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Conférence du 16 novembre 2013 dans le cadre de l'évènement monprojetdentreprise.be au Switch coworking.
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24h pour Votre Projet d’Entreprise – 16/11/2013Des outils innovants pour réussir sa
création d’entreprise
Orateur : Guillaume Hulin, CEEI Héraclès
Outils innovants et pour innover
• Innovant par rapport aux outils • Innovant par rapport aux outils
traditionnels (plan d’affaires)
• Facilitant et intégrant une démarche
d’innovation à tous niveaux
1Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
→ Introduire quelque chose de +/- nouveau
quelque part
→ Mise en œuvre réussie d’une idée nouvelle
2Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
→ Mise en œuvre réussie d’une idée nouvelle
dans la sphère marchande ou la société
Les niveaux d’innovation
Créativité
(nouveauté)
Créativité
(nouveauté)(nouveauté)(nouveauté)
Valeur
(utilité)
Valeur
(utilité)
3Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Socialisation
(acceptabilité)
Socialisation
(acceptabilité)
Processus d’innovation
Réflexion Action
4Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013© Eric Lardinois, 2012
Pourquoi innover ?
1. Créer de la valeur
2. Conquérir de nouveaux marchés2. Conquérir de nouveaux marchés
3. Réussir à l’exportation
4. Améliorer son offre
5. Anticiper
6. Distancer la concurrence
7. Garder le contrôle
5Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
7. Garder le contrôle
8. Gérer le changement
9. Mobiliser les parties prenantes
10. Survivre / Exister
Comment innover ?
6Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
#8 bonnes raisons d’adopter les nouveaux #8 bonnes raisons d’adopter les nouveaux
outils de la création d’entrepriseoutils de la création d’entreprise
0,7%
7Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
4%
27%
#1 Du sur mesure pour les start-up, plus
simple, synthétique et évolutif
8Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v1.0 : le plan d’affaires(long, confus, ennuyeux)
9Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Faut-il brûler les plans d’affaires ?
v2.0 : Innovation par les Opportunités
Le plan d’opportunité
10Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Quelle démarche adoptée ?
→ IpOp : modèle alternaFf de plan d’affaires
11Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Apporter des réponses convaincantes aux
questions des investisseurs
Développement de la méthodologie
Risques et incertitudes
Puis… le plan d’actions et l’évaluation des ressources
Déclaration d’opportunité (analyse du besoin)
Parties prenantes
Indicateurs clés de succès
Risques et incertitudes
12Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Critères de décision des clients
Analyse de la concurrence
Modèle économique
Expérience Client Unique
LE PLAN D’OPPORTUNITE
Business Model Canvas
13Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
VALEURVALEURVALEURVALEUREFFICACITEEFFICACITEEFFICACITEEFFICACITE
Définition
Le modèle économique décrit les dynamiques
selon lesquelles une organisation crée, délivre selon lesquelles une organisation crée, délivre
et capture la valeur.
14Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Dr Alex Osterwalder
4 zones de base
Quoi ? Qui ?Comment ?
15Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Combien ?- € ? + € ?
Un exemple : la Belgique
Débats citoyensGouvernerUnion
Européenne Légiférer
Fiscalité E-services
Citoyens10M
Population
Européenne
Sites web
Accords bilatéraux
Entreprises
Entreprises étrangères
FinancesPosition
stratégique UE Propagande
Légiférer
Organiser
16Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Services publics
Fonctionnaires et ministères
Entreprises
Impôts et taxes
stratégique UE Propagande
Lean Canvas
17Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Happy Start Up Canvas
18Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Une palette d’outils
19Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
#2 Ne plus se noyer dans les chiffres
20Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v1.0 : l’apprenti comptable
21Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
22Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v2.0 : la « smart » finance
23Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Quel langage adopter ?
24Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
#3 Mieux anticiper les évolutions rapides
de notre environnement
25Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v1.0 : SWOT/PESTEL diagnostic (réactif)
26Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Environnement du Business Model
Tendances clés
Forces du secteur
Forces marché
27Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Forces macro-écon
Visualiser et anticiper les évolutions
28Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Quelles innovations ou transformations du BM aimeriez vous voir se concrétiser ?
v2.0 : intelligence stratégique (proactif)
29Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Information stratégique
• Surveiller l’environnement de l’entreprise, déduire des
menaces et opportunités (faciliter la prise de décisions)menaces et opportunités (faciliter la prise de décisions)
• Protection de l’information : rester maître de son savoir-
faire et de son patrimoine intellectuel
• Agir sur l’évolution de l’environnement (influence, lobbying)
→ l’informaEon au service de l’innovaEon
30Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
→ l’informaEon au service de l’innovaEon
« Fournir la bonne information, à la bonne personne,
au bon moment pour prendre la bonne décision ».
