Diagnóstico Organizacional a Sindicato Unimarc Pinto 72

8/18/2019 Diagnóstico Organizacional a Sindicato Unimarc Pinto 72

1/23

Diagnóstico Organizacional

Sindicato Pinto 72 Unimarc Temuco.

Nombres: Macarena Carillo K.

Tania González G.

Ramo: Organización III. Docente: Javier Hernández.

Temuco, i!rcoles "# de Diciembre del 2#"$.

“Invisibles estos cuerpos hostigados

por los ritmos de producción y la triple


2/23

jornada laboral, que convierten a las

trabajadoras en “material

descartable”, rotas, cansadas,enfermas.” 1

%ntroducción

El presente documento epone el desarrollo del diagnóstico organizacional realizado encon!unto con el sindicato de tra"a!adores #nimarc $into %&' (ue tras visi"ilizar unanecesidad de las tra"a!adoras de sentir un apo)o de"ido al alto agotamiento por la triple !ornada la"oral *mu!er+tra"a!adora+!e,a de -ogar/ además de pretender "uscar unmecanismo (ue visi"ilice concretamente las áreas más cr0ticas en las (ue se desarrollan lastra"a!adoras más vulnera"les/ para as0 entregar una propuesta de me!oramiento de la

satis,acción la"oral ) por tanto de la calidad de vida de las tra"a!adoras' asimismo se espera(ue el instrumento pueda ser utilizado en otros sindicatos del sector como una prue"a piloto. 1as -erramientas consisten en un cuestionario en,ocado en antecedentes personales',amiliares' m2dicos' satis,acción la"oral ) representación sindical/ además de laincorporación de dos test psicológicos *34I 5 6T7I' los cuales están dise8ados paraidenti,icar posi"les grados de depresión ) di,erenciar la ansiedad de estado o rasgo*respectivamente' dos de las en,ermedades más comunes en los tra"a!adores.

9sta iniciativa nace tras conocer a la presidenta del sindicato Ingrid 1ettelier con (uien seorganizó la primera reunión entre las dirigentes del sindicato ) las estudiantes' en donde secon,irmó realizar este tra"a!o en con!unto/ tras varias reuniones en ":s(ueda de pro"lemaso necesidades (ue presentara la organización' el pro)ecto se logra poner en marc-a tras elIII Encuentro de Tra"a!adoras ) Tra"a!adores del 6ur organizado por la ;Coordinadora por un Tra"a!o 4igno' no < 7=$> en las pertenencias de la #niversidad Católica de Temuco eld0a 6á"ado ?@ de Octu"re del presente a8o/ tras contactar al presidente de la =ederación deEstudiantes de la #niversidad de la =rontera Aicardo 1Ber' 2ste nos contactó con 4iegoás(uez *alumno de (uinto a8o de la carrera de psicolog0a de la #=AO (uien accedióinmediatamente a cola"orar con el pro)ecto ) se comprometió en la ":s(ueda de másalumnos de psicolog0a (ue apo)aran/ ca"e destacar (ue tanto Ingrid como 4iego )a se

conoc0an de"ido a (ue tra"a!an en la coordinadora anteriormente nom"rada. 7 lo largo delmes de Octu"re se realizaron reiteradas reuniones con el sindicato ) 4iego ás(uez' en lascuales se discutió la realización de los instrumentos' asimismo se incorporaron tres

1 http://www.laizquierdadiario.com/spip.php?page=movil-nota&id_article=144!

1


3/23

miem"ros de la carrera de psicolog0a de la #=AO al pro)ecto *Mariana 3urgos' 4iego6oto *(uien luego se retiro ) 6imón Matus.

7 D tra"a!adoras del #nimarc $into %& se les aplicó la encuesta' el inventario de depresiónde 3ecF ) el inventario de ansiedad Estado+Aasgo 6T7I. 4e los resultados se de"e destacar(ue de las &D !e,as de -ogar identi,icadas el ' tiene -i!osLas' cumpliendo por lo tantocon la triple !ornada la"oral' ci,ra preocupante )a (ue son a(uellas las más vulnera"les. 4etodas las tra"a!adoras madres se logra cuanti,icar (ue el ' de ellas reci"ió untratamiento psicológico post parto ) el @'@ de los casos *&& no reci"ieron ning:n apo)ode ám"ito psicológico' ca"e destacar (ue no se -a considerado el tratamiento ;7po)o C-ilecrece contigo> para 2ste análisis. $or otro lado' -a sido posi"le conocer cuántastra"a!adoras -an considerado consultar a un psicólogo para s0 mismas o para alg:n

,amiliar' las cuales corresponden al @D de ,orma (ue el ? no -a considerado dic-aconsulta. Otro resultado analizado -a sido la antigBedad la"oral de las tra"a!adoras en laempresa *esta"ilidad la"oral' en donde el ma)or n:mero de tra"a!adoras se localiza entrelos % ) a8os. Hemos podido detectar mediante el test auto aplicado de depresión de 3ecF (ue eiste un D'@ *& casos de depresión etrema/ por otro lado un ' *@ casos dedepresión grave ) por :ltimo *% casos de depresión moderada.

=inalmente uno de los aspectos más relevantes (ue -a sido posi"le detectar mediante elcuestionario corresponde a los pro"lemas más graves detectados por las tra"a!adoras en el

lugar de tra"a!o/ en donde encontramos (ue un %'D indica (ue corresponde a lasrelaciones con compa8eros )Lo superiores *clima la"oral/ por otra parte un D'@corresponde a remuneración ) -orarios/ asimismo un D'@ se8ala (ue los pro"lemas gravesson vinculados a la ,alta de capacitaciones ) liderazgo/ un ' (ue corresponde a la ,altade incentivos ) reconocimiento por desempe8o la"oral/ un %'D advierte so"re laso"recarga la"oral' -ostigamiento ) trato de superiores como pro"lema más grave ),inalmente' el @' *porcenta!e más alto indica (ue el pro"lema más grave en el lugar detra"a!o corresponde a la responsa"ilidad por secciones a!enas e irresponsa"ilidad detra"a!adoras *es en los lugares de tra"a!o.

etodolog&a

1a metodolog0a a utilizar ,u2 de naturaleza cuantitativa' en donde se emplearon encuestas )test psicológicos para seleccionar a las mu!eres (ue participarán dentro de la intervenciónde a)uda psicológica/ la ,ormulación del instrumento se realizó en con!unto con los de lacarrera de $sicolog0a de la #niversidad de la =rontera' por lo (ue se integró tras elcuestionario la aplicación de los test psicológicos 34I *depresión ) 6T7I *ansiedad. El

"


4/23

inventario de depresión de 3ecF descri"e como se -a sentido el individuo durante lasemana inclu)endo el d0a de la aplicación ) el Inventario de 7nsiedad Estado+Aasgo el cual

indica cómo se siente el individuo en ese momento ) en general' de manera (ue es capaz dedi,erenciar el tipo de ansiedad (ue se pueda presentar.

