Embed Size (px)
DESCRIPTION
SFFD
Citation preview
Universidad Técnica Federico Santa María Academia de ciencias aeronáuticas Campus Santiago
[Escribir el nombre de la compañía]
Constructora El Sauce S.A. Informe de práctica Industrial
Tamara Rojas González Rol: 2769529-9 Periodo: 1/01/2010 a 28/02/2010 31/03/2010
1
Datos del alumno
Nombre: Tamara Fernanda Rojas González.
Carrera: Ingeniería en aviación comercial.
Rol: 2769529-9
Teléfono: 89045649
E-mail: [email protected]; [email protected]
Periodo de práctica: 8 semanas
Tipo de Práctica: Industrial
Datos de la empresa
Nombre: Constructora El Sauce S.A.
Rut: 79.775.100-6
Dirección: Av. Las Condes 11400, Vitacura, Santiago.
Página web: www.elsauce.cl
Teléfono: (562) 2151000
Datos supervisor
Nombre: Marianela Melo
Cargo: Contralor de obra.
Profesión: Cartógrafo
Teléfono: (569) 84498415
E-mail: [email protected]
2
1 Empresa
1.1 Propietarios La empresa Constructora El Sauce S.A. se compone de 8 accionistas, donde cada uno tiene un diferente
porcentaje de acciones, estos porcentajes son:
Eduardo Vattier S. Ingeniero Civil 30%
Sergio Contador C. Ingeniero Constructor 30%
Roberto Vega G. Ingeniero Civil 10%
Juan Carlos Rojas H. Constructor Civil 10%
Roberto Fuentes M. Contador 6%
Juan Eduardo Vattier D. Psicólogo 5%
Cristián Contador V. Ingeniero Comercial 5%
Fernando Varas R. Ingeniero Ejec. Geomensura 4%
1.2
Productos y/o servicios
La Sociedad tiene por objeto proyectar, calcular, diseñar y ejecutar toda clase de
construcciones y obras, especialmente hidráulicas, viales, portuarias, fluviales, sanitarias,
de arquitectura, túneles, diques, cavernas, sondaje y captación de aguas subterráneas.
Efectuar y Contratar Movimientos de Tierras; en general ejecutar todas las actividades
propias de la Ingeniería.
Proveedores
Los principales proveedores viene de los arrendadores de maquinaria pesada, Hormigón,
Materiales de Construcción, Ropa e Implementación de Seguridad, Materiales eléctricos,
arriendo camionetas, Insumos oficinas, etc. Los más importantes son Caterpillar, SKC
Rental, Hertz, VyC, Track, Salfa Renta car, Ready mix (Cementos Biobío), Sodimac, Prosa,
Uberlinda Ubando, Pronor, Procom, Eduardo Zepeda, Disal, Indura, Finning.
Clientes
Los clientes son mayoritariamente del rubro de la minería y sanitarias. Algunos de estos son
Minera Escondida Limitada, Codelco Chile División Andina, GLN Quintero S.A., Aguas
Manquehue S.A., Tecno Fast Atco S.A.
Competidores Las empresas competidoras son en general constructoras y empresas de Ingeniería
orientadas al rubro de la minería y sanitarias. Tales como Besalco, Cerro alto, Emex,
Incopesa, Emin, Benavente, Tefra.
Canales de distribución
Los Servicios son entregados directamente a Empresas Chilenas (algunas de ellas con
capitales extranjeros), básicamente la prestación de servicios está orientada a la facilitación
3
-1.000.000
4.000.000
9.000.000
14.000.000
MINERAESCONDIDA
SANITARIAS CODELCODIVISION ANDINA
OTROS
VENTAS EN MILLONES DE PESOS CHILENOS (MM$)
VENTAS
VENTAS
de la producción de estas Compañías, ya sea cobre, gas natural o agua para e l consumo
humano.
