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Investigación del perfil del consumidor online salvadoreño en el área metropolitana de San Salvador
(AMSS)Marco Teórico y Conceptual
Marco TeóricoEnfoque económico:
◦Economía informacional: Economía Post-Industrial basada en el intercambio de información. (Globalización en relación y las TIC’s).
-Manuel Castells.
Marco TeóricoEnfoque socio-cultural:
◦ Aldea global:debido a la velocidad de las comunicaciones, toda la sociedad humana comenzaría a transformarse y su estilo de vida se volvería similar al de una aldea.
-Marshall Mc Luhan
◦ Cibercultura:cultura que emerge, o está emergiendo, del uso del computador para la Comunicación, el entretenimiento y el mercadeo electrónico. (Una nueva realidad económica)
-Derrick de Kerkhove
Marco TeóricoEnfoque socio-cultural:
◦Comportamiento del consumidor:Se refiere a la conducta que los consumidores tienen cuando compran, usan, evalúan y desechan productos y servicios que esperan que satisfagan sus necesidades.
-Jhon James Mora
Marco Conceptual:
E-commerce (comercio electrónico): Incluye la compra y la venta (en Internet) y todos los procesos que apoyan estas mismas actividades, tales como la publicidad, la mercadotecnia, el apoyo al cliente y las actividades relativas al uso de tarjeta de crédito.
Cibercultura: Es el cambio en la cultura generado por la interacción del hombre con la cibernética, transformando así dinámicas de la sociedad.
Validador: Aparato que lee las tarjetas de pago electrónico .
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC): son un conjunto de técnicas, desarrollos y dispositivos avanzados que integran funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos.
Internet: Ambiente en línea público que incluye correo electrónico y otros servicios de información entre los que se encuentran la World Wide Web.
Medios: Material intermedio para la expresión.
Medios de información: Tecnología de información emergente que combina computadoras, video/televisión y telefonía.
Sitio web: Ubicación virtual de la presencia de una organización en la red o World Wide Web, generalmente constituido por varias páginas web y una página principal designada por una única URL.
Protocolo de Internet (IP): Estándares para transmitir correo electrónico y otros archivos en Internet.
Sitio web: Ubicación virtual de la presencia de una organización en la red o World Wide Web, generalmente constituido por varias páginas web y una página principal designada por una única URL.
Protocolo de Internet (IP): Estándares para transmitir correo electrónico y otros archivos en Internet.
World Wide Web: Ambiente de información al que se puede tener acceso a través de los navegadores Web, tales como Netscape o MS Explorer.
Ciberespacio: Espacio de medios conectado al cerebro humano, que permite a la gente experimentar interactivamente este ambiente de información.
Comunidad digital: Grupo de personas con intereses comunes, que se enlazan a través de un ambiente de información en línea.
E-business: Comprenden al comercio electrónico e incluyen aplicaciones para ayudar a que los negocios se ejecuten de modo más eficiente. Incluye también aplicaciones más internas para vincular entre sí a los empleados, y ayudar a que éstos trabajen con mayor productividad. Los negocios electrónicos también implican la publicación y el acceso a la información.