การพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน ดวยการจดการคณภาพ

Development of Academic Administration Process of the Basic Education

Schools based on the Quality Management Concept

รศ.ดร.สจวรรณ ทรรพวส ดร.ไสว ศรทองถาวร

รายงานการวจยนเปนสวนหนงของชดโครงการวจยเพอพฒนาโรงเรยนตนแบบ การบรหารจดการสความเปนเลศตามปรชญาการจดการคณภาพทวทงองคกร

ไดรบทนอดหนนการวจยจากส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต ปงบประมาณ 2555

บทคดยอ

ชอเรองวจย การพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ

ชอผวจย รองศาสตราจารย ดร.สจวรรณ ทรรพวส

ดร.ไสว ศรทองถาวร

ปทวจย พ.ศ.2555

การวจยเรองการพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานดวยการ

จดการคณภาพ มวตถประสงคเพอออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน

ตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการบรหารงานวชาการ จดท าคมอปฏบตงาน และประเมนความพง

พอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการทพฒนาเปนตนแบบไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน

ระเบยบวธการวจยเปนการวจยเชงปฏบตการ ส าหรบประชากร ผใหขอมลม 3 กลม คอ กลมใหขอมล

เกยวกบสถานการณและความตองการกระบวนการบรหารงานวชาการ ไดแก ผบรหารสถานศกษา และคร

จ านวน 28 คน กลมผประเมนความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการ ไดแก ผบรหารสถานศกษา

จ านวน 14 คน และกลมใหขอมลในการประเมนความพงพอใจ ไดแก ผบรหารสถานศกษา ผท าหนาท

บรหารงานวชาการ และคร จ านวน 56 คน เครองมอทใชในการวจย ไดแก แบบประเมนความเหมาะสมผง

กระบวนการ แบบประเมนความพงพอใจ และ แบบบนทกการสนทนากลม ส าหรบการวเคราะหขอมลใช

สถตคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และการวเคราะหเชงเนอหา

ผลการวจยปรากฏ ดงน

1.ผลการออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการ พบวา มกระบวนการด าเนนงาน

บรหารงานวชาการ (กระบวนการสรางคณคา) ประกอบดวย กระบวนการยอย ไดแก กระบวนการวางแผน

งานวชาการ กระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษา กระบวนการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนร และ

แหลงการเรยนร กระบวนการพฒนาการจดการเรยนร กระบวนการวดประเมนผล และการเทยบโอนผลการ

เรยน และกระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา และกระบวนการพฒนาคณภาพงานบรหารงาน

วชาการ (กระบวนการสนบสนน) 4 กระบวนการ ไดแก กระบวนการนเทศการศกษา กระบวนการแนะแนว

นกเรยน กระบวนการพฒนาระบบประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา และกระบวนการสงเสรม

สนบสนนงานวชาการกบชมชนและองคกรภายนอก ซงในแตละกระบวนการคณภาพมขนตอนการ

ปฏบตงานทครอบคลม PDCA มดชนคณภาพ และกจกรรมการปฏบตงานทควบคมเพอการบรรลผลตาม

ดชนวดคณภาพทกขนตอน

www.ssru.ac.th

2. ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขน

พนฐาน มความเหมาะสมทางวชาการทสามารถน าไปใชได และผลการสรางคมอการปฏบตงาน

กระบวนการบรหารงานวชาการมความเปนไปไดในการน าไปใชในสถานศกษาดวยมตเปนเอกฉนท สวน

ความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการทพฒนาขนไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน พบวา

โดยภาพรวมผน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชมความพงพอใจอยในระดบมาก และเมอพจารณา

รายดาน ดานกระบวนการ/ขนตอนของการบรหารงาน และดานความรความเขาใจ และน าไปใชประโยชนม

ความพงพอใจอยในระดบมาก เชนกน

www.ssru.ac.th

Abstract

Research Title : Development of Academic Administration Process of the Basic Education Schools

based on the Quality Management Concept

Author : Assoc. Prof Dr.Sajeewan Darbavasu

Dr.Sawai Siritongthaworn

Year : 2012

The objectives of the research, entitled the development of academic administration process

of the basic education schools based on the quality management concept, are: to design the academic

administration process of the basic education schools; to examine the appropriateness of the process; to

accomplish the corresponding work manuals; and to evaluate the satisfaction level of the process

deployment. This study is an action research. The research informants can be categorized into three

groups. The first group, comprising totally 28 school administrators and teachers, provides the

information of the academic administration situation and needs people. The second group, including

totally 14 school administrators, examines the appropriateness of the designed process. The last group;

consisting of totally 56 school administrators, academic administration staff, and teachers; assesses the

level of satisfaction in the process deployment. The research tools are the process appropriateness

evaluation form, the satisfaction evaluation form, and the small group discussion record form. Data

analysis has two main methods statistical tools, and content analysis. Statistical tools are means and

standard deviation.

The research results are:

1 The academic administration process is composed of two main process: the

academic administration operational process (value creation process), and the academic

administration quality development process (supporting process). The academic

administration operational process includes academic planning process, curriculum

development process, promotion and development of learning media and resources

process, learning management development process, learning evaluation and record

transfer process, and education research process. The academic administration quality

development process comprises educational supervision process, counseling process,

quality and standard development process, and community support process. Each sub-www.ssru.ac.th

process details the work procedures (categorized as phases in the PDCA cycle),

activities, and quality indicators.

2 The academic administration process as well as the work manuals are assessed

unanimously to be appropriate to be deployed in the basic education schools. The

process deployment is satisfied by the users at the high level in both overall and

construct perspectives.

www.ssru.ac.th

กตตกรรมประกาศ

รายงานการวจยฉบบนส าเรจลงดวยด เนองจากไดรบการอนเคราะหในการสงเสรมและผลกดนให

เกดงานวจยทเปนตนแบบการบรหารจดการสถานศกษาขนพนฐานดวยแนวคดการจดการคณภาพ จากทาน

รองศาสตราจารย ดร.ชวงโชต พนธเวช อธการบดมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ซงเปนหวหนาชด

โครงการวจยเพอพฒนาโรงเรยนตนแบบการบรหารจดการสความเปนเลศตามปรชญาการจดการคณภาพทว

ทงองคกร ขอกราบพระคณเปนอยางสงไว ณ ทน

ขอขอบพระคณผทรงคณวฒทใหความอนเคราะหในการตรวจสอบคณภาพเครองมอวจยเชง

ปรมาณและคณภาพทกทานเปนอยางสง

ขอขอบพระคณแหลงเงนทนอดหนนการวจยจากส านกงานคณะกรรมการการวจยแหงชาตและ

สถาบนวจยและพฒนามหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา อ านวยความสะดวกและชวยเหลอการวจยใหส าเรจ

อยางเรยบรอย

สดทายขอขอบพระคณผบรหารเขตพนทการศกษาสมทรสงคราม ผบรหารสถานศกษา และคร

โรงเรยนตนแบบ จงหวดสมทรสงครามทใหความรวมมอในการเขารวมกจกรรม และใหขอมล

ประกอบการท าวจย ทกทานเปนอยางสง

www.ssru.ac.th

สารบญ

หนา

กตตกรรมประกาศ……………………………………………………………………………. ข

บทคดยอภาษาไทย………………………………………………………………………………ค

บทคดยอภาษาองกฤษ………………………………………………………………………….. จ

สารบญ…………………………………………………………………………………………. ช

สารบญตาราง………………………………………………………………………………….. ญ

สารบญภาพ……………………………………………………………………………………. ฏ

บทท

1 บทน า.............................................................................................................................. 1

ความเปนมาและความส าคญของปญหา………………………………………1

วตถประสงคการวจย………………………………………………………….3

ขอบเขตของการวจย.....................................................................................3

ขอบเขตดานประชากร……………………………………………………..3

ขอบเขตดานเนอหา………………………………………………………..4

ขอบเขตดานระยะเวลา…………………………………………………….4

ประโยชนทคาดวาจะไดรบจากการวจย………………………………………4

นยามศพทเฉพาะ……………………………………………………………...4

2. เอกสารและงานวจยทเกยวของ ………………………………………………………..6

การบรหารงานวชาการ……………………………………………………….6

ความหมายของการบรหารงานวชาการ …………………………………..6

ความส าคญของการบรหารงานวชาการ ………………………………….7

ขอบขายการบรหารงานวชาการ ………………………………………….7

การจดการคณภาพทวทงองคกร ………………………………………………11

การพฒนาองคกรสความเปนเลศ …………………………………………12

การบรหารกระบวนการตามแนวคด TQM……………………………….17

การจดการศกษาเชงคณภาพ ……………………………………………...19

การพฒนาโรงเรยนตนแบบ............................................................................... 21 www.ssru.ac.th

ซ

สารบญ(ตอ)

บทท หนา

งานวจยทเกยวของ…………………………………………………………….27

กรอบแนวคดในการวจย ……………………………………………………..30

3 วธด าเนนการวจย ……………………………………………………………………….31

ประชากร ………………………………………………………………………31

เครองมอทใชในการวจย.................................................................................... 31

การเกบรวบรวมขอมล………………………………………………………...33

การวเคราะหขอมล ……………………………………………………………34

4 ผลการวเคราะหขอมล ………………………………………………………………….35

ตอนท 1 ผลการออกแบบ กระบวนการ

บรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน ………………………………35

ตอนท 2 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการ

บรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน …………………………75

ตอนท 3 คมอการปฏบตงานตามกระบวนการบรหารงาน

วชาการของสถานศกษาขนพนฐาน ………………………………………....76

ตอนท 4 ผลความพงพอใจตอการน ากระบวนการ

บรหารงานวชาการทพฒนาเปนตนแบบไปใช

ในสถานศกษาขนพนฐาน …………………………………………………….78

5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ ………………………………………..80

สรปผลการวจย ……………………………………………………………...80

อภปรายผล ……………………………………………………………………81

ขอเสนอแนะ ………………………………………………………………….83

บรรณานกรม …………………………………………………………………………84

ภาคผนวก.....................................................................................................................87

ภาคผนวก ก …………………………………………………………………..88

ภาคผนวก ข ………………………………………………………………….169

ภาคผนวก ค ………………………………………………………………….177

ประวตยอของผวจย.....................................................................................................180 www.ssru.ac.th

ญ

สารบญตาราง

ตาราง หนา

1 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ …………75

2 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการพฒนา

คณภาพการบรหารงานวชาการ ………………………………………………….75

3 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานความพงพอใจ

ในการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษา ………………..78

4 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการวางแผนงานวชาการ ……………...170

5 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษา …………..170

6 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการพฒนาการจดการเรยนร …………..171

7 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการวดประเมนผล

และการเทยบโอนผลการเรยน ………………………………………………….171

8 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา ……..172

9 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการสงเสรม

และพฒนาสอการเรยนร และแหลงการเรยนร ………………………………....173

10 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการนเทศการศกษา …………………173

11 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการแนะแนวนกเรยน ……………….174

12 ผลการตรวจสอบกระบวนการพฒนาระบบ

ประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา ………………………………………..175

13 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการ สงเสรม สนบสนนงาน

วชาการกบชมชนและองคกรภายนอก …………………………………………175

www.ssru.ac.th

ฏ

สารบญภาพ

ภาพ หนา

1 โครงสรางหลกของระบบ TQM ส าหรบภาคการศกษา……………………………….12

2 การคดเชงระบบน าองคกรไปสองคกรสมรรถนะสง ………………………………….13

3 ภาพรวมของการบรหารกระบวนการทมคณภาพ..........................................................18

4 แมแบบการจดการศกษาเชงคณภาพ หรอ SIPPO……………………………………..19

5 การบรหารจดการสถานศกษาเชงคณภาพ......................................................................23

www.ssru.ac.th

1

บทท 1 บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา การศกษามความส าคญยงตอการพฒนาทรพยากรมนษยเพอพฒนาคนอยางรอบดาน และสมดลเพอเปนฐานหลกของการพฒนาโดยมเปาหมายใหคนไทยเปนคนด เกง มความสข มความรเชงวชาการ และสมรรถนะทางวชาชพ ใฝเรยนร แสวงหาความรอยางตอเนองตลอดชวต มสขภาพทงกายและใจทสมบรณ สามารถประกอบอาชพแลอยรวมกบผอนไดอยางมความสข พรอมกบสรางสงคมไทยใหเปนสงคมคณธรรมภมปญญาและการเรยนร โดยมงพฒนาคนไทยเปนสงคมแหงคณธรรม ภมปญญาและการเรยนร มการสรางองคความร นวตกรรม และเทคโนโลย ทรพยสนทางปญญาเพอการเรยนร น าไปสสงคมแหงการเรยนรอยางยงยน มสขภาวะ ประชาชนอยรวมกนอยางสนตสข และเอออาทรรวมทงพฒนาสภาพแวดลอมเพอเปนฐานในการพฒนาคน และสรางสงคม คณธรรมภมปญญาและการเรยนร (ส านกงานสภาการศกษา, 2552,17-19) การขบเคลอนทจะน าไปสการพฒนาคณภาพการศกษานน สถานศกษามบทบาทหลกในการพฒนาโดยเฉพาะการจดการศกษาขนพนฐานซงเปนการจดการศกษาใหกบเดก เยาวชนซงเปนกลมเปาหมายทจะไดรบการพฒนาใหมความพรอมในสวนทเกยวของกบวฒภาวะและการพฒนาอยางมนคงในดานอารมณ สงคม สตปญญา และรางกาย รวมถงมความสามารถในการคดเปน ท าเปน และสามารถแกปญหาได และด ารงชวตอยในสงคมอยางมความสข ซงคณลกษณะของสถานศกษาขนพนฐานนนจะเปนหนวยงานบรการทางการศกษาทสอดคลองกบความตองการจ าเปนของทองถนโดยอาศยการนโยบายทก าหนดในระดบชาตเปนแนวทาง ดวยการค านงถงคณภาพ และศกยภาพในการด าเนนการตามวตถประสงคในการจดการศกษาดวยตนเอง ภายใตภารกจรวมกนระหวางเขตพนทการศกษาและสถานศกษา และรวมพลงกนในการด าเนนงานสรางเครอขายความรวมมอกบหนวยงาน องคกร และบคลากรทงภาครฐและเอกชน การรวมกลมสถานศกษาซงเปนแนวทางหลกในเพมประสทธภาพ และเสรมพลงใหสถานศกษาสามารถจดบรการไดกวางขวางหลายรปแบบ ซงผมสวนรวมฝายตางๆ จะเขามามบทบาทในฐานะรวมคด รวมตดสนใจ และรวมรบผดชอบ โดยการบรหารสถานศกษาขนพนฐานนนโดยทวไปแลวจะมภารกจการบรหารงานหลก 4 ดาน ดวยกนคอ การบรหารทวไป การบรหารงบประมาณ การบรหารบคคล และการบรหารวชาการ การบรหารงานวชาการเปนกระบวนการด าเนนงานทเกยวของกบการก าหนดนโยบาย วตถประสงค ทศทาง แนวปฏบตงานวชาการดวยการสงเสรม สนบสนน พรอมกบกอใหเกดผลสมฤทธมความร สมรรถนะ และคณลกษณะอนพงประสงคตามจดมงหมายของหลกการ และกอใหเกดประโยชนสงสด ดงนนการบรหารงานวชาการจงเปนงานหลกในการจดการศกษาของสาถนศกษารวมถงเปนเครองชวดความส าเรจการจดการศกษา ซงแสดงถงประสทธภาพของการบรหารจดการสถานศกษาทสงผลใหนกเรยนมคณภาพตามมาตรฐานการศกษา โดยยดหลกใหสถานศกษาจดท าหลกสตรสถานศกษาใหเปนไปตามกรอบหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน และสอดคลองกบสภาพปญหาและความตองการของชมชน และสงคมอยางแทจรงโดยมคร ผบรหาร ผปกครองและชมชนมสวนรวม มงสงเสรมสถานศกษาใหจด

www.ssru.ac.th

2

กระบวนการเรยนร โดยถอวาผเรยนมความส าคญทสด ตลอดจนมงการสรางความรวมมอเปนเครอขายในการบรหารวชาการ สถานศกษาขนพนฐานจงหวดสมทรสงคราม โดยภาพรวมไดก าหนดวสยทศนวา “จดการศกษาเพอพฒนาคน ชมชน สงคมสมทรสงคราม และเกอหนนตอการพฒนาประเทศ โดยมงเนนคณธรรม จรยธรรม สงแวดลอม วฒนธรรมอนดงาม และการด ารงชวตตามหลกของปรชญาเศรษฐกจพอพยง โดยก าหนดประเดนยทธศาสตร ทส าคญ ไดแก ขยายโอกาสทางการศกษาใหทวถงเรงรดพฒนาคณภาพการศกษา และสรางเสรมการจดการศกษาทสอดคลองกบการพฒนาประเทศและทองถน และในป พ.ศ.2555 มโรงเรยนตนแบบทเขารวมโครงการความรวมมอทางวชาการระหวางมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา และเขตพนทการศกษาประถมศกษาสมทรสงคราม และเขตพนฐานการศกษามธยมศกษาเขต 10 จ านวน 14 แหง

จากผลจากการประเมนคณภาพมาตรฐานโรงเรยนการศกษาขนพนฐานสงกดเขตพนทการศกษ าสมทรสงคราม รอบทสองโดยส านกรบรองและประเมนคณภาพมาตรฐานการศกษา พบวา มโรงเรยนในระดบการศกษาขนพนฐานทไมผานการรบรองมาตรฐาน จ านวน 6 โรงเรยน และ ผลการทดสอบระดบชาตขนพนฐาน( O-NET) ชนประถมศกษาปท 6 ปการศกษา 2552 และ 2553 โดยภาพรวมระดบจงหวดมคาคะแนนเฉลยสงกวาระดบประเทศทกวชายกเวนวชาภาษาองกฤษ สวนชนมธยมศกษาปท 3 ปการศกษา 2552 โดยภาพรวมระดบจงหวดมคาคะแนนเฉลยสงกวาระดบประเทศทกวชายกเวนวชาภาษาองกฤษ และวชาคณตศาสตร ปการศกษา 2553 โดยภาพรวมระดบจงหวด มคาคะแนนเฉลยสงกวาระดบประเทศทกวชา ยกเวนวชาภาษาองกฤษ (ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสมทรสงคราม) นอกจากนจากการวเคราะหสภาพแวดลอมทางการศกษา พบวา โรงเรยนขนาดเลกทมนกเรยนนอยกวา 120 คนลงมามจ านวนมากสงผลตอประสทธภาพการบรหารจดการและคณภาพการจดการศกษาขนพนฐาน การจดการเรยนรในสถานศกษาเนนตามหลกสตรมากกวาความตองการของชมชนและ ตลาดแรงงาน ภมปญญาทองถนมมาก แตน ามาใชในการจดการเรยนการสอนนอย

ผลจากการสมภาษณและระดมสมองกลมผบรหารจ านวน 25 คนทสมครเขาในโครงการพฒนาโรงเรยนตนแบบทงในจงหวดสมทรสงคราม พบวาผบรหารโรงเรยนกวารอยละ 90 ยงใชรปแบบการบรหารราชการแบบเดมๆ ทงระบบการบรหารการเงน และงบประมาณ การบรหารงานวชาการ การบรหารงานบคคล การบรหารทรพยากรและสงอ านวยความสะดวก เปนตน ทงๆทกระทรวงศกษาธการ ส านกงานการศกษาขนพนฐาน และเขตพนทการศกษาไดจดสรรงบประมาณในการพฒนาและฝกอบรมผบรหารสถานศกษาเฉลยปละ 2 ครง ทงดานภาวะผน า การบรหารจดการยทธศาสตร การบรหารทรพยากรมนษย ฯลฯ แตการบรหารจดการสถานศกษา ยงด ารงไวซงแบบบรหารราชการเดมๆ ทมการปฏบตงานใหเปนไปตามกฎระเบยบ ขอบงคบและประกาศของกระทรวงศกษาธการ ส านกงานการศกษาขนพนฐาน และส านกงานเขตพนทการศกษาเทานน มการพฒนาความรและทกษะการบรหารหรอภาวะผน าในการก าหนด วสยทศน พนธกจ นโยบาย และแผนยทธศาสตรใหสอดคลองกบนโยบายระดบบน แตยงขาดความร และศกยภาพทจะน าแผนลงสการปฏบตประจ าป ท าใหการพฒนาโรงเรยนไมเปนไปตามเปาหมาย นโยบายและแผนยทธศาสตร (ชวงโชต พนธเวช 2554)

www.ssru.ac.th

3

จากสถานการณทเกดขนบงชใหเหนจดทควรพฒนาเพอใหบรรลตามวสยทศนและยทธศาสตรดานการศกษาของจงหวดทก าหนดไว ตลอดจนยกระดบผลสมฤทธทางการศกษาใหอยในระดบทพงประสงคตามเกณฑมาตรฐาน ซงจากสภาพปญหาดงกลาวการบรหารงานวชาการเปนภารกจทส าคญในการพฒนาคณภาพการศกษาของนกเรยนใหมศกยภาพพรอมในการด าเนนชวต แขงขน และรวมมอกนสรางสรรคความดงามในการพฒนาสงคม และประเทศชาต ทงนเนองจากการบรหารงานวชาการเปนงานทเกยวของกบการด าเนนกจกรรมทกอยางในการพฒนา ปรบปรง การจดการเรยนการสอน และกจกรรมพฒนาผเรยนเพอใหบรรลตามจดมงหมายการศกษา จากความเปนมาและความส าคญดงกลาวผวจยจงสนใจทจะศกษาการพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานจงหวดสมทรสงครามดวยการจดการคณภาพ วตถประสงคการวจย

การน าไปสการพฒนาคณภาพสถานศกษาเปนโรงเรยนตนแบบตามปรชญาการจดการคณภาพทวทงองคกร ผวจยไดตงวตถประสงคหลกของโครงการวจยดงน 1 ออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน 2 ตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน 3 จดท าคมอการปฏบตงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน 4 ประเมนความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการทพฒนาเปนตนแบบไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน ขอบเขตของการวจย ขอบเขตดานประชากร 1 โรงเรยนกลมเปาหมายการพฒนามจ านวน 14 โรงทไดรบการคดเลอกแบบเจาะจง (purposive sampling) ตามเกณฑเปนโรงเรยนขนาดเลกถงขนาดกลางของจงหวดสมทรสงคราม ทมความประสงคเขารวมโครงการพฒนาคณภาพผเรยนดวยแนวคดการจดการคณภาพ 2 การศกษาขอมลเกยวกบสถานการณการบรหารงานวชาการและความตองการกระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานตามแนวคดการจดการคณภาพ โดยการสนทนากลม คอ ผบรหารสถานศกษาโรงเรยนตนแบบ และครจ านวน 28 คน 3. การประเมนความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการ ไดแก ผบรหารสถานศกษา ซงเปนผน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษา จ านวน 14 คน 4. การศกษาความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชสถานศกษาโดยใชวธการเจาะจงจ านวน 14 โรงเรยน แตละโรงเรยน ประกอบดวย ผบรหารสถานศกษา จ านวน 1 คน ครทท าหนาทบรหารงานวชาการ จ านวน 1 คน และคร จ านวน 3 คน รวมทงสนจ านวน 56 คน

www.ssru.ac.th

4

ขอบเขตดานเนอหา 1)มาตรฐานการศกษาขนพนฐาน 2)แมแบบการจดการศกษาเชงคณภาพ หรอ รปแบบ SIPPO model 3)การออกแบบกระบวนการ 4) การบรหารงานวชาการ ทมขอบเขตครอบคลมภารกจทส าคญ ไดแก การบรหารหลกสตร การบรหารการเรยนการสอน และการประเมนผล การบรหารการนทศภายในสถานศกษา การบรหารระบบขอมลและสารสนเทศ และการบรหารการประเมนมาตรฐานผลงานทางวชาการของสถานศกษา ขอบเขตดานระยะเวลา ด าเนนการระหวางเดอนตลาคม 2554 – เดอนกนยายน 2555 ประโยชนทคาดวาจะไดรบจากการวจย สงทไดรบจากการวจยในสวนทเปนผลผลต และผลกระทบทส าคญ ไดแก

1. ตนแบบกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน ตามแนวคดการจดการคณภาพ

2. คมอการปฏบตงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน 3. เกดเครอขายความรวมมอการพฒนางานวชาการระหวางสถาบนอดมศกษา สถานศกษา และองคกรทองถน ทเปนประโยชนตอการสรางสรรคนวตกรรมในการพฒนาคณภาพงานวชาการในสถานศกษาเชงพนท นยามศพทเฉพาะ

