werkne-mers. Daarnaast wordt er in sterk-ere mate gekeken naar de veilig-heid en welzijn op de werkplek.Vaak is het in landen als Polen,Bulgarije, Hongarije en Roemeniëminder streng gesteld met veilig-heidseisen op het werk. Als je in

Nederland wilt werken, moet jewel weten wat de regels en wettenzijn en binnen welke kaders je

moet werken. Dat is de taak vande intermediairs, daar trainen zijop hun beurt de werknemers

weer in.’’ Inmiddels traint ARTRAook Poolse intercedenten in dePoolse taal, in de juridische regelge-ving van Nederland, zodat er al inhet land van herkomst een juistuitgangspunt kan worden gehan-teerd. Volgens Van Hierden is hetonvermijdelijk dat er in Nederlandmet buitenlandse werknemerswordt gewerkt, gezien de komen-de vergrijzing. Het RIVM ver-wacht dat in 2050 een kwart vande Nederlanders 65 of ouder is.Van Hierden: „Die vergrijzingmoet je niet afwachten, maar vóórzijn. Bovendien merken veel werk-gevers dat het arbeidsethos vanwerknemers uit de voormaligeOostbloklanden erg hoog is, endat spreekt ze wel aan.’’ ARTRAheeft in samenwerking met WE-KA Uitgeverij een rapport opge-steld, genaamd ‘Grensoverschrij-dende werkgelegenheid’, dat opverzoek kosteloos verstrekt wordt.www.artra.nl

I n de Kruittoren in het Nij-meegse Kronenburgerparkhebben Ivo van Dinteren enMichiel Westra met hun or-ganisatie Michiel+Ivo een

leergang ontwikkeld voor deHAN, speciaal voor leiderschap.Het bijzondere van de toren reflec-teert in hun opleidingen, die overheel Nederland afgenomen wor-den. Ernst & Young is bijvoor-beeld een klant, net als Ahold,maar ook kleinere organisaties zo-als Stichting Primair OnderwijsGroesbeek. De leergang Persoon-lijk Leiderschap is doorMichiel+Ivo speciaal ontwikkeldvoor ondernemers, professionalsen leidinggevenden, en is via eenduale module voor deze doelgroepbereikbaar gemaakt. Op 4 oktober2013 start de eerste groep met deleergang. ’Eerst zijn, dan doen’ ishun adagium. „Eerst bewust wor-den wie je bent en van waaruit jehandelt voordat je daadwerkelijktot actie over gaat”, legt Ivo uit.

„Door vanuit een bewuste, inner-lijke gemoedstoestand te handelenzal je merken dat de acties die je

onderneemt veel effectiever zijnen beter beklijven. Veel mensenproberen vaardigheid op vaardig-

heid te stapelen door middel vanallerlei cursussen.” Michiel: „Maarwat er dan vaak ontstaat is alleenmaar een opstapeling van kennisen daarmee ben je nog steeds nietbezig met het ontwikkelen van je-zelf. Waar het om gaat is dat jejouw potentieel leert te ontdek-ken, waarderen en te benutten.”Het concept kan wellicht vaag inde oren klinken, realiseren de he-ren zich. Toch komt de boodschaphelder over bij beslissers en onder-nemers, getuige de vele opdrach-ten en klanten die het tweetal in-middels in de referentielijst heeftstaan. Ivo: „Het concept is eencombinatie gemaakt van Westerseén Oosterse inzichten en toepas-singen, hierdoor biedt de leergangveel aanvliegroutes om met hetthema persoonlijk leiderschap aande slag te gaan. Iedereen kan zicher in herkennen en het toepassenin hun dagelijkse leven.” Michielen Ivo hebben een diverse achter-grond en werkervaring. Daar waar

Michiel ervaring heeft bij ‘regulie-re’ adviesbureaus in de rol van trai-ner en coach op het gebied van or-ganisatieverandering, ligt het ac-cent van Ivo’s werkervaring als lei-dinggevende op het gebied vanHRM onder andere bij een multi-national in de commerciële dienst-verlening. Het is mede vanuit dezeervaring dat zij in elkaar de wensontdekten om het anders aan tepakken.www.michiel-ivo.nl

door Frank Thooft

D at werkzoekenden ergoed aan doen omzich duidelijk te pro-fileren - het zoge-naamde personal

branding - is inmiddels wel helder.Maar dat werkgevers zich ook alsmerk (het Engelse woord ‘brand’)moeten profileren, is nog niet over-al even bekend, vertellen Ellen Ho-bers en Estra Hensen van Elqui inArnhem. Ze begeleiden onder an-dere medewerkers via loopbaan-en outplacement trajecten naarnieuwe banen, en merken daarbijregelmatig dat sommige werkge-vers zich onvoldoende profileren.„Het is in ieder geval geen win-dowdressing’’, haast Ellen zich tezeggen. „Je moet je niet beter ofanders voordoen dan je bent.Maar je moet wel communicerenwát je voor werkgever bent.’’ Estra

vult aan: „Bedenk dat werkzoeken-den liever willen werken bij eenbedrijf dat een goed merk is, dateen goede uitstraling heeft. Op

feestjes is de bekende grap: ‘goh,werk jij dáár?’ Dat wil je niet alswerknemer, maar óók niet alswerkgever. Trots kunnen zijn op

het bedrijf waar je werkt, en be-trokkenheid van de werkgever bijwat je doet, daar draait het om.’’Vooral nu Het Nieuwe Werkenzijn intrede heeft gedaan, is het be-langrijk dat een werkgever zich po-sitief profileert. „De jongere gene-ratie is er een van zichtbaarheiden transparantie’’, legt Ellen uit.„Als je medewerkers teveel zoucontroleren of zelfs verbiedt ombijvoorbeeld te twitteren op enover het werk, dan is de kansgroot dat ze kiezen voor een werk-gever die moderner in zijn vel zit.”

Binden en boeien

En met de komende ontgroeningvan de arbeidsbevolking (er ko-men steeds minder jongeren opde arbeidsmarkt), daarbij opgeteldde vergrijzing (steeds meer oude-ren gaan met pensioen), krijgt degemiddelde werkgever het steeds

lastiger, om talentvolle medewer-kers voor zich te interesseren.„Vroeger was het belangrijk mede-werkers te binden en te boeien’’,vertelt Estra. „Nu is het belangrijkze te krijgen. En dat kun je pas alsje je als een goed werkgever profi-leert. Door de organisatie als eenmerk neer te zetten, waar mensengraag willen gaan werken omdatze zich daar goed kunnen ont-plooien. En trots kunnen zijn alsze er eenmaal werken. Ik denk datwerkgevers die nu niet ‘om’ gaan,straks het nakijken hebben op dearbeidsmarkt. Een goede werkge-ver is niet diegene met de beste ar-beidsvoorwaarden, maar diegenewaar werknemers zich het bestkunnen ontwikkelen.’’ Ellen: „Jemerkt het nu al aan de manierwaarop succesvolle werving plaats-vindt: via social media. Datspreekt voor ons boekdelen.’’www.elqui.nl

Leergang Leiderschap in Kruittoren gemaakt

Werven over de grens wordt ook getraind

Beste werkgever krijgt de beste werknemers

Ellen van Hierden foto Jacques Kok

Ivo van Dinteren en Michiel Westra foto Mariska Hofman

Estra Hensen en Ellen Hobers foto Jacques Kok

Uw kleding is onze zorg!medisch, horeca, representatief en industrie

Nieuwgraaf 52a, 6921 RK DuivenTel. 026 - 767 65 75Molenstraat 150, 6511 HN NijmegenTel. 024 - 329 67 44

www.janeandbarnie.nl

zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

nieuws | 11

door Thed Maas

J ong MKB Arnhem-Nijmegenwil een kruiwagen zijn voorde ondernemers in Arnhem

en Nijmegen.„Een kruiwagen gevuld met ken-nis, een netwerk en inspiratie”,zegt Jacco Bouwman, die Nellievan der Moolen uit Nijmegen re-cent opvolgde als voorzitter. Voorde goede orde: Jong MKB is be-doeld voor mensen die een jongbedrijf hebben. Bouwman knikt:„We hebben leden van begin zes-tig.”Bouwman komt uit Oosterbeek.Hijzelf heeft het bedrijf Progresso.Hij begeleidt commerciële bedrij-ven en ondernemers hun doelstel-lingen te behalen en op de juistemanier te reageren op veranderen-de marktomstandigheden. „Jemoet je als ondernemer af en toede hectiek van de dag onttrekkenom je te kunnen bezinnen op de

vraag: ‘Waar willen en kunnen westaan over vijf jaar’”, zegt Jacco.Hij werd zelf in 2007 lid van JongMKB omdat hij daar gelijkgestem-de zielen aantrof. „Ik ben eerst bijverschillende businessclubs gaankijken, maar koos uiteindelijk voorJong MKB. Hier tref je allemaal on-dernemers die tegen ‘een eerste er-varing’ aanlopen. Die voor de eer-ste keer iemand aan moeten ne-men; die voor de eerste keer eenklant treffen die niet betaalt; dieeen accountant moeten kiezen.”Natuurlijk worden ook Jong MKB’ers ouder.Jacco: „Het is de bedoeling dat dejongeren gebruik kunnen makenvan de kennis en ervaring van deouderen.” Het lidmaatschap vanJong MKB Arnhem-Nijmegen be-draagt 200 euro per jaar. De cluborganiseert zo’n elf bijeenkomstenper jaar. Bijeenkomsten zoals de re-cente nieuwjaarsbijeenkomst meteen wildbuffet bij Landhuis de

