TEMA6.FUNCIÓNDIRECTIVA

6.1.LaDirecciónenlaEmpresa6.2.DecisionesOrganizaCvas

6.3.TrabajoDirecCvo

6.4.EstructuraOrganizaCva

FacultaddeQuímicaAsignatura:EconomíayOrganizaciónIndustrialProfesora:MaríaIsabelAlonsodeMagdaleno

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Tema6.FunciónDirecDva6.1.LaDirecciónenlaEmpresa

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• TienecomofunciónintegrarlasdisDntaspartesyelementosdelaempresaentresí,asícomoladeintegraralaempresaconsuentorno.

• SeocupadecoordinareintegrarelconjuntodefactoresproducDvosqueconfiguranlaempresayalasempresasquetrabajanenella.

• DebeesDmularlacreaciónymejoraconDnuadelosrecursosestratégicos,especialmentelosdecarácterintangible.

• Ladireccióncomprendevariasfunciones:planificación,organización,direcciónderecursoshumanosycontrol.

LADIRECCIÓNEMPRESARIAL…

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• PLANIFICACIÓN:quésequierehacerenelfuturoyconquemediossecuentaparaconseguirlo.

• ORGANIZACIÓN:diseñodelaestructuraorganizaDva.

• DIRECCIÓNDERECURSOSHUMANOS:integracióndelosindividuosdentrodelaestructuraorganizaDva.

• CONTROL:verificarqueelcomportamientovadirigidoalaconsecucióndelosobjeDvos.

FUNCIONESDELADIRECCIÓNEMPRESARIAL…

Tema6.FunciónDirecDva6.1.LaDirecciónenlaEmpresa

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FUNCIONESDELADIRECCIÓNEMPRESARIAL…

Tema6.FunciónDirecDva6.1.LaDirecciónenlaEmpresa

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•  Latomadedecisiones(tareadirecDva)•  Latomadeunadecisiónconsisteenalcanzarunaconclusiónacerca

dequécursodeactuacióndebeseguirse.•  Lasdecisiones“organizaDvas”sonportantolasconclusionesquelos

direcDvosalcanzansobrequéactuacionesdebenemprenderseacualquiernivelorganizaDvo.

•  Paraalcanzardichasconclusionesesnecesariobuscar,procesareinterpretar“información”.

INFORMACIÓN

DECISIÓN ACCIÓN

Tema6.FunciónDirecDva6.2.DecisionesOrganizaDvas

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•  Fasesenelprocesodetomadedecisiones–  Detectarunproblemaounaoportunidadaprovechable.–  IdenDficar las caracterísDcas que definen el problema (elaboración y

evaluacióndealternaDvas).–  CompararentrelasdiversasalternaDvasaplicablesparaoptarporunade

ellas.–  PuestaenprácDcadelaalternaDvaelegida.

•  Tiposdedecisiones–  RuCnarias o programadas: Resuelven problemas estandarizados y

bienconocidos.

–  AdaptaCvas:Propias de los procesos demejora conDnua, suponencambiosincrementalesrespectoalasituaciónprecedente.

–  Innovadoras o no programadas: Decisiones únicas o novedosas,requierensolucionescreaDvasysuponenunarupturaconelpasado.

Tema6.FunciónDirecDva6.2.DecisionesOrganizaDvas

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•  AspectodisCnCvo:carácterpocodefinidodesustareas.•  DestrezasdirecCvas:

–  Técnicas:•  Habilidadparamanejarmétodosytécnicas

–  Interpersonales:•  Conocimientoshumanos•  Habilidadparacomunicar,negociarymoDvaralpersonal

–  Conceptuales:•  Visiónglobaldelaempresa•  Conocimientodelarelaciónexistenteentrelaempresaysuentorno

•  Visiónalargoplazo

Tema6.FunciónDirecDva6.3.TrabajoDirecDvo

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ROLESDELTRABAJODIRECTIVO…•  Interpersonales

–  Cabezavisible:símbolodelaorganización–  Líder:Influircomportamientodeotros–  Enlace:comunicaciónconcompañerosypersonasajenas

•  InformaCvos–  Monitor:Buscayrecibeinformación–  Difusor:Difundeasussubordinadoslainformaciónrecogida–  Portavoz:Difundeinformaciónhacialossuperioresyhaciaelexterior

•  Decisorios–  Empresario:Buscanuevasoportunidades–  Gestordeanomalías:Resuelveproblemasimprevistos–  Asignadorderecursos:Diseñalaestructurayasignalosrecursos–  Negociador:Representaalaorganizaciónenlasnegociaciones

Tema6.FunciónDirecDva6.3.TrabajoDirecDvo

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TIPOSDEDIRECTIVOS

Enfuncióndelnivel

Altadirección

DirecDvosdeprimeralínea

DirecDvosdelíneamedia

FijalosobjeDvosdelaorganizaciónylaestrategia

IncerDdumbre

Decisionespocoestructuradas,afectanalL/P

ContactodirectocontrabajadoresDecisionesruDnariasyrepeDDvas

ManDeneencontactoalosanterioresTransmiteninformación

Segúnlaamplitud • Decaráctergeneral• Losfuncionales

Tema6.FunciónDirecDva6.3.TrabajoDirecDvo

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•  LaestructuraorganizaDvaeslaformaenqueseordenatodoelconjuntodeelementosqueconsDtuyenunaempresa(trabajadores,bienes,equipos,conocimiento)mediantelosapropiadosmecanismosdecoordinación.SedefinelaestructuracomoelconjuntodetodaslasformasenquesedivideeltrabajoentareasdisDntasconsiguiendoluegolacoordinacióndelasmismas

.•  EslaarquitecturaoesqueletoquesustentayarDculatodaslaspartesdeunaempresa.