1.3 Estadísticas de producción y ventas De acuerdo con el estudio realizado se llegó a la conclusión de que las ventas por concepto de producción
ascienden a las siguientes cifras:
-ESCONDIDA $13.340.098.000
-SANITARIAS $ 3.882.366.000
-CODELCO $ 876.991.000
-OTROS $ 359.048.000
Lo que da origen al siguiente gráfico para poder comparar las ventas:
2 Estructura organizacional
La empresa es administrada por un Directorio compuesto de tres miembros elegido por la Junta Ordinaria
de Accionista:
Directorio: Directores Titulares (Eduardo Vattier, Sergio Contador, Juan Carlos Rojas) ;
Directores Suplentes (Juan Vattier, Cristián Contador, Roberto Vega) ; Presidente Directorio
(Sergio Contador) ; Gerente General (Sergio Contador).
Organigrama:
4
3 Constructora El Sauce S.A.
3.1 Diagrama de flujo de producción
Mapa de procesos principales de calidad.
Se entiende la filosofía de interacción de los procesos como un ciclo y por lo tanto un proceso individual
cualquiera se establece de la siguiente forma básica de reconocimiento de necesidades del cliente,
satisfacción del mismo e interacción de las partes involucradas, dando como resultado un proceso de
retroalimentación efectivo. Es por eso que los distintos departamentos y áreas s reconocen como cliente y
proveedor interno.
5
3.2 Descripción del proceso productivo El proceso productivo tiene varias etapas generales, las cuales se describen a continuación:
Adjudicación de contrato: El cliente entrega la Orden de Proceder del contrato, adjuntando las
partidas de Obra a ejecutar, Hitos Contractuales (plazos de cumplimientos y multas), la
documentación comercial y técnica de la Obra.
Implementación de la Obra de acuerdo al Estudio de Propuesta: En esta etapa interactúan los
Procesos Gerenciales, Procesos Principales y Procesos de Apoyo; consistente en la Contratación del
Personal dela Obra, requerimientos de compra materiales, insumos y servicios, requerimiento de
arriendo de equipos y maquinarias.
Ejecución de la Obra: Interactúan los Procesos de Gestión; etapa en la cual se ejecuta las partidas
de obra (partidas relacionadas al movimiento de tierra, obras civiles, obras de revestimiento de
geosintéticos, piping.), lo que contempla durante su desarrollo los controles semanales y/o
mensuales de costo, calidad, seguridad, planificación, programación y resultados operacionales de
la obra.
Cierre del contrato: En esta etapa se materializa el cierre del proceso correspondiente a la
satisfacción del cliente; esta corresponde al término de la ejecución de las obras, al cierre técnico,
contractual y comercial. La evaluación del contrato por parte de la empresa. La evaluación del
cliente en función del cumplimiento de los Hitos Contractuales y la calidad de la obra que tiene
como fin efectuar por parte del cliente, la calificación y recomendación del contratista para futuros
proyectos.
6
3.3 Descripción de equipos
Descripción del equipo: Camión tolva 15
Marca: Mack
Modelo: Granite CV-713
Año: 2005 y 2007
Modelo de Motor: Mack.
Color: Blanco.
Potencia: 350 HP.
Cantidad: 15 unidades.
Descripción del equipo: Camión tolva 20
Marca: Mack
Modelo: Granite CV-713; GU813.
Año: 2007 y 2010
Modelo de Motor: Mack.
Color: Blanco.
Potencia: 350 HP; 400 HP.
Cantidad: 12 unidades.
Descripción del equipo: Bulldozer
Marca: Caterpillar.
Modelo: D6T; D8T; D9T
Año: 2008, 2009 y 2010
Modelo de Motor: Caterpillar C9, Caterpillar C-15,
Caterpillar 350813
Color: Amarillo.
Potencia: 185 HP, 310 HP, 410 HP
Cantidad: 7 unidades.