1.กระบวนการบรหารงานวชาการ (Academic Administration Process) หมายถง ขนตอนการด าเนนงานทเกยวของกบการจดการงานวชาการทจะน าไปสการสรางผลประโยชนแกผรบบรการ และผมสวนไดสวนเสยตามเจตนารมณ และภารกจของงานวชาการสถานศกษา 2.กระบวนการสรางคณคา (Value creation Process) หมายถง กระบวนการทเกยวของกบกระบวนการตามภารกจหลกหรอกระบวนการทสรางคณคา ( Value) ใหกบผรบบรการ หรอผมสวนไดสวนเสยในคมอนใชค าวา กระบวนการด าเนนงานวชาการ ไดแก กระบวนการวางแผนงานวชาการ กระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษา กระบวนการพฒนาการจดการเรยนร กระบวนการวดผลประเมนผล และการเทยบโอนผลการเรยน กระบวนการวจย เพอพฒนาคณภาพการศกษา และกระบวนการสงเสรมและพฒนาการเรยนรและแหลงการเรยนร 3.กระบวนการสนบสนน (Supporting Process) หมายถง กระบวนการทคอยสนบสนนใหกระบวนการสรางคณคาสามารถด าเนนไปอยางมประสทธภาพ ในคมอนใชค าวา กระบวนการพฒนาคณภาพงานบรหารงานวชาการ ไดแก กระบวนการนเทศการศกษา กระบวนการแนะแนวนกเรยน กระบวนการพฒนาระบบประกนคณภาพ และมาตรฐานการศกษา และกระบวนการสงเสรม สนบสนนงานวชาการกบชมชน และองคกรภายนอก

www.ssru.ac.th

5

4.การออกแบบระบบการบรหารกระบวนการอยางมคณภาพ ( The Business Process Management Design) หมายถง การก าหนดวธการ กรรมวธล าดบขนตอนของชดกจกรรมตางๆ เพอท าใหสมพนธระหวางกจกรรม วธการ กรรมวธทงหลายมประสทธภาพ และประสทธผล สามารถตอบสนองความตองการเปนทพงพอใจของผรบบรการ และเปนไปตามมาตรฐานงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน 5.ผงกระบวนการหลก (Quality Business Process : QBP) หมายถง ผงกระบวนการแสดงความสมพนธ ความสอดคลองของขนตอน และการเลอนไหลของกระบวนการยอย หรอกจกรรมการปฏบตงานของระบบการบรหารงานวชาการ 6 . ผงกระบวนการปฏบตงาน หรอ ผงกระบวนการยอย ( Quality Work Procedures : QWP) หมายถง ผงกระบวนการแสดงวธการปฏบตงานทมล าดบ ขนตอน วธการท างาน ตดตาม และควบคมการปฏบตงานวชาการ

www.ssru.ac.th

6

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ การวจยเรอง การพฒนากระบวนการบรหารงานวชการสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ คณะผวจยไดศกษาแนวคด หลกการ ทฤษฎ จากเอกสารและงานวจยทเกยวของ ดงน การบรหารงานวชาการ ความหมายของการบรหารงานวชาการ ความส าคญของการบรหารงานวชาการ ขอบขายการบรหารงานวชาการ การจดการคณภาพทวทงองคกร การพฒนาองคกรสความเปนเลศ การบรหารกระบวนการตามแนวคด TQM การจดการศกษาเชงคณภาพ การพฒนาโรงเรยนตนแบบ งานวจยทเกยวของ กรอบแนวคดในการวจย การบรหารงานวชาการ ความหมายการบรหารงานวชาการ การบรหารงานวชาการ มนกวชาการไดใหความหมายไว ดงน บญสง พทธรกษพงศ (2545 ,13) กลาววาการบรหารงานวชาการ หมายถงการบรหารกจกรรมทกชนดในสถานศกษาทเกยวของกบหลกสตรการน าหลกสตรไปใชงานการเรยนการสอน งานดานวสดประกอบหลกสตรและสอการเรยนการสอน งานวดผลและประเมนผล งานหองสมด งานนเทศภายใน และการประชมอบรมทางวชาการ เพอสงเสรมปรบปรงพฒนาการเรยนการสอนใหไดผลดและมประสทธภาพสงสด สชพ พฤฒพนธพศทธ (2545 ,16) ไดใหความหมายของการบรหารงานวชาการไววาการจดกจกรรมทกชนดในโรงเรยนทเกยวของกบการพฒนากระบวนการเรยนการสอน เพอใหผเรยนเกดการเรยนรและไดรบประสบการณอยางมประสทธภาพ ตามจดมงหมายของการศกษาทก าหนดไว ไพบลย กลอมบรรจง (2545 ,9-10) กลาววา การบรหารงานวชาการ หมายถง การด าเนนการจดกจกรรมทกสงทกอยางซงประกอบดวยงานดานหลกสตร การน าหลกสตรไปใช งานการเรยนการสอน งานวดและประเมนผล งานนเทศการสอน งานจดสอการเรยนการสอน งานหองสมด งานวางแผนการศกษา งานประชมอบรมทางวชาการ เพอพฒนาผเรยนใหสมบรณทงทางดานรางกาย สตปญญา จตใจ และสงคม

www.ssru.ac.th

7

สมาล แกววมล (2547 ,15) ไดใหความหมายของการบรหารงานวชาการ ไววาเปนการใชศาสตรและศลปในการจดกจกรรมทกชนดในโรงเรยนทเกยวกบการปรบปรงพฒนาการเรยนการสอนใหไดผลดมคณภาพสงสดโดยใชทรพยากรทมอยอยางคมคาเพอใหบรรลจดประสงคตามความมงหมายของหลกสตร เดชะ ธระตระกล (2548 ,8) กลาววา การบรหารงานวชาการ หมายถง การบรหารสถานศกษา โดยจดกจกรรมทกสงทกอยางทเกยวกบการปรบปรงพฒนาการเรยนการสอนใหไดผลดและมประสทธภาพเกดประโยชนสงสดกบผเรยน ศภวรรณ นตสวรรณ (2548 ,14) กลาวา การบรหารงานวชาการ หมายถง การบรหารกจกรรมหลากหลายทเกยวกบหลกสตร และการปรบปรงพฒนาการเรยนการสอนเพอใหการเรยนการสอนเพอใหการเรยนการสอนของสถานศกษาไดผลดและมประสทธภาพสงสด อารย เอมโอด (2548 ,22) กลาววา การบรหารงานวชาการ หมายถง การบรหารและการจดการศกษาในสถานศกษาเพอใหผเรยนมความรความเขาใจ และพฒนาคณลกษณะอนพงประสงคของผเรยน กลาวโดยสรปการบรหารงานวชาการ หมายถง กระบวนการด าเนนงานทเกยวของกบการก าหนดนโยบาย วตถประสงค ทศทาง แนวปฏบตงานดวยการสงเสรม สนบสนน พรอมกบกอใหเกดความรวมมอในการด าเนนงานโดยมงเนนผเรยนเปนส าคญ เพอกอใหเกดผลสมฤทธมความร ทกษะ สมรรถนะและคณลกษณะอนพงประสงคตามจดมงหมายของหลกสตรและกอประโยชนสงสด ความส าคญของการบรหารงานวชาการ การบรหารงานวชาการมความส าคญตอการจดการศกษาของสถานศกษา ดงน 1.เปนการบรหารงานทเกยวของกบการจดบรการในดานการจดการเรยนการสอนดวยการจดกจกรรมใหผเรยนไดรบประสบการณ และเกดการเรยนรตามจดมงหมายการศกษา มสมรรถนะหลกและคณลกษณะทพงประสงคอยางครบถวน 2. เปนการด าเนนงานวชาการ และการปฏบตงานของครตามภารกจหลก รวมทงน าไปสการผลตผลงานวชาการ และสรางคณคาในการใหบรการวชาการแกชมชน และสงคม ขอบขายการบรหารงานวชาการ การบรหารงานวชาการมขอบขายงานการบรหารงาน ไดแก ส านกงานปฏรปการศกษา (2545 , 13-18) ไดเสนอขอบขายงานดานการบรหารวชาการ ไวดงน 1. การพฒนาหลกสตรสถานศกษา 1.1 จดท าหลกสตรสถานศกษาใหสอดคลองกบสภาพปญหาความตองการของผเรยน ผปกครอง ชมชน และสงคมตามกรอบหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน 1.2 บรหารการจดหลกสตรสถานศกษา 1.3 นเทศเพอการพฒนาการใชหลกสตรภายในสถานศกษา

www.ssru.ac.th

8

1.4 ตดตาม ประเมนผล และปรบปรงสถานศกษา และรายงานผลใหเขตพนทการศกษารบทราบ 2. การพฒนากระบวนการเรยนร 2.1 จดท าแผนการเรยนรโดยผเรยนมสวนรวม 2.2 จดกระบวนการเรยนรใหยดหยนตามความเหมาะสมทงดานเวลาสาระการเรยนรและผเรยน 2.3 จดกระบวนการเรยนรทเนนผเรยนเปนส าคญใหผเรยนไดเรยนรและปฏบตจรงจากแหลงการเรยนรและเครอขายการเรยนร 2.4 ใชการแนะแนวเปนสวนหนงของการจดกระบวนการเรยนร ใหผปกครอง ครอบครว ชมชนและสงคมเขามามสวนรวมในการจดกระบวนการเรยนร 2.5 สงเสรมใหครไดรบการพฒนาวธการจดกระบวนการเรยนรอยางหลากหลายและตอเนอง 3. การวดผล ประเมนผล การเทยบโอนการเรยน 3.1 ก าหนดระเบยบการวดและประเมนผลของสถานศกษา 3.2 จดท าเอกสารหลกฐานการศกษาใหเปนไปตามระเบยบการวดและประเมนผลของสถานศกษา 3.3 วดผล ปละเมนผล เทยบโอนประสบการณ เทยบโอนการเรยนร และอนมตผลการเรยน 3.4 จดใหมการประเมนผลการเรยนรทกชวงชนและจดใหมการซอมเสรมผเรยนไมผานเกณฑการประเมน 3.5 จดใหมการพฒนาเครองมอในการวดและประเมนผล 3.6 มการเทยบโอนผลการเรยนโดยคณะกรรมการ 3.7 จดระบบสารสนเทศดานการวดผลประเมนผล และการเทยบโอนผลการเรยนเพอใชในการอางอง ตรวจสอบและใชประโยชนในการพฒนาการเรยนการสอน 4. การประกนคณภาพภายในและมาตรฐานการศกษา 4.1 จดใหมระบบการประกนคณภาพการศกษาของสถานศกษา 4.2 สนบสนนสงเสรมใหมระบบการประกนคณภาพในระดบหนวยงานในสถานศกษา 4.3 ก ากบ ตดตาม ตรวจสอบ ประเมนผล และรายงานผลการประกนคณภาพการศกษาของสถานศกษา 5. การพฒนาและใชสอและเทคโนโลยเพอการศกษา 5.1 สงเสรมและสนบสนนใหครผลตพฒนาและใชสอและเทคโนโลยทเหมาะสมเพอการศกษา

www.ssru.ac.th

9

5.2 จดหาจดท าสอและเทคโนโลยเพอการศกษาใหกบครและผเรยนอยางเพยงพอและหลากหลาย 6. การพฒนาและสงเสรมใหมแหลงการเรยนร 6.1 จดใหมการเรยนรทงภายในและภายนอกสถานศกษา ใหเพยงพอและสอดคลองกบการจดกระบวนการเรยนร 6.2 สงเสรมใหครและผเรยนไดใชแหลงการเรยนรทงในและนอกสถานศกษาเพอพฒนาการเรยนร 7. การวจยเพอพฒนาการศกษา 7.1 สงเสรมและสนบสนนใหครท าวจยเพอพฒนาผเรยน 7.2 รวบรวมและเผยแพรผลการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา รวมทงสนบสนนใหครน าผลการวจยมาใชเพอพฒนาคณภาพการศกษา 8. การสงเสรมใหชมชนมความเขมแขงทางวชาการ 8.1 ด าเนนการเสรมความรและประสบการณใหกบชมชน โดยรวมมอกบบคคล ชมชน องคกร หนวยงานและสถาบนทางสงคมอน 8.2 สงเสรมและสนบสนนใหชมชนสามารถเลอกภมปญญาและวทยาการตางๆ เพอพฒนาชมชนใหสอดคลองกบสภาพปญหา และความตองการโดยรวมมอกบบคคล ชมชน องคกร หนวยงานและสถาบนสงคมอน 8.3สนบสนนและชวยเหลอใหมการแลกเปลยนความรและประสบการณเรยนรระหวางชมชน โดยรวมมอกบบคคล ชมชน องคกร หนวยงานและสถาบนทางสงคมอน ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน (2550 ,29-31) ไดกลาวถงขอบขายและภารกจงานตามทก าหนดในกฎกระทรวงศกษาธการ ดงน

1. การพฒนาหรอการด าเนนการเกยวกบการใหความเหนการพฒนาทองถน 2. การวางแผนงานดานวชาการ 3. การจดการเรยนการสอนในสถานศกษา 4. การพฒนาหลกสตรของสถานศกษา 5. การพฒนากระบวนการเรยนร 6. การวดผล และประเมนผล และด าเนนการเทยบโอนผลการเรยน 7. การวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษาในสถานศกษา 8. การพฒนาและสงเสรมใหมแหลงการเรยนร 9. การนเทศการศกษา 10. การแนะแนว 11. การพฒนาระบบประกนคณภาพภายในและมาตรฐานการศกษา 12. การสงเสรมชมชนใหมความเขมแขงทางวชาการ

www.ssru.ac.th

10

13. การประสานความรวมมอในการพฒนาวชาการกบสถานศกษาและองคกรอน 14. การสงเสรมและสนบสนนงานวชาการแกบคคล ครอบครว องคกรหนวยงาน สถาน

ประกอบการและสถาบนอนทจดการศกษา 15. การจดท าระเบยบและแนวปฏบตเกยวกบงานดานวชาการของสถานศกษา 16. การคดเลอกหนงสอ แบบเรยนเพอใชในสถานศกษา 17. การพฒนาและใชสอเทคโนโลยเพอการศกษา

นอกจากนนการบรหารงานวชาการของสถานศกษานนมความเชอมโยงกบส านกงานเขตพนทการศกษา ดงน 1. การบรหารงานวชาการของส านกงานเขตพนทการศกษาด าเนนการไดตามภาระงาน ทกฎกระทรวงฯ และประกาศส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐานก าหนด ยกเวนภาระงานดงตอไปน มใชอ านาจหนาทของส านกงานเขตพนทการศกษา ไดแก 1.1 การจดการเรยนการสอนในสถานศกษา 1.2 การวดผล ประเมนผล และด าเนนการเทยบโอนผลการเรยน 1.3 การคดเลอกหนงสอ แบบเรยนเพอใชในสถานศกษา 2. การกระจายอ านาจการบรหารและการจดการศกษาดานวชาการ 2.1 ภาระงานดานการบรหารงานวชาการของส านกงานเขตพนทการศกษาตองขอความเหนชอบจากคณะกรรมการเขตพนทการศกษา ไดแก 2.1.1 การพฒนาหรอการด าเนนการเกยวกบการพฒนาสาระหลกสตรทองถน 2.1.2 การวางแผนงานดานวชาการ 2.1.3 การประสานความรวมมอในการพฒนาวชาการกบสถานศกษาและองคกรอน 2.2 ภาระงานดานการบรหารงานวชาการของสถานศกษาทง 2 ประเภท ตองขอความเหนชอบจากคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน ไดแก 2.2.1 การวางแผนงานดานวชาการ 2.2.2 การพฒนาหลกสตรของสถานศกษา 2.2.3 การพฒนาระบบประกนคณภาพภายในและมาตรฐานการศกษา

www.ssru.ac.th

11

การจดการคณภาพทวทงองคกร การจดการคณภาพทวทงองคกร ( Total Quality Management : TQM) เปนกจกรรมปรบปรงคณภาพอยางตอเนอง ตงแตผบรหารไปจนถงผปฏบตการในการรวมมอรวมใจ และมงมนทจะปรบปรงประสทธภาพของงานทกระดบ การปรบปรงสมรรถนะในการท างานเพอทจะท าใหการบรหารขามเปาหมาย (Cross – functional goads) ไดบรรลผลส าเรจ จนท าใหเปนทพงพอใจของลกคา ซงคณภาพมสวนเกยวของกบแนวคดเชงระบบของการจดการ( Systematic approach of management) กลาวคอ การกระท าทเปนระบบตอเนองจะสอดคลองกบวงจรคณภาพ (PDCA cycle)) ชวงโชต พนธเวช (2552 : 39-40) ไดกลาวสรปแนวคดเกยวกบคณภาพทวทงองคกร เปนคณภาพทมลกษณะ ไดแก

1. คณภาพ เกยวกบผลผลต การบรการ คน กระบวนการและสภาพแวดลอม

2. คณภาพเปนสงทตรงกบความตองการของลกคา

3. คณภาพเปนงานของทกคน

4. คณภาพเกดจากการปรบปรงอยางตอเนอง

5. คณภาพเปนสงทมากบระบบและอยในระบบ

6. คณภาพเกดจากการท างานเปนทม

7. คณภาพตองเปนสงทวดประเมนได

8. คณภาพเกดจากการแกปญหาเชงระบบ และทงกระบวนการ

อยางไรกตามโครงสรางหลกของระบบ TQM ส าหรบภาคการศกษามหลกการพนฐาน เชนเดยวกบภาคอตสาหกรรม ดงตอไปน

www.ssru.ac.th

12

ภาพ 1. โครงสรางหลกของระบบ TQM ส าหรบภาคการศกษา

(ทมา Lewis and Smit,1994 อางถงในสนทร พนพพฒน 2542.) (ทมา : Lewis and Smit,1994 อางถงในสนทร พนพพฒน 2542.) การพฒนาองคการสความเปนเลศ การพฒนาองคการสความเปนเลศมความยงยน มศกยภาพในการแขงขนหรอเปนองคการทมสมรรถนะสง(HPO : High Performance Organization) อาศยหลกการบรหารโดยใชการคดเชงระบบ (Systematic : Thinking) ดวยการค านงถงองคประกอบตางๆ ทสมพนธเชอมโยงกนอยางชดเจน กลาวคอ การจดการทงองคการและองคประกอบแตละสวนเพอบรรลความส าเรจขององคการ ซงอาศยการสงเคราะห ความสอดคลองไปในแนวเดยวกนและบรณาการ การคดเชงระบบสามารถน าองคการไปสองคการสมรรถนะสงประกอบดวยหลกการทส าคญมาใชรวมกนอยางเปนระบบคอ

การรบรองวทยฐานะ การประเมน คณลกษณะนกศกษา การออกแบบ ความส าเรจผลทางการศกษา

- ดานวชาการ - นกศกษา - ดานวชาการ

- อนๆ - หลกสตรการศกษา - อนๆ

-วธการเรยนการสอน

-อนๆ

คณลกษณะอาจารย การน าสงและใหบรการ นกศกษา -บณฑตทจบ/การพกและหยด เรยนกลางคน / การสอบตก ทรพยากรการเงน ระบบขอมล การจดการภายหลงจบการศกษา -การตรวจผลยอนกลบ -การใหการศกษาเพมเตม อปกรณและเครองมอ -การวเคราะหผล โปรแกรมการศกษา ความส าเรจดานการจางงาน งานบรหารทางวชาการ

การปรบปรงคณภาพ อยางตอเนอง

หนวยน าเขา กระบวนการเพอ การเปลยนแปลง

ผลลพธ

www.ssru.ac.th

13

1) SIPOC model 2) PDCA cycle 3) TQA framework 4) Human being factors ( Mind & Soul

ภาพ 2 การคดเชงระบบน าองคการไปสองคการสมรรถนะสง

SIPOC model + PDCA cycle + TQA framework . ทมา : ศภชย เมองรกษ จาก 202.183.190.2 / FT Pi Web Admin/Knw-12/Rusiness Result.pdf หลกการแตละสวน 1.SIPOC model เปนหลกการทอธบายสายโซความสมพนธของกระบวนการด าเนนงานองคการ ทตองอาศยปจจยตนน าสงมอบคณคาไปยงปลายน าอยางเปนระบบ อนไดแก Supplier หรอผสงมอบ น าสง Input หรอปจจยน าเขาตางๆทจ าเปนตอการท า Process หรอ กระบวนการงาน เพอผลตใหได Output หรอผลผลตใน สนคา บรการ แลวสงมอบให Customer คอ ลกคา ผรบบรการ ตอไป 2. PDCA cycle เปนวงจรการจดการทด ทมงการจดการทเปนระบบ มการ Plan คอ วางแผน โดยมการก าหนดเปาหมาย และวธการตางๆ เพอท าไดตามเปาหมายทตองการ หลงจากนนไดแก Do คอ ปฏบตใหไดตามแผนทก าหนดไว และตองการ Check คอการตดตามประเมนผลทกระยะ แลวน าประสบการณหรอบทเรยนทพบไปส Act คอการไปปรบปรงอยางตอเนองไป 3. TQA framework เปนกรอบแนวคดตามแนววาง TQM ทมการระบองคประกอบของการจดการทดออกเปน 7 ระบบ 1. ระบบการน าองคการ 2. ระบบการวางแผนเชงกลยทธ 3. ระบบการมงเนนลกคาและตลาด 4. ระบบการวด การวเคราะหและการจดการความร 5. ระบบการมงเนนทรพยากรบคคล 6. ระบบการจดการกระบวนการ 7. ระบบผลลพธขององคการ ระบบทงหมดเปนระบบภายในองคการอนเปนสงทผบรหารและสมาชกในองคการตองบรหารจดการใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของปจจยภายนอก

วางแผนกลยทธและแผนปฏบตการ Strategic Plan Action Plan

ออกแบบ กระบวนการ TQA 6 หมวด

ผลลพธ ทตองการ

TQA หมวด 7

ความตองการของ ผมสวนไดสวนเสย

Stakeholders

Supplier Input Process Output Customer

………………………………….……………………………………………………………………………….…..

ตรวจสอบ QCD

………………………………….……………………………………………………………………………………………..

ปรบปรง SIPOC

A

C

D

P

Systematic Thinking

www.ssru.ac.th

14

4. Human being factors (Mind &Soul) เปนปจจยของตวคน ทงดานรางกายและจตใจ องคประกอบนทอาศยหลกการทเปนหลกธรรมของศาสนาตางๆ มาชน า ผบรหารตองสามารถสรางระบบคณธรรม จรยธรรม ใหเกดขนคอ ท าใหคนในองคการมความรก เมตตา เออเฟอตอกน มความเปนทม หรออาจกลาววา เปนองคการทมวฒนธรรมองคการทเขมแขง ทงภายในและภายนอกสวนราชการ ซงงกระบวนการสามารถบรการได 2 กระบวนการ ไดแก 4.1 กระบวนการทสรางคณคา ( Value creation Process) คอ กระบวนการส าคญทสรางประโยชนใหแกผรบบรการ ผมสวนไดสวนเสย และสงผลตอการบรรลพนธกจของสวนราชการ โดยค านงถงการจดสรรทรพยากร และความคมคาของการใชงบประมาณซงการก าหนดกระบวนการสรางคณคามาจากหลกการวเคราะหการสรางคณคา ( Value creation Analysis) และการวเคราะหผลกระทบ ( Impact Analysis) ซงเปนกาวเคราะหคณคาตงแตการใชประโยชนจากสนทรพย และทรพยากรทงหลายจนถงมมมองของคณคาในสายตาของผรบผลจากกระบวนการนนโดยตรงรวมทงผลกระทบตอสงคม และสงแวดลอม 4.2 กระบวนการสนบสนน ( Supporting Process) คอ กระบวนการทมความส าคญในการสนบสนนกระบวนการทสรางคณคาใหแก สวนราชการ บคลากร และการปฏบตงาน โดยกระบวนการสนบสนนเปนกระบวนการภายในขององคกรทเกดขนจากความตองการ ภายในเพอเกอหนนใหงานหลก และพนธกจขององคกรมประสทธภาพ และบรรลเปาหมายอยางมประสทธผล ซงกระบวนการสนบสนนนอาจมมากหรอนอยขนอยกบคณคาทมตอสวนราชการนนๆ และไมควรเปนกระบวนการทสรางภาระหรอปญหาใหพนธกจหลกของสวนราชการนน การออกแบบกระบวนการ การออกแบบกระบวนการ ตามแนวคดของ วรพจน ลอประสทธสกล (2544, หนา 62) ประกอบดวย 7 ขนตอน ดงตอไปน ขนตอนท 1 เตรยมความรและจดตงคณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ ขนตอนท 2 ประเมนความสามารถแขงขน และก าหนดเปาหมายระดบคณภาพของกระบวนการธรกจ ขนตอนท 3 ออกแบบผงกระบวนการธรกจและระบบงานทวทงองคกร ขนตอนท 4 ออกแบบระบบงานและกระบวนการปฏบตงานของทวทงองคกร ขนตอนท 5 ปรบปรงกระบวนการท างานอยางตอเนอง โดยพนกงานระดบปฏบตการ ขนตอนท 6 ปรบปรงกระบวนการธรกจอยางกาวกระโดด โดยพนกงานระดบบรหาร ขนตอนท 7 ตรวจวนจฉย โดยผบรหารระดบสง ขนตอนสการออกแบบกระบวนการอยางมคณภาพตามแนวทางของวรพจน ลอประสทธสกล (2544) ประกอบดวย 7 ขนตอน มดงตอไปน

www.ssru.ac.th

15

ขนตอนท 1 เตรยมความรและจดตงคณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ มขนตอน ดงน

1. ศกษาหาความรเกยวกบภาพรวมของระบบบรหารกระบวนการอยางมคณภาพโดยผบรหารระดบสงและระดบกลาง

2. แตงตงคณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ เพอผลกดนใหเกดการปฏบตอยางกลมกลนทวทงองคกร รวมทงปรบปรงแกไขกระบวนการธรกจใหมคณภาพสงขนอยางตอเนอง

3. คณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ ก าหนดเลอกผลตภณฑ หรอบรการทเปนกญแจส าคญของธรกจ ก าหนดกลมลกคาเปาหมายและองคกรคแขง เพอเปนกรอบในการรวบรวมขอมลทจ าเปนส าหรบขนตอนท 2 ตอไป

ขนตอนท 2 ประเมนความสามารถแขงขนและก าหนดเปาหมายระดบคณภาพของกระบวนการธรกจ สามารถด าเนนการไดดงน

1. ส ารวจความตองการของลกคา รวมทงขอมลแสดงความพงพอใจของลกคา ทมตอผลตภณฑหรอบรการขององคกรเปรยบเทยบกบคแขงขน เพอน ามาจดท าเสยงสะทอนจากลกคา

2. ก าหนดดชนวดคณภาพทเปนกญแจส าคญของกระบวนการธรกจ (Key Quality Indicators: KQI) ทเปนตวสะทอนความตองการของลกคา ใหเปนรปธรรมทมความหมายแนชดและวดคาได

3. รวบรวมขอมลทแสดงคาของดชนวดคณภาพของกระบวนการธรกจ แตละรายการขององคกรและคแขงน ามาเปรยบเทยบกน พรอมทงก าหนดระดบคาเปาหมายขององคกรใหอยในระดบทแขงขนได

