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1
Ringraziamenti e dichiarazione di non responsabilità
Questo documento (deliverable n.23) è stato prodotto da “EwasteR” Erasmus+Sector Skills AlliancePartnership, con la
partecipazione di:
Ulteriori informazioni sul progetto e sui partner di cui sopra sono disponibili all'indirizzo http://www.ewaster.eu
SECTOR SKILLS ALLIANCE
Numero progetto: 554341-EPP-1-2014-1-IT-EPPKA2-SSA Questo progetto è stato finanziato con il sostegno della Commissione europea. Questa pubblicazione riflette solo le opinioni dell'autore e la
Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso che possa essere fatto delle informazioni in esso contenute.
2
INDICE
Introduzione
1. Sviluppare un programma format ivo completo
Scopo e S t ra teg ia p .5
A ch i è r i vo l to p .8
Metodo log ia d i apprend imento p .10
Moni to ragg io e Va lu taz ione p .30
Approcc io c red i t i ECVET p .31
Mater ia le per l ’apprend imento p .32
2. Le uni tà del l ’apprendimento
Incont ro t r a i r isu l t a t i de l l ’ apprend imento e i metod i fo rma t i v i p .40
Allegati
L ’Open Management Schoo l e i l Bus iness Mode l Canvas per l o sv i luppo de l l e capac i ta de i d i scen t i
ne l la gest ione de l r ic ic lo ed i l r iuso de i RAEE p .48
3
Introduzione
L'obiettivo generale del Progetto SSA EwasteR è sviluppare e stabilire un nuovo curriculum interdisciplinare di
alta qualità nel settore della gestione del riciclo e del riuso dei rifiuti elettronici in Europa creando il collegamento
tra la fase di produzione e la fase dei rifiuti di prodotti AEE e aumentando le competenze professionali e la
gestione, nonché la qualità e il potenziale di occupabilità e mobilità per i partecipanti. Il progetto EwasteR
prevede la seguente strategia e le attività per raggiungere i suoi specifici obiettivi e le finalità in tre anni:
• Identificare i percorsi di qualificazione in corso in tutta Europa che sono rilevanti per il campo della gestione
del Riciclo dei Rifiuti Elettronici e del Riuso.
• Revisionare i ruoli occupazionali svolti da chi effettua la gestione del Riciclo e il Riuso E-Waste dei Rifiuti
Elettronici in Europa.
• Sviluppare una nuova qualifica professionale utilizzando criteri dell'UE per la gestione del Riciclo e del Riutilizzo
dei Rifiuti Elettronici.
• Creare una nuova zona web del progetto per condividere informazioni, pratica, ricerca, strumenti e competenze
di tutto il settore.
• Trasformare la gestione del Riciclo e del Riutilizzo dei Rifiuti Elettronici in Europa in una nuova attività
remunerativa.
Questo progetto fornisce un quadro ideale che sta contribuendo direttamente ad incorporare nuovi strumenti e
obiettivi di apprendimento e a selezionare quelli che sono i più adatti ad essere sfruttati e inclusi nelle rispettive
pratiche delle organizzazioni partecipanti. La natura stessa di questo progetto consente una significativa
integrazione nella maggior parte delle aree curriculari in ogni organizzazione partner. Tutti i partner possono
sostenere i principali risultati del progetto trasferendo naturalmente nelle loro attività in corso alcuni dei prodotti
chiave previsti dal progetto: il Curriculum IFP pilota, il Piano di Formazione, il pacchetto IFP pilota per gli studenti,
il manuale e la scheda del Piano Europeo di Sviluppo. Il Curriculum e il quadro e i contenuti del profilo
professionale possono essere integrati nei cataloghi IFP istituzionali di ogni paese e diventano una qualifica
professionale riconosciuta da indirizzarsi a NQF-RQF grazie alla presenza di partner regolatori per l'IFP. Il
percorso formativo pilota per sviluppare e testare la nuova qualifica professionale dal momento che è stato
identificato e definito come "Esperto nel Riuso e Riciclo di Rifiuti Elettronici" è gratuito per i partecipanti.
4
Questo piano di formazione è strutturato su "un approccio di formazione misto" e definisce le regole e le modalità
delle attività di apprendimento pilota (WP6-WP7) per fornire a livello nazionale, ai possibili partecipanti da
coinvolgere in ogni Paese, i contenuti formativi e le strategie chiave e le metodologie per la valutazione dei RA
(WP8). Le componenti del piano di formazione saranno orientate al curriculum nel contesto delle principali sei
unità formative (U.F.) dei risultati dell'apprendimento. I risultati di apprendimento che devono essere raggiunti,
insieme all'ambiente formativo, le caratteristiche dei partecipanti, e l'esperienza del trainer, determinano il mix
di metodi di apprendimento e gli strumenti che permetteranno di conseguire la massima efficacia.
L'elemento guida specifico per questo progetto deriva dal fatto che un certo numero di organizzazioni
partecipanti sono direttamente influenzate dalle dinamiche e le problematiche descritte nel formulario per quanto
riguarda il settore della gestione del riciclo dei rifiuti e del riutilizzo. In particolare, i partner provenienti da IT, UK,
PL e CY sono coinvolti in attività di istruzione e formazione professionale direttamente supportando le tecniche
di gestione dei rifiuti elettronici, mentre alcuni partner sono coinvolti anche in programmi per il mercato del lavoro
e dei progetti relativi a questa questione. La natura stessa di questo progetto consente l'integrazione significativa
nei partner che offrono istruzione e formazione professionale e competenze per l'inserimento nel mondo del
lavoro.
La formazione dei potenziali partecipanti che i partner mirano a fornire attraverso questo piano formativo a livello
nazionale nel settore della gestione del riciclo dei rifiuti e del riutilizzo ha quattro obiettivi principali:
1. Aumentare le competenze, conoscenze e competenze per quanto riguarda la gestione del riciclo e il riutilizzo
dei rifiuti
2. Aumentare le opportunità di occupabilità nel settore del riciclo e il riuso dei rifiuti elettronici
3. Migliorare le attitudini per quanto riguarda l'importanza delle pratiche di riciclo e riutilizzo, migliorando così il
processo di economia circolare
4. Costruire e rafforzare le competenze negli specifici compiti da completare per un efficiente funzionamento del
sistema di riciclo e riutilizzo dei rifiuti elettronici
Lo scopo di questi obiettivi è quello di verificare i contenuti formativi del profilo professionale definito come
esperto nel riciclo e il riuso dei Rifiuti Elettronici al fine di integrare nel QQN / QQR a livello nazionale.
Il progetto prevede di implementare un modello IFP innovativo per il riutilizzo, il riciclo e il recupero di
apparecchiature informatiche, attraverso la creazione di un partenariato sostenibile fra settore pubblico, privato
5
e non governativo e la generazione di opportunità di lavoro e di formazione per giovani-adulti, disoccupati e
studenti insieme ad uno sviluppo di una IFP e un'attività economica sostenibili.
1. Sviluppare un programma formativo completo
Scopo e Strategia
La formazione è un'attività pianificata per trasferire o modificare le conoscenze, le capacità e le attitudini
attraverso esperienze di apprendimento. Gli studenti possono richiedere di essere formati per una serie di motivi,
tra cui la necessità di migliorare le opportunità di occupabilità, mantenere i livelli di competenza e di rispondere
alle esigenze dei nuovi approcci e delle mutevoli circostanze e tendenze del mercato del lavoro. La formazione
di per sé non può risolvere i problemi strutturali, organizzativi, o politici all'interno di un'organizzazione, sebbene
il controllo di supporto e l'uso di strategie motivazionali possono contribuire a sostenere il miglioramento delle
prestazioni derivanti dalla formazione. Per rendere EwasteR un progetto un successo, i partner tengono in
considerazione i sistemi complessi e gli obiettivi multipli del sistema di gestione dei Rifiuti Elettronici e gli
approcci IFP nei diversi paesi dell'UE.
Il primo passo è stato sviluppato nell'ambito del WP4-Deliverable 20 (Report) e WP5-Deliverable 21
(Curriculum), in cui i partner (Regno Unito, Italia, Polonia e Cipro) hanno raccolto ed elaborato i dati a livello UE
per analizzare le tendenze del mercato del lavoro del riciclo e riutilizzo di Rifiuti Elettronici e il sistema di
Istruzione e Formazione Professionale (IFP) e le esigenze nei rapporti con i gruppi target. Attraverso le attività
svolte, i partner hanno:
• Evidenziato valori culturali, educativi ed economici legati alle attività di riciclo e riutilizzo dei rifiuti elettronici
nei paesi partecipanti.
• Identificato i percorsi di qualificazione in corso attraverso i quadri di qualificazione Nazionale/Regionale che
sono rilevanti nel settore della gestione del riciclo e riutilizzo dei Rifiuti Elettronici.
• Rivisti i ruoli professionali e le esigenze di tutta Europa nel settore della gestione del riciclo e riuso dei rifiuti
elettronici e collegati a ISCO 08 Cod.741-742.
• Definiti i risultati dell'apprendimento (conoscenze, abilità e competenze) per sviluppare il Curriculum
EwasteR
6
Come il rapporto ha mostrato, vi è una duplice esigenza in tutti i paesi per: i) esplorare e confrontare i processi
IFP in cui vengono acquisiti le qualifiche rilevanti: rivedendo la disposizione attuale dell'IFP per i professionisti
della gestione dei rifiuti elettronici e ii) creare una competenza armonizzata e un quadro formativo per i diversi
livelli di attività di gestione del riciclo e del riuso dei rifiuti elettronici: migliorando l'accettazione del quadro di
qualifiche proposto; promuovendo accordi di reciproco riconoscimento. Il progetto EwasteR copre questa lacuna
sviluppando un quadro delle qualifiche professionali comuni in linea con le indicazioni della politiche dell'UE. Il
risultato è un Curriculum IFP (livello EQF 4) per esperto di riciclo e riuso dei rifiuti elettronici definito e
descritto attraverso due aree principali di attività evidenziate nella relazione: Gestione e professionale. Il
curriculum è strutturato in conformità con i criteri EQAVET e seguendo i riferimenti dell'UE per EQF e ECVET,
al fine di facilitare il riconoscimento e la certificazione dei rispettivi risultati di apprendimento. Dalla definizione
del "Curriculum + profilo occupazionale", il secondo passo implica la definizione delle unità del programma di
formazione dei risultati di apprendimento (RA). I risultati di apprendimento, che sono derivati dai risultati della
relazione e dallo sviluppo e dalle attività di curriculum, specificano le azioni osservabili, misurabili che ogni
studente sarà in grado di dimostrare come risultato della partecipazione alle attività di formazione pilota. I partner
identificano 6 Unità di risultati dell'apprendimento che coprendo i due principali settori di attività "Management"
(blu) e "professionale" (verde) che rappresentano un legame tra la fase di produzione e la fase di scarto dei
prodotti AEE e abbracciano l'intera catena della gestione del riciclo e del riuso dei rifiuti elettronici attraverso
l'area management e professionale, con un'Unità Guida alla Carriera come introduzione, descritta nella
Fig.1Il processo di riclo e riuso e le sei unità dei risultati di apprendimento.