1a muestra corresponde a D empleadas del #nimarc $into %&' de a a8os' a lascuales se les aplicó un cuestionario (ue a"orda dimensiones de antecedentes personales ),amiliares' antecedentes m2dicos ) aspectos la"orales para ,inalmente aplicar los test psicológicos correspondientes' por lo (ue el muestreo es intencionado ) no pro"a"il0stico'el análisis de datos se realizará mediante el pa(uete estad0stico 6$66 ? para Nindos.

4ise8o de investigación

El tipo de investigación es de tipo eploratorio )a (ue no se -a realizado una investigaciónde 2ste tipo en el supermercado por parte del sindicato anteriormente ) correlacional )a (uese "usca esta"lecer la relación entre las varia"les. ale destacar (ue las áreas de tra"a!adoanalizadas corresponden a lácteos' carnicer0a' a"arrotes' ca!as' recepción' pu"licidad' "odega' órdenes de compra' custodia' panader0aLpasteler0a ) ,iam"rer0a. $or :ltimo esnecesario de!ar en claro (ue tam"i2n se valoró el estamento o rol (ue cumple la tra"a!adoradentro del supermercado.

$reguntas de investigación

. PCuáles son las principales áreas en las (ue se encuentran las tra"a!adoras (ue presentan más pro"lemas psicológicosQ

&. PCuáles son las áreas (ue se perci"en como menos satis,actorias la"oralmenteQ@. PCuáles son los pro"lemas más graves identi,icados por las tra"a!adoras en el lugar

de tra"a!oQD. PCómo perci"en las tra"a!adoras la la"or del sindicato $into %& de TemucoQ

O"!etivos de investigación

. Identi,icar las áreas (ue poseen ma)or cantidad de tra"a!adoras con depresión oansiedad.

&. 4etectar las áreas perci"idas como menosLmás satis,actorias la"oralmente.@. Enunciar los pro"lemas más graves (ue perci"en las tra"a!adoras en el lugar de

tra"a!o.D. Conocer la satis,acción de las tra"a!adoras con respecto al 6indicato #nimarc $into

%&.


5/23

4etalles de instrumentos

Con respecto al cuestionario utilizado como medio de o"tención de datos para eldiagnóstico de las tra"a!adoras del supermercado se de"e mencionar las dimensionesa"arcadas dentro de este' las cuales corresponden a

. 7ntecedentes personales&. 7ntecedentes ,amiliares@. 7ntecedentes m2dicosD. 7spectos la"orales. 6atis,acción la"oral. Aepresentación sindical%. 7coso seual

$or otro lado' las preguntas del cuestionario están ,ormuladas de ,orma (ue representen lasvaria"les seg:n los siguientes indicadores de calidad de vida la"oral

. Indicadores individualesa 6atis,acción la"oral " Epectativas' motivaciónc 7ctitudes ) valores -acia el tra"a!od Implicación' compromiso' centralidad del tra"a!oe Calidad de vida la"oral perci"ida

&. Medio am"iente de tra"a!oa Condiciones de tra"a!o " 4ise8o ergonómicoc 6eguridad e -igiened Ruevas tecnolog0ase 7nálisis de puestos, Caracter0sticas ) contenido del tra"a!o

@. Organizacióna Organización del tra"a!o' e,ectividad ) productividad " Organigrama' estructura ) ,uncionamientoc $articipación ) toma de decisionesd =actores psicosocialese 7spectos sociales' comunicación' clima la"oral

D. Entorno socio la"orala Calidad de vida' salud ) "ienestar de las tra"a!adoras

4


6/23

" Condiciones de vida' pre!u"ilación' estilo de vidac aria"les socio demográ,icas

d =actores socio+económicos pol0ticas de empleo' seguridad ) esta"ilidad la"orale $revención de riesgos la"orales.

Junto al documento se realizó la entrega de un inventario de depresión de 3ecF autoaplica"le' (ue consta de & a,irmaciones en donde mediante su puntuación u"ica alindividuo en una escala de medición de depresión (ue var0a entre

. 7lti"a!os considerados normales *de a ? puntos.&. 1eve pertur"ación del ánimo *de a puntos.@. Estados de depresión intermitente *de % a &? puntos.D. 4epresión moderada *de & a @? puntos.. 4epresión grave *de @ a D? puntos. 4epresión etrema *< de D? puntos.

Aespecto al inventario de ansiedad Estado+Aasgo *6T7I' eplicaremos (ue 2stecorresponde a un test auto aplicado (ue se separa en dos secciones en donde cada una deellas posee ? ,rases' la puntuación de sus resultados permitirá la comparación delindividuo con respecto al resto de la po"lación en una relación de cuartiles (ue de,inen laansiedad de Estado *ansioso en el momento de la aplicación del inventario ) la ansiedad deAasgo *persona (ue posee como caracter0stica ser ansiosoLa.

Justi,icación

El motivo de realizar esta investigación se encuentra vinculado netamente al inter2s por la6ociolog0a de G2nero ) principalmente para apo)ar a las mu!eres (ue actualmente seencuentran en una situación la"oral altamente precaria.

Es necesario destacar (ue la gran ma)or0a de ellas tienen ,amilia' por lo (ue se les otorga elde"er de satis,acer las necesidades de cada uno de sus miem"ros' actividades (ue nisi(uiera son consideradas como tra"a!o/ sin em"argo/ no por invisi"les son ineistentes las

mu!eres destinan más tiempo a actividades no remuneradas (ue los varones ) tienen !ornadas de tra"a!o más largas (ue van en detrimento de sus niveles de salud' nutrición' participación pol0tica ) recreación.Cuando los integrantes de una ,amilia regresan al -ogar despu2s de sus la"ores' todosdisminu)en su ritmo de actividad' ecepto las mu!eres' (ue de"en realizar un tra"a!o (ue seetiende al d0a ) la noc-e' toda la semana' sin descanso ) (ue re(uiere realizar muc-astareas al mismo tiempo.

#


7/23

6i todos supieran (ue las !ornadas la"orales de las mu!eres' teniendo en cuenta las

actividades productivas conveniente a D -oras semanales ) los (ue-aceres dom2sticos )actividades personales correspondientes a & -oras semanales compartidas' las (ue aldividirse son insu,icientes )a (ue no es posi"le incorporar sus necesidades como persona ala misma vez (ue las ,amiliares/ generando como consecuencia superar en total las ? -orassemanales' desarrollándose a trav2s de la triple !ornada la"oral' (ue como emp0ricamente seconoce transgrede a las mu!eres tra"a!adoras.

1a cantidad de -oras' el tipo de tra"a!o ) la ,alta de grati,icación ) reconocimiento delmismo generan s0ntomas tales como irrita"ilidad' agresividad ) alteraciones del sue8o.Tam"i2n son comunes las en,ermedades psicosomáticas asociadas a condiciones la"orales

tales como ruido' supervisión estricta' rotación de turnos.

$or estos motivos es (ue se cree necesario otorgar a las organizaciones un lineamiento deg2nero ) asimismo aportar desde nuestra disciplina conocimiento emp0rico so"re lasdesigualdades sociales.

=ortalezas ) de"ilidades

=ortalezas

. 3uena relación con el sindicato ) mutuo compromiso con el pro)ecto&. 4isposición del 6upermercado #nimarc $into %& para ,acilitar los espacios ,0sicos

en donde se llevó a ca"o la intervención' como tam"i2n la disponi"ilidad de lastra"a!adoras dentro del -orario la"oral.

