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Universidad Nacional Experimental de Guayana
Vicerrectorado Académico
Coordinación General de Pregrado
Coordinación de Pasantías
Toyoguayana, C.A.
Sede: Ciudad Bolívar
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES CONTABLES
REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
DE LA EMPRESA TOYOGUAYANA, C.A.
MARZO - JUNIO
2012.
Autor:
Marja Díaz
CIUDAD BOLÍVAR, NOVIEMBRE DE 2012
ÍNDICE
Introducción…………………………………………………………….................... 1
Descripción de la Empresa
Identificación de la Organización……………………………………………….….. 3
Objetivos………………………………………………………………………….…. 3
Misión…………………………………………………………………………….…..3
Visión………………………………...……………………………………………... 3
Estructura Organizativa……………...……………………………………….…… . 4
Descripción de la Unidad de Pasantías…………………………………………… 6
Breve Explicación de los Problemas Observados en las Pasantía
Descripción del Problema………………………………………………………..... ... 8
Señalar los Objetivos de la Pasantías
Objetivo General………………………..…………………………………...…….. 10
Objetivos Específicos………………………...…………………………..……….. 10
Descripción de las Actividades Realizadas……………………...………...…….... 10
Elaboración y Revisión de Libros de Compra y Ventas….………………..…….. 11
Realizar las Declaración de retención de IVA (quincenal) e IVA GENERAL
(mensual)………………………...….……………….…………………………..... 12
Declaración de Retenciones de ISLR.....…...….….…….……………………...…. 13
Conciliación Bancaria…………………………………………………………….. 13
Especificar los Logros del Plan de Trabajo
Logros del Plan Acordado……………………………………………………....... 14
Descripción de las Facilidades y Dificultades
Facilidades……………………………………………………………………….... 15
Dificultades…………………………………………………………………..…… 15
Conocimientos Adquiridos en el Proceso de Pasantías
Conocimientos Teóricos y Prácticos…………………………............................... 16
Conclusiones…………………………………………………………...………...... 17
Recomendaciones…………………………………………………….................... 19
Referencias Bibliográficas…………………………………………...……………. 20
Anexos……………………………………………………………………..……… 21
1
INTRODUCCIÓN
El ser cada vez mejor como persona y profesional en el campo laboral es algo
que todos nos exigimos al cumplir con los programas que implementan nuestras
universidades como requisito para optar al titulo que nos proponemos a obtener, todo
esto con la finalidad de estar capacitados en las actividades que se asignen.
En el periodo de las pasantías se le dio cumplimiento al plan de trabajo de las
actividades que se desarrollarían en la empresa, por lo que se logro alcanzar todos los
objetivos propuestos por la UNEG al inicio de las pasantías, con la finalidad de
cumplir este requisito para optar al título de LICENCIADA EN CONTADURÍA
PÚBLICA, por lo cual se insta a entidades públicas y privados a acoger a los
estudiantes durante un determinado tiempo, para que estos, puedan aplicar sus
conocimientos y habilidades en las diferentes actividades asignadas.
La empresa de firma comercial “Toyoguayana, C.A.”, presto su valiosa
colaboración al programa de pasantías, a través del Departamento de Contabilidad
con el que la empresa cuenta, la misma que constituye un pilar fundamental en la
organización, ya que representa un sistema adaptado para clasificar los hechos
económicos que ocurren internamente.
El objeto de llevar a cabo las pasantías en La Empresa de Firma Comercial
“Toyoguayana, C.A”, es determinar y conocer el nivel de preparación académica
alcanzado por el estudiante.
La organización cumple con las necesidades y exigencias del perfil
profesional arraigando sus valores y principios a la enseñanza y aprendizaje del
estudio a nivel profesional. Por lo tanto se presenta un enfoque detallado de cada una
de las actividades a efectuarse en las labores del departamento, en específico la
contabilización de las transacciones que emite Toyoguayana, C.a., durante el periodo
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contable producto de sus actividades, tomando en cuenta las normas y procedimientos
que cuenta la empresa.
En el presente informe de pasantías se describirán las actividades realizadas
en El Departamento de Contabilidad de la mencionada empresa, donde se puso de
manifiesto las habilidades y destrezas adquiridas en los diferentes niveles cursados en
la Universidad Nacional Experimental de Guayana.