Collection Management
Recycling and Reuse
Market and Distribution
TreatmentRefurbish
and RepairDismantle
The E-Waste management processfor Recycling and Reuse
7
Per ogni unità definita, i risultati di apprendimento sono descritti in:
Dimensioni QEQ
I risultati di apprendimento (descrizione generale)
Abilità; Conoscenza; Competenze (descrizione dettagliata)• criteri di test (valutazione RA)
Il terzo passo è la creazione del quadro di piano formativo del programma di formazione nazionale da attuare a
livello nazionale attraverso 160hs di attività di formazione pilota con circa 20 studenti. Opzioni di formazione
mista sono considerate come più appropriate per l'area Management e Professionale e vanno da attività in aula
ed esperienze di "open management school", a interventi on-line e di lavoro orientato attraverso un programma
di "lab shadowing". Tutte le opzioni sono riportate e descritte nel piano di formazione per rendere consapevoli
a livello nazionale i membri del personale, formatori e studenti riguardo i compiti operativi e le strutture da
organizzare per il loro programma. I metodi di apprendimento e gli strumenti da adottare per il programma
nazionale sono descritti nel piano di formazione e possono comprendere presentazioni, workshop, coaching,
•GESTIONE OPERATIVA DI RAEE E AEEU PER IL RIUSO TRATTAMENTO E RICICLOU.F 1
•GESTIONE DEI PROCESSI DI RACCOLTA DI RAEE E AEEUU.F 2
•GESTIONE DEL PROCESSO DI REDISTRIBUZIONEU.F 3
•RIPARAZIONE E RICONDIZIONAMENTO DEI RAEE E DELLE AEEUU.F 4
•RICICLO E TRATTAMENTO DI RAEE E AEEUU.F 5
•SMONTAGGIO DI RAEE E AEEU PER IL RIUSOU.F 6
8
lezioni di mentoring, discussioni, workshop, case study, role-playing, esercizi di gruppo, business canvas model,
brainstorming e dimostrazioni.
In conformità con il programma di lavoro, le strategie di formazione devono essere adeguate al livello di
istruzione degli allievi in formazione (livello QEQ 4) e alle risorse disponibili dal bilancio del progetto, fattibili in
termini di durata (160hs), e rilevanti per gli obiettivi del progetto. Il piano di formazione sarà disponibile on-line
sul sito web del progetto e promosso in workshop di divulgazione e comunicati stampa. Si propone come una
buona pratica. Esso sarà ampiamente diffuso nelle scuole, istituzioni e associazioni al fine di favorire la
valorizzazione del progetto. Il documento viene fornito in lingua inglese. Traduzioni in altre lingue IT, CY e PL
saranno fornite per i capitoli descrittivi; una sezione allegati è disponibile in inglese.
Fig.2–Il profilo del corso formativo pilota
A chi è rivolto
Una valutazione dei bisogni formativi e una valutazione della conoscenza e delle competenze pre-formazione
sono necessari per aiutare a pianificare un programma di formazione efficace. Considerando i risultati del report
insieme alle esigenze di formazione evidenziate, i partner hanno identificato il settore occupazionale dell'esperto
Management Area
(108 hs)
•Classe – 40 hs
•Open Management School – 50hs
•E-Learning – 10 hs
•Orientamento – 5 hs
•Valutazione – 3 hs
Area Professionale
(52 hs)
•Labs Shadowing – 50 hs
•Valutazione – 2 hs
9
nel riutilizzo e riciclo dei rifiuti elettronici (vedi immagine sotto) al fine di esplorare e verificare durante le attività
pilota
Fig.3 – Il settore occupazionale del profilo “esperto nel riutilizzo e nel riciclo dei rifiuti elettronici”
Il programma di formazione nazionale dovrebbe affrontare le esigenze delle seguenti categorie a livello QEQ
4, perché considera tutti i gruppi per ottenere un cambiamento sostenibile.
Fig.4– I potenziali allievi del corso pilota
Disoccupati giovani adulti nel settore
Persone con un diploma tecnico elevato; Diplomanazionale superiore (HND) per l'istruzionesuperiore nel riciclo dei rifiuti elettronici e nellagestione del riutilizzo; Qualificazioneprofessionale nel settore; Diploma Postsecondario certificato
Due Tre anni di esperienza nel settore
Soggeti che necessitano di essere riqualificati
Aspiranti Imprenditori nel settore che hanno sperimentato o studiato aspetti aziendali
Il candidato/a può essere impiegato/a in imprese, società o imprese sociali che lavorano nel processo di gestione dei
rifiuti elettronici per il riciclo e il riutilizzo
Il candidato/a può operare direttamente nel processo dei rifiuti elettronici coordinando e gestendo le attività o alcune
fasi di esso o eseguendo operazioni tecniche di riciclo, riparazione e riutilizzo dei RAEE
Il candidato/a può lavorare come imprenditore nel settore avendo acquisito attraverso studi o esperienze precedenti,
capacità di business per avviare o gestire una propria azienda.
Il candidato/a può collaborare, come libero professionista, con enti / aziende pubbliche / private per aspetti specifici del processo di gestione del riuso e riciclo dei rifiuti elettrici ed
elettronici
Specialista nel riciclo e riuso dei rifiuti elettronici ed elettronici
(Profilo Professionale)
10
Per la selezione di circa 20 studenti in funzione delle categorie di cui sopra da coinvolgere nel corso pilota
nazionale, i partner sviluppano metodi per valutare il background dei candidati / studenti, l'esperienza e la
motivazione. Un buon punto di partenza per la valutazione dei candidati / studenti è quello di misurare il livello
di conoscenza preliminare, di comprensione, di precedente formazione e di motivazione che i candidati portano
in aula all'inizio del corso pilota attraverso interviste e revisione del CV. Una conoscenza di base e una
motivazione richiede ai discenti non solo domande di base su corsi precedenti e preparazione, ma anche si
concentra sull'identificazione del livello di assenza o presenza di familiarità con i concetti chiave che saranno
trattati nel corso e ciò che essi effettivamente si aspettano di imparare da un corso di formazione pilota. Utilizzare
le conoscenze di base e la prova motivazionale all'inizio del corso pilota, renderà formatori e tutori consapevoli
del livello di conoscenza, l'esperienza e le aspettative dei membri che compongono la classe. I dati raccolti dalle
conoscenze di base e la motivazione può aiutare i formatori a:
• Comprendere la differenza tra la preparazione degli studenti e le loro aspettative
• Pianificare e preparare / adattare per i prossimi argomenti o unità da trattare nel corso
• Sottolineare per gli studenti importanti aree in cui possono mancare conoscenze di base e identificare le
risorse a cui essi possono accedere per migliorare il loro livello di comprensione
I dati informativi e di base degli studenti insieme con lo schema progettuale di corso pilota sono presentati e
consegnati agli studenti nel pacchetto pilota per studenti IFP (prima del corso pilota) - (Deliverable n.22).
Metodologia di apprendimento
L'apprendimento richiede il coinvolgimento attivo. Gli studenti possono preferiscono imparare in diversi modi,
attraverso input visivi, interazioni verbali e learning by doing. Pertanto, offrire una varietà di opportunità di
formazione e di tecniche di formazione di solito è più efficace rispetto all'utilizzo di un solo approccio. La
formazione può essere formale o informale, accademica o applicata, guidata o auto-diretta, o fornita in sedi
tradizionali (agenzie, scuole, istituti) o aziende come imprese. Il Consorzio EwasteR fornisce 160 ore di corso
pilota di formazione a livello nazionale adottando un approccio di formazione misto attraverso metodologie
11
innovative, come descritto nella tabella sottostante. I metodi formativi da adottare saranno strettamente legati
alla principale area di gestione dell’attività (blu) e professionale (verde), le quali sono state scelte per definire e
descrivere il contenuto curriculare. Il corso inizia con un modulo di orientamento.
Tabella 1 –Corso formativo EwasteR – Struttura&durata
Area Modalità di apprendimento Durata
Introduzione - Orientamento Piccoli gruppi 5 ore
Gestionale
Lezioni in classe 40 ore
Open Management School 50 ore
Virtual Mobility 10 ore
Valutazione 3 ore
Professionale
Lab Shadowing 50 ore
Valutazione 2 ore
Totale 160 ore
12
UNITA' FORMATIVE E METODI AREA MANAGEMENT
13
1. Classroom – 40 hours
FIG.5 –MANAGEMENT UNITS METHODOLOGY - CLASSROOM
• Lectures
• Group/Workshop discussions
• Open discussions
• Case Study
• Face to Face interactions
• Exercises
How
• Soft Skills
• Management aspects
• Law and legislation
• Processes
• WEEE sector
What
• Experts/Professionals
• VET Providers
• Stakeholders
• Teachers
Who
Interaction
ExchangingUpskilling
Information
14
Per le lezioni in classe, può essere usata una varietà di esperienze formative. Nell tabella in basso ne vengono
descritte alcune.
