Universitatea Politehnica BucurestiFacultatea Ingineria si Managementul Sistemelor TehnologiceCatedra TCM

Managementul Afacerilor

Depozit de produse electronice TECHNOSHOP SRL

Studenti : Dinca Luciana Profesor : Cristian Doicin Paduretu Robert Niculita Andrei

Specializarea : INPN, II

2013

Cuprins

1. Descriere afacere.....pag 31.1 Prezentarea firmei. ...pag 31.2 Obiective si scopuri strategice....pag 31.3 Descrierea societatii.....pag 31.4 Descrierea produselor/serviciilor..pag 31.5 Localizarea societatii..pag 41.6 Modul de evoluare a societatii..pag 4

2. Plan de marketing.pag 52.1 Descrierea pietei..pag 52.2 Segmentul de piata urmarit....pag 52.3 Trendul pietei...pag 52.4 Concurenta...pag 52.5 Strategie de marketing...pag 62.6 Strategia de distributie......pag 62.7 Politica de pret..pag 62.8 Metoda de promovare...pag 72.9 Cercetarea de piatapag 7

3. Plan operational..pag 83.1 Amplasarea interprinderii....pag 83.2 Planificarea si controlul productiei....pag 8

4. Management resurse umane....pag 94.1 Descrierea echipei manageriale....pag 94.2 Proprietarii afacerii....pag 94.3 Recrutarea personalului....pag 94.4 Politica de management a resurselor umane .pag 9

5. Planul financiar.pag 105.1 Mod de finantare...pag 105.2 Destinatia fondurilor...pag 105.3 Stabilirea metodei de determinare a preturilor.....pag 105.4 Previziuni..pag 11

Bibiografie....pag 12

CAP 1. - DESCRIEREA AFACERII

1.1 Descrierea ideii afaceriiOferim produse electronice de tip smartphone, tablet-pc de calitate superioara celor existente pe piata, la un pret competitiv.

Strategia afacerii- scopul afacerii:- obtinerea unei pozitii consacrate in domeniul de activitate - profit de 8.000 euro pe an- obiective : - compania sa detina un venit net de 60.000 de euro pe an - sa crestem veniturile afacerii cu 100.000 euro in anul 2, prin extinderea afacerii in toata tara - sa sporim vanzarile prin reclama in magazinele mari, reclame online, - sa crestem cota de piata prin deschiderea unui centru de depozitatare in Timisoara - sa facem reclama punand accentual pe pretul redus al produselor noastre de calitate ridicata.

- sarcini : atragerea unei investitii prin incheiere de contracte cu furnizorii pe termen lung/50.000 euro infuzie capital suplimentar- precizarea actiunilor planificate - reducerea costurilor prin cresterea productivitatii muncii - elaborarea strategiei discount pentru Key Account Clients - Desemnare agenti pentru dezvoltare pe plan national si ulterior in Europa de Est.

Legatura cu piata si cu clientii Online- interfata web Magazine fizic ReselleriAvantaje asupra concurenteiRaportul calitate prt bun Piedicile imediateIdentificarea clientilor pentru a creste vanzarile Ce sa facem sa mearga afacereaSa devenim cunoscuti si sa oferim seriozitate

Este fezabila ideeaSe poate realize in mod real aceasta afacere deoarece sunt multe magazine din acest domeniu care se pot aproviziona de la noi cu produse de calitate la un prt acceptabil.

Strategie lider de costAtingerea celui mai mic cost in respectivul tip de afacere( pe mai multe segmente de piata).Sursele avantajului sunt variate : economie de scara, acces preferential la materii prime.

1.2. Scopul si obiectivele unei afaceri

Scopul oferirea unor produse - Dezvoltarea companiei - Cresterea prestigiului si imbunatatirea imaginii Ne vom orienta catre clienti si vom oferii produse de calitate astfel dorim sa satisfacem dorintele clientilor pentru aca acestia sa devina fideli companiei noastre .Obiectivele realizarea pana in anul 3 a 25 % din cifra de afaceri pe baza serviciului de distributie a produselor noi si de calitate - cresterea rentabilitatii firmei pana la valoarea de 30 % pana la sfarsitul anului 5. - cresterea cifrei de afaceri cu 60 % pana in al 3 an. - reducerea timpului mediu de onorare a comenzii de la 2 zile la o zi - cresterea numarului de magazine cunoscute care se aprovizioneaza de la noi