También será posible identificar la Filosofía de Gestión de “Toyoguayana,
C.A.”, donde se realizaron las pasantías, y a la vez identificar y describir las
actividades desempeñadas en El Departamento de Contabilidad.
3
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Identificación de la empresa.
Toyoguayana, C.A”, se encuentra ubicada en la Prolongación de la Av.
República - Edif. Toyoguayana, Piso PB. Local 1-2 Sector La Macarena - Ciudad
Bolívar. Teléfono: 0285-600.27.00
Objetivos
Importar comprar y vender vehículos en general.
Prestar un servicio óptimo al cliente.
Conseguir los objetivos propuestos por la empresa en lo que relacionado a las
operaciones funcionales del cliente, es decir control de eficiencia y
efectividad.
Misión
La misión básica de Toyoguayana, C.A, es la de vender vehículos nuevos,
marca Toyota, así como vender repuestos originales y brindar servicio de
mantenimiento y reparación de alta calidad a los vehículos de nuestros clientes y de
otros propietarios de vehículos Toyota en general, con la mayor gentilicia, calidad de
servicio y respeto al publico y al medio ambiente.
Visión
Por ser conocidos como: “concesionario autorizado” de la marca Toyota, la
Empresa de Firma Comercial “Toyoguayana, C.A.” tiene como visión principal la de
ayudar a mantener y mejorar la calidad de nuestro producto, además de una
permanente optimización en la presentación de los servicios de pre y post venta, que
nos permita mantener y aumentar la cantidad de clientes y lograr su satisfacción total.
Todo esto enmarcado en el más sincero, honesto y profesional trato al cliente.
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Estructura Organizativa de la Empresa.
En toda organización existen niveles jerárquicos, así como grado de
responsabilidad. La Empresa de Firma Comercial “Toyoguayana, C.A.” cuenta con
una estructura organizativa:
“Organigrama de La Empresa de Firma Comercial “Toyoguayana, C.A”
5
0.0
RELACION
CON EL CLIENTE
GERENTE GENERAL
GERENCIA
ADMINISTRATIVA GERENCIA DE OPERACIONES
POST-VENTA-
GESTION AMBIENTE
JEFE DE
LATONERIA &
PINTURA
CREDITO Y
COBRANZA
ANALISTA DE
IMPUES TO
CAJA
MENSAJERO
GERENCIA DE
SERVICIO
SERVICIO
SERVICIOSERVI
CIO
ASIST.
ADMTVO
TECNICOS
GERENCIA
DE VENTAS
GERENCIA DE
REPUESTOS
TECNICO
MASTER
SECRETARIA
LAVADORES
FACTURACION
EJECUTIVO
DE VENTAS
AYUDANTES
VENDEDORES
ASESORES SERVICIO
JEFE DE
TALLER
ALMACENISTAS
ARMADOR
DESARMADOR
PREPARADOR
PINTOR
ASESORES
PULIDOR
JEFE DE
MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
GENERAL MANTENIMIENTO
INTERNO
RECEPCION
GRRENCIA
RECURSOS
HUMANOS
ANALISTA DE
NÓMINA
LATONERO
GARANTIA
GERENCIA
DE
LATONERIA
CHOFER
Fuente: Toyoguayana 2008
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Descripción de la unidad de pasantías.
Es una delegación contable que tiene por objeto el manejo de la contabilidad
en general y esta integrada por un grupo especializado y capacitado que tienen como
objetivo responder a las necesidades que tienen tanto las personas jurídicas como las
personas naturales de la localidad brindando un servicio de la mas alta calidad
obedeciendo y cumpliendo con los objetivos establecidos por la empresa de firma
Comercial TOYOGUAYANA, C.A.
El Departamento de Contabilidad actúa bajo la responsabilidad de una
autoridad denominada Gerente Administrativo quien llevara a cabo la coordinación,
dirección y supervisión de la misma. Asimismo, proporciona soluciones
administrativas, financieras y contables de calidad en el desarrollo de actividades
contables con alto grado de exactitud de acuerdo a los principios de contabilidad
generalmente aceptados (PCGA), y cumpliendo todas las leyes, reglamentos y
normas con la mayor profesionalidad e idoneidad posible.
