Der Post.Report 1/2007 eine kleine Auswahl erster Erkenntnisse

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Der Post.Report 1/2007eine kleine Auswahl erster Erkenntnisse

Welle: Welle 1- 2007Branche: Elektrohandel & Sportartikelhandel Erhebungszeitraum: 15. – 31. Dezember 2006Panel: n = 1.000Erhebung: Marketagent.comAufbereitung: HTS, TMC

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Post.Report 1/2007 ELEKTRO & SPORT marketagent.com, n = 1.000

Studiensteckbrief:

Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI)

Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform

Respondenten: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren

Sample-Größe: n = 1.000 Netto-Interviews

Erhebungszeitraum: 15.12.2006 – 31.12.2006

Grundgesamtheit: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren

Interviewt wurden die Mitglieder des rund 90.000 Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 70 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 59 Jahren mittels e-Mail zu einer Online-Befragung eingeladen. 1.000 Internet-NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 16 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. Die Incentivierung der Respondenten erfolgte über die Verlosung eines Interio-Gutscheins sowie geldwerten Bonuspunkten in der Höhe von 50 Euro.

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Teil 1: Elektrohandel

Gestützte Werbeerinnerung:Von welchen dieser Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen bzw. gehört?

81,0%

73,0%

71,0%

68,0%

60,0%

45,0%

33,0%

28,0%

23,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Mediamarkt

Saturn

Hartlauer

Niedermeyer

Cosmos

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Conrad

Fielmann

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Mediamarkt hat die höchste Werbeerinnerung!


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Werbeerinnerung gestützt (Projektion in Tsd.)

Wie verteilt sich die Werbeleistung der Top Anbieter auf die Bundesländer?

0 500 1000 1500 2000 2500 3000

Mediamarkt

Saturn

Hartlauer

Niedermeyer

Cosmos

Wien NÖ Bgld Stmk Ktn OÖ Sbg T Vbg

Gleichverteilung der Werbeleistung in allen Bundesländern!

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Medien als Informationsquelle

Wo spricht Werbung an?

Welche Werbeformen werden zur Angebotsauswahl im Bereich Elektrohandel genutzt?

Das Prospekt ist ungeschlagener Ratgeber im Elektrohandel!

Online

TV

Prospekt

Plakat

TZRadio

Magazine

Werbepost

0

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10

15

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25

0 5 10 15 20 25 30

sehr oft zur Angebotsauswahl genutzt in %

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Sympathie und Nutzung der Werbeformen

Welche Werbeformen punkten beim Konsumenten?

TZ

Radio

Online

TV

Prospekt

Plakat Magazine

Werbepost

0

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40

50

60

70

0 5 10 15 20 25 30 35


Wer

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isch

Sympathie und Auswahlhäufigkeit sind ganz auf der Seite des Prospekts!

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Markenbekanntheit und Werbeerinnerung

Wer sind die Top Player am Markt?

Mediamarkt

SaturnCosmos

Niedermeyer HartlauerRed Zack

10

20

30

40

50

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80

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40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90

Werbeerinnerung gestützt in %

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Mediamarkt ist Sieger in der Werbeerinnerung und der Bekanntheit.

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Die „Top – Werber“

Welche Rolle spielen Prospekte in der Werbeerinnerung?

Wer sind die Gewinner im Kampf um die Aufmerksamkeit der Käufer?

Mediamarkt 1319

Niedermeyer1282

Hartlauer 1122

Cosmos1003

Saturn1070

40

60

80

100

25 30 35 40 45 50

Prospekterinnerung in % und in Tsd.

Wer

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Mediamarkt und Niedermeyer haben die meisten Prospekterinnerer !

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Mediamarkt und Saturn sind die big player.

Die Großflächenanbieter liegen in der Gunst der Stammkunden klar vorne.

Aber wie sieht´s im Bereich Werbeleistung aus?

5121122

150287 364

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1319

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.

Stammkunden in Tsd. Prospekterinnerer in Tsd.

Die 5 großen Elektrohändler setzten auf das Prospekt!

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Was haben die Kampagnen bewirkt?

Wie haben sie gefallen?

23%

21%

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Mediamarkt Saturn Cosmos Niedermeyer Hartlauer

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5

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25Marke bekannt (spontan)

WE gestützt

Marke bevorzugt

Werbung gefallen*

Niedermeyer und Hartlauer werden kaum spontan genannt, haben aber eine sehr hohe Werbeerinnerung, Mediamarkt hat die gefälligste Werbung!

