7/23/2019 Diplomado Gestin Del Conocimiento

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desarr#lland# "erramien$as %ada vez ms ela2#radas ue a%ili$a2an las $areas %#$idianas

)ermi$i(nd#le inver$ir ms $iem)# en desarr#llar nuevas "erramien$as )ara desarr#llarse

%ada vez ms / %#nver$irse en un ser ms %#m)le# / %#n ma/#res a)$i$udes. L# mism#

su%ede %#n las #r*aniza%i#nes "#/ en da la *es$i+n del %#n#%imien$# es un a%$#r %lave

)#rue le )ermi$e a la #r*aniza%i+n sis$ema$izar $#d# su %#n#%imien$# s#2re l#s dis$in$#s

)r#%es#s ue desem)ea / de la manera en ue l# "a%e )ara )#der en#%arse en me#rar

di%"#s )r#%edimien$#s # desarr#llar nuevas es$ra$e*ias ue "a*an a la #r*aniza%i+n ms

%#m)e$i$iva. n %#nse%uen%ia %#nsider# ue la *es$i+n del %#n#%imien$# "a%e me#res a las

#r*aniza%i#nes )#rue les )ermi$e ir "a%ia adelan$e $eniend# %#m# res)ald# / a)#/# $#d# el

%#n#%imien$# )reviamen$e desarr#llad# / a)li%ad#.

.- &C+m# inlu/e el %#n#%imien$# en el val#r de las em)resas %#n una #rien$a%i+n %lara

"a%ia el e-2usiness,

C#m# %#men$( an$eri#rmen$e el %#n#%imien$# %#ns$i$u/e un elemen$# %lave den$r#

de %ualuier #r*aniza%i+n / ms a;n en la a%$ualidad d#nde *ra%ias al us# de la $e%n#l#*a

se "an %#ns$i$uid# nuev#s %anales de in$era%%i+n / nuev#s %anales de ne*#%i#s )ara las

em)resas $an$# las de nueva %#ns$i$u%i+n %#m# las em)resas $radi%i#nales. l %#n#%imien$#

se %#nvier$e en un a%$iv# in$an*i2le de suma im)#r$an%ia )ara las em)resas #rien$adas "a%ia

el e-2usiness al l#*rar $radu%ir es$e %#n#%imien$# en esuerz# %lar#s ue )ermi$an %#nver$ir

a las em)resas en #r*aniza%i#nes ue a)renden ue inn#van / d#nde la %#muni%a%i+n %#n

sus em)lead#s se realiza de manera $rans)aren$e / de manera dire%$a a $rav(s de una

*es$i+n $rans)aren$e de la in#rma%i+n / del %#n#%imien$# %#r)#ra$iv# )ara ue lu/a )#r

$#da la #r*aniza%i+n a $rav(s de redes ue )ermi$an el $ra2a# en *ru)#.

5.- &is$e al*una dieren%ia # simili$ud en$re la *es$i+n del %#n#%imien$# / la *es$i+n )#r

el %#n#%imien$#,

De a%uerd# a las le%$uras realizadas es im)#r$an$e des$a%ar ue )ara am2as la

*es$i+n del %#n#%imien$# / la *es$i+n )#r %#n#%imien$# el )rin%i)al re%urs# es el

%#n#%imien$# / %+m# sa%arle el me#r )r#ve%"# %#n la inalidad de me#rar / #r$ale%er l#s

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)r#%es#s den$r# de las #r*aniza%i#nes )ara "a%erlas ms ei%ien$es / %#m)e$i$ivas.

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)r#%es# de Da$#-In#rma%i+n-C#n#%imien$# el individu# en %ada ase le aade val#r a %ada

un# de es$#s elemen$#s l#s ue le )ermi$e man$ener el )r#%es# de $rans#rma%i+n.

8.- &'u( )a)el de %am2i# a su ui%i# re)resen$a In$erne$ en la *es$i+n del %#n#%imien$#,

In$erne$ "a sid# sin duda una de las inn#va%i#nes ms im)#r$an$es )ara la

"umanidad / "a re)#$en%iad# )#dram#s de%ir ue $#das las reas en d#nde )uede ser

u$ilizada. n el %as# es)e%i%# de la *es$i+n del %#n#%imien$# el In$erne$ se "a %#nver$id#

en una "erramien$a indis)ensa2le en la a%$ualidad )ara la )r#du%%i+n %#muni%a%i+n /

%#nsum# de in#rma%i+n / )#r ende de aduisi%i+n de %#n#%imien$# )#r )ar$e de l#s

individu#s # usuari#s. In$erne$ es un aliad# undamen$al )ara la *es$i+n del %#n#%imien$#

en la era a%$ual de2id# a su ra)idez / su dinamism# )ermi$e ue mu%"as )ers#nas $en*an

a%%es# a %;mul#s indes%ri)$i2les de in#rma%i+n ue "a *enerad# un )r#und# %am2i# en

las #r*aniza%i#nes %u/#s )r#du%$#s s#n *enerad#s )#r el us# %#nsum# / *enera%i+n del

%#n#%imien$#. Al*un#s eem)l#s de (s$#s s#n las dis%#*ri%as / las edi$#riales ue %ada

da 2us%an %#m# ada)$arse a es$a nueva realidad d#nde $#d# se %#nsi*ue en la red

#2li*nd#las a %am2iar su ne*#%i# / en$ender ue Bla ven$aa %#m)e$i$iva n# es$ en el

)r#du%$# inal ue a medi# )laz# siem)re )uede ser imi$ad# sin# en el )r#%es# )ara lle*ar

a ese )r#du%$#.E

9.- &C+m# )resen$a 4la$+n el A

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reuiere ma/#r in$er)re$a%i+n sin# s#l# in#rma%i+n mien$ras ue %uand# "a2lam#s de

%#n#%imien$# es$ im)l%i$# un )r#%es# de )r#und# anlisis e in$er)re$a%i+n )ara l#*rar

in$ernalizar el %#n#%imien$#.