Adicionalmente, en el Departamento de Contabilidad se generan todas las
actividades que requieren ser contabilizadas, funciones relacionadas con el registro,
clasificación y análisis de las operaciones diarias de la empresa, elaboración de los
pagos a proveedores, libros de compra y venta, reportes tal y como se requiera, cabe
destacar que se obtiene gracias al sistema con el que cuenta la empresa llamado
SISCAN CONCESIONARIO en el que se ejecutan todas las operaciones contables-
administrativas diariamente.
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Objetivos
Contribuir en la actualización de los procesos contables y administrativos.
Proporcionar equipos de trabajo más eficientes.
Contribuir con la actualización de la organización en materia legal.
Funciones Principales
El Departamento de Contabilidad de la empresa de firma mercantil
Toyoguayana, C.A., tiene como funciones principales:
Emitir reportes contables mensuales.
Elaborar libros de compras y libros de ventas.
Suministrar información financiera de situaciones concretas.
Actualizar, controlar y mantener los registros contables de los clientes y/o
proveedores de conformidad con las disposiciones vigentes.
Efectuar conciliación de cuentas bancarias.
Controlar y actualizar los registros contables de nóminas de pago a personal.
Mantener información actualizada sobre las legislaciones jurisdicciones y
doctrinas relacionadas con los tributos.
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BREVE EXPLICACIÓN DE LOS PROBLEMAS OBSERVADOS
Descripción del Problema
Según lo observado durante la ejecución de las pasantías en Toyoguayana,
C.A.”, se logro determinar que está conformada por un grupo de personas capacitadas
y adiestradas para resolver las necesidades e inconvenientes que presente la empresa,
las mismas tienen como objetivo prestar un servicio profesional de alta calidad que
pueda cumplir con las exigencias de los clientes actuales.
La razón de ser de la Empresa de Firma Comercial “Toyoguayana, C.A.”, es
el cliente, y todas las acciones están dirigidas hacia él, lo que incluye la creación de
valores, proporcionándoles la seguridad y tranquilidad que merecen a través de
acciones coherentes; cumpliendo con los compromisos, respondiendo rápida y
efectivamente a sus necesidades y garantizándole la calidad del mismo.
Además de la asistencia a clientes como dicho ambiente es cambiante, es vital
introducir nuevas y mejores prácticas internas y externas; como una nueva
estructuración organizacional, mayor compromiso o conciliación estratégica,
conciencia de competitividad, la búsqueda del perfeccionamiento a través de la
adquisición de conocimientos o un estado de adaptación y mejoramiento que
proporcionen satisfacción total a nuestros clientes y la calidad total del servicio.
Actualmente el personal de La Empresa de Firma Comercial “Toyoguayana,
C.A.”, participa en programas de adiestramiento, y la misma se encuentra asesorada
por La Asociación Cooperativa Asesores Laborales Integrales; realizan de manera
periódica y continua programa de actualización en el área laboral que les permite
responder acertadamente a los cambios que suelen suscitarse.
A través del programa de pasantías en La Empresa de Firma Comercial
“Toyoguayana, C.A”, se pudo evidenciar que el lugar de trabajo ofrece buenas
condiciones ambientales, espacio físico adecuado, ventilado, libre de ruidos intensos,
de humedad, de olores desagradables y de sustancias tóxicas. No obstante, el
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mobiliario es escaso, el archivo cuenta con un espacio reducido, el sistema
automatizado que utilizan es muy escaso y no permiten realizar de una manera rápida
y efectiva el desarrollo de los libros de compra, libro de venta y otros documentos
relacionados, . Toda la información fue recopilada de una manera efectiva y en el
tiempo prudencial, el personal prestó toda la colaboración necesaria.
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SEÑALAR LOS OBJETIVOS DE LA PASANTÍA
Objetivo General
Describir las actividades contables realizadas en Toyoguayana, C.A., durante
el periodo comprendido de Marzo-Junio.
Objetos específicos
Revisar las leyes, reglamentos y resoluciones inherentes a las actividades que
se realizan en el departamento.
Recibir inducción en el manejo del portal del Seniat para la realización de las
declaraciones de IVA e ISLR.
Identificar los procedimientos utilizados en la empresa para mayor eficacia en
las actividades a realizar.
