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UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA
ELENA
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR
COMPETENCIAS PARA EL
PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA
UNIVERSIDAD ESTATAL PENÍNSULA
DE SANTA ELENA
Implementando el sistema de evaluación de
desempeño por competencias a la UPSE, se
logrará vincular los objetivos
organizacionales con los personales,
fortalecer el departamento de recursos
humanos y obtener un inventario de
potencial talento humano.
VISIÓNLa Península de Santa Elena lidera el desarrollo
empresarial, turístico, agrícola, industrial y
biomarítimo del país, gracias a la acción científica y
tecnológica que ejerce la Universidad Estatal
Península de Santa Elena en toda la microrregión.
Sus egresados son la fuerza profesional que orienta
el uso racional de los recursos ecoturísticos y
culturales, con justicia, honestidad y servicio a la
comunidad.
MISIÓNLa Universidad Estatal Península de Santa Elena
tendrá como misión primordial la investigación
científica, la formación profesional y técnica, la
creación, difusión y desarrollo de la Cultura
Nacional.
FILOSOFÍA La Universidad Estatal Península de Santa Elena se
constituye con el convencimiento de que el alma
joven de los pueblos jamás puede corromperse,
puesto que siempre existirán ciudadanos dispuestos
a luchar por la vigencia de los principios
fundamentales de Justicia y Amor, con Fe en la
Sabiduría y en el Poder de DIOS, en la búsqueda
incesante de un mañana mejor para todos.
VALORESLos valores deben ser considerados en la práctica por los
profesores, para ser aplicados en todas y cada una de las
actividades académicas que el estudiante desarrolle en el
proceso de formación profesional.
IDENTIFICACIÓN CON LA INSTITUCIÓN
VOCACIÓN DE SERVICIO
EXCELENCIA ACADÉMICA
TRABAJO EN EQUIPO
OBJETIVOS •El estudio y el planeamiento de soluciones para los
problemas de la región peninsular y del país en general;
•Actuar en interacción con la sociedad y el Estado para
conseguir mejorar la producción de bienes y servicios en pro
del desarrollo sustentable de la región peninsular y del país en
general;
•Formar profesionales, capaces de ser protagonistas,
principales propulsores y gestores del cambio hacia una
sociedad más justa y democrática; y,
•Los demás objetivos que constan en el Art. 3 de la Ley de
Educación Superior en vigencia.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
Causas – Efectos
-Ineficiente gestión del departamento de recursos humanos.
- Manual de funciones
-Mecanismo de ascenso sistema informático
-Evaluación de desempeño
-Numerosos trabajadores sin experiencia ni conocimiento
científico.
-Descuido administrativo.
-Poca exigencia de las instituciones reguladoras.
CAUSAS
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
Causas – Efectos
EFECTOS
-Trabajadores desmotivados.
-Desperdicio económico.
-Bajo nivel de productividad.
-Incumplimiento de objetivos organizacionales.
FORTALEZAS• Infraestructura adecuada.
• Personal identificado y comprometido con la institución.
• Alta tecnología.
• Solvencia técnica del personal.
• Programas generales de capacitación.
• Jerarquización de las funciones administrativas.
• Posicionamiento de la institución.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
OPORTUNIDADES
•Respaldo de los gobiernos en los proyectos
de cambio
•Confianza de la comunidad peninsular
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
DEBILIDADES• Inexistencia de Manual de funciones.
• Inexistencia de mecanismos de ascensos .
• Carencia de un sistema informático para el manejo de
información del personal.
• Inadecuados métodos de control del director departamental.
• Carencia de procedimientos de evaluación de desempeño
• Inexistencia de planes de carrera para el personal de la planta
de empleados y trabajadores.
• Carencia de incentivos y baja motivación de personal
institucional
AMENAZAS• Disminución de presupuesto por parte del Gobierno
Nacional .
• Incremento masivo de población estudiantil.
• Ausencia de políticas institucionales para
capacitación, incentivos y motivación dirigidas hacia
los empleados y trabajadores .
