30
Direcció General d'Ocupació Introducció Objectius de la Direcció General d'Ocupació Servei Públic d'Ocupació – Servei d'Ocupació de Catalunya Foment directe de l'ocupació Formació ocupacional Altres activitats de la Direcció General d'Ocupació

Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

Direcció Generald'Ocupació

Introducció

Objectius de la Direcció Generald'Ocupació

Servei Públic d'Ocupació – Serveid'Ocupació de Catalunya

Foment directe de l'ocupació

Formació ocupacional

Altres activitats de la Direcció Generald'Ocupació

NormativaNormativa Ind ústria, Comerç i TurismeNormativa Treball�������������

Page 2: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura
Page 3: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — INTRODUCCIÓ423

Introducció

Nota introductòria d’aclarimentÉs important tenir en compte el fet que arran de la darrera reestructuració del Governde la Generalitat, que va tenir lloc el mes de novembre d’aquest any 2002, l’anticDepartament de Treball i l’antic Departament d’Indústria, Comerç i Turisme hanpassat a constituir un únic departament.

En aquest context, amb la publicació el dia 4 de novembre del Decret 253/2002,de 4 de novembre, de creació i reorganització de diferents departaments, demodificació de les comissions de Govern i la seva composició i de determinació delnombre de departaments en què s’estructura l’Administració de la Generalitat, escrea el nou Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme amb l’objectiu dedonar resposta als reptes econòmics, industrials i socials que planteja eldesenvolupament tecnològic i econòmic i la creació d’ocupació.

I, d’altra banda, amb la publicació el dia 20 de novembre del Decret 284/2002, de19 de novembre, d’estructuració parcial de diversos departaments de la Generalitat,es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria,Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura en diversos òrgans entre elsquals hi ha la Secretaria d’Afers Laborals i d’Ocupació, de la qual en depenen laDirecció General d’Ocupació, la Direcció General de Relacions Laborals, laSubdirecció General de Coordinació, l’Oficina Tècnica d’Assumptes Laborals id’Ocupació i l’Assessoria Jurídica d’Afers Laborals i d’Ocupació.

D’altra banda, aquest Decret determina que la Subdirecció General de FormacióProfessional Ocupacional i la Subdirecció General d’Intermediació i OrientacióProfessional de la Direcció General d’Ocupació passin a dependre del Serveid’Ocupació de Catalunya, que resta adscrit al Departament mitjançant la Secretariad’Afers Laborals i d’Ocupació.

En aquest context, i tenint present que tots aquests canvis d’organització id’estructura han tingut lloc al final de l’exercici 2002, aquest és el document explicatiude totes les accions i els programes de polítiques ocupacionals que s’han planificat,promogut, gestionat i executat en aquest període, però seguint el marc de l’antigaestructura organitzativa del Departament de Treball.

IntroduccióCorrespon a la Direcció General d’Ocupació analitzar, planificar, promoure i controlarla política del Departament de Treball en matèria d’ocupació i de formació ocupacio-nal.

La Direcció General d’Ocupació s’estructura en les unitats següents: laSubdirecció General de Formació Professional Ocupacional, la Subdirecció Generalde Planificació i Suport Tècnic, i la Subdirecció General d’Intermediació i OrientacióProfessional.

Correspon a la Subdirecció General de Formació Professional Ocupacionalplanificar i coordinar les accions i elaborar els criteris d’actuació en matèriad’ocupació, de formació ocupacional, en les accions de foment de l’ocupació i en elsintercanvis laborals internacionals.

D’aquesta Subdirecció General, en depenen orgànicament el Servei de FormacióProfessional Ocupacional, el Servei de Programes de Formació i Inserció, elcoordinador dels centres d’innovació i formació ocupacional (CIFO), creats pel Decret288/1995, d’11 d’octubre, i l’àrea de Pactes Territorials per a l’Ocupació que, tot idependre orgànicament del director general d’Ocupació, funcionalment depèn de laSubdirecció General de Formació Professional Ocupacional.

En primer lloc, el Servei de Formació Professional Ocupacional té la funció depromoure, gestionar i executar les accions de formació ocupacional, i també dels

Page 4: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — INTRODUCCIÓ424

programes especials en matèria d’ocupació, d’acord amb la planificació aprovada.En segon lloc, el Servei de Programes de Formació i Inserció té encomanada la

funció d’estudiar i d’informar dels programes de plans d’ocupació, de les escolestaller i cases d’ofici, del Servei Integrat per a l’Ocupació (SIPO) i dels plans territorials.Per tant, és el Servei encarregat de dissenyar els plans de control i d’avaluació delsresultats d’aquests programes. A més, aquest Servei és l’òrgan de la DireccióGeneral d’Ocupació que manté relació amb altres administracions públiques pel quefa a l’actuació en matèria de foment de l’ocupació.

Quant als centres d’innovació i formació ocupacionals (CIFO), cal dir que tenencom a funció principal dur a terme accions adreçades al perfeccionament delpersonal expert dels centres col·laboradors del Departament de Treball.

Pel que fa a l’àrea de Pactes Territorials per a l’Ocupació, cal destacar que es vaengegar, durant l’any 2001, un nou programa dirigit bàsicament a l’Administraciólocal i als agents socials i econòmics, amb l’objectiu de portar a terme una estratègiaintegrada de polítiques actives amb la participació i el consens dels principalsagents implicats en aquestes polítiques al territori.

D’altra banda, la Subdirecció General de Planificació i Suport Tècnic es fa càrrecde coordinar, juntament amb altres òrgans actius de la Direcció General, lapreparació dels expedients de les sol·licituds dels ajuts comunitaris. A més, aquestaSubdirecció General té encomanat el control i el seguiment d’aquestes accions, idóna suport tècnic i jurídic a la resta d’òrgans de la Direcció General d’Ocupació.

La Subdirecció General de Planificació i Suport Tècnic s’estructura en els òrganssegüents: el Servei de Planificació, Justificació de Recursos i Suport Tècnic, i elServei de Control de Qualitat i Inspecció.

Al Servei de Planificació, Justificació de Recursos i Suport Tècnic li corresponenles funcions següents:– Preparar els expedients relatius a la sol·licitud d’ajuts comunitaris, com també laseva justificació econòmica.– Coordinar la proposta de l’avantprojecte de pressupost.– Conèixer la distribució pressupostària de les accions.– Promocionar i difondre les accions que du a terme la Direcció General d’Ocupació.– Gestionar el suport estadístic, informàtic i jurídic de la Direcció General.

El Servei de Control de Qualitat i Inspecció s’encarrega d’establir els circuits i elsrequisits administratius dels programes, i és l’òrgan que du a terme el seguiment i elcontrol de qualitat de la gestió interna de les entitats col·laboradores.

I, finalment, a la Subdirecció General d’Intermediació i Orientació Professional licorresponen les funcions següents: coordinar i planificar les actuacions en matèriad’intermediació laboral, informació i orientació professional i observatori del mercatde treball; coordinar i planificar el seguiment del col·lectiu de demandants d’ocupaciói de les prestacions, i coordinar amb l’INEM el compliment dels acords establerts enel Reial decret 1050/1997, de 27 de juny, en matèria de control de prestacions i delsdemandants d’ocupació a què s’adrecen les accions ocupacionals.

De la Subdirecció General d’Intermediació i Orientació Professional depèn elServei d’Itineraris Personals d’Inserció.

Al Servei d’Itineraris Personals d’Inserció li corresponen les funcions següents:– Controlar i fer el seguiment de les prestacions i del col·lectiu de demandantsd’ocupació, segons les dades proporcionades per les delegacions territorials.– Gestionar i executar les accions d’itineraris d’inserció.– Donar suport a la coordinació amb l’INEM a fi de garantir el compliment dels acordsestablerts en el Reial decret 1050/1997.

Page 5: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — OBJECTIUS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ425

Objectius de la Direcció Generald’Ocupació

La política d’ocupació del Departament de Treball té un objectiu de màxima prioritat:intentar adequar-se als nous plantejaments que sorgeixen de la situació de canviconstant que pateix el mercat de treball.

En un context econòmic d’evolució contínua, les noves formes d’organització delmón empresarial i les noves tecnologies desencadenen importants desequilibrisentre l’oferta i la demanda laboral. Així doncs, la formació ocupacional esdevé unaeina clau que contribueix, d’una banda, a adequar els coneixements delstreballadors a les exigències del procés de producció i, de l’altra, a lluitar contra l’atur.

Així doncs, aprofitant el nou marc legal sorgit de la reforma del mercat de treballde l’any 1994, que va posar fi al monopoli de l’INEM com a agència pública decol·locació, la Generalitat de Catalunya va posar en marxa el Servei Català deCol·locació. Des d’aquell moment, juntament amb les antigues oficines de l’INEM

transferides al començament de 1998, i amb la incorporació de nous programes, esDisposa d’altres elements per assolir els objectius principals de la política

d’ocupació del Departament de Treball.El model de formació del Departament de Treball s’estructura bàsicament en

tres eixos principals:– adequació de la formació tant a l’oferta com a la demanda del mercat de treball;– flexibilitat dels continguts i de l’organització;– l’avaluació constant i permanent de les accions que permeten establir sistemes deperfeccionament. Aquest darrer eix esdevé fonamental, ja que la formació ocupacio-nal és, sobretot, un instrument de la política d’ocupació.

La consolidació d’aquest model de formació que es basa en la qualitatcontribueix, en bona mesura, al fet que les empreses del nostre país aconsegueixenun nivell més alt de competitivitat, la qual cosa esdevé un requisit imprescindible peral seu desenvolupament en un entorn econòmic cada cop més internacionalitzat iglobalitzat.

La Direcció General d’Ocupació, aquest any 2002, ha continuat incidint tant en lesaccions de formació professional ocupacional com en tots els programes adreçats aafavorir, d’una banda, la promoció dels treballadors i de les treballadores deCatalunya i, de l’altra, la integració de totes les persones que troben més dificultats al’hora d’incorporar-se al mercat laboral.

