Diseo del

producto

Que es diseo?

Disear es pensar antes de hacer, analizar, planificar y ejecutar para

responder a las necesidades de los

clientes.

Concepto de producto

Producto es todo aquello que, en la medida

que proporciona un beneficio o satisface una

necesidad, puede ser ofrecido a un mercado

con el fin de que sea adquirido, usado o

consumido.

Es la piedra angular de la poltica comercial:

define el negocio.

Productos

Bienes

Industriales De

consumo

Servicios

Industriales Al usuario

MP, herramientas,

equipo, suministros

Inmediato

Duradero

Tipos de productos

Desarrollo

de

productos

Productos

existentes

Mejorar o

perfeccionar

Productos

nuevos

Crear nuevos

productos

Etapas Generacin de

ideas

Diseo

preliminar

Desarrollo de

producto

Produccin

piloto

Produccin del

nuevo producto

Mercado Tecnologas

Generacin de ideas

Las ideas:

se generan a base de las necesidades y expectativas

de los clientes, superando muchas veces lo que ellos

realmente esperaban,

o pueden provenir por el desarrollo de una nueva

tecnologa disponible.

Generacin de ideas

Vinculacin con el mercado

El estudio de mercado permite definir: producto, la

demanda, la oferta, el precio, los canales de

distribucin.

Estudio

de

mercado

Qu?

Donde?

Cunto?

Cmo?

Quin?

Por qu?

Generacin de ideas

Vinculacin con el mercado

Etapas para el estudio de mercado:

- Preparacin. Delimitar el problema por

investigar.

- Realizacin. Realizar el estudio de campo.

- Interpretacin y anlisis. Revisar la informacin

recopilada con el fin de depurarla.

- Aplicacin. Identificar a los clientes potenciales

y sus necesidades, con el fin de determinar las

caractersticas del producto y proyectar su diseo.

Desarrollo preliminar

Durante esta etapa las distintas ideas sufren una

serie de pruebas antes de recibir la aprobacin

necesaria para que se inicie su diseo y

desarrollo:

anlisis de viabilidad econmica,

estudios de factibilidad tcnica,

listas de control del ajuste a las caractersticas y

condiciones organizativas.

Desarrollo preliminar

El equipo de diseadores no especifica el propio

bien o servicio, sino cmo debera funcionar

ste cuando el cliente lo emplee, es decir, cunto

tiempo debera durar, qu debera hacer, cmo

debe ser de rpido en su funcin, etc.

Si se llega a un acuerdo razonable, se posee ya el

concepto de diseo o diseo preliminar.

Desarrollo preliminar

Factores a considerar al decidir sobre el concepto de diseo:

Funcin a realizar: Identificar claramente las funciones que el nuevo producto debe desarrollar, estableciendo jerarquas entre ellas si fuera necesario.

Costes: No deben ser excesivos para el mercado objetivo.

Tamao y Forma: Deben ser compatibles con la funcin y ser aceptables y atractivos para el mercado.

Calidad: Debe ser compatible con el propsito. Un nivel excesivo puede encarecer el producto en demasa y una calidad insuficiente dar lugar a reclamaciones o incluso a la falta de aceptacin del producto en el mercado.

Desarrollo preliminar

Factores a considerar al decidir sobre el concepto de diseo:

Impacto ambiental: El artculo no debera daar el ambiente o estar envasado en recipientes peligrosos.

Produccin: Se debe considerar cmo se va a fabricar el producto.

Tiempo: El producto debe estar disponible con rapidez y, en cualquier caso, cuando sea requerido.

Accesibilidad: Conocer cmo el cliente va a conseguir el producto o servicio desarrollado.

Necesidad de recipiente. El diseo del recipiente as como de las diferentes unidades de carga a considerar tendr una especial repercusin en los costes logsticos.

Desarrollo del producto

Se determinan las especificaciones de ingeniera:

elaboracin de planos de conjunto y despieces.