Realizar el informe de pasantía de acuerdo al plan acordado y exigido por la
Universidad Experimental de Guayana.
Descripción y de las Actividades Realizadas.
En “Toyoguayana, C.A.”, recibí inducción por parte de la T.S.U. Oneida
Belisario-Gerente Administrativo de la empresa, la cual tomo de su tiempo para
instruirme y darme las recomendaciones de cómo iba a realizar el manejo de las
diferentes actividades, como también T.S.U. Xiomara Arévalo- Analista Contable
presto de mucha colaboración hacia mi persona, se cumplió con el plan inicialmente
acordado.
El desarrollo de las actividades se efectuó dentro de la compañía en El
Departamento de Contabilidad, con funciones como la elaboración de libros de
compra, libro de ventas, libro diario, declaraciones de retención de IVA quincenal
mensuales, declaraciones de retención de ISLR, y otras labores anexas a
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procedimientos contables, prestando apoyo en conocimientos teóricos y prácticos
Identificación las Normas y Procedimientos de adecuación al campo de trabajo de La
Empresa de Firma Comercial “Toyoguayana, C.A.”.
Elaboración y revisión de libros de compras y ventas.
De acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento General de la Ley que establece
el Impuesto al Valor Agregado de Junio de 1999, “Los contribuyentes del impuesto
además de los libros exigidos por el Código de Comercio, deberán llevar un Libro de
Compras y otro de Ventas”.
Libros en los que respectivamente por facturas emitidas y recibidas, y
documentos equivalentes a venta de bienes o prestación de servicios eran registrados
cronológicamente y de forma correlativa (día/mes/Nº de control) las ventas y las
compras al contado y a crédito que efectúa la empresa, cada una de las operaciones en
los libros correspondientes anotando:
En el libro de ventas descripciones como; Nº de Operaciones, Fecha del
documento, nombre o razón social, C.I/Nº del R.I.F, Nº de factura, Nº de control, nota
de debito, nota de crédito, , Tipo de Transacción, , Total Venta incluyendo el IVA,
Ventas Internas No Gravadas, Base Imponible , % Alícuota, entre otros datos.
En el libro de compras se anotaron diariamente todas las compras y gastos
relativos a la actividad de la empresa con el siguiente detalle: Nº de Operaciones,
Fecha del documento, nombre o razón social, C.I/Nº del R.I.F, Nº de factura, Nº de
control, nota de debito, nota de crédito, , Tipo de Transacción, , Total Venta
incluyendo el IVA, Ventas Internas No Gravadas, Base Imponible , % Alícuota, entre
otros datos.
En la elaboración de estos libros se trabajo con hoja de calculo de Excel y
algunas de las empresas objeto del proceso contable eran; seguros caracas Liberty
mutual, C.a., Ejecutivo del Estado Bolívar, Toyota de Venezuela, c. a., Orinoco
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Express, C.a., Disgeor, C.a., Todoticket 2004 C.a., Limpidol de Venezuela, C.a.,
entre otros.
Declaración de retención de IVA
Luego de tener el porcentaje de retención a cada factura de los proveedores en
el sistema que maneja la empresa (SISCAN concesionario), se vacían los datos en
una hoja de calculo de Excel colocando datos como: Rif de Toyoguayana, periodo de
la retención (año/mes), Rif, del proveedor, numero de factura, numero de
comprobante, entre otros datos. Luego de convertir el archivo de Excel a TXT, se
procede a ingresar al portal del Seniat www.seniat.gob.ve,. Se selecciono sistema en
línea para primero hacer una prueba y evitar errores al momento de la declaración, se
corrigieron los errores que arrojaba tenia el archivo TXT, una vez corregido los
errores la pagina mostro que no tenia errores, es en ese momento cuando se ingreso
en usuario seleccionando persona jurídica se ingresa el usuario y clave de la empresa,
al entrar nos dirigimos a proceso tributario, se hizo clic desplegando esta una lista
donde se encontró Retenciones IVA se proceso el archivo, luego de procesado se
imprimió la planilla.