10.- &Cul %#nsidera2a

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1.- &'u( ven$aas re)resen$a )ara las #r*aniza%i#nes la adminis$ra%i+n del %#n#%imien$#,

La adminis$ra%i+n del %#n#%imien$# $rae un sinn de ven$aas )ara las

#r*aniza%i#nes d#nde es im)lemen$ada de manera %#rre%$a em)ezand# )#r #$#r*arle a la

misma la %a)a%idad de ada)$arse an$e l#s %am2i#s de la s#%iedad. De i*ual manera al

)ermi$irle es$ar en %#ns$an$e ada)$a%i+n le )ermi$e %am2iar / me#rar sus )r#%es#s l# ue

$rae %#nsi*# una redu%%i+n de %#s$#s me#ramien$# de la %alidad individu#s %#n#%ed#res

de la #r*aniza%i+n / %#m)r#me$id#s %#n la misma adems de "a%erla una #r*aniza%i+n

sumamen$e ei%ien$e inn#vad#ra a%$ualizada / ada)$a2le.

13.-Deina en sus )r#)i#s $(rmin#s CA4I?AL J=A@

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=ien$ras ue el Ca)i$al rela%i#nal viene a ser una un %#nun$# de B%#n$a%$#sE ue

$iene la em)resa %#n el mund# e$eri#r es de%ir una serie de in#rma%i+n sis$ema$izada ue

le in#rma a la #r*aniza%i+n %ul # %ules )r#veed#res %uen$a %#n ma$eria )rima de me#r

%alidad # u( em)resa # individu# %#n#%e el )r#%es# ue se uiere me#rar en n el

%a)i$al rela%i#nal %#m# su n#m2re l#s indi%a se 2asa en )rin%i)i# en la im)#r$an%ia ue

$ienen las rela%i#nes ue man$iene la em)resa %#n el mund# e$ern#.

1. Bn rela%i+n %#n la %rea%i+n de %#n#%imien$# e)er$#s en la *es$i+n del %#n#%imien$#

%#nsideran ue di%"a *enera%i+n se )r#du%e %uand# las )ers#nas in$era%$;an %#n la

in#rma%i+nE. &C+m# )iensa us$ed ue de2e )r#du%irse esa in$era%$ua%i+n,

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16. &u( es l# ue realmen$e "a%e un n#Mled*e mana*er,

Las un%i#nes del n#Mled*e mana*er es$n rela%i#nadas %#n las de un rea de

d#%umen$a%i+n re%urs#s "uman#s %#muni%a%i+n #r*aniza%i#nal $e%n#l#*as de la

in#rma%i+n / %#muni%a%i+n / de la #r*aniza%i+n (s$e )r#esi#nal %uen$a %#n un

sinn;mer# de a%$ividades / un%i#nes $#das dire%$amen$e rela%i#nadas %#n el %#n#%imien$#.

s el en%ar*ad# de la *es$i+n de la in#rma%i+n / la d#%umen$a%i+n dise# de "erramien$as

/ me%anism#s ue )ermi$an la diusi+n del %#n#%imien$# *es$i#nar las %#muni%a%i#nes

in$ernas / en mu%"#s %as#s e$ernas el a)rendizae de la #r*aniza%i+n / l#s individu#s ue

la %#n#rman / )#r su)ues$# la *es$i+n del %am2i# / la inn#va%i+n %#m# )r#du%$#s

undamen$ales de la *es$i+n del %#n#%imien$# / l#s )rin%i)ales )ilares den$r# del

%re%imien$# / %am2i# de la #r*aniza%i+n. De2e ser %a)az i*ualmen$e de in$era%$uar %#n

$#das las de)enden%ias ne%esarias )ara l#*rar una ei%ien$e *es$i+n del %#n#%imien$#. n el

%as# es)e%i%# del %#n#%imien$# es$ en%ar*ad# de su l#%aliza%i+n aduisi%i+n desarr#ll#

#r*aniza%i+n salva*uarda $ranseren%ia / de la *es$i+n del %am2i# #r*aniza%i#nal.

17. &Cules s#n las dimensi#nes de la %rea%i+n del %#n#%imien$# #r*aniza%i#nal,

is$en d#s dimensi#nes en la %rea%i+n del %#n#%imien$# la e)is$em#l+*i%a / la

#n$#l+*i%a. La e)is$em#l+*i%a es auella d#nde se en%uen$ra el %#n#%imien$# $%i$# /

e)l%i$#. =ien$ras ue la #n$#l+*i%a es auella d#nde se )resen$an l#s dieren$es niveles de

in$era%%i+n individual *ru)al #r*aniza%i#nal e in$er#r*aniza%i#nal.