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Erfolgreiche Ferienhausvermietung im Internet FeWo-direkt.de – HomeAway Deutschland GmbH Ludwig-Erhard-Str. 4 • 34131 Kassel • Deutschland Tel.: 0 800 - 339 634 7 (kostenlos innerhalb Deutschlands) Tel.: 00 49 - (0)561 - 920 950 10 (international oder vom Mobiltelefon) www.fewo-direkt.de Der ultimative Ratgeber für erfolgreiche Hobby-Hoteliers – So verdienen Sie am bestens Geld mit Ihren Feriendomizil www.fewo-direkt.de $ € £

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Erfolgreiche Ferienhausvermietung im Internet

FeWo-direkt.de – HomeAway Deutschland GmbHLudwig-Erhard-Str. 4 • 34131 Kassel • Deutschland

Tel.: 0 800 - 339 634 7 (kostenlos innerhalb Deutschlands)Tel.: 00 49 - (0)561 - 920 950 10 (international oder vom Mobiltelefon)

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Einleitung

www. fewo-direkt.de – Deutschlands Nr. 1 in der Online-Ferienhausvermietung seit 1997 (Telefon) 0049 - (0)561 - 920 950 10 (eMail) [email protected]

Liebe Leserin, Lieber Leser,

Mieteinnahmen entpuppen sich bei steigender Nachfrage auf dem Ferienhaus-Tourismusmarkt als wichtiges Standbein für die Finanzierung. Bei entsprechender Vermarktung Ihrer Immobilie können Sie als Vermieter durchschnittlich mit Mietrenditen von fünf Prozent bis zu zehn Prozent bei begehrten Objekten rechnen. Die Ferienhausvermietung ist eine Finanzierungsform, die viel Potenzial in sich birgt.

In der Zeit der Online-Buchungen, möchten Urlauber mit einem Klick ihr Wunschdomizil finden. Als Vermieter einer Ferienimmobilie müssen Sie daher dafür sorgen, dass sich Ihre Immobilie aus einem riesigen Angebot an Übernachtungsmöglichkeiten hervorhebt, gefunden und gebucht wird.

Mit diesem Ratgeber möchten wir Ihnen sowohl „Vermietungs-Anfängern“ also auch „Vermietungs-Profis“ eine Hilfestellung zur bestmöglichen Vermietung Ihres Feriendomizils bieten. Wir haben unsere mehr als 10jährige Erfahrung in der privaten Ferienhausvermietung für Sie gebündelt und hoffen, unsere Tipps sind für Sie von Nutzen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen! Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen auch gern persönlich zur Verfügung.

Für die Vermietung Ihrer Immobilie wünschen wir Ihnen viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen

Miro MorczinekGeneral Manager HomeAway Deutschland (FeWo-direkt.de)

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Inhaltverzeichnis

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Finden Sie die richtige Immobilie für die Vermietung

Ausstattung Ihrer Ferienimmobilie

Steuern, Versicherungen und Organisatorisches

Mietpreise festlegen

Die Vermietung Ihrer Ferienimmobilie

Die Verwaltung/Abwicklung von Anfragen und Buchungen

Die Vermarktung Ihrer Ferienimmobilie

Geheimnisse guter Werbung

Werben im Internet

Checkliste für die Vermietung 9

Unterschiede von Ferienhausverzeichnissen im Internet

Tricks und Kniffe aus der Branche

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Über uns

Warum FeWo-direkt.de als Vermarktungspartner

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Finden Sie die richtige Immobilie für die Vermietung

Legen Sie Ihre Ziele fest: Wie wichtig ist Ihnen das Einkommen aus der Vermietung im Vergleich zu Lage und Eigenschaften der Ferienimmobilie?

Testen Sie bevor Sie kaufen – lernen Sie die von Ihnen bevorzugte Region vor dem Kauf kennen. Machen Sie dort mehrmals Urlaub, möglichst zu verschiedenen Jahreszeiten.

Prüfen Sie die Verkehrsanbindung: Gibt es Fluglinien, die Ihre Region anfliegen? Ist die Immobilie auch auf anderem Wege einfach zu erreichen?

Wie lang ist die Hauptsaison in der Region? Informieren Sie sich nicht nur über das Wetter. Relevant für die Vermietung sind auch Anfahrtsmöglichkeiten und Öffnungszeiten von Freizeitattraktionen.

