DIREKTORAT JENDERAL PETERNAKAN DAN KESWANbbptusapiperah.ditjenpkh.pertanian.go.id/wp-content/uploads/2017/... · Ruang Pelayanan Informasi Publik di gedung D. Ruangan ini berupa berada

KEMENTERIAN PERTANIAN

DIREKTORAT JENDERAL PETERNAKAN DAN KESWAN

LAPORAN TAHUNAN PPID PELAKSANA

BBPTU HPT BATURRADEN TAHUN 2015

BALAI BESAR PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL – HIJAUAN PAKAN TERNAK

(BBPTU-HPT) BATURRADEN 2015

Balai Besar Pembibitan Ternak Unggul – Hijauan Paka Ternak

Baturraden

Bibit Berkualitas Solusi Cerdas

Laporan Tahunan PPID Pelaksana BBPTUHPT Baturraden Tahun 2015

Balai Besar Pembibitan Ternak Unggul Dan Hijauan Pakan Ternak Baturraden

Laporan Tahunan PPID Pelaksana BBPTU HPT Baturraden 1

KATA PENGANTAR

Membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang dilakukan

penyelenggara pelayanan publik merupakan kegiatan yang harus dilakukan

seiring dengan harapan dan tuntutan seluruh warga negara dan penduduk tentang

peningkatan pelayanan publik

Pengelolaan Informasi Publik di Balai Besar Pembibitan Ternak Unggul Hijauan Pakan Ternak Baturraden tahun 2015 dalam rangka mengemban amanah Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik berusaha melakukan perbaikan perbaikan dalam pelayanan Informasi Publik seperti memperbaiki ruang resepsionis agar para konsumen terasa nyaman dalam meminta IP.dll

Partisipasi masyarakat dalam kontribusinya pada keterbukaan informasi publik, masih perlu didorong dalam rangka percepatan implementasi Keterbukaan Informasi Publik dengan spirit transparansi, partisipasi masyarakat dan inovasi dalam pemberian pelayanan informasi publik kepada masyarakat.

Kasi Informasi Selaku PPID Pelaksana BBPTU HPT Baturraden,

HERY SUPRIADI,SPt NIP. 19690402.199403.1001


DAFTAR ISI

Kata Pengantar i

Daftar Isi ii

I. Kebijakan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik .............. 1

II. Pelaksanaan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik ......... 1

2.1 Sarana dan Prasarana ........................................................... 1

2.2 Sumber Daya Manusia .......................................................... 2

2.3 Anggaran ............................................................................... 3

III. Rincian Pelaksanaan Informasi Publik .......................................... 4

3.1 Rincian Kegiatan ................................................................... 4

IV. Kekurangan dan Hambatan Dalam Pengelolaan dan Pelayanan Informasi ………………………………………………………………

5

V. Saran dan Rekomendasi/Rencana Tindak Lanjut ......................... 6


LAPORAN PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK BALAI BESAR PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL HIJAUAN PAKAN TERNAK

BATURRADEN TAHUN 2015

I. Kebijakan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik

Undang-Undang (UU) Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik pada Tahun 2008 dan mulai berlaku dua tahun kemudian setelah disahkan yaitu tahun 2010, maka tuntutan keterbukaan dalam memperoleh informasi di Indonesia semakin mendesak. Keterbukaan Informasi Publik berkeinginan menuju tata kelola pemerintahan yang baik dan bertanggung jawab (good governance) melalui penerapan prinsip-prinsip akuntabilitas, transparansi dan supremasi hukum serta melibatkan partisipasi masyarakat pada setiap proses kebijakan publik dalam rangka Open Government Indonesia.

Untuk memberikan akses informasi publik dalam rangka pengawasan publik dan mendorong keterlibatan partisipasi masyarakat dalam setiap proses kebijakannya, Kementerian Pertanian perlu mengelola informasi publik secara akuntabel dan transparan. Pengelolaan informasi publik dimaksudkan untuk meningkatkan layanan informasi publik kepada masyarakat, menciptakan dan menjamin kelancaran dalam pelayanan informasi publik pada Kementerian Pertanian.

