DIE ZEITUNG MIT DER ZITRONE – … · [email protected] VENEDIG MIT DOPPELTER BAHN-OPTION für „Tagzügler“ und Nachtschwärmer Die ÖBB bieten ab 15. Dezember 2013 wieder

DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO

25. November 2013 | Nr. 455

Bitte pünktlich am Montag den 25.11.2013 zustellen an:

P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W

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MALEDIVEN BEI OS AUCH IM SOMMER!

Ab Juli nonstop nach MaleDAS WIRD GULET FERNSTRECKEN-HIGHLIGHTAuch wenn der März als bester Malediven-Monat gilt, der Sommer hat auch seineHighlights und wird vor allem bei Surfern geschätzt. Traumhaft ist es aber immer –egal zu welcher Jahreszeit. Und damit die Anreise ab Ostösterreich auch im Sommerangenehm – d.h. nonstop – möglich ist, startet Austrian Airlines nicht nur währendder Wintermonate, sondern 2014 bereits ab 3. Juli von Wien jeden Donnerstag aufdie Malediven. Im Gulet Touristik Fernekatalog (für den Ganzjahreskatalog ist jetztder Preis- und Flugteil für den Sommer neu erschienen) findet ihr tolle, für Österreichermaßgeschneiderte Angebote dazu. Was sich sonst noch im Gulet-Sommer tut, darübererfahrt ihr mehr auf Seite > 2.

Zu einer orientalischen Nacht insarabische Restaurant Aux Gazel-les in Wien lud Mittwochabendvoriger Woche Costa Kreuzfahrtengemeinsam mit Partnern, wo dietraumhaften Routen ab/bis Dubaiim Mittelpunkt standen. Genos-sen haben den Abend inklusiveBauchtanz alle, ganz beson-ders aber OLAF SCHMID von kreuzfahren.at, der sich über denHauptgewinn (sieben Tage auf derCosta neoRiviera natürlich ab Du-bai) freuen durfte. Den Gutschein(oder angesichts des Formats bes-ser gesagt: die „Guttafel“) über-reichte ihm URSULA DAVID

von Costa. Mehr über den Abendauf TOP Seite > 7.

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* * N E W S F L A S H * * * N E W S F L A S H * *

F L A S H * * * N E W S F L A S H * * * N E W S

Gutschein? Nein, eine „Guttafel“!

hot & news

hot & newsAM COUNTER

NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!MEHR GIBT’S UNTER WWW.TOPTOP.AT

flashTOP

+++ TUI hat Städte-Schnäppchen-Pakete geschnürt. Die Sparpreise

gelten für rund 250 Hotels in 43 Cities sowie für neun Musicals

und Shows. Die Ersparnis reicht biszu 39 Prozent. Die Winter-Specials

gelten ab sofort bis März 2014 und können von euch ab sofort

gebucht werden. +++

+++ Der neue Gruber Fernreise-katalog 2013/2014 beinhaltet Zielewie Mauritius, Réunion, Seychellen,

Malediven, die Vereinigten Arabische Emirate, Neuseeland

und den Oman. +++

+++ Air Malta bietet ab sofort für Flüge bis 31. März Sonderkondi-

tionen (€ 5 pro Strecke) für denTransport von Tauchgepäck (max.

32 kg). Eure Kunden müssen nur denCoupon auf www.airmalta.com he-

runterladen, ausfüllen und beim Ab-flug am Ticketschalter zahlen. +++

Perfekt gestylt, perfekt gesmiled undschnell auf die Suchanfrage hin als „alsstolze Gewinner geoutet“ – das Teamvom Gruber Touristik Büro in der GrazerRadetzkystraße ging als Sieger im gro-ßen alltours-TOP-Clubvision-Smilebox Ge-winnspiel hervor. Umgehend machtensich alltours-Verkaufsleiter ÖsterreichGÜNTHER GROSS und ROLANDHLADIN von FlyNIKI auf den Weg, umNADINE WEINGRILL, DORIS FRUH-MANN und BETTINA WINTERLEITNERpersönlich die NIKI-Tickets zu überrei-chen. Der vierte im Bunde, KEVINZWEIDIK, ist diesmal nicht auf dem Bildzu sehen: Kevin drückte zu dem Zeit-punkt die Bank in der Berufsschule. Wirfreuen uns schon alle auf die nächstealltours-Smilebox Aktion.

ETI BUCHEN UNDSAMSUNG GEWINNENUnd das sind nochnicht alle Preise!ETI verlost unter allen von euch getätig-ten Buchungen ab sofort bis 14. Dezem-ber tolle Preise. Zu gewinnen gibt es als 1. Preis: ein Samsung Galaxy TAB 2 (inkl.dazugehöriges Cover und SIM-Karte mit1GB Datenvolumen), 2. Preis: drei Monate Autofahren mit demETI-MINI, 3. Preis: 50 Prozent Ermäßigung für eineETI Reise (Red Sea Hotel) inkl. einer Be-gleitperson.Damit lässt sich schon einiges anfangen.Also: fleißig ETI buchen und dann alle ge-sammelten Buchungen bitte bis spätes-tens 21. Dezember an [email protected] schicken.Wir drücken euch die Daumen!