Declaración del IVA general
Se ingreso a la dirección de internet www.seniat.gob.ve .,se selecciono si era
una persona natural o jurídica, se ingreso la clave y el usuario. Luego se seleccionó en
menú principal procesos tributarios la opción declaración IVA. Y se determinó si era
regular o sustitutiva, y el periodo. Luego se definió el periodo de declaración, y se
presiono continuar. Posteriormente se mostraron los datos de la empresa y se acepto
para continuar con el proceso. Seguidamente se ingresaron los datos (monto total de
las ventas) para el caculo de los débitos fiscales. Cuando existió alícuota se estableció
el porcentaje según la venta realizada. Se guardaron los datos para almacenar la
información que se ingresó. Seguidamente se introdujeron las compras o los datos
para el cálculo de los créditos fiscales y se guardaron para almacenar los datos. Luego
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se visualizó la sección la sección de autoliquidación, con la cuota tributaria resultante
del período. Se guardó y de presionó continuar. Para finalizar se visualizaron todos
los datos de la declaración y se registraron. En algunos casos se emitió un
compromiso de pago. Se selecciono el tipo de impuesto y el periodo. Al finalizar se
visualizo la planilla de pago. Y se imprimió.
Declaración de retenciones de ISRL (impuesto sobre la renta) mensuales.
Las retenciones de ISRL se realizaron accediendo directamente al portal
(www.seniat.gob.ve), se le crea un registro a la empresa.
Se hizo clic en el enlace para Persona natural ó persona jurídica, se ingreso el
usuario y clave como Contribuyente y presiono el botón (aceptar) para luego poder
ingresar a la aplicación se seleccionó la opción ISLR -> retenciones, se seleccionó el
periodo de declaración y la forma a través de la cual se realizó la declaración, se
mostro el período a declarar, la forma correspondiente a la selección y el tipo de
declaración. Posteriormente se ingresaron los datos de la declaración. Se guardaron
los datos, se selecciono la opción continuar. Al finalizar se seleccionó la opción
declarar y se generó el compromiso de pago. Que posteriormente se imprime.
Conciliación de Cuentas Bancarias.
La empresa cuenta con una hoja de cálculo en Excel internamente para
obtener el control de sus cuentas bancarias mensuales. La misma se realiza mediante
el reporte de movimientos bancarios del mes y estado de cuenta del banco a conciliar,
lo que no se encontró en el reporte de movimientos bancarios de la empresa se le
agregaba en la hoja de calculo en las celdas INCORPORAR ELLOS y lo que no se
encontró en el estado de cuenta se coloco en INCORPORAR NOSOTROS, los saldos
de ambos deben tomarse los últimos de cada reporte para que en la hoja de calculo se
formulen los datos ingresados y al final coincidieron con el mayor.
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ESPECIFICAR LOS LOGROS DEL PLAN ACORDADO
El trabajo de las pasantías fue desarrollado y elaborado, para obtener una
visión del campo laboral como profesional y la satisfacción de experimentar
conocimientos prácticos, acerca del desarrollo en el área contable, específicamente
del tipo análisis contable. El desarrollo de la pasantía se llevó a cabo con toda
normalidad, en lo referente a la realización de las acciones y el apoyo del personal de
la Empresa de Firma Comercial “Toyoguayana, C.A.”, fue bastante satisfactoria,
especialmente de parte de la Lic. Oneida Belisario-Gerente Administrativo y T.S.U.
Xiomara Arévalo-Analista Contable.
Se lograron obtener los objetivos planteados que era la desarrollar el estudio
de la Ley de Impuesto al Valor Agregado (IVA), Fomentar el Estudio de Ley de
Impuesto sobre La Renta (ISLR); teoría enmarcada en el proceso de inducción por
parte de la Lic. Oneida Belisario Elaboración y revisión de libros de compra y venta,
realizar las declaraciones de retención de IVA quincenal-mensual, y realizar las de
retenciones de Impuesto sobre la renta.
Para la consecución de los objetivos del presente informe fue necesario aplicar
un conjunto de procedimientos destinados a recopilar datos, ya fueren directamente
de la realidad o de fuentes escritas que permitieran la vinculación de la teoría con la
práctica realizada en el programa de pasantías, generando la conformación de una
cultura investigativa y reflexiva.
En este sentido, el estudio se efectuó sobre la base de estas premisas de la
cotidianidad, en la Empresa y de la descripción de las actividades enmarcadas en el
plan de trabajo; ya que los datos fueron recolectados directamente de la realidad. La
técnica de recolección de datos empleada fue la observación directa del participante.