Balai Besar Pembibitan Ternak Unggul Hijauan Pakan Ternak Baturraden dalam memberikan pelayanan informasi public kepada stakeholder dengan janji pelayanan ramah amanah dan ikhlas secara terbuka sesuai standar pelayanan public yang telah ditentukan. II. Pelaksanaan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik

2.1 Sarana dan Prasarana

Balai Besar Pembibitan Ternak Unggul Hijauan Pakan Ternak Baturraden telah dilengkapi sarana pendukung untuk memberikan informasi pengelolaan dan pelayanan informasi publik, antara lain :

a. Ruang Pelayanan Informasi Publik berada di gedung D. Ruangan ini berupa Resepsionis/counter informasi yang dilengkapi dengan 1 komputer desktop yang terkoneksi internet, printer dan scanner. Selain itu dilengkapi pula dengan poster Visi dan Misi, Maklumat Layanan, Waktu Pelayanan, serta berbagai leaflet dan display profil BBPTUHPT Baturraden..


b. Petugas Pelayanan Informasi Publik serta Pelayanan Perpustakaan (konvensional) dengan 2 (dua) petugas dalam setiap hari.

c. Website BBPTUHPT Baturraden sebagai sistem informasi dan dokumentasi untuk mengelola informasi publik secara baik dan efisien, sehingga layanan informasi dapat diakses dengan mudah.

Sebagai sarana berkomunikasi, tersedia beberapa saluran informasi yang dapat dipergunakan oleh Pemohon Informasi Publik, antara lain:

a. Datang langsung (on-the-spot); Resepsionis Pelayanan Informasi Publik berada di Gedung D komplek perkantoran BBPTU HPT Baturraden.

b. Persuratan; yang ditujukan kepada Kepala BBPTU c.q Kasi Informasi selaku PPID Pelaksana BBPTU HPT Baturraden, dengan alamat :

BBPTU HPT Baturraden, PO BOX 113 Purwokerto.

c. Telepon; dengan nomor 0281-681716

d. Faksimil; dengan nomor 0281-681037

e. Mobilephone Layanan Informasi Publik; dengan nomor 08122786415

f. Email : [email protected]

g. Website: http://bbptusapiperah.ditjennak.pertanian.go.id

h. Media Sosial : • Facebook : bbptuhptbaturraden

Adapun sarana dan prasarana pendukung lain sebagai berikut: a. Ruang Database; b. Leaflet dan Banner c. Kotak saran/pengaduan dan form pengaduan.

2.2 Sumber Daya Manusia

Mempertimbangkan sumber daya manusia yang menangani pelayanan informasi publik di Gedung D, maka BBPTUHPT Baturraden menempatkan 1 (satu) petugas pelayanan informasi publik dan 1 (satu) petugas pelayanan perpustakaan.

Petugas Pelayanan Informasi Publik dan Perpustakaan, memberikan pelayanan informasi setiap hari kerja:

Gambar 2. Resepsionis/Desk Pelayanan Informasi Publik di BBPTU HPT Baturraden

http://bbptusapiperah.ditjennak.pertanian.go.id/


• Hari Senin sampai dengan Kamis pukul 09.00 – 15.00 WIB (istirahat pukul 12.00 - 13.00), serta

• Hari Jumat pukul 09.00 – 15.00 (Istirahat pukul 11.00 - 13.00) dengan waktu efektif setiap hari 5 jam dan seminggu 24 jam.

Disamping itu untuk memperlancar dalam pelayanan public, dibentuk struktur organisasi Pengelola Informasi dan Dokumentasi. Adapun struktur organisasi sbb:

ORGANISASI PENGELOLA INFORMASI DAN

DOKUMENTASI

BALAI BESAR PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL DAN HIJAUAN PAKAN TERNAK BATURRADEN

2.3 Anggaran

Pengelolaan pelayanan Informasi Publik di PPID Pelaksana BBPTUHPT Baturraden pada tahun 2015 didukung dengan anggaran yang dialokasikan pada Satuan Kerja BBPTU HPT Baturraden.

BBPTU HPT BATURADEN

KEPALA BALAI Ir. SUGIONO, MP

PPID PELAKSANA/KASI INFORMASI HERY SUPRIADI, SPT

PENGELOLAAN INFORMASI ADHI PUTRANTO, ST

DOKUMENTASI/ARSIP NASWIN

PELAYANAN INFORMASI SUBIAKTI, SPt

SENGKETA INFORMASI BAMBANG PONCO, AMD


III. Pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik

3.1. Rincian Kegiatan

Pada tahun 2015, rincian kegiatan pelayanan informasi publik di Sekretariat PPID Pelaksana BBPTU HPT Baturraden sebagai berikut:

a. Jumlah pemohon informasi publik melalui surat, email dan faks sebanyak 126 permintaan informasi publik, data selengkapnya sbb :

PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PELAKSANA BBPTU HPPT BATURRADEN TAHUN 2016

MELALUI SURAT, FAKS DAN EMAIL

No Uraian IP Yang Dipenuhi

Proses Layanan IP (Informasi Publik)