Welche Urlauber kommen bevorzugt in Ihre Region (z. B. hauptsächlich Familien mit Kindern oder Paare etc.)? Stellen Sie sicher, dass Ihre Immobilie für diese Urlaubergruppe die richtige Größe, Einrichtung und Lage hat.

Um möglichst viele Urlaubsgäste für Ihr Feriendomizil zu begeistern, ist es wichtig, dass es sich von anderen Objekten abhebt. Hat die Immobilie z. B. eine großartige Aussicht oder eine luxuriöse Einrichtung, einen Pool oder eine Dachterrasse? Kaufen Sie eine Immobilie, die Sie selbst gern mieten würden.

Finden Sie heraus, welchen Mietpreis Ihre Wettbewerber für vergleichbare Ferienimmobilien nehmen. Dies geht ganz leicht im Internet oder mit Hilfe eines Maklers vor Ort. Interessant sind außerdem auch die Belegungszeiten dieser Objekte.

Nutzen Sie Immobilienportale oder die Hilfe eines Maklers, um eine geeignete Immobilie in Ihrer Wunschregion zu finden.

Versichern Sie sich bei einer unabhängigen Stelle vor Ort, dass es Ihnen gestattet ist Ihre Unterkunft kurzfristig an Urlauber zu vermieten.

Wenn Sie eine Immobilie in einer Eigentümergemeinschaft kaufen, so klären Sie mit dieser, welche Einschränkungen bezüglich einer kurzfristiger Vermietung bestehen. Gibt es gemeinschaftliche Pflichten, die Sie bzw. Ihre Gäste erfüllen müssen?

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Ausstattung Ihrer Ferienimmobilie

Die Ausstattung ist in vielen Fällen eines der wichtigsten Kriterien für die Buchung eines Feriendomizils. Sie haben außerdem die Möglichkeit einen höheren Mietpreis anzusetzen und erhöhen die Chance auf maximale Belegung. Kaufen Sie qualitativ hochwertige Möbel – diese halten länger und ein schneller Austausch wird nicht erforderlich.

Falls Sie in Betracht ziehen z. B. eine Sauna anzubauen, sollten Sie überlegen, ob sich eine entsprechende Investition lohnt. Ausgaben für Renovierung und Ausstattungsergänzung lassen sich gut über einen höheren Mietpreis finanzieren.

Denken Sie bei der Einrichtung Ihrer Immobilie daran, dass Ihr Gast die schönste Zeit des Jahres in Ihrem Feriendomizil verbringt. Wir wissen von vielen Vermietern, die ihr Mietobjekt individuell und liebevoll eingerichtet haben, dass dies sehr zur Zufriedenheit der Gäste beiträgt.

Gegenstände, die zu Hause den Alltag erleichtern, sollten auch in der Ferienunterkunft vorhanden sein z. B. Haartrockner, Waschmaschine, Bettwäsche und Handtücher.

Zur Grundausstattung sollten ein Erste-Hilfe-Koffer, Kontaktdaten für Notfälle und ein Safe für Wertsachen gehören.

Wenn Sie selbst Zeit in Ihrer Immobilie verbringen, schaffen Sie sich einen verschließbaren Schrank an. In diesem könnenSie Ihre persönlichen Sachen verstauen, wenn Sie Gäste haben.

Besonders im Winter werden Unterkünfte mit gemütlichen Extras wie Kamin, Zentralheizung, Sauna oder Jacuzzi von Urlaubern nachgefragt.

Besitzen Sie ein Mietobjekt im Süden, sollten Sie über den Bau eines Swimmingpools nachdenken. Neben Terrasse und Gartenmöbeln wird dies oft gewünscht. Ebenso beliebt sind eine Klimaanlage, Ventilatoren, Hängematten und ein Grill.

Familien machen einen großen Anteil der Ferienhausurlauber aus. Wenn Sie diese Zielgruppe ansprechen wollen, gestalten Sie Ihr Haus kinderfreundlich und sicher. Bieten Sie neben dem Hochstuhl und Kinderbett auch eine große Auswahl an Spielzeug und Spielgeräten.

Bieten Sie Ihren Kunden ein paar kostenlose Extras: Verfügt Ihre Immobilie über einen Pool oder liegt sie strandnah, legen Sie Luftmatratzen bereit. Stellen Sie Ihren Gästen Fahrräder zur Verfügung, wenn man in der Region gut Fahrrad fahren kann.

