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ONLINE - OFFLINE

YÉSSICA ORDAZ

#¿Cómo conectar dos mundos que parecían excluyentes?

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Lead Gen

Órdenes decompra

Leads

Cacería de Leads

VentasContratos

Lead Gen

Órdenes decompra

Sesiones Leads Ventas

Sesiones Leads Ventas

¿Más ventas? o ¿Más ingresos?

Sesiones Leads Ventas

¿Más ingresos? o ¿Más Margen?

3er Nivel

LTVLead Gen

Órdenes decompra

VentasContratos

LTV

GO VIRTUALCaso

Measurement Protocol

Funnel de Conversión

Captación de Demanda

Generación de Ventas

Lead (Cotizador)

Lead Calificado

Recepción de Doctos

CierrePagoPrueba de manejo

Cita agendada

Funnel de Conversión

Captación de Demanda

Generación de Ventas

Lead (Cotizador)

Lead Calificado

Recepción de Doctos

CierrePagoPrueba de manejo

Cita agendada

● Asesor● Dealer● Grupo● Marca

Customer Journey (Brand + Dealer)

Marca

Dealer

Lead

Lead

Dealer$ Cierre

$ Oportunidad perdida

Online Offline

Lead Management

Online

Beneficio: Vista unificada online - offline en Google Analytics, incluyendo las fuentes de tráfico que participaron en la conversión para considerar inversión, de acuerdo con modelos de atribución

Calificación de lead

Cita agendada

Prueba de

manejoDoctos

Killer Questions

¿Cómo distribuyo mi

presupuesto de marketing?

¿Qué pasos dentro del funnel deben ser optimizados?

¿Cómo afecta el tiempo que transcurre entre cada paso en el proceso de compra?

¿Puedo reducir el tiempo?

¿Si reduzco el tiempo aumenta la

tasa de cierre de ventas?

¿Qué asesor es mejor para hacer cierres de ventas?¿Qué asesor es mejor para seguimiento?

¿Qué marcas, qué modelos, qué color, para qué zona?

¿Con qué estímulo desplazo

qué autos?

¿Y después de la venta?

#DigitalPerú2015