1. Pengorganisasian adalah proses penciptaan struktur organisasi

2. Struktur organisasi adalah kerangka kerja formal dalam organisasi

3. Desin organisasi adalah penyusunan atau pengubahan struktur organisasi

Struktur organisasi terbagi dalam enam elemen, yaitu :

1. Spesialisasi kerja adalah tingkat dimana tugas dalam sebuah organisasi dibagi menjadi pekerjaan yang berbeda; juga dikenal sebagai divisi pekerja2. Departementalisasi adalah dasar yang digunakan untuk mengelompokkan sejumlah pekerjaan menjadi satu kelompok atau group

a. Departementalisasi fungsional yaitu mengelompokkan sejumlah pekerjaan berdasarkan fungsi yang dilaksanakanb. Departementalisasi produk yaitu mengelompokkan pekerjaan berdasarkan lini produkc. Departementalisasi geografis yaitu mengelompokkan pekerjaan berdasar kewilayahan atau geografid. Departementalisasi proses yaitu mengelompokkan pekerjaan berdasar arus produk atau pelanggane. Departementalisasi pelanggan yaitu mengelompokkan pekerjaan berdasar pelangganf. Tim lintas fungsi yaitu sejumlah kelompok orang yang ahli dalam berbagai bidang dan bekerja bersama

3. Rantai komando adalah garis wewenang yag tidak terputus yang membentang dari tingkatan atas organisasi hingga tingkatan paling bawah dan menjelaskan siapa melapor kepada siapa. Adapun elemen-elemen yang terkandung dalam rantai komando, diantaranya :

a. Wewenang; hak-hak yang melekat pada posisi manajerial tertentu yang memberitahu orang apa yang harus dilakukan dan mengharapkan orang itu melakukannyab. Tanggung jawab; kewajiban untuk melaksanakan tugas apa saja yang dibebankanc. Kesatuan komando; prinsip manajemen yang menyatakan bahwa tiap-tiap orang harus melapor ke satu manajer saja

4. Rentang kendali adalah jumlah karyawan yang dapat dikelola oleh seorang manajer secara efisien dan efektif5. Sentralisasi dan Desentralisasi

Sentralisasi adalah tingkat dimana pengambilan keputusan terkonsentrasi pada satu titik dalam organisasiDesentralisasi adalah tingkat dimana karyawan tingkatan bawah memberikan masukan atau benar-benar mengambil keputusan

6. Formaslisasi adalah tingkat dimana pekerjaan dalam organisasi itu terstandarisasi dan sejauh mana perilaku karyawan dibimbing oleh peraturan dan prosedur

Tujuan struktur organisasi :1.Membagi pekerjaan yang harus dilakukan ke sejumlah departemen dan pekerjaan tertentu2.Membagi-bagi tugas dan tanggung jawab yang berkaitan dengan masing-masing pekerjaan3.Mengoordinasikan berbagai tugas organisasi4.Mengelompokkan berbagai tugas organisasi5.Mengelompokkan sejumlah pekerjaan ke sejumlah unit6.Membangun hubungan diantara individu, kelompok, dan departemen7.Menetapkan sejumlah garis wewenang formal8.Mengalokasikan dan menggunakan secara efektif sumber daya organisasi

KELOMPOK

Kelompok adalah dua atau lebih individu yang berinteraksi dan saling bergantung untun mencapai tujuan-tujuan tertentu

Kelompok formal adalah kelompok kerja yang ditugaskan dan didefinisikan oleh struktur organisasi

Kelompok informal adalah kelompok yan tidak berstruktur formal maupun secara organisasional timbul sebagai respon terhadap kebutuhan kontak sosial

Model 5 tahap kelompok :1.Tahap pembentukan; dikarakteristikan oleh banyaknya ketidakpastian2.Tahap timbulnya konflik; dikarakteristikan oleh konflik intrakelompok3.Tahap normalisasi; dikarakteristikan oleh hubungan yang dekat dan kekohesifan4.Tahap berkinerja; ketika kelompok tersebut sepenuhnya fungsional5.Tahap pembubaran (kelompok bersifat sementara); dikarakteristikan oleh perhatian untuk menyelesaikan aktivitas-aktivitas dibandingkan penampilan tugas

PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELOMPOK

Keunggulan pengambilan keputusan kelompok :1.Menghasilkan informasi dan pengetahuan yang lebih lengkap2.Meningkatkan keragamman kelompok3.Meningkatkan penerimaan atas sebuah solusi

Kelemahan pengambilan keputusan kelompok :1.Memakan waktu lebih banyak2.Terdapat tekanan-tekanan konformitas dalam kelompok; karena masing-masing anggota ingin diterima dan dianggap sebagai aset kelompok3.Dapat didominasi oleh satu atau sedikit anggota4.Penanggung jawab yang tidak jelas