Descripción del equipo: Excavadora Hidráulica
Marca: Caterpillar
Modelo: 325 DLME
Año: 2005, 2007, 2008 y 2009.
Modelo de Motor: Caterpillar C7 y Caterpillar C9.
Color: Amarillo.
Potencia: 188 HP y 268 HP
Cantidad: 7 unidades.
Descripción del equipo: Cargador frontal.
Marca: Caterpillar
Modelo: 972H y 962H.
Año: 2007 y 2009.
Modelo de Motor: Caterpillar C13, 3126C7ATAAC
Color: Amarillo.
Potencia: 287 HP, 211 HP.
Cantidad: 4 unidades.
Descripción del equipo: Retroexcavadora
cargadora.
Marca: Caterpillar.
Modelo: 416D.
Año: 2006 y 2008.
Modelo de Motor: 3054B, C1530545.
Color: Amarillo.
Potencia: 78 HP.
Cantidad: 2 unidades.
Descripción del equipo: Motoniveladora.
Marca: Caterpillar, John Deere.
Modelo: 140M, 770D, 772D.
Año: 2007, 2008, 2009 y 2010
Modelo de Motor: Caterpillar C7, John Deere
772D, 6081HDW13.
Color: Amarillo.
Potencia: 183 HP.
Cantidad: 9 unidades.
Descripción del equipo: Rodillo autopropulsado.
Marca: Hamm, Caterpillar.
Modelo: 3412, CS-533D, CS-533E, 3410.
Año: 2005, 2007, 2008 y 2010
Modelo de Motor: TCD2012, 3054C.
Color: Rojo, Amarillo.
Potencia: 134 HP, 103 HP.
Cantidad: 7 unidades.
Descripción del equipo: Planta seleccionadora.
Marca: B. Greene, Macmin, Deyster.
Modelo: PS-70, PS-400, PS-800.
Año: 1989, 1996
Modelo de Motor: -.
Color: Verde, blanco.
Potencia: 60 HP, 900 HP.
Cantidad: 3 unidades.
7
Descripción del equipo: Camión Aljibe.
Marca: Ford cargo, Mack.
Modelo: 1722(6X2), CV-713, GU-813.
Año: 2005, 2007, 2008, 2009.
Modelo de Motor: C-1722, C1723, GRANITE CV-
713, GRANITE GU-813.
Color: Rojo, blanco.
Potencia: 215 HP, 220 HP, 350 HP, 360 HP.
Cantidad: 8 unidades.
Descripción del equipo: Martillo hidráulico.
Marca: Hammers.
Modelo: H-63.
Año: 2006.
Modelo de Motor: -.
Color: Negro.
Potencia: Hidráulico.
Cantidad: 1 unidad.
Descripción del equipo: Demarcación vial
linelazer.
Marca: Graco.
Modelo: Linelizerriv-200HS.
Año: 2006.
Modelo de Motor: Honda.
Color: Azul.
Potencia: 5,5 HP.
Cantidad: 1 unidad.
Descripción del equipo: Torre de iluminación.
Marca: Genie, Ingersoll- Rand.
Modelo: TML- 400N, Lightsource, Lightsource LS-
60.
Año: 2001, 2005, 2006
Modelo de Motor: TML- 400N, Lightsource,
Lightsource LS-60.
Color: Azul, beige.
Potencia: 6 KW.
Cantidad: 10 unidades.
Descripción del equipo: Camión de combustible.
Marca: Chevrolet, Ford.
Modelo: NQR Eliptico, Cargo 2628E.
Año: 2007, 2008.
Modelo de Motor: NQR 75L 5,2 TURBO III.
Color: Blanco, Rojo.
Potencia: 175 HP, 271 HP.
Cantidad: 2 unidades.
Descripción del equipo: Camión servicio pluma.
Marca: Ford Cargo.
Modelo: 1722 (4x2).
Año: 2007.
Modelo de Motor: Ford.