TABELLA 2 – METODOLOGIE FORMATIVE PER ATTIVITA’ IN CLASSE
METODO UTILE PER VANTAGGI SVANTAGGI RUOLO DEL TRAINER
Lezione frontale
• Trasmissione di informazioni
e fatti
• Fornire informazioni
specifiche relative
all'occupazione, lavoro,
attività, legislazione
• Consente di gestire molto
materiale in breve tempo
• Consente un numero elevato di
partecipanti
• Permette al docente di avere il
pieno controllo
• Lo studente è passivo
• Poco di ciò che viene
detto è ricordato
• Il docente riceve pochi
feedback
• Fornire informazioni
• Rispondere a
domande
Discussioni
• Stimolare interesse e
riflessione
• Generare possibili
soluzioni ai problemi
• Consolidare altri tipi di
apprendimento
• Sviluppo del consenso
• Stimola l'interesse degli
studenti
• Coinvolge attivamente gli
studenti
• Permette la condivisione delle
esperienze degli studenti con
gli altri
• Richiede tempo
• Richiede agli studenti di
avere informazioni
sull'argomento
• Deve essere ben
controllato per avere
valore
• Può essere dominato da
poche persone attive
• Stabilire piccoli
gruppi all'inizio del
corso
• Specificare
chiaramente le
attività per ciascun
gruppo
• Assegnare i limiti di
tempo per ogni
attività e applicarli
Casi di studio
• Risolvere problemi
• Cambiare gli
atteggiamenti
• Costruire competenze
analitiche
• Coinvolge attivamente gli
studenti
• Permette la condivisione delle
esperienze degli studenti con
gli altri
• Stimola idee e discussioni su
argomenti concreti
• Si richiede molto tempo
per prepararsi
• Non sempre facile da
convalidare
• La discussione può
concentrarsi su aree
diverse da quelle
previste dal formatore
• Preparare o leggere
attentamente la
custodia e il
materiale pertinente
• Porre domande
provocatorie per
fornire argomenti
chiave per la
discussione
15
• Guida alla
discussione per
ottenere analisi,
soluzione possibile,
raccomandazioni per
l'azione
Giochi di ruolo
• Sviluppare conoscenze
interattive e modificare
gli atteggiamenti
• Introduzione
dell'umorismo e della
vitalità alla formazione
• Stimola l'interesse
• Può essere divertente
• È attivo
• Utilizza le esperienze dei
partecipanti
• Si richiede molto tempo
per prepararsi
• Gli osservatori possono
essere passivi
• Alcuni punti chiave
potrebbero non essere
indirizzati
• Coloro che sono
impegnati nel gioco di
ruolo possono imparare
di più degli osservatori
• Scegliere una storia
adatta per illustrare i
punti chiave
• Debrief (discutere
approfondimenti
ottenuti dal gioco di
ruolo)
Esercizi di gruppo
• Team building
• Sviluppare abilità
interattive
• Facilita l'alta partecipazione di
studenti motivati
• Le abilità del trainer
necessarie per guidare
l'esercizio
• Ci vuole tempo affinchè
il gruppo lavori in
armonia
• Prepararsi con cura
per garantire che
tutto sia organizzato
Brainstorming
• Stimulating creative •
Stimolare il pensiero
creativo
• Generare possibili
soluzioni
• Consolidare
l'apprendimento passato
• Promuove la partecipazione
attiva degli studenti
• Utilizza le esperienze e le idee
degli studenti
• Serve molto tempo
• Alcuni studenti
potrebbero essere
passivi
• Richiede abilità di
formatori di alto livello
• Registrare
suggerimenti
• Riorganizzare gruppi
• Condurre discussioni
alla fine
Dimostrazioni
• Mostrare le procedure
corrette e gli standard
richiesti
• Stimola molto interesse
• Può essere utilizzato per
grandi gruppi
• Serve un grande sforzo
• Una buona visione degli
studenti è difficile in un
grande gruppo
• Predisporre in
anticipo i materiali
dimostrativi
16
• Osservare le
reazioni dei
partecipanti
• Correggere
tempestivamente gli
errori
• Incoraggiare gli
student più lenti
Worksheet
• • Esecuzione di esercizi
quantitativi che
richiedono calcoli
• Elaborazione di soluzioni
per problemi di studi di
casi
• Aiuta gli studenti a mettere in
relazione l'apprendimento
generale con alcune aree
specifiche del loro lavoro
• Richiede molto tempo
• È difficile da preparare
• Preparare un foglio di
lavoro basato su
situazioni reali per
mostrare difficoltà e
successi
• • Guidare gli studenti
ma lasciare la
massima
responsabilità ai
partecipanti
17
2. Open Management School – 50 ore
FIG.6 –METODOLOGIE DI MANAGEMENT - OPEN MANAGEMENT SCHOOL
Workshop
Co-Working
Gruppi di apprendimento
Apertura
Empowerment
• Co-Working
• Gruppi di lavoro
• Casi studio
• Coaching
• Coinvolgimento degli Stakeholders
Come
• Soft Skills
• Capacità manageriali
• CanvasCosa
• Esperiti/professionisti
• VET Provider
• Stakeholders
• Teachers
• Learners
Chi
18
L’Open Management School (OMS) è un innovativo metodo di apprendimento cooperativo per testare le
capacità di gestione e promuovere le soft skills. In particolare l'OMS si propone di:
1) Sviluppare iniziative di cooperazione tra studenti, formatori, tutor e stakeholder esterni
2) Costruire un ambiente di apprendimento costruttivo e amichevole stimolando gli studenti a lavorare e
collaborare con strumenti pratici come Business Model Canvas
3) Incoraggiare la condivisione degli strumenti di apprendimento tra i partecipanti
FIG.7 – ATTIVITA’ DELL’OPEN MANAGEMENT SCHOOL
FIG.8 –SOFT SKILL SVILUPPATE ATTRAVERSO L’OMS
Empowerment Esercizi pratici Workshop Presentazioni Coaching apprendimento
Gruppi di lavoro
Soft Skill
Collaborare
Comunicazione-Ascolto
Pensiero critico
Capacity Building
Team Building
Management
Pianificazione strategica
Multitasking
Leadership
19
FIG.9 –OPEN MANAGEMENT SCHOOL E BUSINESS MODEL CANVAS
Lavorando attraverso il Business Canvas Canvas gli studenti possono esplorare, descrivere e riflettere sul
settore e sul processo di riciclaggio e riutilizzo dei RAEE, come descritto di seguito.
Per una descrizione dettagliata e linee guida su come utilizzare i Business Modell Canvas, consultare la sezione Allegati.
Canvas
Channels
Key Players
Key Activities
Key Resources
Customers Network
Sales
20
3. Virtual Mobility – 10 ore
FIG.10 –MANAGEMENT UNITS METHODOLOGY - VIRTUAL MOBILITY
• piattaforme E-learning (webinar)
• Coinvolgimento degli Stakeholders
• PresentazioniCome
• Buone prassi nazionali
• Aspetti manageriali del RAEECosa
• Esperti/Professionisti
• VET Provider
• Stakeholder
• Insegnanti
• Tutor
Chi
Discussioni e Networking
Condivisione
Osservazione
Scambio
Valutazione
21
In ogni Paese, gli studenti partecipano a sessioni di formazione virtuali - saranno virtualmente in contatto (tramite
webinar attraverso la piattaforma di e-learning), discutendo, scambiandosi e discutendo con esperti, parti
interessate e formatori / tutori degli altri Paesi partner su questioni di gestione e unità di LO come descritto nel
piano di formazione. Durante le 10 ore di attività di mobilità virtuale, (compresa la preparazione dei materiali di
formazione, lo studio, la consegna, la valutazione) gli studenti supportati da istruttori e tutor presenti, scambiano
e discutono i materiali didattici adottando un approccio comparativo. Gli studenti interagiscono con colleghi di
altri Paesi con il supporto di istruttori e tutor e hanno l'opportunità di scambiare opinioni, feedback, commenti e
domande con le parti interessate esterne coinvolte.
Durante la sessione di mobilità virtuale, l'approccio di apprendimento comparativo mira a presentare le migliori
prassi nazionali attorno ad alcuni aspetti chiave della gestione del riciclaggio e del riutilizzo (come delineato
nelle unità formative). In questo modo, gli studenti hanno la possibilità di ottenere una conoscenza trasversale
degli argomenti e acquisire confidenza con le parti interessate esterne (come i datori di lavoro) che potrebbero
essere disponibili per l'attività di mobilità. Infatti, nell'ultima parte del suo programma di lavoro, il progetto
EwasteR faciliterà in ogni Paese il coinvolgimento di tre aspiranti imprenditori nel settore dei rifiuti elettronici
attraverso il programma Erasmus per giovani imprenditori. La sessione di mobilità virtuale viene consegnata in
lingua inglese, un supporto linguistico è fornito per gli studenti dai tutor
TABLE 3– VIRTUAL MOBILITY FRAMEWORK
METODO UTILE PER VANTAGGI SVANTAGGI RUOLO DEL TRAINER
Mobilità virtuale
• Approccio di
apprendimento
comparativo
• Trasmissione di
informazioni e fatti
• Aumentare la fiducia tra
gli studenti e le parti
interessate di diversi
Paesi
• Consente la trasmissione
rapida dei materiali
• Può creare una rete di parti
interessate tra diversi Paesi
dell'UE
• Rendere disponibili i materiali
didattici per le prossime
sessioni di allenamento
• Tempo necessario per
prepararsi
• Le apparecchiature
informatiche e la
connessione Internet
WIFI - la connessione
può non essere adatta o
debole per lo
svolgimento delle
sessioni
• discussione e
presentazione non in
madrelingua
• Fornire supporto per
tutoraggio, coaching
attraverso vari mezzi,
incluso supporto
linguistico per
discenti e
stakeholder
22
4. Learning Outcomes Assessment – 3 ore
FIG.11 –MANAGEMENT UNITS METHODOLOGY - LEARNING OUTCOMES ASSESSMENT
Project Work
ValutazioneEsercizio
Osservazione
• Osservazione direttaAttivita' in classe
• Attività di assessment strutturatoOpen Management
School
• Osservazione direttaVirtual Mobility
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UNITA' FORMATIVE E METODI AREA
PROFESSIONALE
24
1. Labs Shadowing - 50 ore
FIG.12 – TECHNICAL / VOCATIONAL UNITS METHODOLOGY - LAB SHADOWING
• All'interno di aziende / imprese
• Imparare guardando - guardare facendo
• Trasferimento di conoscenza
• Coaching-Mentoring
• interagire
• Osservazione
• Riunioni
Come
• Abilità tecnico-professionali
• Funzionalità pratiche
• Operazioni nella catena dei RAEEChe cosa
• Enti di Formazione
• Stakeholder (imprenditori, lavoratori, tecnici, operatori)
• mentori
Chi
Imparare guardando
Approccio inclusivo
Giavani - adulti (scambio)
Aspirante Tecnico esperto / Tecnici esperti-Datori di
lavoro
Trasferimento di conoscenza
25
Le 50 ore di attività affiancamento sono un'esperienza di apprendimento che deriva dall'approccio di lavoro più
comune chiamato "attività di formazione informale". E’ un attività in cui un individuo proveniente da un'area
dell'organizzazione ha l'opportunità di lavorare a fianco e acquisire esperienza del ruolo di un altro individuo, e
ottenere una visione di quella particolare area di lavoro. L’attività può essere sfruttata per fornire a un individuo
all'interno di un dipartimento / ufficio / area di lavoro l'opportunità di lavorare al fianco di colleghi più esperti /
aspiranti colleghi / discenti in modo che possa apprendere e svilupparsi nel proprio ruolo attuale. Con il progetto
EwasteR, adattiamo questo metodo attraverso le attività PILOT per consentire agli studenti di sviluppar e
competenze professionali e tecniche acquisendo esperienza, vedendo lavoratori, tecnici, datori di lavoro che
lavorano praticamente all'interno della oro azienda. Attraverso le aziende nazionali / locali operano nel settore
del riciclaggio e riutilizzo de rifiuti elettronici, gli studenti sperimenteranno una sessione di osservazione del
lavoro: imparare vedendo, vedendo facendo. I discenti osserveranno da vicino e interagiranno con
glialtriespertimentreintraprendonoilorosolitiruolilavorativiall'internodell'azienda. Dovrebbe essere una
rappresentazione tipica di ciò che l’individuo "ospite" fa ogni giorno. Attraverso questa strategia, il Progetto mira
a promuovere la formazione e l'occupabilità dei discenti e lo scambio di esperienze tra generazioni, sviluppare
misure per migliorare le competenze e le competenze professionali e tecniche nella gestione con
apparecchiature elettriche ed elettroniche, secondo le norme di sicurezza e salute sul luogo di lavoro,
condividendo buone pratiche di formazione, supporto e tutoraggio. Inoltre, da un punto di vista organizzativo, gli
studenti sperano di imparare da imprenditori e tecnici, in particolare per estrarre l'apprendimento, acquisire
conoscenze e migliori pratiche da loro e dalla loro organizzazione. Vorremmo sottolineare che, quando e dove
è possibile, principalmente in termini di rispetto della sicurezza e regole sane, considerando che le persone del
settore possono lavorare con materiali e componenti pericolosi, gli studenti possono sperimentare direttamente
le attività di trattamento condividendo con i lavoratori e i tecnici gli strumenti ei metodi. In basso, alcuni elementi
essenziali per descrivere le attività di affiancamento
• Chi è coinvolto in affiancamento?
Nel diagramma sottostante, vengono descritti i principali "attori" coinvolti nelle attività insieme al loro ruolo e
compiti
26
Per le attività PILOT, è raccomandabile che gli studenti visitino le imprese in piccoli gruppi di cinque / sei membri
al fine di facilitare lo scambio di esperienze e il processo di apprendimento.