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Den ausführlichen Ratgeber „So machen Sie das beste aus Ihrem Ferienhaus oder Ihrer Ferienwohnung“ können Sie sich kostenlos herunterladen unter www.fewo-direkt.de/ratgeber

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Steuern, Versicherungen und Organisatiorisches

Sie benötigen eine Hausratversicherung, um eventuelle durch Gäste verursachte Schäden abzusichern. Ebenso sollten Sie eine Haftpflicht- und Gebäude-versicherung abschließen. Ihre Immobilie sollte alle in den Versicherungspolicen geforderten Sicherheitsmaßnahmen erfüllen und ggf. über Sicherheitsschlösser oder Alarmanlage verfügen.

Nutzen Sie auf jeden Fall einen Mietvertrag, um sämtliche Details zu Buchungen und Mietbedingungen festzuhalten und dem Urlauber zu bestätigen.

Versuchen Sie eine Person vor Ort zu finden, die während Ihrer Abwesenheit regelmäßig nach Ihrer Immobilie sieht, wenn diese nicht belegt ist.

Informieren Sie sich unbedingt über die steuerlichen Aspekte des Landes, in welchem Ihre Immobilie liegt. Wo können Sie sparen? Was müssen Sie beachten? Ausführliche Informationen bzgl. Steuern finden Sie unter:www.fewo-direkt.de/ratgeber

Weisen Sie Ihre Gäste darauf hin, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, eine Reiserücktrittsversicherung und Auslandskrankenversicherung für die Reise abzuschließen.

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Für steuerliche Fragen können Sie sich in Deutschland z. B. an den örtlichen Haus- und Grundeigentümerverein oder einen Steuerfachmann wenden. Wenn Sie eine Immo-bilie im Ausland erwerben, setzen Sie sich bei Fragen mit einer Schutzvereinigung für Auslandsimmobilien in Verbindung. Gern berät Sie FeWo-direkt.de zu geeigneten Institutionen.

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Mietpreise festlegen

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alternative Unterkünfte in Ihrer Region und welche Preise diese Wettbewerber haben z. B. Pensionen und Hotels.

Schauen Sie im Internet oder mit Hilfe eines Maklers vor Ort nach vergleichbaren Ferienhäusern oder -wohnungen. Informieren Sie sich über Wochenpreise, separat aufgeführte Extragebühren sowie saisonale Preisunterschiede. Werden in der Nebensaison reduzierte Preise und Kurzaufenthalte angeboten?

Sie sollten die Saisonzeiträume Ihrer Region kennen und Ihre Preise entsprechend festlegen. Haupt- und Nebensaison sind abhängig von der jeweiligen Region. Die Zeiten der Schulferien stehen allerdings meist fest und Sie können mit einer erhöhten Nachfrage rechnen. Setzen Sie Ihre Preise dementsprechend fest.

Vermieten Sie kurzfristig frei gewordene Termine zu Sonderkonditionen, um Ihre Buchungslücken zu füllen. Heben Sie die Bestandteile des Sonderangebots so hervor, dass sich Urlauber dieses Schnäppchen einfach nicht entgehen lassen können.

Geben Sie einen Endpreis an, der alle pauschalen und in jedem Fall zu zahlenden Nebenkosten beinhaltet z. B. für Strom, Wasser, Gas und Heizung sowie die von vornherein festgelegten verbrauchsunabhängigen Kosten für Bettwäsche und Endreinigung. Für deutsche Ferienunterkünfte ergibt sich diese Verpflichtung aus § 1 der Preisangabenverordnung.

Berechnen Sie, an welchem Punkt Sie eine Kostendeckung erreichen. So können Sie flexibel und schnell reagieren, falls sich ein Rabatt als nötig erweist.

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Welche Urlauber sind Ihre Zielgruppe? Finden Sie zuerst heraus, ob Pärchen, junge Familien, Gruppen von Erwachsenen oder Großfamilien in Ihrer Region bevorzugt Urlaub machen.

Einen Ratgeber zum Thema “Erhöhung von Mietpreisen” und die Preisangabenverordnung finden Sie unter www.fewo-direkt.de/Ratgeber

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Vermietung Ihrer Ferienimmobilie

Überlegen Sie vorab, wie und von wem Ihre Anfragen und Buchungen abgewickelt werden sollen.

Sie haben keine Zeit?

Wenn Ihnen die Zeit fehlt, Anfragen zu beantworten und Ihnen gleichgültig ist, wer in Ihrer Unterkunft Urlaub macht, können Sie eine Agentur mit der Vermietung beauftragen.

