DMSolutionScope V1603 PT BR

8/18/2019 DMSolutionScope V1603 PT BR

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PAm3 para SAP ERP6.0

Junho de 2008

Português

SAP Best Practices paraManufatura discretaV1.603

SAP AGDietmar-opp-A!!ee "66#"#0 $a!!dor%

A!emanha

De%ini&'o do es(opo





SAP Best Practices SAP )est Pra(ti(es para Produ&'o dis(reta* De%ini&'o do es(opo

Ícones

Ícone Significado

,uidado

Eemp!o

/ota

Re(omenda&'o

Sintae

Pro(esso eterno

7p&'o de pro(esso empresaria!<de(is'o

Conven!es tipogr"ficas

#sti$o de $etra %escri&o

Texto de exemplo Pa!aras ou (ara(teres ue apare(em na te!a. Estes in(!uem nomes de(ampo tKtu!os de te!as otLes e nomes de menus (aminhos e op&Les.

Re%erên(ias a outra do(umenta&'o.

Texto de exemplo Pa!aras ou %rases em destaue no (orpo do teto tKtu!os ou grH%i(os etae!as.

E7 DE EE5PB7 /omes de e!ementos no sistema. Estes in(!uem nomes de re!atMriosnomes de programas (Mdigos de transa(&Les nomes de tae!as epa!aras-(hae indiiduais de uma !inguagem de programa&'o uandorodeadas por (orpo de teto por eemp!o SEBE, e /,B9DE.

Texto de exemplo SaKda na te!a. sto in(!ui nomes e (aminhos de %i!es e dire(tMriosmensagens (Mdigo %onte nomes de ariHeis e parNmetros assim(omo nomes de %erramentas de insta!a&'o a(tua!i;a&'o e an(o dedados..

TEXTO DE EXEMPLO e(!as do te(!ado por eemp!o te(!as de %un&'o (omo F2 ou a te(!aENTER.

Texto de exemplo Entrada ea(ta do usuHrio. Estas s'o pa!aras ou (ara(teres ue o(êentra no sistema ea(tamente (omo apare(em na do(umenta&'o.

<Texto de exemplo> Entrada ariHe! do usuHrio. Estes (o!(hetes indi(am ue estaspa!aras e (ara(teres deem ser sustituKdos pe!as entradasadeuadas.

+ SAP AG PHgina 3 de I6




+ SAP AG PHgina > de I6




Índice" 7etio........................................................................................................................................ I

2 Arangên(ia das %un&Les O Pro(essos ou (enHrios empresariais suportados.............................I2." ,ontai!idade %inan(eira eterna........................................................................................I

2."." Ra;'o.............................................................................................................................I

2.".2 ,ontai!idade de (!ientes...............................................................................................8

2.".3 ,ontai!idade de %orne(edores...................................................................................."0

2.".> Administra&'o de (aia................................................................................................""

2.".: AnH!ise de (ustos de endas........................................................................................"2

2.".6 Reporting do segmento................................................................................................"3

2.".I Reparti&'o de do(umento............................................................................................"3

2.2 ,ontai!idade do imoi!i;ado............................................................................................">

2.2." ,ontai!idade do imoi!i;ado.......................................................................................">

2.2.2 Auisi&'o de imoi!i;ado por (apita!i;a&'o direta........................................................":

2.2.3 Auisi&'o de imoi!i;ado para imoi!i;ados (riados...................................................."6

2.3 P!aneamento..................................................................................................................."I

2.3." P!aneamento de pre&os do materia! (omprado..........................................................."I

2.3.2 P!aneamento do (entro de (usto gera!........................................................................"8

2.3.3 P!aneamento do (entro de (usto de produ&'o............................................................"#

2.3.> P!aneamento de pesuisa e deseno!imento de ordem interna................................20

2.3.: 7rdem interna para mar4eting e outros p!aneamentos de (ustos indiretos.................2"

2.3.6 ,H!(u!o de (ustos standard..........................................................................................22

2.> En(erramento do perKodo e !an&amentos reais................................................................23

2.>." ,entro Geral de en(erramento do perKodo...................................................................23

2.>.2 Aa!ia&'o de estoues para en(erramento do eer(K(io..............................................2:

2.>.3 ,ontro!!ing rea! dos (ustos indiretos............................................................................26

2.>.> Pesuisa e deseno!imento rea! de ordem interna.....................................................26

2.>.: 7rdem interna para mar4eting e outros (ustos indiretos reais.....................................2I

2.>.6 En(erramento do perKodo da (ontai!idade %inan(eira.................................................282.: =endas e distriui&'o.......................................................................................................2#

2.:." Pro(essamento de endas uti!i;ando ter(eiros sem aiso de entrega.......................2#

2.:.2 Administra&'o de (rditos............................................................................................30

2.:.3 Pro(essamento da ordem do (!iente* =enda no depMsito............................................30

2.:.> @orne(imento gratuito..................................................................................................3"

2.:.: Deo!u&Les e re(!ama&Les..........................................................................................3"

+ SAP AG PHgina : de I6




2.:.6 ,ota&'o........................................................................................................................3"

2.:.I Produ&'o por proeto PpP O Pro(essamento de (ota&Les.........................................3"

2.:.8 Pro(essamento da ordem do (!iente para (!iente poten(ia!.........................................3"

2.:.# 7rdem do (!iente (om pagamento Q ista....................................................................32

2.:."0 =endas (om programas de remessas..........................................................................32

2.:."" Pro(essamento de endas uti!i;ando ter(eiros sem aiso de entrega.......................32

2.:."2 =endas de item n'o esto(He! (om suprimento espe(K%i(o Q ordem............................32

2.:."3 Pro(essamento de nota de dito................................................................................32

2.:."> Pro(essamento de eporta&'o de (omr(io eterior...................................................33

2.:.": ,omr(io eterior GS O Administra&'o aduaneira (om ABAS...............................33

2.:."6 Pro(essamento de ema!agens retornHeis................................................................3>

2.:."I Pro(essamento da ordem do (!iente (om adiantamento do (!iente.............................3>

2.:."8 =endas* En(erramento do perKodo das opera&Les......................................................3>2.:."# Pro(essamento de nota de (rdito...............................................................................3>

2.6 Administra&'o de materiais..............................................................................................3>

2.6." Administra&'o de depMsitos enuta.............................................................................3>

2.6.2 Re(eimento e enio (omp!eto na administra&'o de depMsitos...................................3:

2.6.3 Administra&'o de unidades (omer(iais A9,.............................................................3:

2.6.> ,ota&'o para suprimento.............................................................................................3:

2.6.: ,ompra de ens de (onsumo......................................................................................36

2.6.6 Suprimento sem 5....................................................................................................36

2.6.I Pro(essamento de estoue* Estoue de su(ateamento e !oueio.............................3I

2.6.8 ,ontrato de suprimento................................................................................................3I

2.6.# ,ompras (om programas de remessa Just in ime J.............................................38

2.6."0 rans%erên(ia de estoue (om remessa......................................................................38

2.6."" rans%erên(ia de estoue sem remessa......................................................................38

2.6."2 Deo!u&'o ao %orne(edor.............................................................................................3#

2.6."3 nentHrio %Ksi(o<(ontagem do inentHrio e auste........................................................3#

2.6."> Su(ontrata&'o............................................................................................................ 3#

2.6.": Suprimento e (onsumo de estoue em (onsigna&'o...................................................>0

2.I P!aneamento e (ontro!e de produ&'o..............................................................................>0

2.I." Produ&'o para estoue O Produ&'o dis(reta...............................................................>0

2.I.2 Produ&'o so en(omenda (om (on%igura&'o de ariantes..........................................>"

2.I.3 Produ&'o so en(omenda sem (on%igura&'o de ariantes..........................................>2

2.I.> Produ&'o por proeto PpP O 5ontagem do proeto....................................................>2

2.I.: Produ&'o repetitia......................................................................................................>2







3.> Ee(u&'o de suprimento e !ogKsti(a.................................................................................63

3.>." Suprimento...................................................................................................................63

3.>.2 Administra&'o de estoues e depMsitos.......................................................................6>

3.>.3 Administra&'o de unidades (omer(iais A9,.............................................................66

3.>.> BogKsti(a de entrada e de saKda...................................................................................66

3.: =endas e seri&os............................................................................................................6I

3.:." Geren(iamento da ordem do (!iente............................................................................6I

3.6 Pro(esso de produ&'o......................................................................................................I0

3.6." P!aneamento da produ&'o..........................................................................................I0

3.6.2 Ee(u&'o da produ&'o.................................................................................................I0

3.I Administra&'o de ua!idade.............................................................................................I2





1 '()etivo

Esta de%ini&'o do es(opo %orne(e uma is'o gera! dos pro(essos e %un&Les (oertos pe!o SAP Best Practices para Produção discreta V1.603 (Brasil). E!a des(ree as %un&Les e ep!i(a os respe(tiosoetios empresariais.

/a se&'o Ara!"#!cia das $u!ç%es & Processos ou ce!'rios empresariais suportados o(êen(ontrarH uma is'o das %un&Les aseada no (enHrio. /a se&'o Ara!"#!cia das $u!ç%es &u!ç%es o(ê en(ontrarH uma is'o organi;ada de a(ordo (om os grupos de %un&Les e aseadano SAP So!ution 5ap re!eante.

A de%ini&'o do es(opo n'o %orne(e ep!i(a&Les t(ni(as sore a uti!i;a&'o das %un&Les.Para mais in%orma&Les sore este tMpi(o (onsu!te os do(umentos da Do(umenta&'odo pro(esso empresaria!.

* A(rang+ncia das fun!es , Processos oucen"rios e-presariais suportados

*.1 Conta(i$idade financeira eterna

*.1.1 /a&o

'()etivo A tare%a (entra! da (ontai!idade gera! %orne(er uma is'o arangente das (ontas e da(ontai!idade %inan(eira. 7 registro de todas as transa&Les empresariais !an&amentos primHriosem (omo !iuida&Les da (ontai!idade interna em um sistema de so%t1are (omp!etamenteintegrado a todas as outras Hreas opera(ionais de uma empresa assegura ue os dados (ontHeisesteam sempre (omp!etos e pre(isos.

7 ,ontador do Ra;'o do SAP @ tem os seguintes re(ursos*

• Bire es(o!ha de nKe!* grupo de empresas ou empresa

• Ban&amento automHti(o e simu!tNneo de todos os itens de !iro aui!iar nas (ontasapropriadas do ,ontador do Ra;'o (ontas de (on(i!ia&'o

• Atua!i;a&'o simu!tNnea do ,ontador do Ra;'o e das Hreas de (ontai!idade de (ustos

• Aa!ia&'o em tempo rea! e re!atMrios dos dados (ontHeis atuais na %orma de eii&Les de(ontas a!an&os %inan(eiros (om ersLes di%erentes e anH!ises adi(ionais.

)asi(amente o ,ontador do Ra;'o uti!i;ado (omo um registro (omp!eto de todas as transa&Les(omer(iais. E!e a re%erên(ia (entra! e atua!i;ada para a renderi;a&'o das (ontas. As transa&Lesindiiduais reais podem ser eri%i(adas a ua!uer momento no pro(essamento em tempo rea!eiindo os do(umentos originais as partidas indiiduais e a moimenta&'o no perKodo em HriosnKeis (omo*

+ SAP AG PHgina # de I6




• n%orma&Les da (onta

• DiHrios

• otais<moimenta&'o no perKodo

• )a!an&o<anH!ises de !u(ros e perdas

$uo do processo• Ban&ar do(umentos da (onta do Ra;'o

• Eiir o diHrio de do(umentos

• Eiir sa!dos de (ontas do Ra;'o Bista

• Ee(utar !an&amentos periMdi(os

•

Atua!i;a&'o de (onta* (ompensa&'o automHti(a e manua!

Pontos2chave• @orne(e uma is'o arangente das (ontas e da (ontai!idade %inan(eira

• Registra todas as transa&Les (omer(iais em um sistema de so%t1are tota!mente integrado

• Assegura ue os dados (ontHeis esteam sempre (omp!etos e pre(isos

• Ban&amento automHti(o e simu!tNneo de todos os itens de !iro aui!iar nas (ontasapropriadas do Ra;'o (ontas de (on(i!ia&'o

• Atua!i;a&'o simu!tNnea das Hreas do Ra;'o e da (ontai!idade de (ustos

• Aa!ia&'o em tempo rea! e re!atMrio dos dados (ontHeis atuais

• )a!an&os %inan(eiros em di%erentes ersLes e anH!ises adi(ionais

• As transa&Les indiiduais reais podem ser eri%i(adas a ua!uer momento nopro(essamento em tempo rea!

*.1.* Conta(i$idade de c$ientes

'()etivoEste (omponente aorda o !an&amento de dados (ontHeis dos (!ientes na ,ontai!idade de

(!ientes. 7s dados s'o ordenados por (!iente e disponii!i;ados a outras Hreas (omo o sistema de=endas e distriui&'o. Ao !an&ar dados na ,ontai!idade de (!ientes o sistema (ria um do(umento etrans%ere os dados inseridos para o Ra;'o. As (ontas do Ra;'o Bu(ros e perdas e do (!iente s'oent'o atua!i;adas de a(ordo (om a transa&'o re%erente Qs atiidades de pagamento do (!iente(ontas a re(eer adiantamentos notas de (rdito et(.. odas as transa&Les (omer(iais s'o!an&adas e administradas por intermdio das (ontas e para isso s'o (riados registros mestre de(!iente. 7s (!ientes o(asionais s'o usados para eitar a (ria&'o de grandes o!umes de dadosmestre.

A ,ontai!idade de (!ientes do pro(esso empresaria! en%o(a as seguintes atiidades*

+ SAP AG PHgina "0 de I6




• Ban&ar so!i(ita&'o de adiantamento

• Ban&ar adiantamento manua!mente

• Ban&ar %atura de (!iente

• Ban&ar uma nota de (rdito (om re%erên(ia Q %atura

• Ban&ar pagamentos usando o programa de pagamento

• Ban&ar pagamento manua!

• ,ompensa&'o automHti(a de partidas em aerto nas (ontas do (!iente

• ,ompensa&'o manua! de partidas em aerto nas (ontas do (!iente

• Pro(essamento manua! de etrato da (onta

• Repro(essar etrato da (onta

• Sistema de adertên(ia

• ,H!(u!o de uros sore o sa!do

• Ban&amentos em (ontas o(asionais• De%inir um !imite de (rdito

• Sistema de re!atMrios de (ontro!e de (rdito

Pro(essos empresariais gerais* neste do(umento o(ê en(ontrarH a!gumas transa&Les ueaordam os seguintes pro(essos empresariais gerais

• Eiir um do(umento (ontHi!

• Eiir e modi%i(ar partidas indiiduais

• Eiir sa!dos

• Estornar um do(umento• Estornar um do(umento O estorno indiidua!

• Estornar um do(umento O estorno em massa

$uo do processo• Ban&ar so!i(ita&'o de adiantamento<manua!mente

• Ban&ar %atura do (!iente e

• Ban&ar uma nota de (rdito (om re%erên(ia Q %atura

• Ban&ar pagamentos uti!i;ando o programa de pagamento

• Ban&ar pagamento manua!

• ,ompensa&'o automHti(a de partidas em aerto nas (ontas do (!iente

• ,ompensa&'o manua! de partidas em aerto nas (ontas do (!iente


• Repro(essar etrato da (onta

• Sistema de adertên(ia

+ SAP AG PHgina "" de I6




• ,H!(u!o de uros sore o sa!do

• Ban&amentos em (ontas o(asionais

• De%inir um sistema de re!atMrios de !imite de (rdito e (ontro!e de (rdito

Pontos2chave• Ao !an&ar dados na ,ontai!idade de (!ientes o sistema (ria um do(umento e trans%ere os

dados inseridos para o Ra;'o

• As (ontas de !u(ro de perda e do (!iente s'o atua!i;adas de a(ordo (om as transa&Lesre%erentes Qs atiidades de pagamento do (!iente

• odas as transa&Les (omer(iais s'o !an&adas nas (ontas

• odas as transa&Les (omer(iais s'o administradas por intermdio das (ontas e para isso s'o(riados registros mestre de (!iente

• 7s (!ientes o(asionais s'o usados para eitar a (ria&'o de grandes o!umes de dados mestre

*.1.3 Conta(i$idade de fornecedores

'()etivoEste (omponente aorda o !an&amento de dados (ontHeis dos (!ientes na ,ontai!idade de(!ientes. 7s dados s'o ordenados por %orne(edor e disponii!i;ados a outras Hreas (omo o sistemade (ompras. Ao !an&ar dados na ,ontai!idade de (!ientes o sistema (ria um do(umento e trans%ereos dados inseridos para o Ra;'o. As (ontas do Ra;'o e do %orne(edor s'o ent'o atua!i;adas dea(ordo (om a transa&'o re%erente Qs atiidades de pagamento do (!iente (ontas a re(eeradiantamentos notas de (rdito et(.. odas as transa&Les (omer(iais s'o !an&adas eadministradas por intermdio das (ontas e para isso s'o (riados registros mestre de %orne(edor.

• A ,ontai!idade de %orne(edores do pro(esso empresaria! en%o(a as seguintes atiidades*

• So!i(ita&'o de adiantamento<(ompensa&'o

• Ban&ar adiantamentos usando o programa de pagamento

• Ban&ar %atura de %orne(edor

• nserir nota de (rdito de %orne(edor

• Reisar e !ierar %aturas !oueadas

• Se!e(ionar %aturas a pagar

• Reisar e !ouear %aturas para pagamento (on%orme ne(essHrio

• Ban&ar pagamento usando o programa de pagamento

,ria&'o de meio de pagamento usando o Pament 5edium $or4en(h a!ternatia ",ria&'o de meio de pagamento usando o programa ,!assi(a! Pament 5edium a!ternatia 2

• Pagamento manua!