Durant l’any 2002 les accions a les quals s’han donat prioritat han estat lessegüents:– Potenciar les accions formatives, adreçar-les als llocs de treball amb més deman-da laboral i amb més possibilitats de promoció i potenciar les accionsd’intermediació laboral.– Afavorir la inserció laboral de les dones.– Avaluar i coordinar els programes en col·laboració amb els centres col·laboradors,per assolir un grau màxim d’eficàcia en les accions.– Fomentar la col·laboració amb altres administracions locals, com són ajuntamentsi entitats locals i consells comarcals, per promoure accions específiques.– Continuar la tasca de promoció i consolidació de les relacions amb altres païsoseuropeus per estrènyer lligams, i consolidar així una col·laboració profitosa ienriquidora per a ambdues parts.– Un any més, s’ha continuat prioritzant accions específiques per aconseguir laintegració laboral de col·lectius marginats que, a l’hora d’accedir al món laboral, estroben amb més dificultats que d’altres per aconseguir-ho.– Arran del traspàs de les funcions que en matèria de treball, ocupació i formació hanestat atribuïdes, mitjançant el Decret 235/1997, a la Direcció General d’Ocupació,s’ha gestionat el programa de les escoles taller i les cases d’ofici, l’orientació

Page 6: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — OBJECTIUS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ426

professional per a l’ocupació i els projectes destinats a la contractació detreballadors desocupats per a la realització d’obres i serveis d’interès general isocial.– Enguany, cal fer un esment especial del programa dels Pactes Territorials per al’Ocupació. Aquesta iniciativa s’ha desenvolupat després d’haver observatl’experiència favorable d’altre projectes pilot portats a terme arreu d’Europa.

L’any 2002, el Departament de Treball ha disposat, doncs, d’un conjunt d’einesmolt eficaces per aconseguir un dels seus objectius més prioritaris: fomentar lacreació d’ocupació a Catalunya.

I, en aquest mateix context, a més, cal afegir que tota la formació contínua delstreballadors i treballadores ocupats, a partir d’ara, serà competència de la Generalitatde Catalunya arran de la Sentència del Tribunal Constitucional de 25 d’abril de 2002,en la qual es reconeix que el Govern de la Generalitat és qui s’ha de fer càrrec de lagestió d’aquesta formació.

Com a gran novetat d’aquest any 2002 també cal de fer un èmfasi especial en elfet que, a partir de totes les experiències assolides en matèria de formació, ocupaciói intermediació laboral, s’ha creat el Servei d’Ocupació de Catalunya mitjançant la Llei17/2002, de 5 de juliol, d’ordenació del sistema d’ocupació i de creació del Servei deCatalunya. Aquesta nova Llei respon als plantejaments i a les necessitats que unservei públic requereix i, alhora, estableix un criteris ordenadors i integradors de lesfuncions i dels serveis que els ciutadans i ciutadanes de Catalunya necessiten idemanen en matèria d’ocupació.

Per això, hi ha el compromís de proposar i aplicar unes línies d’actuació, ques’aniran incorporant al Servei de manera progressiva, basades en conceptes com laqualitat, la innovació, la promoció i la participació, que són conceptes que la societatcatalana del començament del segle XXI demana a l’Administració catalana.

Page 7: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — SERVEI PÚBLIC D’OCUPACIÓ - SERVEI D’OCUPACIÓ DE CATALUNYA427

Servei Públic d’Ocupació – Serveid’Ocupació de Catalunya

La Generalitat de Catalunya va posar en marxa un servei d’intermediació laboralpropi l’any 1995 fent ús del que estableix el Reial Decret 735/1995, de 5 de maig, pelqual es regulen les agències de col·locació sense fins lucratius i els serveisintegrats per a l’ocupació.

L’objectiu fonamental del Servei Públic d’Ocupació ha estat, des d’aleshores,interrelacionar l’oferta i la demanda de treball amb eficàcia, eficiència i rapidesa. Perfer-ho així, utilitza les 73 oficines de Treball de la Generalitat (OTG) i una extensa xarxade centres (públics i privats) col·laboradors de la Direcció General d’Ocupació, elcentre directiu del Departament de Treball que té encomanat l’organització i la gestiód’aquesta política activa d’ocupació.

La infraestructura i la logística del Servei Públic d’Ocupació va ser pioner alnostre país en l’ús de les noves tecnologies de la informació i la comunicació (TIC),inèdites fins aleshores en aquest àmbit.

Constitueix un servei “d’intermediació laboral” que permet, en primer lloc, unacassació informàtica de requeriments de perfils professionals (dels llocs de treballoferts i de les característiques dels demandants que recerquen feina); i, en segonlloc, permet posar en contacte les persones que busquen feina -tant les que estanaturades com les que volen canviar-la i promocionar-se professionalment- i lesempreses que han de cobrir un o més llocs de treball. L’ús de xarxes informàtiquesamb entorn Infovía -i, incipientment Internet- garanteix l’establiment d’un contactedirecte entre els usuaris i usuàries i el mateix Servei.

Per tal d’optimitzar els resultats, el procés d’intermediació es divideix en tresfases diferents:-L’adreçament i l’atenció dels demandants d’ocupació.-La captació i la gestió d’ofertes.-La intermediació entre l’oferta i la demanda.

L’usuari demandant pot accedir inicialment al servei, a través del ServiCaixa, d’uncentre col·laborador o d’una OTG. En el cas del ServiCaixa i del centre col·laborador,aquest primer contacte serveix per concertar una cita per a una entrevistapersonalitzada, a través del sistema aplicatiu que gestiona l’agenda de les entitatscol·laboradores. Aquest adreçament per a l’entrevista es fa segons el lloc on viu eldemandant i segons el sector ocupacional en el qual vol ubicar la seva tascaprofessional. Així el demandant és assignat a un centre seguint un criteri territorial id’especialitat.

Quan el demandant s’adreça, des de bon principi, a una OTG, aquesta pot decidirfer l’entrevista comptant amb els seus tècnics experts, o bé derivar-la cap a un delscentres col·laboradors a través de l’aplicació de gestió d’agendes esmentatanteriorment.

L’entitat a la qual s’ha assignat la persona demandant s’encarregarà a partird’ara d’introduir les dades del currículum i de mantenir-les actualitzades, és a dir,d’incorporar les modificacions que la persona demandant li vagi indicant. Al llarg deltemps, aquest centre, que rep el nom de “centre tutor”, pot anar canviant per diferentsmotius: perquè el demandant ha participat en un curs de formació professionalocupacional, perquè ha canviat de domicili, perquè ha plegat el centre,

perquè així ho sol·licita el demandant, etc. Però, en tot moment, el/la demandantté un centre que es fa responsable de les dades del seu currículum.

Des del punt de vista de l’empresa que vol contractar treballadors/ores, l’accés alservei pot ser a través d’un centre col·laborador, d’una OTG o del telèfon 902 22 11 11,on per mitjà d’un servei d’atenció telefònica hom l’adreça a la unitat de gestió quepugui atendre millor les característiques de la seva oferta.

Aquesta unitat s’encarregarà de definir l’oferta conjuntament amb l’empresa i de

Servei Català deCol·locació

Page 8: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — SERVEI PÚBLIC D’OCUPACIÓ - SERVEI D’OCUPACIÓ DE CATALUNYA428

Orientacióprofessional

fer el seguiment de totes les fases de l’oferta fins al tancament d’aquesta.Des de la posada en marxa, el 5 de maig de 1995, i fins al 31 de desembre de

2002, s’hi han inscrit 1.292.726 persones demandants d’ocupació, 514.359 delsquals mantenen la seva sol·licitud de servei i han confirmat la seva situació activaper a la recerca de feina. D’altra banda, s’han rebut i gestionat 1.604.951 placesofertes per les empreses, 353.389 de les quals corresponen a l’any 2002.

Cal dir que, a més de la intermediació laboral i la col·locació, aquest servei dónaaltres prestacions, com ara permetre a l’usuari demandant d’accedir a informaciósobre els cursos de formació ocupacional, i també dur a terme un procés depreinscripció (a través de les OTG), o sol·licitar un servei d’orientació professionalindividualitzat.

L’adreça d’Internet http://www.gencat.net/treball és el portal d’entrada delDepartament de Treball, des del qual es pot accedir al Servei Públic d’Ocupació –Servei d’Ocupació de Catalunya i a tota la informació dels diferents programes quees duen a terme. Es poden consultar les últimes dades estadístiques del servei decol·locació del Departament de Treball, les ofertes de treball en difusió, i es potaccedir a las xarxa d’ocupació europea (EURES) i a les de Galícia, el País Basc,València, Cantàbria i Castella i Lleó. També permet conèixer els programes deformació professional ocupacional, de formació de formadors i d’altres informacionsrelacionades amb el Servei Públic d’Ocupació – Servei d’Ocupació de Catalunya i lesseves entitats col·laboradores. Aquest servei és totalment interactiu, ja que comptaamb un servei de bústia, on qualsevol demandant de feina o usuari/ària d’aquestservei pot fer arribar queixes, recomanacions i/o suggeriments.

La Direcció General d’Ocupació desenvolupa tres programes d’accions d’orientacióprofessional. El programa de Consells d’Orientació Professional i el d’ItinerarisPersonals d’Inserció (IPI) tenen un objectiu comú: inserir ajudant a definir lesaptituds, les habilitats i les possibilitats d’ocupació de les persones que volen trobarfeina o bé reconvertir la seva carrera professional.

L’objectiu és, doncs, assolir la reinserció laboral d’aquestes persones od’adequar les seves expectatives al que realment els pot oferir el mercat de treball.

D’altra banda, el programa de Projectes Innovadors, iniciat durant l’any 2002, sónaccions complementàries a les anteriors que responguin a projectes de caireinnovador i/o de suport o millora dels programes de foment de l’ocupació dins del’àmbit de l’orientació i/o la inserció professional.

A continuació es detalla cadascuna d’aquestes accions:

1. Consells d’orientació professional:El consell d’orientació professional és un procés que identifica les aptituds, lapersonalitat i els interessos de l’individu per indicar-li quines de les possibilitats queofereix el mercat de treball són les adequades al seu perfil i aconseguir, així,col·locar-se o reconvertir-se professionalment.

Els gabinets col·laboradors orienten els demandants aturats/ades quan en lesseves dades curriculars hi ha una coherència baixa o inadequació entre la formació,la trajectòria professional i les expectatives d’ocupació. El procés d’orientació té lafinalitat d’adequar aquesta coherència i de recomanar a l’individu l’elecció d’unaocupació o ocupacions i la formació que li facilitarà la inserció laboral, i de dissenyarun itinerari professional a curt, mitjà i llarg termini.

El mètode d’orientació és absolutament individualitzat i consisteix a analitzar iestudiar amb profunditat la situació i les característiques de la persona per mitjàd’entrevistes, proves psicotècniques i professionals, que finalitzen amb un consell

Page 9: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — SERVEI PÚBLIC D’OCUPACIÓ - SERVEI D’OCUPACIÓ DE CATALUNYA429

d’orientació on es recomana una ocupació o ocupacions i/o una activitat formativa permillorar-ne l’ocupabilitat.

Els demandants d’ocupació poden sol·licitar accions d’orientació professional alseu centre tutor. Tanmateix, el sistema del Servei Públic d’Ocupació – Serveid’Ocupació de Catalunya i els mateixos centres tutors que atenen els demandants,detecten aturats en recerca d’ocupació que, encara que fa temps que estan inscritsen el servei, no han trobat feina.