GULET IST DA, DER SOMMER KANN BEGINNENNiemand anderer hat so viele Flüge!Wenn Gulet seine Kataloge auf denMarkt bringt – ab heute werden sie aneuch ausgeliefert – dann kann der Som-mer richtig beginnen. Denn Gulet mit sei-nen 13 Gulet Holiday Clubs und 12 MagicLife verleiht mit gezählten 257 Mittel-strecken-Abflügen pro Woche (136 ab VIE,40 ab SZG, 38 ab GRZ, 30 ab LNZ, 12 abINN und einen ab KLU) dem Sommer2014 Flügel, wie kein anderer Veranstalter(die zum Teil auf Gulet-Fliegern sitzen unddavon profitieren). Was tut sich neues? Im Flugbereich Linz -Karpathos mit Austrian myHoliday sowieLarnaca und Malta mit NIKI. Bei Magic Lifeist der Club Jacaranda in Side neu (aberdas wisst ihr schon), zwei neue Gulet Ho-liday Clubs findet ihr in Ägypten: Die Ca-ribbean World Soma Bay inkl. großer

Poollandschaft sowie das erst heuer eröff-nete Luxus-Resort Steigenberger AquaMagic. Ein Hit in Kemer ist das 5-SterneMaxx Royal Kemer, ebenfalls neu ist das4-Sterne Pasa Beach Marmaris. Es gibt natürlich viel mehr neue Hotels –wie das derzeit in Bau befindliche Atlan-tica Porto Bello Beach mit Wasserpark aufKos – doch viel wichtiger ist, dass ihr inden Katalogen viele Häuser findet, dieGulet exklusiv innerhalb der World of TUIhat (in Griechenland etwa 196 von 300Hotels): ganz speziell ausgewählt nachden Bedürfnissen und dem Geschmackeurer Kunden. XXS Kinderfestpreise ab € 199 in denGulet Holiday Clubs gibt’s bis 28. Februar,die einzigartige Aktion € 1 exklusiv in denPegasos-Hotels.

FÜR MEHR POWER AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG

TOP

LAUSCHANGRIFFDer Beteiligungs-Bauchladen von Etihad wird immer bunter. NachAir Berlin und Aer Lingus folgten Air Seychelles und Virging Austra-lia. Damit nicht genug, will Etihad mit Air Serbia jetzt den Balkanaufrollen und mit Jet Airways Indien. Doch was – fragt man sich inder Luftfahrt – will Etihad mit dem schweizerischen Zwerg DarwinAirline, der jüngsten Akquisition? Die überraschende Antwort da-rauf konnte unser diesmal als Kamel getarnter TOP Agent X auf derDubai Air Show herausfinden … *)

Clark (Präsident Emirates): „Na, zu spät gekommener, was tut sich?“Hogan (CEO Etihad): „Zu spät gekommen? Mag sein, dass wir der jüngste GolfCarrier sind, aber dafür der am stärksten wachsende.“Al Baker (CEO Qatar Airways): „Aber auch nur, weil ihr alles wie wild zusammenkauft.“Hogan: „Da steckt ein Konzept dahinter.“Clark: „Ich kann leider keines erkennen.“Hogan: „Das glaub ich, weil wir euch allen ein Stück voraus sind.“Al Baker: „Womit denn?“Hogan: „Alle denken noch in alten Allianz-Schemen, wir aber beteiligen uns be-reits direkt an Airlines.“Clark: „Und was soll dabei bitte ein Zwerg, wie Darwin Airline, bringen?“Hogan: „Viel, sehr viel. Denn da geht’s um mehr, als die Beteiligung an einerFluglinie.“Al Baker: „Worum denn sonst? Um die schönen Schweizer Berge?“Hogan: „Nein, um die Botschaft, die wir damit vermitteln wollen.“Clark: „Auf diese Botschaft sind wir aber alle gespannt.“Hogan: „Es ist jene von Darwin, Charles Darwin. Er ist der Erfinder der Evolu-tionstheorie. Und wir die Erfinder der Evolution in der Luftfahrt!“

*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!

¡bienvenido! Start frei für die erste RundeFalls ihr noch ein wenig gezögert habt, ob ihr beim TWU-Mexiko-TOP-Quiz mit-machen wollt, der in Aussicht gestellte großartige Gewinner-Preis hat alleZweifel beseitigt: Es geht um eine Mexiko-Reise inkl. Langstreckenflüge!

Der/die SiegerIn fliegt mit einer Begleitperson volle zwei Wochen (11 Nächte/ 12 Tage im Land plus die zwei Flugtage) nach Mexiko, wohnt zwei Nächteim Hotel Westin Cancun, dann geht es vier Tage mit dem Mietwagen (KategorieChevrolet Chevy CDAR inkl. Teilkasko) ab / bis Cancun mit je einer Nacht imHotel Maya Uxmal, im Hotel Casa del Balam Merida und in der Hacienda Chi-chen. Zum Abschluss folgen 6 Nächte / 7 Tage im Hotel Excellence RivieraCancun – dort ist alles inklusive deluxe inkl. Junior Suite Spa oder Pool View.Wie ihr dazu gelangt? In den kommenden vier Wochen ganz aufmerksam (wieimmer halt G) TOP am Counter lesen und auf www.toptop.at die jeweils dreiFragen richtig beantworten. Die ersten drei lauten wie folgt:

1. Wie heißt die Veranstaltermarke der Jedek Reisen GmbH, die seit2009 maßgeschneiderte Mexiko-Reisen anbietet?a) TWUb) Jedek Reisenc) Coco Weltweit Reisen

2. Wann ist die schönste Reisezeit für Mexiko?a) November bis Februarb) Mai bis Oktoberc) Oktober bis Mai

(Hinweis: Antwort stand im TOP von voriger Woche auf Seite 5 im Absatz „Rauf auf die Tépetls“)

3. Wofür ist die Stadt Tulum auf der Halbinsel Yucatan bekannt?a) In dieser Mayastadt verschmelzen Kultur, Geschichte und die schönsten

Strände Mexikosb) In dieser Stadt steht das höchste Gebäude Mexikosc) Hier befindet sich die bekannteste Tequila-Fabrik Mexikos

(ein kleiner TOP-Tipp: umblättern und „TOP around“ lesen)

Also, mucha diversión bis zur nächsten Runde!