1.3. Descrierea societatii - Numele companiei TEHNOSHOP SRL- Stadiu de evolutie: Companie noua - codul CAEN 5210- Depozitari. CAEN: 4754- import produse electrice, electronice.- Tipul de activitate: comert cu dispozitive electronice, vanzare cu amanuntul si en-gross, distributie.- Forma de proprietate a societatii societate cu raspundere limitata- Istoricul firmei : Data infiintarii : 1 octombrie 2012 Scopul infiintarii : sa comercializam produsele noastre in intreaga tara si pentru a asigura o cota de piata, in vederea obtinerii unui profit mare, necesar pentru dezvoltarea ulterioara a companiei Realizari majore de pana acum : amenajarea spatiului, realizarea activitatii de marketing si aprovizionarea cu produse electronice de ultima generatie; demararea implementarii mediului virtual de desfacere al produselor: www.tehnoshop.ro Deficientele inregistrate: probleme intalnite cu proprietarul spatiului inchiriat, in vederea desfasurarii activitatii societatii comerciale, realizarea de contacte cu firme cunoscute. Elemente privind situatia actuala Activitatea curenta: realizarea activitatii de marketing si amenajarea cat mai buna a depozitului, conceptie magazin online Identificarea produselor : produse de ultima generatie : tablete, telefoane, accesorii Numarul de salariati ai firmei : 10 salariati Cota de piata detinuta si resursele firmei : 200.000 euro vanzari in 2015 Tendinta vanzarilor firmei : este de crestere Calificarea personalului : personal specializat pe domeniu electronic

Detalii privind structura actuala a capitalului : fonduri proprii 50% -10. 000 euroFonduri de coeziune UE - 10.000 euro Scurta descriere a fondatorilor : Paduretu responsabil aprovizionare, contracte si dezvoltare-implementare magazin online. Dinca responsabil activitati comerciale, contracte Niculita responsabil depozit, magazin

1.4. Descrierea produselora) produse Descrierea fizica: smartphone de tipul Iphone, Samsung , tablete ,i-pad-uri, accesorii telefoane, folii de protectie, puternice si compacte, smart. Utilitatea si interesul : satisfacerea mai rapida si eficienta a unor nevoi in comparative cu produse similar dar de calitate slaba, Toate aceste produse sunt performante si ofera utilizatorului multe posibilitati avand sisteme de operare, se poate accesa internetul, jocuri, documente. Gradul de dezvoltare : apartia acestor tipuri de produse din ce in ce mai performante care sa creasca curiozitatea si interesul utilizatorilor, fiind orientati catre produse mai accesibile ca pret.

b) tehnologia actuala si pozitionarea produselor pe piata :

- Firma dispune de resurse suficiente ; pe baza de contracte cu fabricile de unde se face aprovizionarea , cand creste cererea creste si oferta.-caracteristici esentiale Posibilitatea unor dezvoltari ulterioare a produselor Posibilitatea returnarii in 30 de zile a produselor c) dezvoltarea ulterioara a produsului : - necesitatea inlocuirii produselor : nu este nevoie sa inlocuim produsele si doar sa adaugam produse noi, de ultima generatie, de calitate superioara.

d) planul de productie - colaborarea cu firme mari , si care sa satisfaca nevoile pietei- aprovizionare marfa : firme mari, branduri, care se evidentiaza prin calitatea deosebita a produselor - GERSIM IMPEX SRL Importator SAMSUNG, LG Electronics, Alcatel, Samsung- APCOM SRL Importator produse APPLE

-de ce au fost alesi : datorita faptului ca sunt branduri si ofera incredere potentialilor clienti -ce echipamente vor fi necesare : rafturi de depozitare, autoturisme pentru distributie produse/logistica-investitia necesita atragerea de resurse umane suplimentare deoarece dorim sa ne extindem in toata tara cu acest tip de depozite si sa devenim furnizori pentru cat mai multe magazine cunoscute.- aprovizionarea : se face prin contracte cu branduri de telefoane, tablete , in functie de cererea pietei , de dorintele clientilor- cum functioneaza sistemul de control al stocurilor: cererea este in functie satisfacerea necesitatii clientilor.-necesitatile de depozitare : spatiu special amenajat pentre astfel de produse, mentinere temperatura de 5-25 grade C, ventilatie corespunzatoare, dezumidificator.

e) asigurarea calitatii :

-furnizarea clientilor de produse care respecta standardele de calitate cerute pe piata.-tratarea clientului cu seriozitate-vinderea produselor in functie calitate /pret corect-rezolvarea oricarei probleme aparute in aceasta afacere, posibilitate retur produse in 30 zile.