Duckenburgh in Nijmegen of deverkiezing van de Jong MKB’ervan het jaar op 2 april aanstaandein Burgers Zoo in Arnhem. Een ju-

ry, bestaande uit Alex van Hooff,René Jansen (Rabo Nijmegen) enLammert de Vries (Groot Warns-born) bepaalt de keuze: de win-

naar gaat door naar de finale vande landelijke verkiezing van JongMKB’er van het Jaar. Bouwmanziet de laatste jaren onder de nieu-we leden het aantal dat min ofmeer gedwongen (na ontslag)voor zichzelf begint, toenemen.„Je hebt mensen die een idee heb-ben en dat willen gaan uitvoeren:er zijn mensen die na een reorgani-satie voor zichzelf beginnen. Wijwillen voor alle ondernemers eenkruiwagen zijn. We willen ze hel-pen een succesvolle ondernemerte worden. En het moet van tweekanten komen. Je moet als onder-nemer niet alleen maar willen ha-len; je moet ook wat willen bren-gen.”Jong MKB heeft twee grote kruiwa-gens laten maken waarmee ze deel-nemen aan de Bedrijven KontaktDagen Arnhem op 26 en 27 maart.„En onze leden kunnen de standals uitvalbasis gebruiken.”www.jongmkbkan.nl

Jacco Bouwman aan het roer bij Jong MKB

De tweede zakenbeurs van deHuntenkring Businessclub is quadeelname tegengevallen. Slechtseen tiental bedrijven deed meeaan de beurs bij Landal Greenpar-cs in Braamt, waar dat vorig jaarnog 25 waren. Het bestuur van deHuntenkring, de businessclub vanhet jaarlijkse Huntenpopfestival inUlft, gaat er niet onder gebukt.Walter Hendrixen: „De beurs washet proberen waard. We haddengehoopt het succes van vorig jaarte evenaren. Nu dat niet zo is moe-ten we kijken welke andere activi-teiten we kunnen ontwikkelen ophet gebied van b2b.” Daar is zekerbehoefte aan, bevestigen bestuurs-leden Hans Leeflang en ChantalHulst. „We hebben vorig jaar eenenquete gehouden onder de leden.Naast gezelligheid willen ze vooralzakelijke contacten. Als dat op de-ze manier niet lukt moeten weiets anders verzinnen”, zegt Hulst.

De Stichting De MaatschappelijkeMeerWaarde reikt op 8 april 2013voor de vijfde keer de jaarlijkseMVO award uit aan een bedrijf datMVO volledig heeft geïntegreerdin de bedrijfsvoering. Modderkolken Holland Food Service uitWijchen en Scholten Awater uitNijmegen zijn dit jaar de genomi-neerden. Tot eind december 2012konden ondernemers zichzelf ofeen andere ondernemer kandidaatstellen. De jury koos uit de aanmel-dingen de drie genomineerden. Vo-rig jaar nam Gerard van Gorkumvan Afvalverwerking Regio Nijme-gen (ARN) uit Weurt de MVOAward in ontvangst in het bijzijnvan zo’n 180 ondernemers. De in-loop, voor ondernemers en geno-digden, is vanaf 17.00 uur en het of-ficiële programma vindt plaats tus-sen 17.30 en 19.00 uur. Aanslui-tend is er een netwerkborrel.

Huntenkring-beursminder druk

door Jacob Schreuder

C EO Bart Aangenendtis content met de hui-dige ontwikkelingenvan zijn bedrijf, maarblijft met beide be-

nen op de grond. „Onze markt iser een van pieken en dalen. Zogroei je fors met een paar omvang-rijke projecten. Maar als ergens inde wereld de voerprijzen omhooggaan, een kilo kip duurder wordten de klant minder koopt kan hetmaar zo zijn dat investeringen inkuikenbroederijen worden uitge-steld.”Pas Reform maakte naast piekenook die diepe dalen mee. In 2008daalde de omzet met 25 procentom de jaren daarna - 2009 tot enmet 2011 - enorm omhoog te schie-ten. Bart Aangenendt moest welwat aarzelingen overwinnen voor-dat Pas Reform werd aangemeldvoor de FD Gazellen Award. „Wezijn vooral met ons eigen bedrijfbezig. Wat kan het een klant in In-donesië schelen dat wij in een Top100 staan? Maar in de loop der ja-ren zijn we gaan inzien dat we depubliciteit niet moeten schuwenen dat heeft ons veel naamsbe-kendheid opgeleverd.”Het nieuwe bedrijf in Doetin-chem, dat eind 2010 werd geo-pend, heeft bijgedragen aan die be-kendheid. Dat ‘Doetinchem’ nu alwordt uitgebreid had ook Aange-nendt in november 2010 niet dur-ven denken. „Ik vond het pandtoen al groot, maar door de groeihebben we meer distributieruimte

nodig. We gaan de oppervlaktevan 4200 vierkante meter uitbrei-den met 3500 vierkante meter.Nieuw in de uitbreiding is een trai-ningsruimte voor onze Acadamy.Eens in de maand ontvangen webroedmeesters, die onze klantenvertegenwoordigen.”Pas Reform Hatchery Technolo-gies is de op een na grootste leve-

rancier in de wereld van kuiken-

broedmachines. Bart Aangenendt:„Maar we leveren veel meer. Eenkuiken is levende have en daarommoeten de broedprocessen uitge-kiend zijn. We bouwen completekuikenboerderijen. Sommigen pro-duceren anderhalf miljoen kui-kens per dag, maar er zijn ook gro-tere. Onze apparatuur is niet degoedkoopste, maar we zetten welin op kwaliteit.”

Innovatie prioriteit 1-2-3

Dat is ook de reden dat het procesvan research en development bijPas Reform continu doorgaat. „Wezitten in een branche die zichsteeds verder ontwikkelt. Innova-tie is voor ons al heel lang priori-

teit 1-2-3. Daarom is die kennisaca-demie voor ons van groot belang.We geven niet alleen instructiesaan de broedmeesters, we horenook heel veel terug. Dat is voorons dé inspiratiebron. Specifiekeomstandigheden in bepaalde lan-den kunnen specifieke oplossin-gen vragen. Daar proberen wij opin te spelen. Klanten komen somszelf met oplossingen.”Pas Reform is sinds vorig jaar ei-gendom van Hydratec, een be-scheiden, maar beursgenoteerdeonderneming. Twee jaar geledenwerd het bedrijf LAN in Tilburgovergenomen, waarmee een extraimpuls is gegeven aan de strategi-sche groeiambities van Pas Reformop het vlak van broederijmechani-sering.Bij Pas Reform werken tachtigmensen. Aangenendt denkt dathet aantal medewerkers hooguitbeperkt zal groeien.„De onderdelenproductie laten wezo veel mogelijk buiten de deurdoen. Dat zijn vakmensen. Specia-listen zijn veel slimmer en daarommoet je dat werk niet zelf willendoen. De fluctuatie in de markt isgroot en ik wil absoluut niet vooreen situatie komen te staan dat ikmensen zou moeten ontslaan wan-neer de markt een dip van dertigprocent laat zien. Ik hoef ook nietzo nodig de grootste producentvan de wereld te worden. Lieverde beste dan de grootste.”Pas Reform levert kuikenbroede-rijen over de hele wereld. Azië enChina zijn belangrijke groeimark-ten. Ook in Oost-Europa is veelgeïnvesteerd in de productie vanslachtkuikens.„Hoe die markten zich ontwikke-len is moeilijk voor de lange ter-mijn te overzien”, zegt Aange-nendt. „Afrika is in potentie een af-zetmarkt. Er wonen heel veel men-sen die gevoed moeten worden.Ook Indonesië is nog steeds eengroeimarkt. Dat land heeft veel ei-landen en daar worden vooral veelkleinere broederijen gebouwd.Daar waar de mensen wonen,want een kip moet je niet de helewereld over slepen.”www.pasreform.com

MVO-awardNijmegen:drie kandidaten

Pas Reform groeit snel

‘Innovatie is voorons prioriteit 1-2-3’

CEO Bart Aangenendt van Pas Reform: „Markt van pieken en dalen.”