Al llarg de 2002 s’han efectuat 8.508 orientacions, distribuïdes de la manerasegüent:

• Dones ...............................................6.007• Homes ..............................................2.501

• Immigrants ......................................... 250

• Joves (de 16 a 25 anys) ....................3.854• De 25 a 45 anys ................................2.106• Majors de 45 anys .............................2.548

Territorialment, es distribueixen de la manera següent:

• Demarcació de Barcelona ................6.643• Demarcació de Girona ........................ 714• Demarcació de Lleida ......................... 471• Demarcació de Tarragona ............ ...... 543• Demarcació de les Terres de l’Ebre .... 137

2. Programa d’itineraris personals d’inserció (IPI-IORO)Els itineraris personals d’inserció són uns itineraris personalitzats que donen eines irecursos suficients als demandants de feina per facilitar-ne el procés d’inserciómitjançant un seguit d’accions que es defineixen segons les necessitats delsdemandants. Aquestes accions detecten les actituds i les aptituds amb l’objectiu dedefinir les pautes que els caldrà seguir per aconseguir una feina. Segons la situacióque presenta cadascuna de les persones usuàries es determinen individualment lesaccions que els són més adients. Després es dissenya un itinerari personalitzatadequat i coherent que els facilitarà el procés d’inserció laboral. En conjunt, hi ha untotal de tres accions de caràcter individual i dues de grup, amb una durada variable.Les accions les porten a terme especialistes de les entitats sense finalitat de lucreque col·laboren en aquesta matèria amb el Departament de Treball.

Les oficines de Treball de la Generalitat (OTG) han ofert la participació en aquestprograma als usuaris/àries dels serveis públics d’ocupació tot trametent lessol·licituds per participar en aquestes mesures d’informació, orientació iacompanyament en el procés de recerca de feina.

Durant l’any 2002, 22.692 persones han participat en el programa d’itinerarispersonals d’inserció, distribuïdes de la manera següent:

• Dones ............................................ 14.306• Homes ............................................ 8.386

• Immigrants ..................................... 1.614

Page 10: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — SERVEI PÚBLIC D’OCUPACIÓ - SERVEI D’OCUPACIÓ DE CATALUNYA430

• Joves de 16 a 25 anys ......................3.217• De 25 a 45 anys ............................. 14.720• Majors de 45 anys .............................4.755

I territorialment es distribueixen de la manera següent:

• Demarcació de Barcelona ............. 18.346• Demarcació de Girona ......................1.582• Demarcació de Lleida ......................... 926• Demarcació de Tarragona ................1.360• Demarcació de les Terres de l’Ebre .... 478

3. Programa de projectes innovadorsEl Programa de projectes innovadors és una nova línia d’actuació engegada l’exercici2002, que té com a objectiu l’obtenció de materials, metodologies, eines, estudis decol·lectius amb especials dificultats per a la seva inserció, etc., que repercuteixin enl’actualització i l’adaptació dels programes d’orientació professional existentsdesenvolupats pel Departament, de forma que evolucionin d’acord amb lesnecessitats detectades o es duguin a terme amb eines més eficaces.

Aquesta nova iniciativa sorgeix amb una doble voluntat:a) Aprofitar l’experiència d’altres entitats per retroalimentar els programes

ocupacionals en l’àmbit de l’orientació professional que desenvolupa elDepartament de Treball des de fa temps. Mitjançant els resultats d’aquests projecteses poden descobrir noves formes d’actuació o elements que ajudin a copsar lesnecessitats dels usuaris/àries del serveis ocupacionals, per tal de dissenyar idesenvolupar programes ocupacionals eficients.

b) Obrir una via paral·lela, però complementària, als projectes experimentals enl’àmbit de la formació professional ocupacional, de forma que el Departament deTreball disposi, també, de material específic i actualitzat en l’àmbit de l’orientacióprofessional.

Durant aquest exercici s’han atorgat i desenvolupat 10 projectes diferents:1) Projecte: MOSOC (Manual d’observació de la situació de l’ocupació)Creació d’una eina telemàtica interactiva que cobreixi les necessitats d’orientació

professional i d’autoorientació en el marc del mercat laboral. Observatori del mercatde treball adaptat per als demandants d’ocupació.

2) Projecte: METODOLOGIES DE RECOL·LOCACIÓ (OUTPLACEMENT)Mètode de recol·locació de treballadors en situació de regulació d’ocupació,

basat en la negociació col·lectiva que respongui als interessos de treballadors iempresaris.

3) Projecte: INSERACTIVMetodologia per a l’orientació professional i la inserció laboral adreçada a

col·lectius amb especials dificultats d’inserció (especialment dones víctimes demaltractaments), que es conclou en un dossier amb les metodologies validades desdel punt de vista estadístic.

4) Projecte: PLUSMOTIVMètode d’actuació adreçat a la inserció laboral de dones víctimes de

maltractaments, basat en la motivació com a eix central per assolir la normalitzaciósocial i laboral de les usuàries.

5) Projecte: LABOR-MULTIMEDIAEina telemàtica interactiva i multimèdia d’orientació professional i d’inserció

laboral dissenyada per potenciar l’autonomia dels demandants d’ocupació dins la

Page 11: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — SERVEI PÚBLIC D’OCUPACIÓ - SERVEI D’OCUPACIÓ DE CATALUNYA431

recerca activa d’ocupació. Pensada com un recurs per a l’autoorientació i també coma complement de l’orientació presencial.

6) Projecte: APT@Eina d’orientació professional basada en la metodologia de l’anàlisi de les

competències transversals adreçada al col·lectiu de persones immigrants noalfabetitzades (especialment dones). S’inclou material didàctic per treballar ambaquest col·lectiu.

7) Projecte: DECOP (Desenvolupament de competències personals)Eina informàtica interactiva en format CD-ROM per al desenvolupament de les

competències personals amb l’objectiu de millorar les habilitats i les competènciesper a la inserció laboral.

8) Projecte: COMPETÈNCIA alfaCreació d’una actuació per a l’orientació i la inserció laboral basada en la

metodologia del balanç de competències i adaptada a les actuacions individualsamb col·lectius de dones amb dificultats d’idioma i/o alfabetització. L’actuacióproposada es materialitzarà en un dossier-guia adreçat a orientadors que treballinamb aquest tipus col·lectius.

9) Projecte: CURS D’ORIENTACIÓ PER A ORIENTADORSCurs per ser desenvolupat de forma no presencial adreçat als professionals que

duen a terme actuacions d’orientació professional, que es materialitza en un formatmixt CD-ROM i web i recursos multimèdia. El curs està dissenyat per a professionalsque tractin amb qualsevol tipus de col·lectiu.

10) Projecte: GUIA DE RECOL·LOCACIÓGuia per A actuacions de recol·locació. Per a l’exercici 2002 es preveu obtenir un

predisseny d’aquesta guia, i en pròximes convocatòries es validarà estadísticament iimplantarà en els col·lectius concrets als quals s’adreça.

Donar un bon servei als ciutadans exigeix oferir-los una informació completa ipersonalitzada. Per aquest motiu, la Direcció General d’Ocupació disposa delscentres d’informació professional, que són centres oberts al públic on es pot trobaruna àmplia informació sobre diversos aspectes relacionats amb l’àmbit formatiu ilaboral.

Per les seves funcions de consell i orientació, els centres també ofereixenassessorament en el procés de recerca d’una feina, i atenció directa i personalitzadasobre temes diversos, com ara condicions de treball, ajuts a la contractació,programes d’ocupació i d’intercanvis laborals amb l’estranger, perspectivesd’ocupació, accés als cursos de formació ocupacional i altres aspectes d’interèssobre el mercat laboral. Cal afegir que s’ha donat una atenció especial als joves i aaltres persones amb dificultats d’accés i promoció al mercat de treball. Els centresd’informació professional incideixen d’una manera especial a facilitar a aquestscol·lectius informació i assessorament sobre les possibilitats de formació id’inserció laboral.

D’altra banda, a la sala d’autoinformació del Centre d’Informació Professional deBarcelona, els usuaris es poden informar mitjançant un servei d’autoconsulta sobreles àrees següents:

• Activitats de la Direcció General d’Ocupació.• Formació ocupacional.• Recursos pràctics per a la recerca de feina.• Contractació.

Centresd’informacióprofessional

Page 12: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — SERVEI PÚBLIC D’OCUPACIÓ - SERVEI D’OCUPACIÓ DE CATALUNYA432

Durant l’any 2002, els centres d’informació professional han atès les consultessegüents:

A) CIP de Barcelona:• Formació ocupacional:

– Autoconsultes: més de 80.000 (400 consultes diàries, aproximadament)– Mitjançant el sistema de L’SCC: 4.961consultes

• Intermediació laboral: 27.058 consultes• Consultes diverses sobre el món laboral: 26.000• Consultes telefòniques: 80.324b) CIP de Manresa:• Cursos de formació ocupacional: 2.241 consultes• Intermediació laboral (presencials): 1.722 consultes• Intermediació laboral (telefòniques): 610 consultes• Autoempresa: 561 consultes• Intercanvis laborals: 249 consultes• Consultes diverses: 763c) CIP de Girona:• Consultes telefòniques: 8.700• Cursos de formació ocupacional: 6.100• Intermediació laboral i consultes i gestions: 6.500• Autoempresa: 110• Intercanvis internacionals: 120• Consultes diverses: 1.300d) CIP de Tarragona:• Intermediació laboral: 5.992• Consultes telefòniques: 4.536e) CIP de Lleida:• Intermediació laboral: 2.000 consultes• Intercanvis internacionals: 150• Consultes telefòniques: 3.000

Page 13: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FOMENT DIRECTE DE L’OCUPACIÓ433

Plans d’ocupació

Foment directe de l’ocupació

Els plans d’ocupació són una mesura de foment de l’ocupació que té com a finalitatfacilitar la pràctica i l’experiència professional a les persones que es troben a l’atur.

Les entitats que hi poden participar són les següents:– Òrgans de l’Administració general de l’Estat i els seus organismes autònoms ambseu a Catalunya, els òrgans de l’Administració de la Generalitat de Catalunya i elsseus organismes autònoms, les universitats i les entitats i les institucions senseànim de lucre.– Les entitats locals de Catalunya d’acord amb el que estableix la Llei 8/1987, de 15d’abril, municipal i de règim local de Catalunya, i les entitats dependents ovinculades a una administració local.