Informieren Sie sich bei anderen Vermietern in Ihrer Gegend, ob sie Ihnen eine Agentur empfehlen können. Fragen Sie auch nach, wie diese ihre Immobilie vermieten und ob sie die Hilfe von anderen Serviceanbietern in Anspruch nehmen z. B. für Hausverwaltung, Schlüsselübergabe, Reinigung.

Sollten Sie sich entscheiden eine Agentur zu engagieren, überprüfen Sie diese hin und wieder anonym, indem Sie als Urlauber getarnt freie Zeiten erfragen oder gar selbst unangekündigt zu Ihrer Immobilie reisen. So können Sie sicher stellen, dass Ihre Ferienwohnung oder -haus in Ihrem Sinne verwaltet wird.

Sie möchten den direkten Kontakt zum Mieter?

Vermieten Sie Ihre Unterkunft doch einfach selbst. Sie sparen zum einen die Provision für eine Agentur und können außerdem selbst entscheiden, wann und von wem Ihre Unterkunft belegt wird.

Denken Sie immer daran, dass Urlauber Ihre Kunden sind. Beantworten Sie alle Anfragen freundlich und schnell. Mit jeder Stunde Zeitverzögerung sinkt die Buchungswahrscheinlichkeit signifikant. Sehr erfolgreiche Vermieter

verwandeln jede zweite Anfrage in eine Buchung.

Urlauber senden oft Anfragen an mehrere Objekte, somit kann die schnellste Antwort für die Vergabe der Buchungentscheidend sein.

Finden Sie eine Person oder Firma in der Nähe, die für Sie die Reinigung, das Waschen der Bettwäsche und die Schlüsselübergabe übernimmt.

Durchdenken Sie für alle Schritte der Vermietung den zeitlichen und monetären Aufwand, angefangen bei der Beantwortung der Anfragen bis zur Erstattung der Kaution. Überlegen Sie sich einen effektiven Prozess für die Abwicklung von Anfragen und Buchungen, Schlüsselrückgabe etc.

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Verwaltung / Abwicklung von Anfragen und Buchungen

Sie benötigen in jedem Fall einen Mietvertrag, der alle Bedingungen und Konditionen für die Nutzung Ihrer Unterkunft durch potenzielle Mieter enthält.

Einen Muster-Mietvertrag können Sie sich kostenlos unter www.fewo-direkt.de/Ratgeber herunterladen und mit Hilfe eines Notars entsprechend an Ihre persönlichen Anforderungen anpassen.

Ein Standard-Mietvertrag sollte folgende Klauseln enthalten:

Name und Adresse Ihrer Gäste

Mietgegenstand und Schlüsselübergabe

Mietzeit, An- und Abreisezeit

Mietpreis und Zahlungsweise, Kautionsbedingungen

Klauseln zu Stornierungen und vorzeitigem Mietabbruch

Haftung und Pflichten des Mieters

Die im Mietvertrag dargestellten Verhaltensregeln sollten Dinge wie Rauchen, das Mitbringen von Haustieren, maximale Belegungszahl und jegliche Sicherheitshinweise für Ihre Gäste klar definieren. Führen Sie auch die Regeln auf, die für die Eigentümergemeinschaft gelten, zu welcher Ihre Unterkunft eventuell gehört z. B. Hinweise zum Parken oder die Nutzung des Gemeinschafts-Pools.

Bevor Sie eine Buchung bestätigen, warten Sie den Eingang der vereinbarten Anzahlung ab. Ebenso sollte der Restmietbetrag vor der Schlüsselübergabe beglichen sein.

Für Fragen während des Aufenthalts legen Sie Ihren Gästen Kontaktdaten eines lokalen Ansprechpartners und Ihre eigenen bereit.

Wenn Sie nach jedem Aufenthalt eine Reinigungsfirma mit der Überprüfung des Inventars beauftragen, ist es aus Kostengründen besser nur die Gegenstände von Wert prüfen zu lassen anstatt einer detaillierten Liste.

Versichern Sie sich, dass Sie von Ihrer Reinigungsfirma oder Hausverwaltung umgehend über auftretende Probleme informiert werden. Halten Sie vor der Erstattung der Kaution unbedingt Rücksprache mit Ihren Dienstleistern.

Kaufen Sie eine Kamera, so dass Ihre Reinigungskraft oder Hausverwaltung sofort jegliche Schäden oder schlimme Verschmutzungen festhalten kann – dies ist unschätzbar wertvoll, um notwendige Abzüge von der Kaution zu rechtfertigen.

