DHL CARGO INSURANCE บรการรบประกนความปลอดภยในการขนสงสนคาทคณวางใจ

ประเภท รายละเอยด สทธประโยชนทลกคาไดรบ

Annual Insurance Policy

Ad-hocInsurance Policy

• (carrier) มภาระรบผดชอบอนจำกดตอความสญเสยหรอความเสยหายทเกดขนกบสนคาตามหลกการขนสงสนคาสากล ตวเเทนผรบจดการขนสงสนคา (freight forwarder) เเละผขนสงสนคา

• ในกรณทเกดเหตไมพงประสงคตอสนคา การชดเชยความเสยหายทลกคาจะไดรบจะเปนไปตาม

ขอจำกดของความรบผดชอบตอจะเปนไปตามนำหนกหรอจำนวนหบหอของสนคา ซงมกจะม มลคาตำกวามลคาทางการคาของสนคานนๆ มาก

ความรบผดชอบตอสนคาตามหลกการขนสงสนคาสากลนน มไดครอบคลมภยธรรมชาตตางๆ

DHL CARGO INSURANCE มอบความคมครองแกสนคาจากความสญเสยเเละความเสยหาย อนเกดจากปจจยภายนอก ดวยอตราเบยประกนภยทคมคา โดยมประเภทการรบประกนความปลอดภยของสนคาท หลากหลาย ดงน

อาท วาตภย อทกภย เเละ แผนดนไหว

ใหความคมครองชปเมนตทงหมดทใหบรการ หลกประกนความปลอดภยอยางถาวรสำหรบทก

ชปเมนตซงจะไดรบความคมครองสงสด และมคาใชจายในการดำเนนงานตำ

โดย DHL Global Forwarding ตลอดระยะเวลา

ตามขอตกลง เชน หนงป

ใหความคมครองรายชปเมนตตามทระบ ความไววางใจในชปเมนตสำคญ

ตวเเทนผรบจดการขนสงสนคาเเละผขนสงสนคาจะชดเชยคาเสยหายในกรณทลกคาสามารถ พสจนไดวาเกดความผดพลาดในการปฏบตการของตวเเทนผรบจดการขนสงสนคาหรอผขนสงซงอาจสนเปลองทงเวลาเเละคาใชจาย

มาตรฐานความรบผดชอบในการขนสงโดยทวไป

ทงน การชดเชยความเสยหายดงกลาวอาจมมลคานอยกวาทลกคาคาดหวง

•

•

•

ประเภทบรการของเรา

สนคาของคณไดรบความคมครองเตมจำนวนแลวหรอไม

DHL CARGO INSURANCE ดอยางไร

เรามความรความเขาใจในสนคา ในฐานะผใหบรการโลจสตกสชนนำ เราพรอมมอบบรการรบประกน

การบรการเรองเคลมชนนำระดบโลก

ความปลอดภยของสนคาทดเยยม

ของเรา

ดวยความรวมมอกบพนธมตรดาน

ของลกคาเปนอยางด จงสามารถ ของโลก เรามอบบรการทเปยมไป

นำเสนอบรการรบประกนความ ดวยคณประโยชนเเกลกคา

กำหนดระยะเวลาการดำเนนการเเละ

มตวเเบบเอกสารตางๆ ครบครน

สำหรบการดำเนนการกบรายการรองเรยนของลกคา

รายการรองเรยนของลกคาจะไดรบ

การดำเนนการโดยเจาหนาททองถน

และดำเนนการดวยสกลเงนทองถน

ทสอสารกบลกคาดวยภาษาทองถน

รปแบบการรบประกนออกเเบบโดย

เเจงผลการพจารณาตอรายการรองเรยน

ไดรบเอกสารครบถวน ซงรวดเรวกวาผใหบรการโดยทวไป

(claim) ของลกคาภายใน 30 วน หลงจาก

ม รปแบบการบรการเเละราคาท

หลากหลาย สำหรบลกคาทกขนาด

ธรกจ

รบประกนความปลอดภยของสนคา

รปแบบเดยวเเละการขนสงตอเนอง

หลายรปแบบ

ใหความคมครองสนคาทมความเสยง

สงในทกเสนทางการขนสงทวโลก

ซงผใหบรการรายอนๆ อาจมได

ครอบคลม

ครอบคลมในชปเมนตทใชการขนสง

หนวยงานผเชยวชาญดานการประกนความปลอดภยสนคาของเรา

นำเสนออตราเบยประกนภยทยอมเยา

ขนตำหรอคดคาใชจายเพมเตมไมมการกำหนดอตราความคมครอง

ปลอดภยของสนคาทไมซบซอนเเละดำเนนการไดอยางรวดเรว

•

•

•

•

•

รวบรวมคาบรการขนสงสนคาเเละ เบยประกนภยไวในใบเเจงหนเดยว

•

•

•

•

การพจารณาชดเชยคาสนไหมทดเเทนครอบคลมการบรการทวโลก พนธมตรทางธรกจของคณเเละมความเชยวชาญในระดบทองถน ดานการขนสงสนคาเเละการประกนภย

•

•

จะเขารบบรการไดอยางไร

Ad-Hoc Insurance Policy Annual Insurance Policy

ดวยบรการของ DHL Global Forwarding ลกคาสามารถรบการคมครองความปลอดภยของสนคาไดอยางรวดเรวเเละงายดาย

ตดตอเจาหนาทฝายขายเพอรบทราบอตราเบยประกน • สงซอบรการ DHL CARGO INSURANCE ไดอยางงายดาย

เมอลกคาทำการจองชปเมนตทางอากาศ ทางทะเล เเละ

ทางบก ในครงตอไป

• เนองจากเรามขอมลเกยวกบชปเมนตเกอบทงหมด

เปนทเรยบรอยแลว ลกคาเพยงแคเเจงเพมเตมเกยวกบ

มลคาของสนคาทจะทำการขนสงเทานน

โดยพจารณาจากรายละเอยดของชปเมนต (เสนทาง

การขนสง เเละ ประเภทสนคาทจะทำการขนสง)

ไดรบความคมคาจากอตราเบยประกนรายปทยอมเยา

โดยจะไดรบการคมครองความปลอดภยของสนคา เปนการถาวรตลอดระยะเวลาตามขอตกลง ในการ

ขนสงสนคาดวยบรการของ DHL Global Forwarding ในทกๆ ชปเมนต

“เหตใดจงจำเปนตองทำประกนความปลอดภยในการขนสงสนคา?” “อตราเบยประกนภยสงหรอไม?”

