Designer ou Design Thinker: reflexão sobre Conceitos

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Designer ou Design Thinker: reflexãosobre Conceitos. 1ª parteKatja Tschimmel

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  • Designer ou Design Thinker: reflexo sobre Conceitos 1 parte

    Katja Tschimmel

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    Produo

    pli-arte & design

    Referncia bibliogrfica:

    Tschimmel, K. (2014). Designer ou Design Thinker: Reflexo sobre

    Conceitos_1 parte. In PLI * ARTE & DESIGN. Publicao peridica de

    reflexo crtica sobre prticas e discursos do design contemporneo.

    N5/2014. Matosinhos: Edies ESAD. pp. 159-165.

  • O Design Thinking hoje entendido como um processo de pensamento para conceber novas realidades, expressando a introduo da cultura do design e seus mtodos em reas como a invao empresarial, social e do ensino.

    O Design Thinker um profissional de qualquer rea

    do conhecimento que aplica as ferramentas da

    metodologia do design em processos coletivos de

    inovao, com o objetivo de pensar de forma mais

    fluida, flexvel, emptica, human centered, visual e

    original.

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    Produo

    pli-arte & design

  • centrando-se na funo comunicativa e simblica dos artefactos.

    Assim, Brdek salienta na obra Design. Histria, Teoria e Prtica

    do Design de Produtos (2006) a perspetiva do design de interface,

    do processamento de informao e a funo comunicativa

    do design. Na sua perspetiva, o design deveria visualizar os

    progressos tecnolgicos, facilitar a utilizao dos produtos em

    causa, tornar transparentes as ligaes existentes no mundo do

    consumo e compreensveis os servios8. Como ele, houve muitos

    outros autores que destacaram a importncia dos significados

    e da linguagem dos artefactos na definio do design. Um

    representante desta viso o designer, terico e educador de

    design Gui Bonsiepe, que define o design na perspetiva do conceito

    de Interface Design. Segundo Bonsiepe, o designer tem como

    misso tornar o encontro entre utilizador, artefacto e tarefa a

    desempenhar to compreensvel quanto possvel, razo pela qual

    entende como ncleo do design a interseo do artefacto com o

    utilizador enquanto pessoa que age. Para clarificar a perspetiva

    alargada do design de interface, que no pode ser circunscrito

    linguagem de produto, Bonsiepe reinterpreta o conceito de

    design sob a forma de sete teses9. Sem enumerar aqui estas

    teses, podemos constatar que a reinterpretao de design de

    Bonsiepe corresponde, de um modo geral, a um entendimento

    multidisciplinar do design e supresso de reas especficas,

    sendo o design visto como uma atividade inerente a qualquer tipo

    de inovao, independentemente da sua rea de conhecimento.

    No seu livro Hiperdesign (2013), o artista-designer portugus

    Leonel Moura vai ainda mais longe quando afirma: Tudo tem

    design10. Segundo esta perspetiva, design e criatividade esto

    intimamente interligados porque so os mecanismos responsveis

    por toda a evoluo, natural e artificial. J em 1969, Herbert Simon

    defendeu que everyone designs who devises courses of action aimed

    at changing existing situations into preferred ones11, sendo esta

    afirmao uma das frases mais citadas na literatura sobre design e

    criatividade12.

    Como vemos nesta curta exposio de diferentes interpretaes do

    design, cada uma das definies depende de um contexto histrico,

    de uma perspetiva cultural e da experincia profissional a partir da

    qual a atividade do design contemplada. Em comum, todas estas

    interpretaes tm o foco no projeto e na atividade criativa que d

    origem a novas combinaes materiais ou imateriais (artefactos).

    E a partir desta viso sntese podemos facilmente fazer a ponte

    para o conceito de Design Thinking, tal como utilizado atualmente

    no meio das organizaes.

    Mas antes vejamos a origem do conceito. O termo design thinking,

    inicialmente escrito com letras minsculas, tem a sua origem

    em projetos internacionais de investigao na rea da cognio

    em design. Embora o incio da investigao cientfica sobre os

    processos cognitivos dos designers se situe nos anos 70, nos

    anos 90 que se verifica um boom na investigao em design thinking.

    O interesse crescente nesta rea de investigao foi claramente

    uma consequncia da crtica metodologia racional do design.

    Contra todas as expectativas, o movimento metodolgico do

    design tinha falhado na tentativa de melhorar a qualidade do

    planeamento e da configurao dos projetos de design atravs da

    aplicao de mtodos racionais. Surgiram ento vrias jornadas de

    investigao sobre o tema Pensar o Design, os chamados Design

    8 Brdek, B. E. (2006). Design. Histria, Teoria

    e Prtica do Design de Produtos. So Paulo:

    Eduardo Blcher. p. 16.

    9 Bonsiepe, G. (1996). Interface. Design Neu

    Begreifen (Interface. Compreender o Design

    de Novo), Col. Kommunikation & Neue Medien.