@. =acilidad de conocer' contactar e incorporar a los estudiantes de psicolog0a de launiversidad de la =rontera al pro)ecto.

D. 3uen clima de tra"a!o entre compa8eras.. aloración por parte de las tra"a!adoras por la meta del pro)ecto ) del tra"a!o (ue

se -a realizado -asta el momento en ,unción de su "ienestar.. Aealizar una -erramienta (ue materialice la realidad de las mu!eres tra"a!adoras )

sus necesidades.%. 7 pesar de ser di,icultoso acordar -orarios entre las investigadoras/ los espacios )

tiempos destinados a la realización del pro)ecto son completamente en con!unto' por lo (ue am"as poseen un mane!o total de la in,ormación ) de la investigación engeneral.

4e"ilidades

$


8/23

. 1a magnitud del pro)ecto (ue -a conllevado a dedicarle más tiempo del (ue se ten0a

estimado.&. 1a di,icultad de coordinación para reunirnos con las dirigentes sindicales )

estudiantes de psicolog0a simultáneamente.@. 7!ustar la toma de encuestas diarias dependiendo de la capacidad (ue dispone el

supermercado' para aplicar el cuestionario ) los test/ )a (ue por ronda se disponede no más de tra"a!adoras.

D. El tiempo re(uerido por las tra"a!adoras para contestar los documentos'aproimadamente una -ora.

. Inasistencia e inesta"ilidad en la participación de los estudiantes de psicolog0a en laaplicación del cuestionario ) los test.

. Gastos de pasa!es (ue -an implicado las reuniones con el sindicato ) con losestudiantes de psicolog0a a lo largo de los meses de 6eptiem"re' Octu"re ) Roviem"re ) 4iciem"re.

%. 4escon,ianza de las tra"a!adoras de responder el cuestionario por miedo a (ue eldocumento llegara a sus superiores o a las dirigentes del sindicato' por lo (ue larepresentatividad en algunas varia"les es "a!a de"ido a la ausencia de datos.

Resultados

% continuacin se realizar' un an'lisis de los resultados o(tenidos a

trav)s del cuestionario* el test de depresin de +ec, el inventario deansiedad estado-rasgo %0 aplicados a 4$ de las $! tra(aadoras del

upermercado 2nimarc 3into " de emuco* procesados a trav)s del

programa estad5stico 3. e a(arcar'n las varia(les consideradas

como m's relevantes de(ido a la amplia gama de varia(les que 6ueron

consideradas para el diagnstico.

1a presente organización en la (ue se -a en,ocado el estudio se vincula al ám"ito del retail)a (ue el sindicato de tra"a!adores pertenece al 6upermercado #nimarc $into %& Temuco.Es necesario destacar (ue am"os conceptos *supermercados+retail se tomaran desde laconceptualización (ue plantea la =undación 6ol' en donde retail -ace re,erencia a la;comercialización al por menor> o ;venta al detalle>. En cuanto a supermercado seesta"lece como ;esta"lecimientos' (ue tienen dimensiones ,0sicas' medido en metroscuadrados de espacio de ventas (ue ,luct:an entre los ?? ) D.??? metros cuadrados>.&

" 78undacin ol* "99!:14


9/23

$or otra parte seg:n la C76ER los tra"a!os generados por este sector corresponden un' de los ocupados totales' en donde al menos la mitad de este comercio son mu!eres @.

#no de los principales conceptos en se en,ocó' ,u2 el de calidad de vida la"oral' (ue naceen la d2cada de los a8os %? en Estados #nidos con el Movimiento de C1 en donde lasreivindicaciones parten de la ;necesidad de -umanizar el entorno de tra"a!o prestandoespecial atención al desarrollo del ,actor -umano ) a la me!ora de su calidad de vida>D. $or otro lado en Europa se identi,ica con la corriente -umanización del tra"a!o.

Es necesario de!ar en claro (ue el estudio so"re el concepto tiene dos grandes perspectivasteóricos+ metodológicas por un lado la calidad de vida del entorno del tra"a!o ) la perspectiva de la C1 psicológica' estas se di,erencianpor sus o"!etivos en el propósito de

;me!orar la calidad de vida en el tra"a!o' en los aspectos del entorno de tra"a!o *S' en el,oco de análisis en el (ue centran su inter2s>. 1a primera tiene como o"!etivo aumentar lacalidad de vida mediante el cumplimiento de los intereses organizacionales como alcanzar productividad' ser más e,icientes/ como re(uerimiento para saciar las demandas deltra"a!ador' vinculándose a los elementos estructurales ) a sus condiciones. $or otro lado enla C1 psicológica' su inter2s se encuentra en el tra"a!ador ) en las ;distintas situacionesde tra"a!o en la (ue participa directamente el individuo>/ orientándose a los aspectos mássu"!etivos/ preocupándose ,undamentalmente del "ienestar del tra"a!ador.

4entro de las de,iniciones de la calidad de vida la"oral' nos en,ocamos principalmente entres dimensiones a medir

1o o"!etivo ) su"!etivo del entorno del tra"a!o& Tra"a!ador Lorganización@ C1 psicológica LC del entorno del tra"a!o

1a primera dimensión en el aspecto o"!etivo se centra principalmente en los elementos (ueconstitu)en el medio am"iente de tra"a!o' como lo son la organización del tra"a!o' -orarios'salarios' salud' seguridad la"oral/ por lo (ue corresponder0a a las condiciones del empleo.

$or otro lado la dimensión su"!etiva -ace re,erencia a la percepción de las ) los 78undacin ol* "99!:

4 7 egurado %guallo* "99":1

# 7 egurado %guallo* "99":1

$ 7 egurado %guallo* "99":1

!


10/23

tra"a!adores/ se vincula con las relaciones e interacciones de los tra"a!adores entre s0 (ueconstitu)en la realidad de vida la"oral.

7 modo de s0ntesis se entenderá por calidad de vida la"oral a la ;valoración del individuocon relación a su medio de tra"a!o' predominando t2rminos como la satis,acción la"oral'eperiencias en la organización' motivación por el tra"a!o' proceso de -umanización'necesidades personales o vida privada>%. $or :ltimo esclarecer (ue a trav2s del cuestionariose tomó como e!e central todo lo (ue se -a indicado en la de,inición de calidad de vidala"oral.