APICEESTRATEGICO

LINEAMEDIA

NUCLEODEOPERACIONES

Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva

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•  Núcleodeoperaciones:realizalastareasrelacionadasconlosprocesosbásicosdetransformacióndeinputsenbienesoservicios.

•  Ápiceestratégico:direccióngeneral,seencargadequelaorganizacióncumplasumisiónydequesaDsfagalosinteresesdelosdisDntosgruposparDcipantes.

•  Líneamedia:direcDvosqueunenelápiceestratégicoyelnúcleodeoperaciones.

•  Tecnoestructura:analistasquecoordinaneltrabajodeotrosatravésdelanormalización.

•  Staffdeapoyo:proporcionanserviciosdeapoyoyasesoramientoalaorganización.

Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva

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MECANISMOSDECOORDINACIÓNENLASORGANIZACIONES…

•  Adaptaciónmutua–  Comunicacióninformalydirectaentrelaspersonasquerealizanel

trabajo•  Supervisióndirecta

–  Unapersonaseresponsabilizadeltrabajodelosdemás.Esdecir,secolocaunsupervisoralfrentedeunciertonúmerodepersonasdándolesinstruccionesycontrolandosusacciones.

•  Normalizacióndeprocesos–  Consisteenespecificarlastareasarealizarporcadapersona,deforma

queeltrabajoquedaprogramado.•  Normalizaciónderesultados

–  Especificacióndelosresultadosdeltrabajo.•  Normalizacióndehabilidades

–  EspecificacióndelDpodepreparaciónrequeridaparalarealizacióndeuntrabajo.

Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva

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Diseñodepuestosconsisteendefinirlasnecesidadesdetrabajodelaorganizaciónyasignartrabajadoresalosmismos

•  Especialización:–  Horizontal:amplituddelpuestoonúmerodetareasdisDntas.

–  VerCcal:Profundidaddelpuestoogradodecontroloautonomíaenlaejecucióndetareas.

Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva

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•  Formalizacióndelcomportamiento:–  Estandarizacióndelosprocesosdetrabajomediantela

descripcióndepuestosyeldiseñodereglasyprocedimientos.–  Descripcióndelpuesto:informequerecogelastareas,

obligacionesyresponsabilidadesdeunpuesto. ObjeCvos:

Mejorarlacoordinación. Imponerlosprocedimientosmáseficientesenlaejecucióndelastareas.

Inconvenientes: Disminucióndelaautonomía⇒problemasdemoDvación. RigidecescomunicaDvas.

Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva

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•  Departamentalizaciónfuncional:agrupacióndelospuestossegúnelmedioolasfuncionesqueemplealaorganizaciónparagenerarsusproductos.–  Segúnconocimientosyhabilidades–  Segúnlosprocesosdetrabajo–  Segúnlasfuncionesbásicas

•  Departamentalizacióndemercado:agrupacióndepuestosenfuncióndelascaracterísDcasdelmercado.–  Porproductos–  Porclientes–  Porzonasgeográficas

Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva

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•  Nivelesjerárquicos:númerodeescalonesenlapirámidedeautoridad.

•  Ámbitodecontrol:númerodesubordinadosbajolasórdenesdeunsupervisor.Elámbitodecontroldependedefactorestalescomo:

•  CapacidadyexperienciadeldirecDvo.•  Capacidadyexperienciadelossubordinados.•  Gradodeinterrelacióndelastareas.•  Estabilidaddelastareas.

Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva

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•  Gradoenquelaautoridadopoderparatomardecisionesserepartealolargodelaorganización

•  Centralización:concentradoenunoomuypocosniveles•  Descentralización:reparDdoporvariosniveles

–  Laventajadelacentralizacióneslacoordinación,peropuedeprovocarvariosinconvenientes:•  Tomadedecisionessin/conpocainformación•  LenDtudydesconocimientodelentorno

–  Ladescentralizaciónpuedeser:•  VerCcal:hacianivelesjerárquicosinferiores•  Horizontal:haciaequiposodecisores“externos”,esdecir,miembrossituadosfueradelacadenadeautoridad(tecnoestructuraostaffdeapoyo)

•  SelecCva:elpodercorrespondienteadisDntosDposdedecisionessedelegaadiferentespartesdelaorganización.

•  Paralela:delegacióndepodersobremuchosDposdedecisionesenunamismapartedelaorganización.

Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva

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Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva