DIRECCIÓN DE DESARROLLO HUMANO BIENESTAR UNIVERSITARIO Medellín, 1 de octubre de 2009 MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL

DIRECCIÓN DE DESARROLLO HUMANO

BIENESTAR UNIVERSITARIO

Medellín, 1 de octubre de 2009

MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL

Video Institucional de la Dirección de Desarrollo Humano

Bienestar Universitario

Dirección de Desarrollo Humano – Bienestar Universitario

Modelo de Gestión

“Ser integral”Tener calidad de vida es una decisión,tener bienestar es un hábito de vida.


Mapa de Procesos

Pasar

Proceso:Gestionar los serviciospara la salud psicofísica

“Ser Sano”Una opción vital.• Brindar atención médica y psicológica, y realizar convenios para ofrecer servicios complementarios en salud psicofísica.

• Gestionar actividades de medicina laboral.

• Realizar eventos y actividades en promoción de la salud y prevención de la enfermedad psicofísica.

• Gestionar actividades de higiene ambiental.

• Gestionar la seguridad laboral.


Mapa de Procesos

Proceso:Gestionar los servicios para el desarrollo de los empleados

“Ser Autónomo”Una oportunidad paraproyectar tu crecimiento.

• Administrar el escalafón docente.• Administrar la capacitación.• Administrar la información documental de los empleados.•Administrar la contratación.• Gestionar la inducción, el entrenamiento y el desarrollo de los empleados.• Administrar la planta de cargos.•Gestionar la selección de personal.•Gestionar el desempeño.


Mapa de Procesos

“Ser estable”Una posibilidad concreta.

Proceso:Gestionar losbeneficios y la compensación

• Administrar la seguridad social y aportes parafiscales.

• Administrar la compensación.

• Administrar los estímulos a los estudiantes y empleados.

• Administrar el programa de becas.


Mapa de Procesos

“Ser creativo”Un lugar para descubrirte.

Proceso:Gestionar programasy actividades artísticas

• Apoyar las actividades curriculares de carácter artístico.

• Apoyar las actividades recreativas de carácter artístico.

• Apoyar las actividades extracurriculares de carácter artístico.

• Fomentar y estimular las habilidades artísticas.


Mapa de Procesos

“Ser reflexivo”Una respuesta a tus inquietudes.

Proceso:Gestionar actividades de apoyoa los procesos formativos

• Apoyar el desempeño académico.

• Acompañar la integración de la vida universitaria.


Mapa de Procesos

“Ser activo”Un momento para fortalecer tu cuerpo y espíritu.

Proceso:Gestionar programas y actividades deportivas y recreativas

• Fomentar y apoyar actividades de carácter deportivo representativo.

• Desarrollar y apoyar actividades para la salud física, y el buen uso y aprovechamiento del tiempo libre.

• Propiciar actividades deportivas de carácter formativo.


Mapa de Procesos


Cuadro de Gestión Integral

Económica

Comunidad

Procesos

Aprendizaje organizacional y

humano

Optimizar los recursos económicos para el Bienestar

Involucrar a la comunidad en el trabajo en red

Fortalecer procesos comunicativos

Aprender al interior de la Dirección sobre el trabajo en red

Facilitar la apropiación,compromiso y sentido de pertenencia de la comunidad

Socializar los procesos internos de la Dirección

Construir grupos de trabajo interdisciplinario

Objetivo estratégico 1: Promover la interacción entre los diferentes estamentos de la Universidad, mediante un trabajo de redes interdisciplinarias, con el propósito de que el Bienestar Universitario sea una gestión articulada y compartida.

Gestionar articuladamente los procesos

Objetivo estratégico 2: Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad universitaria, mediante programas y servicios que tengan en cuenta sus necesidades y preferencias.

Económica

Comunidad

Procesos


humano

Optimizar los recursos económicos para el Bienestar

Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida

Diseñar programas y servicios

Formar en técnicas de recolección de información

Mejorar la satisfacción con programas y servicios

Referenciar y refinar prácticas de medición y análisis de impacto social

Generar y desplegar conocimiento

Implementar y hacer seguimiento de programas y servicios

Atender la demanda de los programas y servicios de acuerdo con la cobertura definida

Incrementar el conoci-miento que la comunidad tiene de los programas y servicios de B.U.

Diseñar e implementar estrategias de comunicación y difusión



Objetivo estratégico 3: Promover el facultamiento de las personas de la Dirección de Desarrollo Humano en la realización de sus responsabilidades, mediante el favorecimiento de las condiciones que lo propicien, para que adelanten procesos eficaces.

Económica

Comunidad

Procesos


humano

Contribuir al mejoramiento del clima institucional

Agilizar la prestación de los servicios

Orientar procesos formativos hacia el facultamiento de las personas de la DDH

Comprender lo conceptual y lo vivencial de las relaciones de poder para realizar un diagnóstico e intervenirlas en la DDH, de tal forma que se aumente la capacidad de decisión.

Aumentar la satisfacción

Mejorar las relaciones y clima al interior de la DDH

Revisar, ajustar y aplicar perfiles y responsabilidades de los cargos




Indicadores de GestiónInforme de 3G - Seguimiento a la Gestión - Período: 2º trimestre de 2009

Perspectiva Indicador Metas por período(cada período es un trimestre)

Resultado por período(cada período es un trimestre)

1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to

EconómicaCumplimiento de presupuesto de egresos 18,17% 40,06% 13,13% 34,52%

Cumplimiento de presupuesto de ingresos 22,46% 54,99% 35,58% 72,69%

Comunidad

Satisfacción estudiantes 75,75% 81,14%

Satisfacción empleados 82,20% 85,79%

Posicionamiento estudiantes 64,75% 65,15%

Posicionamiento empleados 56,90% 56,48%

Calidad de vida estudiantes 50,00% 68,66%

Calidad de vida empleados 50,00% 77,81%

Procesos

Calidad en el proceso 87,21% 90,91%

Cobertura 81,67% 92,45%

Oportunidad 90,50% 95,13%

Calidad en la atención 93,00% 99,73% 99,10%

Aprendizaje Organizacional

y Humano

Facultamiento 91,88%

Clima Organizacional 94,59%

Liderazgo 89,11%

Documents

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