• Eii&'o de do(umentos !an&ados





$uo do processo• Ban&ar do(umentos de (ontai!idade de %orne(edores

• ,ompensa&'o manua! e automHti(a de partidas em aerto

• Ban&ar adiantamentos usando o programa de pagamento• Ban&ar saKdas de pagamento manuais e automHti(as

Pontos2chave• Ao !an&ar dados na ,ontai!idade de (!ientes o sistema (ria um do(umento e trans%ere os

dados inseridos para o Ra;'o

• As (ontas de !u(ro de perda e do (!iente s'o atua!i;adas de a(ordo (om as transa&Lesre%erentes Qs atiidades de pagamento do (!iente

• odas as transa&Les (omer(iais s'o !an&adas nas (ontas

• odas as transa&Les (omer(iais s'o administradas por intermdio das (ontas e para issos'o (riados registros mestre de (!iente

• 7s (!ientes o(asionais s'o usados para eitar a (ria&'o de grandes o!umes de dadosmestre

*.1. Ad-inistra&o de caia

'()etivo A administra&'o de (aia no SAP ERP @inan(ia!s %orne(e três %un&Les Hsi(as*

• rans%erên(ias rHpidas e (on%iHeis de todas as in%orma&Les re!a(ionadas ao (aia de

%ontes internas e eternas para o sistema de administra&'o de (aia dados de entrada• Ee(u&'o de anH!ise e re!atMrios de %!uos de (aia atuais e %uturos para audH-!o nas

de(isLes re!a(ionadas Q administra&'o de (aia anH!ise e de(is'o

• ,omuni(a&Les (om outros an(os e par(eiros de negM(ios de a(ordo (om os resu!tados dopro(esso de de(is'o dados de saKda

A sKntese de posi&Les de (aia %orne(e in%orma&Les do estado atua! das (ontas an(Hrias. oponto de partida para a (on(entra&'o de (aia no ua! os sa!dos de Hrias (ontas an(Hrias est'o(on(entrados em uma (onta de destino (onsiderando os sa!dos mKnimos e a otimi;a&'o depagamento.

$uo do processo• AnH!ise de status da administra&'o de (aia

• ,on(entra&'o de (aia

Pontos2chave• Ban&amento de uma %atura de %orne(edor em moeda !o(a! e estrangeira.





• Ban&amento de uma %atura de (!iente em moeda !o(a! a partir de uma ordem do (!iente.

• Ban&amento de itens de p!aneamento e registros indiiduais.

• Ee(u&'o do re!atMrio mostrando a posi&'o do (aia e a preis'o de !iuide;.

• ApMs o !an&amento de um etrato manua! da (onta o %!uo entre os nKeis de p!aneamentoser'o demonstrados.

• Aruiamento automHti(o de registros manuais.

• A %un&'o de (on(entra&'o de (aia identi%i(a os montantes re!eantes e os trans%ere deuma (onta para outra.

• En(erramento do perKodo das atiidades

o Posi&'o do (aia e preis'o de !iuide;

*.1.4 An"$ise de custos de vendas

'()etivo A anH!ise de (ustos de endas (ompara a re(eita de endas de um perKodo (ontHi! (om os (ustosde %ari(a&'o da atiidade. As despesas s'o a!o(adas Qs Hreas %un(ionais (omer(iais produ&'oendas e distriui&'o administra&'o et(.. As despesas e as re(eitas ue n'o podem ser atriuKdasQs Hreas %un(ionais s'o registradas em outros itens de !u(ros e perdas ordenadas de a(ordo (om otipo de despesa e re(eita.

,om esse tipo de agrupamento a anH!ise de (ustos de endas identi%i(a a origem dos (ustos emuma empresa. E!a representa portanto o oetio (omer(ia! da despesa.

$uo do processo• Trea %un(iona! no p!ano de (ontas

• Trea %un(iona! na (hae de !an&amento

• ipos de (entro de (usto

• Re!atMrio de partidas indiiduais reatriui&'o de oeto de (usto

• )a!an&os e demonstra&Les de resu!tados

• AnH!ise de (ustos de endas O Demonstra&Les de resu!tados

Pontos2chave• ,ompara a re(eita de endas de um perKodo (ontHi! (om os (ustos de %ari(a&'o da

atiidade

• A anH!ise de (ustos de endas identi%i(a a origem dos (ustos em uma empresa

• A anH!ise de (ustos de endas representa o oetio (omer(ia! da despesa

• As despesas s'o a!o(adas Qs Hreas %un(ionais (omer(iais produ&'o endas e distriui&'oadministra&'o et(..

• As despesas<re(eitas ue n'o podem ser atriuKdas a Hreas %un(ionais s'o registradas emoutros itens de !u(ros e perdas

+ SAP AG PHgina "> de I6





o rans%erên(ia de Hrea %un(iona! n'o atriuKda

*.1.6 /eporting do seg-ento'()etivo7 oetio do reporting do segmento tornar transparente a situa&'o de !u(ro e ris(o de Hreasempresariais indiiduais segmentos.

$uo do processo• Ban&ar um do(umento de (onta do Ra;'o (om segmentos di%erentes

• A!o(a&'o de segmento n'o a!o(He! no en(erramento do perKodo

•

)a!an&os e demonstra&Les de resu!tados• AnH!ise de (ustos de endas O Demonstra&Les de resu!tados

• ,ontas a re(eer e a pagar por segmento

Pontos2chave• De a(ordo (om AS<@RS o reporting do segmento ne(essHrio em Hreas empresariais

re!a(ionadas a produtos.

• ornar transparente a situa&'o de !u(ro e ris(o de Hreas indiiduais empresariais.

*.1.5 /eparti&o de docu-ento'()etivo

A reparti&'o de do(umento permite uma eii&'o (omp!ea dos do(umentos. E!a garante ue o(êpossa preparar a!an&os %inan(eiros (omp!etos para as dimensLes se!e(ionadas em ua!uermomento.

9sando o pro(edimento de reparti&'o do do(umento o(ê tamm (ria uma eii&'o segmentadapar(ia! de um a!an&o de a(ordo (om um reuisito !ega! por eemp!o AS ou de a(ordo (omHreas de responsai!idade.

7 (ampo Segment um (ampo standard na tae!a de totais das %un&Les de pesuisa do noo @ da,ontai!idade gera! noa @AGB@BE e permite ue o(ê (rie a!an&os %inan(eiros desegmentos. A reparti&'o de do(umento sM re!eante para o Ra;'oU e!a n'o pre(isa estar isKe!

nos !iros aui!iares.

$uo do processo

As seguintes %un&Les o%ere(em suporte ao ui!ding !o(4*

• Parti&'o passia* durante a (ompensa&'o durante um pagamento por eemp!o asatriui&Les de (ontas dos itens a serem (ompensados s'o herdados em partidas indiiduaisde (ompensa&'o (omo partidas indiiduais a pagar.

+ SAP AG PHgina ": de I6




• Parti&'o atia ase* o sistema diide os do(umentos (om ase nas regras de reparti&'ode do(umento entregues ou persona!i;adas. As regras de reparti&'o de do(umentopodem ser (on%iguradas.

• ,ria&'o de !inhas de (ompensa&'o ou sa!do igua! a ;ero* o sistema (ria !inhas de

(ompensa&'o automati(amente para rea!i;ar uma parti&'o. Esse pro(esso pode ser(ontro!ado (om o F(Mdigo de sa!do ;eroF.

Pontos2chave• Etensii!idade e %!eii!idade O para adi(ionar noos (ampos o(ê pode (riar re!atMrios de

administra&'o a!an&os sup!ementares e demonstra&Les de resu!tados para oetiosespe(K%i(os ao setor e Q empresa.

• ua!idade de dados e!eada O os resu!tados da parti&'o do do(umento s'o isKeis noprMprio do(umento. sso e!imina a ne(essidade de etapas de eri%i(a&'o adi(ionais em!istas a!ternatias e aprimora a ua!idade dos dados.

• En(erramento a(e!erado O a e!imina&'o de programas adi(ionais de reparti&'o periMdi(aa(e!era (onsiderae!mente o pro(esso de en(erramento.

*.* Conta(i$idade do i-o(i$iado

*.*.1 Conta(i$idade do i-o(i$iado

'()etivo As %un&Les para Admi!istrar imoiliado ta!"*+el permitem i!ustra&'o e do(umenta&'o dodeseno!imento de imoi!i;ados para %ins (ontHeis.

A (ontai!idade do imoi!i;ado um !iro aui!iar do Ra;'o e uti!i;ada para administrar edo(umentar deta!hadamente os moimentos do imoi!i;ado. /a (ontai!idade gera! possKe!atua!i;ar a depre(ia&'o e modi%i(a&Les nos a!ores do imoi!i;ado na (ontai!idade do imoi!i;ado.

A!m disso possKe! e%etuar Hrias (!assi%i(a&Les (ontHeis para a (ontai!idade de (ustosdessas opera&Les.

,omo resu!tado da integra&'o no SAP ERP a ,ontai!idade do imoi!i;ado @-AA trans%ere osdados diretamente para e de outros (omponentes SAP E,, por eemp!o !an&amento do(omponente Administra&'o de materiais 55 diretamente no @-AA. Ao (omprar um imoi!i;ado ouao produ;ir um imoi!i;ado internamente possKe! !an&ar diretamente a entrada de %aturas ou aentrada de mer(adorias ou a retirada do depMsito de imoi!i;ados no (omponente Asset

A((ounting. Ao mesmo tempo o(ê pode trans%erir a depre(ia&'o e os uros diretamente para os(omponentes ,ontai!idade %inan(eira @ e ,ontai!idade de (ustos ,7. A partir do (omponente5anuten&'o P5 as atiidades de manuten&'o ue reuerem (apita!i;a&'o de atios est'odisponKeis.

Para administrar imoi!i;ados tangKeis as %un&Les empresariais dos seguintes (omponentes desistema est'o a(essKeis*





Co-ponente un!es

,ontai!idade %inan(eira @ ntegra&'o (om o Ra;'o e outros !iros aui!iares

,ontai!idade do imoi!i;ado@-AA

Aa!ia&'o dos imoi!i;ados e !iuida&'o de imoi!i;ados emandamento

,ontai!idade de (ustos ,7 Ban&amento de depre(ia&'o (a!(u!ada

$uo do processo• Auisi&'o de (ompras (om o %orne(edor

• Auisi&'o (om !an&amento de (ontrapartida automHti(o

• )aia (om re(eita

• )aia (om re(eita sem (!iente

• n(orpora&'o posterior

• Reintegra&Les

• moi!i;ados de !iuida&'o em andamento

• So!i(ita&'o de adiantamento de imoi!i;ados em andamento

• Ee(u&'o de !an&amento de depre(ia&'o

• Ban&amento de a!ores de (ustos de auisi&'o e produ&'o

• Preis'o de depre(ia&'o<P!aneamento de (ustos primHrios

Pontos2chave• oda a dura&'o do imoi!i;ado do pedido ou da auisi&'o ini(ia! possie!mente

administrado (omo imoi!i;ado em andamento at a aia

• Aa!ia&'o para depre(ia&'o e uros

• Preis'o da depre(ia&'o

*.*.* Auisi&o de i-o(i$iado por capita$ia&o direta

'()etivoPara (omprar um inestimento de imoi!i;ado sem uma %ase de imoi!i;ado em andamento eA ne(essHrio (apita!i;H-!o diretamente na ,ontai!idade do imoi!i;ado. A ne(essidade de um nooimoi!i;ado so!i(itada e aproada pe!o responsHe! pe!o (entro de (usto aduirida pe!odepartamento de (ompras e os (ustos asso(iados ao pedido s'o (apita!i;ados uando a %atura do%orne(edor pro(essada.

+ SAP AG PHgina "I de I6




$uo do processo• ,riar (ota&'o para item de produ&'o para estoue

• ,onerter (ota&'o em ordem

• Retirar e epedir itens

• @aturar (!iente

• Re(eer pagamento

Pontos2chave• ,ompra de um inestimento de imoi!i;ado sem uma %ase de imoi!i;ado em andamento

pe!a (apita!i;a&'o direta do imoi!i;ado

• A ne(essidade de um noo imoi!i;ado so!i(itada e aproada pe!o responsHe! pe!o (entrode (usto

• moi!i;ado aduirido pe!o departamento de (ompras

• 7s (ustos asso(iados ao pedido s'o (apita!i;ados uando a %atura do %orne(edor pro(essada


o Apropria&'o de (ustos da ordem moi!i;ado em andamento

o Preis'o da depre(ia&'o<Ee(u&'o

o Ban&amento de a!ores de (ustos de auisi&'o e produto

o Arir e %e(har imoi!i;ado do perKodo @

o Re(a!(u!ar a!oreso 5udan&a de eer(K(io

o Re(on(i!ia&'o de (ontas

o ,ontai!idade do imoi!i;ado no en(erramento do eer(K(io

*.*.3 Auisi&o de i-o(i$iado para i-o(i$iados criados

'()etivo7s imoi!i;ados em andamento eA s'o uma %orma espe(ia! de imoi!i;ado tangKe!. E!es s'o

norma!mente eiidos (omo um item de a!an&o separado e por isso ne(essitam de umadetermina&'o de (onta e (!asses de imoi!i;ados separadas. Durante a %ase de (onstru&'o de umimoi!i;ado todos os !an&amentos reais s'o atriuKdos ao eA. uando o imoi!i;ado (on(!uKdo %eita uma trans%erên(ia para o imoi!i;ado %ina!.

A re(omenda&'o de usar ordens de inestimento para (apturar (ustos de eA durante opro(essamento de perKodo e de %ina! de mês !iuidarH os (ustos da ordem de inestimento no eA.sso %eito para ue a in%orma&'o de or&amento possa ser inserida para o eA e o rastreamento dorea! para or&amento possa ser ee(utado. uando o eA (on(!uKdo o imoi!i;ado %ina! (riado na





(!asse apropriada de imoi!i;ado e a ordem de inestimento de%inida (omo F(on(!uKdaFU portantoa prMima !iuida&'o trans%erirH o eA para o imoi!i;ado (on(!uKdo.

$uo do processo• ,riar ordem de inestimento (om imoi!i;ado em andamento

• ,riar or&amento para imoi!i;ado

• Bierar ordem de inestimento

• Ban&ar %atura na ordem de inestimento

• 5onitorar ordem

• Biuida&'o de imoi!i;ado em andamento

• ,on(!uir ordem

Pontos2chave• =is'o transparente de um imoi!i;ado para auisi&'o

• Pro(essamento e%i(iente automati;ado

*.3 P$ane)a-ento

*.3.1 P$ane)a-ento de preos do -ateria$ co-prado

'()etivo

7s (ustos standard do materia! (omprado pre(isam ser periodi(amente reisados e atua!i;ados sene(essHrio para (orresponder Qs (ondi&Les atuais de mer(ado e pre&os nego(iados.

7 pro(esso (ome&a (om a trans%erên(ia de uantidades do materia! ne(essHrio do p!aneamento a!ongo pra;o e do1n!oad dos V!timos pre&os de (ompras. As ne(essidades de materia! aa!iadas(om os pre&os de (ompra mais re(entes s'o eri%i(adas pe!os (ompradores para (omparar (om osstandards atuais.

7s (ompradores atua!i;am a p!ani!ha e!etrWni(a (om os pre&os ue e!es determinam (omo o noostandard. 7s pre&os atua!i;ados s'o (arregados (omo os noos pre&os p!aneados. Esses pre&osp!aneados s'o usados pe!a ee(u&'o do (H!(u!o de (usto para aa!iar os produtos a(aados esemia(aados e (a!(u!ar o (usto standard de mer(adorias endidas para os produtos %inais.

$uo do processo• rans%erir (enHrio de p!aneamento a !ongo pra;o para o sistema de in%orma&'o de (ompra

• @a;er do1n!oad de materiais (omprados para atua!i;a&'o de or&amento do pre&o de(ompra

• =eri%i(ar dados e nego(iar (om os %orne(edores

• 5odi%i(ar pre&o p!aneado de materiais" mestre de materiais

+ SAP AG PHgina "# de I6




Pontos2chave• rans%erên(ia das uantidades do materia! ne(essHrio do p!aneamento a !ongo pra;o

• Do1n!oad dos pre&os mais re(entes

• /e(essidades de materia! aa!iadas (om os pre&os de (ompra mais re(entes

• Pre&os p!aneados usados pe!a ee(u&'o de (H!(u!o de (ustos do produto para aa!iar asmer(adorias e (a!(u!ar o (usto standard

• ,ustos standard s'o usados (omo os noos pre&os p!aneados

*.3.* P$ane)a-ento do centro de custo gera$

'()etivoDurante o pro(esso do or&amento anua! os gerentes de (entros de (usto n'o opera(ionais (omoendas mar4eting administratio pesuisa e deseno!imento et(. p!aneam o (usto de Hriostipos<(!asses de (usto de seus respe(tios (entros de (usto. 7 ponto de partida (omum para odeseno!imento desses p!anos s'o os dados reais do eer(K(io atua!<anterior.

/esse pro(esso as despesas reais do eer(K(io anterior desses (entros de (usto s'o (opiadas emuma ers'o de or&amento A7P p!aneamento opera(iona! anua! em uma (ontai!idade de (entrosde (usto. ,omo a!ternatia os dados de or&amento do eer(K(io anterior tamm podem serusados (omo ponto de partida para o eer(K(io. 7s dados nessa ers'o s'o des(arregados emp!ani!has e!etrWni(as para (ada (!asse e (entro de (usto. 7s gerentes dos respe(tios (entros de(usto reisam e atua!i;am os a!ores de or&amento de a(ordo (om suas ne(essidades e p!anos.Em seguida esses p!anos s'o (arregados de o!ta no sistema da SAP. 7s p!anos s'o reisados e%ina!i;ados.

