Ano 8 I Junho I 2009

I N O V A Ç Ã O A S E U A L C A N C E ™

DESTAQUESoluções para segurança de ambientes e autoatendimentosão destaques do estande. Confira também:

• Impressora silenciosa e compacta capaz de autenticar documentos com duas vias• ATM com reciclador de cédulas• Terminal de depósito que aceita maço de cheques e de notas• Software para monitoramento de rede de ATMs

Págs. 04 e 05

Novo terminalde consulta atende

às exigências domercado global

Pág. 08

SiTef e Stratus,o fim da

indisponibilidadeno caixaPág. 07

Equipamento deDepósito Inteligente

captura imagens dos cheques

Pág. 04

Companhia criaambiente exclusivo

para clientes e parceiros

Pág. 06

Lançamento I I Parceria I Lançamento II I Espaço Inovação

A Diebold acaba de lançar o serviço de reciclagem de ATMs. A empresa recompra equipamentos com maisde 7 anos de uso, inclusive de outros fabricantes, e coordena todo o processo de reciclagem e descarte.Desde o início desse projeto, a companhia já reciclou mais de 5 mil ATMs. Essa nova oferta está ligada à

política ambiental adotada pela Diebold e também inclui a fabricação de produtos em conformidade coma norma ROHS (Restriction of Hazardous Substances)

Pág. 03

Bancos já têm opção para reciclageme descarte correto dos equipamentos

Reciclagem de ATMs

NOTAS E NEGÓCIOS

EDITORIAL

EXPEDIENTE:

Já estamos às

portas de mais

uma edição do mais

importante evento

do nosso setor, o Ciab Febraban, que

tomou proporções internacionais.

Participamos desde a primeira edição, há

19 anos, e nossa proposta é sempre levar

para a exposição soluções pensadas para

resolver desafios e servir com eficiência

aos bancos e seus correntistas.

Também tomamos o cuidado em

sempre apontar caminhos para o futuro,

levando novos produtos que mostrem

uma tendência tecnológica e que, em um

futuro muito próximo, serão fabricados

em escala comercial. Em resumo, é isso

que você encontrará em nosso espaço no

Ciab 2009: soluções para suas demandas.

Nas páginas 4 e 5, organizamos um guia

rápido do que você poderá encontrar em

nosso estande.

Mas a matéria de destaque da edição

trata de um tema importantíssimo: a

reciclagem de ATMs. Produzimos muitos

equipamentos que são adquiridos pelas

instituições financeiras e por outras

empresas, mas ao fim de sua vida útil,

após 7 ou 8 anos, podem se transformar

em um grande desafio para o meio

ambiente. Exatamente por isso,

conscientes de nossa responsabilidade,

estamos ofertando para o mercado o

serviço de reciclagem de ATMs. Na página

ao lado, você encontra muitas

informações sobre essa nova iniciativa.

Obrigado,

João Abud Junior

PresidenteDiebold no Brasil

Usinas de açúcar e álcool já podem contar com solução de disponibilidade contínua

02

Coordenação: David Melo, gerente de Marketing Tel.: 11 3643-3108Av. Dr. Gastão Vidigal, 2001Vila Leopoldina - São PauloCEP.: 05314-000 - SPwww.diebold.com.br

Redação e edição: GAD ComunicaçãoRua Nova Cidade - 307Vila Olímpia - São PauloTel.: 3846-9981

Publicação trimestral da Diebold no Brasildirigida a seus clientes,colaboradores e parceiros.

Projeto gráfico:Dan Wildesdan@viewpropaganda.com.brTel.: 5051-4133

Fotolito e Impressão: Diretriz Assessoria Gráfica

Jornalista responsável: Mônica VendrameMtb 24.632 www.gadcom.com.br

Fotos: Arnaldo Pereira

Osegmento sucroalcooleiro tem agora à

sua disposição uma solução de disponi-

bilidade contínua para usinas. Isto é, uma

solução de TI com hardware e software capa-

zes de trabalhar de forma ininterrupta. A DAP,

uma joint-venture binacional entre a empresa

brasileira Dedini e a alemã ProLeiT, fornecerá a

solução completa para a automação das fábri-

cas e equipamentos e a Diebold entrará com

os servidores Stratus tolerantes a falhas.