AUF KNOPFDRUCK AGA! NOTFALLMELDER IST DAIhr könnt ihn vor Markteinführung testen„Notfallmelder“ heißt ein neues Produktvon Allianz Global Assistance. Mit ihmist rasche Hilfe ab sofort auf Knopfdruckund ganz ohne Auslands-Roaming-Kostenfürs Handy möglich. Der AGA-Notfallmel-der misst nur wenige Zentimeter Durch-messer und passt in jede Hosen- oderJackentasche. Er ist zudem spritzwasser-und stoßfest, kann also überall hin mitge-nommen werden. Und jetzt kommt’s: Bevor das Gerät offi-ziell am Markt erhältlich ist, bietet euchdie AGA die Möglichkeit, den Notfallmel-der zu testen und für die Dauer einer Reisean eure Kunden auszuleihen. AGA-Mana-ger ROBERT STRITZL: „Nach einerkurzen Einschulung vor Ort kann auchschon gestartet werden.“

Wo dann immer auch Hilfe vonnöten ist,ob ein Krankheitsfall im Urlaub, Unfall, ge-stohlener Reisepass oder verlorener Koffer,Suche nach dem nächsten Krankenhaus… ein Knopfdruck genügtund schon sind eure Kun-den mit dem 24h Notruf-Team der AGA verbundenund erhalten rasche Hilfe.Durch die extrem einfacheBedienung ist der Notfall-melder perfekt geeignet für Pensionisten.Da nur eine begrenzte Anzahl an Testgerä-ten zur Verfügung steht, bittet euch dasAGA-Team um Anmeldung unter [email protected] mit dem Betreff„Notfallmelder“. Nähere Infos bei [email protected].

NEUER „COMFORT“ FÜR MIETWAGEN-KUNDEN Das bringt mehr CarDelMar-Provi für euchEin neues Leistungspaket exklusiv für Rei-sebürokunden – also eure Kunden – ist absofort beim Ferienautovermieter CarDel-Mar buchbar. Es heißt „comfort“ und bie-tet eine gegenüber dem Standardproduktumfassendere Rückerstattung der Selbst-beteiligung im Schadensfall.Konkret bedeutet das, dass – sofern dasLeistungspaket „comfort“ gebucht wurde– eure Kunden auch bei Schäden an Dach,Glas, Reifen und Unterboden inklusive Öl-

wanne oder bei einem Verlust des Fahr-zeugschlüssels die Selbstbeteiligung zu-rückerstattet bekommen. Der große Vorteilfür euch: Für „comfort“ gibt es eine hö-here Provision.Ebenfalls exklusiv für Reisebüros: Jede Bu-chung kann bis 24 Stunden vor Anmietungkostenlos storniert werden. Dies gilt unab-hängig davon, welches Leistungspaket ge-bucht wurde. Mehr Infos unter [email protected]

VENEDIG MIT DOPPELTER BAHN-OPTION für „Tagzügler“ und Nachtschwärmer Die ÖBB bieten ab 15. Dezember 2013wieder eine direkte tägliche IC-Tagesver-bindung zwischen Wien und Venedig an.IC 31 verlässt Wien-Meidling um 06:30Uhr und ist um 14:05 Uhr in Venezia SantaLucia. Zurück geht es mit IC 30 um 15:59Uhr ab Venedig mit Ankunft in Wien Meid-ling um 23:27 Uhr. SparSchiene-Ticketsnach Venedig werden ab nur € 29 ange-

boten. Weiterhin täglich fährt auch derÖBB Nachtreisezug von Wien West direktzum Canale Grande. ÖBB Rail Tours bie-tet dazu wieder ein Package Hotel undBahnfahrt nach Venedig. Im BahnCity-Hit,gültig von 7. Jänner bis 20. Februar und 6. bis 31. März, kostet 1 Nacht + Bahn-fahrt im Nachtreisezug EN 944/236 ab € 105, im neuen Tagzug ab € 175.

