Diagrama de Flujo de Procesos

ITST

Diagrama de flujo de proceso

Es la representación gráfica que muestra todas la etapas de un proceso

Diagrama de flujo de procesos

Es una herramienta de planificación y análisis utilizada para:

Definir y analizar procesos de manufactura, ensamblado o servicios.

Construir una imagen del proceso o etapa para su análisis, discusión o con propósitos de comunicación.

Definir estandarizar o encontrar áreas de un proceso susceptibles de ser mejoradas.

Requiere de cuatro etapas

ETAPA 1. Aprestarse para la sesión de Diagrama de Flujo de Procesos

ETAPA 2. Identificar las principales tareas del proceso

ETAPA 3. Trazar el Diagrama de Flujo de Procesos

ETAPA 4. Analizar el Diagrama de Flujo de Procesos,

TAREA 1

Cree la plantilla de símbolos de Diagrama de flujo de Procesos.

Establezca un límite de tiempo para la sesión.

Identifique un registrador para la sesión

Diagrama de flujo

terminador

decisión

retrasodocumento entradamanual

disco

proceso

datos

almac.interno

operaciónmanual

preparacióncombinar

ETAPA 2

Identificar la primera tarea significativa del proceso elegido para analizar

Formule preguntas a fin de estimular la ideas y acelerar la confección del Diagrama de Flujo de Procesos

ETAPA 3

Trazar el diagrama de flujo de procesos utilizando los simbolos identificados en la etapa 1

ETAPA 4

Analizar el diagrama de flujo de procesos e incluir:

Tiempo por tarea Repeticiones de tareas Duplicación de esfuerzos Tareas innecesarias Tareas que añaden valor, comparadas con

las que no añaden.

HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Análisis de procesos(Gomis, 1999)

1.- Fase preparatoria

2.- Reunión introductoria

3.- Sesión primera

4.-Primera vista al área a analizar

5.- Reunión de grupo

6.- Trabajo de los grupos en taller

7.- Reunión fin de jornada

8.- Repetir fases 6 y 7

9.- Informe final

BÁSICAS

Uso

Este trabajando con un proceso de servicio, manufactura o ensamblado

Necesitan definir las tareas que constituyen un proceso

Se esta tratando de determinar áreas del proceso susceptibles de mejoras. A identificar las redundancias y otras problemáticas.

Se encuentran estandarizando un proceso existente.