Els plans d’ocupació tenen per objecte la contractació de treballadors desocupatsper a la realització d’obres i serveis d’interès general i social, com, per exemple,serveis personalitzats i d’assistència social, és a dir, cura d’infants, prestació deserveis a domicili, ajuda a persones amb dificultats per inserir-se socialment, etc.;serveis d’utilitat col·lectiva, com poden ser la revaloració d’espais públics urbans,transports col·lectius, etc.; serveis de protecció del medi ambient: gestió de residus id’aigües, conservació i millora de les zones naturals, prevenció d’incendis,desenvolupament d’energies alternatives, etc.; serveis de desenvolupament cultural,com ara la construcció, la reparació o el manteniment de centres d’oci i cultura od’instal·lacions esportives, promoció d’activitats lúdiques, habilitació d’espais per a lapromoció del turisme rural, desenvolupament cultural local, promoció d’emissores deràdio i televisió locals, etc.; i, en darrer lloc, els serveis d’inserció sociolaboral dedeterminats col·lectius, com ara la gent jove amb desarrelament social, o bé lespersones que han quedat excloses del mercat laboral.

Les entitats subvencionades, mitjançant una oferta genèrica a les oficines deTreball de la Generalitat, han de contractar treballadors aturats inscrits al ServeiPúblic d’Ocupació. Els criteris preferents per a la selecció dels treballadors objectede la contractació són els següents:- Persones el perfil de les quals s’adeqüi més al lloc de treball ofert.- Edat i condició de dona.- Persones amb minusvalidesa física, psíquica o sensorial. També les persones quepateixin altres malalties mentals amb el certificat de minusvalidesa corresponent, ique tinguin possibilitat d’inserció en el món laboral.- Persones que tinguin més responsabilitats familiars (s’entén com a responsabilitatfamiliar tenir a càrrec el cònjuge, fills menors de 26 anys, gent gran incapacitada omenors en règim d’acollida).- Nivell de protecció per desocupació dels possibles beneficiaris, i el temps que faque es troben en situació d’atur (persones aturades de llarga durada).

L’any 2002 s’hi van destinar 13.043.891 euros, la qual cosa va permetre lacontractació de 4.332 persones mitjançant la col·laboració de 273 entitats sensefinalitat de lucre i 305 entitats locals.

El programa d’escoles taller i cases d’oficis té com a finalitat la formació i l’ocupacióde joves aturats menors de 25 anys, a través de la qualificació en alternança amb lapràctica professional.

La realització de projectes es porten a terme en col·laboració amb entitatspúbliques o privades sense ànim de lucre. Aquests projectes han de contribuir demanera fonamental a la recuperació o la promoció del patrimoni artístic, històric,cultural o natural; a la rehabilitació d’entorns urbans o del medi ambient, i a la millorade les condicions de vida de les ciutat, com també qualsevol altra activitat d’utilitatpública o d’interès general i social.

Programa d’escolestaller i casesd’oficis

Page 14: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FOMENT DIRECTE DE L’OCUPACIÓ434

Els joves participants tenen la possibilitat, durant un període màxim de dos anys,d’aprendre un ofici, d’acabar els estudis primaris si no tenen el graduat escolar i detreballar –cobrant el 75 % del salari mínim interprofessional– en la realització d’unprojecte d’interès per a la comunitat.

Les unitats de promoció i desenvolupament es defineixen com a mòdulsd’intervenció en l’àmbit comarcal que col·laboren en la preparació, l’acompanyamenti l’avaluació dels projectes de les escoles taller i les cases d’oficis. Aquestes unitatsdesenvolupen la tasca de descobrir i avaluar les potencialitats econòmiques dedesenvolupament i d’ocupació de les comarques, i també d’elaborar, d’una banda,plans integrals d’intervenció de les escoles taller i cases d’oficis i, de l’altra,projectes de desenvolupament amb l’objectiu de fomentar, de manera directa o através dels centres d’iniciativa empresarial, la inserció laboral dels joves queparticipen en els projectes.

Durant l’any 2002 s’han subvencionat 3.258 places d’escoles taller i casesd’ofici, en 115 projectes. La despesa total de la Generalitat de Catalunya en aquestsprogrames ha estat de 29.248.700 euros.

El programa dels tallers d’ocupació té la finalitat de millorar les possibilitatsd’ocupació de les persones en situació d’atur de 25 anys o més, i facilitar-los laincorporació al mercat laboral també mitjançant la realització d’obres o serveisd’utilitat pública i d’interès social. Els tallers d’ocupació faciliten als treballadorsparticipants la realització d’un treball efectiu que, juntament amb la formacióprofessional que reben mentre dura el projecte, contribuiran a la seva qualificacióprofessional, i, en conseqüència, a la seva inserció laboral.

Així, les persones aturades de 25 anys o més tenen la possibilitat, durant unperíode d’un any, de rebre formació professional relacionada amb l’ocupació, comtambé orientació i suport per a la inserció laboral –cobrant 1,5 vegades el salarimínim interprofessional– realitzant un projecte d’interès per a la comunitat.

Durant l’any 2002 s’han subvencionat 2.218 places en 156 projectes de tallersd’ocupació, que ha significat una inversió de 13.261.965 euros per part del Govern dela Generalitat.

Programa delstallers d'ocupació

Page 15: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL435

Formació ocupacional

La formació ocupacional és un instrument fonamental per assolir la promocióprofessional dels treballadors i, alhora, per fer front a l’atur. Així, doncs, la DireccióGeneral d’Ocupació ha destinat bona part dels seus recursos a la formació ocupa-cional, i, així, també contribueix a incrementar la competitivitat de les empreses deCatalunya, mitjançant l’adequació dels coneixements tant dels seus treballadorscom dels seus directius a les innovacions tecnològiques i als nous processos deproducció.

L’any 2002 s’han dut a terme 3.918 cursos en col·laboració amb el Fons SocialEuropeu, i se n’han beneficiat 46.487 persones. El pressupost total per a aquestesaccions ha estat de 33.908.330,33 euros.

En segon lloc, quant a les accions de formació ocupacional que corresponen alPla nacional de formació i inserció professional (Pla FIP), s’han impartit 3.003 cursos,amb una participació de 40.717 persones. S’han destinat a aquestes accions68.441.592,93 euros.

Els cursos de formació ocupacional inclouen diverses especialitats, quecomprenen àrees molt variades: la jardineria, l’artesania, l’hostaleria i les activitatsturístiques, l’agricultura, les noves tècniques de gestió d’empresa, els recursoshumans, entre d’altres. Aquesta varietat obeeix a l’objectiu prioritari d’aquestaDirecció General: cobrir al màxim les necessitats reals del mercat de treball.L’organització dels cursos depèn de l’especialitat, del nivell i de la durada decadascun. La programació es porta a terme segons els llocs de treball als qualsestan dirigits, de manera que l’oferta s’adequa a la demanda formativa del mercatlaboral.

Les accions formatives s’han desenvolupat en el marc dels programes següents:

Programes especials per a donesTot i que, des de no fa gaire temps, la situació laboral de la dona respecte a la del’home ha començat a insinuar una certa igualtat, es pot afirmar que el col·lectiufemení continua marginat laboralment i, per tant, en desavantatge respecte almasculí. Aquest fet es reflecteix clarament en la taxa d’atur de les dones, que és moltmés elevada que la dels homes. A més, la majoria de les dones ocupen un lloc detreball de baixa qualificació en sectors molt determinats, factor que influeix de mane-ra decisiva en les remuneracions perquè gairebé sempre estan per sota dels salarisque obtenen els homes.

Malgrat tot, els darrers anys hi ha hagut una incorporació generalitzada de ladona al món del treball. Aquest fet ha comportat, però, que només una petita part delcol·lectiu hagi accedit a determinats llocs de comandament i d’alta direcció. Percontra, la gran majoria estan ocupades en el sector serveis, o bé en feines dins elsector industrial, és a dir, en cadenes de muntatge i de producció.

Si s’analitza la incorporació i la reincorporació de la dona al món del treball i lesseves conseqüències, en general s’observa una manca de formació o una formaciódesfasada en relació amb les demandes actuals.

Malgrat que aquests cursos són específicament per a dones, cal dir que lesdones també poden participar i, de fet ho fan, en la resta accions programades perals altres col·lectius.

La Direcció General d’Ocupació ofereix la possibilitat d’actualitzar els seusconeixements a totes les dones que s’han incorporat al món laboral recentment, o béque s’hi volen incorporar, mitjançant cursos de formació ocupacional que pal·liïn lesseves mancances per aconseguir la promoció professional.

Enguany, s’han desenvolupat 741 cursos, en els quals han participat 10.327dones, amb un pressupost de 15.198.175,01 euros.

Page 16: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL436

Desocupats més grans de vint-i-cinc anysL’atur és un problema molt important que afecta el mercat laboral. En aquest sentit,l’atur de llarga durada no es deixa sentir en tots els col·lectius de la mateixa manera,sinó que, sobretot, incideix en persones amb unes característiques determinades(baixa formació, qualificació escassa, etc.), que els impossibilita la inserció o lareinserció al món del treball.

Hi ha un col·lectiu de treballadors majors de 25 anys que estan desocupats desde fa molt temps, i per aquest motiu s’organitzen cursos, per donar-los unaqualificació necessària i perquè actualitzin els seus coneixements, i d’aquestamanera hom els facilita la reincorporació al món del treball.

És important afegir que tots els cursos adreçats a aquest col·lectiu inclouen unmòdul específic d’integració, on es proporciona informació i assessorament alsalumnes sobre el procés de buscar feina. També els ofereixen un servei d’orientacióprofessional perquè puguin conèixer al màxim les seves aptituds i els seusconeixements.

L’any 2002 s’han organitzat 1.294 cursos, en els quals han participat 18.001persones desocupades, amb un pressupost de 25.910.510,94 euros.

Joves menors de vint-i-cinc anysEl col·lectiu de joves és, precisament, un dels afectats més directament per l’atur.Avui, els joves troben seriosos problemes a l’hora d’incorporar-se al món del treball.La seva incorporació es complica per diferents motius: la manca d’experiènciaprofessional, la demanda de treballadors cada cop més ben preparats i qualificats,etc. Per aquest motiu, les accions destinades als joves menors de 25 anys tenencom a objectiu, d’una banda, l’accés al mercat de treball amb coneixements actuals iútils que els serveixin per dominar les noves tecnologies i, de l’altra, el reciclatgedels joves que ja tenen una ocupació, perquè puguin mantenir el seu lloc de treball, ien el millor dels casos, aconseguir la promoció laboral.

S’han destinat 25.599.141,66 euros a organitzar 1.017 cursos, als quals hanassistit 13.187 persones.

Requalificació professionalEls cursos de requalificació professional que coordina la Direcció Generald’Ocupació s’adrecen als treballadors que, tot i estar ocupats i tenir coneixementsdel seu sector, volen actualitzar-los.

Els coneixements impartits dins d’aquests cursos versen sobre temes moltespecífics i concrets i s’emmarquen en diferents sectors. Tracten d’avençostecnològics, noves formes d’organització empresarial interna, control de qualitat, etc.