4. ขอมลทงหมดมาสรปรวมกนในบานแหงคณภาพ (House of Quality: HOQ) ขนตอนท 3 ออกแบบผงกระบวนการธรกจและระบบงานทวทงองคกร มขนตอนการด าเนนงาน

ดงน 1. คณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ หรอคณะท างานออกแบบผงกระบวนการ

ธรกจ (Quality Business Process: QBP) เพอแสดงการไหลของกระบวนการปฏบตงานตางๆ ทอยในขอบเขตกระบวนการธรกจนน ระบหนวยงานทรบผดชอบแตละกระบวนการปฏบตงานรวมทงจดวางดชนวดคณภาพกระบวนการปฏบตงาน (kQI) เหลานนใหสอดคลองกน และมงสนองตอบตอดชนวดคณภาพของกระบวนการธรกจไดอยางสมเหตสมผล

2. วเคราะหหรอทบทวน ความเหมาะสมสอดคลองกนของการกระจายดชนวดคณภาพของกระบวนการธรกจไปเปนดชนวดคณภาพกระบวนการปฏบตงาน ดวยการใชตารางกระจายดชนวดคณภาพ (Key Quality Indicators Deployment Matrix QDM) และปรบปรงแกไขหรอเพมเตมใหครบถวน

3. ก าหนดคาเปาหมายระดบคณภาพทคาดหวง ใหแกดชนวดคณภาพของกระบวนการปฏบตงาน แตละกระบวนใหสอดคลองกบเปาหมายของดชนวดคณภาพของกระบวนการธรกจ

ขนตอนท 4 ออกแบบระบบงานและกระบวนการธรกจ 1. คณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ หรอคณะท างานจดประชมสมมนา

ผบรหารระดบตนและพนกงานปฏบตงานหนวยตางๆ ทเกยวของกบกระบวนการทางธรกจทออกแบบไวwww.ssru.ac.th

16

เพอชแจงใหพนกงานในหนวยงานเหลานนเขาใจและรวมกนจดท า ตารางมอบหมายหนาทงานทมคณภาพ (Quality Work Assignment: QWA+kQI) ของหนวยงานตนเอง

2. แตละหนวยงานออกแบบผงกระบวนการปฏบตงานทมคณภาพ (Quality Work Procedure: QWP+kQI+kqi) รวมทงวธปฏบตงานและเครองมอทใชในการปฏบต เพอใหผลลพธของกระบวนการ ปฏบตงานนนมระดบคณภาพตามเปาหมายทคาดหวง

3. แตละหนวยงานออกแบบ แบบฟอรมการท างานทมคณภาพ (Quality work Procedure: QWP) หรอหนาตางซอฟทแวรขนมาใหม หรอทบทวนและปรบปรงของเดมใหสามารถตอบสนองวตถประสงคของการท างานใหดยงขน

4. แตละหนวยงานจดท าสรปน าเสนอ และแลกเปลยนความคดเหนกบคณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ และปรบปรงแกไขจนกวาจะเปนทพงพอใจของทกๆ ฝาย

ขนตอนท 5 ปรบปรงกระบวนการท างานอยางตอเนองโดยพนกงานระดบปฏบตการ มขนตอนดงน 1. พนกงานแตละหนวยงานรบมอบหมายงาน ตามกระบวนการปฏบตงานทออกแบบไวไปปฏบต

พรอมทงท าการปรบปรงอยางตอเนองส าหรบหนาทงานหรอกระบวนการปฏบตงานทมระดบคณภาพต ากวาเปาหมาย

2. จดท าบอรดแสดงความกาวหนาจากกระบวนการปฏบตงาน ของหนวยงานตนเองดวยการน าเสนอตารางมอบหมายหนาทงาน กระบวนการปฏบตงาน และวธปฏบตทส าคญ เพอใชเปนเครองมอตรวจวนจฉย โดยคณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจและผบรหารระดบสง

ขนตอนท 6 ปรบปรงกระบวนการธรกจอยางกาวกระโดด โดยพนกงานระดบบรหาร มขนตอนดงน

1. จากการท าบานแหงคณภาพ โดยคณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ อาจพบกรณทมความจ าเปนเรงดวนทจะตองปรบปรงธรกจ ใหมคณภาพสงขนอยางกาวกระโดด ซงสามารถเลอกใชแนวทางการเปรยบเทยบสวนทดทสด (Benchmarking) ของคแขงขนในการปรบปรงคณภาพ

2. เลอกใชแนวทางการออกแบบและสรางกระบวนการธรกจขนใหม (Business Process Reengineering: BPR)

ขนตอนท 7 ตรวจวนจฉยโดยผบรหารระดบสง มขนตอนในการท างานดงน 1. คณะกรรมการบรหารคณภาพของกระบวนการธรกจ ด าเนนการตรวจวนจฉยตามแผนทก าหนด

ไวลวงหนา 2. ผบรหารระดบสง ด าเนนการตรวจวนจฉยตามแผนทก าหนดไวลวงหนา 3. ขอมลจากการวนจฉย ไปใชประกอบการวางแผนยทธศาสตรการด าเนนธรกจและก าหนด

เปาหมายของการปรบปรงคณภาพของกระบวนการธรกจในปตอๆ ไป

www.ssru.ac.th

17

การบรหารกระบวนการตามแนวคด TQM การบรหารกระบวนการอยางมคณภาพ วรพจน ลอประสทธสกล (2544) ไดสรปการบรหารกระบวนการอยางมคณภาพ ซงมขนตอน และการออกแบบ และพฒนาดงตอไปน 1.ตารางกระจายดชนวดคณภาพ หรอ QDM ( Quality Deployment Matrix) เปนการสรางตารางเพอใชส าหรบการแปลงดชนวดคณภาพของกระบวนการธรกจไปสดชนวดคณภาพของกระบวนการการปฏบตงานตางๆ เรยกวา การกระจายหนาทงานอยางมคณภาพ หรอ QFD ( Quality Function Deployment) 2. ผงกระบวนการธรกจหรอ QBP (Quality Business Process) เปนผงแสดงถงความสมพนธ ความสอดคลองของขนตอนและการเลอนไหลของกระบวนการ และกจกรรมการปฏบตงานตางๆ ของกระบวนการงานหนงๆในองคกร 3. การมอบหมายหนาทงานหรอ QWA (Quality Work Assignment) เปนการออกแบบตารางการมอบหมายและก าหนดหนาทของหนวยงานตางๆ พรอมทงออกแบบและก าหนดดชนของคณภาพในแตละหนาทงานทไดรบมอบหมาย 4. การปฏบตงานหรอ QWP (Quality Work Procedures) เปนการแสดงขนตอน และวธการปฏบตงานทมล าดบ ขนตอน วธการท างาน การตดตาม และควบคมการปฏบตงาน เพอใหบรรลผลส าเรจตามทฝายปฏบตงานก าหนดขน องคประกอบการบรหารกระบวนการเชงคณภาพ การบรหารกระบวนการ ถอวาเปนหวใจทส าคญเรองหนงในการทจะท าใหการบรหารแบบ TQM ไดบรรลผลส าเรจ จากต าแหนงดงกลาวของกระบวนการ วางแผนยทธศาสตร น ามาขยายเปนภาพทงหมดของการบรหารกระบวนการ ระบบการบรหารกระบวนการอยางมคณภาพ ประกอบไปดวยองคประกอบ 8 ดาน ดงน 1.บานแหงคณภาพ ( HOQ) หมายถง ตารางทใชส าหรบเกบรวบรวมขอมลของคณลกษณะของผลผลตโดยมดชนวดคณภาพกระบวนการจดการตามภารกจและขอมลเทยบเคยงความสามารถของเรากบคแขง 2. ดชนวดคณภาพของกระบวนการจดการ ( KQI) หมายถง ดชนทไดมาจากการแปลงขอมลคณลกษณะของผลผลตทพงประสงคของลกคา และตองเปนดชนทวดคาไดชดเจนและเปนรปธรรม 3.ตารางกระจายดชนวดคณภาพ ( QED) หมายถง ตารางทใชส าหรบการแปรดชนวดคณภาพ (KQI) ของกระบวนการทางธรกจใหเปนดชนวดคณภาพ (KQI) การปฏบตงาน (QWP)

www.ssru.ac.th

18

ภาพ 3 ภาพรวมของการบรหารกระบวนการทมคณภาพ

ทมา : วรพจน ลอประสทธสกล, 2544,หนา 16 4. ผงกระบวนการจดการคณภาพ ( BPC) ใชแสดงผงการเลอนไหลและล าดบขนตอนของกระบวนการปฏบตงาน ในกระบวนการจดการทางธรกจทงระบบ จะบงบอกถงความสอดคลองและความสมพนธซงกนและกน จากกระบวนการปฏบตงานหนงไปสอกกระบวนการหนง แตละกระบวนการจะแสดงดชนวดคณภาพของการปฏบตงานและความรบผดชอบของแตละสวนงาน 5. ตารางมอบหมายหนาท ( QWA) หมายถง ตารางทใชส าหรบการออกแบบและก าหนดหนาทรบผดชอบ และก าหนดนโยบายดานคณภาพของงานในฝายหรอแผนงานตางๆ ทอยภายในกระบวนการจดการศกษา โดยมความสอดรบและกลมกลนกนอยางเปนระบบ และตองก าหนดดชนวดคณภาพของการปฏบตงาน (KQI) 6. ผงการปฏบตงาน ( QWP+kQI+kqi) เปนผงทใชอธบายวธการปฏบตงานตามล าดบขนตอนในกจกรรมตางๆ ตามตารางหนาทงานหรอ QWA และตองก าหนดดชนวดคณภาพทง kQI และ kqi ของผปฏบตการระดบลางหรอการปฏบตหนางาน 7. แบบฟอรมการปฏบตงาน( QWF : Quality Work Form) เปนแบบฟอรมทผปฏบตงานคด และออกแบบขนมาตาม QWP ใชเพอลดขอผดพลาดในการท างาน 8. การวเคราะหคณภาพเชงสถต ( SQA : Statistic Quality Analysis) เปนการวเคราะหขอมลทเกบรวบรวมมาจากการตรวจตดตามการปฏบตงาน ทแสดงดวยเครองมอคณภาพ

www.ssru.ac.th

19

จากองคประกอบทง 8 ประการดงกลาว แสดงใหเหนไดวาองคประกอบ ท 1-4 นน เปนบทบาท และหนาทการน าองคกรของผบรหารระดบสงและระดบกลาง สวนองคประกอบท 5-8 เปนหนาทรบผดชอบของผบรหารระดบกลาง ระดบตน ระดบหวหนาฝาย และระดบปฏบตการ การจดการศกษาเชงคณภาพ การจดการศกษาตามแนวคดการจดการเชงคณภาพเปนการน า แนวคด คณภาพมาประยกตใชเปนแนวคดการจดการเชงระบบ ซงรปแบบการจดการคณภาพหรอเรยกวา แมแบบซปโป หรอ SIPPO model ชวงโชต พนธเวช (2553;2-4) ไดสรปไวดงน ภาพ 4 แมแบบการจดการศกษาเชงคณภาพ หรอ SIPPO

ทมา : ชวงโชต พนธเวช,2553,2

6. ตรวจตดตามและ ประเมนผล

1. นกเรยน/ผมสวนไดเสย Student/Stakeholder

2. ปจจยปอน/Input - การน าองคกร/วสยทศน - แผนยทธศาสตร - หลกสตร - นกเรยน - บคลากรและคร - สงอ านวยความสะดวก - ทรพยากรการเรยนร

3.กระบวนการ Process

- การจดการเรยนร - การบรการวชาการ - การวจยและพฒนา - การผลตผลงานวชาการ - การพฒนานกเรยน

4.ผลผลต Product

- นกเรยนทส าเรจการศกษา - ผลงานวชาการ - งานวจยหรอสง ประดษฐ - สทธบตร - ลขสทธ - เอกสาร/ต ารา ฯ

8. การปรบปรงคณภาพอยางตอเนอง

5.ผลลพธOutcomes

- %การไดงานท า - %การศกษาตอ - รายได - ความพงพอใจ ของลกคา ฯ

สรางมาตรฐานใหม สการปฏบต (Act)

7. การวด วเคราะหสารสนเทศ และการจดการความร การวางแผน (P) 30% การผลตนกเรยน (D) 40% ตรวจสอบผลผลต (C) 30%

www.ssru.ac.th

20

แมแบบการจดการศกษาเชงคณภาพ หรอ SIPPO สรปอธบายไดตามล าดบ ดงน S (Student and Stakeholder) การมงเนนใหความส าคญแกนกศกษา และผมสวนไดสวนเสย หรอ เปนกระบวนการศกษาและวเคราะห เพอหาความตองการของนกศกษา ผมสวนไดสวนเสยและหรอลกคา รวมถงการศกษาตนเองและการวเคราะหปจจยแวดลอมหรอ SWOT analysis ทมผลกระทบตอการจดการศกษา I (Input) ปจจยสนบสนน หรอ ปจจยสนบสนนการศกษา ( Input supportive system) เปนภารกจของผบรหาร ทจะตองท าการวางแผน การออกแบบ การจดสรร และบรหารจดการ และการควบคมปจจยปอนตางๆ ไดแก หลกสตร การรบนกเรยน/นกศกษา บคลากร อาจารย สงอ านวยความสะดวก ทรพยากรการเรยนร และงบประมาณ เพอใหเปนไปตามความคาดหวงและความตองการของนกเรยน/นกศกษา ผมสวนไดสวนเสย และลกคา P (Process) กระบวนการผลต หรอการบรหารจดการเรยนร เปนการบรหารกระบวนการจดการเรยนร (Process of learning management) รวมถงการบรหารกระบวนการการสอน กระบวนการการวจย กระบวนการการพฒนานกศกษา และการใหบรการวชาการทจะน าไปสการสรางผลผลต และใหบรการทางการศกษา P (Products) ผลผลต เปนผลผลตทางการศกษา ทเกดจาก กระบวนการจดการเรยนรผลงานวจย ผลการพฒนานกเรยน/นกศกษา ผลงานทางวชาการ และผลการใหบรการวชาการ อาทเชน บณฑต เอกสาร ต ารา ผลงานวจย สทธบตร และการใหการบรการ ซงผลผลตจะมคณภาพเพยงใดนน ขนอยกบกระบวนการก ากบ ควบคม และการเอาใจใสดแลในกระบวนการผลตทกลาวมา O ผลลพธ หมายถง ความพงพอใจของนกศกษา ผปกครอง ผประกอบการหรอผใชบณฑต ทไดมาจากลกคาและผมสวนไดสวนเสยดงกลาว จะเปนผตดสนและประเมนวาผลผลต ผลงานวชาการ และการใหการบรหารของสถาบนการศกษา มคณภาพตรงกบความตองการหรอเปนไปตามขอก าหนด หรอเปนไปตามสงทคาดหวงหรอไม จากผลการด าเนนการขององคประกอบหลก 5 ดาน และกระบวนการการปฏบตการทง S-I-P-P-Oแลว สงทสถาบนการศกษาจ าเปนตองด าเนนการ และจะขาดไมได คอ กระบวนการวด วเคราะหสารสนเทศ และการจดการความร (Measurement, information analysis and knowledge management) หลกจากการด าเนนตามกระบวนการ S-I-P-P-O ไปแลว จะตองท าการวด ( measure) และวเคราะหผลการปฏบตงานและสารสนเทศ เพอเปรยบเทยบผลการด าเนนการวามพฒนาคณภาพและมความกาวหนาของแตละกระบวนการ มผลการปฏบตงานทเปนแบบอยางทด ( best practice) และเกดเปนความรและสนทรพยทางปญญา (knowledge asset) ขององคกรหรอหนวยงานหรอไมอยางไร ในทสดจะน าไปสการสงสม จดเกบสารสนเทศใหบรการและแลกเปลยนเรยนรในองคกรความร ( learning organization) ในทสดจะกาวไปสระบบการจดการความรขององคกรในทสด

www.ssru.ac.th

21

โครงการวจยและพฒนาโรงเรยนตนแบบ สงกดเขตพนทการศกษาสมทรสงคราม ปงบประมาณ 2555 มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทาด าเนนการมาอยางตอเนองเปนปท 3 สบเนองจากมหาวทยาลยมพนธกจทส าคญ คอ การพฒนาและสงเสรมวชาชพคร และการใหบรการทางวชาการแกชมชนและสงคมโครงการวจยและพฒนาโรงเรยนตนแบบ เปนโครงการทมงเนนเพอการปรบปรงและพฒนาคณภาพการจดการศกษาระดบสถานศกษา โดยมงหวงทมการออกแบบและวางแผนการจดการศกษาเชงคณภาพทงระบบ เพอบรรลเปาหมายโรงเรยนคณภาพ ตามแนวคดการจดการศกษาเชงคณภาพ SIPPO ป 2553 มโรงเรยนเขารวมโครงการ 5 โรงเรยน ไดแก 1)โรงเรยนทายหาด 2)โรงเรยนวดบางกะพอม 3)โรงเรยนวดบางจะเกรง 4)โรงเรยนธรรมาวธาราม 5)โรงเรยนเมธชณหะวณวทยาลย ป 2554 มโรงเรยนเขารวมโครงการ 14 โรงเรยน ไดแก 1) โรงเรยนทายหาด 2) โรงเรยนวดบางกะพอม 3)โรงเรยนวดบางจะเกรง 4)โรงเรยนทปงกรณวทยาพฒน 5)โรงเรยนเมธชณหะวณวทยาลย 6)โรงเรยนวดบางขนแตก 7)โรงเรยนวดโรงธรรมมตรภาพท 70 8) โรงเรยนวดเสดจ 9)โรงเรยนวดแกวเจรญ 10)โรงเรยนอนบาลบางคนท 11)โรงเรยนบานตนล าแพน 12)โรงเรยนวดชองลมวรรณาราม 13)โรงเรยนจตวฏมหาราชานสรณ และ 14) โรงเรยนวดบางคนทใน การด าเนนการทผานมาเปนการพฒนาแบบมสวนรวมระหวางมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา กบโรงเรยนทเขารวมโครงการ และส านกงานเขตพนทประถมศกษาสมทรสงคราม ผลผลตและผลลพธทได คอ กระบวนการพฒนาคณภาพการศกษา 10 กระบวนการ ไดแก

1. กระบวนการจดการจดสถานศกษาเชงยทธศาสตรเพอความเปนเลศทางการศกษา 2. กระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ 3. กระบวนการบรหารงานบคลากรของสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ 4. กระบวนการบรหารงานอาคารสถานทและสงแวดลอมของสถานศกษาดวยการจดการ

คณภาพ 5. กระบวนการบรหารงานประกนคณภาพในของสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการ

คณภาพ 6. กระบวนการบรหารกจกรรมพฒนาผเรยนของสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการ

คณภาพ 7. กระบวนการบรหารสอ และทรพยากรการเรยนรของสถานศกษาขนพนฐานดวยการ

จดการคณภาพ 8. กระบวนการจดการเรยนรทเนนผเรยนเปนส าคญในสถานศกษาขนพนฐานดวยการ

จดการคณภาพ 9. กระบวนการเครอขายวจยเพอพฒนาคณภาพการจดการศกษาขนพนฐานดวยการ

จดการคณภาพ 10. กระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษาขนพนฐาน ดวยการจดการคณภาพ

www.ssru.ac.th

22

การด าเนนการตอเนอง คณะด าเนนงานไดประเมนโครงการโดยใชแบบสมภาษณและสอบถามความคดเหนดวยแบบสอบถามคณะครและผบรหารในวนจดแสดงงผลงาน ประจ าป 2554 สรปไดดงน 1. ควรด าเนนการจดกจกรรมอยางตอเนอง เพราะกจกรรมทกโครงการมประโยชนตอการจดการเรยนการสอน และการบรหารจดการสถานศกษา 2. ควรใหเวลากบการจดกจกรรมใหมากกวาน 3. ผบรหารควรใหความส าคญกบการสรปกจกรรมตางๆ เพอเปดโอกาสใหครไดเขารวมกจกรรม ทางโครงการอนกอใหเกดประโยชนสงสด 4. กจกรรมการอบรมเชงปฏบตการ ครและผบรหาร ทเขารวมกจกรรมตางชนชมตออาจารยทรบผดชอบโครงการในการใหความร เอาใจใส และรบผดชอบตอผเขารวมโครงการทกโครงการอยางดเยยม 5. ผบรหารโรงเรยนตองการการน าคมอไปใช เพอประโยชนของการปรบปรงคมอ หรอพฒนาคมอใหเกดประโยชนสงสด โดยการชแนะจากมหาวทยาลย ผลกระทบทเกดประโยชนสรางคณคา จากการประเมนโครงการพบวา ทงผบรหารและคณะคร เหนประโยชนและคณคาของโครงการฯตองการใหมหาวทยาลยด าเนนโครงการนอยางตอเนอง เพอการพฒนาคณภาพโรงเรยนอยางยงยนโดย โรงเรยนตองการน าคมอกระบวนการทได 10 กระบวนการไปปฏบตจรงในสถานศกษาอยางตอเนอง การด าเนนงานในปงบประมาณ 2555 การด าเนนงานในปงบประมาณ 2555 เปนการด าเนนการตอเนองเพอตอยอดการพฒนาสถานศกษาโดยการน ากระบวนการ 9 กระบวนการ ไปสปฏบตในสถานศกษาเพอการพฒนาคณภาพการศกษาอยางยงยนและเปนแบบปฏบตทดแกสถานศกษาอน ซงคณะท างานไดบรณาการโครงการเพอความสะดวกตอการปฏบตงานในโรงเรยน เปน 2 ชดโครงการ ดงน 1.โครงการวจยและพฒนาโรงเรยนตนแบบดานการบรหารจดการเชงคณภาพ (กระบวนการท 1-6) น าสการปฏบตในโรงเรยนทกแหงทเขารวมโครงการ 2. โครงการวจยและพฒนาโรงเรยนตนแบบดานกระบวนการบรหารจดการเพอพฒนาการเรยนร(กระบวนการท 7-9 ) น าไปสการปฏบตในโรงเรยน 7 แหง

www.ssru.ac.th

23

ภาพ 5 การบรหารจดการสถานศกษาเชงคณภาพ

SCHOOL MODEL DEVELOPMENT PROJECT, SUAN SUNANDHA RAJABHAT UNIVERSITY ทมา : มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา, 2555

โรงเรยนตนแบบ การบรหารจดการเชงคณภาพ

ปรชญา วสยทศน พนธกจ

การจดการสถานศกษาเชงยทธศาสตร

กระบวนการ การบรหารงานวชาการ

กระบวนการ การบรหารงาน

บคลากร

กระบวนการ การบรหารงานอาคาร สถานทและสงแวดลอม

กระบวนการ การบรหารงานประกน

คณภาพภายใน

การวเคราะหและการจดการความร และ การมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสย

www.ssru.ac.th

24

ความเชอมโยงของโครงการ กบการประกนคณภาพการศกษา โครงการวจยและพฒนาโรงเรยนตนแบบดานกระบวนการบรหารจดการคณภาพของสถานศกษาขนพนฐานสความเปนเลศดวยปรชญาการจดการคณภาพทวทงองคกร ก าหนดความเชอมโยงกบการประกนคณภาพสถานศกษาไวดงตาราง 2 ตาราง 2 ความเชอมโยงกบการประกนคณภาพสถานศกษา

กระบวนการบรหารจดการ ความเชอมโยงกบการประกนคณภาพภายใน(ตวบงช) 1.กระบวนการจดการสถานศกษาเชงยทธศาสตรเพอพฒนาความเปนเลศทางการศกษา

8.1 ผบรหารมวสยทศนภาวะผน าและความคดรเรมทเนนพฒนาผเรยน 8.2 ผบรหารใชหลกการบรหารแบบมสวนรวมและใชขอมลผลการประเมนหรอผลการวจยเปนฐานคดทงดานวชาการและการจดการ 8.3 ผบรหารสามารถบรหารจดการศกษา ใหบรรลเปาหมายตามทก าหนดไวในแผนปฏบตการ 8.4 ผบรหารสงเสรมและพฒนาศกยภาพบคลากรใหพรอมรบการกระจายอ านาจ 8.5 นกเรยน ผปกครอง และชมชนพงพอใจผลการบรหารจดการ การศกษา 9.1 คณะกรรมการสถานศกษารและปฏบตหนาทตามระเบยบก าหนด 9.2 คณะกรรมการสถานศกษาก าหบตดตาม ดแลและขบเคลอนการด าเนนงานของสาถนศกษาใหบรรลผลส าเรจตามเปาหมาย 9.3 ผปกครองและชมชนเขามามสวนรวมในการพฒนาสถานศกษา

www.ssru.ac.th

25

กระบวนการบรหารจดการ ความเชอมโยงกบการประกนคณภาพภายใน(ตวบงช)

2.กระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ

8.6 ผบรหารใหค าแนะน าค าปรกษาทางวชาการและเอาใจใสการจดการศกษาเตมศกยภาพและเตมเวลา 10.1 หลกสตรสถานศกษาเหมาะสมและสอดคลองกบทอถน 10.2 จดรายวชาเพมเตมทหลากหลายใหผเรยนเลอกเรยนตามความถนด ความสามารถและความสนใจ 10.4 สนบสนนใหครจดกระบวนการเรยนรทใหผเรยน ไดลงมอปฏบตจรงจนสรปความรไดดวยตนเอง 1 10.5 นเทศภายใน ก ากบตดตาม ตรวจสอบและน าผลไปปรบปรงการจดการเรยนการสอน

3.กระบวนการบรหารงานบคลากรของสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ

7.8 ครประพฤตปฏบตตนเปนแบบอยางทดและเปนสมาชกทดของสถานศกษา 8.4 ผบรหารสงเสรมและพฒนาศกยภาพบคลากรใหพรอมรบการกระจายอ านาจ 13.2 มการแลกเปลยนเรยนรระหวางบคลากรภายในสถานศกษากบครอบครว ชมชน และองคกรทเกยวของ 6.1 (สมศ.)ประสทธผลการด าเนนการของสถานศกษา ขอ 1 สถานศกษามการใหความรและอบรมครอยางนอยปละ 1-2 ครง หรอครไปอบรมพฒนาตนเองอยางนอยปละ 1-2 ครง 7.(สมศ.)ประสทธภาพของการบรหารจดการสถานศกษา ขอท 1 ประสทธภาพของการบรหารจดการตามบทบาท หนาทของผบรหารสถานศกษา 3)ดานการบรหารงานบคคล

www.ssru.ac.th

26

กระบวนการบรหารจดการ ความเชอมโยงกบการประกนคณภาพภายใน(ตวบงช)