Jacco Bouwman: ‘Kruiwagen zijn voor leden’. foto Walter Sietinga

Pas Reform Hatchery Technolo-gies in Zeddam in Doetinchem isopgenomen in de FD GazellenTop 100 van snelst groeiende be-drijven. De afgelopen drie jaarsteeg de omzet met 179 procenttot ruim vijftig miljoen euro. Me-de door de snelle, autonomegroei van de laatste jaren wordthet pas twee jaar oude distribu-tiecentrum op industrieterreinWijnbergen in Doetinchem ditjaar bijna verdubbeld.

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013

12| nieuws

H et zou in crisistijd niet van-zelfsprekend moeten zijnom als eerste maatregel te

bezuinigen op medewerkers. Laatmen eerst eens proberen meer ren-dement uit de mensen te halen.Daar is meestal nog voldoenderuimte voor.”Dat vinden Linda Commandeuruit Groenlo en Manon van Noortuit Winterswijk. Beide vrouwenhebben een eigen bedrijf inHR-advies en werken als partnersbij bepaalde opdrachten samen.Manon van Noort: „Je hebt in eenbedrijf A- en B-performers. Zij ver-tegenwoordigen twintig procentvan het personeel, maar zorgenvoor tachtig procent van het resul-taat. Dat houdt in dat de C- enD-performers tachtig procent aan-wezig zijn en voor twintig procentvan het resultaat zorgen. Die laat-sten hoeven geen slechte mede-werkers te zijn, maar zitten vaakop de verkeerde plek.”Linda Commandeur: „De econo-mische crisis speelt niet alleen nu.Het is de opmaat naar grote veran-deringen. Het wordt niet meer zo-als het was. Het kan zijn dat ie-mand die tien jaar in een bedrijfwerkt er ineens niet meer in past.Er kan zo veel veranderen door in-novaties, andere markten en reor-ganisaties. Dan moet je voor zo ie-mand misschien iets anders zoe-ken. Soms lukt dat, een anderekeer moet een outplacementtra-ject worden gevolgd. In elk gevalwordt persoonlijke aandacht voormedewerkers veel belangrijker.”Manon van Noort Management

Advies en Coaching uit Winters-wijk biedt ondersteuning bij wer-ving en selectie van medewerkersen is actief bij niet alleen de in-stroom, maar ook bij door- en uit-stroom van medewerkers. Manonondersteunt het management vanbedrijven en biedt individuele on-dersteuning.Gewoon Commandeur uit Groen-lo verbindt mensen, ideeën en ge-dachten op HRM-gebied. Lindadoet veel aan loopbaancoachingen outplacement. Ze begeleidt or-

ganisaties bij HRM-processen.Centraal daarin staat de vraag:‘Hoe wil je als bedrijf zelf met jemedewerkers omgaan?’

‘Ik miste iets’

Manon van Noort werkte zevenjaar in de uitzendbranche en deedin de zorgsector aan werving en se-lectie.„Ik heb jarenlang in leidinggeven-de posities gewerkt, maar ik gingiets missen. Ik had meer in mijn

mars dan ik kwijt kon en deed me-zelf te kort. Zelf kom ik uit een on-dernemersgezin en heb mijn hartgevolgd door een eigen bedrijf tebeginnen.”Linda Commandeur vertelt eensoortgelijk verhaal. „Ook ik werktebij een uitzendbureau en was eentijd hoofd P&O. Ik heb een geheeleigen kijk op HRM en daarin liepik vast. Er werd in mijn bedrijfheel erg gekeken naar controle oppersoneel vanuit het bedrijf zelf.Ik ga van de mensen zelf uit. Na-

tuurlijk wel met de intentie dat ie-dereen op elke plek presteert.”Manon van Noort en Linda Com-mandeur zijn zelfstandige onder-nemers en schakelen elkaar inwaar dat nodig is.Linda: „We vullen elkaar aan. Vroe-ger zou je bij elkaar in dienst tre-den om zo’n breed mogelijk spec-trum te bedienen. Maar tegen-woordig zoeken zelfstandigen hetveel meer in een partnerschap. Ikheb nu zo veel werk dat ik bijna ie-mand in dienst zou moeten ne-men. Maar dit werk is zo persoons-gebonden dat ik liever een partnerzoek die op mijn lijn zit.”

‘Een goeie baan’

Manon: „Vaak hoor je zeggen: Diepersoon heeft een goeie baan.Maar wat is een goeie baan? Heeftdie mens gekozen voor werk ofvoor wat hem of haar gelukkigmaakt? De sleutel van HRM is ofmensen op hun plek zitten.”Linda: „Neem iemand van 57. Opdie leeftijd ga je niet zo snel vanbaan wisselen. Maar wat dan? Jemoet nog minstens acht jaar mee,bent niet meer productief en erheerst chagrijn alom.”Manon werkt vooral in de zorgsec-tor en Linda in de retail, welzijnen maakindustrie. Hun motto:„Wees trouw aan jezelf. Dan benje niet alleen van waarde voor je-zelf, maar ook voor je klanten.”

www.manonvannoort.nlwww.gewooncommandeur.nl

door Jacob Schreuder

A ls ze hoort dat insommige bedrijvenhet personeel ‘eengrote kostenpost’wordt genoemd rea-

geert ze vol afgrijzen. „Kostenpostis een afschuwelijke term voormensen”, zegt HR-manager GékeWillemsen van metaalbedrijfWILA in Lochem. „Zo’n uitspraakgetuigt niet van respect. Het zijntoch jouw medewerkers!”Het woord respect komt regelma-tig terug in het gesprek met GékeWillemsen en HR-assistent IlonaVruggink. „We werken met ruimtweehonderd mensen. Dan is er al-tijd wel eens wat. We gaan ge-woon in gesprek als iets niet looptzoals zou moeten. We proberende lucht te klaren. Normaal com-municeren en elkaar helpen”, zegtIlona Vruggink. „Vaak hoor jemensen spreken over goed werkge-verschap, maar wij hebben hetook over goed collegaschap”, vultGéke Willemsen aan.WILA produceert gereedschappenvoor kantpersen. Plaatstaal wordtin allerlei vormen gebogen voor al-ledaagse toepassingen. In gebou-wen, voertuigen, elektronica- enhuishoudelijke apparaten, maarook in de infrastructuur voor desectoren energie, communicatie,weg- en waterbouw komt menplaatstalen profielen- en compo-nenten tegen.Dat buigen en vormen van plaat-staal gebeurt in kantpersen met be-hulp van stempels en matrijzen.

Deze gereedschappen moeten afge-stemd zijn op elke nieuwe buigop-gave. WILA maakt deze gereed-schappen en is daarmee een we-reldspeler geworden. Het bedrijfwordt geleid door eigenaar HansWillemsen, echtgenoot van Géke.Het afgelopen jaar groeide het aan-tal personeelsleden met twintigpersonen. WILA telt nu 190 vastepersoneelsleden, zeventien uit-zendkrachten plus enkele stagiairsen zaterdagkrachten. De medewer-kers komen uit een straal van ze-ker dertig kilometer rond Lochem:uit de Achterhoek, Twente en deStedendriehoek.Ilona Vruggink: „Er is heel veel be-langstelling om bij WILA te wer-ken, maar vraag en aanbod sluiten

niet op elkaar aan. Het is moeilijkaan metaalvaklieden op mts-ni-veau te komen.”