L’objectiu final d’aquestes accions de requalificació professional és que elstreballadors puguin promocionar-se professionalment i no s’estanquin laboralment,ja que això els podria dur, fins i tot, a perdre la feina. Aquesta situació estariamarcada per una manca d’adaptació al dia a dia dels seus coneixements tècnics iprofessionals, fet que intenta pal·liar les accions de reciclatge que du a terme laDirecció General.

L’any 2002, 39.407 treballadors i treballadores han participat en els 3.397 cursosde requalificació professional, i s’hi han destinat de 20.408.580,41 euros.

Col·lectius amb dificultats especialsLa Direcció General d’Ocupació, conscient dels problemes que afecten els col·lectiusamb dificultats especials per accedir al món laboral, els presta una atenció específi-ca.

Page 17: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL437

Aquests col·lectius són els minusvàlids físics, psíquics i/o sensorials,exdrogoaddictes, exreclusos de centres penitenciaris o joves d’alta perillositat social,entre d’altres. Aconseguir-ne la integració laboral és un objectiu de màxima prioritat,per això s’organitzen accions específiques.

Enguany, s’han organitzat 472 cursos adreçats a aquests col·lectius; hi hanparticipat 6.282 persones, i s’hi ha invertit un pressupost de 15.233.515,24 euros.

El Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme, conscient de la necessitatde dur a terme noves experiències en l’àmbit de la formació professional ocupacio-nal, desenvolupa accions innovadores de caire experimental amb la finalitat decontribuir a la millora de la qualitat de les accions i d’adequar els dispositius deformació a les necessitats del mercat de treball en evolució constant.

Aquests programes experimentals, que es promouen en l’àmbit territorial de totCatalunya, es caracteritzen pel fet que la naturalesa, la metodologia o els col·lectius aqui s’adrecen representen una actuació innovadora dins les activitats pròpies delDepartament. També són considerats programes experimentals les accions a lesquals cal aplicar una anàlisi particular, a fi d’establir nous mecanismes deperfeccionament.

En el marc d’aquests programes, podem destacar dos àmbits d’actuació:

Noves tecnologiesLa ràpida evolució de les noves tecnologies de la informació i la comunicació (TIC)provoca una transformació profunda en molts aspectes de la realitat econòmica isocial, com ara l’organització de les empreses, la competitivitat i els recursos del’educació i la formació. Per aquest motiu, cal posar totes les innovacionstecnològiques al servei de la formació per apropar-se a la realitat del mercat laboral i,a més a més, afavorir-ne la qualitat.

En aquesta línia, s’han desenvolupat accions amb especialitats diverses, comper exemple d’aplicació de noves tecnologies al sector de l’automoció i de creaciód’empreses en el marc del comerç electrònic.

Noves metodologiesLa metodologia formativa és una eina clau perquè la formació professional ocupacio-nal assoleixi el repte de la qualitat. En aquest context, es promouen accionsformatives i de suport a la inserció laboral que incorporen el seguiment i l’orientacióprofessional individualitzada, el disseny del projecte professional i la recerca activade feina, així com l’avaluació de les competències professionals.

També es duen a terme accions dissenyades específicament en funció de lesnecessitats dels col·lectius a qui s’adrecen els programes, com per exemple laincorporació al coneixement de la societat de la informació de persones en situaciód’atur de llarga durada, o la formació especialitzada per a l’accés al món del treballdel col·lectiu de joves músics de l’Acadèmia de l’Orquestra del Gran Teatre del Liceu.

Per assolir els objectius esmentats, l’any 2002 s’han desenvolupat 103 accions is’han format 1.236 alumnes, amb un pressupost d’1.496.034,1 euros.

Cal destacar que d’aquestes accions experimentals s’han desenvolupat 13cursos mitjançant la metodologia semipresencial amb el suport d’entornsd’aprenentatge virtual, en les especialitats de videocomposició, gestió urbanística iteletreball entre d’altres, en els quals s’han format 210 persones.

Programesexperimentals

Page 18: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL438

Pel que fa a les accions de formació i d’inserció sociolaboral adreçades al col·lectiude persones en risc d’exclusió, actualment s’estan desenvolupant, en el marc de lesaccions integrades, dues línies principals d’actuació:- Accions de formació professional ocupacional integrades adreçades al col·lectiu depersones en risc d’exclusió: a partir de la detecció de les necessitats concretes delcol·lectiu objecte d’intervenció, es programen mesures de formació i d’inserciósociolaboral adaptades a les necessitats detectades.

Aquestes actuacions tenen com a eix principal la formació en una especialitatformativa i es treballen de forma transversal aspectes com l’orientació, la motivació,l’autonomia personal i les habilitats socials, la tutoria individual i l’acompanyament ala inserció laboral. La metodologia varia segons el col·lectiu al qual s’adreçal’actuació.- Dispositius integrals de formació i inserció sociolaboral: els nous dispositiusd’inserció sociolaboral permeten l’estructuració d’itineraris individualitzats a partir dela combinació de diverses accions: diagnòstic de l’ocupabilitat, orientació, motivació,formació tècnica, formació instrumental, formació laboral, formació complementària,tècniques de recerca d’ocupació, tutoria, competències transversals iacompanyament a la inserció.

Tot això permet dissenyar itineraris individualitzats flexibles i adaptats a cadaparticipant, tot considerant-ne les necessitats, els interessos i les capacitats, i teninten compte les possibilitats que li ofereix el mercat laboral.

La tutoria individual constitueix un dels pilars fonamentals dels dispositiusd’inserció sociolaboral. En aquest sentit, la tutoria esdevé una relació tant d’ajut comd’acompanyament durant tot el procés d’inserció, i té com a finalitat dotar elparticipant dels mecanismes necessaris perquè pugui moure’s de maneraautònoma pel mercat laboral i prendre decisions respecte al seu futur.

L’any 2002 s’han dut a terme 330 accions integrades, en les qual han participat5.733 persones que pertanyen a col·lectius amb especials dificultats d’accés almercat laboral. El pressupost destinat ha estat d’11.082.349,15 euros.

La Comissió Europea, en data 14 d’abril de 2000, va aprovar les orientacionsrelatives a la Iniciativa comunitària EQUAL per al període 2000-2006. El seu objectiu ésla cooperació transnacional en l’elaboració de mètodes per lluitar contra lesdiscriminacions i desigualtats relacionades amb el mercat de treball.

EQUAL és portat a terme a través de les agrupacions de desenvolupament (AD),que poden ser geogràfiques o sectorials. Les agrupacions de desenvolupamentestan formades pels agents més representatius d’un territori o d’un sector, els qualscooperaran amb la finalitat de desenvolupar un enfocament integrat a problemesmultidimensionals.

EQUAL s’estructura en diferents àrees temàtiques emmarcades en els quatrepilars de l’estratègia per l’ocupació:– Pilar 1: Millorar la capacitat d’inserció professional– Pilar 2: Fomentar l’esperit d’empresa– Pilar 3: Fomentar la capacitat d’adaptació dels treballadors i de les empreses– Pilar 4: Reforçar la política d’igualtat d’oportunitats entre dones i homes.

Els principis clau per poder participar en aquesta nova iniciativa són lacooperació transnacional, la capacitació, la innovació, la complementarietat i latransferència a les polítiques generals.

Accions integradesadreçades acol·lectius ambespecials dificultatsd’accés al mercatlaboral

Iniciativescomunitàries

Page 19: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL439

El Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme porta a terme des de l’any1989 el Programa de formació de formadors en col·laboració amb la UniversitatPolitècnica de Catalunya. Aquest Programa, que incorpora en una part de les sevesaccions la formació semipresencial mitjançant entorns d’aprenentatge virtual,s’estructura en cinc nivells:

Formació bàsicaEl perfil dels destinataris d’aquestes accions correspon als formadors directes delscursos de formació professional ocupacional, i consisteix en una programaciómodular que té com a objectiu l’aprenentatge de les tècniques i les habilitatsnecessàries per planificar i transmetre el contingut formatiu. Aquesta programació téen compte també la formació especialitzada segons els problemes propes de cadacol·lectiu, així com necessitats detectades en els programes d’orientacióprofessional i d’escoles taller, cases d’ofici i tallers d’ocupació.

Durant l’any 2002 s’han impartit 37 cursos, en què han participat 555 persones.D’aquestes accions formatives de curta durada, s’han programat cinc cursosmitjançant la metodologia semipresencial a través de l’entorn d’aprenentatge virtual.

Seminaris monogràficsAdreçats a professionals i coordinadors del sector de la formació, adscrits a centrescol·laboradors, s’organitzen seminaris monogràfics sobre temàtiques que incideixenen factors clau i de futur de la formació professional ocupacional.

Durant l’any 2002 s’han fet cinc seminaris monogràfics dedicats a lescompetències transversals en l’orientació professional, la qualitat en lesintervencions d’orientació, el mercat de treball a Catalunya i les metodologiesd’intervenció d’inserció laboral en el col·lectiu d’immigrants i el de majors de 45 anys.En aquests seminaris hi han participat 70 persones.

Cursos d’especialitzacióAdreçats als professionals i coordinadors que col·laboren en l’organització i larealització de les accions formatives i en tasques d’orientació i inserció laboral.Aquest nivell dóna resposta a la detecció de necessitats, el disseny i l’avaluaciód’accions formatives, l’orientació, la inserció laboral i les metodologies adequades ales diferents propostes formatives.

Al llarg de l’any 2002 s’han dut a terme set cursos d’especialització en què hanparticipat 105 persones. D’aquestes accions formatives, d’una durada d’entre 60 i120 hores, se n’han dut a terme dues mitjançant la metodologia semipresenciald’entorns d’aprenentatge virtual.

Programes de postgrauSón cursos d’especialització que tenen un reconeixement universitari de tercer cicle,que permet als participants que superin l’avaluació i tinguin la titulació requeridad’obtenir un diploma de postgrau de la Universitat Politècnica de Catalunya.

L’any 2002 s’han desenvolupat tres edicions, amb la participació de 45persones. Amb una durada de 150 hores, dos dels cursos s’han dut a terme ambmetodologia semipresencial a través d’entorns d’aprenentatge virtual.

Programa màsterAquest Màster s’adreça als responsables de formació i directors de centre, ambl’objectiu de respondre a la necessitat de disposar de professionals de la formacióque puguin articular respostes eficients a les exigències, cada cop més importants,

Programa deformació deformadors

Page 20: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL440

en matèria de formació professional ocupacional. Aquest programa està validat perla Universitat Politècnica de Catalunya com a estudi universitari de tercer grau, ipermet qualificar acadèmicament els participants que superin l’avaluaciósatisfactòriament i tinguin la titulació universitària requerida. També disposa del’homologació de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya (aprovat pel ConsellRector de l’Escola el dia 19 d’octubre de 1994).

Durant l’any 2002 s’ha dut a terme la primera edició del Màster de formació deformadors en la modalitat semipresencial a través d’entorn d’aprenentatge virtual,amb la col·laboració de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Hi han participat 20persones i els països i organitzacions on s’han fet estades formatives són elssegüents:-VDAB i KAHOSL High School (Bèlgica)-AFPA-Tous i AGEFOS-PME (França)-Casa di Carità Arti e Mesteri, Centro Risorce FAD, CNOS-FAP, COREP, DirezionesFormazione Professionale et Lavoro, ENAIP, FORCOOP, Greenteam, IAL, ISFOL,Scienter i SINFORM (Itàlia)-PROMOCOOP-PROMOLOURES, UNINOVA (Portugal)-Leeds Metropolitan University i Open University Business School (Regne Unit).

Jornada europea sobre orientació i inserció, 4 de desembre de 2002Amb l’objectiu de donar a conèixer als professionals de la formació professionalocupacional les noves tendències sobre orientació i inserció, es van organitzar unesjornades tècniques en què van participar 332 professionals. A les jornades s’hi vanconvidar representants de diverses regions europees, i com a ponents hi van partici-par les persones següents:-Sra. Emilia Casalvieri, Sr. Matteo Faifer i Sra. Michela Trentini (Itàlia)-Sr. Alain Labergère (França)-Sr. Franz Muller (Alemanya)-Sra. Helena Seita Gonçalves (Portugal)-Sr. Dermot Stokes (Irlanda)-Sra. Rebecka Svedlin (Finlàndia)-Sra. Marta Colomer, Sr. Ismael Palacín i Sra. Fina Rubio (Espanya).

Les jornades van versar sobre els temes següents:· Les tendències de futur: l’orientació en un món incert.· Orientar al llarg de la vida.· Tallers d’orientació als col·lectius: immigrants, majors de 45 anys i joves en risc.Les conclusions d’aquests tallers es van publicar, juntament amb les ponències

i altres documents d’interès, al fòrum virtual obert el mateix dia de la Jornada.Aquest fòrum va permetre continuar el debat sobre l’orientació i la inserció dels

col·lectius plantejats als diferents tallers i es va mantenir obert fins al final de generde 2003.

La Direcció General d’Ocupació projecta la seva actuació en altres països mitjançantquatre programes adreçats a joves treballadors, tant de Catalunya com del’estranger. L’objectiu fonamental d’aquests programes és proporcionar ajuts aaquests joves, tant catalans com estrangers, per a la realització d’estades deformació i de pràctiques en empreses perquè adquireixin una experiència laboralfora del seu entorn habitual i, alhora, coneguin i perfeccionin una altra llengua.

El primer programa, anomenat EURODISSEA, promogut per l’Assemblea de lesRegions d’Europa, ha fet possible que, durant l’any 2002, s’hagin enviat 81 jovescatalans a 14 regions diferents d’Europa: Açores i Madeira (Portugal); Baden-

Intercanvisinternacionals

Page 21: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL441

Würtemberg (Alemanya); Brussel·les capital i Wallonie (Bèlgica); Champagne-Ardenne, Franche-Comté, Ille de France, Limousin, Poitou-Charentes, Roine-Alps(França); Jura i Ticino (Suïssa), i Ístria (Croàcia). D’altra banda, 82 joves europeusprocedents de 14 regions europees han fet una estada de formació i pràctiques aCatalunya: Baden-Würtemberg (Alemanya); Bourgogne, Champagne-Ardenne,Franche-Comté, Ille de France, Limousin, Poitou-Charentes i Roine-Alps (França);Brussel·les capital i Wallonie (Bèlgica); Jura, Ticino i Valais (Suïssa), i Llombardia(Itàlia).

Les estades es divideixen en una primera fase de formació lingüística i cultural,d’un mes de durada i, posteriorment, en una segona fase de pràctiques laborals enempreses, d’una durada de tres a sis mesos. El programa EURODISSEA està finançatper les regions d’acollida amb fons propis.

El segon programa és el LEONARDO DA VINCI que, en l’acció adreçada als jovestreballadors i treballadores i acabats de titular ha permès a 23 joves europeusprocedents d’Alemanya, França i Itàlia gaudir d’una estada a Catalunya per unperíode entre 3 i 6 mesos al nostre país. Així també, ha permès també que 40 jovescatalans gaudeixin d’una estada de 4 mesos a Itàlia i França.

També dins del marc del programa LEONARDO DA VINCI, en l’acció que s’adreça alsformadors i als experts de la formació professional ocupacional, s’ha organitzat unesestades d’una setmana a les regions de la Llombardia (Itàlia), Roine-Alps (França) iCatalunya, regions que formen part de l’associació “Quatre motors d’Europa”.També han participat les regions de l’Ille-de-France (França) i Dublín (Irlanda). Eltema comú de tots aquest intercanvis han estat les mesures i els programes quecadascuna d’aquestes regions desenvolupa en l’àmbit de la igualtat d’oportunitatsentre homes i dones dins el marc de la formació professional ocupacional. Aquestesestades han comportat un flux de 36 expertes catalans dels departaments de Treballi d’Ensenyament i d’altres organismes de la Generalitat de Catalunya, que s’handistribuït de la manera següent: 12 experts a Roine-Alps, 12 a I’Ille-de-France, 6 aLlombardia i 6 a Dublín.

De la mateixa manera, s’ha rebut en reciprocitat 36 experts estrangers, distribuïtsde la manera següent: 12 experts de Roine-Alps, 12 de l’Ille-de-France, 6 deLlombardia i 6 de Dublín. Aquest projecte, però, té una dimensió molt més àmplia, jaque totes les regions participants han efectuat les estades en reciprocitat entre si,per tant el nombre total de participants d’aquest projecte ha estat de 138 expertseuropeus que han reflexionat durant una setmana sobre el tema de la igualtatd’oportunitats entre homes i dones.

D’altra banda, i també dins el marc del programa LEONARDO DA VINCI, hem rebut aCatalunya diferents experts de formació professional ocupacional en estades d’unasetmana de durada, que no han tingut la reciprocitat amb els experts catalans. Enshan visitat: 8 experts del Piemont i 5 experts d’Ancona (Itàlia), que han conegut lespolítiques actives per al foment de la inserció laboral; 7 experts del Piemont (Itàlia),que han conegut els diferents programes de formació professional ocupacional adistància mitjançant les noves tecnologies, i finalment 11 experts de l’Ille-de-France(França), que han conegut els programes i les polítiques destinats als joves.

Les estades a Catalunya dels joves estrangers participants en els programesEURODISSEA i LEONARDO DA VINCI s’organitzen al Centre d’Intercanvis Internacionals Molíde Mar, de Vilanova i la Geltrú. Durant el primer mes d’estada a Catalunya els jovesestrangers s’allotgen en règim de pensió completa al Centre, on s’imparteixen elscursos de llengua i les activitats culturals i socials. S’intenta que, durant aquestprimer mes, els joves tinguin una visió de la realitat sociolaboral, econòmica i culturaldel país d’acollida. Alhora, hom els facilita l’aprenentatge i el perfeccionament de la

Page 22: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL442

llengua.Durant l’any 2002, s’han organitzat al Molí de Mar 8 cursos de llengua, amb una

participació de 105 alumnes europeus.El tercer programa, anomenat ÈPSILON, consisteix a atorgar beques per a la

realització d’estades de perfeccionament professional en empreses situades enpaïsos europeus i americans. Les estades han tingut una durada mínima de 2mesos i una màxima de 6 mesos. El programa està dirigit a persones majors de 18any, que hagin estat acceptades per fer un període de pràctiques en una empresa.

En aquesta convocatòria, el programa ha permès que 87 persones residents aCatalunya hagin tingut la possibilitat de fer estades en 23 països diferents:Alemanya, l’Argentina, Àustria, Bèlgica, el Brasil, Canadà, Costa Rica, Cuba,Dinamarca, l’Equador, els Estats Units d’Amèrica, Finlàndia, França, Holanda, Itàlia,Nicaragua, el Perú, Portugal, el Regne Unit, Suècia, Suïssa, l’Uruguai i Xile.

El quart programa, anomenat ALFA, consisteix a atorgar ajuts per a la realitzaciód’estades de perfeccionament professional en empreses situades en païsoseuropeus. Les estades han tingut una durada mínima de 2 setmanes i una màximade 2 mesos. El programa està dirigit a les persones en situació laboral d’atur quesiguin alumnes dels cursos de formació professional ocupacional subvencionats pelDepartament de Treball dins el marc del pla FIP, i ha permès a 9 alumnes catalansde fer estades en 2 països diferents: Alemanya i el Regne Unit.

En definitiva, aquests programes ofereixen tant a joves catalans com a jovesestrangers l’oportunitat de perfeccionar els coneixements d’una llengua que no elsés pròpia i, al mateix temps, contribueixen a la seva promoció professional futura entornar al seu país d’origen.

El nombre de participants en els intercanvis internacionals laborals organitzatsper la Direcció General d’Ocupació ha estat de 253 catalans i de 172 europeus. Elpressupost invertit en aquestes accions transnacionals ha estat de 780.790,08euros.

En data 10 d’octubre de 2002, es va publicar la Resolució de 8 d’octubre, deconvocatòria per a l’any 2002 per a la presentació de sol·licituds de subvencionscorresponents a les accions de desenvolupament local que promou la DireccióGeneral d’Ocupació del Departament de Treball, mitjançant els pactes territorials pera l’ocupació durant el període 2001-2006.

L’origen d’aquesta convocatòria és l’Ordre de 8 d’octubre de 2001, mitjançant laqual es van aprovar les bases reguladores i es van convocar les ajudes del FonsSocial Europeu destinades a impulsar el desplegament i el funcionament delspactes territorials per a l’ocupació que es formalitzin al territori de Catalunya ambl’objectiu de portar a terme una estratègia integrada de polítiques actives, i amb laparticipació activa i el consens dels principals agents implicats en l’àmbit del’ocupació.

Cada pacte territorial per a l’ocupació integra les administracions locals, així comels agents econòmics i socials representatius del territori. També en formen part lesentitats del territori del pacte que intervenen en matèria d’ocupació, així com d’altresque s’han considerat des del si del Pacte Territorial per a l’Ocupació.

Les finalitats d’aquest programa són:• Inserció laboral de la dona.• Inserció laboral dels col·lectius amb dificultats d’accés al mercat de treball.• Implantació de les mesures que facilitin l’accés de les persones treballadores

a les noves tecnologies de la informació i la comunicació (TIC).• Implantació de les mesures que contribueixin a la creació d’ocupació estable i

Pactes territorialsper a l’ocupació

Page 23: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — FORMACIÓ OCUPACIONAL443

de qualitat en els àmbits dels nous jaciments d’ocupació.• Totes les actuacions generadores d’ocupació o que la consolidin en l’àmbit del

comerç o del suport a les pimes.Així mateix, també es considera finalitat prioritària dels pactes territorials per a

l’ocupació millorar la sostenibilitat del desenvolupament econòmic, amb una políticacomuna de pacte que faciliti la creació de nous llocs de treball al territori i, tot això, enel marc d’una política d’ocupació estable i de qualitat.