1a pregunta H. del cuestionario aplicado -ace re,erencia a los pro"lemas más graves perci"idos por las tra"a!adoras en su lugar de tra"a!o' en primera instancia las categor0asoriginales para la varia"le consist0an en Aelación con los !e,es de sección. & Aelación

con los compa8eros ) compa8eras de tra"a!o. @ Aemuneración. D =alta de capacitaciones. enta!as para tra"a!adores antiguo por so"re los nuevos. =alta de incentivos )reconocimiento por desempe8o la"oral. % Aesponsa"ilidad por secciones a!enas. Irresponsa"ilidad de otros tra"a!adores en su lugar de tra"a!o. 6o"recargar la"oral. ?Hostigamiento la"oral ) trato de superiores. 4i,icultades para cam"ios de turnos. &In,raestructura *cale,acción ) aire acondicionado. @ =alta de liderazgo. D Inseguridaden el lugar de tra"a!o ) ,inalmente Ring:n pro"lema. =inalmente la varia"le H. ,uerecodi,icada en la varia"le ;$ro"lemas en el lugar de tra"a!o Aec>' ) sus categor0as(uedaron de la siguiente manera Aelaciones con compa8eros ) Lo superiores. &

Aemuneración ) -onorarios. @ =alta de capacitaciones ) liderazgo. D 4i,erencias entre ) para tra"a!adores antiguos por so"re los nuevos. =alta de incentivos ) reconocimiento por desempe8o la"oral. Aesponsa"ilidad por secciones a!enas e irresponsa"ilidad detra"a!adoresLas en el lugar de tra"a!o. % 6o"recarga la"oral' -ostigamiento ) trato desuperiores. In,raestructura e inseguridad en el lugar de tra"a!o.

7 continuación se presentara un gra,ico (ue representa lo anteriormente nom"rado.

'r()ico "

7 egurado %guallo* "99":"

;


11/23

*uente: +laboración roia.

El grá,ico de sectores presenta los resultados de la pregunta ;pro"lemas en el lugar detra"a!o Aec>' en donde el (ue más se identi,icó corresponde al de ;Aesponsa"ilidad porsecciones a!enas e irresponsa"ilidad de tra"a!adoresLas en los lugares de tra"a!o> con el

@' * casos/ seguido por el pro"lema de ;6o"recarga la"oral' -ostigamiento ) trato desuperiores> ) ;Aelaciones con compa8eros )Lo superiores> con un %'D am"os * casoscada uno/ contin:a en la lista el pro"lema ;4i,erencias entre ) para tra"a!adores antiguos por so"re los nuevos> con un ?' * casos/ luego "a!an las ,recuencia en (ue se dan losdemás pro"lemas' desarrollándose la categor0a ;=alta de incentivos ) reconocimientos pordesempe8o la"oral> con un ' *@ casos/ ) ,inalmente los pro"lemas ;Aemuneración )-onorarios> ) ;=alta de capacitaciones ) liderazgo> con un D'@ am"as *& casos cada una.

En cuanto a la segunda dimensión se incorpora el punto de vista del tra"a!ador' por lo (uese realiza un análisis micro centrado netamente en 2l/ ;en los modos (ue este eperimenta )

perci"e su am"iente de tra"a!o.> En esta sección se tomara como gu0a la investigaciónCómo influye la satisfacción laboral sobre el desempeño: caso empresa de retail ' realizadaen el a8o &??' de donde se comprenderá el concepto de satis,acción la"oral como el;con!unto de sentimientos ,avora"les ) des,avora"les mediante los cuales los tra"a!adores

!7 egurado %guallo* "99":"

19


12/23

perci"en su empleo>/ en nuestro caso para a"arcar este e!e se tomaran preguntas desatis,acción la"oral (ue serán desarrolladas a trav2s de escalas liFert' en donde las

tra"a!adoras se posicionan seg:n su nivel de satis,acción. $or otro lado autores comoGarmendia ) $arra 1una *@' proponen (ue la satis,acción está en ,unción a lasnecesidades cu"iertas *remuneración' auto realización' logros' etc.' por lo (ue al ser satis,ec-as eperimentar0an sentimientos de "ienestar por los resultados conseguidos/ mu) por el contrario cómo se desarrolla en la realidad en donde los tra"a!adores ) tra"a!adorasson epuestos a condiciones precarias en donde se les es imposi"le satis,acer susnecesidades. 3a!o 2ste aspecto encontramos (ue un ' de las tra"a!adoras se sientenada o poco satis,ec-a con la satis,acción misma (ue le "rinda su tra"a!o' mientras (ue el@' se siente satis,ec-a o mu) satis,ec-a' un &' de las tra"a!adoras no se inclina "uena o poca satis,acción. Con respecto a la varia"le (ue alude a la relación con las

autoridades inmediatas de su tra"a!o el &?' indica (ue se siente nada o poco satis,ec-a'un D%'% indica (ue se siente satis,ec-a o mu) satis,ec-a ) un @?'D indica (ue no sesiente satis,ec-a ni insatis,ec-a.$or otro lado la varia"le relacionada a la oportunidades (ue o,rece el tra"a!o de realizar lascosas en (ue se destaca la tra"a!adora' un @%' se8ala (ue se siente nada o pocosatis,ec-a' ) un DD'D indica (ue se siente satis,ec-a o mu) satis,ec-a' el porcenta!e detra"a!adoras (ue se siente ni insatis,ec-a ni satis,ec-a corresponde a un %'D.Con respecto a las condiciones ,0sicas en las (ue se desarrollan las tra"a!adoras su tra"a!oen general' un @'D indica (ue se siente nada o poco satis,ec-a/ mientras (ue un D?'

declara (ue se siente satis,ec-a o mu) satis,ec-a/ ca"e destacar (ue un &'% de lastra"a!adoras no se siente ni insatis,ec-a ni satis,ec-a. Considerando la varia"le (ue toma encuenta la ,orma en (ue los superiores !uzgan la tarea de la tra"a!adora en su tra"a!o engeneral/ en donde el &' de ellas se8ala (ue se siente nada o poco satis,ec-a/ mientras(ue el D@'& apuntan (ue se sienten satis,ec-a o mu) satis,ec-a/ además' el &' indica(ue no se encuentra ni satis,ec-a ni insatis,ec-a. =inalmente la :ltima varia"le considerada para el apartado de satis,acción advierte (ue el D@'& de las tra"a!adoras se siente nada o poco satis,ec-a por el reconocimiento (ue reci"e de los directivos )Lo !e,atura en general por su es,uerzo en el tra"a!o' mientras (ue el &&'% indica (ue se siente satis,ec-a o mu)satis,ec-a' por otro lado' ca"e destacar (ue el @&' se encuentra ni insatis,ec-a ni

satis,ec-a con tal a,irmación.

Con respecto a 2stos datos podemos eplicar (ue en su ma)or0a eiste un porcenta!emoderado *medio de tra"a!adoras (ue se sienten satis,ec-as con respecto a las varia"lesanalizadas' como de tra"a!adoras insatis,ec-as' sin em"argo' es mu) importante destacar

; 7egurado %guallo* "99":""

11


13/23

(ue el ma)or n:mero de tra"a!adoras se -a localizado en las categor0as de ni insatis)ec-ani satis)ec-a de las preguntas ) por lo tanto' es necesario destacar (ue la satis,acción de las

tra"a!adoras no es el óptimo' de"ido a (ue no presentan una alta identi,icación de lascategor0as satis,ec-a o mu) satis,ec-a.

1a :ltima dimensión se centra en las caracter0sticas personales ) los recursos cognitivos delas mu!eres' estos coartan las actitudes' comportamientos ) la manera en (ue perci"en einterpretan las diversas dimensiones del entorno la"oral. Es necesario destacar (ue nuestrodiagnóstico se en,oca principalmente en esta dimensión de"ido a (ue se constitu)e por losaspectos o varia"les considerados más relevantes al momento de determinar ,actores deriesgo para la tra"a!adora' (ue ,acilitaran la selección de mu!eres (ue reci"irán el "ene,iciode apo)o psicológico/ esta selección se complementará con los resultados o"tenidos a la

vez del test de depresión de 3ecF ) el inventario de ansiedad 6T7I.