* Basis: Werbeerinnerer

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Werbeerinnerungen kumuliert(nach Marken und Medien)

Welche Medien hinterlassen Eindruck?

Prospekt und TV liegen Kopf an Kopf!

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Teil 2: Sportartikelhandel

Gestützte Werbeerinnerung:Von welchen dieser Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen bzw. gehört?

18,0%

19,0%

41,0%

43,0%

56,0%

70,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Giga Sport

Sport 2000

Intersport Eybl

Sports Experts

Intersport

Hervis

Hervis mit „Armin Assinger“ klarer Werbesieger!

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Werbeerinnerung gestützt (Projektion in Tsd.)

Wie verteilt sich die Werbeleistung der Top Anbieter auf die Bundesländer?

Hervis liegt in allen Bundesländern vorne!

0 500 1000 1500 2000 2500

Giga Sport

Sport 2000

Intersport Eybl

Sports Experts

Intersport

Hervis

Wien NÖ Bgl Stmk Ktn OÖ Sbg T Vbg

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Medien als Informationsquelle

Wo spricht Werbung an?

Welche Werbeformen werden zur Angebotsauswahl im Bereich Sportartikelhandel genutzt?

Kunden orientieren sich sehr gerne an Prospekten zur Angebotsauswahl!

TV

Prospekt

Plakat

Radio

Werbepost

TZ

Magazine

Gratiszeitungen

5

10

15

20

25

0 5 10 15 20 25 30


Wer

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Seite 15



Sympathie und Nutzung der Werbeformen

Welche Werbeformen punkten bei den Konsumenten?

Sympathie und Angebotsauswahl gehen im Sporthandel einher!

TV

Plakat

TZ

Radio

Werbepost

Prospekt

Magazine

0

10

20

30

40

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60

70

3 8 13 18 23


Wer

befo

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Wer sind die Top Player am Markt?

Hervis ungeschlagen an 1. Stelle!

Intersport

Hervis

Sports Experts

Intersport Eybl

10

20

30

40

50

60

70

40 45 50 55 60 65 70 75

Werbeerinnerung gestützt in %

spon

tane

Mar

kenb

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Die „Top – Werber“ im Sportartikelhandel

Welche Rolle spielen Prospekte in der Werbeerinnerung?

Wer sind die Gewinner im Kampf um die Aufmerksamkeit der Käufer?

Hohe gestützte Werbeerinnerung = hohe Prospekterinnerung!

Intersport 1134

Hervis1236

Sport Expert 831

Intersport Eybl823

20

30

40

50

60

70

80

20 25 30 35 40 45Prospekterinnerung in % und in Tsd.

Wer

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inne

rung

ges

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Intersport Eybl und Hervis liegen voran.

Intersport Eybl und Hervis liegen in der Gunst der Stammkunden klar vorne.

Aber wie sieht´s im Bereich Werbeleistung aus?

Hervis und Intersport haben die meisten Stammkunden und Prospekterinnerer!

700 755 412 584 94 86

1236

288347

823831

1134

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200

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Intersport Hervis SportsExperts

IntersportEybl

Giga Sport Sport 2000

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0

200

400

600

800

1000

1200

Proj

ektio

n in

Tsd

.

Stammkunden in Tsd. Prospekterinnerer in Tsd.

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Was haben die Kampagnen bewirkt?

Wie haben sie gefallen?

Hervis hat die ansprechenste Werbung und die meisten Werbeerinnerer!

23%

30%

20%

28%

23%

17%

0

500

1000

1500

2000

2500

Intersport Hervis Sports ExpertsIntersport Eybl Giga Sport Sport 2000

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0

10

20

30

40Marke bekannt (spontan)WE gestütztMarke bevorzugtWerbung gefallen*

* Basis: Werbeerinnerer

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Werbeerinnerungen kumuliert(nach Marken und Medien)

Welche Medien hinterlassen Eindruck?

Das Prospekt liegt unangefochten an 1. Stelle!

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Original Fragestellungen:

• Willkommen bei der aktuellen Online-Befragung von Marketagent.com.

Zu Beginn möchten wir Sie etwas genauer zu Ihren Interessen befragen. Inwieweit sind die folgenden Themenbereiche für Sie interessant?

Bitte bewerten Sie von „sehr interessant“ bis „überhaupt nicht interessant“,

dazwischen können Sie fein abstufen:

• Und inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zu?