Color: Rojo/Azul.
Potencia: 215 HP.
Cantidad: 1 unidad.
Descripción del equipo: Grupo generador.
Marca: Perkins 88 KVA, Perkins FG Wilson 110
Kva.
Modelo: -.
Año: -.
Modelo de Motor: -.
Color: -.
Potencia: -.
Cantidad: 5 unidades.
Descripción del equipo: Estanque de combustible.
Marca: Quality and service.
Modelo: DOT-MC.
Año: 1996.
Modelo de Motor: -.
Color: Gris.
Potencia: 12 Volts.
Cantidad: 1 unidad.
Descripción del equipo: Tracto Camión.
Marca: International, Challenger.
Modelo: 92001, RG-60 NGB.
Año: 2007/ 2008.
Modelo de Motor: -.
Color: Blanco/Amarillo.
Potencia: 435 HP.
Cantidad: 1 unidades.
8
4 Fuentes de información
Memoria anual Constructora El Sauce. Informe que contiene los siguientes tópicos: Identificación
de la sociedad; Propiedad de la empresa; Administración de la empresa; Índices de gestión; Balance
y estados financieros; Declaración de responsabilidad. Emisor: Gerencia general.
Informe de evaluación gerencial mensual. Informe con los resultados operacionales de las obras.
Emisor: Departamento contraloría UNE.
Status de parque maquinaria. Emisor: Departamento de control de costos.
Diagrama de flujos de procesos de producción y descripción del proceso productivo. Emisor:
Departamento de gestión y control de calidad.
5 Análisis estratégico
5.1 Proyecciones futuras de la empresa Proyección ventas por concepto de producción año 2010:
-ESCONDIDA $ 16.810.000.000
-SANITARIAS $ 4.960.000.000
-CODELCO $ 1.140.000.000
-OTROS $ 460.000.000
TOTAL $23.370.000.000
A partir del año 2008 las ventas están sobre el umbral de los 20.000.000.000, la proyección de ventas para
el 2010, como se puede ver, también atiende a este umbral como las esperadas para el año 2011
9
Aspectos Particulares
Actividades desarrolladas por departamento de contraloría y departamento de
costos
Respecto al departamento de contraloría tiene a su cargo la elaboración de los resultados operacionales,
realizando informes mensuales con status del avance de los contratos, status financieros de los contratos,
resultado operacional mensual, resultado operacional del año, resultado operacional por centro de costo,
cuadro de facturaciones, resultado operacional proyectado, flujo de caja proyectado, ventas acumuladas de
maquinaria, estadísticas de seguridad; los que son reportados a la gerencia de la empresa. Tienen bajo su
supervisión a los departamentos de bodega y adquisiciones, control de costos, subcontratos y proveedores
y administración de personal, con los cuales vela por un manejo óptimo de los recursos financieros y
humanos entregado al contrato por parte de la gerencia.
Otra función complementaria es la asesoría a la administración y seguimiento de estados de pago,
seguimiento a la facturación de los estados de pagos, cierre de contratos con el cliente, además del control
y gestionamiento de subcontratos de obra.
En materia de seguridad y medio ambiente (HSEC) el departamento de contraloría determina los riesgos
asociados a las actividades relacionadas a su función, debe conocer lo dispuesto en las políticas de la
empresa, y también es responsable del gestionamiento de proveedores y colaboradores, mediante
herramientas de control y evaluación de estos. Estándar HSEC Nº11 (ver anexo 1).
El departamento de costos tiene a su cargo la realización de los siguientes controles: el control de quipos y
maquinarias, el control de consumo de combustible, sotos directos de producción, control y gestión de
subcontratos de equipos, maquinarias y servicios menores, control de personal de terreno (horas hombre y
distribución del personal en los contratos).
En materia de seguridad y medio ambiente el departamento de costos tiene a su cargo la determinación de
los riesgos asociados a las actividades relacionadas a su función y conocer lo dispuesto a las políticas de la
empresa.
Dentro del periodo de práctica pude trabajar 3 turnos de 10 días cada uno.
Turno número 1
Inducción exigida por minera escondida llamada Inducción hombre nuevo donde explican todos los
procedimientos de seguridad para llevar a cabo un trabajo, cómo actuar ante una emergencia,
estándares HSEC de la minera, procedimiento de toma 5, precauciones para trabajar en ciertas
situaciones tales como trabajar en altura, etc. Explicaban las precauciones que se debe tener al
manejar dentro de la mina.
Recorrido por las instalaciones de la pila de Óxidos PAD 2 OLE. Reconocimiento del terreno y
estudio del proceso productivo de las pilas de óxido de lixiviación.
10
La revisión de los distintos informes del departamento de costos fue de gran ayuda para lograr
entender cómo se llevan los gastos y/o costos dentro de la empresa de manera diaria y ordenada.
Recopilación toda la información necesaria para realizar el estudio de las horas de trabajo e cada
máquina en faena con el fin de aclarar cuáles eran las máquinas que no estaban operando de forma
óptima y poder regularizar la situación, esta tarea fue realizada en conjunto con los informes de
card cheker y la información de horas mínimas indicada en el contrato por máquina.
Revisión de un nuevo proyecto de la empresa para controlar los tiempos que se demoran ciertos
camiones en hacer un recorrido, dentro de este proyecto pude proponer algunas mejoras al
software.
Realización de informe de estadísticas para calcular la cantidad de horas máquinas para proyecto
Tranque Laguna Seca 2010, separando cada maquinaria por familias (Bulldozers, Cargadores
frontales, Placas compactadoras, etc.), con este informe pudieron saber la cantidad de maquinaria
que se requeriría y comenzar a hacer los ajustes correspondientes.
Teniendo como base el informe anterior se pudo dar origen al presupuesto de costos totales por
hora de máquina.
Turno número 2
Sobre el informe de horas máquinas calculadas para el proyecto Tranque Laguna Seca comencé a
construir un nuevo informe que muestra el costo para cada familia de máquinas, con este informe
se pudo ver cuáles eran los beneficios y las desventajas de arrendar las máquinas, o bien, comprar
algunas. Finalmente se llegó a la conclusión de que era muy beneficioso para la empresa comprar
un nuevo Rodillo Bomag, el cual tiene las siguientes características: 26 toneladas estáticas, 84
toneladas dinámicas, toma densidades y regula la compactación necesaria, y el sistema GPS indica
la ubicación exacta de los puntos bajos del terreno que está compactando. Este informe estaba
dividido en 57 partidas distintas, por ejemplo movilización e instalación de faenas, Rellenos de
fijación, Retroexcavadora, Bulldozer, Motoniveladora, etc.).
Debido a políticas de Minera Escondida toda persona en faena debe estar contratada por un
proyecto en específico. El día 31 de mayo se terminó el proyecto por el cual yo me encontraba
contratada (Franja 9), con lo cual me vi en la obligación de viajar a Antofagasta para firmar un
nuevo contrato (Franja 10) y al día siguiente, cuando ya me encontraba habilitada, volver a faena.
Turno número 3
Cotización de distintos equipos para comedor de las instalaciones de Laguna Seca, debido a que se
encuentra a una gran distancia de los casinos establecidos los trabajadores debían retirar su
colación en la mañana y llevarla a las instalaciones.
Realización y reorganización de contratos y subcontratos de arriendo y/o compra existentes de
todas las máquinas, camionetas, conteiners y baños que están en faena, como también de los
servicios que algunas empresas proveían a la constructora, Se reorganizaron dividiéndolos por
proveedores y ordenándolos cronológicamente. Al término de esta reorganización pude ver que
11
faltaban bastantes contratos u órdenes de compra, es decir, que había algunas máquinas, o
servicio, que no tenían ningún documento que respaldara las condiciones en que fue entregado ni
cuantos eran los costos establecidos, a raíz de esto pedí copias de las órdenes de compra a la
empresa encargada del servicio.
