Diagrama de Causa y EfectoDefinicinrepresentacin de varios
elementos (causas) de un sistema que pueden contribuir a un
problema (efecto).Cundo?utilizado para identificar las posibles
causas de un problema especfico.
se debe utilizar cuando se pueda contestar s a una o a las dos
preguntas siguientes
BeneficiosAyuda a determinar las causas fundamentalesFomenta la
participacin del grupo Utiliza un formato ordenado, fcil de leer
Indica posibles causas de la variacin Aumenta el conocimiento del
proceso Identifica las zonas de recogida de datosCmo se
utiliza?Identificar el problema.Registrar la frase que resume el
problema: usar definicin operacional.Dibujar y marcar las espinas
principales es: input principal/ categoras de recursos o factores
causales.Realizar una lluvia de ideas de las causas del problema.
Identificar los candidatos para la causa ms probable. (encerrarla
en circulo)Aadir Niveles detalladasAnalizar el Diagrama