• Diversi tipi di affiancamento
Le attività di affiancamento dei laboratori possono essere fornite attraverso diversi metodi e approcci, come
spiegato nell'immagine seguente
Organizzazioni Trova i contatti
Organizza l'esperienza e fissa gli obiettivi per le
sessioni
AnimatorePersona che accetta di essere in ombra
Tecnici Operatori/Lavoratori
qualificati
Lo studente Lui/Lei è l'ospiteSono supportati da Mentor / Trainer
•Il lavoro quotidiano dell'animatore
•Guardare le interazioni con i clienti
• Domande e rapporti
•lungo periodo disponibile
Osservazione
•Attività specifica di osservazione
• Brevi interviste e follow up di rapporti
• ) lungp periododisponibile (attività di focus)Riunioni periodiche
• Estensione dell'osservazione
• Lo studente intraprende alcuni dei compiti che ha osservato
•Esperienza pratica del ruolo supervisionato dall'animatore
•Non sempre è possibile la presenza di attività difficili
Condivisione del lavoro
27
Inoltre, vorremmo indicare alcune specifiche sui tipi di laboratori.
• L '"osservazione" funziona meglio quando un visitatore / ospite sta cercando di acquisire una maggiore
comprensione di ciò che in realtà consiste nel ruolo lavorativo.
• Attraverso l'osservazione, si fornirà l'opportunità di porre domande e una sintesi per garantire che entrambe
le parti beneficino dell’affiancamento;
• Nell'approccio del "briefing regolare", lo studente sostituirà il dipendente per attività specifiche per un
periodo di tempo che sono tutte precedute da riunioni preliminari e da follow-up. Ciò funziona meglio quando
le persone lavorano a stretto contatto. Il dipendente darà allo studente date e orari di attività specifiche che
sono di valore nella comprensione del ruolo del dipendente stesso. Questo tipo di affiancamento fornisce
brevi periodi di attività focalizzata, piuttosto che un'osservazione passiva in corso. Tuttavia, lo studente ha
bisogno di tempistiche e pianificazione attente, se non vuole diventare dirompente nelle attività
• Il metodo "hands on" è un'estensione del modello di osservazione, in cui lo studente inizia a svolgere alcuni
dei compiti che ha osservato. Ciò fornisce al discente di operare sull'esperienza del ruolo pur avendo la rete
di sicurezza di essere strettamente sorvegliato dal dipendente. Considerando l'ambiente di laboratorio (E-
Waste Companies), questo non è sempre possibile e dovrebbe essere discusso caso per caso tra il
dipendente e il discente.
• Per le attività PILOT, i partner scelgono il / i tipo / i da utilizzare per le proprie attività di formazione, che è
(sono) il più adatto per testare l’affiancamento.
• Vantaggio dell’affiancamento
Attraverso le attività di affiancamento, gli studenti e le società possono sviluppare i propri obiettivi e impararsi a
vicenda come spiegato nella tabella seguente.
28
Per l’impresa Per lo studente
Rete con colleghi di diverse aree Capire come lavorano le imprese
Share your experience with others Learn from the experiences of workers/technicians/operators
Condivide l’esperienza con gli altri Impara dalle esperienze di lavoratori / tecnici / operatori
L'opportunità di vedere e riflettere sulla propria area di lavoro supportata dalla visione genuina dello studente
Capire perché le cose funzionano
Sviluppa le tue capacità di coaching / mentoring L'opportunità di creare una rete interessata per nuove opportunità di occupabilità
• Alcune considerazioni pratiche
Prima di sviluppare le attività di affiancamento, potrebbe essere utile per l’animatore e gli studenti riflettere su
alcuni aspetti. Per ottenere un'esperienza positiva, i partner dovrebbero facilitare questi aspetti prima di
implementare le attività. Evidenziamo alcuni degli aspetti chiave nella tabella seguente:
Per l’impresa Per lo studente
Quando è il momento migliore per uno studente / ospite per avere una buona panoramica del ruolo?
Cosa voglio sapere sul lavoro?
Di quali informazioni ha bisogno lo studente prima di metterlo all’opera?
Quali domande voglio porre?
Devo far sapere a qualcun altro che l’affiancamento sta avendo luogo?
Cosa vuoi sapere sul processo di trattamento dei rifiuti elettronici?
Cosa spera di ottenere il discente dal processo? Ci sono compiti o elementi specifici del lavoro che vorresti
vedere?
29
Cosa devo sapere su di loro? Cosa so già di questo lavoro / aziende / unità?
Devo completare i requisiti di salute e sicurezza prima della visita?
Ci sono dei requisiti speciali (come sicurezza / regole salutari)?
Hanno requisiti di supporto aggiuntivi Devo essere consapevole di?
Cosa farò del risultato di questo affiancamento? (compreso il modo in cui condividerò l'apprendimento con il
resto degli studenti e dei formatori / tutor)
2. Valutazione dei risultati dell'apprendimento - 2 ore
Fig.13 –TECHNICAL / VOCATIONAL UNITS METHODOLOGY - LEARNING OUTCOMES ASSESSMENT
•Osservazione diretta
•Osservazioni compilata dal candidato
•Revisione dei prodotti
•Feedback di terze parti
Affiancamento
Osservazione
Scambio
Riflessione
30
Monitoraggio e valutazione
Le attività di monitoraggio e valutazione per valutare le prestazioni e il progresso dei partecipanti sono uno dei
ruoli chiave del formatore. In effetti, lo sviluppo del programma di formazione comprende anche la progettazione
di metodi e strumenti di monitoraggio e valutazione, da attuare durante il corso pilota e alla sua conclusione.
Per quanto riguarda il monitoraggio, durante il corso, i formatori monitorano la soddisfazione degli studenti
(vedere i moduli di feedback - Deliverable n.25 e 27) per identificare dove potrebbero aver bisogno di apportare
modifiche al programma di allenamento. Nella formazione pilota, questo tipo di monitoraggio è importante,
poiché l'obiettivo del corso pilota è migliorare le capacità e sviluppare metodi innovativi, non valutare i
partecipanti. Il formatore può aiutarli a imparare più rapidamente e in modo più completo fornendo loro critiche
costruttive durante il corso. Il formatore può anche utilizzare il feedback delle valutazioni per adattare il contenuto
e i metodi della formazione per soddisfare meglio le esigenze dei partecipanti.
Alla fine del corso, i formatori dovrebbero raccogliere dati su quanto gli studenti hanno raggiunto gli obiettivi del
corso e quanto sono soddisfatti con l'esperienza formativa e la qualità. I dati finali e i risultati del processo di
monitoraggio saranno analizzati per contribuire allo sviluppo del sistema di qualità e garanzia previsto dal
progetto attraverso la definizione del progetto Report di (WP2)
FIG. 14– THE MONITORING PROCESS
Per quanto riguarda la valutazione, durante il corso di addestramento pilota EwasteR, è necessario s sviluppare
una valutazione efficace delle sei unità del risultato di apprendimento (valutazione sommativa). La strategia di
valutazione adottata dal Consorzio è rappresentata nella Tabella 4. Il processo di valutazione generale verrà
riportato e descritto in dettaglio nel Manuale (WP8-Deliverable n.28). Quando possibile, il formatore dovrebbe
seguire i partecipanti per valutare l'impatto dell'allenamento sulle prestazioni. I dati raccolti durante il follow-up
Durata del coeso Feedback collettiviCorrezioni /
miglioramenti implementati
Alla fine del corsoDati e risultati
raccolti / analizzati
Reprt di monitoreggio
(WP2)
31
possono aiutare a identificare la necessità di una formazione aggiuntiva o il rafforzamento delle nuove
competenze acquisite, oltre a informare la revisione e la revisione dei materiali di formazione. Infine, i risultati
della valutazione offrono ai partner la possibilità di registrare l'esperienza PILOT per gli studenti attraverso
l'adempimento del pacchetto n.29 "Vet Learners Pilot Package (after Pilot)" composto da "Europass Curriculum"
e "Learners Transcript Inoltre, i dati raccolti attraverso la valutazione dei LO realizzati dagli studenti consentono
ai partner di rivedere e migliorare i contenuti del Curriculum e del profilo professionale prima di essere adottati
nel NQF / RQF (approccio EQAVET).
TABLE 4– THE ASSESSMENT STRATEGY
Metodi e strumenti di valutazione (valutazione sommativa)
Classe Gestione della scuola Mobilità virtuale Affiancamento
Metodi Sstrumen
ti Metodi Sstrumenti Metodi Sstrumenti Metodi Sstrumenti
Osservazioni dirette
Discussioni aperte
Interventi
Griglia di competen
ze
Modelli di business
Griglia di competenze Competenze
base
Osservazioni dirette
Discussioni aperte
Interventi
Griglia di competenze
Osservazion idirette
Discussioni aperte
Interventi
Campioni di lavoro / prodotti (se applicabile)
Feedback di testimonianze di datori di lavoro /
supervisori
Griglia di competenze
Approccio punti di credito ECVET
Il piano di formazione EwasteR allinea le unità di risultati dell'apprendimento con il sistema ECVET. Come
affermato dal CEDEFOP (2010), ECVET ha due obiettivi principali: in primo luogo, il trasferimento
dell'apprendimento valutato da un soggiorno all'estero e, in secondo luogo, il permettere agli studenti di acquisire
una qualifica dall'accreditamento in diversi paesi. Attraverso lo sviluppo del sistema ECVET nel piano di
formazione i partner desideranoassisterel'apprendimentopermanentemigliorandoiltrasferimento e il
riconoscimento dell'esperienza di formazione EwasteR. L'elemento centrale delle specifiche tecniche ECVET è
l'uso dei risultati dell'apprendimento. I risultati dell'apprendimento descrivono ciò che una persona sa e sa fare
32
e quindi sono neutrali su come, in quale contesto e su quale durata le persone hanno sviluppato le loro
conoscenze, abilità e competenze. Consentono di riconoscere l 'apprendimento in vista del conseguimento di
una qualifica in dipendente da dove si è svolto l'apprendimento e da quale durata. Un altro aspetto fondamentale
delle specifiche tecniche ECVET è l'uso di unità di risultati dell'apprendimento (unità). L'uso di unità crea la
possibilità di riconoscere i risultati dell'apprendimento corrispondenti a una parte di una qualifica e di
conseguireirestantirisultatidell'apprendimentoattraversoulterioriapprendimenti.
Nel progetto, la valutazione delle unità supporta il trasferimento del credito e l'accumulazione. Ciò potrebbe
aiutare gli istituti di regolamentazione competenti per l'IFP, dopo la chiusura del progetto, a sviluppare approcci
(NQF / RQF) in base ai quali gli studenti possano sviluppare le conoscenze, le abilità e le competenze acquisite
in passato, siano dell’educazione formale che nel la formazione, in per ottenere una qualifica completa come
specialista di riutilizzo e riciclaggio de rifiuti elettronici. In effetti, il PILOT EwasteR è lungo solo 160 ore anziché
900-1200 ore, come nel programma di allenamento ufficiale consegnato a livello nazionale, non è sufficiente
per dare una qualifica completa o studenti
Gli aspetti chiave della strategia ECVET sviluppata dal Consorzio sono descritti nella figura seguente.