400 (open) sollicitaties

„Werkzoekenden willen wel graagbij ons komen”, vult Géke Willem-sen aan. „Ik krijg elke dag sollicita-ties in mijn postvak. In het tweedehalfjaar van 2012 hadden we vier-honderd (open) sollicitaties. Hier-van hebben we zestien in dienstkunnen nemen. Ze komen uit demeest uiteenlopende sectoren. Wehebben een ex-slager, een tegelzet-ter, mensen uit de bouw en zelfsde horeca. Wij kijken niet alleennaar hun vaktechnische achter-grond. Het belangrijkste is hun

motivatie. Als we wat in die men-sen zien krijgen ze bij ons een op-leiding.”Naast de open sollicitaties doet deafdeling Human Resource vanWILA zelf aan werving en selectievan mensen. Géke Willemsen:„Door omstandigheden heb ik hetafgelopen jaar niet voluit kunnenfunctioneren en toen hebben weuitzendbureau Match4U ingescha-keld. We halen alles uit de kast omvakmensen er op te wijzen dat zebij ons een prettige baan kunnenvinden. We hebben in het verle-den open huis gehouden, het afge-lopen jaar geflyerd op evenemen-ten, borden langs wegen geplaatst.Je moet eruit springen, zodat zenaar je toe komen.”Het productieproces bij WILA issterk geautomatiseerd. Steedsmeer robots nemen delen over.Dat gaat echter niet ten koste vanhet aantal werknemers. Door degroei op de wereldmarkt zijn ersteeds nieuwe mensen nodig, aldenkt Géke Willemsen dat het aan-tal zich wel rond de tweehonderdzal stabiliseren.De medewerkers die nieuw bin-nen komen krijgen een opleidingin meten, tekening lezen en verspa-ningstechniek. Ilona: „Vorig jaarhebben twintig mensen een basis-cursus gevolgd. Op dit momentloopt er weer zo’n cursus, die op 9maart afgerond wordt. Ook wor-den medewerkers intern begeleidin hun loopbaan. We hebben prak-tijkbegeleiders die mensen bij hetwerken aan een machine kunnenbijstaan. We maken soms ervaren

krachten vrij om instromers te be-geleiden.”WILA neemt ook ouderen en al-lochtonen aan. „Je moet een goeiemix hebben”, zegt Géke. „Ze moe-ten wel taalvaardig zijn, maar wekijken vooral naar kwaliteit en mo-tivatie en minder naar de cultureleachtergrond. We hebben wel eensiemand gehad die een gebedsmat-je mee nam. Dat mag.”Aandacht voor de mensen is hetspeerpunt van de afdeling HR vanWILA. Géke: „Ons motto is datwe samen met het personeel onzeconcurrentiepositie bevechten.Dan moeten we ook samen vanhet resultaat profiteren. Er is eenwinstdelingsregeling die met datresultaat meegroeit.”

Vijfploegendienst

Voor het personeel van WILAstaat een belangrijke veranderingop stapel. Om volcontinu - ook inhet weekend - te kunnen produce-ren worden vijfploegendiensten in-gevoerd. De medewerkers werkentwee ochtenden, twee middagenen twee nachten en hebben vervol-gens vier dagen vrij. „Dit ritme isvoor de biologische klok van men-sen prettiger dan bijvoorbeeld vijfof zes nachtdiensten achter el-kaar”, zegt Ilona Vruggink. De con-versie is afgestemd met vakbon-den en ondernemingsraad. GékeWillemsen: „De veranderingenzijn van invloed op het gezinsle-ven. Daarom moet je tijd nemenom alles goed uit te leggen.”www.wila.nl

‘Personeel als kostenpost? Afschuwelijk!’

‘Mensen op hun plek, dé sleutel van HRM’

Manon van Noort (l.) en Linda Commandeur: „Veel mensen zitten op een verkeerde plek.” foto Theo Kock

HR-manager Géke Willemsen (l.) en Ilona Vruggink. foto Theo Kock

zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

de kwestie | 13

H et was niet moeilijk omde deelnemers aan hetmaandelijkse thema-ont-

bijt mee te krijgen met de stelling.Iedereen ziet het om zich heen ge-beuren: oudere werknemers wor-den bedankt, en vervangen doorgoedkopere. Ofwel jonger, ofwelbuitenlands. En de reden? De (lage-re) kosten die dat met zich mee-brengt. Een beetje ondernemer isnamelijk gefocust op de korte ter-mijn en snijdt daarom in dit soortkosten.Er zijn echter ook ondernemersdie niet ‘een beetje’ ondernemerzijn, maar meer op de lange ter-mijn focussen. Die daarbij de erva-ring, de rijpheid, de levenswijs-heid van oudere werknemershoog in het vaandel hebben. Diedus, zoals jobcoach Liesbeth Wit-teveen van LW Consult uit Arn-hem zegt, ‘een leeftijdsbewust per-soneelsbeleid hebben en daar ookde vruchten van plukken.’’Marianne Metz van EmployeeFirst uit Ochten vult dat aan methaar visie op modern personeels-beleid: ‘Als je het zogenaamdeRijnlandse model aanhangt, heb jeeen streepje voor. Daarbij telt vak-manschap en kennis delen zwaar-der dan kosten en ‘ouderwetse’hiërarchie, zoals in het Angelsaksi-sche model.’’Bijkomend probleem is dat veelpersoneelmanagers van nu derti-gers zijn die, ondanks hun oplei-ding, toch ook met een leeftijds-bril naar het werven en selecterenvan kandidaten kijken. En die dusde ‘ouderen’ minder snel oproe-

pen voor een gesprek, maar deblik eerder op leeftijdgenoten ofjongeren gelegd hebben. Dit ge-voel is niet hard te maken, maarleeft wel onder de deelnemers.Jeroen Wilckens van de ATGroep uit Doetinchem, jobcoachen veel werkend met Wajongers,pleit daarom bewust voor de oude-re werknemer. „Een oudere isoké’’, aldus Jeroen.Er is dus nog wel wat missiewerkte doen voor de personeelsmen-sen onder de ondernemers. Dat

merkt Ton Jacobs, directeur vande stichting Hobbycentrum Nijme-gen, ook. Hij houdt een pleidooivoor het juist samen laten werkenvan ouderen en jongeren. „Hetmeester-gezel stelsel mag van mijwel weer terugkeren. Want juistdan profiteert de jongere van dedoor de oudere opgebouwde erva-ring en inzicht.’’ Volgens Ton ont-breekt er ook vaak een opleidings-beleid bij bedrijven - dé kans omjong talent te behouden en vantoenemende waarde te laten zijn

voor je bedrijf.„Het leeftijdsaspect heeft ook eenandere dimensie’’, vult Ibe Bon-gers van Symbus uit Doetinchemaan. Hij ziet in de Achterhoek alzo’n twee jaar lang dat er per jaarmeer mensen de arbeidsmarkt ver-laten (700) dan er instromen. Deontgroening en vergrijzing is daardus al toegeslagen. Daarbij komt,zo betoogt Ibe, dat de overheideen goed werknemersklimaat frus-treert door enerzijds het langerdoorwerken te forceren door deWAO-grens op te trekken; maaranderzijds de hoge(re) kosten viate starre CAO’s niet aan te pakken.„Beter zou het zijn een demotiebe-leid in te stellen. Naarmate jeouder wordt, bouw je je taken af,draagt ze over aan jongeren, enbouw je ook je salaris dienovereen-komstig af.’’Alleen zit iedereen zo vast in deopgebouwde (pensioen)rechtendat dit systeem nu nog niet van degrond kan komen. Zijn pleidooivoor een carrièreswitch, waarbijmensen op latere leeftijd iets an-ders gaan doen, wordt onder meerdoor Liesbeth Witteveen onder-steund.„In Australië is dat heel normaal,en werkt ook bevorderend voor dedoorstroming op de arbeids-markt.’’ Dat het immoreel is omoudere werknemers door jongerete vervangen, daar is iedereen welvan overtuigd. Daarnaast is het, ge-zien de lange termijnvisie die elkeondernemer zou moeten hebben,bedrijfseconomisch simpelweg on-verstandig.