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Checkliste für die Vermietung

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Kann es losgehen?

Ist Ihre Unterkunft für einige Wochen im Jahr frei verfügbar? Verfügt Ihre Unterkunft über einen abschließbaren Schrank oder eine Truhe, in welcher Sie Ihre persönlichen

Gegenstände lagern können? Ist Ihre Unterkunft angemessen für zahlende Gäste eingerichtet – ist alles sauber und ordentlich?

Ist Ihre Unterkunft entsprechend vorbereitet?

Haben Sie die notwendigen Versicherungen für Ihre Ferienunterkunft abgeschlossen? Ist Ihre Unterkunft kindersicher? Steht ein Erste-Hilfe-Kasten bereit? Haben Sie Kontaktinformationen für lokale Notdienste und Doktoren bereitgelegt?

Haben Sie Mietpreise festgelegt?

Welches ist Ihre Urlauber-Zielgruppe? Möchten Sie z. B. Paare oder Familien mit Kindern als Gäste? Haben Sie die Kosten für vergleichbare Unterkünfte ermittelt? Was kosten alternative Unterkünfte wie Pensionen oder Hotels? Wissen Sie welche Zeiträume in Ihrer Region Haupt- und Nebensaison sind? Haben Sie Rabattangebote für kurzfristige Buchungen und längere Aufenthalte kalkuliert?

Sind Sie bestens für die ersten Mieter vorbereitet?

Haben Sie einen vollständigen Mietvertrag? Wie hoch soll Ihre Anzahlung ausfallen? Welche Höhe hat die Kaution? Haben Sie eine Bestandsliste Ihres Inventars angefertigt?

Wie wickeln Sie Anfragen und Buchungen ab?

Grundsätzlich sollten Sie jede Anfragen immer beantworten und sich keine Möglichkeit einer Vermietung entgehen lassen. Tun Sie dies schnellstmöglich via eMail oder Telefon.

So sparen Sie Zeit: Formulieren Sie Textblöcke vor, um regelmäßig gestellte Fragen schnell per eMail zu beantworten z. B. Fragen zu Zahlung von Mietpreisen, Mietvertrag und Kontaktdaten.

Bieten Sie Ihren potenzielle Feriengästen eine Liste mit Billig-Fluglinien und Mietwagenfirmen in Ihrer Region an. Bereiten Sie eine Willkommens-eMail oder einen -brief inklusive Anfahrtsbeschreibung vor, welche Sie vor dem

Anreisetermin Ihren Gästen zusenden.

Sind alle Fragen zur Verwaltung Ihrer Ferienunterkunft geklärt?

Lassen Sie Schlüssel zu Ihrer Unterkunft anfertigen. Diese können Sie per Post an Ihre Gäste senden oder durch eine Kontaktperson vor Ort überreichen lassen.

Finden Sie eine Reinigungskraft vor Ort, um die wöchentlichen Wechsel zu bewältigen. Legen Sie Ihren Gästen lokale Kontaktinformationen für Notfälle bereit.

Kleine Extras machen einen großen Unterschied!

Begrüßen Sie Ihre Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten, die bei der Ankunft bereitliegen – Wein, Kaffee, Blumen oder Schokolade.

Stellen Sie auch Lagekarten, Veranstaltungskalender und Reiseführer zur Verfügung. So wecken Sie Interesse und erleichtern es Ihren Gästen, die Umgebung zu erkunden.

Legen Sie ein Gästebuch bereit oder bieten Sie die Möglichkeit zu einer Beurteilung auf Ihrer eigenen Homepage. So Überzeugen Sie interessierte Urlauber von der Qualität Ihres Ferienhauses oder Ihrer Ferienwohnung.

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Die Vermarktung Ihrer Ferienimmobilie

Entscheiden Sie vorab, welchen Betrag Sie jährlich mit der Vermietung erwirtschaften möchten. Hiernach planen Sie dann die Ausgaben für Werbung.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die verschiedenen Werbemöglichkeiten wie Internet, Kataloge und deren Preis-Leistungsverhältnis. Für eine gewünschte Auslastung Ihrer Unterkunft von 20 Wochen pro Jahr und mehr müssen Sie mit Ausgaben zwischen 200 bis 500 Euro für ein Online-Inserat auf einem hochwertigen Ferienhausverzeichnis rechnen.