Comenzaremos el análisis con la varia"le Edad' en donde encontramos en primer lugar (ueel valor m0nimo corresponde a && a8os ) el máimo a a8os/ la media de la varia"lemedida corresponde a @D' a8os/ ,inalmente se eplica (ue la desviación t0pica' es decir'en (u2 medida se dispersan las edades de las encuestadas con respecto a la media es de' a8os. Ca"e destacar (ue mediante un estad0stico descriptivo de la in,ormación seencontró (ue la moda con respecto a la varia"le de edad es de @@ a8os' eistiendo casos.Consideramos por consiguiente' (ue la ma)or0a de las tra"a!adoras (ue respondieron el

cuestionario son adultas ) adultas !óvenes (ue van entre los && ) los D a8os/ por otro ladose identi,ica (ue de las mu!eres tra"a!adoras (ue tienen -i!os sólo dos tra"a!adoras tienennietos (ue sin em"argo no viven con ella * ) (ue el resto &? casos' epresado en el? no tienen nietos. $or otra parte con respecto a la varia"le estado civil' se registra la,recuencia de la varia"le' en donde se puede identi,icar (ue la moda corresponde a solterarepresentado por &? casos *D@'/ seguido por conviviendo con D casos *@?'D/ casadacon % casos *'&/ divorciada con D casos *'% ) otro caso *&'&/ es necesariodestacar (ue los datos no arro!an casos para las eti(uetas de separada o anulación.

6e realizó además un estad0stico (ue consideró la varia"le de pertenencia a pue"los

ind0genas' en donde se identi,icaron @ casos pertenecientes al pue"lo Mapuc-e *&'@'@& casos (ue no pertenecen a un pue"lo ind0gena *'/ por lo (ue esta corresponde a lamoda de la varia"le ) (ue caso pertenece a un pue"lo (ue no es el Mapuc-e *&'&. Otravaria"le analizada corresponde a la de zona de residencia de las tra"a!adoras' en donde sedetectan @ casos de mu!eres (ue viven en zonas ur"anas *%'& a di,erencia de tan sólo casos de tra"a!adoras residentes en zonas rurales *&'%' por lo (ue se presenta una,uerte di,erencia en cuanto a zona de residencia eistiendo más casos en zonas ur"anas.

1"


14/23

1a varia"le 3. indica (ue del total de los datos' las tra"a!adoras encuestadas (ue son !e,as

de -ogar' corresponden a &D mu!eres *&'& ) a(uellas (ue no son !e,as de -ogar corresponden a && casos' es decir el *D%' de un total de D tra"a!adoras encuestadas. Enrelación a la varia"le anterior ) al concepto de triple !ornada la"oral *será eplicado posterior a la presentación de la Ta"la. encontramos la varia"le 3.& ;Tiene -i!os> endonde encontramos el siguiente comportamiento de los datos o"tenidos' & tra"a!adorastienen -i!oLa *D'@' D tra"a!adoras tienen & -i!osLas *@?'D' @ tra"a!adoras tienen @-i!osLas *' ) (ue D de las tra"a!adoras entrevistadas del supermercado #nimarc $into%& no poseen -i!osLas *'%.

Tabla ". Tiene -i/os0

=recuencia $orcenta!e $orcenta!eválido

$orcenta!eacumulado

álidos

6i' . &' &' &'60' &. &'? &'? %'6i' @. & '@ '@ '

Ro D'& D'& ??'?Total &D ??'? ??'?


1a ta"la reci2n epuesta -a sido procesada seg:n selección de casos respecto a la varia"le3. *!e,a de -ogar/ de lo anteriormente o"servado podemos determinar (ue la ma)or0a delas tra"a!adoras vive en carne propia la triple !ornada la"oral *mu!er+tra"a!adora+!e,a de-ogar' )a (ue de las &D tra"a!adoras (ue son !e,as de -ogar una no tiene -i!osLas *D'&/ tienen un -i!oLa *&'/ tienen & -i!osLas *& ) por :ltimo & tienen & -i!osLas*'@' en s0ntesis un ' de las mu!eres tra"a!adoras del #nimarc $into %& se en,rentana una triple !ornada la"oral' esto (uiere decir (ue se encuentran en una situaciónconsidera"le de vulnera"ilidad' por lo (ue suponemos (ue re(uieren de un apo)o psicológico.$ara comenzar a generar una re,leión teórica so"re los inconvenientes de las mu!erestra"a!adoras' primeramente se de"e dar una contetualización so"re los pro"lemas de estasa nivel general' estructural ) cultural.

1as mu!eres generalmente se -an visto involucradas ,uertemente con la po"reza/ ) estamisma se -a ido ,eminizado a trav2s del tiempo/ su vulnera"ilidad no está netamentevinculada a su seo' sino principalmente a ,actores económicos ) sociales agravados por ,actores culturales esta"lecidos por la sociedad patriarcal en (ue vivimos. 3a!o estacategor0a se incorporan las mu!eres !e,as de -ogar' las cuales de"en multiplicar los escasosrecursos para poder satis,acer las necesidades "ásicas de su ,amilia/ olvidándosecompletamente de las necesidades de ella' ena!enándose de su cuerpo ) de su vida. ;El peso

1


15/23

a nivel psicológico de toda esta estrec-ez es ella (uien lo lleva so"re sus espaldas>?/ es por esta razón (ue se considera de gran relevancia ) netamente necesario apo)ar a las

tra"a!adoras las cuales culturalmente se les ad!udica las responsa"ilidades por sus -i!os'sus pare!as ) el "ienestar de cada uno de ellos.

Culturalmente todas estas tareas son naturalizadas tanto por los -om"res como por lasmu!eres' otorgándoles a ellas eclusivamente las responsa"ilidades del tra"a!o del -ogar'someti2ndose a la do"le !ornada la"oral. ale destacar (ue muc-as no sólo en,rentan estado"le !ornada sino además una triple !ornada esta"leci2ndose como la !ornada la"oral' lagratuita atención del -ogar *) de cada uno de sus miem"ros ) el cuidado por ella misma(ue muc-as veces es de!ado de lado. Es necesario destacar (ue este aspecto de la vida,amiliar es un reto (ue nos (ueda por vencer tanto a -om"res como a mu!eres.

$or otro lado en el ám"ito ,amiliar ) concentrándose en los -i!os' se procedió mediante el programa estad0stico 6$66 a seleccionar casos seg:n la respuesta ;60> en la pregunta 3.&;PTiene -i!osQ>' de manera en (ue los siguientes dos aspectos consideran solo los casos delas tra"a!adoras (ue son madres/ a(u0 encontramos (ue el D' se sintió mu) mal luego detener a sus -i!osLas' el %' se sintió mal' el ' se sintió regular' el &' se sintió "ien) el D&' se sintió mu) "ien.