A depre(ia&'o p!aneada sore imoi!i;ados trans%erida separadamente para a ers'o do p!ano de(entro de (usto. 7 sistema (a!(u!a a depre(ia&'o p!aneada sore atios por (entro de (usto (omase nos imoi!i;ados !an&ados nos (entros de (usto. /o (aso de (entros de (usto (om mHuinasa depre(ia&'o p!aneada (om ase no (entro de (usto e no tipo de atiidade.

$uo do processo• ,opiar reais ou or&amentos do eer(K(io anterior (omo ase para o p!aneamento

• rans%erir depre(ia&'o p!aneada de imoi!i;ados

• @a;er do1n!oad de (!asses de (usto na p!ani!ha para or&amento de rendimento<despesas

• Atua!i;ar a!ores de or&amento para rendimento e despesas e(!uindo opera&Les

• Atua!i;ar (!asses de (usto para rendimento e despesas e(!uindo opera&Les

• P!anear (ustos de de!imita&'o Kndi(es estatKsti(os rateios

• ,on%irmar or&amento de (entro de (usto n'o opera(iona!

• ,opiar ers'o A7P para a ers'o rea! 0 e !ouear amas as ersLes para p!aneamento





Pontos2chave• ,opiar despesas do eer(K(io anterior dos (entros de (usto em uma ers'o de or&amento

A7P

• 5odi%i(ar dados (opiados

• Depre(ia&'o trans%erida separadamente no A7P

• E%etuar do1n!oad de dados nas p!ani!has por (!asse de (usto e (entro de (usto

• ,arregar os dados austados no sistema da SAP

• 7 p!aneamento do (entro de (usto na SAP reisado e %ina!i;ado (ustos (a!(u!adosKndi(es estatKsti(os rateios

• Atiar os dados p!aneados da ers'o A7P

*.3.3 P$ane)a-ento do centro de custo de produ&o

'()etivoDurante o pro(esso de or&amento anua! os gerentes dos (entros de (usto de produ&'o p!aneamos (ustos de Hrios tipos<(!asses de (usto para os respe(tios (entros de (usto. 7 ponto de partida(omum para o deseno!imento desses p!anos s'o os dados reais do eer(K(io atua!<anterior.

/esse pro(esso as despesas reais do eer(K(io anterior desses (entros de (usto s'o (opiadas emuma ers'o de or&amento A7P p!aneamento opera(iona! anua! em uma (ontai!idade de (entrosde (usto. ,omo a!ternatia os dados de or&amento do eer(K(io anterior tamm podem serusados (omo ponto de partida para o eer(K(io. 7s dados nessa ers'o s'o des(arregados emp!ani!has e!etrWni(as para (ada (!asse e (entro de (usto. 7s gerentes dos respe(tios (entros de(usto reisam e atua!i;am os a!ores de or&amento de a(ordo (om suas ne(essidades e p!anos.Em seguida esses p!anos s'o (arregados de o!ta no sistema. 7s p!anos no sistema s'o reisados

e %ina!i;ados. A depre(ia&'o p!aneada sore imoi!i;ados trans%erida separadamente para a ers'o do p!ano de(entro de (usto. 7 sistema (a!(u!a a depre(ia&'o p!aneada sore atios por (entro de (usto (omase nos imoi!i;ados !an&ados nos (entros de (usto. /o (aso de (entros de (usto (om mHuinasa depre(ia&'o p!aneada (om ase no (entro de (usto e no tipo de atiidade.

As ne(essidades de re(urso na %orma de uantidades de atiidade p!aneada s'o trans%eridas dop!aneamento de =endas e opera&Les para os (entros de (usto (omo (onsumo de atiidadep!aneada. A re(on(i!ia&'o do p!ano entre ne(essidades de atiidade e ne(essidades p!aneadasmanua!mente nos (entros de (usto opera(ionais ee(utada. uando as uantidades da atiidadee os montantes do or&amento s'o %ina!i;ados os pre&os p!aneados da atiidade s'o (a!(u!ados nosistema.

$uo do processo• Do1n!oad do or&amento do (entro de (usto em p!ani!has reis'o por gerentes de (entros

de (usto (arregamento dos dados reisados

• rans%erên(ia das ne(essidades de atiidade p!aneada da produ&'o S7P

• ,on(!us'o manua! dos dados p!aneados

• ,H!(u!o de pre&os da atiidade p!aneada entrada de (H!(u!o de (usto standard A7P

+ SAP AG PHgina 2" de I6




Pontos2chave• ,opiar despesas do eer(K(io anterior dos (entros de (usto em uma ers'o de or&amento

A7P

• 5odi%i(ar dados (opiados

• Depre(ia&'o trans%erida separadamente no A7P

• E%etuar do1n!oad de dados nas p!ani!has por (!asse de (usto e (entro de (usto

• ,arregar os dados austados no sistema da SAP

• 7 p!aneamento do (entro de (usto na SAP reisado e %ina!i;ado (ustos (a!(u!adosKndi(es estatKsti(os rateios

• Atiar os dados p!aneados da ers'o A7P

*.3. P$ane)a-ento de pesuisa e desenvo$vi-ento de orde-interna

'()etivo=Hrios proetos internos (onsomem re(ursos e in(orrem em (ustos ou despesas. Esses proetoss'o gera!mente rea!i;ados para deseno!imento %uturo de produtos. As !inhas de produto s'ogera!mente determinHeis para esses proetos. 7s (ustos desses proetos pre(isam ser rastreadospara Hrios oetios (omo (ontro!e de (usto (H!(u!os de retorno sore inestimento sistema dere!atMrio %is(a! et(.

Esse pro(esso uti!i;a a %un(iona!idade de ordem interna da SAP para rastrear (ustos e status. Para(ada proeto rea!i;ado (riada uma ordem interna usando o tipo de ordem de Pesuisa e

deseno!imento X"00. 7 p!aneamento de (usto ee(utado nessa ordem. uando o proeto aproado a ordem !ierada. 7s (ustos in(orridos ao proeto podem ent'o ser !an&ados naordem. Periodi(amente os (ustos (o!etados na ordem s'o !iuidados no (entro de (usto dePesuisa e deseno!imento atriuKdo ou em uma ,7-PA se estier atiada. uando o proetoestH (on(!uKdo e tota!mente !iuidado a ordem %e(hada (om o status apropriado.

$uo do processo• 7rdem interna de pesuisa e deseno!imento

• De%inir per%i! de p!aneador

• P!anear (usto para ordem interna de Pesuisa e deseno!imento

• Biuidar (ustos p!aneados para ordem interna de Pesuisa e deseno!imento

• ,on%irmar !iuida&'o (orreta

• Sistema de re!atMrios

Pontos2chave





• Para (ada proeto (riada uma ordem interna

• 7 p!aneamento de (usto ee(utado nessa ordem

• 7s (ustos p!aneados tamm podem ser !iuidados no (entro de (usto de Pesuisa edeseno!imento ou em uma ,7-PA

*.3.4 'rde- interna para -ar7eting e outros p$ane)a-entosde custos indiretos


Esse pro(esso uti!i;a a %un(iona!idade de ordem interna da SAP para rastrear (ustos e status./o (aso de proetos de mar4eting (riada uma ordem interna usando o tipo de ordem demar4eting. As ordens de mar4eting s'o (riadas (omo ordens estatKsti(as. sso signi%i(a ue os(ustos s'o !an&ados no (entro de (usto atriuKdo e adi(iona!mente (omo (ustos estatKsti(os naordem interna. A ordem n'o ne(essita de !iuida&'o H ue os (ustos reais s'o atriuKdos ao (entrode (usto.

/o (aso de outros proetos de (ustos indiretos podem ser (riadas ordens internas usando o tipo deordem de (usto indireto. /esse (aso um (entro de (usto responsHe! atriuKdo. As ordensinternas deem ser !iuidadas nesse (entro de (usto.

$uo do processo• ,ria&'o de ordens internas

• P!aneamento de (!asse de (usto sore ordens internas

• Biuida&'o de ordens internas (ustos p!aneados

Pontos2chave• ApMs (riar a ordem interna o(ê de%ine um per%i! de p!aneador e p!anea (ustos no nKe! da

(!asse de (usto. As re(eitas tamm podem ser p!aneadas se a ordem (ontier re(eitas.

• amm possKe! atriuir or&amentos a uma ordem interna. 7s or&amentos s'o taas

%ias ue n'o s'o diididas em (!asses de (usto.• Depois de eri%i(ar as regras de !iuida&'o o(ê ee(uta a !iuida&'o dos (ustos

p!aneados para os re(eptores.

• =o(ê pode usar re!atMrios standard para (on%irmar a !iuida&'o (orreta e os or&amentosatriuKdos Qs ordens.

• 7s (ustos p!aneados e reais desses proetos pre(isam ser rastreados para Hrios oetios(omo (ontro!e de (usto (H!(u!os de retorno sore inestimento sistema de re!atMrio %is(a!et(.







o Ee(u&'o de (H!(u!o de (ustos

*. #ncerra-ento do per8odo e $ana-entos reais

*..1 Centro Geral de encerra-ento do per8odo

'()etivo7 pro(esso de en(erramento (entra!<do (entro %eito para garantir ue todos os !an&amentos%inan(eiros seam %eitos para representar as atiidades do (entro no perKodo. A atiidade diHria do(entro !an&ar Hrios do(umentos %inan(eiros no Ra;'o e no mMdu!o de (ontro!e de (usto. Essepro(esso garante ue todas as atiidades no (entro seam eiidas (orretamente e ue n'o %a!tenenhum !an&amento %inan(eiro. A!guns dados tota! de a!or de estoue tota! de estoue (!asse deaa!ia&'o (Mdigo de (ontro!e de pre&o e unidade de pre&o s'o administrados por perKodo. Paraue esses a!ores e moimentos de mer(adorias seam !an&ados no perKodo (orreto o perKodo

dee ser de%inido sempre ue um noo perKodo tier inK(io. A administra&'o de re!atMrios pre(isare(eer in%orma&Les do (entro (om re%erên(ia a aria&Les materia! em pro(esso e su(ata parapermitir re!atMrios (orretos desses a!ores. As ordens de produ&'o<pro(esso ue n'o est'o maisatias deem ser mar(adas (omo $ec,adas para ue n'o sea possKe! e%etuar !an&amentos %uturos.Esse pro(esso termina %!uindo para o pro(esso de en(erramento (entra! ue (on(!ui o re!atMrio%inan(eiro da empresa.

-e!tro Geral de e!cerrame!to de per*odo aorda o en(erramento do (ontro!!ing de (ustos doproduto por perKodo e por ordem. 7s pro(edimentos do ,usto do produto por ordem s'o osmesmos uer um %ari(ante uti!i;e ordens de pro(esso ou ordens de produ&'o.

$uo do processo• Ee(utar (i(!os de rateio para (ustos de (ontro!e de ua!idade

• Garantir ue os moimentos de mer(adorias e as transa&Les de produ&'o esteam(on(!uKdos

• Arir noo perKodo 55

• En(erramento do perKodo para ordens de produ&'o (ustos indiretos determina&'o $Pdetermina&'o de desios !iuida&'o de ordens de produ&'o

• @e(har ordens de produ&'o (on(!uKdas

• ,o!eta de dados para hieraruia de (ompa(ta&'o re!atMrios

• Ee(utar rateio de dados reais de todos os (ustos de (entro de (usto para demonstra&'o

de resu!tados ,7PA

• Ee(utar re!atMrio de resu!tado

Pontos2chave• Ee(utar (i(!os de rateio para (ustos de (ontro!e de ua!idade

+ SAP AG PHgina 2: de I6




• Garantir ue os moimentos de mer(adorias e as transa&Les de produ&'o esteam(on(!uKdos

• Arir noo perKodo 55

• En(erramento do perKodo para ordens de produ&'o (ustos indiretos determina&'o $P

determina&'o de desios !iuida&'o de ordens de produ&'o

• @e(har ordens de produ&'o (on(!uKdas

• ,o!eta de dados para hieraruia de (ompa(ta&'o re!atMrios

• Ee(utar rateio de dados reais de todos os (ustos de (entro de (usto para demonstra&'ode resu!tados ,7PA

• Ee(utar re!atMrio de resu!tado





*..* Ava$ia&o de estoues para encerra-ento do eerc8cio

'()etivoEste (omponente arange todo o pro(esso de aa!ia&'o de estoue O aa!ia&'o do a!an&o no %ina!

do eer(K(io. E!e %orne(e aos usuHrios %inais um eemp!o de des(ri&'o do pro(esso ue pode serusado (omo mode!o para seus prMprios pro(essos de aa!ia&'o.

A Do(umenta&'o do pro(esso empresaria! in(!ui as seguintes etapas do pro(esso*

• Aa!ia&'o de estoue usando o prin(Kpio do a!or mKnimo para matrias-primas materiaisde ema!agem e produtos (omer(ia!i;Heis

• Desa!ori;a&'o adi(iona! por rotatiidade

• ,H!(u!o de (ustos do inentHrio para produtos a(aado ou semia(aados de a(ordo (om oprin(Kpio do a!or mKnimo

• Re!atMrio de a!or do estoue na %orma de anH!ise por (ompara&'o

•

Ban&amento manua! de auste do a!or de estoue no (omponente ,ontai!idade %inan(eiraEssas Do(umenta&Les do pro(esso empresaria! podem ser usadas por todas as empresas uee(utam o sistema R<3 da SAP ue integra os (omponentes Administra&'o de materiais 55P!aneamento da produ&'o PP ,ontai!idade %inan(eira @ e ,ontro!!ing ,7.

A estimatia de (H!(u!o de (ustos (a!(u!a pre&os %is(ais ou (omer(iais para produtos a(aados esemia(aados. Depois ue o estoue (a!(u!ado os resu!tados s'o trans%eridos para o mestre demateriais (omo pre&os %is(ais e (omer(iais.

A aa!ia&'o de estoue %eita de a(ordo (om a !egis!a&'o !o(a! (omo o (Mdigo (omer(ia! a!em'oin(!usie (on%igura&Les para o esuema de (ustos (omp!ementares ariante de aa!ia&'o eaa!ia&'o de estoue (om desa!ori;a&'o (om ase em rotatiidade.

$uo do processo• Aa!ia&'o de estoue usando o prin(Kpio do a!or mKnimo para matrias-primas materiais

de ema!agem e produtos (omer(ia!i;Heis.

• Desa!ori;a&'o adi(iona! por rotatiidade.

• ,H!(u!o de (ustos do inentHrio para produtos a(aado e semia(aados de a(ordo (om oprin(Kpio do a!or mKnimo.

• Re!atMrio de a!or do estoue na %orma de anH!ise por (ompara&'o.

• Ban&amento de (orre&'o manua! do a!or de estoue no (omponente ,ontai!idade%inan(eira.

Pontos2chave• Aa!ia&'o de estoue para matrias-primas materia! de ema!agem e produtos

(omer(ia!i;Heis (om ase no a!or mais aio possKe!

• Aa!ia&'o de estoue para materia! semia(aado e a(aado (om ase nas ne(essidades!o(ais de prismas de aa!ia&'o

+ SAP AG PHgina 2I de I6




• Auste do a!or do estoue

*..3 Contro$$ing rea$ dos custos indiretos

'()etivoEsta parte do do(umento des(ree os !an&amentos reais aseados na transa&'o ue s'onorma!mente uti!i;ados no ,ontro!!ing dos (ustos indiretos.

Para oter uma ep!i(a&'o das atiidades ee(utadas gera!mente no %im do perKodo (onsu!te o(apKtu!o /!cerrame!to do per*odo.

$uo do processo• Ban&amento rea! em um (entro de (usto

o Para (ustos reais o (entro de (usto re!a(ionado !an&ado

o Atua!i;a&'o do (entro de (usto (om os a!ores (orretos

o Ban&amento de Kndi(es estatKsti(os

• Atiidades periMdi(as e de %im de eer(K(io

o ,ompara&'o entre (ustos p!aneados e reais para o (entro de (usto

o A!o(a&'o de (ustos primHrios e se(undHrios usando (!asse de (usto de rateio

o Ban&amento de a(umu!a&Les para (ustos indiretos mensais de %o!ha de pagamento

o Atua!i;a&'o de ers'o de (ontro!!ing

o PerKodo de !oueio

Pontos2chave• Pro(essar um do(umento (ontHi! para Hrios oetios

• Etapas ne(essHrias para prepara&'o de atiidades periMdi(as e de %im de eer(K(io

*.. Pesuisa e desenvo$vi-ento rea$ de orde- interna

'()etivo=Hrios proetos internos (onsomem re(ursos e in(orrem em (ustos ou despesas. Esses proetos

s'o gera!mente rea!i;ados para deseno!imento %uturo de produtos. As !inhas de produto s'ogera!mente determinHeis para esses proetos. 7s (ustos desses proetos pre(isam ser rastreadospara Hrios oetios (omo (ontro!e de (usto (H!(u!os de retorno sore inestimento sistema dere!atMrio %is(a! et(.

Esse pro(esso uti!i;a a %un(iona!idade de ordem interna da SAP para rastrear (ustos e status. Para(ada proeto rea!i;ado (riada uma ordem interna usando o tipo de ordem de Pesuisa edeseno!imento X"00. 7 p!aneamento de (usto ee(utado nessa ordem. uando o proeto aproado a ordem !ierada. 7s (ustos in(orridos ao proeto podem ent'o ser !an&ados naordem. Periodi(amente os (ustos (o!etados na ordem s'o !iuidados no (entro de (usto de





Pesuisa e deseno!imento atriuKdo ou em uma ,7-PA se estier atiada. uando o proetoestH (on(!uKdo e tota!mente !iuidado a ordem %e(hada (om o status apropriado.

$uo do processo• ,riar ordem interna de pesuisa e deseno!imento

• ,ompra de ens de (onsumo

• Registrar saKda de mer(adorias em ordem interna de pesuisa e deseno!imento

• Biuidar ordem interna

Pontos2chave• =is'o transparente de pedidos pendentes transporte e estoue

• Pro(essamento e%i(iente automati;ado

*..4 'rde- interna para -ar7eting e outros custos indiretosreais


Esse pro(esso uti!i;a a %un(iona!idade de ordem interna da SAP para rastrear (ustos e status.

