DES DIFFICULTÉS AUTOUR DU LOGEMENTgrand-est.direccte.gouv.fr/sites/grand-est.direccte.gouv... · 2019-01-31 · Le capitalrestant du prêt immobilier est de 25 000€ La soulte s’élève

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DES DIFFICULTÉS AUTOUR DU LOGEMENT ?

AYEZ LE REFLEXE ACTION LOGEMENT!LE RÉSEAU CIL-PASS ASSISTANCE ACCOMPAGNE LESSALARIÉS DES ENTREPRISES ASSUJETTIES DANS L’ACCÈS ET LEMAINTIEN DANS LE LOGEMENT

Novembre 2018

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LE GROUPE ACTION LOGEMENTEN QUELQUES MOTS…

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NOTRE VOCATION

FACILITER L’ACCES AU LOGEMENT POUR FAVORISER L’EMPLOILE MOTEUR D’UNE DYNAMIQUE POSITIVE

Action Logement Services

Faciliter l’accès au logement des salariés Notre rôle est d’accompagner les salariés partout en France dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, quels que soient leurs ambitions, leurs projets et leur budget (aides financières, services, attributions de logements).

Contribuer à la performance des entreprisesGrâce à nos solutions logement, nous accompagnons les politiques sociales des entreprises pour leur permettre d’attirer les compétences dont elles ont besoin, de faciliter l’intégration et de fidéliser les salariés.

Participer à la dynamique économique localeNous soutenons l’emploi localement et l’attractivité des territoires en répondant aux besoins spécifiques des entreprises et des salariés dans chaque bassin d’emploi.

Depuis plus de 60 ans, Action Logement (ex 1% logement) gère la Participation des Employeurs à l’Effort de Construction (PEEC) en faveur du logement des salariés.

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NOS MISSIONS


Action Logement est le seul acteur en France à proposer un dispositif global répondant à la problématique du lien emploi-logement

Construire et financer des logements sociaux et intermédiaires, notamment dans les zones tendues en contribuant

aux enjeux d’éco-habitat, de renouvellement urbain

et de mixité sociale.

Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle en proposant des services et des aides

financières qui facilitent l’accès au logement et donc à l’emploi,

des bénéficiaires.

16/11/2018 5Action Logement Services

QUELQUES CHIFFRES DE LA RÉGION GRAND EST

Données Action Logement 2016

aides etservices attribués

36 179

6 070salariés logés

engagés pourles projets des salariés

58,3 M€

investis dans la production de

logements locatifs

64 M€

L’activité de financement et de services

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ACTION LOGEMENT AUPRÈS DES SALARIÉS ET DES ENTREPRISES…

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Faciliter pour vos salariés l’accès à un logement abordableet près de leur travail.Garanties, aides financières, locations sociales, intermédiaires et privées, logements temporaires en résidences hôtelières, résidences sociales et colocations...

LOUER

Aider vos salariés à devenir propriétaire de leur résidence principale.Prêt à l’acquisition, conseil financier pour sécuriser le projet immobilier, offre de biens à l’achat, neufs ou anciens…

Accompagner vos salariés dans leur projet de travaux.Amélioration de la résidence principale, amélioration de la performance énergétique, adaptation de logement aux personnes handicapées…

Simplifier la mobilité professionnelleet réussir l’installation de vos salariés recrutés ou mutés.Accompagnement sur mesure, recherche de logements, aides financières, logements temporaires...

Apporter une aide personnaliséeà vos salariés qui rencontrent des difficultés liées au logement.Conseil et diagnostic personnel et confidentiel, aides financières ...