‘Vervanging ouderen onverstandig’

De Kamer van Koophandel Cen-traal Gelderland verzorgt, in sa-menwerking met diverse organisa-ties, tal van seminars. Hierondervindt u het programma voor de ko-mende tijd. Tenzij anders vermeld,vinden de bijeenkomsten plaats inhet gebouw van de Kamer vanKoophandel aan de Kronenburg-singel 525 in Arnhem. De vermel-de prijzen zijn per persoon. Aan-melden vooraf is noodzakelijk enkan via www.kvk.nl/ seminarsgel-derland

Zo start u een eigen bedrijfDit seminar biedt u een eerste in-druk van de stappen die u als star-tende ondernemer zet. Over vesti-gingseisen, wetten en regels,marktmogelijkheden en - informa-tie, begroten van omzet, kosten enwinst.Data: 21 februari in Doetinchem, 7maart in Arnhem en 11 maart inWageningen. kvk.nl/seminarstart(19.00 tot 22.00 uur, kosten 35 eu-ro)

Bedrijfsovername, de ideale start!Het overnemen van een onderne-ming heeft vele voordelen. U heeftinzicht in historische gegevens, zo-als het klantenbestand, omzet enkosten. De start en de financieringvan een bedrijfsovername verschil-len wezenlijk van het starten vaneen nieuw bedrijf. De juridische,organisatorische en financiële kan-ten van de overname vereisen eengoede voorbereiding.Datum: maandag 8 maart Arn-hem. kvk.nl/seminarovername(19.30-22.00 uur, kosten 35 euro)

Werkkostenregeling, regel het nuBent u een ondernemer met perso-neel? Hebben uw werknemers eenkostenvergoeding of een telefoonvan de zaak? Dan dient u rekeningte houden met nieuwe regels. Ui-terlijk per 1 januari 2014 moet uoverstappen naar de nieuwe werk-kostenregeling (WKR). Van belangis te weten wat de werkkosten-re-geling inhoudt en wat de verschil-len zijn met de huidige regelingen.Datum: Donderdag 14 maart Arn-hem, 19.30 – 22.00 uur. Kosten 35euro - kvk.nl/wkrgelderland

Indeling in het douanetariefGoederencodes zijn niet alleen debasis voor het bepalen van dehoogte van de rechten bij invoeren accijns maar ook voor diverseandere zaken zoals restitutie, stra-tegische goederen. Zeker ook hetbepalen van de oorsprong van uwproduct. Het indelen van uw pro-duct in het douanetarief vergt duskennis en een zekere mate vanzorgvuldigheid.Datum: Woensdag 13 maart Arn-hem, 9–12 uur of 13.30–16.30uurkvk.nl/douanetariefgelderland

Zo start u als freelancer of zzp’erVaak is het voor een freelancer ofzelfstandig ondernemer zonderpersoneel onduidelijk of hij/zij nuwel of niet als zelfstandig onderne-mer wordt gezien. De Belasting-dienst hanteert namelijk een an-der criterium voor deze beoorde-ling dan bijvoorbeeld uitvoering-sinstellingen voor sociale zeker-heid en de Kamer van Koophan-del. Doel van deze avond u uitlegte geven over de positie van dezelfstandige zonder personeel en ute informeren over de valkuilen bijhet opstarten van de onderne-ming.Datum: maandag 25 maart, Wage-ningen. kvk.nl/seminarzzp (19.00– 22.00 uur) , kosten 35 euro.

Op aandringen van bezorgde on-dernemers in de regio verklaartde Kamer van Koophandel Cen-traal Gelderland de oorlog aanhet doemdenken over de econo-mie.

door André Sonneville

‘V ertrouwen. Vertrouwen.Vertrouwen. Daar draaitalles om. Ondernemers –

en niet alleen zij - moeten het ver-trouwen in eigen kunnen terug-winnen.” Directeur Ronald Migovan de Kamer van Koophandelstraalt onverholen optimisme uit.„Het lied van de klaagzang met on-eindig veel coupletten, voeren weaf van het repertoire. Positivismehebben we nodig, maar wel metzin voor realiteit. Dat kan ook,

voorbeelden te over. Die willenwe laten zien. Zodat ondernemersook heel concreet de kansen ont-dekken die er wel degelijk nogzijn.”Toen Jos van der Heijden, Johande Boer en Toine de Ruiter onaf-hankelijk van elkaar de Kamer vanKoophandel er op wezen dat hetbedrijfsleven veel te veel bij de pak-ken neerzit en daardoor in eenneerwaartse spiraal terecht dreigtte komen, ontstond er een klik. Mi-go: „Er was niet veel voor nodigom samen te concluderen dat weaan al dat gesomber heel concreeteen halt moesten toeroepen. Hetgaat er niet om de zwarte piet uitte spelen. Nee, ondernemers vanheel dichtbij wijzen op wat er alle-maal wél goed gaat.”Er zijn nog genoeg bedrijven enbedrijfstakken waar het goed gaaten waar met het nodige optimis-

me geïnvesteerd wordt. „Laten wedaar een voorbeeld aan nemen. La-ten we daar van leren hoe de in-steek is om in de zwarte cijfers teblijven. De opzet is kennis te kop-pelen aan het herwinnen van ver-trouwen.” Migo treedt in herha-ling als hij zegt dat in tijden van re-cessie de A van Angst in het onder-

nemersalfabet de A van Andersmoet worden. „Door elkaar de putin de praten, gaat het slechter dannodig is.”Roepen dat er volop kansen liggenis gemakkelijker dan ze ook aan tewijzen? „Duurzaamheid, Duits-land, Digitaliseren”, somt Migozonder aarzelen drie kanskaartenop. „Branches, sectoren of richtin-gen waar nog heel wat te doen isen waar die kansen zich daadwer-kelijk voordoen. Waarin de over-heid ook ondersteuning biedt metregelingen op het gebied van finan-ciering, innovatie, netwerken.”De Kamer van Koophandel, terzij-de gestaan door het georgani-seerde bedrijfsleven en door pro-vincie, gemeenten, Syntens, Oostnv, neemt begin april het voor-touw met een drietal congressendie onder de titel ‘Bouwen aan ver-trouwen’ in respectievelijk Duiven(3 april), Nijmegen (8 april) enEde (11 april) voor het regionale be-drijfsleven – groot én klein - wor-den gehouden.Ondernemers kunnen zich hier-voor aanmelden via:seminars-gelderland@kvk.nl.

Seminars

KvK verklaart oorlogaan het doemdenken

Ibe Bongers Jeroen Wilckens Ton JacobsMarianne Metz Liesbeth Witteveen

DeKwestie

Het is immoreel om oudere werknemers tevervangen door goedkopere krachten.

tekst Frank Thooft foto’s Edwin Stoffer

Ronald Migo: ‘Niet somberen’.

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013

14| de barometer

Art van Meer: TokioNa het nieuws over het SNS deba-cle hierbij een positief verhaal uitde creatieve sector, die in Arnhemvolop aanwezig is. Het ontwerpers-duo Marck & Mo (modeontwer-pers) en het Arnhemse modelabelSpijkers en Spijkers maken deel uitvan de handelsmissie van 40 Euro-pese modeontwerpers naar Tokio.Saillant detail is dat zij de enige af-gevaardigden zijn uit Nederland.Arnhem is dus goed vertegenwoor-digd. Marck & Mo zijn pioniers inde Arnhemse modeketen en wen-sen nu een verkooppunt in Tokiote realiseren voor handgemaakte le-deren couturetassen. Deze onder-nemers doen precies wat ze moe-ten doen, namelijk uitgaan vanhun eigen kracht.

Hein van der Pasch: impulsKan de EU een extra groei-impulsgeven? Dat zou de centrale vraagmoeten zijn bij discussies over deEU-begroting. Helaas gaat hetvooral om snijden in kosten, nietom investeren. Zoals ook Neder-land bij starre begrotingswettenvergeten is dat investeringen in detoekomst een heel ander belanghebben dan reguliere uitgaven. Nuis het hoog tijd voor extra investe-ringen die zorgen voor een snellegroei-impuls èn voor maatschappe-lijk rendement op lange termijn.

RonaldMigo: koningOndanks slechte werkeloosheidscij-fers, zeer weinig vacatures bij het

UWV, de uitzendbranche (voorlo-per in economie) nog geen teke-nen van herstel ziet, zijn er tochook belangrijke goede ontwikkelin-gen: banken in Europa lossen mas-saal en ongekend snel hun schul-den af, Duitse ondernemers zijnvol vertrouwen en de troonopvol-ging geeft boost aan creatieve on-dernemers.

Jan Broekland: stroefDe binnenlandse afzetmarkt isstroef en met name de prijzenvoor kippenvlees zijn hard onder-uitgegaan. Er is ruim vraag vanuitWest-Afrika, het Verre Oosten enOost-Europa waardoor onze sec-tor al een poos niet te klagenheeft. Nog nooit hebben wij in demaand januari zoveel bedrijvig-heid gehad als dit jaar.

