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Workshop de Automação
Dia 2
Objetivo• Dia 1: Falar sobre Conceitos, Melhores
Práticas e Fases de Adoção da Automação em TI
• Dia 2: Fazer Casos Práticos de Adoção de Automação
Bom Dia…Again!• Formado em Relações Públicas com MBA em
Administração de Empresas;
• Mais de 20 anos de experiência em Gestão de Serviços em TI;
• ITIL Foundations - 2004;
• ITIL Master V2 - 2009;
• ITIL Expert ITIL v3 - 2010;
• Autor do livro "Revolução Invisível” – Livraria Cultura;
Fernando [email protected]
Para adquirir envie um email:[email protected]
Nossos Dados
Esses dados serão criados com base na interação feita no Primeiro dia!
Ciclo de Automação
Matriz Volume x Complexidade
Design do Processo
80/20
Operação
Validação
ScriptsFunções
S.O.Orquestração AI Powered
Estágios da Automação
Case 1
Case 1
Volu
me
Complexid
ade
+
- +
Volume x Complexidade
• Até 5% é Razoável;
• 10% é Bom;
• Acima de 30% é ótimo
• Requer Integração (API)?
• Necessita da Participação de Desenvolvedores?
• Necessita apoio de Terceiros?
• Já foi feito antes?
Volume Complexidade
Política e Padrão
Compliance | Segurança | Cultura
ATIVIDADESTÉCNICAS
POLÍTICAS EPADRÕES
+ =
"Validation"
Realize os Testes em Ambiente Controlado
Defina um Grupo de Controle
Acompanhe o Resultado de cada Execução
Gere um Indicador de Assertividade
Hey, Psiu!!
Fonte Imagem: Freepik
Validação
Identificar
Identificar
Criar Opções
Opções
Escolher a Melhor
Melhor
Executar
Ação
Resultados
Divulgar
Fonte Imagem: FreepikFonte Imagem: FreepikFonte Imagem: Freepik
JoséE agora, José?A festa acabou,a luz apagou,o povo sumiu,a noite esfriou,e agora, José?e agora, você?você que é sem nome,que zomba dos outros,você que faz versos,que ama, protesta?e agora, José?…
O poema "José" de Carlos Drummond de Andrade foi publicado originalmente em 1942, na coletânea PoesiasFonte Imagem: Freepik
Repetição Intuição
O Teorema de Rubinho
2004 - $ 5,5 milhões2010 - $ 6,7 Milhões
Fazendo a conta…
• Compartilhe o que Aprendeu;
• Estruture um Time de Automação (Função);
• Realize o Ciclo;
• Incentive com Reconhecimento;
• Compreenda que: Automatizar não é natural.
O que fazer Segunda Feira
