Dialog mapping

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  • 1. Dialog Mapping: Una metodologa para la mediatizacin digital y facilitacin de las conversaciones en las Comunidades de Prctica Paco Molinero Jornada de Aprendizaje y Administraciones Pblicas ExpoLearning. Madrid, 23 de febrero 2012

2. Desbordamiento conversacional en las Comunidades de Prctica Desbordamiento de unidades funcionales y del organigrama (aprendizaje y colaboracin entre iguales). Son una oportunidad para nuevos encuentros y generacin de conversaciones que desborda el marco geogrfico y el lugar de trabajo. Generan nuevas prcticas conversacionales facilitadoras de la transferencia de aprendizajes, innovacin y conocimientos prcticos. Redefinen los procesos de formacin, innovacin y trabajo en equipo Desbordamiento e interpenetracin de las conversaciones presenciales y online. 3. Protagonismo de las Tecnologas de la conversacin Las conversaciones como matrices generadoras de conocimiento en las Comunidades de Prctica han de ser integradas en los procesos de gestin de conocimiento. Se requiere el desarrollo de herramientas y tcnicas que faciliten la productividad conversacional y la canalizacin e integracin de los diferentes espacios en los que las conversaciones se encabalgan. 4. Comunidades de Prctica del programa Compartim 5. Conversaciones en el programa Compartim Reuniones presenciales de frecuencia variable dependiendo de las caractersticas de cada colectivo profesional (promedio una reunin cada dos meses) Espacio colaborativo online con diferentes herramientas: portal eCatalunya, Moodle, google docs... 6. La pantalla mediadora de las conversaciones 7. Objetivos de la mediatizacin digital La pantalla colaborativa como un espacio mental objetivado compartido por los participantes en la conversacin. Permite focalizacin de la atencin del grupo. Estructuracin y organizacin de la conversacin grupal. Espacio intermediario y de transicin entre la conversacin producida en la reunin presencial y la dinmica de participacin online. En definitiva un ESPEJO y una VENTANA que permite la fijacin y el acceso a los procesos y productos de generacin del conocimiento colectivo 8. La facilitacin de la conversacin colaborativa El facilitador utiliza las herramientas de comunicacin colaborativa: Preguntas elitivas Escucha activa Parafraseos Resmenes Etiquetados 9. El ciclo de la escuchaDe Dialog Mapping de Jeff Conklin 10. Uso de herramientas de mapeo del dilogo COMPENDIUM Compendium es una aplicacin hipertexto para el trabajo colaborativo. Facilita el ciclo de la escucha y por tanto un vaciado de contenido muy bien estructurado de lo que se ha ido generando en la conversacin presencial. Se trata de una aplicacin hipermedia que permite integrar documentos audiovisuales en diferentes nodos de la conversacin. Consta de diferentes tipos de nodos en plantillas adaptadas a diferentes contextos conversacionales para el modelamiento de diferentes estructuras conversacionales. 11. Nodos bsicos: preguntas,ideas, notas, acuerdos 12. Mapas contenedores de nodos 13. Herramientas de codificacin para anlisis de foros: Atlasti 14. Codificacin Atlasti es un programa de anlisis cualitativo que permite codificar, relacionar y analizar diferentes corpus de textos (tambin material audiovisual) de manera que facilita el seguimiento de los foros y materiales compartidos que puedan ser ms operativos e integrados en la conversacin presencial. Una vez finalizado el trabajo anual de la Comunidad permite una reutilizacin de los materiales aplicando etiquetas a los mismos. Una vez hemos desarrollado una estructura de codificacin , el material puede ser sometido a una exploracin mucho ms flexible y adaptada a difierentes tipos de usuarios y objetivos 15. Tcnicas y tecnologas de la conversacin colaborativa Redunda en una mayor eficacia e integracin de los diferentes espacios colaborativos Redunda en una capitalizacin y reutilizacin por parte de la misma Comunidad y el conjunto de la Organizacin del trabajo colaborativo acumulado. Permite una monitorizacin ms eficiente de la vida de las Comunidades de Prctica 16. Seguimos conversando GRACIAS! Paco Molinero www.pacomolinero.net @pacomolinero