4 YOUR EYES ONLY

SCHON ETWAS VON YOES GEHÖRT? NEIN?Neue Power-Reiseart von NeckermannDas besondere an YOES ist die „Live“-Paketierung von Flug und Hotel zur fertigenPauschale inklusive Transfer direkt bei der Suchanfrage in PowerSearch 2. Dahintersteckt die „Player & Hub“ Technologie, die von TraviAustria angeboten und vonNeckermann Österreich genutzt wird. Die Daten werden mehrmals täglich aktua-lisiert, wodurch euch ausschließlich aktuelle und verfügbare Angebote angezeigt wer-den. Die Buchung eines Angebots aus PowerSearch 2 könnt ihr im Anschluss wiegewohnt im CETS-Ablauf abschließen.

people & events

NEU IN DER BRANCHE ODER JOB GEWECHSELT? UNTER [email protected] ODER www.toptop.atKÖNNT IHR UNS DAS MITTEILEN

people & talkAM COUNTER

Bei Sunny Cars gibt es in Österreich ab sofort einen Außendienst: ERICH STREIT

und INGRID KRÄTSCHMER (geb. Egger). Vielen von euch sind beide sicher nochvon ihrer Tätigkeit bei holiday austos bekannt, für den sie über 15 Jahre tätigwaren. Nachdem holiday autos wie berichtet zugesperrt hat, waren beide frei fürneue Aufgaben und Sunny Cars wiederum hatte sich lange mit dem Gedanken

eines Außendienstes in Österreich ge-spielt. Jetzt können die beiden voll durch-starten und planen bereits eine Fülle anAktivitäten für euch, darunter Schulungensowie die Ausstattung eurer Büros mitPreislisten und Werbemitteln. Erich er-reicht ihr unter 0664 / 882 98 586 [email protected], Ingrid Krätschmerist über 0664 / 882 98 585 sowie [email protected] zu erreichen.

WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT

Von Agnes Ruckerbauer, Mader Reisen LinzAn Simone Walch und das gesamte FTI Tou-ristik Asien Team

Wir möchten uns auf diesem Wege recht herzlich für die Ge-duld, die stets prompte Angebotserstellung sowie die Freund-lichkeit, die uns entgegen gebracht wird, bedanken.DANKE und viele Grüße vom gesamten Mader Reisen TeamLinz Interspar.

Von Renée Raml, Sabtours Linz/WegscheidAn Sabrina Nimmrichter und Michael Gruber, Air Berlin Wien

Ich möchte mich recht herzlich bei SabrinaNimmrichter und Michael Gruber bedan-ken. Sie haben mir bei einer außerordent-lich schwierigen Umbuchung bravourösgeholfen und sich zwei dicke Küsse vonmir verdient.

Küsse? [email protected], www.toptop.at

AROUND THE WORLD

TOP

ý Der Akademische Reisedienst bietet euren Kunden in Zusammenarbeit mit der ARGEArchäologie die exklusive Gelegenheit aktiv an archäologischen Grabungen teilzu-nehmen. Vorkenntnisse sind nicht nötig. Der einwöchige Aufenthalt beinhaltet eine Ein-führung in des Grabungsprojekt, die theoretische und praktische Vermittlung derMethoden der Archäologie – eine konkrete Mitarbeit an der lokalen Grabung – und natür-lich Austausch, mit den beteiligten Forschern. Das Projekt wird im italienischen Ascoli Sa-triano durchgeführt. Die Stadt war ein typischdaunisches Zentrum mit Siedlungsgruppen samt Ne-kropolen. In den vergangenen Jahren haben einigeTeilnehmer bereits wertvolle Mitarbeit leisten könnenund so manches Fundstück gesichert. In den bisherfreigelegten Nekropolen finden sich komplett erhal-tene Festkeramik-Ausstattungen und wertvolle Grab-beigaben wie Prunkrüstungen, aufwendig gearbeitete Bronzegürtel, Waffen und Schmuck.Die Unterkunft erfolgt in einer nahegelegenen Bungalowanlage, die über Pools, Restaurantund Pizzeria verfügt. Reisetermin ist von 6. bis 13. sowie vom 13. bis 20. September 2014.Der Pauschalpreis ab/bis Bari beträgt € 1.450 bzw. mit Flügen bis/ab Bari € 1.880. Detailsunter www.arge-archaeologie.at/programmý Eine tolle Kombination von Strand & Archäologie bietet Tulum, die wohl beein-druckendste Mayastadt Mexikos. Ein Teil ihres Zaubers beruht auf der Lage auf einem Fel-sen am türkisblauen karibischen Meer, denn an diesem Reiseziel verschmelzen Kultur,Geschichte und die schönsten Strände Mexikos. Zuden Attraktionen von Tulum gehören El Castillo (dasaufgrund seiner Größe und Lage wohl bemerkenswer-teste Gebäude der Stadt), der Templo del Dios Des-cendente (Tempel des herabsteigenden Gottes) undder Templo de los Frescos (Tempel der Fresken). Aberauch der Strand, der über eine Felsentreppe erreich-bar ist, sollte nicht versäumt werden. Der Mexiko-Spezialist TWU hat auf seiner geführten Kurzrundreise auf der Halbinsel Yucatan Tulumdeshalb als „Pflichtprogramm“ fix integriert. Wie für ganz Mexiko gelten auch für Tulumdie Monate Oktober bis Mai als schönste Reisezeit.

Noch mehr die Leinen los lässt TUI Cruises in Österreich: Dennseit 15. November verstärkt MICHAEL LETTNER (27) alsRegional Sales Manager das Team. Seine Hauptaufgabe wirdes sein, den Ausbau der Kontakte zu euch voranzutreiben, umgemeinsam mit LYDIA FÖRSTER, Managerin InternationalSales, das Geschäft auszubauen. Mit dem Kreuzfahrtgeschäftist Michael bestens vertraut und viele von euch kennen ihnbereits aus seiner bisherigen Funktion: Er war in den letztenzweieinhalb Jahren Regional Sales Manager bei Costa Crociere.

Das FTI-Schiff „Berlin“ wird derzeit auf dem Trockendock auf die Saison 2014 vor-bereitet. U.a. wird in den 206 Kabinen einiges umgebaut, Teppichböden werden aus-getauscht und in den Bädern Armaturen, Fliesen sowie Duschvorhänge erneuert. Ineinem Teil der großen Bibliothek auf dem Hauptdeck entsteht ein größerer Wellness-bereich mit Sauna, zwei Behandlungs- und einem Fitnessraum. Auf dem Sonnendeckwird im überdachten Bereich eine gemütliche Lounge mit Chil-out Zone eingerichtetund im windgeschützten Freibereich entstehen zusätzliche Liegeflächen für eure Kun-den. Los geht es dann wieder am 29. März mit Mittelmeerkreuzfahren ab/bis Nizza.Im Sommer stehen einige Abfahrten ab/bis Bremerhaven in nordeuropäische Gefildeauf dem Programm, bevor es im September retour ins Mittelmeer inklusive Schwarz-meerfahrten geht. Beendet wird die Sommersaison 2014 im Oktober mit Routen wie-der im westlichen Mittelmeer bis zu den kanarischen Inseln.

DER WOCHEkuss

DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT

EXPI-NETS WERDEN GERNE GENUTZT ABER NUR WENN ZEIT BLEIBT

Zwischen nützlicher Hilfe und aufwendigem Übel Die Meinungen über Expi-Nets gehen teils stark auseinander

Ein- bis zweimal im Monat loggt sichCLAUDIA WÜRLÄNDER vom Reise-büro Kuoni am Wiener Kärntner Ring,in ein Expi-Net ein – meistens dann,wenn von einem Veranstalter eine Info-Mail mit dem entsprechenden Hinweiskommt: „Schauen Sie doch mal in unserExpi-Net.“ Insgesamt nutzt sie drei bisvier verschiedene Portale, vor allem vonAirlines oder großen Veranstaltern. „An-dere Kollegen sind da aber durchaus ak-tiver“, ist sich Claudia bewusst. Sienutzt das Angebot vorwiegend, um In-formationen bezüglich Neuerungen,Sammelaktionen oder Angeboten zuerfahren.

Weniger ist mehr

„Es ist total zeitaufwendig“, sagt RAI-

NER STÖCKL von Sabtours im Lin-zer Volksgarten. „Ein absoluter Alb-traum“ sei die Verwaltung der unter-schiedlichen Zugänge. „Man müsste ei-gentlich jemanden extra einstellen, nurum die ganzen Passwörter zu verwal-ten“, sagt Rainer. Er arbeitet vor allemim Kreuzfahrtenbereich mit 50 bis 70Reedereien und fast ebenso vielen Por-talen, die er mehrmals pro Woche nutztund zwar d i rek t in Be ra tungsge-sprächen. In Beratungsgesprächenmüsse alles rasch gehen und manchmalsei es schwierig sich schnell einenÜberblick zu verschaffen. Der Aufbau ei-

niger Portale ist, ihm zufolge, viel zuunübersichtlich: „Weniger ist mehr wäreoft wünschenswert.“ Positiv hervorge-hoben werden die Expi-Nets von TUICruises und Dertour. „Die sind wirklichgut gemacht!“ Er würde sich dennochwünschen, wenn es zumindest innerhalbeines Reisekonzerns nur eine Plattformmit einem Login für die unterschied-lichen Marken gäbe.

Auch von Gruber Reisen wird die Fülleder einzelnen Zugänge beklagt. Zirka 20Expi-Nets werden immer wieder be-sucht. „Das sind schon ziemlich vielePasswörter, die man irgendwo sammelnmuss“, heißt es da seitens des GrazerBüros am Esperantoplatz. Hier wird dasAngebot eher für Informationen und An-gebote für Agents genutzt und wenigerin der Beratung. Vor allem Airline-Por-tale sind beliebt aber auch das TUI Expi-Net wird lobend erwähnt. Genutztwerden sie manchmal bis zu fünfmalwöchentlich und manchmal gar nicht –„je nach Bedarf und Zeit.“

Zu langsam für Beratung

Als sehr zeitaufwendig wird der Um-gang mit Expi-Nets auch von ANDREAS

EBERLEIN vom TUI Reisecenter,Salzburg Europark, gesehen: „Bei derProduktberatung kann ich es nicht ver-wenden. Dafür ist es zu langsam.“ Wenner im Kundengespräch schnell eine Aus-kunft braucht, greift er lieber zum Tele-fon. Andreas nutzt zirka fünf Portale,davon zwei bis drei regelmäßig (etwaeinmal pro Woche) – „wenn mal Zeitdafür da ist.“ Für ihn sind vor allem dieAnkündigungen zu Info-Veranstaltungeninteressant sowie auch allgemeine Ver-anstalterinformationen. Nachdem And-reas nur bis zu fünf Portale nutzt, stellendie verschiedenen Logins für ihn keinProblem dar.

Ähnliches berichtet das World of Tra-vel-Reisebüro, Ansfelden. Dort wird mitzwei bis fünf Portalen gearbeitet, aberauch nur, wenn gerade dafür Zeit ist. Ge-nutzt wird das Angebot vor allem, umselbst am Laufenden zu bleiben. FürKunden wird nur ab und zu etwas nach-gesehen, während der Beratung wirdeher mit Katalogen gearbeitet. In derHandhabung seien die Expi-Nets ange-nehm und unproblematisch.