4.กระบวนการบรหารงานอาคารสถานทและสงแวดลอมของสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ

11.1 หองเรยน หองปฏบตการ อาคารเรยนมนคง สะอาดและปลอดภย มสงอ านวยความสะดวก พอเพยงอยในสภาพแวดลอมรมรนและมแหลงเรยนรส าหรบผเรยน 11.2 จดโครงการ กจกรรมทสงเสรมสขภาพอนามย และความปลอดภยของผเรยน 11.3 จดหองสมดทใหบรการสอและเทคโนโลยสารสนเทศทเออใหผเรยน เรยนรดวยตนเองและหรอเรยนรแบบมสวนรวม

5.กระบวนการบรหารงานประกนคณภาพภายในของสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ

12.1 ก าหนดมาตรฐานการศกษาของสถานศกษา 12.2 จดท าและด าเนนการตามแผนพฒนาการจดการศกษาของสถานศกษาทมงคณภาพตามมาตรฐานการศกษาของสถานศกษา 12.3 จดระบบขอมลสารสนเทศและใชสารสนเทศในการบรหารจดการเพอพฒนาคณภาพสถานศกษา 12.4 ตดตามตรวจสอบและประเมนคณภาพภายในตามมาตรฐานการศกษาของสถานศกษา 12.5 น าผลการประเมนคณภาพทงภายในและภายนอกไปใชวางแผนพฒนาคณภาพการศกษาอยางตอเนอง 12.6 มการจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน

www.ssru.ac.th

27

งานวจยทเกยวของ สชพ พฤฒพนธพศทธ (2545) วจยเรอง การศกษาเปรยบเทยบการบรหารงานวชาการโรงเรยนประถมศกษาโครงการขยายโอกาสทางการศกษาขนพนฐานกบโรงเรยนมธยมศกษาในพนทจงหวดสรนทร ผลการวจยพบวาสภาพการบรหารงานวชาการโรงเรยนประถมศกษาโครงการขยายโอกาสทางการศกษาขนพนฐานอยในระดบมากทกขอ ยกเวน ดานการจดการเรยนการสอน เรองการจดท าคมอ หรอแนวทางในการน านวตกรรมและเทคโนโลยไปใชในงานวชาการ และการการก าหนดผรบผดชอบดแลและดานการพฒนาและสงเสรมวชาการ เรองการก าหนดผรบผดชอบในการจดกจกรรมนกเรยนทงในและนอกหลกสตรทอยในระดบปานกลางสภาพการบรหารงานวชาการโรงเรยนมธยมศกษา อยในระดบมากเกอบทกขอ ยกเวนดานการจดการเรยนการสอน เรองการวางแนวปฏบตเพอความสะดวกในการใชและผลตสอประกอบการเรยน การสอน การจดท าคมอ หรอแนวทางในการน านวตกรรมและเทคโนโลยไปใชในงานวชาการและดานการพฒนาและสงเสรมวชาการ เรองการสรางบรรยากาศทางวชาการทเออตอการเรยนการสอนทอยในระดบปานกลาง การเปรยบเทยบการบรหารงานวชาการ ไมแตกตางกนเกอบทกขอ ยกเวนดานการพฒนาและสงเสรมวชาการ เรองการสรางบรรยากาศทางวชาการทเออตอการเรยนการสอน และดานการวดและประเมนผลการเรยน เรองการจดใหมคมอและเอกสารตางๆเกยวกบการวดผลและประเมนผลไวใหครไดศกษา ทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 บญสง พทธรกษพงค (2545) วจยเรอง การบรหารงานวชาการเพอพฒนาคณภาพการสอนในโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานการประถมศกษาอ าเภออาวลก จงหวดกระบ ผลการวจยพบวา (1) ผบรหารโรงเรยนไดปฏบตงานวชาการครบทง 7 ดาน คอจดสงครเขารบการอบรมเกยวกบหลกสตร จดครเขาสอนตามความถนดและความสามารถของแตละคน จดใหมศนยหรอหองบรการสอการเรยนการสอน จดใหครมสวนรวมก าหนดวธวดผลและประเมนผล สงเสรมใหมการกจกรรมวนส าคญตางๆ ใหผบรหารนเทศงานตางแผนปฏทนปฏบตงาน จดสงครไปประชมอบรมกลบมาถายทอดความรใหครคนอนทราบ (2)ปญหาการบรหารงานดานวชาการ พบวาขาดบคลากรทมความรความช านาญในการวเคราะหหลกสตรตามกลมประสบการณ ขาดเจาหนาททมความรความช านาญในการแนะน า การผลตและใชสอการเรยนการสอน ขาดการตดตามผลและน าผลการประเมนไปใช ขาดงบประมาณในการจดหา ซอหนงสอหองสมด ขาดบคลากรทมความรดานนเทศภายใน และขาดการตดตามผล หลงจบการประชมอบรมทางวชาการ สมชาย จนตนพนธ (2546) วจยเรอง การบรหารงานวชาการของผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานการประถมศกษาจงหวดสราษฎรธาน ผลการวจยพบวา การบรหารงานวชาการของผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานการประถมศกษา จงหวดสราษฎรธาน มการปฏบตงานวชาการในระดบมาก 6 ดาน คอ ดานหลกสตรและการน าหลกสตรไปใช ดานการเรยนการสอน ดานการนเทศภายใน ดานการวดผลและประเมนผล ดานหองสมด และดานการประชม อบรม สมมนาทางวชาการมรายการทมอนดบสงสดของแตละดานเรยงตามล าดบดงกลาวมดงน คอ มการจดใหครเขาประชม อบรมหรอสมมนาเพอฝกจดท าก าหนดการสอนและแผนการสอน ใหครมสวนรวมในการวางแผนก าหนดคาบเวลาเรยน มการประชมชแจง สรางความเขาใจและการยอมรบระหวางครผสอนและผนเทศ มการตรวจหลกฐานการวดผล

www.ssru.ac.th

28

และประเมนผลประจ าชนเรยนเปนปจจบน สงเสรมใหนกเรยนมสวนรวมปฏบตกจกรรมซงหองสมดจดขน สงเสรมใหครผสอนและหวหนาฝายตางๆ เขารบการอบรมดานวชาการ มการปฏบตระดบปานกลาง 1 ดาน คอ ดานสอการเรยนการสอนและรายการทมอนดบสงสด คอ มการประชมวางแผนเพอด าเนนการจดสราง บ ารงรกษาและพฒนาสอการเรยนการสอน อทธฤทธ เกกนะ (2547 ,) วจยเรอง ความพรอมในการจดโรงเรยนในฝน ในเขตพนทการศกษากระบ ผลการวจยพบวา ความพรอมทง 6 ดานโรงเรยนในฝนมความพรอมมาก 2 ดาน ดานการจดการ ผบรหารและคร มศกยภาพสามารถสรางสรรคโรงเรยนใหเจรญกาวหนาไดอยางตอเนอง และดานงบประมาณ โรงเรยนมอสระในการบรหารงบประมาณและทรพยากรทางการศกษาควบคกบการบรหารการเงนและบญช ระบบตรวจสอบ ตดตามและประเมนประสทธภาพ การใชจายเพอความโปรงใสและความรบผดชอบตรวจสอบได สวนอก 4 ดานโรงเรยนมความพรอมปานกลาง และเมอพจารณาในรายขอแลวพบวาดานวชาการโรงเรยนมอสระในการจดการเรยนรตามศกยภาพของผเรยน มความพรอมมาก ดานบคคลโรงเรยนเนนครผสอนเปนหวใจส าคญของการพฒนา ครมความพรอมมาก ดานสมพนธกบชมชนโรงเรยนอนรกษฟนฟจารตประเพณ วฒนธรรม ภมปญญาทองถนหรอวฒนธรรมทองถน มความพรอม มานรากวห ( Maniraguha, 1998) ไดศกษาวจยเรอง ปจจยบางประการทมอทธพลตอความส าเรจทางวชาการของนกเรยนชนปท 1 ในโรงเรยนมธยมศกษาทเปดสอนหลกสตรวนอาทตย ผลการวจยพบวา 1.ปจจยทางภมหลงของครอบครวไดแก ระดบการศกษาของพอแม อาชพ และขนาดของครอบครว ไมมสวนเกยวของกบความส าเรจทางการเรยนของนกเรยนระดบมธยมศกษาปท 1 2. คณลกษณะของโรงเรยน เชน รปแบบการปกครอง ขนาดของโรงเรยน ขนาดของชนเรยน และสาขาทท าการศกษา ไมมสวนเกยวของกบความส าเรจทางการเรยนของนกเรยนระดบชนมธยมศกษาปท 1 3. คณลกษณะของนกเรยนเฉพาะในเรองพฤตกรรมของนกเรยน และปจจยเฉพาะดานภมหลงทางวชาการ เชน ผลการเรยนในระดบประถมศกษา ไดแก วชาคณตศาสตร ภาษาฝรงเศส ศาสนา และสงแวดลอมศกษา รวมทงคะแนนเฉลยสะสมทส าเรจการศกษา และคะแนนสอบเขาศกษาตอ มสวนสมพนธกบความส าเรจทางการเรยนชนมธยมศกษาปท 1 อเทล สโตค โบเลส ( Ethel Stokes Bowles,2000) ศกษาวจยเรอง ผลกระทบของวฒนธรรมองคการทมตอความส าเรจทางวชาการของโรงเรยนประถมศกษา พบวา ไมมความแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตระหวางโรงเรยนทมสถานทตงอยในสงคมเศรษฐกจ ( Socioeconmic) ระดบต า ปานกลาง และสง ทเกยวของสมพนธกบความรวมมอและวฒนธรรมองคกรโดยรวมแตมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตตามการรบรของครเกยวกบผลสมฤทธทางวฒนธรรมระหวางโรงเรยนทมสถานทตงอยในสงคมเศรษฐกจระดบต าและสงคาเฉลยของโรงเรยนทตงในสงคมเศรษฐกจระดบสงจะมคาเฉลยของโรงเรยนทตงอยในสงคมเศรษฐกจระดบสงจะมคาสงกวาคาเฉลยของโรงเรยนทตงอยในสงคมเศรษฐกจระดบต าอยางมนยส าคญทางสถต

www.ssru.ac.th

29

ซซาน ดเรทตา มาเรค ( Susan Doretta Marek,1999) ศกษาวจยเรอง บทบาทของผบรหารทประสบผลส าเรจทางวชาการอยางยงยนในโรงเรยนประถมศกษาทขาดแคลน พบวาผบรหารจดตงกองทนเพอการเปลยนแปลงวฒนธรรมของหนวยงานโดยตงความคาดหวงระดบสงส าหรบความส าเรจทางวชาการแกนกเรยนทกคนผลกดนความรวมมอเนนหลกสตรและการสอน ตดตามและดแลการเรยนรของนกเรยนและเพมการตดตอสอสารกบผปกครองรวมทงเพมโอกาสในการสรางสรรคการมสวนรวมในความส าเรจทางวชาการของนกเรยนในความส าเรจทางวชาการอยางยงยน ผบรหารกอตงกองทนเพอความส าเรจเบองตนพฤตกรรมภาวะผน าและการปฏบตของผบรหารสามารถเปลยนแปลงวฒนธรรมของโรงเรยนสคนอนทมความคาดหวงสงทมตอนกเรยน เนนเปาหมายการท างานตามตวอยางทมจากทอน สงเสรมการเรยนรของนกเรยนทกกลม และกระตนบคลากรทรวมงานโดยเปดโอกาสใหมสวนรวมในการมอ านาจหนาทรบผดชอบ นอกจากนนคนพบอนยนยงถงบทบาทและความรบผดชอบอยางเดนชดของผบรหารทสมพนธกบมาตรฐานผลสมฤทธของนกเรยนและประสบการณการเรยนรของนกเรยนทงหมด ยงกวานนยงชวยสนบสนนใหผบรหารผนนอยในต าแหนงในโรงเรยนทมผลสมฤทธของนกเรยนนนๆ ดวยเพอความส าเรจทางวชาการอยางยงยน ผบรหารจะตองขยายพฤตกรรมภาวะผน า และเนนการปฏบตอยางจรงจงในการเปลยนแปลงโครงสรางในดานของวฒนธรรม บรรยากาศ และความสมพนธระหวางบคลากร เพอการเปลยนแปลงอยางครอบคลมในโรงเรยน โรงเรยนในฐานองคกรตองไดรบความสนใจทจะด าเนนการใหเกดความส าเรจทางวชาการอยางยงยน ยงไปกวานนผบรหารในฐานผประสานความรวมมอจะสามารถปฏบตภารกจของโรงเรยนโดยการสรางความผสมผสานอยางถกตองของทรพยากร การสนบสนน และโอกาสส าหรบนกเรยน

www.ssru.ac.th

30

กรอบแนวคดการวจย

ตดตามและประเมนผล

ผมสวนไดสวนเสย

- ยทธศาสตรสถานศกษา - รายงานสะทอนการบรหารงานวชาการ - มาตรฐานคณภาพการศกษา

การออกแบบและพฒนาการ กระบวนการบรหารงานวชาการ

- ตนแบบกระบวนการบรหารงานวชาการ - คมอปฏบตงาน

-ยกระดบคณภาพมาตรฐานงานวชาการสถานศกษา -ผบรหารและคร -เปนนกวชาการวชาชพ -นกเรยนมผลสมฤทธทางการเรยนและคณลกษณะตามมาตรฐานการศกษา -สถานศกษาและชมชนเปนองคกรแหงการเรยนร -เกดเครอขายพฒนา ร.ร.ตนแบบ

วเคราะหสารสนเทศและจดการความร

การปรบปรงคณภาพอยางตอเนอง

www.ssru.ac.th

31

บทท 3 วธด าเนนการวจย

การวจยเรองการพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการ

คณภาพ เปนการวจยทมงน าขอคนพบไปใชพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการใหเปนไปอยางมคณภาพ สามารถตอบสถานความพงพอใจของสถานศกษา และผเกยวของในการน ากระบวนการไปใช ประชากร กลมท 1 ประชากรเพอศกษาขอมลเกยวกบสถานการณการบรหารงานวชาการ และความตองการกระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานตามแนวคดการจดการคณภาพ โดยการสนทนากลม ไดแก ผบรหารสถานศกษาโรงเรยนตนแบบ และคร จ านวนรวมทงสน 28 คน กลมท 2 ประชากร เพอประเมนความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการตามแนวคดการจดการคณภาพ ไดแก ผบรหารสถานศกษา รวมจ านวนทงสน 14 คน กลมท 3 ประชากร เพอศกษาความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษา ในแตละโรงเรยนโดยใชวธการเจาะจง จ านวน 14 โรงเรยน ประกอบดวยผบรหารสถานศกษา 1 คน ผทท าหนาทบรหารงานงานวชาการ 1 คน และคร 3 คน รวมทงสน 56 คน เครองมอทใชในการวจย ในแตละขนตอนการวจย ผวจยไดสรางเครองมอการวจยส าหรบการพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน ดงน

1.เครองมอชดท 1 เปนแบบสนทนากลมเพอศกษาสถานการณ และความตองการกระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน

1.1 ลกษณะของสนทนา แบงกรอบการสนทนาเปน 2 ตอน โดย ตอนท 1 ขอมลเกยวกบสถานการณของการบรหารงานวชาการ และตอนท 2 ขอมลเกยวกบความตองการในการบรหารงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษา

1.2 การสรางแบบสนทนากลม 1.2.1 ศกษาเอกสารทเกยวของกบการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน และการ

วเคราะหของหนวยงาน 1.2.2 น าขอมลจากขอ 1 .2.1 มาก าหนดกรอบของการสรางขอค าถาม และสรางขอค าถามให

ครอบคลมประเดนทตองการศกษา 1.2.3 น าแบบสนทนากลมทยกรางเสรจเรยบรอยแลวเสนอผทรงคณวฒจ านวน 3 ทาน

ตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา 1.2.4 ปรบปรง และจดท าแบบสนทนากลมทสมบรณน าไปเกบรวบรวมขอมลตอไป

www.ssru.ac.th

32

2.เครองมอชดท 2 เปนแบบประเมนเหมาะสมของกระบวนการบรหารงานวชาการตามแนวคดการจดการคณภาพ 2.1 ลกษณะของแบบประเมนความเหมาะสม มลกษณะเปนแบบมาตราสวนประเมนคา 4 ระดบ (จากมากทสด-นอยทสด) โดยแบงพจารณาตรวจสอบความเหมาะสมเปน 4 ตอน ไดแก ตอนท 1 กระบวนการการด าเนนงานวชาการ โดยภาพรวม ตอนท 2 กระบวนการด าเนนงานวชาการ (กระบวนการยอย) ตอนท 3 กระบวนการสนบสนน(กระบวนการพฒนางานวชาการโดยภาพรวม และ ตอนท 4 กระบวนการสนบสนน (กระบวนการยอย) 2.2 การสรางแบบประเมนความเหมาะสม 2.2.1 ศกษาเอกสาร และงานวจยทเกยวของการออกแบบกระบวนการการพฒนาระบบบรหารกระบวนการอยางมคณภาพ กระบวนการบรหารงานวชาการอยางมคณภาพ และเครองมอพฒนาคณภาพ 2.2.2 น าขอมลจากขอ 2.2.1 มาก าหนดกรอบของการสรางขอค าถาม และสรางขอค าถามครอบคลมตามประเดนของกระบวนการบรหารงานวชาการหลกการหลก และกระบวนการบรหารงานวชาการยอย 2.2.3 น าแบบประเมนทยกรางเสรจเรยบรอยและเสนอผทรงคณวฒจ านวน 3 ทาน ตรวจสอบความเทยงตรงทางเนอหา ผลการวเคราะหความเทยงตรง มคาระหวาง 0.67 – 1.00 2.2.4 ปรบปรง และจดท าแบบประเมนความเหมาะสมทสมบรณน าไปเกบรวบรวมขอมลตอไป เกณฑการใหคะแนนความเหมาะสมของกระบวนการบรหารงานวชาการ คะแนน 4 หมายความวา เหมาะสมมากทสด คะแนน 3 หมายความวา เหมาะสมมาก คะแนน 2 หมายความวา เหมาะสมนอย คะแนน 1 หมายความวา เหมาะสมนอยทสด เกณฑการแปลความหมายคาเฉลย คาเฉลย 3.51 – 4.00 หมายความวา เหมาะสมมากทสด คาเฉลย 2.51 – 3.50 หมายความวา เหมาะสมมาก คาเฉลย 1.51 – 2.50 หมายความวา เหมาะสมนอย คาเฉลย 1.00 – 1.50 หมายความวา เหมาะสมนอยทสด 3. เครองมอชดท 3 เปนแบบประเมนความพงพอใจในการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษา 3.1 ลกษณะของแบบประเมนความพงพอใจ จ าแนกเปนตอนท1 แบบประเมนมาตราสวนประเมนคา 3 ระดบ ( มาก ปานกลาง นอย) ทประเมนเกยวกบ 1) กระบวนการขนตอนของการบรหารงานวชาการ 2)ความรความเขาใจและการน าไปใชประโยชน

www.ssru.ac.th

33

เกณฑการใหคะแนนความพงพอใจตอการใชกระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน

คะแนน 3 หมายความวา พงพอใจมาก คะแนน 2 หมายความวา พงพอใจปานกลาง คะแนน 1 หมายความวา พงพอใจนอย เกณฑการแปลความหมายคาเฉลย คาเฉลย 2.51 – 3.00 หมายความวา พงพอใจมาก คาเฉลย 1.51 – 2.50 หมายความวา พงพอใจปานกลาง คาเฉลย 1.00 – 1.50 หมายความวา พงพอใจนอย

3.2 การสรางแบบประเมนความพงพอใจ 3.2.1 ศกษาเอกสาร และงานวจยทเกยวของกบการประเมนความพงพอใจในการปฏบตงาน

การใหบรการ และการน ากระบวนการไปใชในการปฏบตงาน 3.2.2 น าขอมลจากขอ 3.2.1 มาก าหนดกรอบของการสรางขอค าถาม และสรางขอค าถาม

ครอบคลมตามประเดนของการประเมนความพงพอใจในการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษา

3.2.3 น าแบบประเมนทยกรางเสรจเรยบรอยแลว เสนอผทรงคณวฒจ านวน 3 ทาน ตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหาผลการวเคราะหความเทยงตรง มคาระหวาง 0.67 – 1.00

3.2.4 ปรบปรง และจดท าแบบประเมนความเหมาะสมทสมบรณน าไปเกบรวบรวมขอมลตอไป การเกบรวบรวมขอมล การเกบรวบรวมขอมลทใชในการวจยครงนผวจยไดด าเนนการตามขนตอน 1.ประชมชแจงท าความเขาใจในการเกบรวบรวมขอมลโดยผานการจดท ากจกรรมตามแผน การด าเนนงานวจยเปนระยะซงการเกบรวบรวมขอมลจะใชทงวธการเกบรวบรวมขอมลดวยตนเอง และสงกลบทางไปรษณย 2. การรวบรวมขอมลจากการใชเครองมอชดท 1 ถงชดท 3 มดงน 2.1 การเกบรวบรวมขอมลโดยการสนทนากลม มผวจยเปนผด าเนนรายการ 2.2 การเกบรวบรวมจากแบบประเมนความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการ จ านวน 14 ฉบบ ไดรบกลบคนมา 10 ฉบบ คดเปนรอยละ 71.42 2.3 การเกบรวบรวมจากการประเมนความพงพอใจในการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใช จ านวน 56 ฉบบไดรบคนมา 52 ฉบบ คดเปนรอยละ 92.85

www.ssru.ac.th

34

การวเคราะหขอมล การวจยครงนผวจยการวเคราะหเชงปรมาณใชสถตคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน สวนการวเคราะหเชงคณภาพไดใชความเหนทเปนมตเอกฉนทจากการประชมในการออกแบบกระบวนการ และการวเคราะหเชงเนอหา ( Content Analysis)

www.ssru.ac.th

35

บทท 4 ผลการวจย

การวจยเพอพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ ขอน าเสนอผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคหลกของการวจย ไดแก ผลการออกแบบและพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน จดท าคมอการปฏบตงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการ และความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษาดงน ตอนท 1 ผลการออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน การออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการนนไดประมวลขอมลมาจากการวเคราะห SWOT ANALYSIS และความตองการในการบรหารงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษา 1.1 ผลการวเคราะห SWOT ANALYSIS