De igual forma se empleó como técnica de recolección de datos la revisión y chequeo
de la documentación en la organización.
Adicionalmente, se llevó a cabo la revisión de información bibliográfica
relacionada con el tema del cual se está tratando la investigación para el control de
15
toda la información documental que soportan los distintos registros contables que se
realizan en la Empresa como, las diferentes leyes para normalizar la información
utilizada.
Descripción de las Facilidades y Dificultades
Facilidades
Accesibilidad al sistema que utiliza la empresa.
Fácil acceso al portal del Seniat con el usuario de Toyoguayana, C.a.,
Se trato al pasante como empleado más.
Dificultades
La empresa cuenta con escaso mobiliario para guardar sus documentos.
Actualmente existe una falta de actualización de manuales de normas y
procedimientos.
La empresa presenta deficiencia en el sistema contable que utiliza para sus
operaciones contables, se tornan enlaces de cuentas incorrectas en ocasiones.
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CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN EL PROCESO DE PASANTÍA
En el desarrollo de las actividades se logró el objetivo en el área profesional
las cuales fueron realizadas bajo principios y valores éticos y sociales, de acuerdo al
plan acordado que se creó en concordancia con las necesidades y exigencias de la
Coordinación al inicio de las actividades, pasando por ambiente dinámico, crítico y
analítico, alcanzando una visión futura de la contabilidad como profesional de la
contaduría.
En todas las actividades como pasante se logró la transmisión de todos los
conocimientos relacionados con la labor de análisis contable a “Toyoguayana, C.A.”.
Según lo observado, se puede decir que la actuación del Departamento de
Contabilidad es de gran importancia para la Firma Comercial “Toyoguayana, C.A.”,
porque a través de estas funciones se garantiza un correcto manejo de los ingresos
adquiridos por la empresa, proporcionando eficientes estados financieros y balance de
comprobación, evitando mínimos errores involuntarios en los procedimientos,
mediante diseño e implementación de manuales contables, de normas y
procedimientos, adaptados a la dinámica de la nueva gerencia, basada en la filosofía
de productividad y calidad, planificar y ejecutar actividades relacionadas con el área
financiera, brindando a la empresa mejoras en la productividad y desarrollo
económico.
Asimismo, se logro afianzar los conocimientos adquiridos a lo largo de la
carrera y adecuarse al entorno laboral, emitir opiniones, trabajar en equipo, toma de
decisiones, y el desarrollo de actividades de mejoramiento personal como incentivo a
participar en convenios, seminarios y congresos relacionados con la economía,
gerencia y el desarrollo profesional, alcanzando ser mas critico y dinámico en materia
contable.
17
CONCLUSIONES
En virtud del cumplimiento de las actividades en la Empresa de Firma
Comercial “Toyoguayana, C.A.”, cabe destacar, que en el transcurso de pasantías
permitieron aplicar la práctica profesional del ejercicio de la Contaduría Pública y las
actividades con fines de manera general, como lo son: examinar, analizar, preparar,
interpretar y registrar libros, documentos contables de la empresas, rigiéndose y
cumpliendo estrictamente con las normas, principios y pautas establecidas en las
leyes vigentes enlazados con los principios de contabilidad generalmente aceptados.
El valor y el objetivo el Departamento de Contabilidad es brindar calidad en el
servicio que ofrecen estableciendo políticas que les aseguren a todos sus clientes un
alto estándar en su ética profesional y sin perder el reconocimiento que lleva esta
empresa al representar a la marca Toyota, además de una adecuada supervisión y
coordinación del trabajo desarrollado dentro de su establecimiento.
“Toyoguayana, C.A.” cumple con las expectativas esperadas por sus clientes y
proveedores porque va más allá del simple registro y posterior representación de una
marca, buscan constantemente constituirse como una gran empresa y direccionar su
gestión como clave para la operación contable, financiera y comercial que le permita
responder acertadamente a los cambios que puedan coexistir actualmente en las
empresas de comercialización de vehículos nuevos marca Toyota.
