Die Präsentation von Dr. Alexander Ey

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Text of Die Präsentation von Dr. Alexander Ey

  • 1. Hhere Conversion.Mehr Umsatz. Ohne Risiko.
  • 2. Sicherheit
  • 3. Rechnungskauf Sicherheit fr Ihre Kunden. Vertrauen in Ihren Onlineshop.
  • 4. 5 Grndewarum sich derRechnungskauf frIhren Onlineshop lohnt
  • 5. 1Niedrigere Abbruchquoten
  • 6. Durchschnittlicher Rckgang der Kaufabbruchquotebei Einfhrung dieser Zahlungsverfahrenwenn bis dahin nur Vorkasse angeboten wurde 81% 63% Niedrigere Abbruchquoten 60% 43% Anzahl der Zahlarten 19% Neukunden Rechnung Lastschrift Kreditkarte E-Payment NachnahmeQuelle: ibi research 2009| www.ecomerce-leitfaden.de
  • 7. 2Hhere Warenkrbe
  • 8. Bis zu 25% hherer Warenkorb mit Rechnungskaufim Vergleich zu sonstigen Zahlarten sonstige Zahlarten RECHNUNGSKAUF Hhere Warenkrbe ++ Mode = Luxusartikeln
  • 9. 3Lngere Kundenlebenszyklen
  • 10. Lngere Kundenlebenszyklen Erfllung von Kundenwnschenhohe Kaufkraftmittlere Kaufkraftgeringe Kaufkraft
  • 11. 4Kaufkraftstrkere Kunden
  • 12. Vor allem Menschen ab 30 Jahren wrden auf Rechnung kaufen Bereitschaft zu Interneteinkufen100%75% Kaufkraftstrkere Kunden50%25% Silversurfer 0% 14 - 29 Jahre 30 - 39 Jahre 40 - 49 Jahre 50 - 59 Jahre 60 + Jahre (1) sehr gro (2) gro (3) mittel (4) gering (5) sehr gering Quelle: TNS-emnid Studie, 01/2011
  • 13. 5Zuknftig Standard
  • 14. Rechnungskauf unter den Top-5 Zahlungsverfahren Angebotene Zahlungsverfahren (Bietet Ihr Unternehmen die folgenden Zahlungsverfahren bei Verkufen ber das Internet an?)100% Zuknftig Standard75%50% Gute Kunden werden jetzt25% verteilt 0% Vorkasse Nachnahme Kreditkarte PayPal Rechnung Ja Nein, jedoch geplant bis Ende 2010 Nein, auch nicht geplant bis Ende 2010 Quelle: IZH5 - Der Internet-Zahlungsverkehr aus Hndlersicht 2010
  • 15. Der Kunde hat sich entschieden.Hufigkeit, mit der die folgenden Zahlungsverfahrengenutzt wrden 65% Niedrigere Abbruchquoten Hhere Warenkrbe Lngere Kundenlebenszyklen 13% 12% Kaufkraftstrkere Kunden 8% 1% 1% Standard in Online ShopsQuelle: ibi research 2010| www.ecomerce-leitfaden.de
  • 16. Umsetzungwelche Besonderheitengilt es zu beachten
  • 17. Risikoprfung
  • 18. Hohe variable Kosten Fachkenntnisse notwendig Richtiger Anbieter? Technische Anbindung? Interpretation? TRX Risiken?
  • 19. Bundesdatenschutzgesetz
  • 20. Konformitt mit der Datenschutzgesetzgebung (BDSG) AGB Anpassungen? Auskunftspflicht? Berechtigtes Interesse? Gesetzesnovellen?
  • 21. Personalkosten
  • 22. Intensiver Personalbedarf im Debitoren-Management Zahlungen zuordnen? Fristenkontrolle? Lettershop? Porto u. Postretouren?
  • 23. Beitreibungskosten
  • 24. berwachungs- kosten Mahnkosten BeitreibungsmanahmenInkassokosten Gerichtskosten Kosten-Nutzen Rechnung? Anwaltskosten Gerichtsfestigkeit? Realisierungsquoten? Vollstreckungs- kosten Liquidittsbedarf?
  • 25. Forderungsausflle
  • 26. Post-Retouren Reklamation der (falsche Rechnungs- RechnungAusfallquote anschrift) Vergess- Betrug Rechnungsempfnger ist nicht eindeutig lichkeit Forderungsausflle ermittelbar Bewusstes Hinauszgern Liquiditts- der Zahlung probleme / Zahlungsunfhigkeit Zielgruppe? Produktsortiment? Branche? Vertriebskanle? 1 2 3 4 5 Risikoklasse