Bitte verwenden Sie dazu eine Skala von „trifft voll und ganz zu“ bis „trifft überhaupt nicht zu“, dazwischen können Sie fein abstufen:

• Kommen wir nun zu einigen Aussagen rund ums Einkaufen: Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zu?

Bitte verwenden Sie dazu wieder eine Skala von „trifft voll und ganz zu“ bis „trifft überhaupt nicht zu“, dazwischen können Sie fein abstufen:

• An wie vielen der letzten 7 Tage waren Sie am Abend nach 19:00 Uhr für mindestens eine Stunde zu nicht beruflichen Zwecken von zu Hause weg?

• Wie hoch ist Ihr monatliches Haushalts-Nettoeinkommen (auch Pension, Stipendium, Karenzgeld u.ä.)?

• In unserer heutigen Online-Umfrage geht es um Werbung und die verschiedensten Werbeformen.

Inwieweit spricht Sie Werbung in den folgenden Medien an? Bitte bewerten Sie von „sehr ansprechend“ bis „überhaupt nicht ansprechend“,

dazwischen können Sie fein abstufen:

• Denken Sie nun bitte speziell an Prospekte. Welche Form der Zustellung bevorzugen Sie?

• Sagen Sie uns bitte, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zum Thema Werbung zustimmen.

Bitte bewerten Sie von “stimme völlig zu“ bis “stimme überhaupt nicht zu“, dazwischen können Sie wieder fein abstufen:

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• Kommen wir nun zum Thema Elektrohandel. Welche Fachmärkte für Elektro- und Elektronikgeräte sind Ihnen zumindest namentlich bekannt?

• Und von welchen Unternehmen aus dem Bereich "Elektrohandel" können Sie sich an Werbung erinnern? Damit meinen wir, von welchen

Unternehmen aus dem Bereich "Elektrohandel" haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen oder gehört?

• Oft kann man sich an bestimmte Unternehmen oder Werbungen nicht erinnern. Wir zeigen Ihnen daher im Folgenden eine Liste mit den

bekanntesten Fachmärkten für Elektro- und Elektronikgeräten. Von welchen dieser Marken/Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen

Werbung (Prospekt, Flugblatt, Inserat, persönlich adressierte Werbepost, Plakat, TV, Radio, Online, etc.) gesehen bzw. gehört?

Bitte nennen Sie jene Elektro-Fachhändler von welchen Sie sagen können: „Ja, ich kann mich an Werbung von diesem Unternehmen erinnern“:

• Wir zeigen Ihnen im Folgenden eine Liste der Elektrofachmärkte, an deren Werbung Sie sich erinnern können.

Bitte nennen Sie uns die Werbeformen, die Ihnen in Erinnerung blieben:

• Und wie haben Ihnen die Werbungen der folgenden Elektrofachmärkte „alles in allem“ gefallen?

Bitte beurteilen Sie die Werbungen insgesamt von „sehr gut“ bis „überhaupt nicht gut“, dazwischen können Sie wieder abstufen:

• Wie häufig nutzen Sie Werbung in den folgenden Medien, um konkrete Angebote dieser Branche (Elektro- und Elektronikgeräte) auszuwählen?

Bitte bewerten Sie von „sehr häufig“ bis „nie“, dazwischen können Sie fein abstufen:

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• Und welche Werbeform ist Ihnen im Bereich Elektrohandel besonders sympathisch?

• Denken Sie nun bitte wieder speziell an Prospekte aus dem Bereich „Elektrohandel“: Inwieweit nutzen/lesen Sie Prospekte aus dem Bereich

„Elektrohandel“? Welche der folgenden Aussagen trifft auf Sie am ehesten zu?

• Und welches dieser Unternehmen besuchen Sie bevorzugt?

• Bitte kreuzen Sie jene Eigenschaften an, die Ihrer Meinung nach auf folgende Unternehmen aus dem Bereich "Elektrohandel" besonders zutreffen.

Eine Eigenschaft kann auf ein, auf mehrere oder auf keines der Unternehmen zutreffen. Ihre Beurteilung kann auf eigenen Erfahrungen mit diesen

Unternehmen beruhen oder auf dem, was Sie von anderen gehört haben:

• Kommen wir nun zum Thema Sporthandel. Welche Fachmärkte für Sportartikel sind Ihnen zumindest namentlich bekannt?