Segundo Thiago Sabbadin, engenheiro de

vendas da DAP, a parceria disponibiliza a

solução mais confiável do mercado e garante a

continuidade da produção. Ele conta que os

servidores Stratus são muito utilizados na

Europa e na América do Norte, por se tratar da

plataforma mais robusta e confiável do merca-

do. O primeiro projeto do setor a utilizar os ser-

vidores Stratus foi a Usina Comanche Clean

Energy, que teve sua automação totalmente

desenvolvida pela DAP. “Já comprovamos na

prática que a disponibilidade é altíssima, traz

maior segurança e confiabilidade para a ope-

ração”, informa o engenheiro.

“A nossa parceria com a DAP garante o melhor dos

dois mundos para as usinas. O setor não pode sofrer

com paradas causadas por falhas tecnológicas e

essa solução composta vem garantir a continuidade

dos negócios”, analisa Juarez Sant’Anna, vice-presi-

dente de marketing e vendas da Diebold. A compa-

nhia vende e dá suporte aos produtos Stratus há

mais de 18 anos, atendendo clientes das áreas finan-

ceira, de manufatura, segurança, agronegócio, papel

e celulose, telecomunicações e transporte. g

Os bancos e empresas interessados em descar-tar de forma correta seus ATMs já podem con-

tar com a Diebold. A companhia, que está oferecen-do mais esse serviço para o mercado, recompraequipamentos usados, inclusive de outros fabrican-tes, e coordena todo o processo de reciclagem. Aotodo, 5 mil unidades já foram desmontadas e suaspeças recicladas. A empresa planeja fazer 2 mil reci-clagens por mês.

A decisão de iniciar esse projeto está ligada à polí-tica ambiental adotada pela Diebold mundialmentee que inclui também a fabricação de produtos emconformidade com a norma ROHS (Restriction ofHazardous Substances), que restringe o uso desubstâncias nocivas em sua fabricação. “Desde2008, a planta de Manaus está certificada ISO14.001, demonstrando a preocupação da Dieboldcom as questões ambientais, como a redução deconsumo de energia elétrica, de água, de resíduos aserem depositados em aterros sanitários e aobtenção de índices cada vez maiores de recicla-gem”, explica João Abud Júnior, presidente daDiebold.

90% DE UM ATM É AÇOOs equipamentos com mais de sete anos de uso

são aqueles que hoje retornam para reciclagem. Atecnologia aplicada nesses modelos não permitemais upgrade de sistema, por isso, uma vez ultra-passados e substituídos por máquinas novas, sãoreadquiridos pela Diebold para a reciclagem. A com-panhia é quem administra todo o processo. Depoisde recolhidos, as ATMs são enviados para empresas-parceiras que desmontam, separam e iniciam a reci-clagem de cada elemento.

Praticamente todo o equipamento é reciclado.Entre os elementos recicláveis está o aço, quecorresponde a mais de 90% de todo ATM, além deplástico, cobre e vidro. “Uma vez reciclados, os com-ponentes se transformam em matéria prima pronta

para qualquer aplicação. Por exemplo, oaço usado pela Diebold é puro. Assim, aofinal do processo, o fornecedor terá umelemento nobre, sem qualquer contami-nação”, afirma Antonio Galvão, Vice-Presidente de Operações da Diebold.

Os monitores e painéis, impregnados de substân-cias nocivas (poliuretano, chumbo e fósforo) sãopurificados e triturados. O vidro, então,pode ser reutilizado. Os cabos passam porum processo de separação de elementos(plástico e cobre, ambos recicláveis). Já oaço é cortado e enviado para fornos que oderrete. Somente as placas de circuitoimpresso envolvem um processo maiscomplexo. No Brasil, não existem empre-sas que façam a separação dos compo-nentes, por isso as placas são trituradas eenviadas para a Alemanha, país líder em tecnologiapara tratamento e dispensa das substâncias usadasnas peças.

RASTREABILIDADEA Diebold foi bastante rigorosa no proces-

so de formação de parcerias com empresasespecializadas em reciclagem, dada a serie-dade do projeto. Além de comprovar capaci-dade técnica, os parceiros tiveram que desenvolverum sistema de rastreabilidade que atesta, através dedocumentos oficiais, o destino de cada elemento.Esses parceiros estão habilitados para fazer a recicla-gem ou a dispensa sustentável das substânciasagressivas. Eles possuem certificações de controleambiental como CADRI (Certificado de Aprovaçãopara Destinação de Resíduos Industriais) emitidospela CETESB. Ao fim do processo, que leva cerca detrês meses, o cliente recebe um relatório que apre-senta o destino de cada componente. Esse docu-mento inclui as notas fiscais e as certificações dosórgãos reguladores. g