Annemarie van den Berg: zwakVertrouwensindicatoren wijzenop enige stabilisatie in met namede industrie aan het begin van2013. Wij verwachten tevens datde exportgroei in de loop van 2013voorzichtig aan zal trekken dooreen iets sterkere groei van de we-reldeconomie. De btw-verhogingvan afgelopen oktober zal de infla-tie een jaar lang op een relatiefhoog niveau houden. De loon-groei ligt door de hoge werkloos-heid aanzienlijk lager dan de geld-ontwaarding, waardoor de reële lo-nen dalen.

Jan Jonker: eventOver 4 weken, op 13 maart vindtde 5e editie van het jaarlijkseHealth Valley Event plaats. Ditkeer staat het altijd drukbezochteevenement in het teken van imple-mentatie van zorginnovatie. HetHV Event zet denkbeelden en vi-sies, concrete producten en projec-ten en nieuwe oplossingen rond-om implementatie volop in deschijnwerpers. En is daarnaast cen-

trale ontmoetingsplaats voor alleinitiatieven in de zorgsector.

Guido Dierick: goed jaarNXP heeft over het geheel geno-men een goed jaar achter de rug.We realiseerden in het vierdekwartaal een omzet van 1.066 mil-joen dollar. Dit is weliswaar eendaling van 4% in vergelijking methet derde kwartaal van 2012 maareen verbetering van 24% ten op-zichte van het vierde kwartaal2011. Als we naar de resultatenover heel 2012 kijken, dan zien wedat NXP een omzet uit kernactivi-teiten heeft gerealiseerd van 4.114miljoen dollar. Dit is een groei vanmeer dan 7% in vergelijking met2011. Dit is vooral te danken aande groei van onze ID business,waar onder andere chips voor pas-poorten, bankpassen en OV-kaar-ten worden gemaakt. Dit is inmid-dels onze grootste divisie gewor-den. Ook slaagde NXP er in om denetto schuld met 181 miljoen teverlagen tot 2.88 miljard dollar op31 december 2012. Maar er is nogmeer (positief) nieuws. We ziendat het vertrouwen bij stakehol-ders in NXP verder groeit. Na debekendmaking van de resultatenheeft NXP een obligatielening uit-geschreven zonder onderpand endat we dat nu kunnen doen is eenbelangrijk teken dat de markt ver-trouwen in ons heeft en dat we opde goede weg zijn.

Roy Tillman: sparenDe rentestanden en de Euriborzijn op een historische dieptepunt.Als vraag en aanbod de markt be-palen zou je daarom kunnen con-cluderen dat er veel financiële mid-delen op de markt beschikbaarzijn. Maar Nederlanders maken ergeen gebruik van. De overheid zouhierin verandering kunnen bren-gen door de banken die overheids-steun hebben ontvangen als tegen-prestatie op te leggen een deeldaarvan in de vorm van bouwkre-dieten op de markt te plaatsen.

Hek Berg: samenwerkenSamenwerken is de revolutie waar-mee we onze maatschappij en eco-nomie weer op het juiste spoorkrijgen. Samenwerken verticaal enhorizontaal in de keten, metonderwijsinstellingen, MKB’ers enoverheden. Zonder dat eigen ge-win voorop staat. Tot op heden zieik in onze regio nog te weinig ech-te open samenwerkingsverbandendie het lef hebben om ouderwetseigenbelang op de tweede plaats tezetten.

Esther-Miriam Sent: SNSWat de nationalisatie van SNS Re-aal leert, is dat het zin heeft om na-tionale maatregelen te nemen.Doordat Nederland niet op de EUheeft gewacht, maar zelf de inter-venties opstelde, was het mogelijkachtergestelde obligatiehouders

mee te laten betalen. Maar een na-tionale aanpak kent zijn beperkin-gen. Om de belastingbetaler tekunnen vrijwaren is het nodig datop EU-niveau de bijdrage van alleobligatiehouders wordt vastgelegd.Ook moet het EU-restauratieplanop onderdelen versterkt wordenten opzichte van de interventies:het moet gaan over alle relevantebij de bank betrokken rechtsperso-nen (in casu SNS: ook de holding).Voorts voorkomt snel ingrijpendat problemen voortwoekeren endat achtergestelde obligatiehou-ders verdwijnen. Alle regel- en wet-geving ten spijt, als de financiëlesector als ‘kudde’ te ver de verkeer-de kant op is gegaan, rest er nogsteeds geen andere optie dan alspubliek garant te staan.

Henk Dekker: onderwijsHRM is van strategisch belangvoor bedrijven voor het vinden,boeien, binden en ontwikkelenvan talentvolle medewerkers.Veel ondernemers van kleine be-drijven, dragers van de economie,doen het er even bij. Dat is verrevan gemakkelijk. Het aantrekkenvan een nieuwe medewerker isdan niet eenvoudig meer. Vooralomdat het onderwijs lang niet al-tijd op de praktijk is afgestemd.Het aantrekken van nieuwe mede-werkers, vakbekwaam en inzet-baar, is cruciaal voor het MKB.Het onderwijs zou daar als ‘leve-rancier’ eens wat meer oog voormoeten hebben.

Ed Velthuis: tegenwindDe bouw wordt sterk getroffendoor Haags beleid. De maatregelenvan nu zetten de sector voor de ko-mende jaren flink op slot en datterwijl iedereen weet dat investe-ringen in bouw- en infrastructuurjuist de motor zijn om de econo-mie weer aan het draaien te krij-gen. Ik ben positief over de econo-mische horizon van deze regio,midden tussen Randstad en Ruhr-gebied. We moeten en kunnendaar beter gebruik van maken.Daarnaast horen we vaker het ge-luid dat het Verre Oosten te duuraan het worden is en dat grond-stoffen schaars worden. Als we ditalles samenvoegen ligt er een kansvan jewelste. De doortrekking A15is dus terecht blijven staan.

Theo Lemmen: thuiszorgDe aanbesteding van de thuiszorgbegint op een waardeloze verto-ning te lijken. Een paar feiten: Eennieuwe dienstverlener ziet moge-lijkheden, om goedkoper aan tebieden, maar baseert dat dan welop een lager salaris van het perso-neel.Hier lijkt het erop, dat de opdracht-gever (de regio-gemeenten) haarbezuinigingstaak op dit vlak af-wentelt op medewerkers, die alveel hebben moeten inleveren delaatste jaren. Wanneer tonen onzebestuurders lef en grijpen ze in bijdeze schertsvertoning?

Arnhemse winkel in TokioHenkDekker

Bart van Meer

Jacob Fontijne

Hein van de Pasch

Jan Jonker

Henk Berg

Annemarie van den Berg

Roy Tillman

Ed Velthuis

Eline Koers

Hanno Littink

Esther-Mirjam Sent

Jan Blokland

Theo Lemmen

Ronald Migo

GuidoDierick

Jan Jonker: Health Valley Event in Nijmegen op 13 maart. foto Mariska Hofman

6,0-6,1BarometerNaam BedrijfRoy Tillman Chemische bouwstoffen 7,0-6,8Henk Berg KPMG 6,6-6,7Ronald Migo KvK 6,3-6,4Annemarie vd Berg Rabobank 5,7-5,7Theo Lemmen Ondernemerscafe 6,4-6,3Jan Blokland Cold Stores 5,5-6,5Jacob Fontijne KEMA 6,3-6,3Hein van der Pasch Mercator Incubator 5,9-5,9Jan Jonker Health Valley 6,5-6,5Ed Velthuis VNO-NCW 5,0-5,5Hanno Littink Bax Advocaten 6,0-6,0Esther-Mirjam Sent Radboud Universiteit 6,0-6,0Henk Dekker Lindus 5,2-5,2Eline Koers Weeghel Doppenberg Kamps 6,5-6,5Bart van Meer Dirkzwager 5,5-5,0Guido Dierick NXP 6,0-7,0

Arnhemse modeontwerpers wil-len een winkel in Tokio beginnenen het vertrouwen in NXP in Nij-megen is dusdanig groot dat dieeen obligatielening kan uitschrij-ven zonder onderpand. Het Baro-meterpanel laat ook optimisti-sche geluiden horen.

zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

geknipt | 15

Faillissement uitgesproken

Bastiani Consultancy bv te Gendt,curator mr. P.M. Gunning, Velp.Oribas bv te Gendt, curator mr.P.M. Gunning, Velp.Drukkerij Beges Arnhem bv te We-stervoort, hodn Advadi Drukkerij,curator mr. C.A.M. Nijhuis, Arn-hem.C.N.J. Speets TE Bennekom, hodnXclusive Sneltransport, XclusiveEvents, curator mr.drs. C.J. Tij-man, Ede.Bouwbedrijf Otten bv te Door-werth, curator mr. A.O.C.A. vanSchravendijk, Arnhem.BSA Zorg bv te Veenendaal, hodnVilla Florence, curator mr. J.D. vanVlastuin, Veenendaal.Wenco Bouw bv te Arnhem, cura-tor mr M.G.E. ter Hart, Arnhem.C.T. Beenen te Arnhem, hodn Fiet-senshop “Okeesjen”, curator mr.H.J.D. ter Waarbeek, Velp.Vloer- En Afbouwservice De Does-burg bv te Ede, curator mr. I.J.G.H.