1)การบรหารงานวชาการ มลกษณะทส าคญ ดงน จดแขง (S-STRENGTH) 1.มการบรหารงานวชาการเปนระบบ มการตรวจสอบปรบปรงพฒนาเปนปจจบนทนสมย สอดคลองกบผเรยนและบรบทของโรงเรยน 2. ก าหนดบทบาทหนาทของบคลากรอยางชดเจน 3. ครสวนใหญมประสบการณในการสอนมาแลวหลายป 4. ครมความตงใจในดานการสอนและงานทรบผดชอบ 5. ผบรหารสถานศกษาเปนผมวสยทศนเขาใจบทบาทภารกจของงาน 6. หวหนากลมงานวชาการ และทมงานวชาการทมความรความสามารถ 7. มเครองมออปกรณสงอ านวยความสะดวกตางๆ 8.มคมอบรหารงานวชาการ และมกระบวนการมสวนรวมทกภาคสวน 9.มกระบวนการวางแผนพฒนาหลกสตรอยางมประสทธภาพและเปนระบบ 10.มหลกสตรสถานศกษาทเกดจากความรวมมอของครทงโรงเรยน 11.มการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษาในกลมสาระการเรยนร 12.สงเสรมและสนบสนนบคลากรเขารบการอบรมและศกษาดงานอยางสม าเสมอ จดออน (W-WEAKNESS) 1.โรงเรยนมครนอยบางครงมภาระงานมากจงท าใหสอนไดไมเตมท 2.ครขาดความรความเขาใจเกยวกบตวชวดการบรหารจดการการศกษา 3.ครไดรบการอบรมบอยจงกระทบตอการสอนซงเปนงานหลก 4.ความเขาใจของครไมตรงกนเนองจากไมมระบบแบบแผนทแนนอน

www.ssru.ac.th

36

5.ครสอนไมตรงกบวชาเอกทส าเรจการศกษา และครไมครบชน 6.แบงวชาการเปน 2 กลม ระหวางประถมศกษา และมธยมศกษา 7.ขาดความรความเขาใจเบองตนดานวชาการ 8.โรงเรยนทเปนโรงเรยนขนาดเลกมครสอนนอยการเรยนการสอนใชโทรทศน(การศกษาทางไกล) ท าใหเดกขาดทกษะและไมสนใจเรยน 9.การจดเอกสารงานวชาการยงไมเปนระบบ 10.มคณะกรรมการบรหารงานวชาการแตขาดการประชมปรกษาหารอเพอวางแผน /บางโรงเรยนไมมคณะกรรมการบรหารงานทชดเจน 11.งบประมาณในการบรหารงานมนอย 12.ไมสามารถคดเลอกนกเรยนไดท าใหตองเปดเปนหลกสตรทวๆไป 13.การตดตอสอสารบางครงลาชาอาจท าใหไมทนเหตการณ โอกาส (O-OPPORYUNITY) 1.โรงเรยนอยใกลแหลงการเรยนรท าใหนกเรยนไดเรยนจากสภาพจรงหลายแหง 2.ภมปญญาทองถนทมความรดสามารถเชญมาใหความรกบนกเรยน 3.การไดรบการสนบสนนจากหนวยงานตนสงกดและหนวยงานอน 4.คณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน ผปกครอง ชมชน ใหการสนบสนน และรวมมอเปนอยางด 5.ไดรบการสนบสนนและพฒนาจากสถาบนอดมศกษา 6.ไดรบความรวมมอจากกลมโรงเรยนเพอพฒนาการเรยนการสอน อปสรรค (T-THREAT) 1.ผปกครองสวนใหญมอาชพรบจาง ท าสวนไมมเวลาดแลบตรหลาน 2.การรบเดกพเศษเรยนรวมซงโรงเรยนยงขาดความพรอม 3.ประชากรมความแตกตางกนดานความร ความเปนอย การด ารงชวต และขนบธรรมเนยม ซงเดกสวนใหญมปญหาครอบครว 4.นโยบายของรฐบาลในดานการจดอตราสวนจ านวนครตอนกเรยนท าใหครไมเพยงพอเปนปญหาในการบรหารจดการดานวชาการ 1.2 ผลการศกษาความตองการในการบรหารงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการประมวลผลโดยจ าแนกตามสวนทเกยวของกบการด าเนนงานวชาการ และพฒนาคณภาพงานวชาการม ดงน 1.2.1 กระบวนการด าเนนงานวชาการทตองการใหมในการด าเนนงานของสถานศกษา ไดแก 1) กระบวนการพฒนาหลกสตรและกระบวนการเรยนร 2) การจดท าทะเบยนและวดผล และประเมนผล 3) กระบวนการบรหารกลมสาระการเรยนร และกจกรรมพฒนาผเรยน

www.ssru.ac.th

37

4) กระบวนการสงเสรมคณภาพการจดการศกษา 5) กระบวนการสงเสรมพฒนาสอนวตกรรมและเทคโนโลยทางการศกษา 6) กระบวนการสงเสรมพฒนา หองสมด และแหลงการเรยนร 7) กระบวนการสรางเครอขาย พฒนาหลกสตร และการจดการเรยนการสอน 2.2 การบรหารงานตามกระบวนการมความตองการ ดงน 1) ในแตละกระบวนการจะตองมการวางแผน การลงมอปฏบต การตรวจสอบ และการปรบปรงแกไข 2) ท างานเปนทมประสานความรวมมอผมสวนเกยวของทกสวน 3) การทจะวางแผนในแตละขนตอน ควรค านงถงสภาพแวดลอม ความเปนอยของชมชน และนกเรยน 4) มการก าหนดเปาหมายในการด าเนนงานวชาการโดยมการประชมปรกษาหารอของหวหนาวชาการแตละระดบชน 5) มการมอบหมายงานประจ าชนวชาทควรจะเนนและจ าเปนใหกบนกเรยน 6) ขอความอนเคราะหจากองคกรทองถนในงานวชาการ 7) จดใหบคลากรไดศกษาอบรมดงานตามความถนด ความสนใจแลวน าความร และประสบการณมาตอยอดในสถานศกษา 8) จดบคลากรใหเหมาะสมกบวชาทสอน และครบชน 9) ค านงถงจ านวนคาบสอนของคร แตละคนใหเหมาะสม 10) คณะกรรมการวชาการมการประชมพจารณาผลการด าเนนงานในปทผานมาแลวสรปจดเดนจดดอยในการบรหารพจารณาอปสรรคพรอมแนวทางแกไข 11) พฒนาหลกสตรและการจดการเรยนรใหสอดคลองกบผเรยน และบรบทของโรงเรยน 12) พฒนาคณะกรรมการบรหารงานวชาการในเรองตางๆ ทเกยวของใหมากขน 13) ก าหนดแนวทาง/นโยบายของสถานศกษาเพอการพฒนาใหเดนชด 14) มการวางแผนพฒนาเปนรายภาคเรยนหรอรายปวาจะพฒนาอะไร อยางไรโดยทกคนมสวนรวมโดยเฉพาะชมชนและบคลากรทเกยวของกบการศกษา 15) กระตนใหบคลากร รกในอาชพของตนเองมความศรทธา และรจกเสยสละในการปฏบตงาน 16) สงเสรมใหหนวยงานองคกรทงภาครฐ – เอกชน มสวนรวมในการจดการศกษา และขอรบการสนบสนนงบประมาณ 17) มการนเทศภายในอยางเปนระบบ และมการพฒนาระบบการประกนคณภาพ และมาตรฐานการศกษาอยางสม าเสมอ 18) มหองปฏบตการทมคณภาพ และสอเทคโนโลยททนสมย

www.ssru.ac.th

38

1.3 ผลการออกแบบ และพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน คณะผวจยไดน าขอมลจากขอท 1.1 และขอ 1.2 มาวเคราะหประกอบการออกแบบ และพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการประกอบกบการวเคราะหกระบวนการบรหารงานวชาการตามขอบขายและภารกจงานสถานศกษาโดยน าแนวคด หมวด 6 การจดการกระบวนการตามแนวทางการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ มาจ าแนกกระบวนการเปน 2 ประเภท 1) กระบวนการหลก(กระบวนการสรางคณคา) และกระบวนการสนบสนน ซงกระบวนการบรหารงานวชาการไดพฒนาขนโดยผานการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการ และขอเสนอแนะของผทรงคณวฒทงในสวนทเกยวของผงกระบวนการวธการปฏบตตามขนตอน เอกสารทเกยวของ และตวชวด

www.ssru.ac.th

39

การวเคราะหและก าหนดกระบวนการบรหารงานวชาการตามขอบขายและภารกจงาน

สถานศกษาขนพนฐาน

ขอ ขอบขายและภารกจรวม กระบวนการด าเนนงานวชาการ

(QBP 1) รหส

กระบวนการ 2 การวางแผนงานดานวชาการ

กระบวนการวางแผนงานวชาการ QWP 1 15 การจดท าระเบยบและแนวปฏบตเกยวกบงานดานวชาการของสถานศกษา

1 การพฒนาหรอการด าเนนการเกยวกบการใหความเหนการพฒนาสาระหลกสตร

กระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษา

QWP 2 4 การพฒนาหลกสตรสถานศกษา 3 การจดการเรยนการสอนในสถานศกษา

กระบวนการพฒนาการจดการเรยนร QWP 4

5 การพฒนากระบวนการเรยนร 6 การวดผล ประเมนผลและด าเนนการเทยบโอนผลการ

เรยน กระบวนการวดประเมนผลและการเทยบโอนผลการเรยน

QWP 6

7 การวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษาในสถานศกษา กระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา

QWP 5

8 การพฒนาและสงเสรมใหมแหลงการเรยนร กระบวนการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนรและแหลงการเรยนร

QWP 3 16 การคดเลอกหนงสอแบบเรยนเพอใชในสถานศกษา 17 การพฒนาและใชสอเทคโนโลยเพอการศกษา

ขอ ขอบขายและภารกจรวม กระบวนการพฒนาคณภาพงานบรหารงานวชาการ (QBP 2)

รหสกระบวนการ

9 การนเทศการศกษา กระบวนการนเทศการศกษา QWP 7 10 การแนะแนว กระบวนการแนะแนวนกเรยน QWP 8

11 การพฒนาระบบประกนคณภาพภายในและมาตรฐานการศกษา

กระบวนการพฒนาระบบประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา

QWP 9

12 การสงเสรมชมชนใหมความเขมแขงทางวชาการ

กระบวนการสงเสรม สนบสนนงานวชาการกบชมชนและองคกรภายนอก

QWP 10 13

การประสานความรวมมอในการพฒนาวชาการกบสถานศกษาและองคกรอน

14 การสงเสรมและสนบสนนงานวชาการสถานประกอบการและสถาบนอนทจดการศกษา

หมายเหต 1. ผงกระบวนการหลก (Quality Business Process : QBP) ในทนหมายถงผงกระบวนการแสดงความสมพนธ ความสอดคลองของขนตอนและการเลอนไหลของกระบวนการยอยหรอกจกรรมการปฏบตงานของระบบการบรหารงานวชาการ 2. ผงกระบวนการปฏบตงานหรอผงกระบวนการยอย (Quality Work Procedures : QWP) ในทนหมายถงผงกระบวนการแสดงวธการปฏบตงานทมล าดบ ขนตอน วธการท างาน ตดตามและควบคมการปฏบตงานวชาการ

www.ssru.ac.th

40

กระบวนการบรหารงานวชาการ

กระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน ประกอบดวย 1. กระบวนการด าเนนงานการบรหารงานวชาการ (QBP 1) 2. กระบวนการพฒนาคณภาพงานบรหารงานวชาการ (QBP 2)

www.ssru.ac.th

41

ขนตอ

น คณะกรรมการ

สถานศกษา

ผบรหาร

โรงเรยน

ฝายบรหาร

วชาการ

กลมสาระ

การเรยนรคร

นกเรยน/

ผปกครอง/

ชมชน/บคลากร

สนบสนนวชาการ

ดชนวดคณภาพ (KPI/KQI)

- ระดบการมสวนรวมของผบรหาร

คร บคลากรสายสนบสนน

ผปกครอง นกเรยนและชมชนใน

การท ากจกรรมตามกระบวนการ

- ระดบความส าเรจของการด าเนน

งานบรหารงานวชาการตาม

ระยะเวลาในแผนปฏบตงาน

- ระดบความส าเรจของการด าเนน

งานบรหารงานวชาการตาม

กระบวนการสรางคณคา

- รอยละของความพงพอใจตอ

กระบวนการบรหารงานวชาการ

ในการปฏบตงาน

การวางแผ

นการด าเนนง

านวชาการ (P

LAN)

การด าเน

นงาน

การบรห

ารงานว

ชาการ (

DO)

ตรวจสอ

บ (C

HECK

) และปรบป

รง

กระบวน

การ (

ACT)

กระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ (QBP1)

(QWP )

(QWP )

(QWP )

(QWP )

(QWP )

(QWP )

www.ssru.ac.th

42

ขนตอน ศกษานเทศกคณะกรรมการ

สถานศกษา

ฝายบรหาร

วชาการ

กลมสาระ

การเรยนรคร

นกเรยน/

ผปกครอง/ชมชน/

บคลากรสนบสนน

วชาการ

ดชนวดคณภาพ (KPI/KQI)

- รอยละของรายวชาทไดรบ

ขอเสนอแนะจากการนเทศ

และไดรบการน าไปปฏบต

- รอยละของนกเรยนทไดรบ

การพฒนาสมรรถะหลกท พงประสงค

- การผานเกณฑการประเมน

การประกนคณภาพภายในและ ภายนอกของสถานศกษา

- จ านวนโครงการความรวมมอ

การสนบสนนหรอการสราง

ความเขมแขงทางวชาการกบชมชน

กระบวนการพฒนาคณภาพงานบรหารงานวชาการ (QBP 2)

การวางแผน (PLAN)

การด าเนนงาน (DO)

การตรวจสอบ (CHECK)

รกษาและปรบปรง

(ACT)

(QWP 7)

(QWP )

(QWP )

(QWP )

www.ssru.ac.th

43

กระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ กระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการเปนกระบวนการสรางคณคาทเกยวของกบภารกจของ

การบรหารงานวชาการ ประกอบดวย ผงกระบวนการ ปฏบตงานทมล าดบ ขนตอน วธการท างาน และควบคมการปฏบตงาน ซงกระบวนการยอยหรอกจกรรมการปฏบตงานของกระบวนการด าเนนงานวชาการ ประกอบดวยผงกระบวนการ และวธปฏบต 6 กระบวนการ คอ ผงกระบวนการการวางแผนงานวชาการ ผงกระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษา ผงกระบวนการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนรและแหลงการเรยนร ผงกระบวนการปฏบตงานการพฒนาการจดการเรยนร ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา และผงกระบวนการวดผลประเมนผล และเทยบโอนผลการเรยน ดงตอไปน

www.ssru.ac.th

44

ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

คณะกรรมการสถานศกษา ผบรหาร ฝายวชาการ กลมสาระ คร

1. การวางแผนงานวชาการ 1.1มเอกสารผลการวเคราะหสภาพแวดลอม

(PLAN) ภายในและภายนอกงานวชาการความตอง

การของผมสวนไดสวนเสยผลด าเนนงานท

ผานมากฎระเบยบทเกยวของและจดเนน

สถานศกษา

1.2มการน าผลการวเคราะหตามขอ 1

มาก าหนดในยทธศาสตร

2. การออกแบบและจดท าแผน 2.1 ไดแผนปฏบตการบรหารวชาการครอบคลม

วชาการ ทกดาน

(DO) 2.2มระเบยบและแนวปฏบตงานวชาการ

3. การตรวจสอบ 3.1มรายงานผลการตดตามประเมนผล

(CHECK) จากการปฏบต

4.การปรบปรง 4.1มรายงานการทบทวนปรบปรงแผนงาน

แผนงานวชาการ วชาการทกป

(ACT)

ผงกระบวนการปฏบตงานการวางแผนงานวชาการ (QWP1)

เรม

วเคราะหสภาพแวดลอมภายในและภายนอก

งานวชาการ

วเคราะหความตองการของผมสวนไดสวนเสย

จดท าแผนปฏบตการบรหารวชาการ Action Plan ใหสอดคลองกบ

ยทธศาสตรสถานศกษา

ตดตาม ประเมนผลการน าระเบยบแนวปฏบต โครงการ / กจกรรมไปทดลองปฏบตจรงตามแผน

ทบทวน และปรบปรงระเบยบ แนวปฏบตแผนงานวชาการ

สนสด

จดท าโครงการและกจกรรมตามทก าหนดในแผน

ปฏบตการ

วเคราะหผลการด าเนนงาน,กฎระเบยบ,จดเนนสถานศกษา

ความเสยงดานวชาการ

ก าหนดยทธศาสตรเปาประสงคนโยบายการบรหารงานวชาการ

จดท าระเบยบ แนวปฏบตงานวชาการของสถานศกษา

www.ssru.ac.th

45

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP1) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 การวางแผนงานวชาการ

1.ฝายวชาการ กลมสาระ และครวเคราะหขอมลเกยวของกบการจดท ายทธศาสตรการบรหารงานวชาการ ไดแก วเคราะหสภาพแวดลอมภายใน และภายนอกงานวชาการ วเคราะหความตองการของผมสวนไดสวนเสย และผลการด าเนนงาน กฎระเบยบ จดเนนสถานศกษาความเสยงดานวชาการ

1.แนวปฏบตการบรหารงานวชาการ 2.แบบวเคราะห SWOT 3.แบบส ารวจความตองการ

1.1มเอกสารผลการ วเคราะหสภาพแวดลอมภายในและภายนอกงานวชาการความ ตองการผมสวนไดสวนเสยผลงาน จดเนนสถานศกษา 1.2 มการน าผลการ วเคราะหมาก าหนดในยทธศาสตร

2.ผบรหาร และฝายวชาการ จดนโยบาย ยทธศาสตรการบรหารงานวชาการและเสนอคณะกรรมการสถานศกษา

1.ยทธศาสตรการศกษาเขตพนท 2.ยทธศาสตร สถานศกษา

2 การออกแบบและจดท าแผน

1.ฝายวชาการ กลมสาระ และครรวมกนจดท าแผนปฏบตการบรหารงานวชาการจดท าโครงการ และกจกรรมตามทก าหนดในแผนปฏบตการ

1.แนวปฏบตการบรหารงานวชาการ 2.ยทธศาสตรการบรหารงานวชาการ 3.แผนปฏบตราชการสถานศกษา 4.แบบฟอรมแผนปฏบตการ

2.1ไดแผนปฏบตการบรหารวชาการครอบคลมทกดาน 2.2 มระเบยบ แนวแนวปฏบตงานวชาการ

2.ผบรหารและฝายวชาการจดท าระเบยบแนวปฏบตงานวชาการของสถานศกษา

1.ระเบยบทเกยวของกบบรหารงานสถานศกษา 2.เอกสารทเกยวของกบแนวปฏบตงานวชาการ

www.ssru.ac.th

46

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP1) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

3

การตรวจสอบ ผบรหารฝายวชาการ กลมสาระและคร ตดตาม ประเมนผลการน าระเบยบแนวปฏบต โครงการ/กจกรรมไปทดลองปฏบต

-แบบฟอรมการตรวจสอบการใชระเบยบและแนวปฏบต -แบบประเมนผลการน าระเบยบและ แนวปฏบตไปใช

3.1 มรายงานการประเมนผลจาก การปฏบต

4 การปรบปรงแผนงานวชาการ

ฝายวชาการ กลมสาระ และครประชมปฏบตการทบทวนและปรบปรงระเบยบ แนวปฏบตและแผนงานวชาการ

-โครงการจดประชมทบทวน -รายงานผลการตดตามการใชระเบยบและแนวปฏบต

4.1 มรายงานการทบทวนปรบปรงแผนงานวชาการ ทกป

www.ssru.ac.th

47

ผงกระบวนการปฏบตงานการพฒนาหลกสตรสถานศกษา (QWP2)ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

ฝายวชาการ คณะกรรมการสถานศกษา ผบรหาร กลมสาระ คร นกเรยน ผปกครอง/ชมชน

1.การ 1.มรายงานการวเคราะห

วางแผน ทบทวนขอมลสารสนเทศ

พฒนาหลกสตร พนฐาน หลกสตรแกน

สถานศกษา กลาง / ความจ าเปนพฒนา

(PLAN) หลกสตร

2.มรายงานผลการออก

แบบหลกสตรสถาน

ศกษา

2. การจดท า 1.ไดเอกสารหลกสตร

หลกสตร สถานศกษากอนเปด

สถานศกษา ภาคการเรยนไม

(DO) นอยกวา 3 เดอน

2.มรายงานผลการ

วพากษหลกสตร

และปรบปรงแกไข

หลกสตร

3. การตรวจสอบ มรายงานผลการใชและ

(CHECK) รายงาน

การนเทศตดตามการ

ใชหลกสตร

4. การปรบปรง มรายงานการประชมทบทวน

หลกสตร ปรบปรง การใช

สถานศกษา หลกสตรทกป

(ACT)

เรมศกษา ส ารวจทบทวนขอมลสารสนเทศ

พนฐาน ความตองการจ าเปนพฒนาหลกสตรหลกสตรแกนกลาง

วเคราะหและออกแบบหลกสตรตามโครงสรางและองคประกอบหลกสตร

ข นพนฐาน

ยกรางหลกสตรสถานศกษา

วพากษหลกสตรสถานศกษา

น าหลกสตรสถานศกษาไปใช ในสถานศกษา

ทบทวนและปรบปรงการใช หลกสตรสถานศกษา

สนสด

ปรบปรงแกไข ตามขอเสนอแนะ

นเทศ ตดตามการใช หลกสตร

www.ssru.ac.th

48

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP2) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 การวางแผนพฒนาหลกสตรสถานศกษา

1.ฝายวชาการก าหนดนโยบาย แนวทางและระยะเวลาการพฒนาหลกสตรสถานศกษา 2.ผบรหาร กลมสาระการเรยนร และคร ศกษา ส ารวจ ทบทวนขอมล สารสนเทศพนฐาน ความจ าเปนพฒนาหลกสตรและหลกสตรแกนกลาง 2.2 ผปกครอง/ชมชน และนกเรยนรวมใหขอมลสารสนเทศพนฐานทจ าเปนตอการพฒนาหลกสตร

- เอกสารหลกสตรแกนกลาง - เอกสารกรอบสาระการเรยนรทองถน - ผลการส ารวจ/รายงานการประชม คณลกษณะและทกษะทพงประสงคของนกเรยน - รายงานการประชมการวเคราะห

1.1มเอกสารรายงานการวเคราะห / ทบทวนขอมลสารสนเทศพนฐานหลกสตรแกนกลาง ความจ าเปนพฒนาหลกสตร

3.กลมสาระการเรยนร และครวเคราะหและออกแบบหลกสตรสถานศกษาตามโครงสรางและองคประกอบของหลกสตร และมาตรฐานการเรยนร

-แบบวเคราะหองคประกอบของหลกสตร -เอกสารผลการวเคราะหขอมลสารสนเทศพนฐานทเกยวของกบหลกสตร

1.2 มเอกสารรายงานผลการออกแบบหลกสตรสถานศกษาทมการน าสาระทองถนและคณลกษณะทพงประสงคทเปน อตลกษณของสถานศกษาบรณาการกบหลกสตร

2 การจดท าหลกสตรสถานศกษา

1.กลมสาระการเรยนรและครยกรางหลกสตรตามกรอบขอบขายโครงสราง เนอหา มาตรฐานการเรยนร 2.ฝายวชาการจดประชมการวพากษหลกสตรสาถนศกษาฉบบราง

- (ราง)หลกสตรทยกรางจากผลการออกแบบกรอบหลกสตร -โครงการประชมการวพากษหลกสตรสถานศกษา

2.1เอกสารหลกสตรสถานศกษากอนเปดภาคเรยนไมนอยกวา 3 เดอน 2.2 เอกสารรายงานผลการวพากษ

www.ssru.ac.th

49

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP2) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

3.กลมสาระการเรยนร และครปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะผทรงคณวฒวพากษ

และปรบปรงแกไขหลกสตร

3 การตรวจสอบการใชหลกสตรสถานศกษา

1.ครแตละกลมสาระการเรยนรและผรบผดชอบกจกรรมพฒนาผเรยนน าหลกสตรไปใชในสถานศกษา 2.ผบรหาร กลมสาระการเรยนรและครรวมนเทศตดตามการใชหลกสตรสถานศกษา

-แผนผง แสดงการกระจายความรบผดชอบตอผลการเรยนรจากหลกสตรสกลมสาระ และจากกลมสาระสรายวชา -ปฏทนการนเทศการใชหลกสตร

3.1มรายงานผลและรายงานการประชมการนเทศตดตามการใชหลกสตรสถานศกษา

4 .การปรบปรงหลกสตรสถานศกษา

1.ผบรหาร กลมสาระการเรยนรและครทบทวนปรบปรงการใชหลกสตรใหมความเหมาะสมกบบรบทและสภาพการณปจจบน

-รายงานผลการใชหลกสตรของรายวชา

4.1 มรายงานการประชมทบทวนการใชหลกสตรสถานศกษาทกป

www.ssru.ac.th

50 ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนร และแหลงการเรยนร (QWP3)

ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

ผบรหาร คณะกรรมการบรหารวชาการ กลมสาระ คร

1. การวางแผน สงเสรมและ 1.มนโยบายการสงเสรมและพฒนาสอ

การเรยนร และแหลงการเรยนร

(PLAN) 2.มแผนสงเสรม และพฒนาสอ และ

แหลงเรยนร

2. การสงเสรมและพฒนา 1.ระดบความส าเรจของการด าเนนงาน

(DO) สงเสรม และพฒนาสอ และแหลงการเรยนร

3. การตรวจสอบ 1.มรายงานการตดตามความกาวหนา /

การสงเสรม และพฒนา ความส าเรจการสงเสรมและพฒนา

(CHECK)

4. ปรบปรง 1.มรายงานการทบทวนการสงเสรม และ

การสงเสรม และพฒนา พฒนาสอ และแหลงการเรยนรเพอจดท า

(ACT) การปรบปรง

2.มแผนการปรบปรงการสงเสรมและพฒนา

เรม

ก าหนดนโยบาย มาตรการสงเสรมและพฒนาสอและ

แหลงการเรยนร

ด าเนนงานสงเสรมและพฒนาสอ และแหลงการเรยนร

ตดตามประเมนผลการสงเสรม และพฒนาสอ และแหลงการเรยนร

ทบทวนการสงเสรม และพฒนาสอ และแหลงการเรยนร เพอจดท าแผนการปรบปรง

สนสด

จดท าแผนสงเสรม และพฒนาสอ และแหลงการเรยนร

ถายทอดนโยบายและแผนสงเสรม และพฒนาสอ และแหลงการเรยนร

วเคราะหหลกสตร ส ารวจความตองการในการใชสอ และแหลงการเรยนร

เสนอผลการทบทวนและ แผนปรบปรงตอคณะกรรมการ

สถานศกษา

www.ssru.ac.th

51

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP3) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 การวางแผนสงเสรมและพฒนา

1.ผบรหาร และคณะกรรมการบรหารงานวชาการก าหนดนโยบาย / มาตรการสงเสรมและพฒนาสอ และแหลงการเรยนร

1.นโยบายการจดการศกษาของเขตพนทการศกษา 2.แนวปฏบตทดของการจดท าสอและแหลงการเรยนร

1.1มนโยบายการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนรและแหลงการเรยนร 1.2มแผนสงเสรมและพฒนาสอ และแหลงการเรยนร 2.กลมสาระการเรยนรส ารวจความ

ตองการในการใชสอและแหลงการเรยนร

1.แบบส ารวจความตองการ 2.รายงานผลการใชสอและแหลงการเรยนรปทผานมา

3.คณะกรรมการบรหารงานวชาการผแทน กลมสาระรวมกนจดท าแผนสงเสรมและพฒนาสอและแหลงการเรยนร

1.แบบฟอรมการ วเคราะหขอมล 2.แบบฟอรมการจดท าแผน

4.ผบรหาร คณะกรรมการบรหารงานวชาการ จดประชมปฏบตการถายทอดนโยบายและแผนสงเสรมและพฒนาสอและแหลงการเรยนร แกกลมสาระ และคร เพอรบทราบแนวทางทจะรบการสงเสรมในการปฏบต

1.โครงการจดประชมเชงปฏบตการ 2.แบบประเมนการ จดประชม 3.นโยบายและแผนการสงเสรม และพฒนา

2 การสงเสรมและพฒนา ผบรหาร คณะกรรมการบรหารงานวชา และกลมสาระด าเนนงานสงเสรมและพฒนาสอ และแหลงการเรยนร ตามแผนปฏบตการ

1.แผนปฏบตการ สงเสรมและพฒนา 2.แบบฟอรมสรปทรพยากรสนบสนน/สงเสรม

2.1ระดบความส าเรจของการด าเนนงานสงเสรมและพฒนาสอและแหลงการเรยนร

www.ssru.ac.th

52

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP3) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