03

RECICLAGEM

Diebold inicia reciclagemde ATMs no paísCompanhia recompra equipamentos de mais de sete anos de uso, inclusive deoutros fabricantes, e gerencia todo o processo de reaproveitamento e descarte

A partir do dia 17 de junho próximo, em São Paulo, começa o 19º Ciab Febraban, o maior evento do segmento de Tecnologia da Informação das instituições financeiras na América Latina. Em uma área de mais de 4 mil metros quadrados – o Transamérica Expo Center – cerca de 100 empresas mostrarão seus produtos e serviços durante três dias consecutivos. Ao mesmo tempo, acontece a conferência, um espaço para palestras, debates e apresentação de keynote speakers.

Os números da feira do ano passado são animadores. O Ciab 2008 reuniu 1,5 mil congressistas de 14 países diferentes, 89 palestrantes, 30 keynote speakers internacionais, e a exposição recebeu 16 mil visitantes. “Nossa expectativa em relação à edição 2009 do CIAB é um crescimento no movimento internacional, além da frequência de um seleto público local. Na verdade, o Ciab é hoje a mostra de tecnologia mais importante do país”, diz Juarez Sant’Anna, vice-presidente de marketing e vendas da Diebold.

ciab 2009

COMPANHIA APRESENTA LANÇAMENTOS E SOLUÇÕES PARA AUTOMAÇÃO DE DEPÓSITOS

ATMS E TERMINAIS DE AUTOATENDIMENTO

PROJETO K2

OPTEVA COM DISPOSITIVOS BIOMÉTRICOS

O Opteva é o

caixa-eletrônico

mais completo

d e s e n v o l v i d o

pela companhia.

Além de todas as

funções normais

de um caixa-

eletrônico, traz

recursos extras de segurança, como senso-

res e cofre reforçado. É dotado de disposi-

tivos biométricos que checam as veias da

palma da mão ou do dedo. Esses dispositi-

vos são muito precisos e já estão em uso

em bancos brasileiros.

DEPÓSITO INTELIGENTE

Trata-se de um

terminal que rece-

be depósitos em

cheque ou dinhei-

ro em maço e é

uma evolução de

um equipa-

mento que já foi

exposto no ano

passado, onde cédulas e cheques eram inse-

ridos um a um. Esse terminal é capaz de cap-

turar a imagem do cheque e enviá-la para

um centro de processamento remoto, agili-

zando a sua compensação. Quando a legis-

lação sobre truncagem de cheques estiver

definida, esse equipamento trará grande

economia para os bancos e correntistas.

ATM COM RECICLAGEM DE CÉDULAS

Esse caixa-eletrô-

nico possui uma

vantagem adicional

em relação às ATMs

comuns: possui um

mecanismo que re-

cicla cédulas. Isto

significa que não

precisa ser reabas-

tecido com dinheiro com a mesma freqüên-

cia dos outros equipamentos. As cédulas

depositadas vão para os cassetes de dispen-

sa de cédulas e serão utilizadas nos saques

realizados na máquina. Para o correntista há

a grande vantagem de ter os depósitos ime-

diatamente disponíveis na conta corrente, e

para os bancos pode representar uma econo-

mia de tempo e de recursos.

SOLUÇÃO DE SEGURANÇA

SEGURANÇA INTEGRADA DE AMBIENTES

E MÁQUINAS

A D i e b o l d

mostrará no es-

tande o conceito

de Segurança In-

tegrada através

do sistema de

monitoramento remoto de ambiente atuan-

do em conjunto com o monitoramento das

ATMs. Hoje um dos principais desafios dos

bancos é correlacionar os sinais gerados

pelas ATMs e os eventos de segurança física

gerados nas salas de auto-atendimento.

A Diebold apresenta uma solução inteligen-

te para este problema capaz de interagir

com o ambiente e com as máquinas moni-

toradas. Vale a pena conferir!