Hage, Ede.Global Sport Productions bv te He-teren, hodn Panna Events; GlobalSports Center; Natural Training,curator mr. J.H. Steverink, Arn-hem.Constructie- en Lasbedrijf J.Th.G.Versteeg en Zn te Arnhem, cura-tor mr. J.H. Steverink, Arnhem.Vicali bv te Gendt, curator mr.E.A.S. Jansen, Nijmegen.De Hypotheker Arnhem CentrumII bv te Velp, curator mr. R.F. Feen-stra, Arnhem.Shoering Holding bv te Velp cura-tor mr. R.F. Feenstra, Arnhem.Kinderij Carion bv te Dieren,hodn Zuiderenk Lochem, DeTriangel/Vlinder Dieren, Kinders-portplein De Cirkel Rheden, DeBurcht Dieren, De Zon Velp, DeSpeelplaats Velp, Het ZandkasteelDieren, Tombola Doesburg, DeSpringplank Velp, De SchatkistVelp, Robbedoes Doesburg, Rata-plan Spankeren, Nijntje Laag-Kep-pel, Mickey (KDV) Velp, De Leeu-

wenkoning II Rheden, De Leeu-wenkoning Rheden, Het KwartetLochem, Het Kidshuis (KDV) La-ren, (BSO) Cool Kids Laren, Hep-pie Epse, Dol-Fijn Velp, Het Basti-on Doesburg, BSO BeekhuizenSport Velp, De Apenrots Velp, Bin-nenstebuiten Ellecom, De Boom-hut Rheden, curator mr. E.R.Looyen, Arnhem.Carion Beheer bv te Dieren, cura-tor mr. E.R. Looyen, Arnhem.B&V Geveltechniek bv te Doetin-chem, curator mr. H. Grootjans,Doetinchem.Mechaniek bv, Jonker Logistiek bv,Jonker Shipyards bv hodn JonkerVsi Energy, alle te Wijchen, cura-tor mr. R.F. Feenstra, Arnhem.RTN bv te Wijchen, curator mr.R.F. Feenstra, Arnhem.Emce Reprocentrum bv te Elst, cu-rator mr. E. Smit, Arnhem.Danois Holding bv te Culemborg,curator mr. O.B.J. Poorthuis,’s-Hertogenbosch.

OKA is OKEWaar ik vorig jaar nog wel eens eenverband dacht te zien tussen gespon-sorde businessborrels van OKA (dieheel druk bezocht waren), en borrelsvoor eigen rekening (die eh, niet zoheel erg druk bezocht waren), draai ikdie opvatting nu bij. Op maandag 4 fe-bruari moest je weliswaar zelf de kniptrekken, maar je kon over de hoofdenlopen tijdens de businessborrel bijRobbers & van den Hoogen! Zo drukwas het. Het concept staat en is nietmeer weg te slaan uit het Ernemse.Dit is waar je elkaar vindt om te net-werken, zaken te doen, goede gesprek-ken te voeren (dank, gesprekspart-ners!), én om goede wijn te drinken.Donders goede wijn.

OKA goes socialTja, wederom een bericht over Onder-nemers Kontakt Arnhem. En nietvoor niets: ze zijn behoorlijk actief. Bijde keuze voor de naam met de inder-tijd bijna aanstootgevend moderne k’smoet er toch een zaadje geplant zijn,getuige de voortvarendheid waarmeehet bestuur nu de koers met een virtu-ose swing verlegt naar het virtueel ge-beuren. OKA goes online, met anderewoorden. Twitter, LinkedIn en Face-book zijn niet meer veilig voor de be-stuurlijke handen en vingers van deOKA’ers. Zelfs Bart is al driftig aan hetTwitteren geslagen, maar dat niet al-leen: er is een samenwerking met Arn-hemDirect.nl getekend, waardoor deonline zichtbaarheid van de onderne-mersclub opeens een boost heeft ge-kregen. Wie al twee-punt-nul inge-steld was, wist het al, en wie nog dezespannende stap gaat zetten, weet hetnu ook. Waarvan akte.

Werkzoeken een 2.0 vakMaar we blijven niet op papier schrij-ven en lezen. Het (tweede) schermrukt op en verovert een niet weg tedenken plaats in ons (zaken)doen. OpTwitter zit je al per minuut met jeneus bovenop nieuwe ontwikkelin-gen. Zo Twitterde job consulent Yvon-ne Wiersma op 4 februari ‘s ochtendsdat ze vierde dat ze alweer 12 jaar bijUSG Capacity werkte. Nog voor deavond intrad, had ze al een dozijn feli-citaties én een (echte) taart gekregen.En als je haar volgt, zie je hoe actief zein haar vak is. Werkzoeken, ook voorjob coaches, is ook een 2.0 vak!

(niet) geknipt of geschorenWie Rob Hengeveld de laatste wekenheeft gezien, is getuige geweest van ‘smans weelderige baardgroei. Het sche-ren zit er niet meer in, zo te zien.Hoe komt dat toch? Het begon vol-gens mij bij George Michael, de zan-ger van Wham!, en sindsdien wordthet een breed gedragen verschijnsel.Robert Wittenberg doet ook mee, zagik laatst, en zo zijn er nog veel meermannen die hun baard laten staan.Misschien wordt het wel de nieuwedress code, net zoals het afdoen vande stropdas. Straks hoor je er hele-maal niet meer bij met je gladde wan-gen en dichtgestrikte boordje. Moetik een andere naam bedenken voordeze rubriek...iemand suggesties?

Steunkousen breidt uitNanne van Cuijk van Movetek is per 1maart een samenwerking aangegaanmet GF Totaalzorg in Didam. Move-tek is gespecialiseerd in elastischesteunkousen voor zowel armen als be-nen en is gevestigd in Velp. Er is ookal samenwerking met kliniek KleinRosendael en er zijn spreekuren in

Boxmeer en Arnhem. GF Totaalzorgis gevestigd aan De Eik 78 in Didam.Elke maandagochtend heeft Nannevan Cuijk er spreekuur. Op de don-derdagen 28 februari en 7 maart kun-nen mensen gratis hun bloedvaten la-ten doormeten. www.movetek.nl

CIKO gaat overstagCIKO Businessclub is overstag gegaanen heeft gekozen voor een anderenaam: BUSINESS OVERSTAG. De fo-cus van de sportieve ondernemers isnog er steeds op gericht om (junio-ren)atletiek een impuls te geven,maar de scope is nu breder gelegddan Arnhem alleen. Er is een stich-ting Overstag opgericht die Gelderseatletiektalenten de mogelijkheid wilgeven om door te groeien op lande-lijk niveau. Maar daarnaast wordt ernog steeds zeer zakelijk genetwerkten ervaring uitgewisseld. Onlangsnog over China; en op 6 maart is erweer een businessavond.www.cikobusiness.nl

Nieuwe man VNO-NCWRon van Gent is per 1 maart de nieu-we directeur van VNO-NCW Midden

geworden. Van Gent (53) heeft ruimeervaring opgedaan als directeurMKB-Nederland Noord en daarvoorals leidinggevende aan projecten enteams, zowel bij de overheid als in het

bedrijfsleven. Hij is geboren en opge-groeid in het hart van het werkgebiedvan VNO-NCW Midden, de vereni-ging die opkomt voor belangen vanondernemers in Flevoland, Gelder-land, Overijssel en Utrecht. Via zijngeboorteplaats Renkum en middelba-re scholen in Lochem en Arnhem ishij in het Noorden beland.Van Gent: “Ik verheug me erop meteen enthousiast team en een ambiti-eus bestuur bij VNO-NCW Middenaan de slag te gaan en samen met deleden creatief en energiek inhoud envorm te geven aan de doelstellingenen activiteiten van de vereniging.” Deondernemersvereniging herbergtzo’n 2.000 directe leden en 30.000 be-drijven die zijn aangesloten via de lan-delijke vereniging VNO-NCW.www.vno-ncwmidden.nl

Vrouwen in de kunstAlicia Winters geeft aanstaandewoensdag 20 februari ruimte in haarGaleria op de Van Muijlwijkstraat 20voor een lezing door Karin de Vreedeover ‘Vrouwen in de kunst’.www.aliciawintersgaleria.nl

Techniekdag BerkellandDe Techniekdag staat weer voor dedeur. Dit jaarlijkse evenement wordtgeorganiseerd door VNO-NCW Ach-terhoek en het Platform OnderwijsArbeidsmarkt, in nauwe samenwer-king met het regionale bedrijfsleven,onderwijsinstellingen en de Indus-triële Kring Berkelland. De Techniek-dag is in de gemeente Berkelland enwordt zaterdag 20 april gehouden ophet terrein van Timmerfabriek Flo-rijn aan de Industrieweg 4 in Neede.Op de Techniekdag kunnen school-jeugd en hun ouders op verschillendemanieren kennis maken met de we-reld van de techniek.