Mund-zu-Mund-Propaganda ist die günstigste Art der Vermarktung. Stellen Sie sicher, dass Kollegen, Freunde und Familie von Ihrer Unterkunft wissen.

Lassen Sie eine Broschüre oder einen Flyer mit einigen Fotos Ihrer Unterkunft drucken. Diese können Sie an der Arbeit, beim Zeitungshändler und im Fitnessstudio auslegen oder interessierten Personen aushändigen.

Nutzen Sie das Internet, um Ihre Unterkunft zu vermarkten. Online-Ferienhausverzeichnisse werden aktuell am meisten für Werbung genutzt.

Denken Sie über Werbung in speziellen Magazinen nach – besonders, wenn Ihre Unterkunft einen Nischenmarkt anspricht wie Golfer, Skifahrer, Familien mit kleinen Kindern und/oder Haustieren.

Eine weitere Möglichkeit ist die Einrichtung einer eigene Homepage. Diese kann z. B. als Ergänzung zu einem Online-Inserat dienen.

Bleiben Sie nach Ihrem Aufenthalt in Kontakt mit Ihren Gästen und informieren Sie sie über Verschönerungen oder aktuelle Sonderangebote. So gewinnen Sie Stammgäste.

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Geheimnisse guter Werbung

Gute Fotos sind der einfachste Weg effektiv zu werben. Ihre Fotos sollten Urlauber dazu animieren, die komplette Werbung z. B. Inserat oder Broschüre zu lesen und eine Anfrage zu senden.

Engagieren Sie einen professionellen Fotografen. Dies erscheint zwar im ersten Moment teuer, ist es aber wert. Möchten Sie selbst Fotos machen, nehmen Sie sich unbedingt Zeit und präparieren Sie Ihre Unterkunft – sie soll im besten Licht erscheinen.Einen Ratgeber zur optimalen Bildauswahl können Sie sich kostenlos unter www.fewo-direkt.de/ratgeber herunterladen.

Heben Sie die einzigartigen Vorteile Ihrer Unterkunft mit Bildern hervor.

Führen Sie in Ihrer Werbung die wichtigsten Merkmale leicht lesbar in Stichpunkten auf. Bieten Sie aber auch eine Zusammenfassung, welche beschreibt, wie großartig ein Urlaub bei Ihnen sein kann.

Denken Sie immer daran: Sie verkaufen die Vorteile und Leistungen Ihrer Unterkunft an die Urlauber – also haben Sie keine Angst, diese selbstbewußt anzupreisen!

Vermeiden Sie Großbuchstaben – diese lassen sich schwer lesen und wirken aggressiv. Sie sollten sich und Ihre Unterkunft grundsätzlich freundlich und zugänglich präsentieren.

Aktualisieren Sie Ihre Werbung regelmäßig. Passen Sie diese an die verschiedenen Saisons und Gästegruppen des Jahres an.

Berechnen Sie, an welchem Punkt Sie eine Kostendeckung erreichen. So können Sie flexibel und schnell reagieren, falls sich ein Rabatt als nötig erweist.

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Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen auch gern persönlich zur Verfügung.

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Werben im Internet

Benutzen Sie für Ihre Online-Werbung qualitativ hochwertige Fotos und nehmen Sie sich Zeit für die Auswahl der Bilder. Oft sind bei Ferienhausportalen Fotos das erste, was ein Urlauber von Ihrer Unterkunft sieht – und der erste Eindruck zählt! Nutzen Sie alle zur Verfügung stehenden Fotoplätze!

Werden Sie kreativ und beschreiben Sie mit positiv klingenden, verkaufsfördernden Worten was so großartig an Ihrer Immobilie und der Umgebung ist.

Beschreiben Sie, auf welchem Wege die Urlauber am einfachsten zu Ihrer Unterkunft finden. Welche Mietwagenfirmen und Taxiunternehmen gibt es in der Gegend? Wie kann man diese Firmen kontaktieren?

Erzählen Sie den Urlaubern von lokalen Attraktionen – Ihre potenziellen Gäste kennen die Gegend möglicherweise nicht. Wecken Sie das Interesse an den Sehenswürdigkeiten und Landschaften Ihrer Region.

Benutzen Sie Ihren Online-Kalender und aktualisieren Sie ihn regelmäßig. Viele Urlauber suchen nach frei verfügbaren Zeiträumen. Ferienhausverzeichnisse liefern Suchergebnisse oft gestaffelt nach Verfügbarkeit und wie aktuell der Kalender gepflegt wurde.