Revisin de las ideas desarrolladas para hacer

rediseo, si fuera necesario, lo que ahorrar

tiempo y dinero.

Los aspectos ms importantes a considerar;

estandarizacin, fiabilidad, seguridad.

Pruebas de prototipo para identificar posibles

deficiencias y corregirlas.

Desarrollo del producto

Prototipo

Pruebas y

ensayos

Sondeo de

mercado

SI

NO

SI

NO

Produccin piloto

Seleccin de las tecnologas y herramientas para

llevar a cabo los procesos vinculados al

producto: procesos, operaciones, maquinaria.

Simulacin del proceso de produccin para

realizar los ajustes necesarios y lograr el visto

bueno.

Paralelamente se elabora el plan de mercado.

Produccin del nuevo producto

Fabricacin del producto de acuerdo con las

proyecciones de la demanda, en la maquinaria y

equipo seleccionado.

Se produce el lanzamiento del nuevo producto al

mercado, su distribucin inicial y las operaciones

de apoyo al mismo.

Desarrollo de nuevos productos

Proceso de desarrollo de nuevos productos es

un filtro, slo algunas ideas se concretan en

productos de la gran cantidad de ideas que se

generan.

Nuevas tcnicas

Ingeniera concurrente

Es un procedimiento sistemtico que integra el

diseo y la manufactura de los productos:

Iniciar todas las actividades del proyecto

cuanto antes e implicando a todos los

departamentos.

Solapamiento de las actividades de diseo,

desarrollo y fabricacin de nuevos productos;

esfuerzos colectivos.

Nuevas tcnicas

Ingeniera concurrente

Proyecto secuencial

Proyecto simultaneo

Nuevas tcnicas

Diseo por la excelencia:

producto debe funcionar satisfaciendo los

deseos del cliente, ser fcil de ensamblar, de

mantener y reparar, de probar, integrar a

factores ambientales, etc.

Nuevas tcnicas

Despliegue de la funcin de la calidad

Transformar los deseos del cliente en

especificaciones tcnicas concretas, que ayuden

a proceder al diseo de un producto que

satisfaga las necesidades del cliente.

Despliegue sistemtico de relaciones entre

demandas y caractersticas.

Nuevas tcnicas

Diseo asistido por ordenador

(CAD): permite al diseador conceptualizar objetos con mayor facilidad,

sin tener que elaborar ilustraciones, modelos

o prototipos costosos; analizar rpida y

completamente los diseos.

Nuevas tcnicas

Ingeniera asistida por ordenador

(CAE): se puede simular, analizar y probar con mayor precisin y rapidez el desempeo

de estructuras sujetas a cargas estticas o

fluctuantes y a temperaturas variables, En

cualquier momento los diseos se pueden

optimizar, y las modificaciones se pueden

efectuar fcilmente.

Nuevas tcnicas

Fabricacin asistida por ordenador (CAM): involucra todas las fases de la manufactura, al utilizar y procesar aun ms la gran cantidad de informacin sobre materiales y procesos recolectados y almacenados en la base de datos de la empresa (programacin del control numrico de las maquinas, programacin de robots para el manejo y ensamble de materiales, el diseo de herramientas, etc.)

Nuevas tcnicas

Fabricacin rpida de prototipos: se apoya en tcnicas CAD/CAM.

El prototipado rpido de nuevos componentes

automotrices utilizando los mtodos

tradicionales, como formado y maquinado, cuesta

cientos millones de dlares al ao; el prototipado

rpido puede reducir estos costos ( y los tiempos

de desarrollo asociados) de una manera

significativa.

Desarrollo de productos en la

empresa

La empresa planificara y controlar el diseo y

desarrollo de producto para garantizar el

xito del proyecto y que el cliente demande el

producto una vez que este sea fabricado.

Debe existir una comunicacin adecuada entre

las diferentes reas de la empresa, con el fin de

satisfacer las necesidades de los usuarios.