/o (aso de proetos de mar4eting (riada uma ordem interna usando o tipo de ordem demar4eting. As ordens de mar4eting s'o (riadas (omo ordens estatKsti(as. sso signi%i(a ue os(ustos s'o !an&ados no (entro de (usto atriuKdo e adi(iona!mente (omo (ustos estatKsti(os naordem interna. A ordem n'o ne(essita de !iuida&'o H ue os (ustos reais s'o atriuKdos ao (entrode (usto.

/o (aso de outros proetos de (ustos indiretos podem ser (riadas ordens internas usando o tipo deordem de (usto indireto. /esse (aso um (entro de (usto responsHe! atriuKdo. As ordensinternas deem ser !iuidadas nesse (entro de (usto.

$uo do processo• ,riar ordem interna

• Ban&ar (onta do Ra;'o

• =eri%i(ar regra de !iuida&'o

• =eri%i(ar !iuida&'o

• =eri%i(ar or&amento rea!

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Pontos2chave• Esse pro(esso uti!i;a a %un(iona!idade de ordem interna da SAP para rastrear (ustos e

status.

•

E!e o%ere(e uma is'o transparente de uma ordem interna• Permite pro(essamento automati;ado e%i(iente

*..6 #ncerra-ento do per8odo da conta(i$idade financeira

'()etivo7s preparatios para o en(erramento s'o tare%as periMdi(as e podem ser sudiididas no @ doseguinte modo*

• En(erramento do dia

•

En(erramento do mês• En(erramento do eer(K(io

7 (omponente de preparatios para o en(erramento auda a preparar e ee(utar as atiidadesne(essHrias de en(erramento do dia do mês e do eer(K(io. Para isso o sistema %orne(e uma sriede re!atMrios standard ue podem ser uti!i;ados para gerar aa!ia&Les e anH!ises diretamente dossa!dos de (onta !an&ados. 7 sistema auda a*

• ,riar os a!an&os e as demonstra&Les de resu!tados

• Do(umentar os dados de !an&amento

/'o s'o ne(essHrios !an&amentos adi(ionais para o en(erramento do dia.

possKe! uti!i;ar as seguintes aa!ia&Les para o en(erramento do dia e para a do(umenta&'o dosdados de !an&amento*

• DiHrio (ompa(to do do(umento

• Aa!ia&'o dos do(umentos ue n'o %oram !an&ados

Para e%etuar os preparatios para o en(erramento na (ontai!idade gera! ne(essHrio rea!i;ar ospreparatios para o en(erramento nas Hreas de (ontai!idade aui!iar ue o(ê estH uti!i;ando. ssoin(!ui*

• ,ontai!idade de (ontas a re(eer e de (ontas a pagar

•

,ontai!idade de materiais• ,ontai!idade do imoi!i;ado

7 en(erramento do eer(K(io estH diidido em duas %ases*

• /o inK(io do noo eer(K(io ara noos perKodos (ontHeis e trans%ira os sa!dos doeer(K(io anterior





• Depois prepare e (rie os a!an&os %inan(eiros e do(umente as transa&Les (omer(iaisusando a estrutura&'o de (ontas

7 sistema da SAP o%ere(e uma srie de re!atMrios ue podem trans%erir sa!dos para o noo

eer(K(io. Durante este pro(esso as (ontas de demonstra&'o de resu!tados s'o trans%eridas parauma ou mais (ontas de resu!tado transportado. 7s sa!dos das (ontas do a!an&o s'o simp!esmentetrans%eridos para o noo eer(K(io. /'o ne(essHrio (riar demonstra&Les de resu!tados ini(iaisespe(iais.

uaisuer !an&amentos e%etuados no eer(K(io anterior austam automati(amente o transporte desa!do ini(ia! re!eante. /'o ne(essHrio en(errar o antigo eer(K(io %is(a! e ee(utar !an&amentosde en(erramento antes de arir o noo eer(K(io.

a! (omo (om no en(erramento do mês o(ê pode (riar todos os re!atMrios eternos ne(essHriosdo(umentar os dados de !an&amento e ee(utar as aa!ia&Les internas.

$uo do processo• En(erramento do dia

• En(erramento do mês

• En(erramento do eer(K(io

Pontos2chave• Atua!i;ar taas de (Nmio

• Ba(unas na atriui&'o de nVmeros de do(umento

• /Vmeros de %atura a!o(ados duas e;es

• Eiir o diHrio (ompa(to de do(umentos

*.4 Vendas e distri(ui&o

*.4.1 Processa-ento de vendas uti$iando terceiros 9se-aviso de entrega:

/o pro(essamento de %orne(imento de endas uti!i;ando ter(eiros sua empresa n'o entrega os

itens so!i(itados por um (!iente. Em e; disso en(aminha a ordem para um %orne(edor ter(eiri;adoue enia depois as mer(adorias diretamente para o (!iente e %atura sua empresa. A ordem do(!iente (ria automati(amente uma reuisi&'o de (ompra para os materiais a serem entregues pe!o%orne(edor ter(eiri;ado.

/este (enHrio o %orne(edor enia um aiso de entrega. Depois disso a entrada estatKsti(a demer(adorias !an&ada. A %atura re(eida do %orne(edor atua!i;a a uantidade %aturada para ue odo(umento de %aturamento do (!iente sM possa ser (riado apMs o !an&amento da %atura do%orne(edor.

.





*.4.* Ad-inistra&o de cr;ditos9ma eri%i(a&'o do !imite de (rdito pode ser ee(utada uando do(umento de endas s'o (riadosou modi%i(ados. A eri%i(a&'o ee(utada pe!o sistema dentro de uma Hrea de (ontro!e de (rdito.Se o(ê modi%i(ar uantidades ou a!ores a eri%i(a&'o se repetirH. 9ma Hrea de (ontro!e de

(rditos (onsiste em uma ou mais empresas. 9m do(umento de endas perten(e a uma Hrea de(ontro!e de (rditos dependendo da a!o(a&'o da organi;a&'o de endas a uma empresa. 7 sistemada SAP eri%i(a o !imite de (rdito (on(edido ao (!iente nessa Hrea de (ontro!e de (rditos. As Hreasde (ontro!e de (rdito e o !imite de (rdito de um (!iente s'o de%inidos na (ontai!idade %inan(eira einseridos no registro mestre do (!iente. Durante a eri%i(a&'o o sistema da SAP tota!i;a as (ontas are(eer as partidas em aerto e os a!ores !Kuidos da ordem do (!iente para (ada item de umdo(umento de endas. As partidas em aerto (onsideram origa&Les designadas por (ontrato e uen'o s'o registradas para %ins (ontHeis mas eno!em despesas em diersas transa&Les(omer(iais. Depois disso (ompara o tota! (om o !imite de (rdito. Se o !imite %or u!trapassado osistema responde da %orma de%inida por o(ê no menu de (on%igura&'o.

Estamos uti!i;ando o contro$e auto-"tico de cr;dito nesta so!u&'o. Durante o contro$eauto-"tico de cr;dito o(ê pode (on%igurar uma rea&'o de sistema adertên(ia FAF erro F)F F,Fsimi!ar a A ? a!or pe!o ua! o !imite de (rdito e(edido e FDYF - simi!ar a ) ? a!or pe!o ua! o

!imite de (rdito e(edido uando o !imite de (rdito e(edidoU optamos por usar a op&'o F,Fadertên(ia ? a!or pe!o ua! o !imite de (rdito e(edido.

7 sistema %orne(e uma transa&'o para !istar todos os do(umentos de endas ue %oram!oueados para entrega (om in%orma&Les sore a (ausa do !oueios. A situa&'o de (rdito atua!do (!iente manua!mente eri%i(ada pe!o departamento de (rdito e uando a ordem do (!iente aproada o !oueio do %orne(imento remoido. =o(ê pode ir diretamente da !ista para umdo(umento indiidua!.

*.4.3 Processa-ento da orde- do c$iente< Venda no dep=sitoEste (enHrio des(ree toda a seuên(ia do pro(esso de enda standard enda no depMsito (omum (!iente. 7 pro(esso empresaria! in(!ui todas as etapas desde a (ria&'o de uma ordem at a(ompensa&'o da (onta de um (!iente depois ue o pagamento re(eido.

7 pro(esso (ome&a (om a (ria&'o de uma ordem do (!iente standard. Dependendo do (!iente e domateria! Hrios eentos espe(iais a(onte(em durante a entrada da ordem (omo determina&'o depre&os de (!iente<materia! entrada de des(ontos ap!i(Heis eri%i(a&'o de disponii!idade dosmateriais e do histMri(o de (rdito do (!iente.

eri%i(ado se eiste materia! su%i(iente no depMsito ne(essHrio. Se n'o o(orrerH um moimentode estoue. Em seguida os do(umentos de pi(4ing s'o gerados para o en(arregado do depMsitopara ue e!e disponii!i;e o produto para transporte ao (!iente.

ApMs o pi(4ing a uantidade %isi(amente eniada tem de ser registrada no sistema para assegurarue n'o eistam di%eren&as entre a ordem do (!iente e o do(umento de remessa. /o (aso dedi%eren&as reais e!e tamm pode ser do(umentado para garantir os !an&amentos (orretos.

ApMs a (on(!us'o do pi(4ing o en(arregado do depMsito terH de eri%i(ar sistemati(amente oestoue. A eri%i(a&'o do estoue o registro rea! da uantidade %Ksi(a ue %oi eniada ao (!iente.sso resu!ta no registro de (usto de mer(adorias endidas na (ontai!idade %inan(eira.

Depois ue o estoue retirado a entrega pode ser %aturada e a re(eita unto (om o (usto demer(adorias endidas pode ser registrada na (ontai!idade interna. Essa etapa signi%i(a o %im datransa&'o (omer(ia! em =endas e distriui&'o.





*.4. orneci-ento gratuitoEste (enHrio des(ree o pro(esso de %orne(imento de mer(adorias a um (!iente sem (ustos. 9mVni(o tipo de ordem do (!iente ue n'o re!eante para %aturamento (riado. A ordem (on%irmada (om ase na disponii!idade de mer(adorias. 9ma entrega (riada e as mer(adorias

s'o suseuentemente retiradas (on%irmadas e entregues ao (!iente.

*.4.4 %evo$u!es e rec$a-a!esEste (enHrio des(ree o pro(essamento de deo!u&Les da ordem do (!iente. 7 pro(esso ini(ia umadeo!u&'o da ordem do (!iente (om re%erên(ia Q %atura origina! das mer(adorias. 9m do(umentoR5A impresso e en(aminhado ao (!iente para ser aneado Qs entradas de mer(adorias. Asmer(adorias s'o retornadas uma deo!u&'o (riada (om re%erên(ia Q R5A e o materia! re(eidono estoue de deo!u&'o. 7 !o(a! do estoue de deo!u&'o de%inido (omo n'o re!eante para5RP. As mer(adorias s'o inspe(ionadas resu!tando em enio para o estoue ou para a su(ata.9ma nota de (rdito (riada a partir da ee(u&'o de %aturamento e !an&ada na (onta dos (!ientes.

*.4.6 Cota&oEste (enHrio des(ree o pro(esso de uma (ota&'o standard. 7 pro(esso (ome&a uando umaso!i(ita&'o de (ota&'o R@ re(eida de um (!iente. Em resposta Q R@ do (!iente uma (ota&'o (riada no sistema da SAP. Depois disso o (!iente pode a(eitar ou reeitar a (ota&'o.

*.4.5 Produ&o por pro)eto 9PpP: , Processa-ento decota!es

Este (enHrio mostra o pro(essamento de (ota&Les em um amiente standard de produ&'o porproeto PpP* uma (onsu!ta de (!iente (riada in(!uindo (on%igura&'o de ariantes. E!a (onertidaem uma (ota&'o e por meio de uma estrutura de proeto e um mode!o de rede standard um proetopode %a(i!mente ser (riado e depois in(u!ado Q (ota&'o re!eante. ua!uer modi%i(a&'o de(on%igura&'o na (ota&'o transmitida ao proeto por trans%erên(ia de !ista t(ni(a-PS. A!m disso otempo de suprimento !ongo garante o posi(ionamento das pe&as em tempo.

*.4.> Processa-ento da orde- do c$iente para c$ientepotencia$

/este (enHrio o(ê pro(essa do(umentos da ordem do (!iente sem (onsu!tar primeiro asin%orma&Les do (!iente.

9m (!iente dumm uti!i;ado uando os responsHeis pe!a ordem do (!iente pre(isam eaminar

uma ordem sem (onsu!tar primeiro o nVmero da (onta do (!iente. A ordem do (!iente pode sergraada mas permane(e in(omp!eta at ue um nVmero H!ido de (onta do (!iente sea inserido naordem do (!iente. Esta %un&'o espe(ia!mente Vti! para as empresas ue re(eem ordens porte!e%one. Por eemp!o um (!iente te!e%ona e so!i(ita pre&os e in%orma&Les sore um item do(atH!ogo. 7 responsHe! pe!a ordem pode estruturar toda a ordem sem ne(essitar do nVmero da(onta do (!iente at o % ina!. Assim ue o nVmero da (onta do (!iente inserido todas asin%orma&Les espe(K%i(as ao (!iente s'o trans%eridas do mestre de (!ientes e de outros registrosespe(K%i(os ao (!iente.

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E!e pre(isa ser !ierado para se tornar re!eante para %aturamento e apare(er na !ista dedo(umentos de %aturamento. 7 pro(esso de %aturamento periMdi(o (ria uma nota de dito a sereniada ao (!iente e !an&a um do(umento (ontHi!.

*.4.1 Processa-ento de eporta&o de co-;rcio eterior Z medida ue os mer(ados se tornam (ada e; mais g!oais e as estruturas empresariais (ada e;mais (omp!eas a pre(is'o no pro(essamento de ne(essidades de (omr(io eterior estHganhando rapidamente em importNn(ia. A ap!i(a&'o ,omr(io eterior<Aduaneiro da SAP @%orne(e as %erramentas ne(essHrias para (ompetir (om e%i(iên(ia no Hgi! mer(ado atua!. E!e %oiproetado para audH-!o a atender aos reuisitos de (omr(io eterior ue mudam (ada e; maisrapidamente.

Este (enHrio des(ree as etapas eno!idas no re(eimento de %ormu!Hrios aduaneiros e (omo osistema ee(uta eri%i(a&Les de dados in(omp!etos para garantir ue todas as in%orma&Lesessen(iais esteam no sistema.

7 sistema ep!i(a (omo %H(i! o sistema de re!atMrios (om ntrastat e Etrastat uando o(ê

atua!i;ou as (on%igura&Les ne(essHrias e os dados mestre.

*.4.14 Co-;rcio eterior 9S: , Ad-inistra&o aduaneira co-AAS

A Admi!istração de exportaç%es com o SAP G- Gloal Trade Ser+ices permite ue o(êadministre pro(essamentos a!%andegHrios de eporta&Les e!etroni(amente e de a(ordo (om a!egis!a&'o re!eante. 7s meios de (omuni(a&'o standard %orne(idos pe!a Admi!istração deexportaç%es com o SAP G- Gloal Trade Ser+ices a(e!eram e simp!i%i(am os pro(essamentosa!%andegHrios (ontanto ue seam usados pro(edimentos a!%andegHrios (omputadori;ados. 7 SAPG- Gloal Trade Ser+ices & Admi!istração de exportaç%es permite ue o(ê pro(esse suasde(!ara&Les aduaneiras por es(rito e!etroni(amente de a(ordo (om os reuisitos AES.

Ao eportar mer(adorias o(ê pode eniar sua de(!ara&'o aduaneira para a a!%Nndega e usar a Admi!istração de exportaç%es com o SAP G- Gloal Trade Ser+ices para todas as mensagensED Hsi(as.

Este (enHrio %a; re%erên(ia aos reuisitos de (omuni(a&'o dos pro(essos AES. Sempre eistemreuisitos espe(K%i(os ao paKs no amiente aduaneiro portanto eri%iue seus reuisitos (om aa!%Nndega !o(a! e re(on%irme a disponii!idade de uma so!u&'o (erti%i(ada SAP espe(K%i(a ao paKs(om o representante SAP.

7 AES rea!i;ado nesta ers'o do SAP )est Pra(ti(es. /o entanto a integra&'o (om um sistemade (omuni(a&'o eterno por eemp!o Seeurger n'o estH (oerta neste (enHrio.

7 (enHrio (ontm o (arregamento ini(ia! de dados mestre do sistema eterno SAP E,, para o SAPGR, G!oa! rade Seri(es (omo pr-reuisito para os outros pro(essos de administra&'o de

eporta&'o. As seguintes %un&Les s'o %orne(idas para dar suporte Q Admi!istração de exportaç%es com o SAPG- Gloal Trade Ser+ices*

• ,arregamento ini(ia! de dados mestre

• ,!assi%i(a&'o de produtos

• Pro(essamento de saKda* pro(esso de ordem do (!iente no SAP E,,





• ntegra&'o de ABAS por meio do SAP GR, G!oa! rade Seri(es

A tro(a de in%orma&Les aduaneiras ia ED n'o rea!i;ada em ra;'o da ineistên(ia de (onersor eintegra&'o de a!%Nndegas.

*.4.16 Processa-ento de e-(a$agens retorn"veis7s pa!etes standard perten(em ao %ari(ante e s'o tratados (omo mer(adorias retornHeis ou (omomateria! de ema!agem. Este (enHrio mostra o transporte de pa!etes standard e as suas respe(tiasdeo!u&Les.

Este (enHrio uti!i;a o pa!ete B00" (om o tipo de materia! BE tratado (omo materia! retornHe!.