Richten Sie sich ein gesondertes eMail-Konto für Buchungsanfragen ein und überprüfen Sie regelmäßig Ihren Spam-Filter. So können Sie sicherstellen, dass keine Anfragen in Ihrem virtuellen Papierkorb landen.

Überprüfen Sie so oft wie möglich, ob eMails eingegangen sind – wenigstens einmal am Tag. Viele Ferienhausverzeichnisse bieten Ihnen einen kostenlosen SMS-Service für Ihr Mobiltelefon an. Über jede eingegangene Buchungsanfrage werden Sie per SMS informiert. So können Sie sofort reagieren, auch wenn kein Computer in der Nähe ist.

Die Kosten für ein Online-Inserat variieren – vergleichen Sie bei der Auswahl immer das Preis-Leistungsverhältnis der Ferienhausverzeichnisse.

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Im Gegensatz zu einer Printanzeige ist ein Online-Inserat 365 Tage im Jahr im Internet präsent. Die Anzahl potenzieller Gäste, die Sie über das Internet erreichen, ist somit um ein Vielfaches höher.

Ihr Schlüssel zum Vermietungserfolg, ist ein perfekt ausgestaltetes Ferienhaus-Inserat, das Interesse weckt und einen starken Wunsch beim potenziellen Mieter erzeugt, bei Ihnen seinen nächsten Urlaub zu verbringen.

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Unterschiede von Ferienhausverzeichnissen im Internet

Sehr hohe Werbeleistung zur Generierung von UrlaubernDie besten Portale betreiben starke Online-Werbung, schreiben monatlich Newsletter an mehrere hunderttausend Urlauber und sind bei extrem vielen Suchbegriffen unter den Top zehn der Suchmaschinen wie z. B. Google zu finden. Sie werben in Zeitungen und betreiben intensive Pressearbeit. Wie überall hat Qualität ihren Preis – die Höhe der Inseratskosten bedingt die Höhe des investierten Werbebudgets eines Anbieters und damit die Auslastung aller inserierten Objekte.

Starker Vermieter-KundendienstViele Online-Portale bieten mit nur wenigen Angestellten geringen bzw. gar keinen Service für Vermieter. Für Vermieter, die hohe Mieteinnahmen mit ihrer Ferienunterkunft erzielen wollen und sich intensiv mit der Vermietung über das Internet beschäftigen, haben einige wenige Internet-Portale einen sehr guten Kundendienst aufgebaut. Sie bieten eine detaillierte, durchgängige Beratung zur Vermietung allgemein, zur Inseratsgestaltung, SMS-Anfragenweiterleitung, Inserats-Übersetzungen sowie ein großes Angebot an Gratis-Ratgebern, Leitfäden, Muster-Mietverträgen und Newsletter mit vermieterspezifischen Inhalten.

Reine Spezialisierung auf FerienunterkünfteViele Reiseseiten im Internet bedienen mehrere Zielgruppen: Hotel-Urlauber, Flugbucher, Pauschal-Reisende und Ferienhaus-Interessenten zugleich. Nur wenige Internetseiten fokussieren sich zu 100 Prozent rein auf Ferienhaus-Interessenten und erreichen dadurch extrem hohe Buchungen für ihre Vermieter (bei dem seit bereits zehn Jahren bestehenden Portal FeWo-direkt.de wird z. B. im Schnitt jede dritte Buchungsanfrage zu einer fixen Buchung).

Hohe Reichweite in anderen ReisemärktenDie leistungsstärksten Internetportale vermarkten die Ferienobjekte parallel ohne Mehraufwand auf mehreren verschie-densprachigen Ferienhaus-Portalen. Diese Seiten werden von den Ferienhausurlaubern der jeweiligen Länder aktiv für die Suche genutzt. Durch die Präsenz auf starken internationalen Portalen erreichen Vermieter breite Urlauberschichten und profitieren von einem größeren Anfragevolumen in jeder Saison (aufgrund unterschiedlicher Reise- und Ferienzeiten). Es gibt andere Anbieter, die Ihr Angebot zwar in verschiedene Sprachen übersetzen, mit diesen Seiten aber keine Urlauber aus an-deren Reisemärkten erreichen – somit werden die dort dargestellten Domizile (z. B. über die Suchmaschinen) nicht gefunden.

