Upload
stale-lindblad
View
241
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Foredrag for DLE Ringen
Citation preview
Ståle Lindblad+47 905 905 [email protected] @slindbla @slindblawww.stalelindblad.no
De Lokale EltilsynOslo, 21. november 2013
www.areca.no facebook.com/arecanor
Mer informasjon
www.stalelindblad.nowww.twitter.com/slindbla
www.facebook.com/arecanor
Hvorfor skal DLE være i sosiale medier?
Sosiale medier
• Vi bruker i snitt 8,3 timer på FB hver uke• 76% av alle nordmenn over 15 år er på FB– 15-29 år: 93%– 30-44 år: 86%– 45-59 år: 75%– 60+ år: 54%
• Twitter: 20%• LinkedIn: 17%• Instagram: 15%
Kilde: Teknologirådet & Datatilsynet
Fra engasjement
til handling
Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans
Ta utgangspunkt i bedriftensoverordnede mål
Mål
1. SynlighetKunden har mulighet til å se budskapet ditt
2. OppmerksomhetKunden har oppfattet budskapet ditt
3. EngasjementKunden responderer på budskapet ditt
4. InteraksjonKunden gjør en aktiv handling som åpner mulighet for transaksjon
5. TransaksjonKunden gjennomfører en transaksjon med deg
Inspirere
Engasjere
Stimulere til beslutning
#OsloMaratonSosiale medier
Resultater
• Fra 10 000 til 18 000 likes i år
• 83% synlighet
• 1 300 påmeldinger via Facebook
• 350 startnummer kjøpt/solgt på FB
• 124 registreringer i Adelskalenderen
Kværner ASA
• Øke kunnskapen om Kværner• Tiltrekke nye ingeniører• Kommunisere med egne ansatte
Fortell den godehistorien
Skap verdi for brukeren
vs
Hvordan skape engasjement?
• Bilder– Personlig– Morsomt– Fascinerende
• Nyttige tips• Skap verdi for
brukeren• Call to action• Konkurranser
Tips
• Bruk bilde i tillegg til link• Tilpass bildet• Tenk storytelling• Svar direkte på
kommentaren
Variér form og tema
- 55 kunder oppga kodeordet- Over 17.000 i økt salg
Gi brukeren nok informasjon til at
hun kan ta en beslutning
– på Facebook
Lag en plan
Plan
• Sett mål og målekriterier• Hvordan nå målet ?– Skape verdi for brukeren– Bygge tillit– Gjør det lett for brukeren å ta en beslutning
• Hvordan skape engasjement ?– Deling og dialog– Kampanjer og konkurranser– Annonsering
• Bibliotek
Hvordan lage bedriftssider ?
• Leie konsulent/reklamebyrå• Lære web-programmering• Kjøpe Facebook-verktøy
www.qslist.com
Ståle Lindblad+47 905 905 [email protected] @slindbla @slindblawww.stalelindblad.no
De Lokale EltilsynOslo, 21. november 2013
www.areca.no facebook.com/arecanor