1.5. Descrierea si avantajele localizarii societatii - cerintele de amplasare si de localizare : loc accesibil atat pentru clienti, cat si pentru desfasurarea- ce fel de amplasament : intr-o zona cu trafic pietonal, usor accesibila clientilor peroane fizice, cat si ca depozit, pentru asigurarea desfasurarii operatiunilor de distributie la nivel national/ aprovizionare, cu spatiu de acces, zona Iancului.- de ce am ales aceasta zona : este o zona in care nu exista depozit de acest gen- accesul este facil- s-au produs modificari de crestere a numarului de magazine cu electronice care ar putea face aprovizionarea din depozitul nostru.

1.6. Descrierea modului in care poate evolua afacerea

Factorii care influenteaza direct afacerea planificata sunt de natura politica, economica, juridica si sociala.-sistemul politic : stabilitatea acestuia va determina cresterea increderii finantatorilor-sistemul juridic : respectarea standardelor in domeniu este foarte importanta pentru partenerii din strainatate- performantele economice : au influenta asupra cererii viitoare, clientilor- nivelul tehnologic : influenteaza evolutia produselor, cererea previzionata , compettivitatea- caracteristicile pietei financiare : influenteaza capacitatea de a obtine fonduri din partea investitorilor sau creditorilor.

Cap 2. PLANUL DE MARKETING

2.1.Preliminarii Abordarea de marketing presupune ca totul incepe de la nevoile clientului , iar intreaga afacere este construita pentru satisfacerea acestor nevoi.Marketingul presupune monitorizarea permanenta a modificarilor cererii si luarea masurilor pentru adaptarea cerintelor consacrate identificarea si materializarea strategiei de indeplinire a scopurilor si obiectivelor companiei : identificarea resurselor financiare , materiale si umane care vor fi implicate sa se axeze pe o dezvoltare si alaturi de o viziune pe termen lung sa fie flexibil

2.2 Descrierea pietei- identificarea si descrierea scurta a industriei in care afacerea se include : electronice de larg consum.- marimea actuala a acestui sector de activitate : este in plina expansiune.- tendintele la nivel national si international in acest sector : sunt de diminuare a costurilor pentru productia dispozitivelor de acest gen, in vederea cresterii numarului de unitati vandute, vizand o accesibilitate din ce in ce mai mare.-caracteristicile specifice ale pietei : piata este dominata de cativa mari producatori, fiind greu de implementat propriul brand, ca si procent de vanzari.-cele mai importante aplicatii ale produselor : sunt destinate pentru entertainment, dispozitive de tipul smartphone sau tableta, de navigare pe internet, utilizare retele de date, memorie interna mare,posibilitatea extinderii memoriei, processor, camera foto,rezolutie display.- preferintele consumatorilor : sunt de produse noi, cat mai performante- preturi preturile sunt mai mici decat la alti furnizori, conform studiilor de piata

2.3. Identificarea segmentului de piata- tintaStrategia de abordare a pietei este stategia marketingului la Tinta identificarea de grupuri diferite care constituie o piata si mixuri de marketing pentru pietele vizate.Tinta se va realize prin :a)segmentarea pietei caracteristici demografice : - varsta intre 14 si 60 de ani, cu un nivel de venit ridicat, dintr-o clasa sociala mai ridicataCaracteristici geografice:- conducator, liberal, inovativ, centrat pe sine,independentCaracteristici de consum - nivelul la care se ia decizia de cumparare agentii de cumparare si clienti individuali- Frecventa in ultilizare :zilnicReguli limitate in alegerea segmentului de piata-comensurabilitatea (cati client sunt cuprinsi in segmental respectiv )- multi magazinele de electronice-accesibilitatea- posibilitatea de a apela cu usurinta la serviciile noastre, atat prin magazinul fizic, cat si pentru mediul onlineDisponibilitatea acesti clienti sunt dispusi sa ofere bani pentru aceste produse.