Apreciación personal de las capacidades de los trabajadores
En cuanto a la capacitación de los trabajadores pude apreciar que cada trabajador estaba debidamente
capacitado para el trabajo que realizaba. Cada operador de máquinas debía tener siempre el casco, lentes
de seguridad, zapatos de seguridad y chaleco reflectante, etc.
Existen capacitaciones, cursos e inducciones para familiarizar al trabajador nuevo. Como está mencionado
anteriormente la primera inducción, y obligatoria, es la inducción hombre nuevo, pero después de esta se
existe una gama de distintas inducciones, las cuales son necesarias para entrar a distintas áreas de trabajo,
tales como inducción área mina, inducción planta, inducción sulfuros, etc. Los cursos tienen que ver con los
estándares del sistema HSEC como por ejemplo curso de conducción, manejo de sustancias peligrosas,
trabajo en alturas, bloqueo de maquinaria, etc.
En cuanto a Marianela Melo, es una persona que desarrolla su trabajo de forma organizada y eficazmente,
es totalmente capaz de desarrollar las distintas tareas que tiene asignadas y responder a ellas con rapidez.
Es una persona que me ayudó mucho a integrarme al grupo de trabajo.
Asignaturas más importantes y tópicos que hicieron falta
Unas de las principales asignaturas que me sirvieron para desenvolverme en la práctica fueron
Matemáticas I, II y III, ya que las actividades que desarrollé dependían de un gran número de ecuaciones
matemáticas, tanto en el desarrollo de control de costos de las horas máquina por cada familia de equipos
actuales, como en el desarrollo del mismo control futuro. Las matrices fueron un importante tópico al
haber trabajado con Microsoft Excel.
Por otro lado el ramo de estadísticas fue muy importante, ya que la primera tarea que me tocó desarrollar
fue un informe de estadísticas del trabajo de máquinas en faena, y así mismo realizar una proyección
futura.
El ramo Gestión de Investigación de Operaciones fue una gran base para mi desenvolvimiento, al revisar el
proyecto de control de tiempo de flota pude comprobar, gracias a las herramientas proporcionadas, cuál
era el óptimo de tiempo para cada tipo de máquina, y con el software que se presentaba en el proyecto se
podría calcular cual era realmente la frecuencia de estas. Así facili tando información para comparar el
óptimo con la realidad y realizar un plan para lograr frecuencias óptimas.
En mi opinión los tópicos que más hicieron falta fue en materia de Microsoft Excel, ya que era herramienta
primordial para poder trabajar en el sistema, y sin tener esa base bien consolidada al principio me tomó
más tiempo realizar algunas tareas. Con estudio y práctica de las funciones de este programa finalmente
pude desarrollar las tareas con más facilidad y en menor tiempo.
12
Me hubiera gustado cursar Legislación Empresarial antes de realizar la práctica, ya que me hubiera ayudado
mucho a comprender de mejor manera y más rápido muchos contratos que debí revisar para organizarlos .
Como conclusión, creo que esta práctica me sirvió para aprender desenvolverme en el mundo laboral,
comprender como funciona una empresa y principalmente a responder de manera rápida los problemas
que constantemente se presentan. Estar en una empresa que se encuentra haciendo trabajos en una mina
fue una experiencia totalmente nueva para mí, y puedo decir que me gustó mucho la experiencia. El trato
que tuvo el personal hacia mí me facilito mucho hacer lazos, comenzar a participar en actividades extra
programáticas como empresa (jugué en el equipo de fútbol femenino de la empresa contra otras empresas
que trabajan en Escondida) y pasar de manera mucho más entretenida mis turnos de trabajo.
13
Anexos
Anexo 1: Estándares HSEC