*.4.15 Processa-ento da orde- do c$iente co- adianta-entodo c$iente

Gera!mente nos negM(ios prin(ipa!mente em um amiente de produ&'o so en(omenda os(!ientes podem ser so!i(itados a pagar um montante adiantado antes da entrega das mer(adorias.Este pro(esso usado para (riar so!i(ita&Les de adiantamento registrar o re(eimento doadiantamento (riar uma %atura %ina! apMs a dedu&'o do adiantamento re(eido e re(eimento domontante %ina! deido na %atura.

7 pro(esso uti!i;a a %un(iona!idade programa de %aturamento. 7 pro(esso integrado permite ue um%!uo apropriado de do(umento sea atua!i;ado entre as transa&Les %inan(eiras e de endas.

*.4.1> Vendas< #ncerra-ento do per8odo das opera!esEste (enHrio des(ree o (onunto de tare%as periMdi(as em =endas e distriui&'o (omo as do %ina!do dia ou reuisitos !egais (omo re!atMrios ntrastat e Etrastat.

*.4.1? Processa-ento de nota de cr;dito7 pro(essamento de nota de (rdito usado para ap!i(ar um (rdito a uma (onta do (!iente umae; ue %oi determinado ue o (!iente %oi (orado a maior (omo resu!tado de um erro nadetermina&'o do pre&o ou na taa de imposto sore endas. 9ma so!i(ita&'o de (orre&'o na %atura ent'o (riada (om o montante a ser (reditado e (o!o(ado em um !oueio de %aturamento paraeri%i(a&'o. E!e pre(isa ser !ierado para se tornar re!eante para %aturamento e apare(er na !ista dedo(umentos de %aturamento. 7 pro(esso de %aturamento periMdi(o (ria uma nota de dito a sereniada ao (!iente e !an&a um do(umento (ontHi!.

*.6 Ad-inistra&o de -ateriais

*.6.1 Ad-inistra&o de dep=sitos enuta A administra&'o de depMsitos enuta usada para ue eista um do(umento de pi(4ing nopro(esso de transporte.

9m do(umento de pi(4ing impresso uando uma entrega (riada para um !o(a! de aruiamentoatriuKdo a um depMsito. sso %eito automati(amente. 7 usuHrio n'o ne(essita !idar (om ordens de

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transporte na administra&'o de depMsitos.

*.6.* /ece(i-ento e envio co-p$eto na ad-inistra&o dedep=sitos

A administra&'o de depMsitos usada para arma;enar matrias-primas e produtos a(aados. 7spa!etes s'o arma;enados no depMsito (entra! (om administra&'o da posi&'o no depMsito. As ordensde trans%erên(ia interna s'o usadas na entrada em depMsito nas trans%erên(ias internas e na saKdade depMsito. A administra&'o de depMsitos estH integrada Q !ogKsti(a de suprimento produ&'o e!ogKsti(a de distriui&'o. Este (enHrio %orne(e um eemp!o de (omo a administra&'o de depMsitospode ser usada. E!e n'o o%ere(e todos os pro(essos de administra&'o de depMsitos paraimp!ementa&'o (omp!eta da administra&'o de depMsitos a (ontagem de inentHrio n'o %a; partedeste (enHrio.

*.6.3 Ad-inistra&o de unidades co-erciais 9ADC:

As unidades (omer(iais podem ser (riadas no %ina! da produ&'o ema!agem de produtosa(aados ou em um estHgio posterior apMs a (ria&'o das entregas. sso depende do pro(esso deema!agem de sua empresa.

/este (enHrio o(ê ee(utarH o pro(esso de ema!agem e o registro de entrada de mer(adorias no%ina! de uma ordem de produ&'o. 7 estoue registrado diretamente no depMsito e %i(a disponKe!para pi(4ing.

H duas op&Les ue mostram (omo pro(essar posteriormente as unidades (omer(iais*

- Se as unidades (omer(iais %orem registradas em um depMsito (om Administra&'o dedepMsitos os pedidos de trans%erên(ia de estoue ser'o usados para entrada em depMsitoe pi(4ing. /o pi(4ing o pedido de trans%erên(ia de estoue permite ue o(ê se!e(ioneespe(i%i(amente as unidades (omer(iais a serem retiradas da !ista de is'o gera! deestoues.

- Se as unidades (omer(iais %orem registradas em um depMsito administrado por inentHriostandard sem administra&'o de depMsitos e administra&'o da posi&'o no depMsito aentrada em depMsito n'o eigirH um pedido de trans%erên(ia de estoue. /o entanto deidoQ ausên(ia de administra&'o da posi&'o no depMsito no pi(4ing das unidades (omer(iaispara a entrega as unidades (omer(iais deem ser se!e(ionadas uma a uma ou na prHti(ao nVmero dee ser es(aneado na etiueta.

*.6. Cota&o para supri-ento7 pro(esso de so!i(ita&'o de (ota&'o R@ (ome&a (om uma so!i(ita&'o de materiais dos%orne(edores. 7 pro(esso R@ in(!ui uma (ompara&'o de pre&os para se!e&'o da me!hor %onte. 7

(omprador aa!ia as respostas do %orne(edor para determinar a me!hor %ontes de suprimento. A(ota&'o a(eita (onertida em pedido e uma (arta de reei&'o eniada aos %orne(edores (uas(ota&Les %oram reeitadas.

n%orma&Les espe(K%i(as ao materia! in(!usie pre&os de %orne(edor e aproisionamento da (ota&'os'o (apturados nos registros mestre de dados ERP.





*.6.4 Co-pra de (ens de consu-oEste (enHrio aorda as atiidades de (ria&'o de pedidos durante o pro(esso de suprimento.Des(ree tamm as etapas de pro(esso adi(ionais de uma aproa&'o de pedido entrada demer(adorias de ens de (onsumo aproa&'o de %o!ha de registro de seri&os e re(eimento de

%aturas por partida indiidua!. 7 pro(esso tamm (ore o pro(essamento re!a(ionado de saKda depagamentos (entro de %im de perKodo e en(erramento do perKodo.

tens de (onsumo mer(adorias ou seri&os s'o inseridos sem nVmero de materia! mas (om umades(ri&'o ree (omo (ara(terKsti(a de identi%i(a&'o prin(ipa!. 7 pedido estH sueito a aproa&'o(om ase nos parNmetros prede%inidos antes de ser emitido para um %orne(edor.

Para ens de (onsumo n'o eiste estoue no sistema. ,om o !an&amento de uma entrada demer(adoria o a!or das mer(adorias (orando em uma (onta de despesas ou em outra (!asse de(usto.

uando as %aturas s'o re(eidas do %orne(edor s'o inseridas (om re%erên(ia a um pedido e item%orne(endo uma (orrespondên(ia de três dire&Les de a!or do pedido a!or de entrada demer(adorias e a!or da %atura. Se houer aria&Les entre o a!or da %atura e do pedido a %atura serH!oueada e eniada ao (omprador para aproa&'o. As eri%i(a&Les dos %orne(edores s'o geradas

aseadas em (ondi&Les de termos !Kuidos re%!etidas na %atura etraKdas do mestre de%orne(edores. =aria&Les em ra;'o de desios de pre&o standard s'o (o!etadas no (entro de (ustode (ompras e a!o(adas no nKe! da !inha de produto (om ase em uma por(entagem prede%inida.

7 suprimento de um seri&o de (onsumo segue o mesmo pro(esso gera!. A di%eren&a ue oseri&o de (onsumo n'o !an&ado pe!a entrada de mer(adorias mas por uma %o!ha de registro deseri&os. A %atura segue as mesmas regras em amos os (asos.





*.6.6 Supri-ento se- EM7 pro(esso de (ompras pode (ome&ar (om um a so!i(ita&'o de (ota&'o pe!a ua! um %un(ionHriode uma organi;a&'o de (ompras so!i(ita uma (ota&'o para suprimento de materiais de um%orne(edor. 7 pro(esso de so!i(ita&'o de (ota&'o in(!ui (ompara&Les de o%erta para se!e&'o da

me!hor %onte. 7 (omprador aa!ia as respostas do %orne(edor e determina a me!hor %onte desuprimento. 7 (usto do materia! estipu!ado (apturado no mestre de materiais e %a; parte daaa!ia&'o do estoue (om ase em um (usto standard !ierado. Para traa!har (om (ota&Lesee(ute a ,ota&'o de suprimento da do(umenta&'o do pro(esso empresaria!"28.

n%orma&Les espe(K%i(as ao materia! in(!usie pre&os de %orne(edor e aproisionamento de(ota&'o s'o (apturados nos registros de dados mestre SAP prin(ipa!mente em registros in%o epodem ser in(u!adas a reuisi&Les transa(ionais e pedidos por meio de uma (onsu!ta SAPdenominada !ista de op&Les de %orne(imento. Registros in%o e !istas de op&Les de %orne(imentopodem ter um ou mais %orne(edores asso(iados ao materia!U no entanto um %orne(edor designado (omo %onte do materia!.

9ma reuisi&'o de (ompra gerada pe!o pro(esso de p!aneamento de ne(essidades de materia!ou manua!mente por um reuisitante. 9m (omprador a!ida a pre(is'o da reuisi&'o de (ompra e

(onerte a reuisi&'o em pedido. 7 pedido estH sueito a aproa&'o (om ase em um parNmetroprede%inido antes de ser emitido para um %orne(edor.

As mer(adorias s'o eniadas do %orne(edor e re(eidas no pedido (itado no do(umento do%orne(edor. 7 estoue re(eido em um !o(a! (om ase nos parNmetros %ios propostos do mestrede materiais e podem ser modi%i(ados a ua!uer momento da (aptura dos dados transa(ionais ousea na (ria&'o da ordem de (ompra ou na entrada de mer(adorias.

A %atura re(eida do %orne(edor. As %aturas s'o inseridas (om re%erên(ia a um pedido e item%orne(endo uma (orrespondên(ia de três dire&Les de a!or do pedido a!or de entrada demer(adorias e a!or da %atura. Se houer aria&Les entre o a!or da %atura e do pedido a %atura serH!oueada e eniada ao (omprador para aproa&'o. As eri%i(a&Les dos %orne(edores s'o geradasaseadas em (ondi&Les de termos !Kuidos re%!etidos na %atura etraKdas do mestre de%orne(edores. =aria&Les em ra;'o de desios de pre&o standard s'o (o!etadas no (entro de (ustode (ompras e a!o(adas no nKe! da !inha de produtos (om ase em uma por(entagem prede%inida(omo determinado pe!a empresa.

*.6.5 Processa-ento de estoue< #stoue de sucatea-ento e($oueio

Este (enHrio a(ionado pe!os seguintes e di%erentes pro(essos*

• Deo!u&Les do (!iente

• Retraa!ho de produ&'o

• 7utros pro(essos !ogKsti(os e motios

• 5ateria! de desa!ori;a&'o para outro nVmero de materia! e retraa!har o materia!desa!ori;ado

*.6.> Contrato de supri-ento7 pro(esso para (riar um (ontrato (ome&a (om a ne(essidade de garantir um grande nVmero desuprimentos e redu;ir os (ustos a e!es re!a(ionados. A (ria&'o de um (ontrato poderH ter inK(io seos seguintes pro!emas tierem sido es(!are(idos

+ SAP AG PHgina >0 de I6




- /Vmero<montante de materia! ou seri&os

- nK(io<%im da a!idade

- ,ondi&Les de pagamento

- uantidade de (ada materia!<seri&o (ontratado

- Pre&o de (ada posi&'o no (ontrato

- Bo(a! onde as mer(adorias ou os seri&os ser'o entregues.

9m (ontrato serH assinado por um gerente de (ompras ou um (omprador .

ApMs a (ria&'o de um (ontrato as reuisi&Les de (ompra e os pedidos podem ser ee(utados (omre!a&'o ao (ontrato.

*.6.? Co-pras co- progra-as de re-essa Fust in i-e 9FG:raa!har (om programas de remessas pode redu;ir o tempo de pro(essamento e diminuir oo!ume de do(umentos. 9ma diis'o da remessa pode sustituir Hrios pedidos dis(retos ouso!i(ita&Les sore (ontrato.

7s inentHrios podem ser redu;idos ao mKnimo. =o(ê pode ee(utar opera&Les de produ&'o (omase no prin(Kpio ust in time J.

Seus %orne(edores eigem pra;os de entrega menores. Entregas menores s'o ne(essHrias epodem ser espa&adas em perKodos mais !ongos. A diis'o do programa de remessas permite ueos %orne(edores p!aneem e a!ouem re(ursos (om mais e%i(iên(ia.

*.6.10 ransfer+ncia de estoue co- re-essa7 pro(esso de trans%erên(ia de estoue (ome&a (om uma so!i(ita&'o para trans%erir materia! de um(entro para outro dentro da mesma empresa. Essa so!i(ita&'o em %orma de reuisi&'o detrans%erên(ia de estoue pode ser (riada no (entro de suprimento automati(amente por 5RP oumanua!mente por um (omprador.

/o entanto o pro(esso tamm %un(iona sem 5RP. /esse (aso o (omprador (ria a ordem detransporte do estoue diretamente.

/'o eistem reuisitos de dados mestre a!m do mestre de materiais para dar suporte ao pro(essode trans%erên(ia de estoue. 7 mestre de materiais dee eistir tanto no (entro de suprimentore(eimento uanto no (entro de %orne(imento emissor. A!m disso os pedidos de trans%erên(iade estoue n'o est'o sueitos a aproa&'o (omo outros pedidos.

9m (omprador a!idarH a pre(is'o da reuisi&'o de (ompras da trans%erên(ia de estoue e a(onerterH em pedido de trans%erên(ia de estoue. 7u sem 5RP o (omprador (ria o pedido detrans%erên(ia de estoue diretamente.

9m en(arregado do depMsito no (entro %orne(edor monitora o materia! a ser eniado e (ria asremessas (on%orme ne(essHrio. uando uma remessa (riada gerada uma !ista de pi(4ing paraos materiais. 9m en(arregado do depMsito reVne o materia! e (on%irma as uantidades retiradas.uando a remessa (on(!uKda as uantidades da remessa s'o emitidas a do(umenta&'oapropriada gerada e o transporte eniado %ina!i;ando o pro(esso no (entro %orne(edor

As mer(adorias s'o re(eidas no (entro de re(eimento (om re%erên(ia o nVmero da entrega nosdo(umentos de transporte. 7 estoue re(eido em um !o(a! (om ase nos parNmetros %iospropostos do mestre de materiais e podem ser modi%i(ados a ua!uer momento da (aptura dosdados transa(ionais ou sea na (ria&'o da ordem de (ompra ou na entrada de mer(adorias.

+ SAP AG PHgina >" de I6




9m pro(esso de trans%erên(ia de estoue designado do (entro A para o (entro ) mas %un(ionatamm na dire&'o oposta.

*.6.11 ransfer+ncia de estoue sere-essaEste guia de (on%igura&'o %orne(e as in%orma&Les ne(essHrias para ue o(ê possa (on%igurarmanua!mente este ui!ding !o(4.

Se o(ê n'o pretende (on%igurar manua!mente e pre%ere um pro(esso de insta!a&'o automati;adousando ,,GEs e outras %erramentas (onsu!te o guia de insta!a&'o deste ui!ding !o(4.

*.6.1* %evo$u&o ao fornecedor7 pro(esso de deo!u&'o ao %orne(edor (ome&a (om uma so!i(ita&'o de retorno de um item ao%orne(edor. A atiidade ini(ia! so!i(itar uma Autori;a&'o de deo!u&'o de materia! R5A do%orne(edor. Esta uma etapa manua! e o nVmero R5A serH inserido em um (ampo de teto no

pedido de deo!u&'o. 7 (omprador (riarH ent'o um pedido de deo!u&'o no sistema. 7 pedido dedeo!u&'o seme!hante a um pedido standard e(eto pe!o (Mdigo de deo!u&'o ue de%ine adeo!u&'o para permitir o transporte dos itens de o!ta ao %orne(edor.

A (on%irma&'o do pedido de deo!u&'o ai para o %orne(edor e a deo!u&'o eniada aodepartamento de epedi&'o onde os itens s'o retirados e retornados (om uma nota de entrega.uando o departamento de epedi&'o (ria a remessa os itens s'o retirados do estoue. 9ma notade (rdito gerada o ue !iera a origa&'o para o %orne(edor.

*.6.13 Gnvent"rio f8sicoHcontage- do invent"rio e a)usteEste (enHrio (ore o pro(esso periMdi(o e%etuando os austes ne(essHrios no estoue em depMsitoapMs uma (ontagem %Ksi(a.

7 pro(esso (ome&a (om a gera&'o dos registros da (ontagem de inentHrio. 7s materiais podemtamm ser !oueados aui para !an&amento durante o inentHrio %Ksi(o. uando as %o!has doinentHrio s'o impressas a (ontagem do inentHrio %Ksi(o rea! o(orre para os materiaisdeterminados. Em seguida a (ontagem inserida no sistema e ua!uer dis(repNn(ia nasuantidades do sistema s'o eri%i(adas. 7 inentHrio dee ser re(ontado at ue a (ontagem %ina!sea a(eita e as di%eren&as de estoue !an&adas.

*.6.1 Su(contrata&o7 pro(esso de su(ontrata&'o 55 eno!e o enio de (omponentes rutos a um %orne(edor parapro(essos de manu%atura espe(K%i(os e o re(eimento de materia! a(aado de a!or agregado noestoue.

9ma Reuisi&'o de (ompra por su(ontrata&'o gerada pe!o pro(esso de P!aneamento dene(essidades de materia! ou manua!mente por um reuisitante. 9m (omprador a!idarH a pre(is'oda reuisi&'o de (ompra e a (onerterH em um pedido. 7 pedido estH sueito a aproa&'o (omase nos parNmetros prede%inidos antes de ser emitido para um %orne(edor.

7 (onsumo dos (omponentes eniados registrado no re(eimento do materia! a(aado de a!oragregado. 7 %orne(edor enia a %atura dos seri&os %orne(idos ue paga durante o (i(!o norma!de pagamento.