b)motivatia clientului-de ce cumpara clientul nevoia de a beneficia de tehnologie -ce produse doresc clientii : doresc produse noi, de inalta calitate - care sunt reactiile lor : sunt de dorinta de adaptare la nouCati bani sunt dispusi sa cheltuiasca, factorii care contribuie la luarea unei decizii de cumparare : Factori care tin de produs : calitate, aspect, pret Factori ce tin de afacere : amplasament , reputatie, metoda de vanzare, programul de lucru, reclama si promovare, oferta diversificata si personal calificat

c)trendul pietei-produse de calitate pentru care clientii vor revenii Piata in crestere necesita actiuni de -asigurarea celor mai noi tehnologii aparute pe piata-posibilitati de asigurare a stocului in functie de volumul de vanzari-diversificarea ofertei produselor

2.4.Concurenta si alte influente

a) existenta concurentei prin determinarea punctelor tari si slabe ale concurentei-sa onferim produselor acele caractersitici necesare succesului pe piata

b) identificarea concurentei gradul de concurenta -care sunt principalii competitor directi : firme mari, depozite de electronice care au contracte cu magazine - competitori indirecti : magazinele de electronice-cum isi fac reclama : prin magazine online, flyere- punctele tari si punctele slabe : imagine buna a produselor : Samsung, Iphone, etc.- acces la produse cu preturi mai mici-puncte slabe produse uzate moral -amplasare nefavorabila -management insuficient pregatit- cum sunt produsele fata de produsele noastre : sunt produse care nu au o calitate mai putin buna si au preturi mai ridicate-fiabilitatea produselor este mai mica-perceptia pietei la produsele lor este una de retinere din cauza pretului ridicat-nu au personal specializat-firma nu este foarte cunoscuta

CompetitoriCifra de afaceriProfit [mii lei]Nr angajatiAnul infintariiTipul reclameiVolum total active

A1.200.00100.000141998Presa scrisa400.000

B1.800.00150.000261999Presa scrisa500.000

C1.100.0090.000231996Tv200.000

D1.550.00250.000302000Presa scrisa650.000

c)bariere de intrare pe piata - una dintre barierele posibile la intrarea pe piata ar fi necesitatea unei experiente substantiale in domeniul electronice,-identificarea produselor si a marcilor cu impact asupra pietei-refuzul distribuitorilor de a colabora cu firme noi.

Identificarea clientilor prin aplicarea unui chestionar

CHESTIONAR NR

Dac suntei client al S.C. Tehno Shop S.R.L., n vederea mbuntirii serviciilor pe care vi le oferim, v rugm s completai acest chestionar. Prerea dumneavoastr este foarte importanta pentru noi. V mulumim pentru amabilitate!

1. Prin ce mijloace ai aflat despre S.C. Tehno Shop S.R.L.?

RadioTelevizorAfie stradaleInternetCunotine

2. Considerai faptul c firma noastr are un numar relativ mic de sedii un dezavantaj n decizia dumneavoastr de a achiziona produse de la noi?

DANU

3. Motivul pentru care v-ai prezentat astzi la banca noastra este:Pentru a v procura informaii referitoare la produse Pentru a achizitiona un produsPentru a solicita un serviciuAltele..

4. Cum considerai oferta de produse/servicii a firmei noastre n raport cu nevoile dumneavoastr? Foarte Neadaptat Neadaptat Neutr Adaptat Foarte Adaptat

5. Cum considerai produsele/serviciile oferite de firma noastr din punct de vedere al preturilor?Foarte Neatractiv Putin neatractiv Neatractiv Putin atractiv Atractiv Foarte atractiv

6. Cum considerai preturile firmei noastre n comparaie cu cele ale concurentei?

Mai miciEgaleMai mari

7. Preferati ca achizitionarea de produse/servicii sa o faceti cash sau ati prefera sa achiziotionati produsele in rate?

CashRate

8. Care este gradul de ndatorare pe care vi-l putei permite?

[10% - 30%)[30% - 50%]> 50%

9. In cazul in care ati alege plata in rate, perioada de rambursare convenabil ar fi:

1 an2 ani3 ani

10. Credei c faptul c nu se solicit garant pentru obtinerea produselor in rate constituie un avantaj?

DANU

11. Ai fi dispus s faceti o rambursare anticipat a ratelor?

DANU

12. Care este perioada lunii n care ati fi dispus s pltii rata?

nceputul lunii Mijlocul lunii Sfaritul lunii

13. Ct de satisfcut suntei de rapiditatea procesului de aprobare a ratelor ?

Foarte satisfcutSatisfcutNesatisfcutComplet nesatisfcut

14. Venitul lunar mediu al familiei dumneavoastr este?

3000 RON

15. Veniturile dumneavoastr lunare provin din :

Angajare cu carte de muncaPrestri servicii(PFA)PensieMotenireAlocaieAltele..