Mickael Porter
Se nourrir des tendances
31Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Source : Ordre des Experts Comptables (France)
32Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Une composante développement durable ?
PARTENAIRES PARTENAIRES PARTENAIRES PARTENAIRES
CLESCLESCLESCLESACTIVITES ACTIVITES ACTIVITES ACTIVITES
CLESCLESCLESCLESPROPOSITION PROPOSITION PROPOSITION PROPOSITION
DE VALEURSDE VALEURSDE VALEURSDE VALEURS
RELATION RELATION RELATION RELATION
CLIENTSCLIENTSCLIENTSCLIENTSSEGMENTS SEGMENTS SEGMENTS SEGMENTS
DE CLIENTELEDE CLIENTELEDE CLIENTELEDE CLIENTELE
RESSOURCESRESSOURCESRESSOURCESRESSOURCES
CLESCLESCLESCLES
CANAUXCANAUXCANAUXCANAUX
33Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
STRUCTURE DE COUTSSTRUCTURE DE COUTSSTRUCTURE DE COUTSSTRUCTURE DE COUTS FLUX DE REVENUSFLUX DE REVENUSFLUX DE REVENUSFLUX DE REVENUS
COUTS SOCIETAUX ET COUTS SOCIETAUX ET COUTS SOCIETAUX ET COUTS SOCIETAUX ET
ENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUX
BENEFICES SOCIETAUX ET BENEFICES SOCIETAUX ET BENEFICES SOCIETAUX ET BENEFICES SOCIETAUX ET
ENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUX
Vendre des kilomètres plutôt que des pneus
34Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Michelin Fleet Solutions
Mise à disposition de pneus en bon état
(Services) Transporteurs
Concessionnaires TRUCKS
(Services) Transporteurs routiers
EntretienMaintenance
Assistance
Optimisation des
coûts
Intervention sur place
35Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Location x€/mois↘ cout MP
#4 Se mettre à la place du client
36Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v1.0 : étude de marché
37Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Focus group
38Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v2.0 : Living Labs et co-création
39Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Qu’est-ce qu’il
PENSE et RESSENT ?Qu’est-ce qui compte vraiment
Préoccupations majeures
La carte d’empathie
Qu’est-ce qu’il
ENTEND ?Qu’est-ce que ses amis disent
Qu’est-ce que son boss ditQu’est-ce que ses influences disent
Qu’est-ce qu’il
VOIT ?Environnement
AmisOffres du marché
Qu’est-ce qu’il
40Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Qu’est-ce qu’il
DIT et FAIT ?Attitude en public
ApparenceComportement vis-à-vis des autres
Peurs, Frustrations, Obstacles EnviesComment il mesure le succès
Switch CoworkingMétiers du web
Page Facebook
Google AndroidI’m geek so I am
Rompre l’isolement
Au courant des nouveautés Vivre de sa passion
Apple
Esprit d’entreprendre
(risque?)Influençable
Steve Jobs
E-commerce
Page FacebookSensible au
design moderne
Ecran - pantoufles
Amis virtuels
BigBangTheoryNon
conventionnelOuverture
Innovateur
Bloggeur
Sensible à la mode
Casque audio
Microsoft sucks
NWOW Multi médias sociaux
41Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Partage ToutDouble
consommation des médias
//@#.sml
Pas d’accès wifi
Démos pratiques
CertificationsCocon « familial »
Manque de liens sociaux
Error 404
Contacts LinkedIn
Appli
# de followers
PS3
Mesure de résultats de
fréquentationUltra
connecté
#5 Ne plus se battre contre la concurrence
42Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v1.0 : offre noyée dans la masse
43Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v2.0 : proposition unique
44Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
OCÉAN BLEUSe différencier de la concurrenceSe différencier de la concurrence
OCÉAN BLEU
Stratégie Océan Bleu
Comment adopter une stratégie qui permet
de créer un nouvel espace vierge de toute de créer un nouvel espace vierge de toute
concurrence ?
46Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Combiner les approches
↘ COÛTS ↗ VALEUR
47Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Matrice des 4 actions
(↘) ATTENUERQuels éléments
doivent être
atténués ?
Situation actuelle
(-) EXCLUREQuels éléments
doivent être exclus ?
atténués ?
(+) CREERQuels éléments
jusque là inexistants
doivent être créés ?
48Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
(↗) RENFORCERQuels éléments
importants doivent
être renforcés ?
Haut de gamme Vin de table [yellow tail]
Courbes de valeur : Yellow Tail
EXCLURE ATTENUER CREER
49Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
A B C D E F H I J
#6 Aller plus vite sur le marché
50Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
C’est quoi Lean Start-up ?
Stratégie de développement de produit ou
service permettant de valider rapidement la service permettant de valider rapidement la
pertinence et la viabilité de celui-ci auprès
d’un client cible.
51Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Eric Ries
MVP : Minimum Viable Product
• Créer un produit/service avec ses grandes
fonctionnalitésfonctionnalités
• Adresser le produit ou service auprès d’un
segment client cible
• Tirer des conclusions
• Ajuster le MVP
52Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
• Ajuster le MVP
• ... recommencer
Pensez MVP
53Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
La science de l’entrepreneuriat
Hypothèses de Hypothèses de départ
54Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
ExpérimentationPivot ou persévérance
Tester puis décider
55Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Pivot
• Changer un aspect du BMC
• Pouvoir changer de direction rapidement• Pouvoir changer de direction rapidement
• Basé sur la connaissance client/marché
• Vision : trouver sa place…
56Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
#7 Plus convaincant et mobiliser
efficacement les parties prenantes
57Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v1.0 : présentation ennuyeuse
58Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v2.0 : présentation efficace
59Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Quel message dois-je faire passer ?
60Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Structurer votre présentation
introduction
problème
vision idée
soltuion
61Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Mots clésordssolution
Elevator Pitch
62Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Gérer son Gérer son temps
Vous avez 60 sec
63Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Introduction 10 sec
Vision 20 sec
Problème 20 sec
64Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Demande 10 sec
Le storytelling
• L’art de raconter une histoire au service de sa
communication d’entreprisecommunication d’entreprise
• Mobiliser un récit narratif, des personnages,
des valeurs, des émotions, etc.
• Créer un attachement à la marque ou à
l’entreprise
65Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
l’entreprise
• Ce n’est pas l’historique de l’entreprise MAIS
une histoire de l’entreprise
Au revoir Président ☺
66Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Etablissement Français du sang
67Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Nespresso
68Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
#8 Plus de souplesse et de confort pour
travailler
69Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v1.0 : à domicile ou au travail
70Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
v2.0 : le coworking
71Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
En réponse à quels besoins ?
• Pratique : accès facile, outils performants
mutualisésmutualisés
• Environnement de travail : calme, écosystème
créatif, networking, etc.
72Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Demain tous nomades !
73Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Moralité
1. Plus d'agilité pour être flexible et performant1. Plus d'agilité pour être flexible et performant
2. Moins de perte de temps
3. Plus en phase avec le monde 2.0
4. Moins contraignant et lourd pour le
porteur de projet
74Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
5. Favorisant la créativité et l'innovation
Evolution ou Révolution ?
75Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
La boîtes à outils innovation
• Analyse du besoin
• Océan Bleu
• Business Model Canvas
• Marketing de l’innovation
76Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
• Marketing de l’innovation
• Veille stratégique
• Gestion de projets
La boîtes à outils innovation (2)
• Plan d’opportunité IpOp
• Analyse des tendances
• Pitch de projet & Storytelling
• Financement participatif
77Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
• Financement participatif
• Coworking
• Living Lab & Fab Lab
Références
78Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Tout devient possible, ici et maintenant !
79Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Coaching collectif
80Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
Coaching individuel
BOURSE DE PRÉACTIVITÉ
81Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
BOURSE DE PRÉACTIVITÉ
Vous souhaitez innover avec nous ?
Guillaume Hulin, Chef de projet
Conseiller créativité et innovation
Centre d’Entreprise HéraclèsCentre d’Entreprise Héraclès
Avenue Général Michel 1E - 6000 CHARLEROI
Tél. : 071/27.03.11
Email : [email protected]
Site web : www.heracles.be
@ceeiheracles
82Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise
CEEI Héraclès – 16 novembre 2013
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CentreHeracles