    Mannheim: Ed. Bollmann.

    10 Moura, L. (2012). Hiperdesign. Lisboa: IADE

    Edies.

    11 Simon, H. (1996). The Sciences of the

    Artificial. 3 ed. Cambridge, Massachusetts: The

    MIT Press [1 ed. 1969]. p. 111.

    12 Por exemplo em:

    Bonsiepe, G. (1996). Interface. Design Neu

    Begreifen (Interface. Compreender o Design

    de Novo), Col. Kommunikation & Neue Medien.

    Mannheim: Ed. Bollmann.

    Friedman, K. (1997). Design Science and Design

    Education, Research Report 7/1997. Norwegian

    School of Management School of Marketing,

    Sandvika. 1 publicao in The Challenge of

    Complexity, Peter McGrory (Ed.). Helsnquia:

    University of Art and Design Helsinki. 1997. pp.

    54-72.

    Jonas, W. (1999). On the Foundations of a

    Science of the Artificial. Disponvel em

    http://home.snafu.de/jonasw/JONAS4-49.html,

    acedido em 20.10.2013.

    Em 2013, o jornal Pblico anunciou num artigo de opinio A

    Revoluo do Design Thinking1. Ser isso uma boa notcia para a

    comunidade dos designers? Que tipo de revoluo est o autor,

    Ricardo Morais, a proclamar? Cito: O design thinking assume-se,

    pois, como uma nova forma de pensar e de inovar que promete

    revolucionar a forma como indivduos, organizaes e comunidades

    resolvem os seus problemas. Uma revoluo de que Portugal bem

    precisa. Que Portugal e a maior parte das empresas portuguesas

    precisam neste momento de uma revoluo, ou melhor dito, de

    novas perspetivas e novos modelos de negcio, ningum tem

    dvida. Que os designers podiam dar um contributo importante

    neste assunto, muitos tambm concordariam. Mas neste artigo

    no se fala dos designers, mas de um pensamento que tpico

    dos designers. Quem so os donos deste tipo de pensamento

    que conduz a novas formas de resolver problemas, ao nvel

    individual e organizacional? Sero todos os designers, s alguns

    deles ou tambm outros profissionais? Pois v-se cada vez mais

    que profissionais de diversas reas do design, da gesto ou do

    marketing, se identificam ou descrevem como Design Thinkers,

    seja nos seus curricula, seja no seu perfil em redes sociais como o

    LinkedIn, uma realidade que desagrada a muitos designers, pois

    pode levar irnica e errnea interpretao de que estes Design

    Thinkers pensam quando fazem design e os outros designers no.

    Surge ento aqui a pergunta pertinente: o que torna um designer

    num Design Thinker? E outra: ser que um no-designer pode ser

    um Design Thinker? E ainda outra: ser que se pode ser um designer

    sem ser um Design Thinker? Note-se que a questo aqui no se

    se pode ser um designer sem pensar, mas sim sem ser um Design

    Thinker na perspetiva de um novo perfil profissional.

    Para esclarecer todas estas dvidas, ser preciso que olhemos para

    os significados dos dois conceitos, no querendo entrar aqui em

    anlises etimolgicas e lexicolgicas2, mas apenas na exposio de

    algumas interpretaes de autores nacionais e internacionais de

    referncia.

    Existem poucas reas em que haja to pouco consenso como

    na definio do design, graas ao seu carter multidisciplinar e

    interdisciplinar. Enquanto os autores da gerao dos funcionalistas

    limitam a atividade do designer criao e conceo industrial de

    artefactos (Maldonado3, Archer4 e muitos outros), sendo estes

    artefactos vistos como produtos ou imagens, outros autores

    procuram alargar a sua definio, afastando o design da obrigatria

    produo industrial. Daciano da Costa, por exemplo, tentava

    nos anos 90 equiparar o design ao acto do projecto do arquiteto5,

    defendendo que a Arquitectura e o Design tm em comum o acto

    do projecto como modo de resolver problemas da materialidade

    do Ambiente Humano. Sobretudo, nos anos 70/80, os designers

    foram vistos por muitos autores numa perspetiva positivista como

    Rational Problem Solvers6. Na primeira edio da obra clssica The

    Sciences of the Artificial (1969), Herbert Simon descreve o campo

    da resoluo de problemas como the search for a solution through a

    vast maze of possibilities (within the problem space). () Successful

    problem solving involves searching the maze selectively and reducing it

    to manageable solutions 7.

    Esta interpretao fundamentalmente racional e analtica

    substituda nos anos 90 por uma viso mais holstica e humanista,

    1 Morais, R. (2013). A Revoluo do Design

    Thinking. PBLICO online, Economia, 24.07.2013.

    Disponvel em http://www.publico.pt/economia/

    noticia/a-revolucao-do-design-thinking-1601137.

    2 Os leitores interessados na origem etimolgica

    e lexicolgica