'r()ico 2

El grá,ico nos muestra la gran di,erencia entre las tra"a!adoras (ue si reci"ieron untratamiento psicológico o de otro tipo luego de dar nacimiento a sus -i!os' en donde el 'indica (ue o"tuvo un tratamiento post parto mientras (ue el @'@ indica (ue no reci"ióning:n tratamiento' ca"e destacar (ue no se consideró como tratamiento el 1oo 3-ile3rece 3ontigo' ante 2sta in,ormación podemos destacar la ,alta de atención psicológica para la mu!er postparto )a (ue son @? casos de tra"a!adoras (ue aclaran -a"erse sentidorelativamente "ien ) casos de tra"a!adoras (ue declaran -a"erse sentido regular o malluego de dar a luz a sus -i!osLas' aspecto importante de recalcar )a (ue como se eplica enla investigación ; Factores de riesgo asociados a síntomas depresivos post parto en mujeres

de bajo riesgo obstétrico atendidas en el sistema público> realizada en el a8o &?& epone(ue la depresión post parto “es un trastorno de ánimo asociado al nacimiento' susintomatolog0a aparece entre las D ) @? semanas del pruperio ) se caracteriza por la presencia de s0ntomas incapacitantes de incomodidad ) a,rontamiento' (ue pueden verseeacer"ados por "a!a autoestima materna' ,alta de con,ianza ) epectativas irreales so"re la

19 7asias* 1;;$:9

14


16/23

maternidad” ! por lo (ue la ci,rao"tenida en los datos con respecto a

tratamientos post parto para latra"a!adora de"ieran ad(uirir ma)or importancia.

7un teniendo seleccionados los casosde las tra"a!adoras madres se realizó unestad0stico para comprender el seo )nivel educacional de sus -i!osLas'encontrando (ue el &' correspondea -i!as *D e -i!os *& (ue asisten al

preescolar o !ard0n in,antil. El @&corresponde a -i!as * e -i!os *& (uecursan la ense8anza "ásica' un Dcorresponde * -i!o (ue cursa laense8anza media' además un D tam"i2n se presenta en la categor0a superior t2cnico o pro,esional donde se encuentra * el caso de una -i!a. 1a categor0a de estudios ,inalizadostam"i2n presenta sólo un caso igualando el D. =inalmente las dos categor0as restantesre,le!a el & de los casos de las tra"a!adoras (ue poseen dos -i!osLas *@ casos ) el & delas tra"a!adoras (ue poseen @ -i!osLas *@ casos. $or lo (ue se comprende (ue las de lasmu!eres (ue tienen una triple !ornada la"oral el &D tiene más de un -i!oLa.

4e!ando de lado la relación ) por tanto selección de casos seg:n la pregunta 3.&' es decir/considerando todos los datos' encontramos un espacio para nom"rar los resultados de las preguntas 3.? ;$osee alg:n miem"ro del -ogar alguna discapacidad ,0sica o psicológica/C. ;$osee usted alg:n pro"lema de salud> ) la varia"le C.& (ue a"arca la pregunta deantecedentes ,amiliares de trastornos psicológicos o psi(uiátricos. Aeconocemos en primer lugar respecto a la varia"le 3.? (ue el ?' * casos corresponde a tra"a!adoras (uetienen alg:n miem"ro del -ogar con alguna discapacidad ,0sica o psicológica ) un '*D casos de tra"a!adoras (ue no poseen ning:n miem"ro del -ogar con alguna

discapacidad. En segundo lugar detallamos con respecto a la varia"le C. (ue el &@' delos casos * tiene un pro"lema ,0sico de salud' el D'@ de los casos *& tiene un pro"lema psicológico' el &'& de los casos * posee un pro"lema de salud ,0sico ) psicológico*,actor de riesgo' sumando estas tres categor0as (ue suman las tra"a!adoras (ue poseenalg:n pro"lema de salud encontramos representado el @' de los casos *@ ) un %'D

11 7ontreras* "91":1

1#


17/23

de los casos *@ (ue no posee ning:n tipo de pro"lemas de salud. Es necesario aclarar (ueel concepto de ,actor de riesgo -ace re,erencia al aumento de posi"ilidades de

vulnera"ilidad para reci"ir el apo)o psicológico. $or :ltimo' en tercer lugar encontramoscon respecto a la varia"le C.& (ue el '%* D casos posee antecedentes ,amiliares dedepresión el &'& *caso posee antecedentes de ansiedad' el &'& * caso poseeantecedentes de es(uizo,renia' el ' *@ casos posee antecedentes de "ipolaridad ) unD'@ *& casos presenta antecedentes psicológicos o psi(uiátricos de otro tipo' por lo (ue enresumidas cuentas corresponde a un & de los casos de tra"a!adoras (ue poseenantecedentes de alg:n trastorno psicológico o psi(uiátrico ) un ' de tra"a!adoras (ueno los poseen.

Tabla 2. 4a considerado usted o alg5n miembro de la )amilia consultar

a un sicólogo en el 5ltimo tiemo0=recuencia $orcenta!e $orcenta!e

válido$orcenta!eacumulado

álidos

6i @D' @' @' Ro. & ?' &'& %' R6LRA. &'& &'& ??'?Total D %' ??'?

$erdidos 6istema &'&

Total D ??'?*uente: +laboración roia.

En la ta"la n:mero dos encontramos los resultados de la pregunta C.D PHa considerado

usted o alg:n miem"ro de la ,amilia consultar a un psicólogo en el :ltimo tiempoQ Endonde encontramos (ue casos eplican (ue si *@D' ) & casos eplican (ue no*?'' de un total de D casos. Ca"e destacar (ue las principales causas (ue indican lastra"a!adoras para asistir a una consulta con un psicólogo *D casos corresponden principalmente por sus cam"ios de ánimo' autoestima ) estr2s' además de considerar (ueotros miem"ros de la ,amilia lo -an re(uerido' tam"i2n consideran (ue es importante parasuperar sus separaciones ) recalcan la importancia de la revisión por un pro,esional. 4entrode los motivos por los cuales algunas tra"a!adoras no encuentran necesario consultar a un psicólogo *@ casos ,igura el poco tiempo' ,alta de recursos ) accesi"ilidad' encuentran

(ue no es necesario o no se -a re(uerido ) por timidez.

'r()ico 6

E grá,ico epuesto nos muestra cuanto tiempo llevan tra"a!ando las mu!eres delsupermercado o su antigBedad' encontramos dos casos de tra"a!adoras (ue llevan de ? a a8o tra"a!ando en el local correspondiente al D'@' % casos de tra"a!adoras con unaantigBedad de & a @ a8os correspondiente a '&' ? casos de tra"a!adoras (ue -an

1$


18/23

tra"a!ado entre D ) a8os en ellocal $into %& e(uivalente al

&'%' casos de tra"a!adorascon % a a8os de antigBedad enla empresa' siendo la secciónmás preponderante respecto aantigBedad correspondiente aun @&'' eisten % casos detra"a!adoras (ue llevan entre ?) & a8os en la empresa ),inalmente D casos detra"a!adoras (ue llevan @ o

más a8os e(uivalente al '%.