A la convocatòria de l’any 2002, s’han aprovat 345 actuacions que han d’executarels 19 pactes territorials per a l’ocupació que conformen aquest programa. Els 16oactes existents a la demarcació de Barcelona han reunit el 60,87 % del totald’actuacions atorgades; el Pacte per a l’Ocupació de les comarques de Girona, el17,69 %; el Pacte per a l’Ocupació de les Terres de Lleida, el 5,80 %, i el Pacte per al’Ocupació a les Comarques de Tarragona, el 15,66 %.

Page 24: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — ALTRES ACTIVITATS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ444

Altres activitats de la Direcció Generald’Ocupació

Comunicació i difusióElaboració i publicació de la carpeta informativa Programes de Formació i Treball,publicació en format de carpeta de fitxes. Cada fitxa recull informació sobre cadascundels diferents programes i accions que es porten a terme des de la Direcció Generald’Ocupació. Aquesta publicació està destinada al públic en general.

A més, s’han coordinat les col·laboracions amb els diferents mitjans decomunicació, en premsa escrita, amb El Vigía i la revista AGROACTIVITAT; en ràdio,amb ONDA RAMBLA, el programa “Anem per feina”, i amb RAC1, “Fem Feina”, ons’ha combinat la publicació d’informació relativa als diferents programes i accionsque desenvolupa la Direcció General d’Ocupació i la inserció de diferents anuncis deofertes de treball del Servei Públic d’Ocupació - Servei d’Ocupació de Catalunya, aixícom d’altres d’específics i monogràfics o genèrics sobres les activitats esmentadesabans.

També s’han continuat elaborar anuncis setmanals sobre les ofertes de treballdel Servei Públic d’Ocupació ¾ Servei d’Ocupació de Catalunya en altres mitjans decomunicació locals i comarcals; així hem col·laborat en ràdio amb Canal Blau deVilanova i la Geltrú, i en premsa, amb la revista FLASH.

Fires, certàmens, jornades i presentacionsCom cada any, la Direcció General d’Ocupació ha organitzat i ha participat encertàmens nacionals i internacionals per difondre i apropar als ciutadans iciutadanes les accions que desenvolupa el Departament de Treball en matèriad’ocupació i inserció laboral.

De les activitats d’àmbit internacional dutes a terme durant el 2002, destaca laparticipació del Departament de Treball, juntament amb el Departamentd’Ensenyament, com a representants de la Generalitat de Catalunya, en el 6èMundial dels Oficis a Lió (França).

Fires internacionals6è Mondial des Métiers - Salon de l’Orientation, de la Formation, et de l’Informationsur les Choix Professionnels (Lió, França, del 31 de gener al 3 de febrer de 2002)Com una iniciativa de l’associació Quatre Motors per a Europa, aquest saló interna-cional, coorganitzat per l’Association Rhône-Alpes pour l’Orientation et le Promotiondes Métiers i la regió de Roine-Alps, té com a objectiu assessorar els joves enl’elecció del seu futur laboral i informar-los de l’oferta formativa, com també fomentarla trobada entre joves de diversos països.

La participació del Departament de Treball es va concretar, d’una banda, en lesdemostracions que alumnes i experts dels seus centres col·laboradors i fixos van feren els tallers d’oficis i, de l’altra, mitjançant un estand informatiu sobre elsprogrames que desenvolupa.

Enguany, per a l’àrea dels tallers de demostració el Departament de Treballcompta amb la col·laboració i la participació de l’Institut Gaudí de la Construcció i detres centres de formació del Departament de Treball.

L’Institut Gaudí de la Construcció ha estat un dels sectors més rellevantsd’enguany en el Saló i ha fet les seves demostracions basant-se en la tècnica detrencadís. A més, aprofitant que l’any 2002 es duia a terme el projecte “L’any delsOficis” amb motiu de la celebració del 150è aniversari del naixement de l’arquitecteAntoni Gaudí, l’Institut Gaudí va aportar una carpa on es van exposar diversos treballsfets pel centre.

Quant als centres de formació del Departament de Treball, el CIFO del Vallès va

Comunicació idifusió iparticipació enfires, certàmens,jornades ipresentacions

Page 25: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — ALTRES ACTIVITATS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ445

fer demostracions d’artesania aplicada a la construcció que va incloure l’elaboració ila mostra de vitralls, i també una exposició de diverses peces de marqueteria i deceràmica; i el CIFO de Sant Feliu va fer demostracions de CAD CAM, i fabricaciómecànica.

Una any més, l’opinió dels assistents ¾tant dels experts com dels alumnes deformació professional ocupacional¾ ha estat força positiva, ja que l’experiència hapermès conèixer com es treballa en altres països, aprendre tècniques noves iestablir contactes amb entitats afins.

Fires nacionalsSaló de l’Ensenyament i de la Formació Contínua (del 17 al 21 d’abril)Aquest any, el Departament de Treball ha estat convidat a participar en el Saló del’Ensenyament i la Formació Contínua. Tenint en compte que ofereix la possibilitatd’exposar tot el que està relacionat amb el món de la formació en general, s’haconsiderat convenient d’assistir-hi amb la presència d’un estand institucional. Al’estand s’ha ofert al públic informació sobre els diferents programes formatius ialtres polítiques actives que desenvolupa la Direcció General d’Ocupació, així commaterial de difusió d’altres direccions generals.

L’objectiu prioritari d’aquest Saló és informar i orientar el públic sobre l’ofertaeducativa i ocupacional a Catalunya i arreu del món, amb la presentació de lesnovetats més importants. El públic objectiu principal del fòrum és el públic jove -estudiants d’ESO, de batxillerat, de formació professional, de formació ocupacional icontínua, universitaris, etc. Per tant, s’ha ofert informació dels programes quedesenvolupa el Departament de Treball que millor s’adeqüin als seus interessos,com ara: la intermediació laboral, la informació professional, la formació professionalocupacional, els intercanvis internacionals…

FITTA 2002. 2n Saló de la formació i el Treball (Reus, 17-19 de maig de 2002)La segona edició d’aquest Saló de la Formació i el Treball organitzat per la CEPTA hatingut com a objectiu prioritari reunir tots els agents que intervenen en el món deltreball perquè es coneguin, es trobin, debatin i es complementin amb la finalitatd’aportar solucions a l’àmbit laboral.

El Departament de Treball ha disposat d’un espai de 80m2, en els quals, a partde l’estand pròpiament institucional, s’han dut a terme demostracions de tallers:

- Curs de fabricació mecànica CAD CAM per part del CIFO de Sant Feliu deLlobregat.

- Exposició dels diversos materials de les direccions generals del Departamentde Treball i del CIFO de Tarragona, que va exposar material realitzat pels alumnes deformació ocupacional de diferents especialitats (mecànica, soldadura, etc.).

- Àrea d’Informació, amb un taulell com a punt d’informació adreçat al públic. Enaquesta ocasió, es va comptar amb la col·laboració de diferents persones decoordinació de centres fixos van informar específicament sobre el nou portal deformació que ha posat en marxa el Departament de Treball: l’e-CIFO.

FERH 2002, la Fira de l’Ocupació i els Recursos Humans “La setmana de la Feina”(del 9 al 13 de desembre)La Vanguardia ha impulsat la celebració de “La Setmana de la Feina” (FERH 2002) del9 al 13 de desembre de 2002, en què hi ha hagut una fira d’expositors i unesconferències professionals. El Departament ha estat convidat a donar suport i aparticipar al FERH 2002, que ha consistit en una mostra dels principals serveisd’ocupació, selecció de personal, consultores, recursos humans orientació

Page 26: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — ALTRES ACTIVITATS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ446

professional, borses de treball i centres de formació professional contínua existentsa Catalunya. Les conferències, les van donar experts i representants destacats delDepartament de Treball i també d’altres departaments de l’Administració catalana,de l’empresa, de les organitzacions socials, de la universitat, dels mitjans decomunicació i del món associatiu, que van oferir la seva visió i noves propostes enrelació amb els quatre grans temes relacionats amb l’ocupació: el canvi tecnològic,la globalització, la immigració i els sectors emergents.

La participació en aquest certamen s’ha concretat en un estand institucional delDepartament de Treball, on s’ha ofert informació dels programes que esdesenvolupen i que s’adeqüen millor als interessos del públic, com ara: laintermediació laboral, la informació i l’orientació professional, la formacióprofessional ocupacional, els intercanvis internacionals…

Els centres d’innovació i formació ocupacional (CIFO), creats pel Decret 288/1995,d’11 d’octubre, tenen com a funcions principals:- Desenvolupar accions de formació ocupacional que responguin a tecnologiesavançades o a les tecnologies no cobertes per les ofertes alternatives, o les que elmateix sistema productiu requereixi.- Dur a terme accions adreçades al perfeccionament del personal expert dels centrescol·laboradors del Departament, com també la realització de cursos per cobrirnecessitats de formació ocupacional.

Els centres estan distribuïts per tot el territori de Catalunya: la Violeta, a lamateixa ciutat de Barcelona; el Centre del Vallès, el de Santa Coloma de Gramenet,el de l’Hospitalet de Llobregat i el de Sant Feliu de Llobregat, a les rodalies deBarcelona; també hi ha un centre a la ciutat de Tarragona, un a la ciutat de Lleida i unaltre al municipi de Salt, al Gironès.

A continuació, es detalla la programació i les activitats de cada Centre durantl’any 2002.

Centre d’Innovació i Formació Ocupacional de Barcelona (La Violeta)És un centre especialitzat en la formació ocupacional del sector dels serveis (serveisa les empreses, gestió i administració i informàtica). En la branca d’informàticas’imparteixen cursos de sistemes i manteniment, de disseny gràfic i de programaciód’aplicacions. També s’imparteixen cursos de les branques de turisme, hostaleria,sanitat, jardineria, medi ambient, i investigació i docència. Es fomenta la formació enalternança amb pràctiques formatives i s’ofereix l’oportunitat d’utilitzar els tallersd’autoaprenentatge d’ofimàtica i de català.-Cursos de formació ocupacional: 45 (731 alumnes)-Tallers d’autoaprenentatge d’ofimàtica: 154 alumnes.

Centre d’Innovació i Formació Ocupacional de l’Hospitalet de Llobregat(Cobalto)Aquest Centre està especialitzat en el sector de la indústria, concretament en lesfamílies professionals del tèxtil, pell i cuir, arts gràfiques, informació i manifestacionsartístiques (imatge i so) i serveis a les empreses.