TERMINAIS DE CAIXA

CAIXA MÓVEL

Terminal portátil para atendimento do

cliente em outros pontos fora da boca de

caixa, como na fila de atendimento, ou

I MAPA DO ESTANDE

Neste ano, a Diebold mostrará suas soluções de software e serviços, incluindo seus best-sellers e alguns lançamentos. Acompanhe:

Ver matéria napágina 08

LANÇAMENTO

04

LANÇAMENTO

ologia da Informação das instituições financeiras na América Latina. Em uma área de mais de 4 mil metros quadrados vos. Ao mesmo tempo, acontece a conferência, um espaço para palestras, debates e apresentação de keynote speakers.es, 30 keynote speakers internacionais, e a exposição recebeu 16 mil visitantes. “Nossa expectativa em relação à edição 2009 do CIAB a mostra de tecnologia mais importante do país”, diz Juarez Sant’Anna, vice-presidente de marketing e vendas da Diebold.

05

E SOLUÇÕES PARA AUTOMAÇÃO DE DEPÓSITOS

mesmo dentro

das empresas.

Realiza todas

as transações

eletrônicas de

um caixa.

SOLUÇÕES DE SOFTWARE

XMS – SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE

DISPONIBILIDADE

Gerencia processos para solucionar pro-

blemas na rede de ATMs, suportando plata-

formas de vários fabricantes, implementan-

do um conceito estendido de workflow. Ao

contrário de outros sistemas que apenas

capturam e mostram em uma tela o status

dos dispositivos das ATMs, o XMS permite

controlar todo o processo de solução de

eventuais falhas e a análise de processos

para implementação de programas de me-

lhoria. Outra vantagem é que permite criar

workflow e automatizar algumas tarefas,

como reinicializar a ATM, buscar arquivos

automaticamente e abrir chamados auto-

máticos para assistência técnica.

SERVCore

Plataforma Java para soluções corporati-

vas com arquitetura orientada a serviços

(SOA). Seu principal atrativo é a inde-

pendência de hardware, sistema operacio-

nal, banco de dados e servidor de aplicação.

Contempla infraestrutura para atender os

processos existentes e um pacote com as

transações de retaguarda e atendimento

para automação bancária, facilitando a

construção de sistemas para os diversos

canais (Internet, Call Center, Dispositivos

Móveis, ATMs, Caixa, Correspondente

Bancário etc).

Agilis EmPower

Uma poderosa plataforma de software

para ATMs que nasceu para ser uma opção

aos sistemas proprietários que rodam nas

ATMs e que limitam o poder de customi-

zação dos bancos. A grande vantagem é que

ela roda em ATMs de qualquer fabricante. A

nova plataforma já está disponível nas

versões ISX, NDC e 91X, protocolos de merca-

do bem conhecidos para o autoatendimen-

to. Vem com developer kit para que os ban-

cos tenham a liberdade de construir suas

interfaces com o correntista de acordo com

suas estratégias de negócios.

GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE

DOCUMENTOS

C a p t u r a

i m a g e n s

através dos

d i v e r s o s

c a n a i s d e

atendimento

do banco. Processa, trata e gerencia ima-

gens e os documentos eletrônicos de

forma totalmente segura, garantindo a

integridade e veracidade dos documentos

digitalizados. Para os bancos, pode repre-

sentar redução nos custos da operação.

SOLUÇÕES DE IMPRESSÃO

IMPRESSORA HÍBRIDA

Solução criativa que

integra em um

único pro-

duto a rá-

pida e si-

lenciosa

i m p r e s -

são térmi-

ca à confiável au-

tenticação por impacto. Tudo dentro de um

mesmo gabinete supercompacto, que

ocupa um espaço ainda menor do que as

impressoras autenticadoras anteriores.

Atende completamente às necessidades

dos bancos no sentido de aumentar a velo-

cidade na impressão de cupons no caixa,

sem perder a capacidade de autenticar

contas e boletos.

SERVIÇOS DE CONVENIÊNCIA Se você precisar sacar dinheiro, o estande

da Diebold é uma boa opção. Lá você

encontrará caixas-eletrônicos do Bradesco,

Banco do Brasil, Caixa e Banco24Horas. g

O ESTANDE

iços, incluindo seus best-sellers e alguns lançamentos. Acompanhe:

05

Oano de 2009, para a Diebold, começou sob o

signo da palavra Inovação. Não por acaso,

além da mudança de logomarca e de slogan, a

companhia acaba de inaugurar o Espaço Inovação,

dedicado à exposição permanente dos produtos e

serviços da empresa.

“O novo espaço é um

convite à reflexão e

inovação. Foi concebi-

do para reunir a me-

lhor e mais moderna

tendência tecnológica

para bancos e merca-

do corporativo e as-

sim inspirar novas

soluções para antigos

desafios”, revela David Melo, Gerente de Marketing

da Diebold.