ACHETERFAIRE

DES TRAVAUXBOUGER

SURMONTERDES DIFFICULTÉS

UNE LARGE GAMME DE SOLUTIONS

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SURMONTER DES DIFFICULTÉS


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LE RÉSEAU CIL-PASS ASSISTANCE


1 réseau de plus de 160 conseillers sociaux

Un serviceD’Action Logement

Services

Au service des entreprises et de

leurs salariés-----------------------------

15 millions de salariés

Un service centré sur les problématiques

d’accès et de maintien dans le

logement

En 2017, c’est 13 600 salariés accompagnés dans le cadre d’un engagement réciproque

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NOTRE ÉQUIPE ACCOMPAGNEMENT DE LA RÉGION GRAND EST

Catherine SCHWEITZERResponsable

AlsaceChristine [email protected] 69 73 86 71

Champagne Ardennes / LorraineMyriam HADJ [email protected] 87 39 58 23

AlsaceBas-Rhin : Mélissa BRAUN

Virginie STRUBHaut-Rhin : Flore HUMBERT

Champagne ArdennesArdennes / Marne : Armelle DAGANDAube : Désirée LOSTETTERHaute-Marne : Anne-Laure MARIOTON

LorraineMeurthe-et-Moselle : Désirée LOSTETTERMeuse / Moselle : Caroline RIEHL Marie SCHAFFVosges : Anne-Laure MARIOTON

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CIL PASS ASSISTANCE

Service d’accompagnement des salariés d’entreprises assujetties dont l’objectif est de :

Résoudre la problématique de maintien et d’accès au logement suite à un évènement Résoudre la problématique de maintien et d’accès au logement suite à un évènement Résoudre la problématique de maintien et d’accès au logement suite à un évènement Résoudre la problématique de maintien et d’accès au logement suite à un évènement

imprévisible.imprévisible.imprévisible.imprévisible.

Ce service intervient en complémentarité des services sociaux des entreprises et des partenaires de l’Action Sociale.Il ne se substitue pas aux dispositifs de droit commun.

A noter :

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CIL PASS ASSISTANCE

Le Le Le Le publicpublicpublicpublic

Tous les salariés du secteur privé non agricole de 10 salariés et plus, quel que soit

le type de contrat de travail.

Les demandeurs d’emploi dont le dernier employeur était de ce même secteur

ainsi que les préretraités (considérés comme salariés).

« Opération AGRI-CIL PASS Assistance » :

Service ouvert aux salariés des entreprises du secteur

agricole de +50 salariés

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La prestationLa prestationLa prestationLa prestation

Entretien physique ou téléphonique

Diagnostic social et budgétaire

Adhésion du salariéOrientation ou/et solutions

Accès ou maintien dans le

logement

- Problématique- Priorités à traiter- Partenaires à contacter …

Signature d’un engagement réciproque

- Produits Action Logement- Aides de Droit Commun- Aides spécifiques

CIL PASS ASSISTANCE

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� Ouverture des droits CAF� Démarches administratives (Trésor Public, CPAM, organisme de prévoyance …)� Négociation de plans d’apurement avec les créanciers� Demande de report d’échéance auprès du Tribunal� Pré-étude des dossiers de regroupement de crédits avant envoi aux partenaires

financiers� Constitution / orientation des dossiers de surendettement

CIL PASS ASSISTANCE

� Les prêts pour salarié en difficulté� Les subventions� Les aides Loca Pass� Les offres locatives� Le service de conseil en financement

Nos solutionsNos solutionsNos solutionsNos solutions

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UN RÉSEAU EN SYNERGIE AVEC L’ENSEMBLE DES SERVICES ALS & DES ACTEURS DE L’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL LOCAL


LOUER ACHETERFAIRE

DES TRAVAUXBOUGER

SURMONTERDES DIFFICULTÉS

Assistants Sociaux d’entreprises, Bailleurs sociaux, conseil départemental, partenaires de l’action sociale…

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� Être en situation de déséquilibre financier, suite à un événement imprévisible.

� Le bénéficiaire doit avoir subi :

- Une diminution des revenus du ménage d’au moins 25 %

ou

- Une augmentation des charges à caractère immobilier à plus de 35 %ou

- Avoir saisi la commission de surendettement d’une demande pour l’ouverture d’un dossier.