16. Care este nivelul cheltuielilor familiare lunare?

3000 RON

17. Cum apreciai consultana oferit de personalul firmei noastre?

Deloc UtilaPutin UtilaMedieUtilaFoarte Utila

18. Vrsta dumneavoastr:

60

19. Sexul dumneavoastr:

MasculinFeminin

20. Daca aveti sugestii pentru imbunatatirea produselor/serviciilor legate de firma noastra:

2.5. Strategia de marketingPerioada de pregatire a strategiei de marketing este inainte de momentul zero al afacerii.Strategia de marketing este definite prin ; A) Strategie de vanzare si distributiea)metodele de vanzare:-magazin fizic -magazin online-retea de distributie proprie/locala-retea de distributie nationala/resellerb)canale de distributie-vanzare directa-en-grosisti-agenti comerciali externi-distributie directaB) Politica de pretIn tarile cu putere de cumparare redusa a monedei nationale , politica de prt devine un element fundamental al strategiei de marketinga)factorii interni :-costul produsului-costul de achizitie, manipulare, depozitare si livrare-marja de profit urmaritab)factori externi:-cererea manifestata de piata-actiunile concurentei-pretul pe care clientul este dispus sa-l accepteUtilizarea preturilor orientate spre valoare mixul calitate servire este oferit la un prt acceptabilLa stabilirea pretului trebuiesc analizate -costurile implicate calcularea tuturor costurilor aferente-preturile competitorilor- mai mici dar nu cu mult fata de preturile concurentei-eleasticitatea cererii- produse de lux/high end sau de necesitate

C) promovarea si relatiile publice1.Promovarea produsului Ce cai de promovare : magazine online , reclame ale magazinului online plus costuri aferente Cat de des va fi utilizata :de fiecare data cand cautati produse electronice Cat va costa : pagina web 1000 euro magazinul online, gazduire, mentenanta si actualizare stocuri, perioada un an De ce am ales aceasta cale de promovare : - cea mai intinsa arie de acoperire,-impact imediat,- grad maxim de control-este rapida si directa si sigura

2.Relatii publice ca element al strategiei de marketing-metoda de promovare aleasa se potriveste cu metoda de vanzare utilizata D)analiza amplasamentului 1.Amplasarea afacerii-costul chiriilor sunt mai bune in comparative cu alte zone-sunt disponibile serviciile auziliare necesare : telefon, energie electrica, apa, gaze , internet-amplasamentul contribuie la cresterea imaginii afacerii-angajatii pot sa ajunga la amplasament usor si rapidMetodaAvatanjeDezavantaje

TV-cea mai extinsa arie de acoperire-grad maxim de control-impact imediat-costisitoare-imposibil de directionat cu precizie-greu de oferit informatii tehnice-evaluare dificila-greu de planificat

Reviste-usor de directionat-se pot oferi informatii tehnice-se pot utiliza cupoane de promovare-acumulare lenta-impact redus-dificil de controlat-greu de indicat efectul

Presa nationala-arie de acoperire extinsa-acumulare rapida-usor de planificatImpact limitat-greu de oferit informatii tehnice

Presa locala-usor de planificat-relativ ieftina-acumulare lenta-acoperire limitata-slaba capacitate de informare tehnica

Radio-usor de planificat-acumulare rapida-ieftina-acoperire limitata-dificil de demonstrat avantajele

Cinema-culoare si miscare(atractivitate(-acoperire limitata-costisitoare

Postere-acoperire larga-auditoriu-tinta specific-greu de controlat-necesita timp de planificare

2.Amenajarile necesareAmenajarile existente sunt compatibile cu afacerea pe care dorim sa o deschidem , este nevoie de mici modificari- dar care nu afecteaza structura rezistenta a cladirii, se pot obtine aprobari pentru aceste lucrari, costurile nu sunt foarte ridicate,

E) Alte elemente ale strategiei de marketing-personalul sa fie dedicat si specializat-modul de furnizare al servicului

F) feed-back-ul din partea clientilorClientii pe care -am cucerit prin seriozitate si raportul calitate /prt mic ne dorim sa-i si pastram , sa devina client fideli