O ambiente conta com uma sala de reuniões no

mezanino, copa e está aberto continuamente à

visitação de clientes e parceiros. “Nossa idéia ao

criar esse espaço, foi oferecer também conforto e

conveniência para os clientes ao mesmo tempo

em que os nossos equipamentos permanecem

instalados em um ambiente sofisticado e seguro”,

disse.

O novo espaço foi inaugurado durante a

Semana Inovação, quando diversos clientes co-

nheceram a linha de ATMs, cash-dispensers, web-

quiosques e softwares que levam a marca e tec-

nologia Diebold. As ATMs com dispositivos biomé-

tricos foram os equipamentos que mais chama-

ram a atenção dos visitantes. A tecnologia aplica-

da nesses terminais é uma revolução em segu-

rança, pois identifica o usuário através de leitura

das veias da palma da mão ou dos dedos.

Além de conhecerem de perto a linha Diebold,

os convidados participaram de palestras que

abordaram temas como segurança no autoaten-

dimento, Serviços Integrados, plataformas de soft-

ware, entre outros. O evento foi realizado em par-

ceria com a Microsoft e aconteceu de 30 de março

a 03 de abril.

Para agendar uma visita ao Espaço inovação,

entre em contato com um representante comer-

cial da Diebold. g

DIEBOLD

INAUGURA

ESPAÇO MODERNO

E SOFISTICADO

DEDICADO A

CLIENTES E

PARCEIROS

Exposição permanente de alto nível

06

INOVAÇÃO

Sala de reunião no mezanino

completa o novo ambiente

ATMs e terminais permanecem em exposição no piso térreo.

“Imagine que você foi ao supermercado fazer

sua compra mensal, ficou duas horas

enchendo o carrinho e, quando chegou ao caixa,

não pode usar seu cartão de débito ou crédito

porque o sistema estava ‘fora do ar’. Como você se

sentiria?”, pergunta Henrique Ribeiro Filho, diretor

de desenvolvimento da Software Express, empre-

sa que desenvolveu a solução mais utilizada do

mercado para transferência eletrônica de fundos.

O executivo comenta que esses casos têm se

tornado relativamente comuns e que quando isso

acontece todos perdem. “O cliente perde tempo, o

supermercado deixa de fazer sua venda e pode

perder o cliente, e o banco ou a processadora de

cartões deixa de realizar uma transação”, contabi-

liza. Ainda de acordo com ele, essas falhas denun-

ciam problemas na infraestrutura. “Hoje, 80% de

todas as compras são pagas com cartões de crédi-

to e débito. Assim, um sistema de transferência

eletrônica de fundos é missão crítica e não pode

parar, não pode ficar ‘fora do ar’”, alerta.

Para evitar um prejuízo em cascata e oferecer

uma solução de disponibilidade contínua para

seus clientes, a Software Express acaba de selar

uma parceria com a Diebold. A Software Express

fornecerá suas soluções de software, como o SiTef

– Solução Inteligente para Transferência

Eletrônica de Fundos – e a Diebold, o hardware.

“Representamos no Brasil, com exclusividade, os

servidores Stratus que oferecem 99,999% de dis-

ponibilidade e são tolerantes à falhas. Essas

máquinas estabelecem um novo patamar de per-

formance e são indicadas para suportar negócios

que exigem processamento ininterrupto”, explica

Sergio Sequeira, Gerente de Produtos e Suporte

Stratus da Diebold. Além da comercialização, a

companhia é responsável pela instalação e manu-

tenção dos equipamentos no país.

“Nossa expectativa com essa parceria é que os

clientes tenham o sistema funcionando em 100%

do tempo e acreditamos que as máquinas Stratus

e o respaldo da Diebold serão aliados importan-

tes”, declara Henrique Ribeiro. “Atuamos no mer-

cado bancário há mais de 20 anos e conhecemos

a qualidade das soluções da Software Express.

Essa parceria une dois produtos de qualidade

inquestionável”, diz Augusto Kuhlmann, Diretor

Comercial da Diebold.

A Software Express está presente no merca-

do há 23 anos e criou o SiTef, um dos primeiros

sistemas que funcionam como interface entre

os estabelecimentos comerciais e as insti-

tuições autorizadoras. Integrado a mais de 300

softwares de automação comercial, o SiTef

detém hoje cerca de 70% do mercado. José

Maria Mendes, diretor comercial da Software

Express conta que a integração entre o softwa-

re e as máquinas Stratus foi surpreendente.