• Poca flexibilidad en las disposiciones legales de
aplicación general.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
RESULTADOS DE ENCUESTA 3 y 6 años laborando en la institución. 65% son profesionales. estudios contribuyen al trabajo. 65% cumplen con las expectativas del cargo. 75% labores permiten aprender nuevas habilidades. Relaciones laborales. Compañeros - muy buena. Jefes inmediatos – buena. Autoridades – buena. Criterios para asensos son antigüedad, desempeño y dedicación. Si realizan evaluaciones pero que no existen manuales. No se recibe capacitación referente al área. 90% desean ser reubicados considerando su evaluación y
competencias. Cursos de capacitación de relaciones humanas, técnicas empresariales
y computación.
FORMATOS A APLICAR Competencias
generalesGrado según el
evaluadoGrado según las
autoridadesGrado según los
estudiantesComentarios
Competencias específicas
Grado según el evaluado
Grado según las autoridades
Grado según los estudiantes
Comentarios
Debe mejorar Acción propuesta Fechas o plazos
MODELOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO.
• Beneficios de Evaluación de Desempeño • Modelo de evaluación por competencias • Evaluación de 3600 .
Competencias generales
Grado A (siempre) 100%
Grado B (frecuentemente)
75%
Grado C (mitad de tiempo)
50%
Grado D (ocasional) 25
%
No desarrollada 0%
Competencias específicas
Grado A (siempre) 100%
Grado B (frecuentemente)
75%
Grado C (mitad de tiempo)
50%
Grado D (ocasional) 25
%
No desarrollada 0%
UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA
EVALUACION DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
FORMULARIO DE FRECUENCIA DE COMPETENCIAS
Evaluado:
Evaluador:
Competencia(Trabajo en equipo)
Comportamientos Ponderación por frecuencia
Grado A 100%
Grado B 75%
Grado C 50%
Grado D 25%
No desarrollada
Siempre 100%
Frecuente 75%
La mitad
del tiempo
50%
Ocasional
25%
Valora y promueve el trabajo en equipo, y aprovecha las ventajas y beneficios del mismo para la consecución de los objetivos de la UPSE
Pone los objetivos de la UPSE por sobre los particularesParticipa activamente en la facilitación y consecución de los objetivos grupales
Escucha, respeta y valora las ideas y propuestas de sus pares y colaboradores
Toma los objetivos de la UPSE como propios, y con su ejemplo genera compromiso en los demás miembros del equipo.
EVALUACION DE 360º
10,11,12CLIENTES INTERNOS
(OTROS DEPTOS)
9DIRECTOR DE
PERSONAL
8JEFE
INMEDIATO
5,6,7CLIENTES EXTERNOS
(ESTUDIANTE)
2,3,4COMPAÑEROS DE TRABAJO
1EVALUADO
EVALUADO
IMPLEMENTACIÓN
1. Definición de las competencias
2. Diseño de la herramienta
3. Una prueba piloto
4. Elección de involucrados
5. Entrenamiento a evaluadores y evaluados
6. Manuales de instrucción
7. Relevamiento y procesamiento de los datos
8. Informe
9. Comunicación a los interesados
10. Seguimiento con los evaluados
11. Continuidad:
FUENTE DE FINANCIACIÓN PREVISTA
FINANCIAMIENTOImporte Porcentaje
USD del total %
La Universidad Estatal Península de Santa Elena, contribuirá con todos los gastos que demande la implementación del sistema de evaluación de desempeño por competencias para el personal administrativo. $51.200,00 100%
TOTAL GLOBAL $51.200,00 100%
ESTRUCTURA DE COSTOS - PROYECCIONES FINANCIERAS - EVALUACIÓN FINANCIERA
PERIODO DE DURACIÓN DIECISEIS SEMANAS
PRESUPUESTO DE MÉTODOPeríodo de validación un año
Talento Humano Cant. Mes Unitario TotalConsultor externo 1 5 2.000,00 10,000,00Coordinador Administrativo 1 12 1.200,00 14.400,00Auxiliar Administrativo 1 12 400,00 4.800,00Subtotal Talento Humano 29.200,00
Asesorías – Otros Cant. Unidad Unitario TotalImplementación del Método 200 horas 55,00 11.000,00Refrigerios 240 unidades 5,00 1.200,00Subtotal: Asesorías - otros 12.200,00
Gastos Directos Cant. Unidad Unitario TotalComputadoras 2 u 1.000,00 2.000,00Impresora Multifuncional 2 u 600,00 1.200,00Servicios Básicos 12 mes 100,00 1.200,00Oficina 12 mes 450,00 5.400,00Subtotal Gastos Directos 9.800,00