L'octroi de ce prêt est soumis au respect

du taux d'endettement légal en vigueur

Les Les Les Les conditionsconditionsconditionsconditions

CIL PASS ASSISTANCE

Les prêts pour salariés en difficulté

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Le Prêt Le Prêt Le Prêt Le Prêt LocataireLocataireLocataireLocataire en difficultéen difficultéen difficultéen difficulté

� Loyers Loyers Loyers Loyers et charges locatives et charges locatives et charges locatives et charges locatives ou des indemnités indemnités indemnités indemnités d’occupation d’occupation d’occupation d’occupation de la résidence principale

� Arriérésrriérésrriérésrriérés dans la limite de 6 mois maximum

� Double Double Double Double charge de charge de charge de charge de logement logement logement logement (contrainte

extérieure hors mobilité) dans la limite de 6 mois maximum

� Taxe Taxe Taxe Taxe d’habitation d’habitation d’habitation d’habitation et/ou assuranceassuranceassuranceassurance habitationhabitationhabitationhabitation

� Frais Frais Frais Frais de procédure judiciaire de procédure judiciaire de procédure judiciaire de procédure judiciaire liés à la résidence principale

Les dépenses finançablesLes dépenses finançablesLes dépenses finançablesLes dépenses finançables

CIL PASS ASSISTANCE

L'octroi de ce prêt est soumis au respectdu taux d'endettement légal en vigueur

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Situ

atio

n à

l’en

trée

dan

s le

ser

vice

Le couple a 1 enfant

Madame est salariée et Monsieur a été licencié

Une dette de 3 200€s’est constituée dans l’attente des indemnités du Pôle Emploi

Le taux d’effort logement est de 57%

Inte

rven

tio

n d

u C

il P

ass

Ass

ista

nce


Elaboration du budget prévisionnel

Mise en place d’un prêt Locataire en difficulté pour 6 mois : solde de la dette locative auprès du bailleur + 3 mois à venir (dans l’attente des indemnités Pôle Emploi)

Situ

atio

n à

la s

ort

ie d

u s

ervi

ce

Dette locative soldée

Maintien dans le logement

Taux d’effort logement à 38%

CIL PASS ASSISTANCE

Couple avec 1 enfant – perte d’emploi du conjoint– locataire – Prêt locataire en difficulté

Le Prêt Le Prêt Le Prêt Le Prêt LocataireLocataireLocataireLocataire en difficultéen difficultéen difficultéen difficulté

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� Mensualités d’emprunts immobiliers pour le financement de la résidence principale.

� Arriérés limité à 6 mois

� Charges de copropriété

� Taxe foncière / taxe d’habitationet/ou assurance habitation

� Frais de procédure judiciaire liés à la résidence principale actuelle

Le Prêt Le Prêt Le Prêt Le Prêt PropriétairePropriétairePropriétairePropriétaire en difficulté : en difficulté : en difficulté : en difficulté :

allègement de charges liées au logementallègement de charges liées au logementallègement de charges liées au logementallègement de charges liées au logement

CIL PASS ASSISTANCE


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Situ

atio

n à

l’en

trée

dan

s le

ser

vice

Monsieur est salarié et Madame est en maladie depuis 3 mois (reprise prévue dans 1 mois)

Le couple est propriétaireaccédant

La diminution des ressources a créé des impayés sur le prêt immobilier (1 950€) et l’assurance habitation (235€)

Le taux d’effort logement est de 43%.

Inte

rven

tio

n d

u C

il P

ass

Ass

ista

nce



Mise en place d’un prêt Propriétaire Allègement de charges de 4 135€ pour régularisation des impayés du prêt immobilier + 2 mensualités à venir + l’assurance habitation

Situ

atio

n à

la s

ort

ie d

u s

ervi

ce



CIL PASS ASSISTANCE

Couple sans enfant – maladie – accédant – Prêt Propriétaire Allègement de charges

Le Prêt Le Prêt Le Prêt Le Prêt PropriétairePropriétairePropriétairePropriétaire en difficulté : en difficulté : en difficulté : en difficulté :

allègement de charges liées au logementallègement de charges liées au logementallègement de charges liées au logementallègement de charges liées au logement