9m (!iente so!i(ita mer(adorias de um %orne(edor espe(K%i(o 3000 (omo um su(ontratadoaseado em um p!ano de produ&'o espe(K%i(o (omo o pro(esso de Produ&'o para estoueaseado em um (enHrio de P!aneamento de ne(essidades de materia! (enHrio 5RP.

/o %orne(imento de mer(adorias7 (enHrio en%o(a as seguintes atiidades*

• ,riar ordem de (ompra aseada em uma reuisi&'o de (ompra programada (riadape!a V!tima ee(u&'o de 5RP.

• 7p(iona!* ,riar pedido manua!mente.

• Aproar pedido se ne(essHrio

• ,riar do(umento de entrega.

• Registrar saKda de mer(adorias para remessa e transporte ao su(ontratado.

/a entrada de mer(adorias o (enHrio en%o(a as seguintes atiidades*

• Entrada de mer(adorias (om ase no pedido %orne(ido por um su(ontratado.

• Ban&amento de reseras de (omponente e (onsumo de uantidades de (omponente(omo distriui&'o de materia!.

• Entrada de %atura por partida indiidua!.

• =eri%i(a&'o da %atura e a!ida&'o de despesas de impostos.

• Pro(esso de saKda de pagamento.

*.6.14 Supri-ento e consu-o de estoue e- consigna&o/a administra&'o de estoues em (onsigna&'o o %orne(edor %orne(e materiais e os arma;ena emseus !o(ais de (onsumo. 7 %orne(edor permane(e (om o proprietHrio !ega! do materia! at ue osmateriais seam retirados dos depMsitos em (onsigna&'o Somente o %orne(edor ne(essita depagamento. A %atura en(e em perKodos de%inidos de tempo por eemp!o mensa!mente. A!mdisso o(ê tamm pode (ominar (om o %orne(edor de assumir a propriedade do restante domateria! em (onsigna&'o depois de determinado perKodo.

A ee(u&'o diHria de 5RP (ria reuisi&Les de (ompra (om (ategoria F[F para pe&as a seremsupridas em (onsigna&'o.

*.5 P$ane)a-ento e contro$e de produ&o

*.5.1 Produ&o para estoue , Produ&o discreta7 (enHrio Produ&'o para estoue 5S en%o(a*

• Produ&'o independente da ordem do (!iente usando Produ&'o 5S produ&'o paraestoue<pro(essamento da ordem de produ&'o.





• /e(essidades independentes preistas

• Produ&'o a(ionada por p!ano de produ&'o

• Produ&'o para estoue - Produ&'o de dois nKeis para sumontagem e pe&a a(aada

• 9ti!i;a&'o de ersLes de produ&'o• Amp!ia&'o op(iona!* nVmero de srie para produto a(aado

• Amp!ia&'o op(iona!* pro(essamento eterno

• Amp!ia&'o op(iona!* pro(essamento de administra&'o de !otes

• Re%erên(ias a di%erentes (enHrios de suprimento de matria-prima

7 produto %ari(ado anonimamente e entregue ao depMsito uma Produ&'o para estoue deproduto a(aado.

*.5.1.1 Produ&o de ferra-entas

Este (enHrio permite ue o(ê produ;a %erramentas usando o pro(essamento da ordem deprodu&'o 5S produ&'o para estoue. A %erramenta produ;ida anonimamente e entregue aodepMsito (omo um meio aui!iar de produ&'o.

7 pro(esso en%o(a

• Produ&'o de %erramentas usando o pro(essamento da ordem de produ&'o 5S produ&'o paraestoue

• P!aneamento de ne(essidades de materia! para os (omponentes usados

• Disponii!i;a&'o de materia! para (omponentes da %erramenta

• /Vmero de srie da %erramenta

• 5anuten&'o de euipamento para a %erramenta

Amp!ia&'o op(iona!* administra&'o de !otes da %erramenta.

*.5.* Produ&o so( enco-enda co- configura&o devariantes

7 (enHrio Produ&'o so en(omenda O pro(essamento da ordem do (!iente (om (on%igura&'o deariantes demonstra o pro(essamento da ordem do (!iente (om a!ores de (ara(terKsti(a pr-se!e(ionados ariante do materia! e (omponentes ue s'o produ;idos de a(ordo (om asuantidades de endas p!aneadas para essas ariantes. Se a (on%igura&'o da ordem do (!ienten'o estier disponKe! (omo ariante do materia! o atendimento ao (!iente pode (on%igurar o

materia! na ordem se!e(ionando os a!ores de (ara(terKsti(a ne(essHrios. 9m (H!(u!o de (ustos daordem do (!iente (riado ao graar a ordem e suseuentemente usado para aa!iar o (usto deprodutos endidos.

7 pro(esso a(ionado uando uma ordem para um materia! (on%igurHe! re(eida do (!iente. Aordem do (!iente re(onhe(ida na ee(u&'o 5RP resu!tando em uma ordem p!aneada deprodu&'o do materia!. Se o estoue disponKe! em depMsito %or insu%i(iente ser'o (riadasreuisi&Les de (ompra para a matria-prima ne(essHria.

+ SAP AG PHgina >> de I6




uando a ordem de produ&'o (riada s'o (a!(u!ados (ustos teMri(os para o tamanho de !ote daordem (H!(u!o de (ustos pre!iminar. Durante o pro(esso de produ&'o os (ustos in(orridos s'oatua!i;ados na ordem o ue permite ue o(ê osere e (ompare os (ustos teMri(os e os (ustosreais em ua!uer momento.

Atiidades de en(erramento do perKodo s'o ap!i(adas Q ordem. sso in(!ui determina&'o $P e dedesios. Depois disso o andamento do traa!ho !iuidado na (ontai!idade %inan(eira e os desiosde produ&'o s'o !iuidados na (ontai!idade interna e %inan(eira. 7s desios de produ&'o s'o!iuidados na demonstra&'o de resu!tados (om a ordem do (!iente (omo uma das (ara(terKsti(as.

*.5.3 Produ&o so( enco-enda se- configura&o devariantes

Este (enHrio des(ree toda a seuên(ia de um pro(esso de enda standard produ&'o soen(omenda (om um (!iente. 7 pro(esso empresaria! in(!ui todas as etapas desde a (ota&'o at a(ompensa&'o da (onta de um (!iente depois ue o pagamento re(eido.

7 pro(essamento de (ota&Les a primeira %ase do pro(esso de produ&'o. 7 (enHrio (ome&a (om

uma so!i(ita&'o de entrada de (ota&'o. 9m (ota&'o ent'o (riada no sistema da SAP emresposta Q R@ do (!iente. 7 (!iente so!i(ita uma modi%i(a&'o na (ota&'o e uma (ota&'osuseuente (riada. @ina!mente o (!iente a(eita a segunda (ota&'o e uma ordem do (!iente dere%erên(ia (riada. 9m (on%irma&'o de ordem eniada ao (!iente e o pro(esso de produ&'o teminK(io. Agora o (!iente so!i(ita uma modi%i(a&'o t(ni(a. A ordem do (!iente e a !ista t(ni(a s'oent'o re(a!(u!adas. 7 pro(esso termina (om a entrega e o %aturamento das mer(adoriasprodu;idas.

7 pro(esso pode ser amp!iado indiidua!mente (om a ee(u&'o de etapas op(ionais (omo a(ria&'o de nVmero de srie su(ontrata&'o 5 na produ&'o administra&'o de (rditos een(erramento de (entro e empresa.

*.5. Produ&o por pro)eto 9PpP: , Montage- do pro)etoEste (enHrio des(ree um pro(esso empresaria! em um amiente tKpi(o de produ&'o por proetoPpP. E!e tem inK(io (om a (ria&'o de uma ordem do (!iente (om re%erên(ia a uma (ota&'o. 7sistema de proetos usado para (ontro!ar todo o pro(esso desde a so!i(ita&'o SD at op!aneamento (ompras produ&'o e entrega. 7 Proe(t-7riented Pro(urement Pro5an usadopara (ontro!ar as etapas de p!aneamento<(ompras. 7 %aturamento par(ia! usado para (ontro!ar opro(edimento de pagamento progressio e rastrear o status do proeto. 7 proeto %orne(e osprodutos semia(aados e a montagem %ina! pro(essada no !o(a! do (!iente usando a atiidade derede re!eante no proeto.

*.5.4 Produ&o repetitiva A produ&'o repetitia norma!mente uti!i;ada uando o pro(esso de produ&'o satis%a; aosseguintes (ritrios* os mesmos produtos ou simi!ares s'o produ;idos durante um perKododemorado. 7s produtos produ;idos n'o s'o %ari(ados em !otes de%inidos indiidua!mente. Em e;disso a uantidade tota! produ;ida durante um determinado perKodo a uma determinada taa porperKodo par(ia!. 7s produtos produ;idos sempre seguem a mesma seuên(ia pe!as mHuinas e(entros de traa!ho na produ&'o. 7s roteiros tendem a ser simp!es e n'o ariam muito.

Produ&'o repetitia in(!uindo aaste(imento da produ&'o (om [A/)A/.

+ SAP AG PHgina >: de I6




*.5.4.1 Produ&o repetitiva co- a(asteci-ento da produ&oIAJBAJ

A produ&'o repetitia norma!mente uti!i;ada uando o pro(esso de produ&'o satis%a; aosseguintes (ritrios* os mesmos produtos ou simi!ares s'o produ;idos durante um perKododemorado. 7s produtos produ;idos n'o s'o %ari(ados em !otes de%inidos indiidua!mente. Em e;disso a uantidade tota! produ;ida durante um determinado perKodo a uma determinada taa porperKodo par(ia!. 7s produtos produ;idos sempre seguem a mesma seuên(ia pe!as mHuinas e(entros de traa!ho na produ&'o. 7s roteiros tendem a ser simp!es e n'o ariam muito.

7 mtodo [A/)A/ para (ontro!e de produ&'o e %!uo de materia! aseado no estoue rea! emprodu&'o. 7s materiais ne(essHrios (om regu!aridade s'o %orne(idos (ontinuamente em peuenasuantidades na produ&'o. 7 reaaste(imento ou a produ&'o de um materia! sM a(ionado uandoum nKe! superior de produ&'o rea!mente ne(essita do materia!. 7 reaaste(imento a(ionadodiretamente na produ&'o usando os dados mestre atua!i;ados anteriormente. As entradas ue o(êdee %a;er no sistema s'o redu;idas ao mKnimo. odas as outras a&Les no sistema s'o ee(utadasautomati(amente em a(4ground.

,om o [A/)A/ o pro(esso de produ&'o (ontro!ado por e!e mesmo e o !an&amento manua! redu;ido o mHimo possKe!. 7 e%eito disso uma redu&'o no tempo de suprimento e no estoue.

*.5.6 P$ane)a-ento e processa-ento de produtosse-iaca(ados

A estratgia de p!aneamento ep!i(ada neste (enHrio %oi proetada para o p!aneamento dosuprimento produ&'o ou (ompra de (omponentes pe!o p!aneamento dos prMprios (omponentes.sso espe(ia!mente Vti! nos seguintes (asos*

• H uma ariedade de produtos a(aados possie!mente (om um padr'o de demandairregu!ar onde o p!aneamento n'o possKe!.

• 7s produtos a(aados s'o aseados no (onsumo.

7 oetio do p!aneamento no nKe! do (omponente suprir (omponentes no estoue sem ordensdo (!iente para reagir Q demanda do (!iente o mais rapidamente possKe!.

Essa estratgia poderH ser uti!i;ada se os (omponentes n'o estierem segregados ou sea n'oestierem in(u!ados e(!usiamente a ordens espe(K%i(as e os (ustos %orem rastreados no nKe!do (omponente materia! n'o no nKe! da ordem.

/este (enHrio o p!aneamento de ne(essidades de materia! uti!i;ado para (riar uma ase dep!aneamento de seis meses para um produto semia(aado em um amiente de produ&'o paraestoue. ,om ase nas ne(essidades independentes preistas e dependendo dos estoues do

depMsito as ordens p!aneadas por produ&'o ou reuisi&Les de (ompra para (ompras s'o(riadas em todos os nKeis da !ista t(ni(a.

9ma ne(essidade do (!iente ini(ia a produ&'o de produtos a(aados. 9ma ordem do (!iente (riada e a(iona diretamente o reaaste(imento da produ&'o. 7 materia! produ;ido serHarma;enado em um estoue indiidua! do (!iente.

/esse pro(esso de produ&'o mu!tinKe! o produto semia(aado %ari(ado pe!a produ&'o paraestoue e ne(essHrio na produ&'o de di%erentes produtos a(aados. 7 produto a(aado ent'oprodu;ido em um amiente de produ&'o so en(omenda.





*.5.5 Produ&o de coprodutoEste (enHrio permite a o(ê produ;ir mais de um materia! em uma ordem de produ&'o isso

norma!mente ne(essHrio em pro(essos de desmontagens (omo o (orte de !atas. Emora maisne(essHrio no setor uKmi(o e de a!imentos esse pro(esso tamm se ap!i(a a todos os outrossetores. As (ara(terKsti(as do pro(esso s'o*

• um ou mais (omponentes s'o uti!i;ados (omo materiais de entrada

• 2 ou mais materiais s'o produ;idos simu!taneamente (omo o (orte de uma !ata em duas partesdi%erentes

• produtos (om a!or in%erior suprodutos tamm podem ser produ;idos dentro do mesmopro(esso de produ&'o

• os (ustos de produ&'o prin(ipais s'o distriuKdos entre os produtos mais importantes in(!usiedesios de produ&'o

• os suprodutos otêm um a!or in%erior

• todos os produtos s'o registrados no depMsito dentro da mesma transa&'o de modo uedurante o a ee(u&'o da produ&'o as di%eren&as de a!or n'o reuerem pro(essos di%erentes.

• as ordens de produ&'o podem ser !iuidadas durante o en(erramento do perKodo

*.5.> Su(contrata&o de produ&o 9processa-ento eterno:Durante o pro(esso de produ&'o uando uma F7rdem p!aneadaF de produ&'o (onertida emF7rdem de produ&'oF o sistema eri%i(arH se hH opera&Les de roteamento<(entro de traa!ho uereuerem pro(essamento eterno. Pro(essamento eterno uando eistem etapas de produ&'oindiiduais ue s'o opera&Les ou suopera&Les rea!i;adas %ora da empresa por um %orne(edor.

Esse tipo de pro(essamento parti(u!armente importante em su(ontrata&'o. E!e tamm o%ere(eQ empresa uma a!ternatia iHe! para pro(essamento interno (aso o(orram garga!os na(apa(idade.

uando uma ordem de produ&'o programada ne(essHrio (onsiderar as opera&Les eternas. Adura&'o de uma opera&'o eterna (a!(u!ada pe!o pra;o de entrega preisto ou pe!os a!oresstandard. 7 sistema (ria automati(amente uma reuisi&'o de (ompra para a opera&'o ousuopera&'o ue reuer pro(essamento eterno. 7 superisor de produ&'o dee in%ormar ao(omprador ue ne(essHrio eri%i(ar a (arga de traa!ho de reuisi&Les ue reuerempro(essamento eterno.

uando os dados s'o atua!i;ados para uma atiidade eterna uma (!asse de (usto espe(i%i(ada. A (!asse de (usto determina (omo a atiidade eterna dee ser aa!iada. ne(essHrio de(idir seuma opera&'o ou suopera&'o serH pro(essada eternamente por sua (hae de (ontro!e. /a (hae

de (ontro!e determinado se as opera&Les pro(essadas eternamente s'o programadas (om aseem seus a!ores standard ou (om ase no pra;o de entrega preisto. Essas in%orma&Les s'one(essHrias para !iuidar opera&Les e suopera&Les pro(essadas eternamente e ue %orammar(adas (omo re!eantes para (H!(u!o de (ustos nas (haes de (ontro!e

As reuisi&Les de (ompra n'o deem ser (onertidas em ,ompras at ue o pro(essamentoeterno sea ne(essHrio. 7 motio ue ua!uer modi%i(a&'o de uantidade na ordem deprodu&'o atua!i;arH a reuisi&'o automati(amente.

uando a ordem (riada impressa e eniada ao %orne(edor. 7 pedido in%orma ao %orne(edorua! o seri&o ne(essHrio.

+ SAP AG PHgina >I de I6




A saKda da ordem de su(ontrata&'o ia impressora<ED gera!mente ee(utada pe!odepartamento de (ompras no standard SAP. ,omo o pro(esso de produ&'o do produto a(aado (ontKnuo n'o re!eante para estoue um disponii!i;a&'o de materia! pe!o gerente de depMsito por meio de nota de entrega ou moimento de mer(adorias n'o possKe! no sistema standard.

Se %or ne(essHria uma nota de entrega a!m da ordem de su(ontrata&'o o(omprador<p!aneador<es(a!onador (ria um do(umento de epedi&'o manua! e %orne(e in%orma&Lesao departamento de epedi&'o sore uais (omponentes pre(isam ser reunidos para opro(essamento eterno e enia os (omponentes ao %orne(edor.

7utra a!ternatia ue n'o %a; parte deste (enHrio ue o(ê pode persona!i;ar um tipo de saKdaadi(iona! (om um %ormu!Hrio de saKda espe(ia! somente para opera&Les dentro da (hae de(ontro!e da opera&'o para pro(essamento eterno em ordens de produ&'o. /o %ormu!Hrio de saKdaproetado (omo nota de entrega para opera&'o pro(essada eternamente Vti! (o!o(ar o nVmerodo pedido e o nVmero da ordem de produ&'o.

uando o %orne(edor (on(!ui o pro(essamento eterno o materia! eniado de o!ta. 7en(arregado do depMsito re(ee as mer(adorias pro(essadas eternamente no depMsito. 7atendimento ao %orne(edor re%!etido na ordem de produ&'o por meio de uma (on%irma&'o daopera&'o. 7 pedido e a ordem de produ&'o eiem a uantidade re(eida.