Sehr nützlich für Schulungen

SANDRA SCHENNACH von Ideal-tours in Völs nutzt vor allem die Expi-Nets von FTI und TUI gerne. Diese seienvor allem für Schulungen sehr nützlich.In Beratungsgesprächen werden die On-line-Angebote eher selten genutzt,höchstens um einem Kunden ein be-stimmtes Bild zu zeigen. Andere Portalehat Sandra Schennach zwar auch aus-probiert aber, da es so viele Anbietergibt und die Auseinandersetzung damit

viel Zeit in Anspruch nimmt, wurde beiden meisten nur mal kurz hineinge-schnuppert. Die Handhabung und die In-halte der Portale findet sie sehrinformativ und übersichtlich. Sandrabemängelt aber auch den Zeitaufwand,Die Beschäftigung mit Expi-Nets wärenur möglich, wenn es im Büro ruhigerist. In geschäftigen Zeiten kommt siemanchmal monatelang nicht dazu, sicheinzuloggen. Vor allem die Teilnahme anSchulungen wäre nur in der Nebensai-son möglich.

Reiseveranstalter, Airlines,Reedereien und anderetouristische Leistungsträ-ger richten im Internet lau-fend neue Expi-Nets oderAgent-Nets ein. Derzeitgibt es für ÖsterreichsCounter-Agents 191 derar-tige Online-Bereiche. DieTUI hat einen, TUI Cruisesauch, und Robinson sowieMagic Life ebenfalls undnatürlich Airtours. Auch Al-diana, AIDA und Costasowie MSC Kreuzfahrten,NIKI, Austrian, EmiratesQatar, alltours, FTI, Jedek– und natürlich alle miteinem eigenen Login undPasswort. Wer nutzt all die-se Angebote wirklich undwofür? TOP am Counterhat nachgefragt.

Barbara meint:„Die Zimmer sind teilweise eine Katastrophe! Es ist laut, es tropft von der Decke, undweil über der Tür eine Verglasung ist, kommt die ganze Nacht Licht rein! Es dauertewig bis der winzige Lift kommt und das Treppenhaus ist so schmal, das man fastnicht aneinander vorbeikommt.“

Mehr über das Hotel Park View auf www.clubvision.at

Diese und weitere Bewertungen für mehr als 1.250 Hotels exklusiv vonAgents für Agents findet ihr auf www.clubvision.at. Dort könnt ihreuch auch mit 3.200 KollegInnen aus ganz Österreich online austauschen.Noch nicht angemeldet? Dann rasch auf www.clubvision.at nachholen!

TOP-Hotelbewertung

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DER WOCHE

Von Barbara Jank, Ruefa Reisen, Wien Donauzentrum

Hotel Park View, Havanna, Kuba

®®®®®®3,1 bei 1 Rating(s)


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Neue PEPsfür Ibero-star 2014

Das 4-SterneIberostar HotelClub Boa Vista bietet Expedien-ten eine Woche im DZ/AI ab €459 (VL Tag: € 66). Alle Preisebis 04.05.2014:www.sunpromoti-ons.com

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Mit demBus durchden US-Westen

Diese Reise führtvon Los Angeles über PalmSprings, Laughlin, GrandCanyon, Williams, Las Vegas,Fresno, Yosemite N.P., San Fran-cisco, Monterey, Arroyo Grande,Santa Barbara und wiederzurück. Inkludiert sind elf Über-nachtungen in Touristen- &Mittelklassehotels, Frühstück,zehn weitere Mahlzeiten (4xMittagessen 1x Mittag- oderAbendessen, 1x Lunchbox, 4xAbendessen), Rundreise undTransfers im klimatisierten Rei-sebus, alle Eintrittsgelder in diegenannten Nationalparks, Stadt-rundfahrt in San Francisco,Gepäckbeförderung (1 Koffer proPerson) sowie eine qualifizierte,deutschsprechende Reiseleitung.

Die PEP-Busrundreise kann von07.03.14 bis 29.04.14 gebuchtwerden und kostet pro Person799 Euro im Doppelzimmer.Mehr Infos und Bu-chung: www.pepxpress com

ab€ 799

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Kostenlose Reisebüro-schulung der ERV:Neu.Besser.Europäische /Kurzpräsentation

Di. 26. 11. | 12.30 Uhr | Lienz

Die Anmeldefristist leider bereitsverstrichen.

18

Di.26. 11.

BundesländerSchulungen mitdem Allianz Global Assis-tance Außendienst Team

Mi. 27. 11. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Eisenstadt mitNikos TzanakisDo. 28. 11. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Innsbruck mitHertha RappanDo. 28. 11. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Graz mit Nicola Ra-jkovDo. 28. 11. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Linz mit SandraMeyerFr. 29. 11. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Klagenfurt mit Ni-cola RajkovFr. 29. 11. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Salzburg mitHertha RappanDo. 12. 12. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Innsbruck mitHertha RappanDo. 12. 12. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Klagenfurt mit Ni-cola RajkovDo. 12. 12. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Graz mit Nicola Ra-jkovDo. 12. 12. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Linz mit SandraMeyerFr. 13. 12. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Eisenstadt mitNikos TzanakisFr. 13. 12. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Salzburg mitHertha RappanDi. 17. 12. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Agent Schulung Südtirol/Bozen mitHertha Rappan

Alle Schulungen sind kostenlos.Snacks und Erfrischungen sind in-kludiert. Anmeldungen sowie Fragenzum Schulungsprogramm per Mailan: [email protected].