3

การตรวจสอบการ สงเสรมและพฒนา

ผบรหาร และคณะกรรมการบรหารวชาการ ตดตามประเมนผลการสงเสรมและพฒนาสอ และแหลงการเรยนรทด าเนนการใหเปนไปตามเปาหมาย

1.แผนปฏบตการ สงเสรมและพฒนา 2.แบบฟอรมการตดตามรายงาน ความกาวหนา

3.1มรายงานตดตามความกาวหนา ความส าเรจการสงเสรมและพฒนา

4 ปรบปรง การสงเสรมและพฒนา

1.ผบรหารคณะกรรมการบรหารวชาการกลมสาระ และ คร รวมกนทบทวนการสงเสรมและพฒนาสอและแหลงการเรยนร เพอจดท าแผนการปรบปรง

1.โครงการจดประชมทบทวนและปรบปรงแผน 2.รายงานผลการตดตามการสงเสรมและพฒนา 3.แบบฟอรมวเคราะหขอมลประกอบการปรบปรงแผน

4.1มรายงานการทบทวนการสงเสรมและพฒนาสอ และแหลงการเรยนร 4.2 มแผนการปรบปรงการสงเสรมและพฒนา

www.ssru.ac.th

53

ผงกระบวนการปฏบตงานการพฒนาการจดการเรยนร (QWP4)ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

ผบรหาร ฝายวชาการ กลมสาระ คร นกเรยน/ผปกครอง

1. การวางแผนพฒนา 1.มนโยบายการพฒนาการจด

การจดการเรยนร การจดการเรยนร

(PLAN) 2.มรายงานการวเคราะหขอมล

พนฐานปญหาและความตองการ

ในการพฒนาการจดการเรยนร

3.แผนและคมอการพฒนาการ

จดการเรยนร

2. การพฒนาการจดการ รอยละของจ านวนโครงการ/

เรยนร กจกรรมการพฒนาการจดการ

(DO) เรยนรทไดด าเนนการภายใน

เวลาทก าหนดตามแผน

3. การตรวจสอบ มรายงานการนเทศ/ตดตาม/

การพฒนา การจดการเรยนร ประเมนผล การพฒนาการ

(CHECK) จดการเรยนร

4. การปรบปรง มรายงานการทบทวน/ปรบปรง

การพฒนาการจดการเรยนร การพฒนาการจดการเรยนร

(ACT)

เรม

ก าหนด นโยบายการพฒนา การจดการเรยนร

วเคราะหหลกสตร วเคราะหผเรยน ผลการจดการเรยนร /

ส ารวจปญหาความตองการพฒนาจดการเรยนร

จดท าแผนพฒนาการจดการเรยนรคมอการพฒนา

ด าเนนการพฒนาการจดการเรยนรตามแผนพฒนา คมอการพฒนา

นเทศ ตดตาม ประเมนผล การพฒนาการ จดการเรยนร

ทบทวน ปรบปรงการพฒนา การจดการเรยนร

สนสด

www.ssru.ac.th

54

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP4) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1

การวางแผนพฒนาการจดการเรยนร

1.ฝายวชาการก าหนดนโยบายการพฒนาการจดการเรยนรเพอน าไปส จดกจกรรมตามมาตรฐานการเรยนรสมรรถนะ และคณลกษณะทพงประสงค

-ยทธศาสตร/ แผนปฏบตราชการ -นโยบายการจดการศกษาเขตพนท/การศกษาสถานศกษา

1.1 มนโยบายการพฒนาการจดการเรยนร

2.กลมสาระการเรยนร และครวเคราะหหลกสตร ผเรยน ผลการจดการเรยนร ส ารวจปญหาและความตองการพฒนาการจดการเรยนร

-เอกสารการประชม สรปปญหา ความ ตองการในการพฒนาการจดการ เรยนรจากครผสอน ผปกครอง และนกเรยน

1.2 มรายงานการ วเคราะหขอมลพนฐาน ปญหาและความตองการในการ พฒนาการจดการเรยนร

3. ผปกครอง และนกเรยนรวมใหขอมลเกยวกบปญหา และความตองการในการพฒนาการจดการเรยนร

4.ฝายวชาการ กลมสาระการเรยนรและครรวมกนจดท าแผนพฒนาการจดการเรยนรและคมอ

-แบบฟอรมแผนและโครงรางคมอ

1.3 แผนและคมอการพฒนาการจดการเรยนร

2 การพฒนาการจดการเรยนร

1.ฝายวชาการ กลมสาระการเรยนร และคร ด าเนนการพฒนาการจดการเรยนรตามแผน และคมอการพฒนา

-แผนปฏบตการ การพฒนาการจดการเรยนร - โครงการ/กจกรรมการพฒนาการจดการเรยนรไดด าเนนการ

2.1 รอยละของจ านวนโครงการ / กจกรรมการพฒนาการจดการเรยนรทไดด าเนนการภายในเวลาทก าหนดตามแผน

3 การตรวจสอบและพฒนาการจดการเรยนร

1.ฝายวชาการและกลมสาระการเรยนร นเทศ ตดตาม ประเมนผลการพฒนาการจดการเรยนร

- แผนการพฒนาการจดการเรยนร - รายงาน สรปผลการด าเนนการโครงการ/กจกรรมการพฒนาการจดการเรยนร

3.1 มรายงานการนเทศ ตดตามประเมนผลการพฒนาการจดการเรยนร

www.ssru.ac.th

55

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP4) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

4 การปรบปรงการพฒนาการจดการเรยนร

1.ฝายวชาการ กลมสาระการเรยนรและครรวมกนทบทวน / ปรบปรงการพฒนาการจดการเรยนร

- เอกสารเปรยบเทยบระหวางเปาหมายและผลการด าเนนการของการพฒนาการจดการเรยนร

4.1มรายงานการทบทวน ปรบปรงการพฒนาการจดการเรยนร

www.ssru.ac.th

56

ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา (QWP5)ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

คณะกรรมการบรหารงานวชาการ กลมสาระการเรยนร คร

1. วางแผนการท าวจย 1. มรายงานการวเคราะห

เพอพฒนาคณภาพการศกษา ปญหา/สาเหตของปญหา

(PLAN) คณภาพการศกษา

ของสถานศกษา

2. มแผนปฏบตการและ

แผนการถายทอดนโยบาย/

แนวการจดกจกรรมพฒนา

การท าวจย

3.มรายงานผลการจด

กจกรรมถายทอดนโยบาย

และจดกจกรรมพฒนาการ

ท าวจย

2. การด าเนนการท าวจย รอยละของจ านวนครท

เพอพฒนาคณภาพการศกษา ด าเนนการท าวจยเพอ

(DO) พฒนาคณภาพการศกษา

3. การตรวจสอบการท าวจย รอยละของจ านวนงานวจย

เพอพฒนาคณภาพการศกษา ทสามารถน าไปแกปญหา

(CHECK) คณภาพการศกษา หรอ

สอดคลองกบนโยบาย/

แนวทางการท าวจย

ของสถานศกษา

4. การปรบปรงการท าวจย มรายงานขอเสนอเพอ

เพอพฒนาคณภาพการศกษา ปรบปรงการท าวจย

(ACT) ส าหรบปตอไป

เรม

วเคราะหปญหา สาเหตของปญหาคณภาพการศกษา ของสถานศกษา

ก าหนดนโยบาย แนวทางการท าวจย

จดท าแผนการถายทอดและปฏบตการการท าวจย

ด าเนนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา-วจยเพอพฒนาการเรยนร

-วจยเพอสนบสนนการจดการเรยนร

ตดตามประเมนผลการแกปญหา การน าไปใช ประโยชน และ หรอมความสอดคลองกบ

นโยบาย แนวทางการท าวจยของสถานศกษา

ทบทวน ปรบปรงนโยบาย แนวคดการท าวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา

สนสด

ถายทอดนโยบาย / จดกจกรรมพฒนาการท าวจยตามแผนปฏบตการ

www.ssru.ac.th

57

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP5) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 วางแผนการท าวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา

1.คณะกรรมการบรหารงานวชาการกลมสาระการเรยนร และครรวมกนวเคราะหปญหา และสาเหตของปญหาคณภาพการศกษาของสถานศกษา

1.มาตรฐานการจดการศกษาและการวจย 2.แบบส ารวจสภาพปญหาและสาเหตปญหา 3.แบบวเคราะหและบนทกผล

1.1 มรายงานการวเคราะหปญหา และสาเหตของปญหาคณภาพการศกษา

2.คณะกรรมการบรหารงานวชาการและกลมสาระการเรยนร น าผลจากการวเคราะหตามขอ 1 และขอมล สารสนเทศการวจย ประกอบการก าหนดนโยบาย แนวทางการท าวจย และจดท าแผนปฏบตการท าวจย

1.รายงานผลการ วเคราะหปญหาคณภาพการศกษา 2.นโยบายการวจยการศกษาขนพนฐาน 3.แผนปฏบตราชการสถานศกษา

1.2มแผนปฏบตการและแผนการ ถายทอดนโยบาย/การจดกจกรรมพฒนาการท าวจย

3.คณะกรรมการบรหารงานวชาการจดประชมปฏบตการถายทอดนโยบายการท าวจยตามแผนปฏบตการ และสนบสนนการด าเนนงาน

1.โครงการจดประชมปฏบตการ 2.แผนปฏบตการท าวจย

1.3 มรายงานผลการถายทอดนโยบายการท าวจยและจดกจกรรมพฒนาการท าวจย

2 การด าเนนการท าวจยเพอพฒนาคณภาพสถานศกษา

1.กลมสาระการเรยนรและครด าเนนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา ไดแก การวจยเพอพฒนาการเรยนร การวจยเพอสนบสนนการจดการเรยนร

1.แผนปฏบตการท าวจย 2.เคาโครงการวจย

2.1รอยละของจ านวนครทด าเนนการท าวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา

www.ssru.ac.th

58

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP5) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

3 การตรวจสอบการท าวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา

1.คณะกรรมการบรหารงานวชาการตดตามประเมนผลการท าวจยสอดคลองเปนไปตามนโยบาย และแนวทางการท าวจยของสถานศกษา 2.กลมสาระการเรยนร และครตดตามประเมนผลการน างานวจยไปใชแกปญหาหรอพฒนาการจดการเรยนรสนบสนนการจดการเรยนร

1.แบบตดตามประเมนผล 2.แบบรายงาน ความกาวหนาท าวจย

3.1รอยละของจ านวนงานวจยท สามารถน าไปใชแกปญหาคณภาพการศกษา หรอ สอดคลองกบนโยบาย/แนวทางการท าวจยของสถานศกษา

4 การปรบปรงการท าวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา

1.คณะกรรมการบรหารงานวชาการกลมสาระการเรยนร และครประชมปฏบตการ หรอ สนทนากลมทบทวน / ปรบปรงนโยบาย/แนวทางการท าวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา

1.โครงการประชมเชงปฏบตการ 2.แบบรายงานผลการทบทวนและปรบปรง

4.1 มรายงานขอเสนอเพอปรบปรงแนวทางการท าวจยส าหรบปตอไป

www.ssru.ac.th

59

ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการวดผลประเมนผลและการเทยบโอนผลการเรยน (QWP6)ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

ผบรหาร ฝายวชาการ คณะกรรมการวดผลและประเมนผล กลมสาระ คร

1. วางแผนการวดผลประเมนผล 1.มระเบยบการวดประเมน

และเทยบโอน ผลสถานศกษาตามหลกสตร

ผลการเรยน สถานศกษาสอดคลอง

(PLAN) หลกสตรแกนกลาง

2.มเอกสารหลกฐานการ

ศกษา /คมอ/เครองมอ

การวดประเมนผล เทยบโอน

ครบถวนกอนเปดภาคเรยน

ไมนอยกวา 1 เดอน

3. มเอกสารแสดงระบบ

สบคน สารสนเทศ/จดเกบ

การวดประเมนผล/เทยบโอน

2. ด าเนนการวดผลประเมนผล รอยละของจ านวนรายวชา

และเทยบโอน ทด าเนนการวดผล

ผลการเรยน ประเมนผล เทยบโอน

(DO) และอนมตตามเอกสาร/

หลกฐานการศกษา คมอ

ระเบยบไดถกตอง ไมม

ปญหา

3. การตรวจสอบการวดผล มเอกสารหรอรายงานแสดง

ประเมนผลและเทยบโอน ผล การตรวจสอบตดตาม

ผลการเรยน ประโยชนจดการเรยนการ

(CHECK) สอนการใชประโยชนจาก

เอกสาร/คมอ และระบบ

สบคนจดเกบขอมล

สารสนเทศ

มเอกสาร/คมอ/เครองมอ

4. ปรบปรงการวดผล ประเมนผล และระบบจดเกบสบคน

และเทยบโอน สารสนเทศ การวดประเมน

ผลการเรยน ผล/เทยบโอน ไดรบการ

(ACT) ปรบปรงใหม

เรม

ก าหนดนโยบายจดท าระเบยบวด

ประเมนผลและเทยบโอน

จดท าเอกสารหลกฐานการศกษา คมอ เครองมอการวดประเมนผล เทยบโอน

จดระบบสบคนสารสนเทศ จดเกบ การวดผลประเมนผล เทยบโอน

ด าเนนการวดผล ประเมนผล เทยบโอนประสบการณ ผลการเรยน

ตรวจสอบหรอทบทวนตดตาม การใชประโยชนในการจดการเรยนการสอนและการใชเอกสาร คมอ ระบบการสบคน

จดเกบขอมลสารสนเทศ

ปรบปรง การวดผล ประเมนผล และเทยบโอน

สนสด

พจารณา อนมตผลการประเมนและ เทยบโอนประสบการณ ผลการเรยน

www.ssru.ac.th

60

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP6) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 วางแผนการวดประเมนผลและเทยบโอนผลการเรยน

1.ผบรหารและฝายวชาการวเคราะหนโยบายการวดผลประเมนผลและการเทยบโอนผลการเรยนระดบประเทศเขตพนทการศกษา จดท าระเบยบการวดผลประเมนผลเทยบโอนใหสอดคลองกบหลกสตรสถานศกษา

1.นโยบายการวดและประเมนผลเขตพนทการศกษา 2.แนวปฏบตการวดและประเมนผล 3.หลกสตรสถานศกษา

1.1 มระเบยบการวดและประเมนผลสถานศกษาตามหลกสตร สถานศกษา

2.ฝายวชาการ คณะกรรมการวดผลและประเมนผล และกลมสาระการเรยนรจดท าเอกสารหลกฐานการศกษา คมอ เครองมอ การวดประเมนและเทยบโอน

1.กรอบโครงรางการจดท าคมอ 2.ขอมลสารสนเทศเกยวกบเครองมอ

1.2 มเอกสารหลกสตรสถานศกษา /คมอ/เครองมอการวดประเมนผลและเทยบโอนครบถวนกอนเปดภาคเรยนไมนอยกวา 1 เดอน

3.ฝายวชาการและคณะกรรมการวดผลและประเมนผลจดระบบสบคนสารสนเทศ / จดเกบการวดผลประเมนผล และเทยบโอน

1.แนวปฏบตการจดระบบสบคนสารสนเทศ

1.3 มเอกสารแสดงระบบสบคนสารสนเทศจดเกบการวดประเมนผลเทยบโอน

2 ด าเนนการวดผลประเมนผลและเทยบโอนผลการเรยน

1.คณะกรรมการวดผลและประเมนผล กลมสาระการเรยนร และคร ด าเนนการวดผล ประเมนผลและเทยบโอนผลการเรยน 2.ผบรหารฝายวชาการ และ คณะกรรมการวดผลและประเมนผลพจารณา / อนมตผลการประเมนและเทยบโอนประสบการณ ผลการเรยน

1.ปฏทนการด าเนนงาน 2.ระเบยบการวดและประเมนผล

2.1 รอยละของจ านวนรายวชาทด าเนนการวดผลประเมนผล เทยบโอนและอนมตตามเอกสารหลกฐานการศกษา คมอ ระเบยบไดถกตองไมมปญหา

www.ssru.ac.th

61

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP6) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

3 การตรวจสอบการวดผล ปละเมนผลและเทยบโอนผลการเรยน

1.ฝายวชาการ คณะกรรมการวดผล และประเมนผล กลมสาระการเรยนร ตรวจสอบหรอทบทวนตดตามการใชประโยชนในการจดการเรยนการสอน และการใชเอกสารคมอ ระบบสบคน จดเกบขอมลสารสนเทศ

1.ปฏทนการด าเนนงาน 2.แบบตดตามผลการวดประเมนผล

3.1มเอกสารหรอรายงานแสดงผลการตรวจสอบตดตามหรอทบทวนการใชประโยชนจดการเรยนการสอนการใชประโยชนจากเอกสารคมอ และระบบสบคนจดเกบขอมลสารสนเทศ

4 ปรบปรงการวดผลประเมนผล และเทยบโอนผลการเรยน

ฝายวชาการ คณะกรรมการวดผล ประเมนผล กลมสาระการเรยนร และครรวมกนปรบปรง การวดผล ประเมนผลและเทยบโอน

1.โครงการประชมปฏบตการ 2.แบบรายงานผลการปรบปรง

4.1 มเอกสาร คมอ เครองมอ และระบบจดเกบสบคนสารสนเทศ การวดประเมนผล เทยบโอนไดรบการ ปรบปรงใหม

www.ssru.ac.th

62

ผงกระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ กระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการเปนกระบวนการสนบสนนทคอยสนบสนนใหกระบวนการสรางคณคาสามารถด าเนนไปอยางมประสทธภาพ ประกอบดวยผงกระบวนการปฏบตงานทมล าดบ ขนตอนวธการท างาน และควบคมการปฏบตงาน ซงกระบวนการยอยหรอกจกรรมการปฏบตงานของกระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ ประกอบดวยผงกระบวนการและวธการปฏบต 4 กระบวนการ คอ ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการนเทศ ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการแนะแนวนกเรยน ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการพฒนาระบบประกนคณภาพ และมาตรฐานการศกษา และผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการสงเสรมสนบสนนงานวชาการกบชมชน และองคกรภายนอก

www.ssru.ac.th

63

ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

ผบรหาร คณะกรรมการนเทศ ผนเทศ ผรบการนเทศ

1. การวางแผนการนเทศการศกษา 1.มรายงานการส ารวจปญหา / ความตองการ

(PLAN) ความจ าเปนในการนเทศการศกษาของสถาน

ศกษา

2.มนโยบายแผน / โครงการ/คมอ การนเทศ

มความสอดคลองกบนโยบายนเทศ

3.รอยละของผนเทศและผรบการนเทศม

ความรความเขาใจในการนเทศและการใช

คมอ

2. การนเทศการศกษา ระดบความส าเรจของการด าเนน

(DO) การนเทศ ตามแผน / โครงการ

3. การตรวจสอบ มรายงานผลการตดตามประเมนผลการนเทศ

การนเทศการศกษา ตามแผน/โครงการ

(CHECK)

4. ปรบปรง มการจดท ารายงานทบทวน และขอเสนอ

การนเทศการศกษา แนะ เพอปรบปรงการนเทศในปการศกษา

(ACT) ตอไป กอนเรมปการศกษาตอไปไมนอยกวา

1 เดอน

ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการนเทศการศกษา (QWP7)

เรม

ส ารวจปญหา ความตองการ ความจ าเปนในการนเทศ

ก านหดนโยบายการนเทศการศกษา

ด าเนนการนเทศตามแผน โครงการ

ตดตามประเมนผลการนเทศ

ทบทวน และปรบปรงการด าเนนงานนเทศ

สนสด

สนบสนนสรางขวญก าลงใจ

จดท าแผน โครงการ คมอและปฏทนการนเทศ

สรางความร ความเขาใจในการนเทศ และการใชคมอ

www.ssru.ac.th

64

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP7) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 วางแผนการการนเทศการศกษา

1คณะกรรมการนเทศส ารวจปญหา /ความตองการ/ความจ าเปนในการนเทศของสถานศกษาโดยมผนเทศผรบการนเทศรวมใหขอมล

1.เอกสารและงานวจยทเกยวของกบงานนเทศ 2.แบบส ารวจปญหา/ความตองการ/จ าเปนการนเทศ

1.1 มรายงานการส ารวจปญหา/ความตองการความจ าเปนในการนเทศของสถานศกษา

2.ผบรหาร และคณะกรรมการนเทศก าหนดนโยบายการนเทศการศกษาทงการนเทศภายใน และภายนอกสถานศกษา 3.คณะกรรมการนเทศจดท าแผน/โครงการ /คมอและปฏทนการนเทศ

1.ยทธศาสตรของสถานศกษา 2.มาตรฐานการนเทศการศกษา 3.แบบฟอรมแผนงานโครงการ 4.โครงการประชมเชงปฏบตการ

1.2 มนโยบาย/แผน/โครงการ/ คมอการนเทศมความสอดคลองกบแนวทาง และมาตรฐานการนเทศ

4.ผบรหาร และคณะกรรมการนเทศประชมเชงปฏบตการสรางความร ความเขาใจในการนเทศและการใชคมอการนเทศแกผนเทศและผรบการนเทศ

1.โครงการประชมเชงปฏบตการ

1.3 รอยละของ ผนเทศและผรบการนเทศมความรความเขาใจในการนเทศและการใชคมอ

2 การนเทศการศกษา ผนเทศและผรบการนเทศด าเนนการนเทศตามแผน / โครงการนเทศโดยมผบรหารและคณะกรรมการนเทศใหการสนบสนนการนเทศและสรางขวญก าลงใจ

1.ปฏทนการด าเนนงานนเทศ

2.1 ระดบความส าเรจของการด าเนนการนเทศตามแผน / โครงการ

www.ssru.ac.th

65

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP7) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

3 การตรวจสอบการนเทศการศกษา

คณะกรรมการนเทศ และผนเทศตดตามประเมนผลการนเทศ

1.ปฏทนการด าเนนงานนเทศ 2.เครองมอการตดตามประเมนผลการนเทศ 3.แบบบนทกการนเทศ 4.แบบรายงานผลการนเทศ

3.1 มรายงานผลการตดตามประเมนผลการนเทศ

4 ปรบปรงการนเทศ การศกษา

คณะกรรมการนเทศ ผนเทศ และผรบการนเทศ ทบทวนกระบวนการนเทศ เทคนคการนเทศตามแผนงาน / โครงการ รวมทงความชดเจนครอบคลมของคมอในการน าไปใชในการนเทศ

1.รายงานผลการตดตามประเมนผลการนเทศ 2.โครงการประชมปฏบตการ 3.แบบรายงานผลการทบทวนและขอเสนอแนะ

4.1 มการจดท ารายงานทบทวนและขอเสนอแนะเพอปรบปรงการนเทศในปการศกษาตอไป กอนเรมปการศกษาตอไปไมนอยกวา 1 เดอน

www.ssru.ac.th

66

ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

ผบรหาร คณะกรรมการแนะแนว ครประจ าชน ผปกครอง

1. การวางแผน การแนะแนวนกเรยน 1.มรายงานการส ารวจสภาพแวดลอม และ

(PLAN) ขอมลนกเรยนเปนรายบคคล เพอให

การแนะแนว และการชวยเหลอนกเรยน

2. แผน / โครงการมความสอดคลองกบ

นโยบาย / มาตรการแนะแนว และการ

ชวยเหลอนกเรยน

3.มคมอ และเครองมอการแนะแนวชวยเหลอ

นกเรยน

4. รอยละของครประจ าชนและผปกครอง

ทมความรความเขาใจในการใหการแนะแนว

ชวยเหลอนกเรยน

2. การแนะแนวนกเรยน ระดบความส าเรจของการด าเนนการ

(DO) แนะแนวและชวยเหลอตามแผน / โครงการ

3. การตรวจสอบ 1. มรายงานการตดตามประเมนผลการ

การแนะแนวนกเรยน แนะแนว และการชวยเหลอนกเรยน

(CHECK) 2.มเอกสารรายงานผลการแนะแนว และ

ชวยเหลอนกเรยนแกผเกยวของ

4. ปรบปรง มการจดท ารายงานทบทวน และขอเสนอ

การแนะแนวนกเรยน แนะ เพอปรบปรงการแนะแนวและการ

(ACT) ชวยเหลอนกเรยนในปการศกษาตอไป

กอนเรมปการศกษาถดไปไมนอยกวา

1 เดอน

ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการแนะแนวนกเรยน (QWP8)

เรม

ส ารวจสภาพแวดลอมตางๆทมผลตอการแนะแนวนกเรยน

และชวยเหลอนกเรยนส ารวจ รวบรวม วเคราะหขอมล

นกเรยนเปนรายบคคล

ด าเนนการแนะแนว และชวยเหลอนกเรยนตามแผน โครงการ และกจกรรม

ตดตามประเมนผลการการแนะแนว และการชวยเหลอนกเรยน

ทบทวน และปรบปรงการแนะแนวและการชวยเหลอนกเรยน

สนสด

จดท าแผน โครงการ ใหการแนะแนวและชวยเหลอนกเรยน

สรางความร ความเขาใจในการแนะแนวและประสานความรวมมอกบองคกรภายนอก

ก าหนดนโยบาย มาตรการการแนะแนวและการชวยเหลอ

นกเรยน

จดท าคมอและเครองมอการแนะแนว การชวยเหลอนกเรยน

รายงานผลการแนะแนว และชวยเหลอนกเรยนแกผเกยวของ

www.ssru.ac.th

67

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP8) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 การวางแผนการแนะแนวนกเรยน

1.คณะกรรมการแนะแนว ส ารวจสภาพแวดลอมตางๆทมผลตอการแนะแนวนกเรยน และชวยเหลอนกเรยน 2.ครประจ าชน และผปกครองส ารวจ รวบรวม และวเคราะหขอมลนกเรยนเปนรายบคคล ไดแก ผลการเรยน ความเอาใจใสมาโรงเรยน ปญหาสขภาพ การท างานทไดรบมอบหมายเปนตน

1.แนวปฏบตการ แนะแนวนกเรยน 2.แบบส ารวจสภาพแวดลอม 3.แบบวเคราะหผเรยนเปนรายบคคล

1.1มรายงานการส ารวจสภาพแวดลอมและขอมลนกเรยนเปนรานบคคลเพอใหการแนะแนวและชวยเหลอนกเรยน