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Tricks und Kniffe aus der Branche

Beantworten Sie Fragen Ihrer potenziellen Gäste immer ausführlich, ehrlich und freundlich: Bestätigen Sie noch einmal Mietpreise, Nebenkosten und den angefragten Zeitraum per eMail. Formulieren Sie Ihre Antwort herzlich und seriös und stehen Sie für weitere Fragen zur Verfügung. Wenn die Urlauber Sie kennen lernen und Ihnen vertrauen, sind sie eher gewillt Ihre Unterkunft zu buchen.

Ankunft versüßen: Ihre Mieter bekommen schon bei Ankunft das Gefühl, die richtige Unterkunft ausgesucht zu haben, wenn sie eine Flasche Wein oder Pralinen auf dem Kopfkissen vorfinden.

Buchungslücken füllen: Wenn Sie noch kurzfristig verfügbare Zeiten haben, unterbreiten Sie ehemaligen Gästen für diesen Zeitraum ein Sonderangebot.

Gästebücher und Online-Bewertungen anbieten: Meinungen und Urlaubsberichte anderer Ferienhausurlauber können potenzielle Mieter maßgeblich darin bestärken, sich speziell für Ihr Feriendomizil zu entscheiden. Sie werden ähnlich hilfreich empfunden wie die Empfehlung eines Bekannten und sind damit zusätzliche Werbung für Sie.

Binden Sie regelmäßig aktuelle Veranstaltungen und Festivitäten in Ihr Inserat ein. Oft sind Hinweise zu Unterkünften in Veranstaltungskalendern gratis, lassen Sie Ihre Unterkunft auch hierin aufnehmen.

Arbeiten Sie mit Vermietern in Ihrer Nachbarschaft zusammen. Sie sind zwar unmittelbarer Wettbewerb, aber falls Sie eine Buchungsanfrage nicht positiv beantworten können, hat Ihr Nachbar vielleicht noch den Zeitraum frei. Ihr Nachbar wird sich bestimmt bei der nächsten Gelegenheit revanchieren.

Behalten Sie immer Ihre Wettbewerber im Auge: Sie sollten mit Ihren Mietpreisen bei ähnlichem Leistungsverhältnis nicht allzu sehr vom Durchschnitt abweichen.

Eigenen Urlaub nicht vergessen: Halten Sie sich Zeiträume für den eigenen Urlaub frei, so können Sie mit Familie und Freunden Ihre Unterkunft genießen. Es kann sehr verlockend sein, alle Buchungen anzunehmen, aber Sie möchten doch selbst nicht im Hotel Urlaub machen.

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Über uns

Als erste deutsche Internetplattform führt FeWo-direkt.de seit 1997 Urlaubsgäste und private Vermieter von Ferienhäusern und Ferienwohnungen auf dem Portal www.fewo-direkt.de zusammen.

Seit der Gründung ist FeWo-direkt.de das bestbesuchte Ferienhausportal im deutschsprachigen Internet.

Mehr als 96.000 Feriendomizile weltweit umfasst das Angebot auf dem Internetportal ─ vom Landhaus bis zum City-Appartement und von preisgünstig bis luxuriös.

Feriendomizile versprechen Platz und individuelle Annehmlichkeiten und bilden somit eine komfortable Alternative zum Hotel.

FeWo-direkt.de ist ein Unternehmen der internationalen Unternehmensgruppe HomeAway, die ihren Hauptsitz in Texas hat. HomeAway bündelt die führenden Portale in Deutschland, Großbritannien, Frankreich und den USA unter einem Dach.

Vermieter sind mit ihren Feriendomizilen kostenlos und ohne Mehraufwand auf den internationalen Partner-Webseiten von FeWo-direkt.de gelistet. Mit einem Inserat erreichen Sie 50 Millionen potenzielle Feriengäste weltweit.

30 Mitarbeiter sorgen täglich für Ihren Vermietungserfolg über FeWo-direkt.de und stehen Ihnen auch persönlich mit Rat und Tat zur Seite.

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an, montags bis freitags von 9 – 18 Uhr!

Tel.: 0 800 - 339 634 7 (kostenlos innerhalb Deutschlands)Tel.: 00 49 - (0)561 - 920 950 10 (international oder vom Mobiltelefon)eMail: [email protected] – Internet: www.fewo-direkt.de

15www. fewo-direkt.de – Deutschlands Nr. 1 in der Online-Ferienhausvermietung seit 1997 (Telefon) 0049 - (0)561 - 920 950 10 (eMail) [email protected]