• Und von welchen Unternehmen aus dem Bereich "Sportartikelhandel" können Sie sich an Werbung erinnern?

Damit meinen wir, von welchen Unternehmen aus dem Bereich "Sportartikelhandel" haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung

gesehen oder gehört?

• Oft kann man sich an bestimmte Unternehmen oder Werbungen nicht erinnern.

Wir zeigen Ihnen daher im Folgenden eine Liste mit den bekanntesten Fachmärkten für Sportartikel.

Von welchen dieser Marken/Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung (Prospekt, Flugblatt, Inserat, persönlich adressierte

Werbepost, Plakat, TV, Radio, Online, etc.) gesehen bzw. gehört? Bitte nennen Sie jene Sportartikel-Fachhändler von welchen Sie sagen können:

„Ja, ich kann mich an Werbung von diesem Unternehmen erinnern“:

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• Wir zeigen Ihnen im Folgenden eine Liste der Sportartikelmärkte, an deren Werbung Sie sich erinnern können.

Bitte nennen Sie uns die Werbeformen, die Ihnen in Erinnerung blieben:

• Und wie haben Ihnen die Werbungen der folgenden Sportartikelmärkte „alles in allem“ gefallen?

Bitte beurteilen Sie die Werbungen insgesamt von „sehr gut“ bis „überhaupt nicht gut“, dazwischen können Sie wieder abstufen:

• Wie häufig nutzen Sie Werbung in den folgenden Medien, um konkrete Angebote dieser Branche (Sportartikeln) auszuwählen?

Bitte bewerten Sie von „sehr häufig“ bis „nie“, dazwischen können Sie fein abstufen:

• Und welche Werbeform ist Ihnen im Bereich Sportartikelhandel besonders sympathisch?

• Denken Sie nun bitte wieder speziell an Prospekte aus dem Bereich "Sportartikelhandel":

Inwieweit nutzen/lesen Sie Prospekte aus dem Bereich "Sportartikelhandel"? Welche der folgenden Aussagen trifft auf Sie am ehesten zu?

• Und welches dieser Unternehmen besuchen Sie bevorzugt?

• Bitte kreuzen Sie jene Eigenschaften an, die Ihrer Meinung nach auf folgende Unternehmen aus dem Bereich "Sportartikelhandel" besonders

zutreffen. Eine Eigenschaft kann auf ein, auf mehrere oder auf keines der Unternehmen zutreffen.

Ihre Beurteilung kann auf eigenen Erfahrungen mit diesen Unternehmen beruhen oder auf dem, was Sie von anderen gehört haben:

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Post.Report: Jahresplan

Im Unterschied zu Mediaanalyse, Regioprint, etc. ist der Post.Report eine „Momentaufnahme“. Innerhalb von 5 - 7 Tagen werden je 1.000 Personen befragt. Damit können die Effekte des Werbeverhaltens auch in Relation zu den Mediaspendings konkret bewertet werden.

Branchen Jä

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Elektrohandel & Sportartikel DiZ FZ DiZ FZ DiZ

LEH & Drogerien FZ DiZ FZ DiZ

Textil & Shuhhandel FZ DiZ FZ DiZ

Baumärkte & Möbel FZ DiZ FZ DiZ

Banken & Versicherungen FZ DiZ FZ DiZ

Automarken & Telekomprovider FZ DiZ FZ DiZ

FZ = Feldzeit DiZ = Daten im Zervice verfügbar

Im Jahr 2006 sind für 12 Branchen je 2 Erhebungen mit je 1.000 Interviews geplant.

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Wien Wienerbergstraße 11, Vienna Twin Tower - Turm A/West, 9. OG1100 WienTel. 0577 67 - 21318 [email protected]

Graz Neutorgasse 46/18010 GrazTel. 0577 67 - 21381 [email protected]

Klagenfurt Sonnengasse 289020 KlagenfurtTel. 0577 67 - 21390 [email protected]

Linz Bahnhofplatz 114020 LinzTel. 0577 67 - 21244 [email protected]

Salzburg Franz Payerl Straße 75071 WalsTel. 0577 67 - 21379 [email protected]

Innsbruck Maximilianstraße 26010 InnsbruckTel. 0577 67 - 26736 [email protected]

Bei Fragen zum Post.Report wenden Sie sich bitte an Ihr Direct Marketing Center oder Ihren Kundenbetreuer.

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