2.6. Cercetarea de piataA) Etapele cercetarii de piata1. cercetare de birou-se bazeaza pe studiul informatiilor publicate sau aa celor disponibilie pe internet2. cercetare de terenEtapele:-delimitarea popoluatiei tinta:identificarea clientilor efectivi si potentiali care ar putea sa beneficieze de aceste produse -formarea esantionului :-70%barbati 30% femei;Dupa varsta : 20%sub 20 de ani 60% intre 21- 40 de ani, 10 % intre 40-60 ani Dupa venitul lunar ;10 % cu venit de sub 200 euro, 20 % cu venit de peste 400 euro, 70 % cu venit de peste 1000 euro 3. Elaborarea chestionarului:In urma realizarii chestionarului se poate face Analiza si interpretarea rezultatelor astfel:-despre client :90 % cumpara produsele pentru comercializare10 % pentru cadouri , persoane fizice-despre prt: ultima data o firma a cumparat in valoare de 2000 euro.-despre produs: produsele preferate sunt din gama Samsung SII, Samsung SIII, Galaxy note II , Iphon 4, Iphon 4S,ipad II

2.7. Previzionarea vanzarilor

a) Elemente de structurare a previzionarilor -perioade de timp:prezenta vanzarilor pe interval de timp este utila in evidentierea cresterii anticipate -produsele:de ultima generatie-grupe de clienti : magazinele de electronice-cota de piata masoara performanta vanzarilor si reprezinta totalul vanzarilor de pe piata pe care firma spea sa le realizazeb) Factorii de influenta ai vanzarilor-Factorii externi-competitorii directi si indirecti-Factorii interni-modificarile eforturilor de promovare-modificarile de prt-metodele de distributie utilizate Cercetarea furnizorilor cum se manifesta clientii in calitatea de comparator: -achizitiile sunt periodice-sunt fideli anumtor marc-gradul de acceptarea a inovatiei este ridicat Cine ia decizia de cumparare-firmele care se aprovizioneaza cu produsele noastre. Care sunt caracteristicile produselor la care sunt sensibili clientii-pret, calitate, fiabilitate-imaginea produsului, reputatia si experienta fabricantului, ex. Samsung

3.

Sistem de evaluare pe baza de criteria de importanta si punctajFactoriCoeficient importanta KAprecierea alternativelor(note 1..10)Punctaj total

A1A2A3A4P1P2P3P4

Chirie0,3768102,11,82,43

Suprafata0,27109101,421,82

Amplasare0.278841,41,61,60,8

Trafic pietonal0,0567720,30,350,350,1

Concurenta0,0523580,10,150,250,4

Facilitati0,176790,70,60,70,9

CAP 3. Plan operational

3.1 Amplasarea interprinderii

Societatea va fi amplasata pe soseaua Ianucului,. Acest amplasament ofera posibilitatea de a ajunge rapid, creand posibilitatea persoanelor fizice de a ajunge la magazin, cat si a mijloacelor de distributie pentru reselleri.Spatiul selectat pentru amplasare este un depozit, locatia fiind un sediu de magazin alimentar. Aceasta este dotata cu rafturi, depozit, rampa de acces si deschidere stradala.De asemenea, in urma unui studiu de piata s-a evidentiat faptul ca esista un numar redus de firme din zona care ofera servicii de acelasi fel.Toti acesti factori indica aceasta locatie pentru amplasarea sediului firmei.

3.2 Planificarea si controlul productiei

Metodele de obtinere a produselor sunt urmatoarele :-se efectueaza un studiu al posibilitatilor de import pe tipuri de produse, se fac calcule estimative de costuri de transport si logistica-se comanda produsele stabilind precontracte si modalitate de achitare pentru fiecare firma furnizoare de echipament -se realizeaza indexarea in stocul firmei incarcarea stocurilor pe site -se preiau comenzile, se indexeaza in softul de comenzi al stocurilor si se face aprovizionarea cand este cerere

CAP 4. Management resurse umane

4.1 Descrierea echipei managerialeConducearea operative a societatii este asigurata de o echipa formata din 3 administratori ai societatii , acestia fiind Dinca Laura Luciana, Niculita Andrei si Paduretu Robert. Repartizare responsabilitatilor: Paduretu responsabil aprovizionare, contracte si dezvoltare-implementare magazin online. Dinca responsabil activitati comerciale, contracte Niculita responsabil depozit, magazin

4.2 Proprietarii afacerii

Bazele acestei afaceri au fost puse in 2012 Conform Art. 8 al statutlui societatii : Administrarea societatii este asigurata de catre asociatii Dinca Laura Luciana, Niculita Andrei si Paduretu Robert care au puteri depline in ceea ce priveste adoptarea oricarei decizii privitoare la societate.