1-2 hari 3 - 5 hari 6 - 10 hari

11 - 17 hari > 17 hari

(baik sekali) (baik) (cukup) (buruk) (buruk

sekali) 1 Januari 0 0 0 0 0 0

2 Februari 0 0 0 0 0 0

3 Maret 12 8 4 0 0 0

4 April 10 7 3 0 0 0

5 Mei 10 6 4 0 0 0

6 Juni 8 5 3 0 0 0

7 Juli 9 6 3 0 0 0

8 Agustus 8 5 3 0 0 0

9 September 8 6 2 0 0 0

10 Oktober 19 14 3 2 0 0

11 November 26 15 6 5 0 0

12 Desember 16 10 5 1 0 0

Total 126 82 36 8 0 0

Skor Rata-Rata 95 81,67 67,5 45 17,5

Nilai Pemenuhan IP:

7.790,00 2.940,12 540,00 0,00 0,00

Total x Skor Rata-Rata

Jumlah Nilai Pemenuhan IP 11.270,12

Nilai Layanan IP=

89,4453968

Jumlah nilai Pemenuhan

IP: Total


Informasi yang diminta berupa data data teknis BBPTU sepert data produksi susu, data pertumbuhan ternak, data kinerja reproduksi, data keswan, data kelahiran, data PKB, data analisa kualitas susu, data pakan ternak, data harga ternak dll.

b. Jumlah pemohon informasi publik melalui surat, email dan faks sebanyak 54 orang dengan jumlah permintaan informasi publik sebanyak 177 informasi., data selengkapnya sbb :

PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PELAKSANA BBPTU HPPT BATURRADEN TAHUN 2016

BAGI PENGUNJUNG YANG DATANG KE RESEPSIONIS BBPTUHPT BATURRADEN

No Uraian IP Yang Dipenuhi

Proses Layanan IP (Informasi Publik)

1-2 hari 3 - 5 hari 6 - 10 hari 11 - 17 hari > 17 hari

(baik sekali) (baik) (cukup) (buruk) (buruk

sekali) 1 Januari 3 3 0 0 0 0

2 Februari 8 8 0 0 0 0

3 Maret 7 7 0 0 0 0

4 April 7 7 0 0 0 0

5 Mei 8 8 0 0 0 0

6 Juni 5 5 0 0 0 0

7 Juli 2 2 0 0 0 0

8 Agustus 8 8 0 0 0 0

9 September 9 9 0 0 0 0

10 Oktober 7 7 0 0 0 0

11 November 6 6 0 0 0 0

12 Desember 5 5 0 0 0 0

Total 75 75 0 0 0 0

Skor Rata-Rata 95 81,67 67,5 45 17,5

Nilai Pemenuhan IP: 7.125,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Total x Skor Rata-Rata

Jumlah Nilai Pemenuhan IP 7.125,00

Nilai Layanan IP= 95

Jumlah nilai Pemenuhan

IP:


Total

Informasi yang diminta pengunjung langsung berupa data data teknis BBPTU sepert data produksi susu, data pertumbuhan ternak, data kinerja reproduksi, data keswan, data kelahiran, data PKB, data analisa kualitas susu, data pakan ternak, data harga ternak dll.

IV. kurangan dan Hambatan dalam Pengelolaan dan Pelayanan Informasi

Dalam pelaksanaan pelayanan informasi publik selama Tahun 2015, beberapa kekurangan dan hambatan yang dihadapi dalam pengelolaan, pelayanan serta pemenuhan informasi, antara lain :

a. Penggunaan program SILAYAN, SIDADO DAN SIBERAT belum bisa diterapkan karena Program tersebut belum bisa dikuasai sepenuhnya oleh organisasi pengelola informasi public.

b. Kekurangan SDM petugas yang mempunyai jabatan fungsional dengan kompetensi khusus untuk Pengelolaan Layanan Informasi Publik baru ada Pranata Komputer dan arsiparis sedangkan pranata kehumasan dan pustakawan belum ada sehingga tim PPID yang dibentuk diambil dari berbagai latar belakang dan masih merangkap jabatan fungsional umum dan fungsional teknis. Hal ini mempengaruhi pembinaan yang dilakukan oleh PPID dengan SDM yang beragam latar belakang serta tugas fungsinya.

V. Saran dan Rekomendasi/Rencana Tindak Lanjut

Dalam rangka melaksanakan amanah Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, maka BBPTU HPT Baturraden berkomitmen untuk selalu memperbaiki Pelayanan Informasi Publik sebagai bentuk pelayanan informasi kepada masyarakat, pemangku kepentingan maupun semua pihak yang memerlukan.

Terkait hal tersebut, maka beberapa langkah rencana tindak lanjut pada periode kegiatan mendatang antara lain sebagai berikut :

a. Mengusai program SILAYAN, SIDADO, SIREKAP DAN SIBERAT dengan mengundang Narasumber Pusat yang berkompeten untuk memberikan bimtek Aplikasi SILAYAN, SIDADO, SIREKAP DAN SIBERAT kepada Pengelola Informasi dan dokumentasi BBPTUHPT Baturraden.

b. Mengusulkan petugas pengelola informasi yang belum ada yaitu tenaga fungsional Kehumasan dan Pustakawan.