*.5.? Processa-ento de retra(a$ho 9-ateria$ estoc"ve$produido:

Este pro(esso en%o(a as atiidades de retraa!ho e os !an&amentos de materia! apMs a ee(u&'o deprodu&'o do materia! origina! in(!usie entrada de mer(adorias do produtoU (om uma ordem deprodu&'o de retraa!ho adi(iona!.

Em pro(edimentos deta!hados reais s'o oserados pro!emas (om o materia! produ;ido apMs o!an&amento no estoue. Para a ee(u&'o desse pro(esso s'o o%ere(idas Hrias possii!idades*

ApMs a ee(u&'o de um !an&amento de trans%erên(ia de materia! do produto origina! para um

materia! restaurado dedi(ado uma noa ordem de produ&'o gerada. 7 materia! restaurado ent'o usado (omo um (omponente e o produto noamente o materia! origina!. A aa!ia&'o domateria! restaurado dee re%!etir o a!or do produto a(aado menos os (ustos de restaura&'o. 7s(ustos s'o (o!etados na noa ordem de produ&'o e !iuidados no (ontro!!ing (omo desios deprodu&'o. A!m disso o !an&amento %inan(eiro a(ionado no !an&amento de trans%erên(ia demateria! (ore os (ustos mdios de retraa!ho.

,omo o !an&amento de trans%erên(ia de materia! nem sempre a(eito n'o %a; parte deste (enHrio.

/este (enHrio o pro(esso de retraa!ho do produto semia(aado no estoue rea!i;ado (om a(ria&'o de uma noa ordem de produ&'o usando o materia! ue dee ser restaurado (omo entradae otendo o mesmo materia! noamente (omo saKda. 7s (ustos s'o (o!etados na noa ordem deprodu&'o e !iuidados no (ontro!!ing (omo desios de produ&'o. 7 (omponente e o produto deentrada têm o mesmo nVmero de materia!.

*.5.10 Processa-ento de retra(a$ho 9-ateria$ e- processo:Este (enHrio en%o(a um pro(esso de retraa!ho na produ&'o. odas as atiidades de retraa!hone(essHrias est'o re!a(ionadas Q ordem de produ&'o pai. Por esse motio os erros s'ore(onhe(idos e as (orre&Les s'o ini(iadas (omo a entrada de uma opera&'o de retraa!ho namesma ordem de produ&'o. A opera&'o de retraa!ho adi(iona! (on%irmada e !iuidada na mesmaordem de produ&'o origina! (ausando desios de produ&'o no (ontro!!ing e di%eren&as de pre&os





de produtos dedi(ados.

*.> og8stica gera$ H EM H PM

*.>.1 Ad-inistra&o e- $otesSe os materiais %orem pro(essados em !otes pode ser ne(essHrio modi%i(ar os dados mestre do!ote ou des(orir onde um !ote %oi usado por eemp!o para ee(utar uma retirada do !ote oure!atMrios ao goerno.

*.>.* /etirada do $ote/este (enHrio um !ote (om de%eito identi%i(ado e dee ser retirado dos (!ientes e (!ientespoten(iais ue o re(eeram.

ee(utado um programa para identi%i(ar todos os (!ientes ue re(eeram o !ote (om de%eito. 7

usuHrio se!e(iona os endere&os das pessoas de (ontato apropriadas e o sistema imprime uma (artastandard para (ada (!iente para in%ormH-!os do re(a!!. As atiidades suse\entes de (ada (!ientes'o arma;enadas no sistema. As deo!u&Les tamm s'o inseridas e do(umentadas sene(essHrio.

Para garantir ue o(ê entre em (ontato (om todos os (!ientes a%etados por um !ote (om de%eito ne(essHrio identi%i(ar se os !otes suseuentes %oram a%etados. Para isso o(ê pode usar a %un&'ode sistema standard 2ista de utiliaç%es do lote des(rita em deta!hes na do(umenta&'o SAP ERPstandard. Este (enHrio %a; re(a!! de um !ote de produto a(aado ou de produto no (omr(ioata(adista. Portanto simp!esmente !o(a!i;e todos os (!ientes ue re(eeram esses produtos. /oentanto um %orne(edor pode in%ormar ue uma matria-prima um materia! semia(aado(omer(ia!i;He! ou outro usado na produ&'o n'o atende Qs normas de ua!idade. /esse (aso ne(essHrio determinar uais materiais a(aados ou (omer(ia!i;Heis %oram produ;idos nesses !otes(om de%eito.

*.>.3 Ad-inistra&o de ua$idade para supri-ento co-ava$ia&o de fornecedores

Este (enHrio aorda as atiidades de (ontro!e de ua!idade durante o pro(esso de suprimento.

9m (!iente so!i(ita mer(adorias de um %orne(edor espe(i%i(ado 30000". /a entrada de mer(adorias gerado um !ote de inspe&'o de a(ordo (om as espe(i%i(a&Les de%inidas do materia!. tomadauma de(is'o de uti!i;a&'o e o materia! a(eito ou reeitado (om ase no resu!tado da inspe&'oneste (enHrio e!e %oi reeitado. Seguem ent'o os pro(essos suseuentes (omo noti%i(a&'o den'o (on%ormidade e aa!ia&'o do %orne(edor.

7 (enHrio en%o(a as seguintes atiidades*• Entrada de mer(adorias aseada em pedido

• Registro de de%eitos de inspe&'o

• De(is'o de uti!i;a&'o apMs inspe&'o

• ,ria&'o e (on(!us'o de noti%i(a&'o de n'o (on%ormidade

• Deo!u&'o de mer(adorias ao %orne(edor e (ria&'o de deo!u&'o

+ SAP AG PHgina ># de I6




• Pro(esso de aa!ia&'o de %orne(edores

*.>. Ad-inistra&o de ua$idade de devo$u&o

Este (enHrio des(ree o pro(essamento de deo!u&Les de ordem do (!iente (om !otes de (ontro!ede administra&'o de ua!idade. A (ria&'o da ordem de deo!u&'o do (!iente %a; re%erên(ia aodo(umento de %aturamento origina! das mer(adorias. As mer(adorias s'o eniadas de o!ta e umadeo!u&'o (riada (om re%erên(ia Q ordem do (!iente. ApMs o (ontro!e de ua!idade as mer(adoriass'o deo!idas ao estoue su(ateadas ou deo!idas ao %orne(edor. 9ma nota de (rdito (riada apartir da ee(u&'o de %aturamento e !an&ada na (onta dos (!ientes.

*.>.4 %esenvo$vi-ento de produto interno 9co-especifica&o de produto:

/este (enHrio a empresa uer deseno!er um noo produto so!i(itado pe!o departamento demar4eting interno na %orma de uma espe(i%i(a&'o de produto. 7 departamento de design internode%ine uma proposta para deseno!imento do noo produto.Este (enHrio tamm introdu; a %us'o da administra&'o de do(umentos no SAP ERP e tamm oSAP Eas Do(ument 5anagement.

A empresa usa a %un&'o de administra&'o de proetos para (o!etar todos os (ustos e do(umentospara o deseno!imento do produto. 7 proeto %orne(e uma estrutura (entra! para o (onunto de(ustos e a administra&'o da do(umenta&'o.7 noo mestre de materiais e a !ista t(ni(a do materia! s'o (riados no sistema a(4-end.Posteriormente o departamento de p!aneamento da produ&'o (ria um roteiro (omo ase para aprodu&'o e (H!(u!o do produto.

Para eri%i(ar o nKe! de pre&o espe(i%i(ado no departamento de mar4eting para o noo produto odepartamento de p!aneamento da produ&'o (a!(u!a os (ustos do materia! usando a !ista t(ni(a e oroteiro. ,omo o pre&o estimado e(ede o !imite de pre&o espe(i%i(ado um (omponente da noa!ista t(ni(a do produto tro(ado por um (omponente mais arato usando a administra&'o de

modi%i(a&Les. 7 departamento de design emite um registro mestre de modi%i(a&Les de engenhariapara (o!etar e do(umentar todas as modi%i(a&Les de a(ordo (om o do(umento de espe(i%i(a&Les.

Depois de uma segunda ee(u&'o de (H!(u!o de (ustos estimatia de (usto o pre&o satis%a; aoor&amento. Agora o status do deseno!imento do noo produto pode ser %iado pe!a atriui&'o deum nKe! de reis'o.

/o %im do (enHrio o departamento de design interno registra as atiidades ee(utadas durante oproeto e %ina!mente %e(ha o proeto.

7 %ari(ante (ria uma !ista t(ni(a de produ&'o (opiando a !ista t(ni(a de engenharia tipo deuti!i;a&'o 2 para a !ista t(ni(a de produ&'o tipo de uti!i;a&'o ".

• Ad-inistra&o de docu-entos 9#asy %ocu-ent Manage-ent:

o Atriuir um do(umento [PR aos mestres de materiais do produto a(aado• erencia-ento de pro)etos

o ,riar um proeto aseado em um mode!o

• Ad-inistra&o de dados do produto co- contro$e de -odifica!es

o ,riar um nVmero de modi%i(a&'o para o proeto de deseno!imento

o Eiir a !ista t(ni(a do noo produto

+ SAP AG PHgina :0 de I6




o Eiir noamente a !ista t(ni(a e%eitos do nVmero de modi%i(a&'o

o Administra&'o de status de !ista t(ni(a

o Atriuir nKe! de reis'o ao mestre de materiais do noo produto

•

Contro$$ing de custos do produtoo ,H!(u!o de (ustos do materia! para o noo produto antes e depois de modi%i(a&Les

na !ista t(ni(a os e%eitos das modi%i(a&Les no pre&o s'o eiidos

o ,H!(u!o de materia!

• #ncerra-ento do pro)eto

o Registrar atiidades de deseno!imento engenharia

*.? Servios

*.?.1 #ncerra-ento do per8odo das ordens de servioEste (enHrio (ore as opera&Les de en(erramento de ordens de seri&o e o auda a preparar eee(utar as atiidades ne(essHrias.

*.?.* Ad-inistra&o de viagens7 oetio desse pro(esso %orne(er geren(iamento integrado (omp!eto de todas as despesas deiagens O da %ase de p!aneamento<aproa&'o at o ponto no ua! as despesas de iagem s'o!an&adas na ,ontai!idade %inan(eira e a!o(adas por (ausa na ,ontai!idade de (ustos.

*.?.3 Manuten&o interna

7 (enHrio empresaria! aorda a manuten&'o interna do euipamento a(ionado por um empregado.

*.?. Consu$toria de transa&o de divisas @ vista co-fatura-ento a preo fio

Este (enHrio empresaria! aorda um proeto de (onsu!toria de transa&'o de diisas Q ista (om%aturamento a pre&o %io. A ordem de enda o ponto (entra! do pro(esso uma e; ue e!a%orma!i;a as ne(essidades do (!iente (o!eta (ustos de m'o-de-ora e iagem e sere (omo asepara o %aturamento a pre&o %io. Este (enHrio ap!i(a-se gera!mente a um proeto de (onsu!toria de(urta gera&'o onde p!aneamento e ee(u&'o de traa!ho deta!hados n'o s'o ne(essHrios.

7 (enHrio tem inK(io (om a (ria&'o de uma ordem do (!iente.

Depois ue os empregados eno!idos no proeto de (onsu!toria ee(utam seu traa!ho e!esregistram as horas traa!hadas e os (ustos de iagem e a ordem do (!iente o oeto de (usto dere(eimento. @ina!mente o (!iente %aturado (om ase em pre&o %io. Periodi(amente umadetermina&'o de resu!tado ee(utada na ordem do (!iente e depois disso os dados aseados em(H!(u!o de (ustos s'o !iuidados na ,7-PA e no @.

+ SAP AG PHgina :" de I6






*.?.5 Servio co- fatura-ento a preo fio

Ao do(umentar uma so!u&'o de (ota&'o do (!iente R@ para seri&os uma noti%i(a&'o (riada no

sistema para do(umentar e (!assi%i(ar o traa!ho ne(essHrio. A (ota&'o (riada (om re%erên(ia ao port%o!io de seri&os o%ere(idos pe!o prestador de seri&os.sso representado por uma ariedade de produtos de seri&o. 7s pre&os o%ere(idos ao (!iente(onsideram os pre&os %ios do seri&o (otado. 7 pro(esso de nego(ia&'o (ondu; a modi%i(a&Les nopre&o %ina!. A (ota&'o in%ormatia %ina! eniada ao (!iente para aproa&'o.

Se a (ota&'o %or reeitada um motio para a reei&'o de%inido no do(umento de endas paraprosseguir (om o (an(e!amento e o pro(esso (on(!uKdo. ,aso o (!iente a(eite a (ota&'o umaordem de enda (riada e automati(amente uma ordem de seri&o. A ordem de seri&o (onterHos re(ursos o tempo e o materia! in(!uKdos nos seri&os (otados.

A ordem do (!iente %aturada uma e; na entrega %ina! dos seri&os pe!o montante tota! a(eito na(ota&'o de !iga&'o.

/este (enHrio a !iuida&'o da AnH!ise de rentai!idade o(orre independentemente da ordem deseri&o (ustos reais e da ordem do (!iente re(eitas reais. A anH!ise de rentai!idade dos seri&os ee(utada em re!atMrios ,7-PA.

Esta situa&'o des(ree o (aso de seri&os peuenos ou (otados gera!mente aue!es (on%ormesaos (atH!ogos de seri&o e n'o pre(isam ser indiidua!mente ana!isados em termos de !u(ro eperda. ,ustos e re(eitas reais sM se austam em ,7-PA e a anH!ise o(orre em (argas a grane! dea(ordo (om (ara(terKsti(as (omo perKodo (!iente Hrea de endas (entro de (usto de %orne(edorseri&o ou tipo de seri&o %orne(ido et(.

*.?.> #ncerra-ento do per8odo dos pro)etosEste (enHrio aorda as opera&Les de en(erramento de proetos e o auda a preparar e ee(utar asatiidades ne(essHrias.

*.?.? Supri-ento eterno7 prestador de seri&os pre(isa dos seri&os de um su(ontratado.

7 pro(esso empresaria! ini(ia-se (om um pedido. possKe! (riar um pedido sem re%erên(ia ou (omre%erên(ia a uma reuisi&'o de (ompra.

A entrada de mer(adorias registrada (om a entrega de entrada. A %atura registrada (omre%erên(ia ao pedido.

*.?.10 Servios de supri-ento eterno7 prestador de seri&os pre(isa dos seri&os de um su(ontratado.

7 pro(esso empresaria! ini(ia-se (om um pedido. possKe! (riar um pedido sem re%erên(ia ou (omre%erên(ia a uma reuisi&'o de (ompra.





A entrada do seri&o registrada para (on%irma&'o do seri&o rea!i;ado. A %atura registrada (omre%erên(ia ao pedido.

*.?.11 KCM H /egistro de horas A @o!ha de horas de traa!ho ,AS a %erramenta usada para registrar as horas traa!hadas porum empregado em determinado proeto. 7 horHrio de traa!ho pode ser registrado em uma ordemdo (!iente ordem interna ordem de seri&o ou em um proeto. A!m disso o(ê pode a!ternar paraa administra&'o de iagens para reemo!so e !an&amento das despesas de iagem.

*.?.1* /eparo de ter-ina$Este (enHrio (ore o pro(essamento de um (aso de seri&o desde o re!atMrio ini(ia! do pro!emape!o (!iente at o %aturamento uando as atiidades do seri&o s'o ee(utadas em um (entro.

7 pro(esso empresaria! tem inK(io uando um (!iente in%orma um pro!ema em um noteoo4. 9m

%orne(edor de seri&os (ria uma nota de seri&os no sistema. 7 nVmero da nota de seri&o usado(omo nVmero de autori;a&'o de deo!u&'o de materia! R5A no restante do pro(esso de reparo. 7%orne(edor de seri&os ee(uta uma eri%i(a&'o de garantia na nota de seri&o e (ria um (ontratode seri&os. 7 (entro de presta&'o de seri&os in%orma ao (!iente ue e!e pre(isa eniar o noteoo4para a (entra! de presta&'o de seri&os. 7 nVmero da nota de seri&o R5A dee ser espe(i%i(adonos do(umentos de enio sen'o o noteoo4 serH reeitado pe!o (entro de presta&'o de seri&os.Se as pe&as ne(essHrias n'o estierem no estoue deer'o ser so!i(itadas. 9ma ordem derepara&'o (riada da nota de seri&os para ue todo o pro(esso de reparo possa ser (ontro!ado e!iuidado. /a ordem de repara&'o o noteoo4 dani%i(ado automati(amente atriuKdo pe!os itensde deo!u&'o (riados. 9ma ordem de seri&o gerada automati(amente usando uma proposta deitens para permitir ue os reparos seam %eitos. ApMs a ee(u&'o dos reparos os (ustos por taashorHrias e pe&as de reposi&'o s'o (on%irmadas na ordem de seri&o. 7 noteoo4 reparado entregue ao (!iente e o status de reparo %ina! pode ser eiido. 7 (entro de presta&'o de seri&os(ria uma so!i(ita&'o de %aturamento. sso apare(e na ordem de repara&'o (omo um item adi(iona! e

n'o (omo um do(umento separado di%erentemente da so!i(ita&'o de %aturamento no pro(esso deseri&o interno. Suseuentemente a ordem de repara&'o %aturada. Periodi(amente os (ustos eas re(eitas in(orridos na ordem de seri&o s'o !iuidados na ordem de repara&'o onde podem seraa!iados.

*.?.1*.1 /eparo de ter-ina$ faci$itado

Este (enHrio (ore o pro(essamento de um (aso de seri&o desde o re!atMrio ini(ia! do pro!emape!o (!iente at o ponto onde o (!iente %aturado uando as atiidades do seri&o s'o ee(utadasem um (entro.