L'approccio dettagliato sarà riportato nel Manuale (WP8)
33
FIG.15 - ECVET APPROACH (EXTRACT FROM CEDEFOP)
Materiali Didattici
Il Consorzio EwasteR sta svolgendo le attività di addestramento pilota principalmente adottando i materiali, gli
strumenti e gli strumenti di apprendimento chiave presentati nella figura seguente. Per diversi argomenti e
argomenti, i partner possono creare e condividere reciprocamente alcuni materiali chiave di apprendimento
come le presentazioni. Per altri argomenti i partner sviluppano da soli materiali didattici potrebbero non essere
disponibili per gli altri.
34
FIG.16– KEY LEARNING MATERIALS
I materiali di formazione dovrebbero includere una guida per entrambi i formatori e i partecipanti. Alcuni di questi
materiali possono essere ottenuti da linee guida comuni stabilite trai partner. I contenuti tipici dei formatori e le
linee guida dei partecipanti sono delineati nel riquadro.
La guida de partecipanti dovrebbe contenere il
contenuto tecnico per l'unità, comprese le definizioni di
tutti termini e concetti essenziali. Le linee guida dei
formatori dovrebbero fornirei indicazioni come
dovrebbe essere insegnata la sessione di formazione.
• Presentazione documenti
• Pratiche migliori
• Esercizio
• Bibliografia
Classe
• Presentazione
• Migliiori pratiche nazionali
Mobilità Virtuale
• Modello di business CANVAS
• Migliori pratiche
Gestione del business
• Migliori pratiche
• Esercizi
• Documenti
• Attrezzature
Affiancamento
Linee guida per I formatori Sommario
• Obiettivi di apprendimento e contenuto dell'unità
• Preparativi che il formatore deve fare
• Materiale di lettura supplementare.
Schema dell'unità e piano di sessione
• Prerequisiti per la partecipazione alla sessione
• Componenti della sessione e il tempo stimato
• note di insegnamento
•Background tecnico
• Istruzioni per le attività
• Materiale didattico da condividere
Linee guida per I partecipanti
• Obiettivi di apprendimento e contenuto dell'unità
• Informazioni di base che il partecipante deve avere prima di partecipare
allla sessione (Pacchetto di apprendimento dell'IFP - Prima del pilota)
• Materiali di lettura aggiuntivi
• Note di sessione (contenenti informazioni tecniche di base, comprese le
definizioni di termini essenziali)
• Attività di sessione (con istruzioni sulla valutazione) - (Pacchetto di
apprendimento IFP – Dopo il pilota)
• Note di sessione (contenentiinformazionitecniche di base, comprese le
definizioni di termini essenziali)
• Attività di sessione (con fogli dilavoro e istruzioni)
Cenni sui formatori e le linee guida dei partecipanti per PILOT
35
1. Le Unità Formative di Apprendimento
A training programme is composed of a schedule of activities with training goals, learning outcomes, subject
areas, methods, materials, duration, methods of assessment, and locations. A good training program is designed
to address lacks in the professional capabilities, such as managing with E-Waste instruments, channels, key
stakeholders, and key activities or developing suitable and correct process and equipment for recycling and
reuse. The project training plan is composed of the following units of learning outcomes to be developed at
National level during the Pilot activities. A career guidance service is delivered at beginning of course to inform
and help learners to better understand the structure, goals and criteria of the course. The career guidance
session also enables trainers to evaluate the learners’ training needs and expectations.
Table 5 – The Units of Learning Outcomes for the EwasteR Pilot training course
INTRODUZIONE
Ti to lo del l ’uni tà: Orientamento al lavoro
Attività
Fornire informazioni circa l’esperienza formativa EwasteR e le opportunità di mobilità
Incrementare le abilità e le conoscenza in modo che gli studenti siano preparati al mondo del lavoro
(settore RAEE)
Aiutare gli studenti a comprendere l’ampia gamma di opportunità di lavoro attraverso percorsi formativi,
di tirocinio e di apprendistato.
Aiutare gli studenti a comprendere e sviluppare le abilità necessarie ad inserirsi nel percorso
professionale prescelto nell’ambito del settore RAEE o ad essere ricollocati in un altro settore;
Fornire un servizio informativo che copra tutti gli aspetti della pianificazione del percorso di carriera e
delle vacancy.
Supportare le strategie di autovalutazione e di decision making al fine di favorire la riflessione
sull’esperienza formativa
Mettere gli studenti nella condizione di identificare e sviluppare competenze, abilità, interessi e valori;
Rafforzare le relazioni con i datori di lavoro.
Durata stimata 5 ore
Metodologia Attività d’aula – Piccoli gruppi di studenti
36
UNITA’ 1
Titolo Unità GESTIONE OPERATIVA DI RAEE E AEEU PER IL RIUSO
TRATTAMENTO E RICICLO
Titolo LO Implementare la gest ione dei p rocess i d i r iuso, r ic ic lo e t rat tamento de i
RAEE-AEEU e coordinare uni tà lavorat ive
Descriz ione
I l c an d id a t o dev e c on osc e re
Il valore dei RAEE come risorsa e strumento per l’analisi dello studio di fattibilità aziendale
Sistemi di gestione e processi di trattamento utilizzati nel riuso e nel riciclo
Procedure e metodi di decontaminazione dei RAEE pericolosi
Quadro legislativo dell’Unione Europea (Direttiva Quadro sui Rifiuti/ Direttiva RAEE) e legislazioni
Nazionali.
Legislazione UE/Nazionale relativa alla salute, alla sicurezza e alla protezione ambientale nei luoghi di
lavoro
Protocolli della Qualità (PAS141 – 2011)
Implementare la gestione dei RAEE in un ambiente ecosostenibile e in maniera responsabile
I l c an d id a t o d ev e s ap e re
Utilizzare le risorse conformemente al quadro normativo e alle procedure organizzative
Comunicare efficacemente con gli attori pubblici e privati che operano nei processi di trattamento, riciclo
e riuso per facilitare lo sviluppo di sistemi di gestione formali e sostenibili
Organizzare il lavoro dell’impianto e pianificare le attività delle unità organizzative e degli addetti
I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace
d i
Identificare le opportunità di riuso e riciclo
Implementare la gestione dei RAEE in un ambiente ecosostenibile e in maniera responsabile
Durata 40 o re
Metodi Formativi Classe , Vi r tual Mobi l i ty , Open Management Schoo l
Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta , Metodi St rut tu rat i d i Va lutaz ione
Strumenti Formativi Ppt presentaz ioni , d ispense, document i
37
UNITA’ 2
Titolo Unità GESTIONE DEI PROCESSI DI RACCOLTA DI RAEE E AEEU
Titolo LO Conoscere e coordinare g l i aspet t i o rganizzat iv i , log ist ic i ed i
macch inari per la racco l ta dei RAEE e AEEU
Descriz ione
I l c an d id a t o dev e c on osc e re
Logistica e procedure operative per la raccolta dei RAEE
Procedure per lo smistamento e la classificazione di articoli per il riuso, la riparazione, il trattamento e
il riciclo
I l c an d id a t o dev e s ap e re
Organizzazione e gestione di impianti di raccolta specifici (DCF)
Identificare i RAEE adatti al riuso secondo i criteri aziendali
• Organizzare i macchinari, le attrezzature per il trasporto e la logistica, al fine di effettuare la raccolta
• Facilitare la gestione delle relazioni tra i clienti e gli stakeholder seguendo le procedure organizzative
e gestionali dell’azienda
I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace
d i
Supportare gli addetti con suggerimenti pratici e assistenza relativamente alle problematiche
operative
Incrementare la quantità, l’efficacia dei sistemi di classificazione e la qualità dei prodotti per ridurre al
minimo la perdita di RAEE
Durata 30 o re
Metodi Formativi Classe , Vi r tual Mobi l i ty , Open Management Schoo l
Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta , Metodi St rut tu rat i d i Va lutaz ione
Strumenti Formativi Ppt presentaz ioni , d ispense, document i
38
UNITA’ 3
Titolo Unità GESTIONE DEL PROCESSO DI REDISTRIBUZIONE
Titolo LO Gest i re ed o rgan izzare i process i d i red ist r ibuzione de i RAEE -AEEU
Descriz ione
I l c an d id a t o dev e c on osc e re
• Quadro normativo in materia di contratti e di consumo e procedure organizzative per predisporre articoli
per la redistribuzione e la rivendita
• Le dinamiche di mercato, il livello dei prezzi, le caratteristiche e le strategie commerciali
• Metodi di comunicazione e strategie per l’erogazione di servizi alla clientela
I l c an d id a t o dev e s ap e re
• Implementare strategie di marketing al fine di raggiungere i mercati di sbocco
• Identificare i canali di vendita e i mercati di sbocco più adeguati
• Sviluppare una comunicazione efficace con i canali di distribuzione e gli stakeholder
I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace
d i • Suggerire nuove opportunità di mercato (Comparative Approach)
Durata 30 o re
Metodi Formativi Classe , Vi r tual Mobi l i ty , Open Management Schoo l
Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta , Metodi St rut tu rat i d i Va lutaz ione
Strumenti Formativi Ppt presentaz ioni , d ispense, document i
39
UNITA’ 4
Titolo Unità RIPARAZIONE E RICONDIZIONAMENTO DEI RAEE E DELLE AEEU
Titolo LO Determinare I metod i ed appl icare le tecniche d i r i condiz ionamento dei
RAEE-AEEU
Descriz ione
I l c an d id a t o dev e c on osc e re
• Proce du re e s t ru me nt i n eces sar i e a c o r re gg e re d i fe t t i ne l l e A EE U ne i RAEE
• Tecn i c he d i d i sass e mbl ag g i o d i p ro do t t i / u n i t à a l f i n e d i i so l a re c o mp on en t i
r i u t i l i z z ab i l i
• Me to d i pe r tes ta re e p roc ess are i va r i co mp on e n t i
• Tecn i c he d i r i cos t r uz i on e
I l c an d id a t o dev e s ap e re
I d en t i f i c a re d i f e t t i e c om po n en t i c he n ecess i ta n o d i u n i n te r ve n t o
I n t e rp re t a re g l i s ch emi d eg l i imp i an t i e l e t t r i c i
Ass i cu ra rs i c he i p rod o t t i r i s pecc h in o l e s pe c i f i c he i n i z i a l i
Sup e rv i s i on are l ’ ass em bla gg io de l p ro do t t o u t i l i z z a nd o fo n t i d i v e rs i f i c a t e
I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace
d i
Ass i cu ra rs i c he i p rod o t t i r i s pecc h in o l e s pe c i f i c he i n i z i a l i
Sup e rv i s i on are l e r i pa raz io n i n ecess a r i e
Durata 16 Ore
Metodi Formativi Labs Shadowing
Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta
Strumenti Formativi AEEU
40
UNITA’ 5
Titolo Unità RICICLO E TRATTAMENTO DI RAEE E AEEU
Titolo LO Organizzare ed implementare p rocedure d i t rat tamento e r ic ic laggio dei
RAEE e AEEU
Descriz ione
I l c an d id a t o dev e c on osc e re
• Tecn i c he e m et od i p e r i l t ra t ta me nt o de i RAEE e d e l l e A EEU
• Proce du re d i t r a t ta me nt o m a nu a l i e mecc an i ch e pe r i l r i c i c l o d i A EE U e RA EE
• Proces s i d i d i sass em bla g g io m an ua l e e mecc a n i co
I l c an d id a t o dev e s ap e re
• Provve d ere a l l e ne cess i tà d e l se t t o re / a re a az i en da l e , p rep ara re p ia n i d i
p rod uz i on e e mo n i t o ra re l a l o ro es ecuz i on e
• Co nt ro l l a re i n m od o s i c u ro ed e f f i c ace l e a t t r ezz a t u re , i mac ch i na r i e l e