$or otra parte la elección de lostest sicológicos aplicados ,ue realizada por los estudiantes de psicolog0a' (uienesconsideran (ue son válidos *en la psicolog0a actual ) pertinentes al pro)ecto )a (ueidenti,ican en,ermedades recurrentes en la vida la"oral.

En lo (ue ata8e al test de 4epresión de 3ecF *34I' es un instrumento utilizado para;reconocer los su!etos depresivos su"cl0nicos en estudios de psicopatolog0a

eperimental>&

' asimismo es necesario destacar (ue la Organización Mundial de la 6alud*OM6' &??@ esta"lece (ue la depresión es un trastorno del estado de ánimo caracterizado por la p2rdida de la capacidad del individuo para interesarse ) dis,rutar de las cosas/alteración (ue a,ecta de manera signi,icativa la ,uncionalidad del individuo en sus principales áreas de la actividad. En cuanto al inventario de ansiedad estado+rasgo *6T7I'en el estudio ;propiedades psicom2tricas del cuestionario de ansiedad estado rasgo> *&?&'indica (ue el test está con,ormado por D? 0tems ,ormulados en t2rminos a,irmativos )negativos' para evaluar ;dos conceptos independientes de la ansiedad como estado*condición emocional transitoria ) la ansiedad como rasgo *propensión ansiosarelativamente esta"le>/ es necesario destacar (ue esto tiene un marco temporal en donde se

distingue la ansiedad como estado es ;a-ora mismo ' en este momento ) como rasgo (ue-ace re,erencia en general' ;en la ma)or0a de los casos>.

Tabla 6. %nentario de Deresión de 8ec9

=recuencia $orcenta!e $orcenta!eválido

$orcenta!eacumulado

1"7 anz 'squez* 1;;!:1

1


19/23

álidos

7lti"a!os consideradosnormales

&@ ?'? ?'? ?'?

1eve pertur"ación del estado

de ánimo

@'? @'? @'?

Estados de depresiónintermitentes

?' ?' %@'

4epresión moderada % '& '& '

4epresión grave @ ' ' '%

4epresión etrema & D'@ D'@ ??'?

Total D ??'? ??'?


1a ta"la n:mero cinco nos indica la cantidad de casos presentes de acuerdo a las categor0as(ue eisten dentro de los resultados del test de depresión de 3ecF *34I' la ,recuencia másalta se encuentra en la categor0a alti"a!os considerados normales con una ,recuencia de &@casos *?/con respecto a la categor0a leve pertur"ación del estado de ánimo se presentan casos correspondientes al @/ estados de depresión intermitentes se mani,iesta con casos re,erente a un ?'/ eisten % casos de depresión moderada correspondiente a un'&/ @ casos de depresión grave e(uivalente a un ' ) ,inalmente & casos de depresiónetremas correspondientes a un D'@.

$or otro lado las preguntas orientadas al acoso seual' G. P6e -a sentido acosadaseualmente en su lugar de tra"a!oQ' G.& PHa reportado el acoso a la empresaQ ) G.@ P6i

reporta el acoso pone en peligro su empleoQ Indican (ue los D casos no se -an sentidoacosadas seualmente en su lugar de tra"a!o' el '@ Ro -a reportado el acoso a laempresa *D& casos ) el '% no -a respondido la pregunta *D casos' ,inalmente el '% *Dcasos considera (ue si pone en peligro su empleo si reportara el acoso a la empresa' el%'@ indica (ue no pone en peligro su empleo si lo reporta a la empresa ) el @ *casos no respondieron la pregunta. Es necesario destacar (ue si "ien ninguna de lastra"a!adoras denuncia alg:n acoso seual' eisten datos *(ue no son altos (ue indican (uealgunas tra"a!adoras temen a denunciar situaciones como esta/ particularidad recurrente enel tema de acoso seual.

En cuanto a las preguntas de representación sindical =. el sindicato representa ,ielmentelas necesidades e ideales de los tra"a!adores/ =.& el sindicato representa mis intereses/ =.@esto) satis,ec-a con lo (ue representa el sindicato/ =.D el sindicato realiza la"oresimportantes para los tra"a!adores ) =. la organización sindical es ,undamental para el "ienestar de los tra"a!adores' de estas varia"les la moda en las cinco preguntascorresponden a la categor0a mu) satis,ec-a. En el caso de la primera pregunta && casosestuvieron de acuerdo con el enunciado' de acuerdo' ? ni en desacuerdo ni en acuerdo'

1!


20/23

en desacuerdo ) & mu) desacuerdo. Ae,erente a la pregunta =.&' & casos estuvieron mu) deacuerdo con la oración' @ de acuerdo' ni en desacuerdo ni en acuerdo' & en desacuerdo )

& mu) desacuerdo. $ara la pregunta =.@' & casos estuvieron mu) de acuerdo con elenunciado' & de acuerdo' % ni en desacuerdo ni en acuerdo' en desacuerdo ) & mu)desacuerdo. 4e la pregunta =.D' & casos estuvieron mu) de acuerdo con la oración' casosde acuerdo' D ni en desacuerdo ni en acuerdo' @ en desacuerdo ) un caso mu) endesacuerdo. =inalmente la pregunta =.' posee @@ casos mu) de acuerdo con la oración' @de acuerdo' D ni en desacuerdo ni en acuerdo' en desacuerdo ) & mu) desacuerdo.

Aespuestas de preguntas ) o"!etivos de investigación

7nte lo previamente eplicado podemos dar espacio para la re,leión so"re las respuestas a

nuestras preguntas ) o"!etivos de investigación/ en primer lugar se identi,icaron las áreas(ue poseen ma)or cantidad de casos de tra"a!adoras con depresión' las cuales corresponden principalmente al área de a"arrotes ) el área de ca!as/ eistiendo para el área de a"arrotes Dcasos *@?' de alti"a!os considerados normales' caso de leve pertur"ación del ánimo*%'%/ & casos de estados de depresión intermitente *'D' @ casos de deresiónmoderada *&@'' & casos de deresión grae *'D ) un caso de deresión etremacorrespondiente al %'%. $ara el área de ca!as reconocemos ? casos de alti"a!osconsiderados normales *'' & casos de leve pertur"ación del ánimo *'' caso deestados de depresión intermitente *'' @ casos de deresión moderada *%' ) un

caso de deresión grae *'. Ca"e destacar (ue el área de carnicer0a posee un caso dedepresión etrema' el cual se tendrá en consideración al momento de seleccionar el apo)o psicológico.

$or otro lado el o"!etivo (ue -ace alusión a la identi,icación de áreas perci"ida comomenos satis,actorias en el local' corresponden nuevamente al área de a"arrotes ) de ca!as'eistiendo para el área de a"arrotes un %'% de tra"a!adoras (ue indica (ue se siente nadasatis,ec-a' un 'D (ue se siente poco satis,ec-a' un @' (ue se siente ni insatis,ec-a nisatis,ec-a' un 'D de tra"a!adoras (ue indica (ue se siente mu) satis,ec-a' por otro ladocon respecto al área de ca!as' encontramos (ue el ' indica (ue se siente nada satis,ec-a'

el ' se siente poco satis,ec-a' el &@' se siente ni insatis,ec-a ni satis,ec-a' el D'&se siente satis,ec-a ) el %' se siente mu) satis,ec-a. Con respecto a 2ste propósito' en la pregunta relacionada a la satis,acción de las tra"a!adoras es importante destacar (ue lacategor0a Ni insatis)ec-a ni satis)ec-a no corresponde al grado de identi,icación óptimo para poseer una "uena satis,acción la"oral en el caso las tra"a!adoras/ por lo (ue esimportante destacar (ue las áreas eplicadas poseen la necesidad de me!orar el aspecto desatis,acción de sus tra"a!adoras.