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13Termine

Punschtrin-ken mit Aus-trian, Lufthansaund SWISS

Di. 26. 11. |18.00 Uhr | Wien | Palais Esterházy(Innenhof)

www.austrianex-perts.com

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AmadeusAustria Schulungen

Mo. 2. 12. | Virtualtraining | BistroportalDi. 3. 12. | Salzburg | TOMA BasicMi. 4. 12. und Do. 5. 12. | Salzburg | Amadeus AirDi. 10. 12. und Mi. 11. 12. | Wien |Amadeus AirDo. 12. 12. | Wien | Amadeus FaresDi. 17. 12. | Wien | AmadeusTicketingMi. 18. 12. | Wien | AmadeusTicket ReissueDo. 19. 12. | Wien | Amadeus IATAExperts

www.amadeus.com/at „Training“

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8Termine

ÖRV& ERV: Tages-seminar Nordafrika undder Nahe Osten mit Dr.Karin Kneissl

Di. 3. 12 | 9.00 bis 17.00 Uhr |Wien | TTC Europäische Schulungs-zentrum (22., Kratochwjlestraße 4)

Teilnehmergebühr € 209 plusMWSt. (Getränke + Mittagesseninklusive). Anmel-dung: [email protected]

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Di.3. 12.

87. Touristik.Treff.NÖ derEurop. Reiseversicherung

Mo. 2. 12. | Mödling | 18.00 Uhr |Punschstand von Weinbau Hasenöhrl

Anmeldung: [email protected]

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Mo.2. 12.

KENNENLERNEN WAS DU VERKAUFST:TOP BRINGT DIE AKTUELLEN PEP’S DERAIRLINES UND VERANSTALTER

Di.26. 11.

Punschum-trunk ThomasCook Austria

Di. 17. 12. | 18.00 Uhr| Salzburg |Stiftskeller St. Peter – Weih-nachtswald

Um Anmeldung wird bis 3.12.2013gebeten unter:info.thomascoo-kag.at/st.peter

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Di.17. 12.

Weihnachtspunsch ChinaSouthern

Mi. 18.12. | 18.00 Uhr | Wien |Karlsplatz – Stand Nr. 28

Bitte um Anmeldungan: [email protected]

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Mi.18. 12.

ab€ 459

Adventpun-schen mit derAllianz Global AssistanceReiseversicherung

Di. 3.12. | 18.00 Uhr | Wien |Weihnachtsmarkt Schloß Schön-brunn, Stand 73 „Pinzgauer Kas-hüttn“

Anmeldungen bitte bis spätestensFr. 29.11.2013 an [email protected] . ACHTUNG: Begrenzte Teilnehmer-zahl! Bei absehba-rem Ausfall bitteum Bekanntgabe.

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Di.3. 12.



together & events

Im Oktober luden Jahn Reisen, der Flughafen München, die Europäische Reisever-sicherung und SMS Flughafentransfer zu Kenia-Abenden nach Bregenz und Inns-burck. Über 80 ExpedientInnen folgten der Einladung und ließen sich vonANDREAS BAUER, ALOIS GENNER, ERWIN LEITNER und WOLFGANG

WEHMEYER mit den neuesten Infos versorgen. CHRISTIAN HARRER von JahnReisen entführte dann alle auf eine atemberaubende Reise durch Kenia, Sansibarund Tansania.

DOPPELTES KENIA-FEELING

Im Oktober und November führte TraviAustria in Graz, Innsbruck, Dornbirn und Wiendie Eventreihe „TraviLive“ durch, um euch neue Produktfunktionen und Lösungenzu präsentieren. Jene von euch, die mit dabei waren, zeigten sich durchgehend be-geistert und veranlassten das TraviAustria-Team, „TraviLive“ auch nächstes Jahr wie-der in die Bundesländer zu bringen. Präsentiert wurden von ELFRIEDE HEIMERL

(Sales Management) und HELGA BARTOSCH (Application Support) u.a. neue,praktische Funktionen in der Suchmaschine PowerSearch 2, wie die neue Filter- und

Sortierfunktion für noch rascheresSuchen und Finden, sowie erwei-terte Hoteldetails. „Besonders an-getan waren viele Agents von derGoogle Maps-Erweiterung, mithilfederer man einen virtuellen Spazier-gang durch die Urlaubsdestinationmachen kann“, so PowerSearch 2-Expertin ELFRIEDE HEIMERL.

FORTSETZUNG FOLGT!

Dubai – die Ikone der Modernität, der Superlative und des Luxus im Kontrast zu Tra-dition, wie im Al-Bastakia Viertel in Bur Dubai mit seinen engen Gassen undWindtürmen (Barjeels) – ist Ausgangs- und Endpunkt der Kreuzfahrten von dreiCosta-Schiffen im laufenden Winter: der Costa Deliziosa, der Costa Fortuna und derCosta neoRiviera. Abu Dhabi, das kleine ruhige Fischerdorf Khasab, die Strände mitkristallklarem Wasser in Fujayrah Khor Fakkan, das unverwechselbare Muscat unddie zauberhaften Strände in Salalah im Süden von Oman sind die Stationen, die an-gelaufen werden und von denen aus Besichtigungstouren starten. Um all das ginges während der orientalischen Nacht, zu der vorigen Mittwoch Costa gemeinsam mitPartnern in das arabische Restaurant Aux Gazelles in Wien geladen hatte. Bis Märzsind die drei Costa-Schiffe noch unterwegs, dann ist Pause. Und im kommendenWinter startet die Costa Serena zu ihrem Dubai-Solo.