op eraz i on i d i t ra t t am en to e r i c i c l o
• I d en t i f i c a re i m a t e r i a l i p o t en z ia lm en te p e r i co l os i
• I d en t i f i c a re p o t e nz ia l i p ro b le mi n e i p rocess i d i t r a t ta me nt o e d i r i c i c l o e p o r re i n
a t t o s o l uz io n i e f f i c i e n t i
I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace
d i
• Im p le me nt a re a t t i v i tà s os te n ib i l i p e r i l t r a t ta me nt o e i l r i c i c l o , c he r i s pe t t i no l e
ca t eg o r i e d e i RA EE e d e l l e A EEU e c he s i a n o c on fo rmi a l l a l eg i s l az io n e naz i on a le
/ UE d i r i f e r i me n t o
Durata 18 Ore
Metodi Formativi Labs Shadowing
Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta
Strumenti Formativi AEEU
41
UNITA’ 6
Titolo Unità SMONTAGGIO DI RAEE E AEUU PER IL RIUSO
Titolo LO Ident i f ica re ed app l icare metodi e tecniche per i l d isassemblaggio dei RAEE
e AEEU a i f in i del r iuso
Descriz ione
I l c an d id a t o dev e c on osc e re
• Di f fe re n t i m et o d i p e r i l d i s as sem bla gg i o e l a p re pa raz io n e pe r i l r i u t i l i z zo
• Le t i p o l og i e d i RAE E no n ad a t t e a i p roc ess i d i r i c on d i z i o na me nt o e r i p a raz i o ne
• Class i f i c az io ne d e l l e ca te go r i e RAE E pe r i l r i u t i l i z zo e p e r a l t r i sco p i
• Tecn i c he re l a t i v e a l d i sass em bla gg i o , a l l o smi s t am en t o e a l l o s to cca gg i o d e i
com po ne n t
I l c an d id a t o dev e s ap e re
• Riso l v e re i p rob l emi l e ga t i a l d i sas se mbl ag i o d e i RA EE , a l l o smi s t am en to e a l l o
s tocc ag g io d e i c o mp on en t i
• Ut i l i z z a re u n mu l t im e t ro e a l t r i s t r um en t i d i v e r i f i c a
• Pian i f i ca re l e o pe ra z io n i d i t r a t ta me nt o a l f i n e d i g a ran t i r e c he l e ca te go r i e
rec u pe ra te s i a n o ad a t t e a i s eg ue n t i sco p i :
- Disassemblaggio
- Pulizia (compresa la cancellazione dei dati)
- Ispezione
- Cambio dei componenti
- Recupero dei componenti
- Ri-trattamento dei component
I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace d i
• Pian i f i ca re i l p roc esso d i d i sasse mbl a gg i o p e r i l r i u t i l i z zo d e i p rod o t t i RAE E in
mo do s i cu ro e ne l r i sp e t t o d e l l ' a mb i en te
Durata 16 h rs .
Metodi Formativi Labs Shadowing
Metodi di Valutazione Direct Observat ion
Strumenti Formativi Ueee
42
Connessione tra i learning outcomes e le metodologie di training
La formazione è concepita per raggiungere gli obiettivi ei risultati dell'apprendimento formulati e dovrebbero
essere adottati metodi appropriati per raggiungere efficacemente i risultati. L'obiettivo formativo e il risultato che
un evento cerca di raggiungere determinano la scelta del metodo. Ad esempio, se l'obiettivo è sviluppare abilità
tecniche, allora c'è bisogno di metodi pratici; se l’obiettivo è l'abilità concettuale, il caso di studio potrebbe essere
un metodo. Se l'orientamento attitudinale è lo scopo, allora il gioco di ruolo è un metodo appropriato. Nel quadro
sottostante, viene presentato come i risultati dell'apprendimento attraverso l’area di Management e quella
Professionale corrispondono ai metodi per l'esperienza formativa EwasteR.
43
MANAGEMENT
Unità Formative
• Gestione operativa di RAEE e AEEU per il riuso trattamento e ricicloing
• Gestione dei processi di raccolta di RAEE e AEEUee
• Gestione del processo di redistribuzione
Metodi Formativi
• Classe (40hs)
• Open Management School (50hs)
• Virtual Mobility (10hs)
Durata
• 100 hs
Orientamento 5hs
Management
108 hrs
Valutazione 3hs
44
METODO FORMATIVO UNITA’ FORMATIVE
(U.F.) LEARNING OUTCOMES DURATA
CLASSE
U.F.1
• Gestione operativa di RAEE
e AEEU per il riuso
trattamento e riciclo
• Procedure e metodi di decontaminazione dei
RAEE pericolosi
• Quadro legislativo dell’Unione Europea (Direttiva
Quadro sui Rifiuti/ Direttiva RAEE) e legislazioni
Nazionali.
• Legislazione UE/Nazionale relativa alla salute,
alla sicurezza e alla protezione ambientale nei
luoghi di lavoro
• Protocolli della Qualità (PAS141 – 2011)
• Implementare la gestione dei RAEE in un
ambiente ecosostenibile e in maniera
responsabile
20 Ore
U.F.2
• Gestione dei processi di
raccolta di RAEE e AEEU
• Logistica e procedure operative per la raccolta
dei RAEE
• Organizzazione e gestione di impianti di raccolta
specifici (DCF)
• Identificare i RAEE adatti al riuso secondo i criteri
aziendali
10 Ore
U.F.3
• Gestione del processo di
redistribuzione
• Quadro normativo in materia di contratti e di
consumo e procedure organizzative per
predisporre articoli per la redistribuzione e la
rivendita
• Le dinamiche di mercato, il livello dei prezzi, le
caratteristiche e le strategie commerciali
10 Ore
45
METODO FORMATIVO UNITA’ FORMATIVE
(U.F.) LEARNING OUTCOMES DURATA
OPEN MANAGEMENT
SCHOOL
U.F.1
• Gestione operativa di RAEE
e AEEU per il riuso
trattamento e riciclo
• Il valore dei RAEE come risorsa e strumento per
l’analisi dello studio di fattibilità aziendale
• Sistemi di gestione e processi di trattamento
utilizzati nel riuso e nel riciclo
• Utilizzare le risorse conformemente al quadro
normativo e alle procedure organizzative
• Comunicare efficacemente con gli attori pubblici
e privati che operano nei processi di trattamento,
riciclo e riuso per facilitare lo sviluppo di sistemi
di gestione formali e sostenibili
• Organizzare il lavoro dell’impianto e pianificare le
attività delle unità organizzative e degli addetti
• Identificare le opportunità di riuso e riciclo
16 Ore
U.F.2
• Gestione dei processi di
raccolta di RAEE e AEEU
• Procedure per lo smistamento e la classificazione
di articoli per il riuso, la riparazione, il trattamento
e il riciclo
• Organizzare i macchinari, le attrezzature per il
trasporto e la logistica, al fine di effettuare la
raccolta
• Facilitare la gestione delle relazioni tra i clienti e
gli stakeholder seguendo le procedure
organizzative e gestionali dell’azienda
• Supportare gli addetti con suggerimenti pratici e
assistenza relativamente alle problematiche
operative
• Incrementare la quantità, l’efficacia dei sistemi di
classificazione e la qualità dei prodotti per ridurre
al minimo la perdita di RAEE
17 Ore
U.F.3
• Gestione del processo di
redistribuzione
• Metodi di comunicazione e strategie per
l’erogazione di servizi alla clientela
• Implementare strategie di marketing al fine di
raggiungere i mercati di sbocco
• Identificare i canali di vendita e i mercati di
sbocco più adeguati
• Sviluppare una comunicazione efficace con i
canali di distribuzione e gli stakeholder
• Contribuire allo sviluppo e all’implementazione di
strategie di marketing che permettano di
raggiungere i mercati di sbocco
17 Ore
46
METODO FORMATIVO UNITA’ FORMATIVE
(U.F.) LEARNING OUTCOMES DURATA
VIRTUAL MOBILITY
U.F.1
• Gestione operativa di RAEE
e AEEU per il riuso
trattamento e riciclo
• Procedure e metodi di decontaminazione dei
RAEE pericolosi (Comparative Approach) 4 Ore
U.F.2
• Gestione dei processi di
raccolta di RAEE e AEEU
• Logistica e procedure operative per la raccolta
dei RAEE (Comparative Approach) 3 Ore
U.F.3
• Gestione del processo di
redistribuzione
• Suggerire nuove opportunità di mercato
(Comparative Approach) 3 Ore
47
VOCATIONAL
Vocational
52 hrs
Training Unit
• Ueee and weee refurbishment and repair
• Ueee and weee treatment and recycling
• Ueee and weee deconstruction for reuse
Training Methods
• Labs Shadowing (50hs)
Duration
• 50 hs
Assessment/Evaluation 2hs
48
METODO FORMATIVO UNITA’ FORMATIVE LEARNING OUTCOMES DURATA
LABS SHADOWING
U.F.4
• Riparazione e
ricondizionamento dei
RAEE e delle AEEU
• Proce du re e s t r um en t i
nec essa r i e a c o r re gg ere d i f e t t i
ne l l e A EE U ne i RAE E
• Tecn i c he d i d i sass e mbl ag g i o d i
p rod o t t i / un i tà a l f i n e d i i s o l a re
com po ne nt i r i u t i l i z za b i l i
• Me to d i p e r t es t a re e p roc ess are
i va r i c o mp on en t i
• Tecn i c he d i r i cos t r uz i on e
• I d en t i f i c a re d i fe t t i e co mp on en t i
che n ec ess i t an o d i u n
i n t e rv e n to , su pe rv i s i o na re l e
r i p a raz i on i n ec essa r i e
• I n t e rp re t a re g l i sch emi d eg l i
imp i an t i e l e t t r i c i
• Ass i cu ra rs i c he i p rod o t t i
r i sp ecc h in o l e sp ec i f i c h e i n i z i a l i
• Sup e rv i s i on are l ’ ass em bla gg i o
de l p rod o t to u t i l i z z an do f on t i
d i ve rs i f i ca te
16 Ore
U.F.5
• Riciclo e trattamento
di RAEE e AEEU
• Tecn i c he e me to d i pe r i l
t r a t ta me nt o de i RA EE e d e l l e
AEE U
• Proce du re d i t r a t ta me nt o
ma nu a l i e me cca n i ch e p e r i l
r i c i c l o d i A EE U e RA EE
• Proces s i d i d i s ass em bla gg i o
ma nu a le e m ecc an i c o
• Provve d ere a l l e n ec ess i t à de l
se t to re /a rea az ie nd a le ,
p rep a ra re p ia n i d i p ro duz i on e e
mo n i t o ra re l a l o ro esec uz i on e
• Co nt ro l l a re i n mo do s i c u ro e d
e f f i cac e l e a t t rezz a t u re , i
macc h in a r i e l e o pe raz io n i d i
t r a t ta me nt o e r i c i c l o
• I d en t i f i c a re i m a t e r i a l i
po te nz ia l me nt e pe r i c o los i
18 Ore
49
• I d en t i f i c a re p o t enz i a l i p ro b l emi
ne i p roc ess i d i t ra t ta m en to e d i
r i c i c l o e po r re i n a t to so l uz ion i
e f f i c i e n t i
• Im p le me nt a re a t t i v i tà s os t en ib i l i
pe r i l t ra t t am en to e i l r i c i c l o , che
r i sp e t t i n o l e ca te go r i e d e i RAEE
e de l l e AE EU e c he s i an o
con fo rmi a l l a l eg i s l az i on e
naz i on a le / UE d i r i f e r im en to
U.F.6
• Smontaggio di RAEE e
AEUU per il riuso
• Di f fe re n t i m et od i p e r i l
d i sass em bl ag g io e l a
p rep a raz i on e p er i l r i u t i l i z z o
• Le t i p o lo g ie d i RA EE no n a d a t t e
a i p roc ess i d i r i co nd i z i o na me nt o
e r i p a raz i on e
• Class i f i c az io ne d e l l e ca te g or i e
RAE E p er i l r i u t i l i z zo e p er a l t r i
scop i
• Tecn i c he re la t i ve a l
d i sass em bl ag g io , a l l o
smis t am en to e a l l o s to cca gg i o
de i co mp on en t
• Riso l v e re i p ro b le mi l eg a t i a l
d i sass em bl ag i o de i RAE E, a l l o
smis t am en to e a l l o s to cca gg i o
de i co mp on en t i
• Ut i l i z z a re u n m u l t i me t ro e a l t r i
s t r um e nt i d i v e r i f i c a
• Pian i f i ca re l e o p eraz i on i d i
t r a t ta me nt o a l f i n e d i ga ran t i r e
che l e ca te go r i e r ecu p era t e
s i an o ad a t te a i se gu en t i sc o p i :
- Disassemblaggio
- Pulizia (compresa la cancellazione dei
dati)
- Ispezione
- Cambio dei componenti
- Recupero dei componenti
- Ri-trattamento dei component
• Pian i f i ca re i l p roce sso d i
d i sass em bl ag g io pe r i l r i u t i l i z zo
de i p rod o t t i RA EE in m od o
16 Ore
50
s i cu ro e ne l r i s p e t t o
de l l ' am b ie n t e
Allegati
Allegato – 1. La Open Management School ed il Business Model Canvas quali strumenti per lo
sviluppo delle competenze trasversali nel settore della gestione del riuso e riciclo dei RAEE