Faillissementen KANMaandag 18 februari,rest-brasserie DeHucht, Elst, vanaf17.00 uurBijeenkomst met gast-spreker Hennie vanBraak.

LindusDinsdag 19 februari,Zalencentrum Berent-sen, Loostraat 51, Loo,vanaf 17.00 uur.Happy hour met gast-spreekster GerdaGeurtsen, bedenkervan De Uitdaging.

VNO-NCWDinsdag 26 februari,hotel-rest. Bilderberg,Oosterbeek, aanvang14.30 uur.Algemene ledenverga-dering VNO-NCWMidden. Alleen voor

leden.

VeronDinsdag 26 februari,Nijverheidsstraat 3,Huissen, aanvang 16.30uur. Running BusinessDiner, bedrijfsbezoekaan drie leden van Ver-on, met een driegan-gendiner, waarbij perbedrijf één gang wordtverzorgd.

Young LindusWoensdag 27 februari,Bieslook 2e, Didam,aanvang 17.00 uur.Bedrijfsbezoek aanDO-IT Automatiseringin combinatie met the-mabijeenkomst ‘Hoezet je een tablet effec-tief in?’

VNO-NCWMaandag 4 maart, loca-

tie nog niet bekend,aanvang 19.00 uur.Themabijeenkomst:De medewerker vande toekomst.

OKA ArnhemMaandag 4 maart,wijncafé ‘Le Jardin’,Velperweg 23, Arn-hem, aanvang 17.30uur. Business Borrel.

Jong MKB KANDinsdag 5 maart, Kei-zer Karelplein 1, Nijme-gen, aanvang 19.30uur. Bedrijfsbezoekaan Rabobank Rijkvan Nijmegen.

OKA ArnhemMaandag 11 maart, be-zoek aan de onlangsgeopende ArnhemHalbij Papendal, van 16.30uur tot 20.30 uur.

AGENDA

Ron van Gent

CIKO Business is overstag gegaan

Stoppen met uw bedrijf ?

Verkoopbegeleiding door onafhankelijkovernamespecialist

www.ecurie.nltel: 0345-651226

Geldermalsen

geknipt en geschorenTips of informatie? deondernemer@gelderlander.nl

Door Frank Thooft

13 MAART CONCERTGEBOUW DE VEREENIGING, NIJMEGEN WWW.HEALTH-VALLEY.NL/EVENT

Dit evenement wordt mede mogelijk gemaakt door:Health Valley wordt mede mogelijk gemaakt door:

Make health & innovation work HEALTH VALLEY EVENT 2013

lth & innovation work EY EVENT 2013

Voor Sam Thieme is dit alles een bekend terrein. Executive Home Rentals (EHR), de organisatie waarbij hij als zelfstandig franchisenemer de Arnhemse vestiging runt, bestaat al 19 jaar met dit concept. Zijn collega Fred Diepeveen uit Veenendaal kan dit beamen. Hij legt uit: “De huidige Leegstandswet stelt huisbezitters in staat om een te koop staand huis, dat niet verkocht raakt, tijdelijk te verhuren, waarbij een verhuurder niet onder de Huurwet valt. Je kunt dus wel een bepaalde huurperiode afspreken, anders dan bij huurcontracten volgens de Huurwet waar de huurder bepaalde rechten opbouwt en het huurcontract bijvoorbeeld niet eenzijdig ontbonden kan worden door de verhuurder. Dat kan in deze constructie wel.”

Thieme: “Daarbij screenen wij de potentiële huurder, onder meer op solvabiliteit, maar ook of hij qua manier van leven wel past in de woning. We treden altijd namens de verhuurder op, we behartigen diens belangen. En dat gaat zelfs zover dat we - indien gewenst - als beheerder kunnen optreden voor het huis. Dus onder andere het onderhoud kunnen regelen.’’

Thieme noemt ook de zogenaamde diplomatenclausule, die werknemers van internationale bedrijven bij uitzending door hun werkgever naar andere landen laten opnemen. Hierdoor kunnen zij hun huis voor de duur van de uitzending veilig en vertrouwd verhuren, en kunnen ze bij terugkomst – ook als dat onverhoopt eerder is – weer in hun

eigen huis terecht. Andersom bemiddelt EHR ook in de aanhuur van woningen voor expats uit het buitenland in huizen van Nederlandse huiseigenaren.

Diepeveen: “Die kunnen daardoor bijvoorbeeld een overbrugging regelen naar een huis dat ze net gekocht hebben, waardoor ze niet met dubbele woonlasten zitten. De verkoopbaarheid van een huis blijft ook overeind bij een bewoond huis. Een onbewoond huis doet de verkoop vaak enorm stagneren, maar een bewoond en verzorgd huis doet het veel beter.’’

« >Links Sam Thieme, rechts Fred Diepeveen.

«infotorial

Beweging in de woningmarkt

Steeds meer mensen gaan ertoe over om hun huis tijdelijk te verhuren, omdat de huidige

hypotheekmaatregelen de verkoop doet stagne-ren. Op deze manier worden huurders bovendien ook in staat gesteld om te ‘proefwonen’ in het nieuwe huis, voordat ze tot aankoop overgaan. Huren zet de woningmarkt in beweging, en de overheid helpt daar een handje bij.

EHR EDE-WAGENINGEN EHR ARNHEM

GELDERS BENEDENEIND 22 JOHAN DE WITTLAAN 23907 KX VEENENDAAL 6828 WG ARNHEM

T: +31 (0)318 - 526584 T: +31 (0)26 - 7114555

WWW.EHR.NL/EDE-WAGENINGEN WWW.EHR.NL/ARNHEM

EHR IS BIJ HET KEURMERK VOOR VERHUURDERSBELANGEN AANGESLOTEN

Presenteer uw bedrijfin “De Werknemer”

Woensdag 6 maart komt ‘De Werknemer’ uit. Dé bijlage van De Gelderlander waarin uitgebreid wordt ingegaan op solliciteren als je ouder bent, nieuwe media en solliciteren en werkgelegenheid in de MKB. Dit alles op de regionale arbeidsmarkt. Een uitstekende mogelijkheid om uw bedrijf te presenteren middels een bedrijfsreportage (infotorial). Woensdag 6 maart verschijnt er bij De Gelderlander dan ook een aparte bijlage, geheel over dit thema. Haak hier op in en bereik 492.600 lezers!

Een infotorial biedt u de mogelijkheid om lezers uitgebreid te

informeren over uw bedrijf.

De Gelderlander en dg.nl versterken elkaar. Er is slechts

5,5% overlap van lezers van de krant en bezoekers van onze

nieuwssite. Doordat de special ook als bladerboek onlineverschijnt, profiteert u als adverteerder van een maximaal bereik.

Infotorials worden in Full Colour geplaatst, zowel in de krant

als online. Hoe staat het met de arbeidsmarkt in uw regio?

Waar liggen mogelijkheden voor werknemers en hoe zit het

met de werkgelegenheid? Actief en latent werkzoekenden

zullen deze bijlage met grote interesse doornemen, maar ook

alle andere lezers met interesse in de arbeidsmarkt zullen

deze special niet laten liggen.

U kunt in week 10 ook op de themapagina ‘De Werknemer’

van dé Weekkrant of dé Weekendkrant adverteren.

Uw reclameboodschap op deze pagina geeft u de

mogelijkheid om doelgericht te adverteren richting de

specifieke klanten die u zoekt.

Meer informatieVoor meer informatie kunt u contact opnemen met:

T: (088) 0139991

E: adverteren.gelderland@wegenermedia.nl

VOOR GELDERLANDERS