“บรษทของเราไมเคยประสบปญหาความเสยหายของสนคาในระหวาง

“ในการใชบรการขนสงสนคาของ DHL Global Forwarding สนคานาจะไดรบความปลอดภยเพยงพอเเลว”

เเนนอนวาคณสามารถไววางใจในบรการของเรา ในทกๆวนลกคา จำนวนหลายพนรายลวนมอบความไววางใจใหแกเราในการขนสงสนคาไปยงจดหมายอยางปลอดภย เเตเหตการณไมพงประสงคกอาจเกดขนได เเละนำไปสความสญเสยหรอความเสยหายตอสนคาซงเปนสงทอยนอกเหนอการควบคมของเรา อาท เหตเรออบปาง เครองบนตก รถบรรทกพลกควำ

“การขอรบบรการ DHL CARGO INSURANCE จะมความยงยากซบซอน เเละตองเสยเวลากบการใหขอมลเกยวกบชปเมนตนนๆ

แกเจาหนาทจากหลายฝายหรอไม?”

ลกคาเพยงตดตอประสานงานกบเจาหนาทคนเดยวซงจะมขอมลเกยวกบชปเมนตนนๆ ทงขอมลในสวนของสนคาเเละการประกนภยซงลกคาจะไดรบบรการอยางรวดเรวเเละงายดาย ประหยดเวลาและคาใชจายในการปฏบตการของคณ รวมทง ลดงานเอกสารซงมกจะเปนปญหาของผใหบรการรายอนดวย

การขนสงมากอน เหตใดจงจำเปนตองเสยคาใชจายในการประกน”

เราปฏบตการขนสงทกชปเมนตดวยความระมดระวงอยางสง แตเเตเหตไมพงประสงคนอกเหนอการควบคมของเรากอาจเกดขนได ภยธรรมชาต อาท อทกภย ซนาม แผนดนไหว นบเปนตวอยางของ เหตไมพงประสงคทอยนอกเหนอการควบคมของเรา ซงบรการ DHL CARGO INSURANCE จะคมครองสนคาจากความสญเสยเเละความเสยหายในระหวางการขนสง

ภายใตหลกการขนสงสนคาสากล ตวเเทนผรบจดการขนสงสนคา(freight forwarder) เเละผขนสงสนคา (carrier) มภาระรบผดชอบอนจำกดตอความสญเสยหรอความเสยหายทเกดขนตอสนคาเมอเกดเหตไมพงประสงคขนในระหวางการขนสง การชดเชยคา

ดวยอำนาจการตอรองของเราทมตอพนธมตรทางดานประกนภยลกคาจะไดรบบรการประกนความปลอดภยของสนคาทมคณภาพสงในราคาทคมคา โดยไมมการกำหนดอตราความคมครองขนตำหรอคดคาใชจายเพมเตม ไมวาสนคาจะมมลคาเทาใดกตาม

“DHL CARGO INSURANCE ครอบคลมการขนสงในเสนทางทม

ความเสยงสงหรอสนคาประเภทพเศษหรอไม?”บรการของเราครอบคลมเสนทางการขนสงเกอบทกประเทศทวโลกตลอดจน ครอบคลมสนคาประเภทพเศษ สนคาทมความเสยงสงและสนคาทมมลคาสง

“ลกคาจะไดรบการชดเชยเตมมลคาของความสญเสยหรอ

ความเสยหายทเกดขนหรอไม?”ดวยบรการ DHL CARGO INSURANCE สนคาจะไดรบความคมครองเตมมลคาทางกายภาพของสนคา รวมถง มลคาการขนสงบางสวน

“เมอเกดเหตไมพงประสงคขน ลกคาจะตองตดตอกบเจาหนาทใน

หลายประเทศหรอในประเทศทเกดเหตหรอไม?”เรามพนธมตรทางธรกจในดานประกนภยชนนำของโลก ซงมเจาหนาทผเชยวชาญประจำทองถนทจะตดตอประสานงานกบลกคา

“ลกคาจะตองรอรบเงนชดเชยความเสยหายเปนเวลาหลายเดอน

หรอไม?”เรามกำหนดระยะเวลาชดเจนในการดำเนนการกบรายการรองเรยนของลกคา โดยจะเเจงผลการพจารณาทมตอรายการรองเรยนภายใน 30 วน หลงจากไดรบเอกสารครบถวน

ความเสยหายแกลกคาจะถกคำนวณจากมาตรฐานความรบผดชอบในการขนสงโดยทวไป ซงบรการ DHL CARGO INSURANCE มอบความคมครองความปลอดภยของสนคา โดยเตมเตมชองวางระหวางมาตรฐานความรบผดชอบในการขนสงสนคากบมลคาจรงของสนคา

คำถามทพบบอย

V.01

สอบถามขอมลเพมเตมเกยวกบ DHL CARGO INSURANCE ไดทฝายขายหรอฝายปฏบตการทคณเคยใชบรการ