A. Cosa è un Business Model Canvas?
Il modello Business Canvas è un quadro visivo utile per parlare di un modello di business. Il Business Model
Canvas, sviluppato da Alexander Osterwalder, è una rappresentazione visiva di modelli di business attuali o
nuovi, generalmente utilizzati dai gestori strategici. La tela fornisce una visione olistica del business nel suo
complesso ed è particolarmente utile nell'esecuzione di un'analisi comparativa sull'impatto di un aumento
dell'investimento che può avere su uno qualsiasi dei fattori che contribuiscono. Il Business Model Canvas offre
alle persone un linguaggio comune attraverso il quale possono valutare i processi tradizionali e portare
l'innovazione nei loro modelli di business. Business Model Canvas è un grafico in formato poster che consente
di acquisire e discutere i nove elementi di un modello aziendale da un gruppo di persone che lavorano insieme.
I nove elementi sono visualizzati nell'immagine sottostante.
Clienti: per chi miriamo a creare valore? Chi sono i nostri clienti / stakeholder più importanti?
Proposte di valore: cosa offriamo a chi? Quale valore forniamo a un cliente / stakeholder in un dato
segmento? Quali esigenze soddisfiamo?
Canali: come raggiungiamo ogni segmento di clienti / stakeholder? Cosa è più semplice per il cliente /
stakeholder?
Relazioni tra cliente e Stakeholder: come possiamo costruirle e mantenerle? Come si adattano
efficacemente al mondo dei clienti e degli stakeholder e ai nostri?
Flussi di entrate: per cosa pagherà il nostro cliente / stakeholder? Quanto? Come preferirebbero pagare?
Risorse chiave: quali risorse sono essenziali per fornire le nostre proposte di valore attraverso i canali e
mantenere le relazioni con i nostri clienti / stakeholder?
51
Attività chiave: quali sono le cose più importanti che devi fare per far funzionare la tua attività?
Partenariati chiave: chi sono i nostri partner chiave e perché? Quali risorse chiave forniscono e quali attività
chiave svolgono? Cosa c'è in loro per loro? Che relazione dovremmo avere?
Struttura dei costi: quali sono i costi impliciti nel nostro modello di business? Quali sono i più grandi? Cosa
è fisso e cosa è variabile? Cosa li guida?
Se necessario, ma sempre seguendo gli obiettivi del progetto e il framework SSA ERASMUS +, i "nove blocchi"
possono essere ulteriormente adattati alle priorità nazionali relative al settore dell'IFP e del riciclaggio di rifiuti
elettronici e gestione dei riutilizzi.
B. Perché utilizzare il Business Model Canvas durante le attività di Open Management School del corso
Pilota?
Riteniamo che l'approccio del modello di Business Model Canvas (BMC) possa essere utilizzato e adattato al
sistema di gestione dei rifiuti e riciclaggio dei rifiuti elettronici per promuovere capacità e competenze
trasversali per lavorare nel settore. Dobbiamo considerare che con il progetto CURRICULUM e il PIANO DI
FORMAZIONE, stiamo descrivendo annunci che definiscono i contenuti professionali e di apprendimento per
sviluppare il profilo professionale dello specialista di riutilizzo e riciclaggio dei rifiuti elettronici. Questo profilo
può funzionare in diverse aree di business del settore E-Waste, assumendo ruoli e compiti diversi, in
particolare:
• Lavora in imprese, aziende o imprese sociali del processo di gestione dei rifiuti elettronici per il riciclaggio e il
riutilizzo
• Funziona direttamente nel processo E-Waste coordinando e gestendo le attività o alcune fasi di esso o
eseguendo operazioni tecniche di riciclaggio, riparazione e riutilizzo dei RAEE.
• Lavora come imprenditore nel settore avendo acquisito attraverso studi o esperienza capacità di business per
avviare o gestire una propria azienda
• Collabora, come freelance, con enti e società pubbliche / private per aspetti specifici del processo di gestione
dei rifiuti elettronici per il riciclaggio e il riutilizzo
Lavorando attraverso i "nove blocchi / area" del Business Model Canvas, la classe di studenti, divisi in piccoli
gruppi di due / tre membri che frequentano le attività di addestramento PILOT, sarà in grado di sviluppare le loro
abilità testando i LO descritti nelle unità di addestramento.
52
L'Open Management School (OMS) è un metodo di formazione adeguato per favorire questo approccio
all'interno del framework ERASMUS + di SSA. L'ambiente di apprendimento che creeremo attraverso il sistema
OMS sarà composto da studenti, formatori, parti interessate ed esperti. Un'interazione costante e aperta sarà
promossa tra i partecipanti alle attività dell'OMS al fine di sviluppare competenze professionali e trasversali
come descritto nel Piano di formazione.
Le 50 ore di eventi e attività di apprendimento organizzati con Open Management School saranno aperte a
soggetti esterni ed esperti del settore E-Waste e VET che desiderano allenarsi o imparare in un ambiente
amichevole insieme a studenti e formatori. Durante le attività, gli studenti saranno in grado di lavorare con i
modelli di Canvas spiegando al resto dei membri la loro idea imprenditoriale, i loro approcci di gestione e come
svilupparla o avranno l'opportunità di imparare dagli altri partecipanti, di tutti i generi, sfondi e livelli di esperienza
nel settore E-Waste, input chiave per migliorare le loro strategie.
Le attività dell'OMS possono essere organizzate in modo flessibile in sessioni di workshop, presentazioni (di
studenti e / o formatori, parti interessate ed esperti), esercitazioni pratiche e gruppi di lavoro, con l'obiettivo
comune di lavorare attraverso i "blocchi" del Business Model Canvas come strumento per affido - migliorare le
capacità degli studenti e testare le unità dei LO.
Attraverso l'OMS, i materiali di apprendimento del progetto sono condivisi e migliorati collettivamente
dall'interazione tra i partecipanti e chiunque è invitato a utilizzarlo per organizzare nuovi eventi OTS ovunque
nella comunità locale / nazionale. Le interazioni tra i partecipanti attraverso le attività OMS faciliteranno lo
sviluppo delle soft skills degli studenti come:
Comunicazione e ascolto
Pianificazione strategica
Assistenza clienti
Organizzazione
Comando
Giocatore di squadra
Gestione
Collaborazione
53
Capacity Building
Pensiero critico
Le capacità di gestione e le competenze trasversali che saranno sviluppate e testate dagli studenti sono
coerentemente e strategicamente collegate alle fasi finali del progetto (WP9) quando agli studenti (tre per paese
almeno) verrà chiesto di sviluppare il proprio piano aziendale per essere coinvolto nel programma ERASMUS
FOR YOUNG ENTREPRENEURS.
Riportiamo di seguito alcuni criteri chiave per fornire sessioni di OMS:
• Pubblicità
Tutte le sessioni dell'OMS (presentazioni, discussioni, workshop, gruppi di lavoro, esercitazioni, ecc.) Sono
apertamente accessibili a tutte le parti interessate e agli esperti del settore E-waste e IFP che desiderano
parteciparvi e interagire con studenti e formatori di progetti, contribuendo al loro sviluppo. Inoltre, per OMS,
pubblicità significa anche condivisione: i nostri istruttori, le parti interessate e gli esperti condividono le loro
competenze e il loro tempo, i nostri studenti condividono le proprie conoscenze con il resto dei partecipanti, sia
imparando dai membri esperti (che saranno coaching) durante le prime fasi di apprendimento e
successivamente presentando i loro risultati al resto dei partecipanti.
• Empowerment
L'empowerment è qualcosa che speriamo di fornire a tutti. Incoraggiare le persone ad essere elemento
propositivo, indipendentemente dalla loro abilità o livello di esperienza. Incoraggiando studenti e membri esperti
a interagire costantemente, speriamo di creare un movimento sostenibile di individui esperti e fiduciosi che sono
desiderosi di aiutare gli altri.
• Apprendimento pratico
Crediamo che il modo migliore per imparare sia farlo direttamente costatando concretamente il proprio
progresso. Questa modalità è la migliore motivazione per continuare ad apprendere. Lavorare attraverso i "nove
blocchi" di Business Model Canvas favorisce la predetta modalità. Questo è il motivo per cui i nostri workshop
e attività di apprendimento sono incentrati su esercizi pratici e forniscono un'esperienza pratica di
apprendimento. Miriamo a creare piccoli gruppi di apprendimento, supportati da facilitatori che tengono d'occhio
i progressi individuali. I nostri workshop e attività mirano a raggiungere un determinato obiettivo del processo di
apprendimento fornendo anche una tabella di marcia su come proseguire in seguito.