4.3 Politica de management a resurselor umane

FunctiaNumar angajatiSalariu RON

Sofer distribuitor11500

Director vanzari2000

Administrator web11800

Contabil11200

Sef magazin11700

Programul de recrutare i verificare a personalului se va derula conform precizrilor din planul operaional. Recrutarea personalului va fi facuta de catre administratorii firmei. Intregul personal va fi angajat cu carte de munc, remunerarea sa se face prin salariu fix i se vor acorda prime cu ocazia anumitor unor rezultate deosebite. Evoluia salariat i primele se vor corela cu rezultatele individuale evenimente sau obinerii ale fiecrui angajat.CAP 5. Plan financiar si stabilirea pretului

5.1 Mod de finantareSe interntioneaza ca necesarul de finantare sa fie acoperit prin obtinerea de fonduri europene nerambrusabile suma de 10000 euro, reprezentand din suma necesara investita. Cealalta se va obtine printr-un credit bancar.. Previziunile financiare s-au facut sub incidenta obtinerii unui fond de 20.000 de euro.

5.2 Destinatia fondurilor

Fondurile obtinute vor fi administrate astfel conform tabelului 2

Alocarea suma din fondSuma

Amenajarea spatiului de lucru3000

Stoc initial produse10.000

Achizitii mijloace fixe3.000

Alte achizitii4000

Tabel 2

5.3 Stabilirea metodei de determinare a preturilorPreturile practicate vor fi corelate cu valoarea estimata din studii de piata, urmarind a se obtine un pret minim pe piata pentru o anumita categorie de produse.Se va calcula o marja de profit rezonabila, adaugata peste pretul de import al produsului.Optimizarea costurilor este necesara pentru a putea oferi un pret minim, cu un profit relativ mai mic decat a celorlalti competitori, in vederea incheierii de contracte cu anumiti distribuitori. Contractele vor fi favorizate de diferenta de pret, care in cazul achizitionarii unor volume mai mari vor reprezenta o suma ce va face diferentierea companiei noastre pe piata in raport cu altele.

5.4 Calculul adaosului comercial

Prin stabilirea pretului produselor la acelasi nivel cu cel al concurentei, adaosul va fi de:

1) Produse de tipul smartphone, exemplu:A= PA-CP=> A=1245-1057=188 [RON] unde PA este pretul cu amanuntul de 1245[RON]/produs CP este costul produselor de 1047[RON]/produs

De aici rezulta ca procentul din pretul cu amanuntul este de

Aa% = *100 = *100 = 15%

Iar din costuri rezulta ca

Ac% = *100 = *100 = 17,9%Unde: Cu este costul unitar de 1047[RON]/produs

2) Produse de tipul Tablete, exemplu:A= PA-CP=> A=780-350=430 [RON] unde PA este pretul cu amanuntul de 780[RON]/produs CP este costul produselor de 350RON]/produs c

De aici rezulta ca procentul din pretul cu amanuntul este de

Aa% = *100 = *100 = 55%

Iar din costuri rezulta ca

Ac% = *100 = *100 = 122%Unde: Cu este costul unitar de 350[RON]/produs

5.4 PreviziuniVolumul vanzarilor : privitor la acest element s-a estimate pentru anul 2013 un volum de vanzari de 10000 produse, iar pentru urmatorii 3 ani, vanzarile vor avea o crestere de 80% fata de anul anterior, fiind favorizate de vanzarile catre reselleri, cu un grad de majoare exponential pe piata.

Bibliografie:

1.[Magdalena Rosu,2010]:.Managementul afacerilor mici si mijlocii. Ed. Economica, Bucuresti, 20102.[Ionescu,2004]:Ionescu V.C.Managementul afacerilor mici si mijlocii. Ed. Economica, Bucuresti, 2004, partea13.[Richard Booker, Earl Boysen, 2005] Booker R., Boysen E. Nanotechnololgy for dummies, Ed. Wiley, Indianapolis, USA, 200518