3.ผบรหาร และคณะกรรมการแนะแนวน าขอมลจากขอ 1 และ 2 มาประกอบการพจารณาก าหนดเปนนโยบาย / มาตรการการแนะแนวการชวยเหลอนกเรยน 4.คณะกรรมการแนะแนวและครประจ าชนรวมจดท าแผน/โครงการใหการแนะแนว และชวยเหลอนกเรยน สอดคลองกบนโยบายและมาตรการ

1.แผนยทธศาสตรสถานศกษา 2.แนวปฏบตการแนะแนว 3.แบบฟอรมการเขยนแผน/โครงการ

1.2แผน/โครงการมความสอดคลองกบนโยบาย/มาตรการแนะแนวและการชวยเหลอนกเรยน

5.คณะกรรมการแนะแนวจดท าคมอ และเครองมอการแนะแนวและชวยเหลอนกเรยน

1.กรอบโครงรางคมอ 2.แผนงาน/โครงงาน 3.ขอมลสารสนเทศเกยวกบเครองมอ

1.3 มคมอและเครองมอการแนะแนวชวยเหลอนกเรยน

6.ผบรหาร และคณะกรรมการแนะแนวสรางความรความเขาใจในการแนะแนว ชวยเหลอนกเรยนกบครประจ าชนและผปกครองรวมทงประสานงานกบองคกรภายนอกทเปนประโยชนในการใหความชวยเหลอนกเรยนตามกรณรายบคคล/กลมบคคล

1.โครงการจดประชมเชงปฏบตการ 2.ท าเนยบรายชอองคกรทเกยวกบการชวยเหลอนกเรยน

1.4 รอยละของครประจ าชนและผปกครองทมความรความเขาใจในการแนะแนวและชวยเหลอนกเรยน

www.ssru.ac.th

68

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP8) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

2 การแนะแนวนกเรยน ครประจ าชนและผปกครองรวมมอกนในการดแลนกเรยนพรอมกบการ ค าแนะน าและชวยเหลอนกเรยนตามแผน/โครงการ และกจกรรม

1.ปฏทนการด าเนนงาน 2.แผน / โครงการจดกจกรรม 3.แบบประเมนความพงพอใจการจดกจกรรม/บรการ

2.1ระดบความส าเรจของการด าเนนการแนะแนวและชวยเหลอนกเรยนตามแผน โครงการ และกจกรรม

3 การตรวจสอบการแนะแนวนกเรยน

1.ผบรหาร คณะกรรมการแนะแนวและครประจ าชนรวมกนตดตามประเมนผลการแนะแนวและการ ชวยเหลอนกเรยน 2.ครประจ าชนรายงานผลการแนะแนวและชวยเหลอนกเรยนใหกบคณะกรรมการแนะแนว หวหนาระดบชน และผปกครองเพอน าไปสการปรบปรงการพฒนาการใหความชวยเหลอนกเรยน

1.ปฏทนการด าเนนงาน 2.แบบประเมน 3.กรอบโครงรางการรายงานผลการแนะแนวชวยเหลอนกเรยน

3.1 มรายงานผลการตดตามประเมนผลการแนะแนว และการชวยเหลอนกเรยน 3.2 มเอกสารรายงานผลการแนะแนว และชวยเหลอนกเรยนแกผเกยวของ

4 ปรบปรงการแนะแนวนกเรยน

คณะกรรมการแนะแนว และครประจ าชน ทบทวนและปรบปรงการแนะแนวและการชวยเหลอนกเรยน

1.โครงการจดประชมปฏบตการ 2.กรอบโครงรางการรายงานผลการทบทวนปรบปรง

4.1 มการจดท ารายงานทบทวน และขอเสนอแนะเพอปรบปรงการแนะแนวและการชวยเหลอนกเรยนในปการศกษาตอไปไมนอยกวา 1 เดอน

www.ssru.ac.th

69

ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

ผบรหาร กรรมการประกนคณภาพ คร บคลากร

1. การวางแผน พฒนาระบบ 1.มนโยบายการประกนคณภาพสถานศกษา

ประกนคณภาพ 2.มแผนมงเนนคณภาพการศกษาของสถาน

(PLAN) ศกษามความสอดคลองกบนโยบาย/ระบบ

ประกนคณภาพการศกษาของสถานศกษา

3.มคมอการปรกนคณภาพเปนแนวทาง

ด าเนนงานของระบบประกนคณภาพ

4.รอยละความพงพอใจในการเขารวม

กจกรรมสรางความรความเขาใจในระบบ

ประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา

2. การพฒนาระบบประกนคณภาพ ระดบความส าเรจของการด าเนนการ

(DO) พฒนาระบบประกนคณภาพ(แผนการ

ด าเนนงานประกนคณภาพภายใน)

3. การตรวจสอบ มรายงานการตดตามความกาวหนา/

การพฒนาระบบประกนคณภาพ ความส าเรจของการด าเนนการพฒนาระบบ

(CHECK) ประกนคณภาพตามแผน (แผนการด าเนนงาน

ประกนคณภาพภายใน)

4. ปรบปรง มการน าผลการทบทวนและแผนปรบปรง

การพฒนาระบบประกนคณภาพ ระบบประกนคณภาพการศกษาเสนอ

(ACT) คณะกรรมการสถานศกษา

ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการพฒนาระบบประกนคณภาพ และมาตรฐานการศกษา (QWP9)

เรม

ก าหนดนโยบาย มาตรฐานการประกนคณภาพการศกษา พฒนาระบบ สอดคลองมาตรฐานการจด

การศกษาระดบชาต สพฐ

ด าเนนงานพฒนาระบบประกนคณภาพตาม แผนด าเนนงานประกนคณภาพภายใน

ตดตามประเมนผลการพฒนาระบบประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา

ทบทวนคณภาพการศกษาและจดท าแผนปรบปรงระบบประกนคณภาพการศกษา

สรางความร ความเขาใจในเกณฑมาตรฐาน และ ระบบประกนคณภาพ

จดท าแผนพฒนาสถานศกษามงเนนคณภาพการศกษา ออกแบบพฒนาระบบประกนคณภาพและคมอการ

ประกนคณภาพ

เสนอผลการทบทวนและปรบปรงตอคณะกรรมการสถานศกษาเพอทราบ

สนสด

www.ssru.ac.th

70

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP9) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 การวางแผนพฒนาระบบประกนคณภาพ

1.ผบรหารและคณะกรรมการประกนคณภาพ ก าหนดนโยบาย/มาตรฐาน การพฒนาระบบประกนคณภาพสอดคลองกบมาตรฐานการจดการศกษาระดบชาตและส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน

1.นโยบายประกน คณภาพเขตพนท การศกษา 2.ยทธศาสตรแผนปฏบตราชการสถานศกษา 3.มาตรฐานการศกษาขนพนฐาน 4.ระบบประกนคณภาพภายในการศกษาขนพนฐาน 5.แบบฟอรมวเคราะหความสอดคลอง

1.1มนโยบายมาตรฐาน และระบบการประกนคณภาพสถานศกษาสอดคลองกบนโยบายระดบชาตและ สพฐ

2.คณะกรรมการประกนคณภาพด าเนนงาน ดงน 2.1 จดท าแผนพฒนาสถานศกษามงเนนคณภาพการศกษา ออกแบบระบบประกนคณภาพและคมอการประกนคณภาพ 2.2 สรางความรความเขาใจกบคร และบคลากรในเกณฑมาตรฐาน แนวปฏบตการเขยนรายงานการประเมนตนเอง (SAR)และการจดเกบขอมล 2.3 จดระบบบรหารและสารสนเทศสนบสนนระบบประกนคณภาพ

1.ยทธศาสตร/แผนปฏบตราชการสถานศกษา 2.นโยบายประกนคณภาพสถานศกษา 3.แบบฟอรมโครงรางแผนพฒนาคณภาพสถานศกษา 4.เอกสารโครงรางการเขยนคมอประกนคณภาพ 5.โครงการจดประชมปฏบตการ 6.ผงกระบวนการจดระบบบรหารและสารสนเทศ 7.แบบสอบถามความพงพอใจ

1.2 มแผนพฒนาเนนคณภาพการศกษาของสถานศกษา สอดคลองกบนโยบาย/มาตรการ/ระบบประกนคณภาพของสถานศกษา 1.3 มคมอประกนคณภาพเปนแนวทางด าเนนงานทถกตองและชดเจน 1.4 รอยละความพงพอใจในการเขารวมกจกรรมสรางความรความเขาใจในการประกนคณภาพการศกษา

www.ssru.ac.th

71

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP9) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

2 การพฒนาระบบประกนคณภาพ

คณะกรรมการประกนคณภาพ คร และบคลากรรวมกนด าเนนงานพฒนาระบบประกนคณภาพตามแผน การด าเนนงานประกนคณภาพภายใน

1.แผนพฒนาสถานศกษา มงเนนคณภาพ 2.แผนด าเนนงานประกนคณภาพ 3.ปฏทนการด าเนนงาน

2.1 ระดบความส าเรจการด าเนนการพฒนาระบบการประกนคณภาพ

3 ตรวจสอบการพฒนาระบบประกนคณภาพ

ผบรหาร และคณะกรรมการประกนคณภาพตดตามประเมนผลการพฒนาระบบการประกนคณภาพตามแผนการด าเนนงาน

1.ปฏทนการด าเนนงานประกน คณภาพ 2.แบบส ารวจการตดตามประเมนผลการพฒนาระบบประกน 3.แบบสมภาษณการตดตามประเมนผลการพฒนาระบบประกนคณภาพ

3.1 มรายงานการตดตามความกาวหนา / ความส าเรจของการด าเนนการ

4 ปรบปรงการพฒนาระบบประกนคณภาพ

1.คณะกรรมการประกนคณภาพ คร และบคลากรรวมกนทบทวนคณภาพการศกษา และจดท าแผนปรบปรงระบบประกนคณภาพการศกษา 2.คณะกรรมการประกนคณภาพเสนอผลการทบทวน และแผนปรบปรงระบบประกนคณภาพตอคณะกรรมการสถานศกษา

1.โครงการการจดประชมปฏบตการ 2.รายงานผลการตดตามประเมนผลการพฒนาระบบประกนคณภาพ

4.1 มการน าผลจากการทบทวนปรบปรงระบบประกนคณภาพการศกษาเสนอคณะกรรมการสถานศกษา

www.ssru.ac.th

72

ขนตอน หนวยงาน/ผรบผดชอบ ดชนคณภาพ

ผบรหาร คณะกรรมการบรหารงานวชาการ กลมสาระ ชมชน/องคกรภายนอก

1. การวางแผน การสงเสรม 1.รายงานการส ารวจความตองการรบการ

สนบสนนงานวชาการ สงเสรมสนบสนนงานวชาการจาก

(PLAN) ชมชนและองคกรภายนอก

2.แผนปฏบตการการสงเสรมสนบสนน

งานวชาการ และเครอขายความรวมมอ

ทางวชาการมความสอดคลองกบนโยบาย

และกลยทธในการสงเสรมสนบสนน

งานวชาการ

2. การด าเนนงานสงเสรม ระดบความส าเรจของการด าเนนการ

สนบสนนงานวชาการ สงเสรมสนบสนนจดกจกรรมวชาการ

(DO) สรางเครอขายความรวมมอทางวชาการแผน

ปฏบตการ

3. การตรวจสอบ 2.รอยละของการสงเสรม สนบสนนกจกรรม

การสงเสรมสนบสนนงานวชาการ ในแผนปฏบตการทสอดคลองกบนโยบายและ

(CHECK) กลยทธในการสงเสรมสนบสนนงานวชาการ

สงเสรมสนบสนนงานวชาการ

4. ปรบปรง มการจดท ารายงานการทบทวนและขอเสนอ

การสงเสรมสนบสนนงานวชาการ แนะ เพอปรบปรงการสงเสรมสนบสนน

(ACT) งานวชาการในปการศกษาตอไป กอนเรม

การศกษาตอไปไมนอยกวา 1 เดอน

ผงกระบวนการปฏบตงานกระบวนการสงเสรม สนบสนนงานวชาการกบชมชน และองคกรภายนอก (QWP10)

เรม

ส ารวจความตองการการสงเสรมสนบสนนงานวชาการกบชมชนและองคกรภายนอก

ด าเนนงานสงเสรม สนบสนนการจดกจกรรมวชาการ สรางเครอขายความรวมมอทางวชาการ ตามแผนปฏบตการ

ตดตามประเมนผลการสงเสรมสนบสนนการจดกจกรรมวชาการและเครอขายความรวมมอวชาการ

ตามแผนปฏบตการ

ทบทวนและปรบปรงการสงเสรม สนบสนนการจดกจกรรมและเครอขายความรวมมอวชาการ

สนสด

สรางความร ความเขาใจในการสงเสรม สนบสนนและจดกจกรรมวชาการตามแผน

จดท าแผนปฏบตการการสงเสรมสนบสนนงานวชาการและเครอขายความรวมมอทางวชาการ

ก าหนดนโยบายและกลยทธในการสงเสรมสนบสนนงานวชาการ

ระดมทรพยากรเพอสงเสรมสนบสนนงานวชาการ

www.ssru.ac.th

73

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP10) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

1 การวางแผน สงเสรม สนบสนนงานวชาการ

1.คณะกรรมการบรหารงานวชาการและกลมสาระการเรยนรส ารวจความตองการสงเสรมสนบสนนงานวชาการ ไดแก จดกระบวนการเรยนร การอบรมแลกเปลยนประสบการณวชาการภายในชมชนระหวางชมชน/องคกรภายนอก

1.แนวปฏบตในการสงเสรม และสนบสนนงานวชาการ 2.แบบส ารวจความตองการ 3.ตารางเวลาในการเกบรวบรวมขอมล

1.1รายงานการส ารวจความตองการรบการสงเสรม สนบสนนงานวชาการจากชมชนและองคกรภายนอก

2.ผบรหาร และคณะกรรมการบรหารงานวชาการก าหนดนโยบาย และกลยทธในการสงเสรมสนบสนนงานวชาการ 3.คณะกรรมการบรหารงานวชาการและกลมสาระการเรยนรจดท าแผนปฏบตการสงเสรมสนบสนนงานวชาการ 4.คณะกรรมการบรหารงานวชาการ กลมสาระการเรยนร ชมชนและองคกรภายนอกรวมแสวงหา และระดมทรพยากรเพอสงเสรมสนบสนนงานวชาการ 5.ผบรหาร และคณะกรรมการบรหารงานวชาการสรางความร ความเขาใจในการสงเสรม สนบสนน และจดกจกรรมวชาการตามแผนกบกลมสาระการเรยนร ชมชน และองคกรภายนอก

1.นโยบายและยทธศาสตรการจดการศกษาของสถานศกษา และส านกงานเขตพนทการศกษา 2.แผนปฏบตราชการของสถานศกษา 3.รายการฐานขอมลทรพยากรและแหลงการเรยนร 4.แบบฟอรมโครงการจดประชมปฏบตการ

1.2 แผนปฏบตการสงเสรมสนบสนนงานวชาการมความสอดคลองกบนโยบายและกลยทธในการสงแสรมสนบสนนงานวชาการ

www.ssru.ac.th

74

วธปฏบต และตวชวดกระบวนการ(QWP10) ล าดบ กจกรรม วธปฏบต เอกสารทเกยวของ ตวชวด

2 การด าเนนงานสงเสรมสนบสนนงานวชาการ

คณะกรรมการบรหารงานวชาการและกลมสาระการเรยนร ด าเนนงานสงเสรม สนบสนนการจดกจกรรมวชาการสรางเครอขายความรวมมอทางวชาการตามแผนปฏบตการ

1.แผนปฏบตการ 2.1 ระดบความส าเรจการด าเนนงานสงเสรมสนบสนนจดกจกรรมวชาการ สรางเครอขายความรวมมอทางวชาการตามแผนปฏบตการ

3 การตรวจสอบการสงเสรมสนบสนนงานวชาการ

คณะกรรมการการบรหารงานวชาการ และกลมสาระการเรยนร ตดตามประเมนผลสงเสรม สนบสนนการจดกจกรรมวชาการตามแผนปฏบตการ

1.เครองมอตดตามประเมนผล 2.แผนปฏบตการ

3.1 มคณะกรรมการตดตามประเมนผลการจดกจกรรมตามแผนปฏบตการ 3.2 รอยละของ สงเสรม สนบสนน กจกรรมในแผนปฏบตการทสอดคลองกบนโยบายและกลยทธในการสงเสรมสนบสนนงานวชาการ

4 ปรบการสงเสรมสนบสนนงานวชาการ

1.ผบรหาร คณะกรรมการบรหารงานวชาการ กลมสาระการเรยนร ชมชน และองคกรภายนอก รวมกนทบทวนและปรบปรงการสงเสรม สนบสนนการจดกจกรรมวชาการ และเครอขายความรวมมอวชาการ

1.รายงานผลการ สงเสรมและสนบสนนงานวชาการ 2.โครงการจดประชมปฏบตการ 3.แบบรายงานการปรบปรง

4.1มการจดท า รายงานการทบทวน และขอเสนอแนะเพอปรบปรงการสงเสรมสนบสนนงานวชาการในปการศกษาตอไปกอนเรมการศกษาใหม ไมนอยกวา 1 เดอน

www.ssru.ac.th

75

ตอนท 2 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน

2.1กระบวนการด าเนนงานการบรหารงานวชาการ (กระบวนการสรางคณคา) (QBP1) ตาราง 1 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ

กระบวนการด าเนนงานการบรหารงานวชาการ

ความเหมาะสมของกระบวนการ

x S.D.

1.กระบวนการวางแผนงานวชาการ (QWP1)

3.89 0.33

2.กระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษา(QWP2)

3.78 0.44

3.กระบวนการพฒนาการจดการเรยนร (QWP4)

3.78 0.44

4.กระบวนการวดประเมนผลและการเทยบโอนผลการเรยน (QWP6)

3.74 0.44

5.กระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา (QWP5)

3.78 0.44

6.กระบวนการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนรและแหลงการเรยนร (QWP3)

3.78 0.44

จากตาราง พบวา ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการทกกระบวนการยอย (QWP1-QWP6) มความเหมาะสมอยในระดบมากทสด ( x = 3.74 ถง x = 3.89)

2.2 กระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ (กระบวนการสนบสนน) (QBP 2) ตาราง 2 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ

กระบวนการพฒนาคณภาพการบรหาร ความเหมาะสมของกระบวนการ

x S.D.

1.กระบวนการนเทศการศกษา (QWP7)

3.56 0.53

2.กระบวนการแนะแนวนกเรยน(QWP8) 3.56 0.53 3.กระบวนการพฒนาระบบประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา (QWP9)

3.89 0.33

4.กระบวนการสงเสรมสนบสนนงานวชาการกบชมชนและองคกรภายนอก (QWP10)

3.67 0.50

www.ssru.ac.th

76

จากตาราง 2 พบวาผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการทกกระบวนการยอย ( QWP7 – QWP 10) มความเหมาะสมอยในระดบมากทสด x =3.5 ถง x = 3.89) สวนผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการยอยในเรองขนตอนกจกรรม/ขอบขายเนอหา/กระบวนการ / ผรบผดชอบ /ตวชวดคณภาพปรากฏในภาคผนวก

ตอนท 3 คมอการปฏบตงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน การจดท าคมอการปฏบตงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการ เปนเอกสารทม

ความส าคญทจะน าไปปฏบตทถกตองและเปนรปธรรม โดยมวตถประสงคเพอ 1)ใหการปฏบตงานวชาการมกระบวนการบรหารอยางมคณภาพเปนมาตรฐานเดยวกน 2)ใหการปฏบตงานสอดคลองกบนโยบาย วสยทศน ภารกจ ยทธศาสตร และเปาหมายของสถานศกษา 3)ใหผปฏบตงานหลก และงานทเกยวของกบการบรหารงานวชาการไดเขาใจการปฏบตงานตามกระบวนการสรางคณคา และกระบวนการสนบสนน รวมทงความเชอมโยงและสมพนธกนทงระบบการบรหารงาน และ 4)เปนเครองมอในการบรหารและตดตามตรวจสอบการปฏบตงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการ โดยคมอการปฏบตงาน (ดงภาคผนวก)มโครงสรางของคมอ ดงน

คมอการปฏบตงานกระบวนการบรหารงานวชาการ สถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ

ค าน า สารบญ หนวยท 1 กระบวนการบรหารงานวชาการตามแนวคดการจดการคณภาพ วตถประสงค ขอบเขต ค าจ ากดความ หนาทความรบผดชอบ หนวยท 2 แนวคด หลกการ และทฤษฎทเกยวของการจดการคณภาพและบรหารงานวชาการ การจดการคณภาพทวทงองคกร การพฒนาองคการสความเปนเลศ การออกแบบกระบวนการ การบรหารกระบวนการตามแนวคด TQM การบรหารงานวชาการ

www.ssru.ac.th

77

ผลการจดท าคมอการปฏบตงานกระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน มผบรหารโรงเรยนตนแบบพจารณาตรวจสอบความเปนไปไดในการน าไปใชโดยมมตเปนเอกฉนท

หนวยท 3 กระบวนการบรหารงานสถานศกษาขนพนฐาน การวเคราะหและก าหนดกระบวนการบรหารงานวชาการ กระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ กระบวนการพฒนาคณภาพงานบรหารงานวชาการ หนวยท 4 กระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ กระบวนการปฏบตงานการวางแผนงานวชาการ กระบวนการปฏบตงานพฒนาหลกสตร กระบวนการปฏบตงานการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนรและแหลงเรยนร กระบวนการปฏบตงานการพฒนาการจดการเรยนร กระบวนการปฏบตงานกระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา กระบวนการปฏบตงานกระบวนการวดผลประเมนผล และ การเทยบโอนผลการเรยน

หนวยท 5 กระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ กระบวนการปฏบตงานกระบวนการนเทศการศกษา กระบวนการปฏบตงานกระบวนการแนะแนวนกเรยน กระบวนการปฏบตงานกระบวนการพฒนาระบบ

ประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา กระบวนการปฏบตงานกระบวนการสงเสรม สนบสนน งานวชาการกบชมชน และองคกรภายนอก บรรณานกรม ภาคผนวก

www.ssru.ac.th

78

ตอนท 4 ผลความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการทพฒนาเปนตนแบบไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน 4.1ผลการวเคราะหความพงพอใจของผเกยวของในการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษา โดยมผบรหารสถานศกษาและคร ไดแสดงความคดตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการรวมจ านวนทงสน 52 คน คดเปนรอยละ 92.85 ผลปรากฏดงตาราง ตาราง 3 คาเฉลยและคาสวนเบยงเบนมาตรฐานความพงพอใจ

การน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใช รายการ

ระดบพงพอใจ

x S.D 1.ดานกระบวนการ/ขนตอนของการบรหารงานวชาการ 1.1 ความครบถวนของกระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ 1.2 ความครบถวนของกระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ 1.3 การก าหนดตวชวดคณภาพในขนตอนของ PDCA ชดเจน 1.4 อธบายวธการปฏบตตามกจกรรมชดเจน 1.5 คมอปฏบตงานสรางความเขาใจในกระบวนการบรหารงานวชาการ

2.90 2.88 2.92 2.85 2.83

0.30 0.32 0.27 0.41 0.38

โดยภาพรวม 2.88 0.13 2.ดานความรความเขาใจและการน าไปใชประโยชน 2.1 มความรความเขาใจในกระบวนการบรหารงานวชาการภายหลงเขารวมโครงการ 2.2 การน ากระบวนการด าเนนงานวชาการไปใชในการบรหารงานสถานศกษา 2.3 การน ากระบวนการพฒนาคณภาพงานวชาการไปใชในการบรหารงานสถานศกษา 2.4 การน ากระบวนการบรหารงานวชาการใยการบรหารงานสถานศกษา