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� Refinancement d’une partie du capital restant dû sur le prêt immobilier le plus onéreux contracté pour la résidence principale

� Arriérés limité à 6 mois

� Possibilité de rachat du PTZ

Le Prêt Le Prêt Le Prêt Le Prêt PropriétairePropriétairePropriétairePropriétaire en difficulté : en difficulté : en difficulté : en difficulté : Refinancement prêt immobilier plus onéreuxRefinancement prêt immobilier plus onéreuxRefinancement prêt immobilier plus onéreuxRefinancement prêt immobilier plus onéreux

CIL PASS ASSISTANCE


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Situ

atio

n à

l’en

trée

dan

s le

ser

vice

Madame vit seule avec ses 2 enfants suite à une séparation

Madame est salariée et propriétaire accédant

Le capital restant du prêt immobilier est de 25 000€

La soulte s’élève à 47 000€

Le taux d’effort logement est de 73%.

Inte

rven

tio

n d

u C

il P

ass

Ass

ista

nce



Mise en place d’un prêt Refinancement du prêt immobilier le plus onéreux (25 000€) + prêt Accession (15 000€)

Sollicitation du service Conseil en Financement pour le prêt bancaire (32 000€)

Situ

atio

n à

la s

ort

ie d

u s

ervi

ce



CIL PASS ASSISTANCE

Famille monoparentale avec 2 enfants – séparation – accédant – Prêt Propriétaire

Le Prêt Le Prêt Le Prêt Le Prêt PropriétairePropriétairePropriétairePropriétaire en difficulté : en difficulté : en difficulté : en difficulté : Refinancement prêt immobilier plus onéreuxRefinancement prêt immobilier plus onéreuxRefinancement prêt immobilier plus onéreuxRefinancement prêt immobilier plus onéreux

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4000€

Aide sur quittance

Loyers et charges impayés ou à venir, indemnités d’occupation …

6000€ Aide sur échéances de prêts immobiliers

Mensualités de prêts immobiliers pour la résidence principale (impayées ou à venir)

1500€

Aide sur les charges annexes au logement

Assurance habitation (impayée ou à venir)Taxe d’habitation / taxe foncière (impayée ou à venir)Charges d’eau ou d’énergie (impayées ou à venir)Ouverture ou réouverture des compteurs (impayées ou à venir)

Charges de copropriété (impayées ou à venir)

2000€ Aide pour l’accès au logement des salariés sans

hébergement

Frais d’agenceAchat de mobilier de 1ere nécessitéFrais de déménagement

2500€

Aide pour l’hébergement d’urgence

Nuitées d’hôtel, location de mobil-home, gîte, résidence sociale …

4000€

CIL PASS ASSISTANCE

Les aides pour salariés en difficulté

L'octroi de ces aides financières est soumis à conditions

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CIL PASS ASSISTANCE

Travaillons ensemble

NOS PARTENAIRES

sollicitent le service Cil Pass Assistance en complément de leurs propres dispositifs

Les Conseillères CIL PASS ASSISTANCE

sollicitent nos partenaires en complément des aides d’Action Logement

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CIL PASS ASSISTANCE

LA PROVENANCE DES DOSSIERS

Entreprise

Direct CIL

Connaissance, famille

Partenaire extérieur

Bailleur social

L’entreprise est le 1er canal d’entrée dans le service

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CIL PASS ASSISTANCE

QUELQUES STATISTIQUES

82% des salariés aidés sont en CDI

73% de locataires et 27% de propriétaires

42% en difficulté en raison d’une séparation

19% en raison d’un surendettement16% en raison d’une maladie

Ressources moyennes des ménages 1 820€

40% des salariés maintenus dans leur logement

42% des salariés relogés

Après l’intervention du Cil Pass Assistance

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CIL PASS ASSISTANCE

LES MOTS CLES POUR ALERTER

Séparation Divorce

Saisie sur salaire

Perte d’emploi

du conjoint

Maladie

Sinistre habitation

Demande d’acompte

Décès

Difficulté paiement

charges de copropriété

Demande de désolidarisation

Difficulté paiement

loyer

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CIL PASS ASSISTANCE

LE REFLEXE ACTION LOGEMENT !