Por otra parte, los servicios aportados por “Toyoguayana, C.A.”, suelen ser
ignorados por desconocimiento propio de los posibles clientes por eso surge la
necesidad la necesidad incluir en su proyecto de crecimiento el diseño de una página
web que dé a conocer los servicios ofrecidos por la prestigiosa Empresa de marca
Toyota única actualmente en Ciudad Bolívar, también se observo que la empresa no
cuenta con el mobiliario suficiente para archivar y organizar sus operaciones que
realiza el Departamento de Contabilidad, los registros de las diversos procesos
realizados que si bien están allí por tiempo prudencial ocupan un espacio valioso en
lugares inadecuados.
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Cabe destacar que la empresa cuenta con un sistema contable automatizado
pero no obstante ocurren errores involuntario en ocasiones ya que es necesario haya
una persona encargada de eso en Toyoguayana, C.A., a la disposición de cada uno de
ellos, las misma cuenta con un especialista en informática y sistemas pero este se
encuentra fuera de el Estado Bolívar, y que su carencia afecta en algún momento
determinado a la empresa y que por lo tanto constituye un elemento esencial para
alcanzar sus metas y seguir brindándole a sus clientes el servicio de altura al cual
están acostumbrados.
En cuanto a los aspectos importantes en el desarrollo de la pasantía, durante el
transcurso del programa en “Toyoguayana, C.A.” se le permitió al pasante adaptarse
en la ejecución del trabajo como si fuese un empleado más, lo que logró obtener todo
lo necesario para desarrollar la labor encomendada de acuerdo a los objetivos
propuestos .
19
RECOMENDACIONES
De acuerdo a las conclusiones y para continuar mejorando la calidad de
servicio en Empresa de Firma Comercial “Toyoguayana, C.A.” Se recomienda:
Seguir creando y fortaleciendo las condiciones necesarias para que cada vez
más los funcionarios se sientan identificados con la Empresa de Firma
Comercial “Toyoguayana, C.A.,” y sigan practicando con profesionalismo,
ética y responsabilidad sus labores.
Crear programas de adiestramiento cumpliendo de los procedimientos
contables de acuerdo a lo establecido en normas y leyes vigentes.
Diseñar y activar la pagina Web de “Toyoguayana, C.A.”, que permita dar a
conocer sus servicios a los usuarios virtuales tanto a nivel regional, nacional
e internacional del funcionamiento, y así obtener una nueva gama de
clientes.
Continuar ofreciendo apoyo a los posibles pasantes que acuden a la empresa
comercial, y complementar de manera satisfactoria el proceso de instrucción
profesional.
Continuar fortaleciendo a través de incentivos y reconocimientos el trabajo
en equipo y el compañerismo en cada una de las actividades propia de ésta
empresa.
Asesoría directa en cuanto a problema con los equipos de computación se
presente, así como también, incitar y crear un lugar con más capacidad para
guardar archivos y/o documentos importantes.
20
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Alburez, M. Contabilidad como instrumento de administración. Guatemala:
Segunda Edición.
Ruiz, A (1998). Practiquemos Contabilidad General, de Sociedades y de Costos.
Guatemala.
Ley que establece el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A), publicado en Gaceta
Oficial N° 37.999 de fecha 11 de agosto de 2004.
Ley de Impuesto sobre la Renta (ISLR), publicada en la Gaceta Oficial
extraordinaria Nº 38.628 del 16 de febrero de 2007.
21
ANEXOS
22
ANEXO N°1
IDENTIFICACION DEL PROVEEDOR
ANEXO N°2
IDENTIFICACION DEL CLIENTE
23
ANEXO N°3
LIBRO DE VENTAS
ANEXO N°4
LIBRO DE COMPRAS
24
ANEXO N°5
PORTAL DEL SENIAT WWW.SENIAT.GOB.VE
ANEXO N°6
PLANILLA DE PAGO DE RETENCION DE IVA
25
ANEXO N° 7
PORTAL DEL SENIAT PARA REALIZACIÓN DE DECLARACIÓN DEL
IVA
26
ANEXO N° 8
FIGURA MODULO DE DÉBITOS FISCALES
ANEXO N° 9
MODULO DEL CÁLCULO DE LA ALICUOTA
27
ANEXO N° 10
MODULO DE AUTOLIQUIDACIÓN
28
ANEXO N° 11
HOJA DE CÁLCULO PARA LA CONCILIACION BANCARIA
ANEXO Nº 12
CONCILIACION EN SISTEMA