Durant tot l’any, s’han fet diferents cursos de les branques esmentades. D’acordamb la nova família d’imatge i so s’han impartit cursos de disseny d’aplicacionsd’imatge i so i cursos del certificat de la professionalitat de tècnic en audiovisuals. Amés, s’ha dotat el Centre perquè l’any 2003 s’imparteixin els cursos d’editor-muntador d’imatge i cursos de certificació de la professionalitat.

Dins de la família de serveis a les empreses, s’han dut a terme amb èxit

Centres d’innovaciói formacióocupacional

Page 27: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — ALTRES ACTIVITATS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ447

diversos cursos de disseny de pàgines web i de tècnic en control de qualitat.Dins de l’àmbit de projectes europeus, s’ha dut a terme el Programa

d’intercanvis internacionals, Alfa, amb la finalitat d’afavorir la inserció laboral delsalumnes.

En total s’han impartit 26 cursos de formació ocupacional (246 alumnes).

Centre d’Innovació i Formació Ocupacional de Sant Feliu de LlobregatEl Centre és un referent en el sector del metall, concretament en la mecànica,l’electricitat i l’electrònica, i desenvolupa accions relacionades amb la certificació decompetències professionals, de formació professional ocupacional en lesespecialitats de màquines eines amb control numèric, matriceria, ajustamentmecànic, soldadura, CAD/CAM fabricació mecànica i diversos cursos experimentalssobre la certificació de la professionalitat i de formació de formadors.

Altres especialitats cursades al centre de Sant Feliu són electricitat industrial,manteniment industrial, automatismes pneumàtics, hidràulics i elèctrics, autòmatsprogramables (PLC), microinformàtica, electrònica, administració i oficines i xarxesd’ordinador.

Així mateix, el CIFO de Sant Feliu participa en el desplegament del Pla general deformació professional a Catalunya (2003-2006) i, sobre la base de les competènciesassignades pel Reial decret 631/1993, que regula el Pla FIP, i el Reial decret 1050/1997, de transferència de la gestió de polítiques actives a la Generalitat deCatalunya, lidera, a l’àmbit estatal, la família professional d’indústries de fabricaciód’equips electromecànics.

Cursos de formació professional ocupacional impartits l’any 2002: 41 (505alumnes).

Centre d’Innovació i Formació Ocupacional de Santa Coloma deGramenetLa programació de l’any 2002 del Centre d’Innovació i Formació Ocupacional SantaColoma s’ha centrat bàsicament en actuacions de formació professional ocupacio-nal adreçades a persones en situació d’atur relacionades amb les famíliesprofessionals de les quals és centre referent: edificació i obres públiques, formacióagrària, serveis a les empreses, informàtica i docència.

Les accions formatives realitzades han comportat la introducció de novestècniques i l’aplicació de materials innovadors, tot partint d’una estreta col·laboracióamb el teixit empresarial.

Els cursos s’han estructurat de manera que els alumnes poden seguir unitinerari coherent amb el perfil professional que volen assolir.

En tot un seguit de cursos, els alumnes han tingut la possibilitat d’obtenir elcarnet d’instal·lador/mantenidor en indústria o el carnet d’aplicador de productesfitosanitaris. Aquest any, la mitjana d’obtenció de carnets dels alumnes presentatsals departaments d’Indústria i d’Agricultura ha estat del 94 % d’aprovats.

Al llarg de l’any 2002, el Centre d’Innovació i Formació Ocupacional SantaColoma ha format 540 alumnes, que han participat en 43 cursos, és a dir, 19.817hores de formació.

Centre d’Innovació i Formació Ocupacional del VallèsEl Centre d’Innovació i Formació Ocupacional del Vallès té tres seus: la principal, a laMancomunitat de Sabadell-Terrassa, a la comarca del Vallès Occidental; la segona,al municipi de les Franqueses del Vallès, i la tercera, a la Garriga, ambdues de lacomarca del Vallès Oriental.

Page 28: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — ALTRES ACTIVITATS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ448

Aquest Centre està especialitzat en cursos de la branca industrial: mecànica,electrònica, soldadura, CAD/CAM, lampisteria, pneumàtica, hidràulica i arts gràfiques,entre d’altres, com a conseqüència de la ubicació geogràfica, ja que tant la comarcadel Vallès Occidental com la del Vallès Oriental es caracteritzen per l’alt graud’industrialització.

El Centre també desenvolupa accions formatives en les àrees d’artesania id’energies alternatives.

- Cursos de formació ocupacional: 60 cursos (654 alumnes).

Centre d’Innovació i Formació Ocupacional de Girona (Salt)Aquest Centre està especialitzat en les famílies professionals de la indústria pesada,les construccions metàl·liques i les indústries agroalimentàries. El Centre de Saltcompta amb la col·laboració directa de les organitzacions empresarials de cadascundels sectors esmentats a les comarques gironines. L’objectiu d’aquestacol·laboració és incorporar al mercat de treball operaris i operàries altamentqualificats per complir les exigències que avui marquen les empreses amb laimplantació de les normes ISO 9000.

- Cursos de formació ocupacional: 15 cursos (205 alumnes).

Centre d’Innovació i Formació Ocupacional de LleidaEl Centre s’ha especialitzat en les ocupacions següents: soldadura, instal·lador/a degas, lampista i frigorista/climatització. En la branca sanitària s’imparteixen cursosd’ajut a domicili i de venedor/a tècnic/a de laboratori de farmàcia, i del sector comerç,cursos de gestió d’estocs, carnisseria i caixer/a. Altres especialitats impartides sónconstrucció, energia solar i jardineria.

– Cursos de formació ocupacional impartits: 21 cursos (293 alumnes).

Centre d’Innovació i Formació Ocupacional de TarragonaAl Centre de Tarragona durant l’any 2002 s’han impartit cursos dels sectorssegüents: químic (analista de contaminació ambiental, operador de planta química);industrial (instal·lador/a de canonades industrial, soldador/a d’estructuresmetàl·liques pesants, soldadura de canonades i recipients d’alta pressió,lampisteria, mecànica de manteniment, instal·lació de gas); administratiu(administratiu comercial), i d’altres sectors, com ara animació sociocultural, dissenyde pàgines web i Internet.

– Cursos de formació ocupacional: 12 (179 alumnes).

e-CIFO

És un centre virtual de formació professional ocupacional dissenyat en col·laboracióamb la Universitat Oberta de Catalunya. Es tracta d’un espai a Internet destinat a larealització d’accions de formació i d’orientació professional ocupacional. Aquestespai combina accions de teleaprenentatge i la creació de comunitats virtualslligades a la transferència de coneixements.

Principalment, el centre disposa d’una línia d’aules virtuals tutoritzades per unexpert de la matèria. El sistema promou el treball cooperatiu entre els membres deles diferents comunitats, on es poden compartir els recursos i les experiències delsusuaris/àries que tenen les mateixes inquietuds.

L’objectiu principal de l’e-CIFO és crear espais de formació en línia destinatsprincipalment a la formació de persones en situació d’atur que busquen feina i/oprofessionals interessats a rebre una formació contínua adequada sensedesplaçaments ni horaris fixos.

Page 29: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — ALTRES ACTIVITATS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ449

Durant l’any 2002 s’han portat a terme cursos de les especialitats següents:ofimàtica bàsica, iniciació a la navegació per Internet i disseny de pàgines web, i alprograma hi han participant 557 treballadors.

Per a l’any 2003 és previst incorporar noves especialitats, que configurarà l’ofertaformativa virtual següent:

Àrea de Noves Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC):- Introducció a la navegació per Internet- Disseny de pàgines web- Programació avançada de pàgines web.

Àrea d’Administració i Oficines- Ofimàtica- Auxiliar administratiu/iva- Administratiu/iva de personal- Administratiu/iva fiscal

Centre AramuntFormació ocupacional en l’especialitat de rehabilitació i restauració d’edificisEls programes formatius que desenvolupa el Centre Aramunt tenen com a finalitat laqualificació de professionals en el camp de la rehabilitació i la restauració d’edificis.El projecte és fruit de la col·laboració amb l’Ajuntament de Conca de Dalt. Aquestainiciativa té un interès especial, tenint en compte que la rehabilitació i la intervencióen edificis construïts es consolida arreu d’Europa com una alternativa real a la novaconstrucció.

El Centre Aramunt compta amb el suport tècnic d’una comissió assessoraintegrada per representants del Departament de Treball, dels col·legis professionalsd’arquitectes i arquitectes tècnics, de la Federació de Gremis de la Construcció deLleida, del Consell Comarcal del Pallars Jussà i de l’Ajuntament de Conca de Dalt.Aquesta Comissió té com a missió fer recomanacions i formular propostes demillora i d’adequació de les accions formatives del Centre, promoure la relació ambels professionals capdavanters en les tècniques de rehabilitació i restauraciód’edificis i amb empreses del sector de la construcció, amb la finalitat d’organitzarseminaris, conferències i visites.

Durant el curs 2002, el Centre ha ofert la possibilitat de seguir dos tipusd’accions formatives diferenciades, les quals han requerit la dedicació total delsalumnes, que han acollit 28 participants d’arreu de Catalunya:

a) Curs de paleta-construcció: iniciació a la rehabilitació d’edificis. Aquest curs téuna durada de 700 hores de formació teòrica i pràctica en el sector de la construcció,i inclou el coneixement dels materials, les eines, la maquinària, la posada en obra iles tècniques constructives.

b) Curs de paleta-rehabilitació, que té una durada de 488 hores. En aquest cursels mòduls formatius incideixen en l’estudi de les patologies, la diagnosi i lestècniques de rehabilitació dels edificis de pedra.

Al Centre Aramunt la formació és eminentment pràctica i, en aquest sentit, lescaracterístiques constructives del nucli d’Aramunt Vell, com ara les façanes de pedra,els forjats de fusta, els revoltons de guix i les teulades, ofereixen un marc idoni per ferles pràctiques en casos reals.

Així mateix, el Centre Aramunt continua col·laborant amb tres escoles europees:la Scuola Professionale Edile di Firenze, la Cfa d’Autun, de França, i la HWK

Handwerks Kammer der Pfalz, d’Alemanya, totes tres especialitzades dins del sector

Page 30: Direcció General d'Ocupació · 2007-04-11 · es desenvolupa la nova organització general del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme. Així, el nou Departament s’estructura

DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ — ALTRES ACTIVITATS DE LA DIRECCIÓ GENERAL D’OCUPACIÓ450

de la construcció per finalitzar el projecte pilot «BTP-être apprentif et bâtir l’Europe».L’objectiu d’aquest projecte és definir el nou perfil professional dels treballadors dela construcció, reconeguts en l’àmbit europeu. L’edició d’un CD-ROM -en cincllengües diferents- recull el treball realitzat i constitueix una important einad’aprenentatge i de reciclatge, tant per als estudiants com per als professionals delsector.