HEUER TRIO, NÄCHSTES JAHR SOLO

Das Team von Costa Kreuzfahrten: Monika Wafler, Ursula David, Ulrike Soukop und Bernhard Bohn (v.l.n.r.)

Ulrike Soukop, Geschäftsführerin von Costa Kreuzfahrten, lud gemeinsam mit Partnern zur „Orientalischen Nacht“ ins Aux Gazelles

Zahlreiche Travelagents folgten der Einladung zur „Orientalischen Nacht“

DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – [email protected]


dates & timelineAM COUNTER

Timeline

Messen, Workshops, Präsentationen

Schulungen, Weiterbildung

Events, Fun, Verschiedenes

Medieninhaber und Herausgeber: TOP Verlags GmbH, FN 256360a, LG InnsbruckPostadresse: TOP Verlags GmbH, Postfach 159, 6370 KitzbühelGeschäftsführerin: Ines Norden, Chefredakteur: Vincent SufiyanRedaktion & Anzeigenverwaltung: [email protected], [email protected]: 0664 / 595 47 66

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TUI Summer Swing2014

TUI Österreich präsentiert dienächsten Sommerkataloge unterdem Motto „summer swing 2014“.

Di. 26. 11. | KlagenfurtMi. 27. 11. | Graz Do. 28. 11. | Wien

Anmeldung unter:www.tui-agent.at

3Termine

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Kostenlose Reisebüro-schulungen der ERV:Produkt.Verkauf.Europäi-sche / Intensivschulung

Mi. 4. 12. | 9.00 Uhr | Innsbruck

Anmeldung bis eine Woche im Vorhinein unter [email protected]

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Mi.4. 12.

FTI RoadshowSommer 2014

Di. 26. 11. | 18.30 Uhr |Salzburg | Bull’s Corner VIP ZeltMi. 27. 11 | 18.30 Uhr | Innsbruck |Villa BlankaDo. 28. 11. | 18.30 Uhr | Hohen-ems | Otten GravourMo. 2. 12. | 18.30 Uhr | Velden |Casino VeldenDi. 3. 12. | 18.30 Uhr | Graz |MP09 / Schwarzer Panther Mi. 4. 12. | 18.30 Uhr | Wien |EMS LoungeDo. 5. 12. | 18.30 Uhr | Linz | voestalpine Stahlwelt

Anmeldung unter: www.fti-service.at

7Termine

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WorkshopReiseversiche-rung AKTIV Alli-anz Global Assistance

Mi. 27. 11. | 9.30 bis 13.30 Uhr |Wien | 12., Pottendorfer Str. 25-27


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Mi.27. 11.

BentourComedyNight 2013 mit Jack Nuri

Mi. 27. 11. | Salzburg | TribühneLehenDo. 28. 11. | Wien | Urania

www.bentour.at/comedy-night

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2Termine

ÖRVDestinationsschulung„Skandinavien / Island“

Von 9.00 bis 12.00 Uhr

Do. 28. 11. | Europäische Reisever-sicherung (22., Kratochwjlestr. 4, 1. Stock, Seminarraum lt. Anzeige-bildschirm)


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Do.28. 11.

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ThomasCook Austria,Aldiana undAIDA Skiope-ning - Go forSummer 2014Skifahren,Schulung &Spaß!

So. 8. 12. bis Mi. 11. 12. | Anreise und Check-In ab 12.00Uhr möglich | Aldiana Hochkönig


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Traditio-nelles Span-ferkelessenThomas Cook Austria

Mi. 4. 12. | 18.00 Uhr | Krems |Steigenberger Hotel & Spa


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Mi.4. 12.

MexikanischesFrühstück

mit Informationen zurMexiko-Verkaufsbera-tung und zum TWU-Mexiko-Kata-log 2014

Do. 28. 11. und Fr. 29. 11. | 8.30 Uhr | Wien | Hotel ErzherzogRainer, Wiedner Hauptstr. 27 - 29

Anmeldung bis 22. 11. unter [email protected]

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ÖRVDestinationsschulung„Indien und Nepal“

Do. 12. 12. | Wien

Nähere Infos folgen in Kürze.Anmeldungen an: [email protected]

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Do.12. 12.

88. Touristik.Treff.NÖ derEuropäischen Reiseversi-cherung

Mo. 9. 12. | St. Pölten | 18.00 Uhr |Punschstand Tagesheimstätte amWeihnachtsmarkt am Rathausplatz

Anmeldung: [email protected]

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Mo.9. 12.

Flight ClubXmas FlightAustrian Airlines

Sa. 7. 12. | 20.00 Uhr | Wien |EMS Lounge (3., Dietrichgasse 25)

Check-In ist für alle Piloten & Flug-begleiter mit ID Card (inkl. einerBegleitperson) möglich. Agentsohne ID Card werden gebeten um unbedingte Anmeldung an [email protected] gebeten

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Sa.7. 12.

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DIE ZEITUNG MIT DER ZITRONE – … · [email protected] VENEDIG MIT DOPPELTER BAHN-OPTION für „Tagzügler“ und Nachtschwärmer Die ÖBB bieten ab 15. Dezember 2013 wieder