1;


21/23

$or otro lado' de"emos eplicar (ue -a sido di,icultoso realizar algunos análisis de"ido a

(ue encontramos una "a!a representatividad de los datos respecto a las áreas de tra"a!o' principalmente por(ue son pocas las tra"a!adoras (ue posee el 6upermercado/ sin em"argo'de"ido a (ue los casos no son muc-os -a ,acilitado la comprensión de los datos.

Aespecto a nuestro tercer o"!etivo encontramos (ue los pro"lemas más graves perci"idos enel área de tra"a!o corresponde principalmente a la responsa"ilidad por secciones a!enas eirresponsa"ilidad de los tra"a!adoresLas en el lugar de tra"a!o' luego encontramosacentuados dos pro"lemas más los cuales corresponden a la relaciones con compa8eros )Losuperiores ) la so"recarga la"oral' -ostigamiento ) trato de superiores' incorporando estosdos :ltimos pro"lemas el mismo porcenta!e (ue los identi,ica como pro"lema principal.

Con respecto a la satis,acción de las tra"a!adoras con el tra"a!o sindical de la organizaciónencontramos (ue un D'@ *& casos indica (ue se encuentra mu) de acuerdo con (ue elsindicato representa sus intereses' un D'@ *& casos (ue indican (ue se encuentran endesacuerdo con dic-a a,irmación' un @ * casos se8ala (ue se encuentra ni endesacuerdo ni en acuerdo' un &'@ detalla (ue se encuentra de acuerdo ) un D'%advierten (ue se encuentra mu) de acuerdo/ ca"e destacar (ue el porcenta!e acumulado delas categor0as mu) en desacuerdo' en desacuerdo ) ni en desacuerdo ni en acuerdocorresponde al &&'&' por lo (ue es importante destacar (ue la satis,acción con el sindicato

si "ien posee un %%' de aceptación posee un &&'& de tra"a!adoras insatis,ec-as' pocosatis,ec-as o casos de tra"a!adoras (ue no se sienten ,ielmente representadas por elsindicato/ por lo (ue consideramos (ue este es un aspecto importante de re,orzar para laorganización sindical.

3onclusiones

"9


22/23

6e puede concluir (ue los principales pro"lemas perci"idos por las tra"a!adoras del6upermercado #nimarc $into %& son ;responsa"ilidad por secciones a!enas e

irresponsa"ilidad de tra"a!adores*as en los lugares de tra"a!o>. En segundo lugar selocalizan dos categor0as la de ;relación con los compa8eros*as )Lo superiores> ) la;so"recarga la"oral' -ostigamiento ) trato de superiores>. $or :ltimo la categor0a;di,erencias entre ) para tra"a!adores antiguos ) nuevos>.

En cuanto a la satis,acción la"oral' espec0,icamente la varia"le ;la satis,acción (ue me produce mi tra"a!o por s0 mismo>/ (ue considera las categor0as ;nada satis,ec-a' pocosatis,ec-a ) ni insatis,ec-aLni satis,ec-a>' identi,icadas como no ideales de la satis,acciónla"oral/ ) por otra parte' las categor0as ;satis,ec-a ) mu) satis,ec-a esta"lecida comocategor0a ideal de satis,acción la"oral/ en t2rminos porcentuales el D@' de los datos se

u"ica en la categor0a no ideal ) el D%' de los datos corresponde a la categor0a ideal desatis,acción' de esta ,orma podemos notar (ue las tra"a!adoras presentan una simetr0a entrelos categor0as ideales ) no ideales en su satis,acción la"oral' por lo (ue es necesario,ortalecer aspectos ligados a la 2sta ) disminuir la insatis,acción la"oral.

3a!o el mismo tipo de análisis de satis,acción/ en el tema de representación sindical se puede identi,icar un &' de los datos correspondientes a una representatividad no ideal )un D' dentro de la categor0a ideal' por lo (ue encontramos (ue si "ien eiste un alton:mero de representación sindical el & no contemplado podr0a tra"a!arse para lograr unama)or representatividad ) ,uerza sindical.

=inalmente a trav2s del Inventario 34I se identi,icaron % casos de depresión moderada' @casos de depresión grave ) & casos de depresión etrema/ es necesario de!ar en claro (ue a partir de estos resultados se comenzará a seleccionar a las tra"a!adoras (ue reci"irán elapo)o psicológico' además para esta selección se esta"lecerán ,actores de riesgo (ueconsideran los siguientes aspectos mu!eres con más -i!osLas' triple !ornada la"oral'miem"ros del -ogar con pro"lemas de salud. En cuanto a la depresión post parto/ este es untema (ue de"e ser relevante )a (ue eisten altos porcenta!es de mu!eres (ue tras ser madresno reci"ieron apo)o psicológico -a"i2ndolo necesitado.

$or :ltimo declarar (ue el concepto de triple !ornada la"oral tiene respaldo emp0rico ) eneste caso se presenta ,uertemente en las tra"a!adoras del 6upermercado #nimarc $into %&.

8ibliogra)&a

"1


23/23

%ma(le* .@ +enach* A.@ Bonz'lez* . 7"991* Ca precariedad la(oral su repercusin so(re la salud: conceptos resultados preliminares de un

estudio de multim)todos* Originales.

3eltrán' MU./ =re)re' M./ ) Hernández' 1. *&?&' El inventario de depresión de 3ecF 6uvalidez en po"lación adolescente ! "erapia psicológica! ol.@?' RV' pp. +@#

C-iang' MU./ M2ndez' G./ ) 6ánc-ez' G. *&??' Como in,lu)e la satis,acción la"oral so"reel desempe8o Caso empresa de Aetail' "$eoria! ol. *&' pp. &+@

4ois' 7./ #ri"e' C./ illarroel' 1./ ) Contreras' 7ia. *&?&' =actores de riesgo asociados as0ntomas depresivos post parto en mu!eres de "a!o riesgo o"st2trico atendidas en el sistema p:"lico' %ev#med#C$ile! ol.D?' nV' pp. %+%&

RV% Cuadernos de investigación. *&??' Caracterización del 6ector retail #na miradageneral' Fundación sol#

egurado* %.* %gullo* D. 7"99"* >alidad de vida la(oral: hacia unen6oque integrador desde la 3sicolog5a ocial* sicotema, ol.14* nE4*pp.!"!-!$.

Tasies' E. *' uer po(reza conFicto social, !iencias sociales, ol. 1*pp. ";-"

-ttpLL.laiz(uierdadiario.comLspip.p-pQpageWmovil+notaXidYarticleWD@D

""

Documents

Diagnóstico Organizacional a Sindicato Unimarc Pinto 72