Salarié

Evénement imprévisible

Cil Pass Assistance

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Champagne Ardenne / LorraineMyriam HADJ [email protected] 87 39 58 23

Votre contactCil Pass

Assistance

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LOUER


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� Prêt* sans intérêt d’un montant maximal de 1 200 €

� Différé de 3 mois, remboursable sur 25 mois maximum

� Mensualités minimales : 20 €

� Tout type de logement (parc social ou privé).

* Pour un prêt amortissable de 1 200 € au taux nominal annuel débiteur fixe de 0 %, une durée de prêt de 25 mois après un différé de paiement de 3 mois, remboursement de 25 mensualités de 48 €, soit un TAEG fixe de 0 %. Le montant total dû par l'emprunteur est de 1 200 €.


AVANCE LOCA-PASS® : le financement du dépôt de garantie

Aide soumise à conditions et octroyée dans la limite des fonds disponibles après accord d’Action Logement Services.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

LES AIDES À LA LOCATION

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� Garantie gratuite de paiement des loyers et charges locatives

� Durée de 3 ans

� Prise en charge de 9 mois d’impayés maximum

� Mensualité garantie plafonnée à 2 000 €.

* Logements conventionnés APL ou ANAH et appartenant à un bailleur personne morale.


GARANTIE LOCA-PASS® : une garantie pour louer

dans le parc social*

LES AIDES À LA LOCATION


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Un cautionnement des loyers dématérialisé

VISALE, C’EST QUOI ?

� Une caution gratuite

� Un accès en ligne simple, rapide et sécurisé

� Une garantie couvrant toute la durée d’occupation jusqu’à36 mensualités (9 pour le parc social)

� Une caution offrant une sécurité pérenne, plus simple qu’une caution personne physique

� Une prise en charge des démarches de recouvrement parun réseau de professionnels

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LES LOCATAIRES ELIGIBLES

� Tous les jeunes de moins de 30 ans (jusqu’au 31e anniversaire)y compris les jeunes travailleurs frontaliers.

� Les salariés de plus de 30 ans travaillant dans le secteur privé en France en poste depuis moins de 6 mois quel que soit leur contrat de travail (CDD, intérimaires, période d’essai, promesse d’embauche …).

� Les ménages logés par le biais de l’intermédiation locative*

* Uniquement pour les organismes en mandat de gestion sociale ayant obtenu un agrément VISALE par l’APAGL. Sont exclus les dispositifs Solibail et Louez Solidaire* Uniquement pour les organismes en mandat de gestion sociale ayant obtenu un agrément VISALE par l’APAGL. Sont exclus les dispositifs Solibail et Louez Solidaire

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LES PLAFONDS DE LOYER ET TAUX D’EFFORT

Une garantie ciblée et cohérente avec la situation des demandeurs

� Loyer + charges d’exclusion� 1 500€ Ile de France� 1 300€ France Métropolitaine et DROM

� Le loyer + charges maximum = 50% des ressources justifiées par le ménage

� Etudiants et alternants = forfait sans justification de ressources� 800€ Ile de France� 600€ France Métropolitaine et DROM

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LE MODE D’EMPLOIWWW.VISALE.FR Instruction, adhésion …

LE LOCATAIRE

1

2

3

Je créé mon espace personnel sécurisé sur www.visale.fr

J’effectue ma demande de visa en joignant les pièces justificatives(identité et ressources)

Après vérification des pièces par Action Logement, j’obtiens mon visa certifié avec un numéro unique

LE BAILLEUR

1

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3

Je créé mon espace personnel sécurisé sur www.visale.fr

Je saisis le nom et le numéro du visa de mon locataire.Je renseigne les éléments relatifs au logement loué.

J’obtiens mon contrat de cautionnement.