54
• Ambiente di apprendimento accogliente
Tendiamo a fornire un ambiente di apprendimento sicuro in cui nessuno si senta timido a fare domande.
Organizzando gli studenti in piccoli gruppi di 2/3 membri, i facilitatori e i formatori possono muoversi al ritmo più
adatto per il loro gruppo, piuttosto che andare avanti troppo velocemente. Anche le attività di valutazione
saranno facilitate. Gli studenti saranno incoraggiati a condividere i loro progressi, con l'obiettivo di consolidare
le loro conoscenze e aiutandoli a superare qualsiasi timore di parlare di fronte agli altri.
• Trasparenza
L'OMS è un ambiente di apprendimento aperto e trasparente con il quale vogliamo incoraggiare gli altri a creare
progetti simili o correlati nelle loro città. Speriamo di ispirare i partecipanti con i nostri successi e lasciare che
imparino dai nostri errori, così come sviluppare una solida rete di supporto per coloro che sono nuovi a formare
/ imparare le tematiche del progetto, dando loro la possibilità di imparare e continuare ad insegnare agli altri.
C. Come utilizzare Business Model Canvas nei corsi Pilota
In breve alcuni suggerimenti su come utilizzare BMC, malgrado possono essere sviluppati altri miglioramenti e
adattamenti dello strumento, in conformità con gli obiettivi del progetto e del programma di formazione. Per
creare Business Model Canvas, il modo più semplice per iniziare è compilare ciò che fai. Ciò aiuta a mantenere
l'attenzione sul tuo obiettivo principale mentre riempi gli altri elementi costitutivi del BMC. Da lì puoi costruire su
uno specifico obiettivo e vedere come può essere raggiunto aggiungendo dettagli sulle altre attività e risorse
che hai. Inizia da una BMC vuota e aggiungi note con parole chiave a ciascun blocco predefinito della modello.
Se si utilizzano "note adesive", è possibile spostare le idee in giro mentre si riempie ciascun blocco di costruzione
nel modello. Ad esempio, si consiglia di colorare gli elementi del codice relativi a un segmento specifico. Tuttavia,
fai attenzione a non rendere definitiva la tua prima idea, definisci e condividi con i partecipanti OMS i modelli di
business alternativi per lo stesso prodotto, servizio, processo o tecnologia. Potresti anche praticare e
apprendere nuovi modi di fare le cose, mappando modelli di business nuovi / innovativi che condividi, o impari
dai formatori, esperti e stakeholder che collaboreranno con te. L'utilizzo da parte degli studenti della Business
Model Canvas per il settore E-Waste si sviluppa:
55
• Pensiero visivo
Il modello Canvas consente una rappresentazione semplice e visiva del processo di riciclaggio e riutilizzo dei
rifiuti elettronici per gli studenti, su cui riflettere. Lo strumento fornisce una chiara suddivisione delle principali
considerazioni che hanno un impatto sull'azienda e chiarisce anche la direzione che l'organizzazione sta
adottando nel suo modello di business.
• Iterare rapidamente
Se viene eseguita una stampa del modello, può essere utilizzata in combinazione con note adesive per
formatori / stakeholder / esperti per valutare le modifiche attuali e potenziali del modello di business e il loro
impatto.
• Individuare la relazione tra i "nove blocchi"
Il modello Business Canvas consente agli studenti di comprendere in che modo i 9 blocchi costitutivi sono in
relazione tra loro e i diversi modi in cui queste relazioni possono essere modificate per aumentare l'efficienza
o l'efficacia nella gestione e nelle attività aziendali. Un'opportunità o innovazione può essere individuata
attraverso l'uso di questo strumento.
• Breve e succinto
Lo strumento incoraggia piccoli gruppi di studenti a mantenere i loro suggerimenti brevi e abbastanza semplici
da adattarsi a post-it.
• Facile da far circolare
Lo strumento consente un facile accesso e condivisione. Immagini del modello completatopossono essere
passate fisicamente fra gli studenti in modo che possano coglierne l'idea e apportare modifiche, se
necessario, rendendoil modello uno strumento molto comodo e portatile.
Il modello di business Canvas prodotto dagli studenti sarà valutato attraverso i metodi e gli strumenti di
valutazione forniti dal progetto.
Riportiamo di seguito alcuni criteri chiave per fornire sessioni di OMS:
• Apertura
Tutte le sessioni dell'OMS (presentazioni, discussioni, workshop, gruppi di lavoro, esercitazioni, ecc.) Sono
accessibili a tutte le parti interessate e agli esperti del settore E-waste e IFP che desiderano parteciparvi e
interagire con studenti e formatori . Inoltre, per OMS, l'apertura significa anche condivisione: i nostri istruttori /
allenatori e le parti interessate e gli esperti condividono le loro competenze e il tempo, e i nostri studenti
56
condividono le proprie conoscenze con il resto dei partecipanti, sia imparando dai membri esperti (che saranno
coaching) durante le prime fasi di apprendimento e successivamente presentando i loro risultati al resto dei
partecipanti.
• Empowerment
L'empowerment è qualcosa che speriamo di fornire a tutti. Incoraggiare le persone, indipendentemente dalla
loro abilità o livello di esperienza. Incoraggiando studenti e membri esperti a interagire costantemente, speriamo
di creare un movimento sostenibile di individui esperti e fiduciosi che sono desiderosi di aiutare gli altri.
• Hands-on learning
Crediamo che il modo migliore per imparare sia farlo direttamente e sentire che il progresso è visibile è la
migliore motivazione per continuare ad apprendere. Lavorare attraverso i "nove blocchi" di Business Model
Canvas può consentirci di farlo. Questo è il motivo per cui i nostri workshop e attività di apprendimento sono
incentrati su esercizi pratici e forniscono un'esperienza pratica di apprendimento. Miriamo a riunire le persone
per imparare in piccoli gruppi, supportate da allenatori che tengono d'occhio i progressi individuali. I nostri
workshop e attività mirano a raggiungere un determinato obiettivo del processo di apprendimento fornendo
anche una tabella di marcia su come proseguire in seguito.
• Welcoming learning environment
Miriamo a fornire un ambiente di apprendimento sicuro in cui nessuno si senta timido a fare domande.
Organizzando gli studenti in piccoli gruppi di 2/3 membri, gli allenatori e i formatori possono muoversi al ritmo
più adatto per il loro gruppo, piuttosto che andare avanti troppo velocemente. Anche le attività di valutazione
saranno facilitate. Gli studenti saranno incoraggiati a condividere i loro progressi, con l'obiettivo di consolidare
le loro conoscenze e aiutarli a superare le paure di parlare di fronte agli altri.
• Trasparenza
L'OMS è un ambiente di apprendimento aperto e trasparente con il quale vogliamo incoraggiare gli altri a creare
progetti simili o correlati nelle loro città. Speriamo di ispirare i partecipanti con i nostri successi e di farli imparare
dai nostri errori, oltre a sviluppare una solida rete di supporto per coloro che sono nuovi a formare / imparare le
questioni del progetto
57
• Comprendere la relazione tra i "nove blocchi"
Il modello Business Canvas consente agli studenti di comprendere in che modo i 9 blocchi costitutivi sono in
relazione tra loro e i diversi modi in cui queste relazioni possono essere modificate per aumentare l'efficienza
o l'efficacia nella gestione e nelle attività aziendali. Un'opportunità o innovazione può essere individuata
attraverso l'uso di questo strumento.
• Breve e succinto
Lo strumento incoraggia piccoli gruppi di studenti a mantenere i loro suggerimenti brevi e abbastanza semplici
da adattarsi a post-it.
• Facile da far circolare
Lo strumento consente un facile accesso e condivisione. Immagini del Canvas completato o semplicemente
passarlo fisicamente in modo che gli studenti possano coglierne l'idea e aggiungervi, se necessario, rendere il
Canvas uno strumento molto comodo e portatile.
Il modello di business Canvas prodotto da leaners sarà valutato e valutato attraverso i metodi e gli strumenti di
valutazione forniti dal progetto.
58
Partner Chiave
- Chi sono i nostri partner chiave?
- Chi sono i nostri principali fornitori?
- Quali risorse chiave stiamo acquisendo dai partner?
- Quali attività chiave svolgono i partner?
- Come posso aiutare i lavoratori con consigli pratici e indicazioni sui problemi del lavoro?
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Attività Chiave
- Come pianificare e organizzare in modo efficace macchinari, trasporti, attrezzature logistiche e risorse?
- Quali sono le attività chiave da considerare nel processo di trattamento e nel sistema di gestione?
- Quali sono le procedure per l'ordinamento e la classificazione di articoli adatti per il riutilizzo, la riparazione, il trattamento e il riciclaggio che dobbiamo implementare?
- Quali attività chiave richiedono le nostre proposte di valore?
- Quali articoli sono adatti per il riutilizzo, la riparazione, il trattamento e il riciclaggio?
- I nostri canali di (Re) -Distribuzione?
- Relazioni con i clienti e le parti interessate
- Flussi di entrate?
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Proposta di valore
- Quali sono le opportunità per lavorare nel settore?
- Quale valore forniamo al cliente / cliente?
- Quale dei problemi dei nostri clienti / clienti stiamo aiutando a risolvere?
- Come migliorare la proposta di valore aumentando la quantità, la categorizzazione efficace e la qualità dei risultati del lavoro per ridurre al minimo le perdite di RAEE?
- Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo a ciascun segmento cliente / cliente?
- Quali esigenze del cliente / cliente soddisfiamo / gestiamo?
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Relazioni con I Clienti/Stakeholder
- Che tipo di relazione ha ciascuno dei nostri clienti / parti interessate?
- Quali metodi di comunicazione e strategie di servizio per Cliente / Stakeholder dobbiamo sviluppare?
- I segmenti si aspettano che stabiliamo e manteniamo con loro.
- Quali abbiamo stabilito?
- In che modo sono integrati con il resto del nostro modello di business?
- Quanto costano?
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Clienti/Stakeholder - Per chi stiamo creando
valore?
- Chi sono i nostri clienti / stakeholder più importanti?
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Risorse Chiave
- Come utilizzare le risorse in conformità con la legge?
- Quali risorse chiave richiedono le nostre proposte di valore?
- I nostri canali di (Re) -Distribuzione? Relazioni con i clienti?
- Flussi di entrate?
Cancella il testo in grigio quando inizierai a lavorare
Canali
- Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri segmenti di clienti?
- Come li stiamo raggiungendo ora?
- Quale strategia di marketing per raggiungere i mercati target?
- Come sono integrati i nostri canali di vendita al dettaglio / distribuzione e mercati target?
- Quali funzionano meglio?
- Quali sono i più economici?
- In che modo li stiamo integrando con le routine dei clienti?
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Costi di Struttura
- Quali sono i costi più importanti inerenti al nostro modello di business?
- Quali sono le risorse chiave più costose?
- Quali sono le attività chiave più costose?
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Entrate
- Per quale valore i nostri clienti sono veramente disposti a pagare?
- Per cosa pagano attualmente?
- Come stanno attualmente pagando?
- Come preferirebbero pagare?
- Quanto ogni Revenue Stream contribuisce alle entrate complessive?
Cancella il testo in grigio quando inizierai a lavorare
Questo è un post! Copia e
incollalo nel tuo Canvas!
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