BALAI BESAR PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL SAPI PERAH

LAPORAN INDEKS KEPUASAAN MASYARAKAT TAHUN 2015

No. Dokumen : FRM-BU -04-01-003 No. Revisi/Tanggal : 03/10-10-2013

Tanggal Terbit : A/01-09-2010 Halaman : 1 dari 4

NILAI INDEKS UNSUR PELAYANAN SEMESTER I TH.2015 BALAI BESAR PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL HIJAUAN

PAKAN TERNAK BATURRADEN

NO UNSUR PELAYANAN RATA RATA

1 Kemudahan Prosedur Pelayanan 0,23 2 Kesesuain Persyaratan Pelayanan 0,22 3 Kejelasan dan Kepastian Petugas 0,23

4 Kedisiplinan Petugas 0,23 5 Tanggung Jawab Petugas 0,24

6 Kemampuan Petugas 0,24 7 Kecepatan Pelayanan 0,23

8 Keadilan untuk mendapatkan Pelayanan 0,23

9 Kesopanan dan Keramahan Petugas 0,24 10 Kewajaran Biaya 0,23 11 Kesesuaian Biaya yang dibayarkan 0,22

12 Ketepatan Pelaksanaan 0,26 13 Kenyamanan dalam Lingkungan 0,26

14 Keamanan Pelayanan 0,26 RATA RATA 3,31 NILAI IKM (NILAI INDEKS X 25) 82,76 MUTU PELAYANAN A

KINERJA UNIT PELAYANAN SANGAT BAIK

Baturraden, 4 Juli 2015 Kepala Seksi Informasi

HERY SUPRIADI, SPt NIP. 19690402.199403.1001





NILAI INDEKS UNSUR PELAYANAN SEMESTER II TH.2015 BALAI BESAR PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL HIJAUAN


NO UNSUR PELAYANAN RATA RATA 1 Kemudahan Prosedur Pelayanan 0,23

2 Kesesuain Persyaratan Pelayanan 0,23 3 Kejelasan dan Kepastian Petugas 0,25

4 Kedisiplinan Petugas 0,24 5 Tanggung Jawab Petugas 0,23 6 Kemampuan Petugas 0,23

7 Kecepatan Pelayanan 0,23


9 Kesopanan dan Keramahan Petugas 0,24

10 Kewajaran Biaya 0,24 11 Kesesuaian Biaya yang dibayarkan 0,23

12 Ketepatan Pelaksanaan 0,24 13 Kenyamanan dalam Lingkungan 0,24 14 Keamanan Pelayanan 0,24

RATA RATA 3,31984 NILAI IKM (NILAI INDEKS X 25) 82,996 MUTU PELAYANAN A

KINERJA UNIT PELAYANAN SANGAT BAIK Baturraden, 5 Januari 2016

Kepala Seksi Informasi






Baturraden, 4 Juli 2016 Kepala Seksi Informasi


NILAI RATA RATA UNSUR PELAYANAN SEMESTER I TH.2015

BALAI BESAR PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL HIJAUAN PAKAN TERNAK BATURRADEN


2 Kesesuain Persyaratan Pelayanan 3,15 3 Kejelasan dan Kepastian Petugas 3,25

4 Kedisiplinan Petugas 3,26 5 Tanggung Jawab Petugas 3,31 6 Kemampuan Petugas 3,31




10 Kewajaran Biaya 3,24 11 Kesesuaian Biaya yang dibayarkan 3,08

12 Ketepatan Pelaksanaan 3,63 13 Kenyamanan dalam Lingkungan 3,62 14 Keamanan Pelayanan 3,62





NILAI RATA RATA UNSUR PELAYANAN SEMESTER II TH.2015 BALAI BESAR PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL HIJAUAN



2 Kesesuain Persyaratan Pelayanan 3,28 3 Kejelasan dan Kepastian Petugas 3,47 4 Kedisiplinan Petugas 3,38

5 Tanggung Jawab Petugas 3,25 6 Kemampuan Petugas 3,25




10 Kewajaran Biaya 3,32 11 Kesesuaian Biaya yang dibayarkan 3,29 12 Ketepatan Pelaksanaan 3,43

13 Kenyamanan dalam Lingkungan 3,43 14 Keamanan Pelayanan 3,37

Baturraden, 5 Januari 2016 Kepala Seksi Informasi


Documents

DIREKTORAT JENDERAL PETERNAKAN DAN KESWANbbptusapiperah.ditjenpkh.pertanian.go.id/wp-content/uploads/2017/... · Ruang Pelayanan Informasi Publik di gedung D. Ruangan ini berupa berada