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En cas d’impayéWWW.VISALE.FR Une mise en jeu dématérialisée

� Sans franchise, ni carence dès la constitution de l’impayé

� Paiement par Action Logement dans le mois après validation de la quittance subrogative par le bailleur

� Toutes les démarches sur www.visale.fr

Prise en charge par Action Logement de la procédure de recouvrement pouvant aller de

la résiliation de bail à l’expulsion locative

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Paiement au bailleur + 2

jours

• Envoi automatique d’un courrier proposant un traitement amiable

• Délivrance d’un Commandement de payer par un huissier

Traitement amiable

• Uniquement sur demande du locataire• 3 possibilités :

• paiement en ligne

• sollicitation d’un plan de remboursement sur son espace personnel

• contact d’un gestionnaire Action Logement pour trouver une solution adaptée à la situation

Recouvrement contentieux par

Action Logement

• En cas d’échec du traitement amiable ou d’absence de contact du locataire

• Prise en charge par Action Logement de la procédure allant de la résiliation de bail à l’expulsion locative

LE MODE D’EMPLOILE RECOUVREMENT

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UN BILAN POSITIF EN 2017

QUELQUES CHIFFRES

20 300 ménages logés grâce à Visale

90% des bénéficiaires sans garant ou non éligibles à la GLI

80% ont moins de 30 ans

63% salariés du secteur privé

Taux d’effort moyen 34,9%

Revenus moyen 1 575€

Loyer (charges inclues) moyen 549€

75% personnes isolées

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Hotline 04.72.13.21.99

www.visale.fr

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BOUGER


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� Jeune de moins de 30 ans* en formation professionnelle, en

alternance (sous contrat d’apprentissage ou de

professionnalisation), percevant au plus 100 % du SMIC

� Subvention jusqu’à 100 € par mois sur le loyer ou la redevance

(déduction faite de l’aide au logement)

� À présenter dans un délai de 6 mois à compter de la date de

démarrage du cycle de formation

� Durée : 12 mois (renouvellement possible si le demandeur est

toujours éligible).

* Jusqu’au 30ème anniversaire


AIDE MOBILI-JEUNE® : allègement du loyer pour les jeunes de moins de 30 ans

UNE AIDE SPÉCIFIQUE JEUNES - 30 ANS


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BAR-LE-DUC (55000)

6 rue Antoine Durenne

03 29 76 83 22

CHALONS-EN-CHAMPAGNE (51000)

2 rue de Chastillon

03 26 21 82 11

CHAUMONT (52000)

9 rue de la Maladière

03 25 01 27 82

COLMAR (68100)

25 place du Capitaine Dreyfus

03 89 20 79 50

EPINAL (88000)

1 rue Christophe Denis

03 29 82 03 22

NOS AGENCES

EN GRAND EST

METZ (57000)

2 place St Martin

03 87 39 58 00

MONTIGNY-LES-METZ (57950)

17 place Joseph Schaff

03 87 63 58 13

MULHOUSE (68100)

23 avenue Clémenceau

03 89 56 68 00

NANCY (54000)

1 place Carnot

03 83 39 53 53

REIMS (51100)

2 place Jamot

03 26 04 98 11

SAINT DIZIER (52100)

53 rue du Président Carnot

03 25 55 05 84

SEDAN (08200)

15 boulevard Fabert

03 24 27 76 66

TROYES (10000)

24 boulevard du 14 juillet

03 51 14 13 30

VANDOEUVRE-LES-NANCY (54500)

15 avenue de la Forêt Haye

03 83 44 30 78

SAINT-DIE-DES-VOSGES (88100)

44 rue des Trois Villes

03 29 69 69 50

STRASBOURG (67000)

Direction Régionale

2 avenue de la Forêt Noire

03 69 73 86 60

Documents

DES DIFFICULTÉS AUTOUR DU LOGEMENTgrand-est.direccte.gouv.fr/sites/grand-est.direccte.gouv... · 2019-01-31 · Le capitalrestant du prêt immobilier est de 25 000€ La soulte s’élève