“Não precisamos mudar uma única linha de

código da nossa solução”, comemora. g

07

PARCERIA

MELHOR SERVIDOR

DE DISPONIBILIDADE

CONTÍNUA E SISTEMA

LÍDER DE MERCADO

PARA TRANSFERÊNCIA

ELETRÔNICA

DE FUNDOS FAZEM

PARCERIA PARA

RESOLVER DEMANDA

CRESCENTE DO

VAREJO, TELECOM

E UTILITIES

Stratus e SiTef, agora juntos

A empresa também desenvolveu outras

soluções para o comércio,telecomunicações e utili-ties, como sistemas para

consulta online de cheques, recarga de

celular pré-pago, recargade bilhete único

e pagamento de contasvia correspondente

bancário. O acordo com aDiebold poderá beneficiar

a todos os usuários de suas soluções.

A Diebold promete inovar em sua nova linha deweb-quiosques. Esse projeto, iniciado no segun-

do semestre de 2008 e conhecido internamente comoprojeto “K2” será apresentado oficialmente ao merca-do durante o Ciab Febraban, que acontece de 17 a 19 dejunho deste ano.

Este terminal para consultas e serviços, ainda semnome comercial, foi desenvolvido para ajudar a empresaa conquistar uma fatia maior das exportações. “Ele jánasce dentro de um alto padrão de qualidade capaz deatender às exigências do mercado global. Por exemplo,está em conformidade com as normas da UL(Underwriters Laboratories), que emite o selo de segu-rança exigido para comercialização nos EUA, e o IEC(International Eletronics Comission ou ComissãoEletrônica Internacional), para o mercado europeu”, disseCarlos Pádua, vice-presidente de tecnologia da Dieboldno Brasil. Há mais de três anos a Diebold fornece equipa-

mentos para diversos paísesda América Latina.

O projeto permite confi-guração mais flexível, tantode software como de hard-ware. Dessa forma, os termi-nais se adaptam facilmenteàs necessidades e especifi-cações dos clientes, inde-pendentemente do segmen-

to em que atuam. Outro diferencial está no designmoderno dos terminais. “São web-quiosques maisatrativos, com uma interface extremamente amigável.Esses equipamentos podem ser produzidos com dis-plays de 17 ou 22 polegadas com tecnologia touch-screen, em substituição aos modelos de 15 polegadasda linha antiga”, comenta Pádua.

TRIBUNAIS, SHOPPINGS E CONCESSIONÁRIAS

O mercado para os web-quiosques é bastante amplo,

incluindo terminais para shopping centers ou pontos de

consultas em universidades. “A Diebold é líder no seg-

mento bancário com seus ATMs e Cash Dispensers.

Apesar dos nossos web-quiosques também serem usa-

dos por bancos, que os disponibilizam para operações

no internet banking, o projeto visa fomentar nossa par-

ticipação em outros setores”, diz o executivo.

As aplicações variam de acordo com as especificações

do cliente. Por exemplo, em tribunais de justiça pode ser

utilizado para oferecer consultas de andamento de

processos; em empresas privadas para troca de infor-

mações e solicitações entre funcionários e o RH; em

seguradoras de saúde os terminais são usados para

solicitação de reembolsos, entre outros serviços. No seg-

mento de utilities (companhias de gás, eletricidade,

telefonia, etc.) os terminais permitem a impressão de

segunda via de contas e o pagamento através de cartão.

PROJETO RESPONSÁVEL

Obedecendo à política ambiental global da Diebold,

os novos terminais são desenvolvidos segundo a norma

ROHS, que elimina a utilização de substâncias agressivas

ao meio ambiente. O projeto também atende às normas

de acessibilidade da ABNT (Associação Brasileira de

Normas Técnicas) para atender pessoas com deficiência

visual e física. “Os projetos da Diebold são responsáveis

com a sociedade e com a natureza. Além de alta per-

formance, os nossos terminais são desenvolvidos para

que qualquer pessoa consiga utilizar todas as suas apli-

cações”, conclui Pádua. g

PROTÓTIPO SERÁ

APRESENTADO

DURANTE O CIAB

FEBRABAN 2009.

PROJETO ATENDE ÀS

NORMAS PARA

COMERCIALIZAÇÃO

NA EUROPA E EUA

PRODUTO

08

Impr

esso

em

pap

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Novos web-quiosques

chegam para atender

mercado global