2.85

2.87

2.87

2.83

0.36

0.34

0.34

0.38

โดยภาพรวม 2.85 0.16 โดยภาพรวมทงสองดาน 2.87 0.86

จากตารางดงกลาวขางตนพบวา ผบรหารและครทน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน มความพงพอใจตอกระบวนการบรหารงานวชาการโดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x = 2.87, S.D = 0.86) หากพจารณาเปนรายดานพบวา ดานกระบวนการขนตอนของการบรหารงาน และดานความรความเขาใจและน าไปใชประโยชน มความพงพอใจอยในระดบมาก เชนกน ( x = 2.88, S.D = 0.13) ( x = 2.85 , S.D = 0.16)

www.ssru.ac.th

79

4.2 ความคดเหนและขอเสนอแนะเพมเตม

4.2.1 ควรเพมระยะเวลาในการทดลองใหมากกวานเพอทจะไดใหการนเทศมสวนชวยใหการด าเนนงานตามกระบวนการมความสมบรณ 4.2.2 อาจน ากระบวนการไปทดลองใชในสถานศกษาเพยง 1-2 กระบวนการเพอน าไปสการสรางตนแบบกระบวนการสรางคณคา และกระบวนการสนบสนน 4.2.3 ควรมการจดประชมแลกเปลยนความคดเหนในการท ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษาระหวางโรงเรยนตนแบบเพอน าไปปรบปรงแกไขใหมความเหมาะสม 4.2.4 ผเกยวของในการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชในสถานศกษาควรใหการสนบสนน เอาใจใสดแล ก ากบตดตามจรงจงและตอเนอง

www.ssru.ac.th

80

บทท 5

สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ การวจยเรอง การพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพมวตถประสงคเพอออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน ตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการทน าไปใชในสถานศกษา จดท าคมอการปฏบตงาน และประเมนความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการทพฒนาเปนตนแบบไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน การด าเนนงานวจยไดใชองคประกอบของการบรหารกระบวนการอยางมคณภาพเปนเครองมอในการพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน ผลการวจยสามารถสรปได ดงน สรปผลการวจย ผลการวจยการพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานดวยการจดการคณภาพ สรปผลได ดงน 1.ผลการออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการปรากฏ ดงน 1.1 การบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานมจดแขงทส าคญ ไดแก การบรหารงานเปนระบบ มการตรวจสอบ ปรบปรง พฒนาเปนปจจบน ทนสมยสอดคลองกบผเรยน และบรบทของโรงเรยน จดออน ไดแก โรงเรยนมครนอยบางครงมภาระงานมากจงท าใหสอนไดไมเตมท ครขาดความรความเขาใจตวชวดการบรหารจดการศกษา ส าหรบสงทเปนโอกาส ไดแก โรงเรยนอยใกลแหลงการเรยนร มภมปญญาทองถนทมความรความสามารถ ไดรบการสนบสนนจากหนวยงานตนสงกด และหนวยงานอน ในสวนทเปนอปสรรค ไดแก ผปกครองสวนใหญมอาชพรบจาง ท าสวนไมมเวลาดแลบตรหลานนโยบายดานการจดอตราครตอนกเรยน 1.2 ความตองการในการบรหารงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการ ในดานกระบวนการด าเนนงานวชาการมความตองการในกระบวนการ ไดแก กระบวนการพฒนาหลกสตรและกระบวนการเรยนรการจดท าทะเบยน และวดผลประเมนผล การบรหารกลมสาระการเรยนร และกจกรรมพฒนาผเรยน การสงเสรมคณภาพการจดการศกษาควรพฒนาสอนวตกรรมและเทคโนโลยการศกษา เปนตน ส าหรบความตองการการบรหารตามกระบวนการ ไดแก ในแตละกระบวนการจะตองมการวางแผน การลงมอปฏบต ตรวจสอบ และปรบปรงแกไขท างานเปนทมประสานความรวมมอผมสวนเกยวของทกสวน บคลากรไดศกษาอบรมดงานตามความถนด ความสนใจ แลวน าความรและประสบการณมาถายทอดในสถานศกษา และพฒนาคณะกรรมการบรหารงานวชาการในเรองตางๆ ทเกยวของใหมากขน 1.3 การออกแบบและพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการ โดยการออกแบบและพฒนาดวยการยดแนวทางการจดการกระบวนการตามแนวทางการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐขอบขายและภารกจการบรหารงานวชาการ และการบรหารกระบวนการจดการศกษาทมคณภาพ พบวา กระบวนการบรหารงานวชาการประกอบดวย 2 กระบวนการหลก ไดแก

www.ssru.ac.th

81

1.3.1 กระบวนการด าเนนงานวชาการ ( QBP1) ประกอบดวยกระบวนการวางแผนงานวชาการ (QWP1) กระบวนการพฒนาหลกสตร (QWP2) กระบวนการพฒนาการจดการเรยนร ( QWP4) กระบวนการวดประเมนผลและการเทยบโอนผลการเรยน ( QWP6) กระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา (QWP5) และกระบวนการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนร และแหลงการเรยนร (QWP3) 1.3.2 กระบวนการพฒนาคณภาพงานวชาการ ( QBP2) ประกอบดวยกระบวนการนเทศการศกษา ( QWP7) กระบวนการแนะแนวนกเรยน ( QWP8) กระบวนการพฒนาระบบประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา ( QWP9) และกระบวนการสงเสรม สนบสนนงานวชาการกบชมชน และองคกรภายนอก (QWP10) 1.3.3 ผงกระบวนการปฏบตงานทมคณภาพทงกระบวนการหลก 2 กระบวนการ และกระบวนการยอยแตละกระบวนการมขนตอนการปฏบตงานทครอบคลม 4 ขนตอน คอ การวางแผน (PLAN) การด าเนนงาน ( DO) การตรวจสอบ ( CHECK) และการปรบปรง ( ACT) มดชนคณภาพกจกรรมการปฏบตงานทควบคมเพอการบรรลผลตามดชนวดคณภาพ กระบวนการปฏบตงานในทกขนตอน 2. ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน มความเหมาะสมทางวชาการทสามารถน าไปใชได 3. ผลการสรางคมอการปฏบตงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน ไดคมออยางมคณภาพทครอบคลม วตถประสงค ขอบเขต ค าจ ากดความ หนาทความรบผดชอบ กระบวนการบรหารงาน ผงกระบวนการ และระเบยบวธปฏบตตามกระบวนการและมความเปนไปไดโดยมมตเอกฉนท 4. ผลการศกษาความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการทพฒนาไปใชในสถานศกษา พบวา ผน ากระบวนการไปใชมความพงพอใจโดยภาพรวมตอกระบวนการบรหารงานวชาการ ดานกระบวนการ/ขนตอนของการบรหารงานวชาการ ดานความรความเขาใจ และการน าไปใชประโยชนมความพงพอใจอยในระดบมาก อภปรายผล จากผลการวจยสามารถอภปรายผลได ดงน 1.สภาพกอนการออกแบบและพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน การวจยครงนไดมศกษาสถานการณของการบรหารงานวชาการของสถานศกษาขนพนฐาน พบวา ครยงขาดความรความเขาใจเกยวกบตวชวดการบรหารจดการศกษา ความเขาใจของครยงไมตรงกนเนองจากไมมระบบแบบแผนทหนวยงาน ขาดความรความเขาใจเบองตนดานวชาการ มคณะกรรมการบรหารงานบรหารงานวชาการแตขาดการประชมปรกษา หารอเพอวางแผน และบางโรงเรยนไมมคณะกรรมการบรหารงานทชดเจน จงเหนควรใหมการแกปญหาทเกดขนดวยการออกแบบระบบบรหารกระบวนการอยางมคณภาพ ทงนเนองจากการจดการคณภาพเปนกระบวนการจดการระบบคณภาพ ทประยกตเอาระบบคณภาพมาใชในการจดการกระบวนการปฏบตงานตางๆ เพอใหมคณภาพตรงกบความตองการของลกคา ผมสวนไดสวนเสยและสงคมมากทสดทใชตนทน และคาใชจายนอยทสด ในขณะเดยวกนยงเปนการปรบปรง

www.ssru.ac.th

82

กระบวนการอยางไมมทสนสด (ชวงโชต พนธเวช ,2552,31) ประกอบกบการบรหารงานวชาการจะตองหาแนวทางในการบรหารความเสยงดานการบรหารงานวชาการ ไดแก การแตงตงคณะกรรมการบรหารงานวชาการ การจดท าแผนพฒนาคณภาพวชาการ ด าเนนการวเคราะหหลกสตร การวดและการประเมน การจดท าคมอการบรหารงานวชาการ (เกศสดา ไกรนรา,2554,78) 2.สภาพการออกแบบและพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานอยางมคณภาพ การวจยครงน การออกแบบกระบวนการไดเรมจากการศกษาสถานการณใหเขาใจบรบทของการบรหารงานวชาการขนพนฐานอยางชดเจน ประกอบกบศกษาความตองการของผมสวนไดสวนเสยเกยวกบความตองการการบรหารงานตามกระบวนการบรหารงานวชาการทงในสวนของกระบวนการด าเนนงานวชาการตองการใหมในการด าเนนงานของสถานศกษา และความตองการของการบรหารงานตามกระบวนการผนวกกบการวเคราะหขอบขาย และภารกจของการบรหารงานวชาการการศกษาขนพนฐาน กระบวนการในมมมองเชงระบบของแนวคดการด าเนนงานในหมวดตางๆ ของเกณฑคณภาพการบรหารจดการภาครฐ ซงจะน าไปสระดบความส าเรจของการด าเนนการและพฒนาหนวยงานภาครฐ และการบรหารกระบวนการทมคณภาพ มาออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการไดก าหนดขนตอนตามวงจรคณภาพ วธการปฏบตงาน หนาท ความรบผดชอบของผเกยวของไวอยางชดเจน รวมทงระบสงทตองการควบคมเพอใหบรรลเปาหมายทวางไวในรปของดชนวดคณภาพ โดยเนนการปฏบตงานในผงกระบวนการทเรมจากการวางแผน ออกแบบและด าเนนงาน ตรวจสอบ และมการปรบปรงเพอพฒนาคณภาพสรางมาตรฐานการท างานอยางตอเนอง และมการพจารณาตรวจสอบคณภาพ ปรบปรง และพฒนาใหมความเหมาะสมในการน าไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน ดงนนการออกแบบ และพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐานครงนเปนการสรางกระบวนการปฏบตงานใหมประสทธภาพยงขน สามารถตอบสนองตอความตองการของผบรหาร คร และผเกยวของในการบรหารงานวชาการ ซงสอดคลองกบแนวคดการบรหารกระบวนการอยางมคณภาพ ของวรพจน ลอประสทธสกล(2544) กลาววา ระบบบรหารกระบวนการ และวธการปฏบตงานมาทบทวน พนจพเคราะหอยางละเอยด แลวใชความคดสรางสรรคออกแบขนตอนใหม ใหไดผลงานทมคณภาพดยงขน จะสามารถลดแรงงานความยงยาก ความผดพลาด และการสนเปลองวสดใหนอยลง ซงเปนแนวทางทด าเนนการไดงาย แตใหผลตอบแทนไดมากภายในระยะเวลาสนๆ เพอใหลกคา ไดรบประโยชนและพงพอใจมากทสด 3.สภาพหลงการออกแบบ และพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน 3.1 การสรางคมอปฏบตงานกระบวนการบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน ผวจยไดจดท าคมอปฏบตงานของกระบวนการอยางมคณภาพ ทง 2 สวน คอ สวนทเปนกระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ และกระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ ดงแสดงในภาคผนวก ก ซงคมอทสรางขนนเปนเอสารทใชในการปฏบตงานในระบบกระบวนการบรหารงานวชาการอยางมคณภาพทไดออกแบบในครงน ไดสรางคมอจากการประยกตใชหลกการบรหารตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2000 และคมอปฏบตงานของส านกงาน กพร. เพอเปนแนวปฏบตในกระบวนการทไดออกแบบไว ชวยใหสถานศกษาขน

www.ssru.ac.th

83

พนฐานสมทรสงคราม มกระบวนการบรหารสถานศกษาอยางมคณภาพ ผวจยไดน าคมอใหผบรหารสถานศกษาพจารณาความเหมาะสมในการน าไปใช พบวา ผบรหารสถานศกษาซงไปผน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชมความเหนชอบดวย มตเอกฉนท ดงนน คมอการปฏบตงานกระบวนการบรหารงานวชาการอยางมคณภาพทสรางขนสามารถน าไปใชในการปฏบตงานได 3.2 องคความรทไดรบจากการด าเนนงานวจย จากการด าเนนงานวจยทงในสวนทเกยวของกบสภาพกอนออกแบบและพฒนากระบวนการ ออกแบบและพฒนา และหลงออกแบบพฒนากระบวนการบรหารงานวชาการ ไดรบองคความร ดงน 3.2.1 การบรหารงานวชาการ ไดบรรลผลส าเรจอยางมประสทธภาพและประสทธผลนนจะตองมการด าเนนงานเปนระบบทครอบคลมอยางเอาจรงจง ทงกระบวนการด าเนนงานวชาการ (กระบวนการสรางคณคา) และกระบวนการพฒนาคณภาพงานบรหารงานวชาการ (กระบวนการสนบสนน) รวมทงจะตองมการสรางความรความเขาใจเกยวกบผงกระบวนการ ระเบยบวธการปฏบต และการน าคมอการปฏบตงานไปใช พรอมกบมการนเทศ ตดตามผลเพอการปรบปรงการด าเนนงานใหเปนไปตามวตถประสงค และเปาหมายของการบรหารงานวชาการ 3.2.2 สามารถประยกตใชหลกการบรหารตามมาตรฐาน ISO 9001: 2000 และคมอปฏบตงาน ส านกงาน กพร. ในการสรางคมอการปฏบตงานกระบวนการบรหารงานวชาการอยางมคณภาพเพอชวยใหผปฏบตมความร และความเขาใจในระบบบรหารกระบวนการอยางมคณภาพทออกแบบใหม สามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลยงขน ขอเสนอแนะ 1.ขอเสนอแนะในการน าไปใชประโยชน 1.1 สถานศกษาขนพนฐานในการน ากระบวนการบรหารงานวชาการไปใชใหเกดประโยชนเปนรปธรรมจะตองมการสรางความรความเขาใจในแนวคดกระบวนการคณภาพ และการปฏบตตามคมอปฏบตงานเพราะคอนขางเปนเรองใหม ในการบรหารจดการศกษาทน าไปสการยกระดบคณภาพการจดการศกษาในภาพรวมของสถานศกษา 1.2 การน ากระบวนการบรหารงานวชาการใหไปใชใหบรรลผลตามเปาหมายควรมการจดท าแผนปฏบตในการน ากระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ (กระบวนการสรางคณคา) และกระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ(กระบวนการสนบสนน) ใหสอดคลองและตรงกบรอบระยะเวลาในการปฏบตงานของสถานศกษา 2.ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 2.1 ควรมการศกษาปจจยแหงความส าเรจทมผลตอระบบบรหารกระบวนการบรหารงานวชาการอยางมคณภาพของสถานศกษาขนพนฐาน 2.2 ควรมศกษาออกแบบกระบวนการบรหารงานวชาการการศกษาขนพนฐานในสถานศกษา ขนพนฐานสงกดอน

www.ssru.ac.th

บรรณานกรม

เกรยงศกด อจกลบ. (2546). พฤตกรรมการบรหารงานวชาการของผบรหาร โรงเรยนมธยมศกษา สงกดกรมสามญศกษา จงหวดชมพร. ปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษามหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

เขตพนทการศกษาประถมศกษาสมทรสงคราม,ส านกงาน(2554).รายงานผลการด าเนนงานประจ าปงบประมาณ 2554.สมทรสงคราม : กลมนโยบาย และแผน ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสมทรสงคราม.

คณะกรรมการศกษาขนพนฐาน,ส านกงาน (2550). แนวทางการกระจายอ านาจการบรหารและจดการศกษาใหคณะกรรมการ ส านกงานเขตพนทการศกษาและสถานศกษาตามกฎกระทรวง ก าหนดหลกเกณฑและวธการกระจายอ านาจการบรหาร และจดการศกษา พ.ศ. 2550. กรงเทพฯ : ส านกงานคณะกรรมการศกษาขนพนฐาน.

ชวงโชต พนธเวช (2553). ชดคมอการพฒนากระบวนการบรหารจดการสถานศกษาสคณภาพ . กรงเทพฯ : มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.

ชวงโชต พนธเวช (2552). การจดการคณภาพ TQM (Total Quality Management). พมพครงท 2 กรงเทพฯ : มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.

เดชะ ธระตระกล (2545). การบรหารงานวชาการในโรงเรยนขนาดเลก สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาล าปาง เขต 2 ปรญญาครศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏล าปาง.

บญสง พทธรกษพงศ. (2545). การบรหารงานวชาการเพอพฒนาคณภาพการสอนในโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานการประถมศกษา อ าเภออาวลก จงหวดกระบ ปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ไพบลย กลอมบรรจง (2545). การใชทรพยากรทองถนเพอการบรหารงานวชาการในโรงเรยนประถมศกษา สงกดกรงเทพมหานคร. ปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

รงชชดาพร เวหะชาต (2552). การบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน.พมพครงท 3. สงขลา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยทกษณ.

เลขาธการสภาการศกษา,ส านกงาน.(2554) แผนการศกษาแหงชาต ฉบบปรบปรง (พ.ศ.2552 – 2559) : ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา กระทรวงศกษาธการ. รงชชดาพร เวหะชาต(2552).การบรหารงานวชาการสถานศกษาขนพนฐาน พมพครงท 3.สงขลา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยทกษณ.

www.ssru.ac.th

ศภชย เมองรกษ “มมมองเชงระบบในการบรหาร Systemtie ThinKing” จาก 202.183.190.0/FTPi WedAdmin / Knw -162 Buiness Result.Pdf.

ศภวรรณ นตสวรรณ(2548). การศกษาสภาพการบรหารงานวชาการตามแนวคดเหนของผบรหารสถานศกษาขนพนฐาน สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาสพรรณบร ปรญญาการศกษามหาบณฑต มหาวทยาลยนเรศวร.

สมาล แกววมล (2547). ความพอใจของครในการบรหารงานวชาการของผบรหารสถานศกษาขนาดเลก ส านกงานเขตพนทการศกษาราชบร เขต 2 ปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยศลปากร.

ส านกงานการปฏรปการศกษา (2545). ปฏรปการศกษาตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542. (พมพครงท5) กรงเทพฯ: บญศรการพมพ.

สชพ พฤตพนธพศทธ (2545). การศกษาเปรยบเทยบการบรหารงานวชาการ โรงเรยนประถมศกษา โครงการขยายโอกาสทางการศกษาขนพนฐานกบโรงเรยนมธยมศกษาในพนท จงหวดสรนทร ปรญญาครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา สถาบนราชภฏสรนทร.

สนทร พนพพฒน. รปแบบและการประยกตใช TQM ส าหรบสถานศกษา. For Quality . (มนาคม – เมษายน 2542 : หนา 132 – 135).

สมชาย จนดาพนธ.(2546). การบรหารงานวชาการของผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานประถมศกษา จงหวดสราษฎรธาน.ปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

อารย เอมโอด (2548). การมสวนรวมของครในการบรหารงานวชาการในสถานศกษาขนพนฐานชวงชนท 1 และ 2 สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาเพชรบรณ เขต 3. ปรญญาครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏพระนคร.

อทธฤทธ เกกนะ 2547). ความพรอมในการจดโรงเรยนในฝนในเขตพนทการศกษากระบ ปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

Manirguha,s(1998). Seleeted Faster Influencing Academic Suceess of First year Students in Rwanda. Dissertation Abstracts International. 58(11) : 2189; May.

www.ssru.ac.th

ภาคผนวก

www.ssru.ac.th

ภาคผนวก ก คมอปฏบตงานกระบวนการบรหารงานวชาการ

สถานศกษาขนพนฐาน

www.ssru.ac.th

ภาคผนวก ข ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการ

บรหารงานกระบวนการยอยของกระบวนการ QBP1 และ กระบวนการ QBP2 (ขนตอนกจกรรม /ขอบขายเนอหา /กระบวนการ /

ผรบผดชอบ /ตวชวดคณภาพ)

www.ssru.ac.th

กระบวนการปฏบตงานหรอกระบวนการยอย (QWP) 1.1 กลมกระบวนการด าเนนงานวชาการ (QBP1) 1) กระบวนการวางแผนงานวชาการ ( QWP1) ตาราง 4 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการวางแผนงานวชาการ

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (4ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 3.56 0.53 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (2ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 3. การตรวจสอบ (CHECK) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

3.78 0.44

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 4. ปรบปรง (ACT) (1ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.78 0.44

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 2) กระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษา (QWP2) ตาราง 5 ผลการส ารวจความเหมาะสมกระบวนการพฒนาหลกสตรสถานศกษา

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (4ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 4.00 0.00 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (3ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 3. การตรวจสอบ (CHECK) (2ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

4.00 0.00

www.ssru.ac.th

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D -ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 4. ปรบปรง (ACT) (1ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 3) กระบวนการพฒนาการจดการเรยนร (QWP4) ตาราง 6 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการพฒนาการจดการเรยนร

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (4ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 3. การตรวจสอบ (CHECK) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 4. ปรบปรง (ACT) (1ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 4.00 0.00

-ตวชวดคณภาพ 3.78 0.44 4) กระบวนการวดประเมนผลและการเทยบโอนผลการเรยน (QWP6) ตาราง 7 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการการวดประเมนผลและการเทยบโอนผลการเรยน

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (3ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.89 0.33

www.ssru.ac.th

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D -ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (2ขนตอน)

-ขอบขายเนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 3. การตรวจสอบ (CHECK) (2ขนตอน)

-ขอบขายเนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 4. ปรบปรง (ACT) (2ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50

5) กระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา (QWP5) ตาราง 8 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมกระบวนการวจยเพอพฒนาคณภาพการศกษา

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (4ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 3. การตรวจสอบ (CHECK) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 4. ปรบปรง (ACT) (1ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50

www.ssru.ac.th

6) กระบวนการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนรและแหลงการเรยนร (QWP3) ตาราง 9 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการสงเสรมและพฒนาสอการเรยนรและแหลงการเรยนร

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (5ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.56 0.53

-ตวชวดคณภาพ 3.33 0.50 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (3ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

3.56 0.53

-ตวชวดคณภาพ 3.33 0.50 3. การตรวจสอบ (CHECK) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

3.56 0.53

-ตวชวดคณภาพ 3.33 0.50 4. ปรบปรง (ACT) (1ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.56 0.53

-ตวชวดคณภาพ 3.33 0.50 1.2 กลมกระบวนการพฒนาคณภาพงานวชาการ (QBP2) 1) กระบวนการนเทศการศกษา (QWP7) ตาราง 10 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการนเทศการศกษา

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (4ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.78 0.44

-ตวชวดคณภาพ 3.56 0.53 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (2ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

3.78 0.44

-ตวชวดคณภาพ 3.56 0.53

www.ssru.ac.th

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 3. การตรวจสอบ (CHECK) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

3.78 0.44

-ตวชวดคณภาพ 3.56 0.53 4. ปรบปรง (ACT) (1ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.78 0.44

-ตวชวดคณภาพ 3.56 0.53

2) กระบวนการแนะแนวนกเรยน (QBP8) ตาราง 11 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการแนะแนวนกเรยน

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (6ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.67 0.50

-ตวชวดคณภาพ 3.44 0.53 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

3.67 0.50

-ตวชวดคณภาพ 3.44 0.53 3. การตรวจสอบ (CHECK) (2ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

3.67 0.50

-ตวชวดคณภาพ 3.44 0.53 4. ปรบปรง (ACT) (1ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.67 0.50

-ตวชวดคณภาพ 3.44 0.53

www.ssru.ac.th

3) กระบวนการพฒนาระบบประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา (QWP9) ตาราง 12 ผลการตรวจสอบกระบวนการพฒนาของระบบประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (4ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 3. การตรวจสอบ (CHECK) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 4. ปรบปรง (ACT) (2ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.89 0.33

-ตวชวดคณภาพ 3.67 0.50 4) กระบวนการสงเสรม สนบสนนงานวชาการกบชมชนและองคกรภายนอก (QWP10) ตาราง 13 ผลการตรวจสอบความเหมาะสมของกระบวนการสงเสรม สนบสนนงานวชาการกบชมชนและองคกรภายนอก

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 1.วางแผน (PLAN) (5ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.67 0.50

-ตวชวดคณภาพ 3.44 0.53 2. การจดท า/ด าเนนงาน (DO) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ผรบผดชอบ

3.67 0.50

-ตวชวดคณภาพ 3.44 0.53

www.ssru.ac.th

ขนตอน รายการ ความเหมาะสมของกระบวนการ X S.D 3. การตรวจสอบ (CHECK) (1ขนตอน)

-ขอบขาย/เนอหาของกระบวนการ/ ผรบผดชอบ

3.67 0.50

-ตวชวดคณภาพ 3.44 0.53 4. ปรบปรง (ACT) (1ขนตอน) -ขอบขาย/เนอหาของ

กระบวนการ/ผรบผดชอบ 3.67 0.50

-ตวชวดคณภาพ 3.44 0.53

www.ssru.ac.th

ภาคผนวก ค แบบประเมนความพงพอใจในการใชกระบวนการบรหารงานวชาการ

www.ssru.ac.th

แบบประเมนความพงพอใจ

ตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการทพฒนาเปนตนแบบไปใชในสถานศกษาขนพนฐาน ค าชแจง ขอความอนเคราะหทานประเมนความพงพอใจตอการน ากระบวนการบรหารงานวชาการทน าไปใชบรหารงานในสถานศกษา 1. สถานภาพของผตอบแบบสอบถาม ผบรหารสถานศกษา คร 2. ความพงพอใจตอกระบวนบรหารงานวชาการ

รายงาน ระดบความพงพอใจ มาก ปานกลาง นอย 1. กระบวนการ 1 ขนตอนของการบรหารงานวชาการ 1.1 ความครบถวนของกระบวนการด าเนนงานบรหารงานวชาการ

1.2 ความครบถวนของกระบวนการพฒนาคณภาพการบรหารงานวชาการ

1.3 การก าหนดตวชวดคณภาพภายใน ขนตอนของ PDCA ชดเจน

1.4 อธบายวธการปฏบตตามกจกรรมชดเจน

1.5 คมอปฏบตงานสรางความเขาใจในกระบวนการบรหารงานวชาการ

2. ความรความเขาใจและการน าไปใชประโยชน 2.1 มความรความเขาใจในกระบวนการบรหารงานวชาการภายหลงเขารวมโครงการ

2.2 การน ากระบวนการด าเนนงานวชาการไปใชในการบรหารสถานศกษา

2.3 การน ากระบวนการพฒนาคณภาพงานวชาการไปใชในการบรหารงานสถานศกษา

2.4 การน ากระบวนการบรหารงานวชาการโดยภาพรวมไปใชบรหารงานสถานศกษา

www.ssru.ac.th

3. ความคดเหนและขอเสนอแนะเพมเตม .....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

_________________________________________________

www.ssru.ac.th

ประวตผวจย 1. ชอ – นามสกล รศ.ดร.สจวรรณ ทรรพวส ต าแหนง รองอธการบดฝายนโยบาย แผนงานและประกนคณภาพ อาจารยประจ าหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาบรหารการศกษา ประวตการศกษา กศ.ด.(การอดมศกษา) มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร กศ.ม. (การอดมศกษา) มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร กศ.ม. (วทยาศาสตรทวไป) มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร 2. ชอ – สกล ดร.ไสว ศรทองถาวร ต าแหนง คณบดบณทตวทยาลย ประธานหลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการคณภาพ ประวตการศกษา Ph.D (Management of technology) Asian Institute of Technology บร.ม. (บรหารธรกจมหาบณฑต) มหาวทยาลยธรรมศาสตร วศ.ม. (วศวกรรมศาสตรบณฑต) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

www.ssru.ac.th