7 pro(esso empresaria! tem inK(io uando um (!iente in%orma um pro!ema em um noteoo4. 9m%orne(edor de seri&os (ria uma nota de seri&o no sistema. A ordem de seri&o (riada (om

re%erên(ia Q nota de seri&o. Antes ue a ordem sea !ierada possKe! (riar uma (ota&'ore!a(ionada a um re(urso etapa op(iona!. Para o geren(iamento de tempos uma das seguintesop&Les pode ser usada* ,AS registro de horas o%%!ine ou (on%irma&'o de horas. 7s materiaisusados pe&as de reposi&'o s'o (on%irmados (om re%erên(ia Q ordem de seri&o. 7 %aturamento ao(!iente %eito (om ase nos re(ursos.

+ SAP AG PHgina :> de I6




*.?.13 erencia-ento de -anuten&o e processa-ento dagarantia

Este (enHrio aorda o pro(essamento de um (aso de seri&o desde o re!atMrio ini(ia! do pro!emape!o (!iente in%ormando sore o nVmero do euipamento da mer(adoria de reparo. 7 pro(esso

estruturado sore o %ato de ue a mer(adoria de reparo %oi produ;ida no (entro uma e; ou retornada pe!a segunda e; ao (entro para ue sea possKe! eri%i(ar o euipamento.

7 pro(esso empresaria! tem inK(io uando um (!iente in%orma um pro!ema em um noteoo4. 9m%orne(edor de seri&os (ria uma nota de seri&o no sistema. 7 nVmero da nota de seri&o usado(omo FnVmero de autori;a&'o de deo!u&'o de materia!F R5A no restante do pro(esso de reparo.7 %orne(edor de seri&os ee(uta uma eri%i(a&'o de garantia. 7 (entro de presta&'o de seri&osin%orma ao (!iente ue e!e pre(isa eniar o noteoo4 para a (entra! de presta&'o de seri&os. Se aspe&as ne(essHrias n'o estierem no estoue deer'o ser so!i(itadas. 9ma ordem de repara&'o (riada da nota de seri&os para ue todo o pro(esso de reparo possa ser (ontro!ado e !iuidado. /aordem de repara&'o o noteoo4 dani%i(ado automati(amente atriuKdo pe!os itens de deo!u&'o(riados. 9ma ordem de seri&o gerada automati(amente usando uma proposta de itens parapermitir ue os reparos seam %eitos. ApMs a ee(u&'o dos reparos os (ustos por taas horHrias epe&as de reposi&'o s'o (on%irmadas na ordem de seri&o. 7 noteoo4 reparado entregue ao(!iente e o status de reparo %ina! pode ser eiido.

,aso nenhuma garantia se ap!iue o (entro de presta&'o de seri&os (ria uma so!i(ita&'o de%aturamento. sso apare(e na ordem de repara&'o (omo um item adi(iona! e n'o (omo umdo(umento separado di%erentemente da so!i(ita&'o de %aturamento no pro(esso de seri&o interno.Suseuentemente a ordem de repara&'o %aturada. Periodi(amente os (ustos e as re(eitasin(orridos na ordem de seri&o s'o !iuidados na ordem de repara&'o onde podem ser aa!iados.

*.10 %escri!es e re$at=rios de gera&o de dados -estre

*.10.1 %escri!es de gera&o de dados -estre7 pa(ote SAP )est Pra(ti(es in(!ui Hrias des(ri&Les sore (omo (riar dados mestre.

Essas des(ri&Les s'o*

• ,riar (ontas e grupos de (onta

• ,riar atios

• 5anuten&'o de segmentos e (entros de !u(ro

• 5anuten&'o de Hreas %un(ionais

• ,riar (entro de (usto e grupos de (entros de (usto

• Atua!i;ar hieraruias de (entro de (usto

• ,riar (!asse de (usto e grupos de (!asses de (usto

• ,riar (o!etor de (ustos

• Atua!i;ar (i(!os de rateio

• ,riar (usto standard para materia! indiidua!

• ,riar tipos grupos de atiidade

+ SAP AG PHgina :: de I6




• ,riar ordem interna

• Atua!i;ar aa!ia&'o de %orne(edores

• ,riar mestre de %orne(edores

• ,riar registro in%o de (ompras• ,riar !ista de op&Les de %orne(imento

• ,riar (ontrato de (ompra

• ,riar mestre de (!ientes

• ,riar (ondi&'o de pre&o de endas

• Atua!i;ar (apa(idade

• ,riar (entro de traa!ho

• Atua!i;ar hieraruia de (entro de traa!ho

• ,riar re(ursos para indVstria de pro(esso• ,riar grupo de produtos

• ,riar matria-prima R7

• ,riar materia! de produto semia(aado AB)

• ,riar materia! de produto (omer(ia!i;He! A$A

• ,riar materia! de produto a(aado @ER n'o (on%igurHe!

• ,riar materia! de produto a(aado @ER (on%igurHe!

• ,riar ariante de materia! (on%igurHe!

•

,riar nVmero de modi%i(a&'o de engenharia• ,riar ers'o de produ&'o

• Atua!i;ar amp!ia&'o de (entro de materia!

• Atua!i;ar amp!ia&'o de depMsito de materia!

• ,riar nVmero de srie<euipamento

• Atua!i;ar amp!ia&'o de organi;a&'o de endas de materia!

• ,riar noa !ista t(ni(a

• Atua!i;ar !ista t(ni(a O Bin4 de materia! (on%igurHe!

•

,riar roteiro• ,riar (onunto de opera&Les de re%erên(ia

• Atua!i;ar programa&'o de materia! ia roteiro

• ,riar re(eita mestre

• Anear roteiros de ariantes de materia! a Roteiro de materia! mestre

• ,riar per%i! de (on%igura&'o





• ,riar (!assi%i(a&'o de ariante

• ,arregar dependên(ias de !ista t(ni(a

• ,riar p!ano de estrutura de proeto standard PEP

• ,riar rede standard• Atua!i;ar parNmetros de rede para ordem do (!iente

• ,riar (ondi&Les de saKda SD

• ,riar (ondi&Les de imposto SD

• ,riar registro in%o de determina&'o de materia!

• ,riar registro in%o de determina&'o de mer(adoria gratuita

• Atua!i;ar (atH!ogos O ,riar grupos de (Mdigo e (Mdigos

• Atua!i;ar (atH!ogos O ,riar (onuntos se!e(ionados e (Mdigos de (onuntos se!e(ionados

• ,riar (ara(terKsti(a mestre de (ontro!e• Atua!i;ar espe(i%i(a&'o de materia!

• ,riar (!assi%i(a&'o de !ote

• Atua!i;ar amp!ia&Les de mestre de materiais

• ,riar empregado

• ,riar representante de endas

• ,riar !ista de tare%as

• ,riar mestre de seri&os

•

,riar produto de seri&o• ,riar garantia

• ,riar materia! de seri&o DE/

*.10.* /e$at=rios SAP #/P=Hrios re!atMrios podem ser usados no SAP ERP para monitorar e (ontro!ar os pro(essos daempresa. 7SAP )est Pra(ti(es en%o(a os seguintes re!atMrios*

/a&o

• Do(umentos de !an&amento periMdi(o

• Etratos de (onta do Ra;'o

• Demonstra&'o do resu!tado do eer(K(io

• Demonstra&'o do resu!tado do eer(K(io* ,ompara&'o rea!<rea!

• DiHrio (ompa(to de do(umentos

• DiHrio de partidas indiiduais

+ SAP AG PHgina :I de I6




• Do(umentos de !an&amento periMdi(o

• De(!ara&'o re(apitu!atia

• De(!ara&'o pria do =A

• P!ano de (ontasG-o(i$iado

• Re!atMrios de imoi!i;ados por (entro de (ustos

• Re!atMrio de imoi!i;ado por (!asse do imoi!i;ado

• nentHrios

• 5oimentos do imoi!i;ado

• Auisi&Les do imoi!i;ado

• )aias

Conta(i$idade de c$asses de custo• Do(umento de (ontai!idade de (ustos* (ustos reais

• 7rdens internas* re!atMrio de dados mestre

Conta(i$idade de centros de custo

• ,entros de (usto* rea!<p!aneado<desio

• ntera!o* (entros de (usto

• ntera!o* (!asses de (usto

• ,entros de (usto* sKntese de p!aneamento

• ntera!o* (ompromissos reais<or&amento

• ,entros de (usto* tari%as do tipo de atiidade

'rdens internas

• 7rdens* partidas indiiduais reais

• 7rdens* partidas indiiduais do (ompromisso

• Bista* ordens

• 7rdens* desio rea!<p!aneado

• 7rdem*sKntese de p!aneamento

• Bista* (ompromissos reais<or&amento

C"$cu$o de custos do produto

• Bista t(ni(a mu!tinKe!* a!or<montante<status

• E!emento de (usto

• Espe(i%i(a&'o do item

• ,!asses de (ustos





• Ana!isar<(omparar (H!(u!o de (ustos do materia!

• Ana!isar (o!etor de (ustos do produto

• Ana!isar ordem do produto

%e-onstra&o de resu$tados• Ee(utar re!atMrio

Siste-a de infor-a&o

• ,ustos<Re(eitas<Despesas<Re(ios

• ,ustos<re(eitas reais

og8stica gera$

• Bista 5RP

• Eii&'o de !ista de reuisi&Les de (ompra

• =is'o gera! de estoues

• 5onitor de entregas

+ SAP AG PHgina :# de I6




Vendas e distri(ui&o

• Bista de ordens do (!iente

• Se!e&'o de ordens do (!iente

• Ana!isar ordens do (!iente• Partidas indiiduais de (usto rea! para do(umentos de enda

• Bista de do(umentos de %aturamento

• Bierar do(umentos de %aturamento para (ontai!idade

• Do(umentos de endas in(omp!etos

• Do(umentos SD !oueados para entrega

• Do(umentos de endas in(omp!etos

• Reuisi&'o de (ompra por atriui&'o de (onta

• Pedidos por atriui&'o de (onta• Bista de (ota&Les

• ,ota&Les a en(er

• ,ota&Les en(idas

• ,ota&Les (on(!uKdas

• SKntese de (rditos

• ,!ientes (om dados de (rdito em %a!ta

• /otas de (rdito

• Bi(en&a* do(umentos atriuKdos• =eri%i(a&'o de mestre de (!ientes re%erente a (ontro!e !ega!

• 7rdens em atraso

• 5onitor do suporte de endas

• Deo!u&Les

Ad-inistra&o e supri-ento de -ateriais

• AnH!ise gera!* pedidos (ontratos programas de remessas e (ota&Les

• Bista de noti%i(a&Les

•

AnH!ise de a!ores do pedido• Pedido por materia!

• Pedido por %orne(edor

• Pedido por nVmero de do(umento

• AnH!ise do grupo de (ompras

• Bierar do(umentos de (ompras





• Atriuir e pro(essar reuisi&Les de (ompra

• Bista de ne(essidades de estoue

• 5onitori;a&'o de estoue disponii!i;ado ao %orne(edor

• AnH!ise do %orne(edor • Atia&'o em massa de modi%i(a&Les p!aneadas para %orne(edor

• Bistas de do(umentos do materia!

• Eiir estoues de depMsito de materia!

• Do(umentos (ontHeis de materia!

• Do(umentos de materia! (om motios de moimento

• AnH!ise de !ote

• SKntese de disponii!idades

• AnH!ise de (entro• AnH!ise de materia!

• @aturamento do estoue em (onsigna&'o e !iuida&'o pipe!ine

• ,oners'o (o!etia

Servios

• /otas de seri&o

• 7rdens de seri&o e manuten&'o

• Bista de euipamentos

•

AnH!ise de (ustos• SKntese de datas de manuten&'o

Produ&o

• Sistema in%o de ordem de produ&'o

• Sistema in%o de pe&as em %a!ta

• P!aneamento de (apa(idades

• P!aneamento de (apa(idades a !ongo pra;o

• P!aneamento a !ongo pra;o * !ista 5RP

•

P!aneamento de modi%i(a&Les• Aa!ia&'o de p!aneamento de grupo de produtos

• Se!e&'o* rea!<p!aneada<desio

• ,ustos<Re(eitas<Despesas<Re(ios

• Rea!<P!aneado<Desio aso!uto< ] de desio

• Re!atMrio sore o andamento da ordem





• Eiir (on%irma&'o da ordem de produ&'o

3 A(rang+ncia das fun!es , un!es7 SAP )est Pra(ti(es a %orma mais %H(i! de (on%igurar uma so!u&'o empresaria! ue %orne(epossii!idade de es(a!amento i!imitada a me!hor %un(iona!idade eistente integra&'o tota! e %H(i!(o!aora&'o para todas as empresas. ,om o SAP )est Pra(ti(es o(ê pode (o!her rapidamente osene%K(ios empresariais e e!iminar o maior nVmero possKe! de ris(os. E!e %orne(e a o(ê osene%K(ios (ominados de uma so!u&'o e%i(iente e da eperiên(ia empresaria! (omproada ueprom da (o!aora&'o entre a SAP e os seus par(eiros.

7 pa(ote SAP )est Pra(ti(es trans%orma rapidamente o so%t1are da SAP em um sistema produtioue pro(essa todas as ne(essidades espe(K%i(as ao seu negM(io. 7s (enHrios empresariais pr-(on%igurados audam o(ê a oter rapidamente ene%K(ios empresariais sem uma (on%igura&'omuito deta!hada. 9ti!i;e-o para aa!iar sua so!u&'o empresaria! espe(K%i(a. 9ti!i;e-o tamm paraimp!ementar esta so!u&'o para ue o(ê possa oter todos os ene%K(ios mais rapidamente e (ommenos es%or&o e tamm (om gastos mais redu;idos do ue antes.

7 SAP )est Pra(ti(es pode ser uti!i;ado por mdias empresas ue ne(essitam de imp!ementa&'orHpida ou por grandes empresas ue pre(isam (riar um mode!o empresaria! para suas susidiHrias.E!e pode %a(i!mente ser ap!i(ado a so!u&Les de (!iente eistentes.

7 SAP )est Pra(ti(es %oi (on(eido de %orma ue os (!ientes possam uti!i;H-!o %a(i!mente. Est'oin(!uKdos três (omponentes distintos*

o Pro(edimento de imp!ementa&'o deta!hado passo a passo ue in(!ui atiidadesautomati;adas.

o Do(umenta&'o asta e reuti!i;He! ue o(ê pode usar para estudo autWnomo aa!ia&'o epara treinamento da euipe de proeto e do usuHrio.

o De%ini&Les (omp!etas de pr-(on%igura&'o ue %orne(em tudo o ue o(ê ne(essita paraee(utar pro(essos-(hae integrados ^prontos para uso_ (om redu;ido es%or&o de

insta!a&'o. A (on%igura&'o estH tota!mente do(umentada in(!usie os pro(essosempresariais pr-(on%igurados a do(umenta&'o do (urso e as %un&Les de usuHrio. E!e %oie!aorado (om a te(no!ogia mais re(ente para ue o(ê possa adaptH-!o rHpida e%a(i!mente.

3.1 inanas

3.1.1 Conta(i$idade financeira7 (omponente -o!tailidade $i!a!ceira suporta aa!ia&'o e re!atMrios de estoue de a(ordo (omdi%erentes regu!amentos.

7 (omponente do Bedger de materiais permite administrar a!ores de estoue em duasmoedas<aa!ia&Les adi(ionais. Portanto todos os moimentos de mer(adorias no !edger demateriais podem ser ee(utados em três moedas ou aa!ia&Les no mHimo. 7s montantes emmoeda s'o tradu;idos para moedas estrangeiras (om taas de (Nmio histMri(as no momento do!an&amento.

7 (H!(u!o de (usto rea! suporta a determina&'o de (ustos reais em (ompara&'o (om os (ustosreais para materiais eternos e para materiais produ;idos internamente. sso pode ser uti!i;ado





para aa!iar estoues de materia! (omo matrias-primas e produtos semia(aados e a(aados(on%orme a ne(essidade.

As seguintes metas e oetios empresariais podem ser a!(an&ados pe!a imp!ementa&'o dessespro(essos*

• 9ma redu&'o de (ustos opera(ionais e um aumento do rendimento.• 9ma redu&'o na administra&'o e uma me!horia nos pro(essos empresariais

3.1.1.1 /a&o

Esta %un&'o %orne(e uma is'o arangente das (ontas e da (ontai!idade %inan(eira. E!a registratodas as transa&Les empresariais !an&amentos primHrios em (omo !iuida&Les da (ontai!idadeinterna em um sistema de so%t1are (omp!etamente integrado a todas as outras Hreas opera(ionaisde uma empresa para assegurar ue os dados (ontHeis esteam sempre (omp!etos e pre(isos.

3.1.1.* Conta(i$idade de c$ientesRegistra e administra dados (ontHeis do (!iente pe!o (omponente ,ontai!idade de (!ientes AR. A%un&'o (one(ta o AR diretamente ao Ra;'o por meio de uma (onta de (on(i!ia&'o espe(ia!.

3.1.1.3 Conta(i$idade de fornecedoresRegistra e administra dados (ontHeis do %orne(edor pe!o (omponente ,ontai!idade de%orne(edores AR. A %un&'o (one(ta o AP diretamente ao Ra;'o por meio de uma (onta de(on(i!ia&'o espe(ia!.

3.1.1. Conta(i$idade de i-o(i$iados Atua!i;a e ana!isa imoi!i;ados de a(ordo (om regras gera!mente a(eitas no paKs da empresa.@orne(e mode!os do paKs (om o sistema.

3.1.1.4 Conta(i$idade de -ateriaisSuporta aa!ia&'o e re!atMrios de estoue de a(ordo (om di%erentes regu!amentos. ransportaa!ores de estoue em duas moedas<aa!ia&Les adi(ionais pe!o (omponente Ra;'o. Ee(uta todosos moimentos de mer(adorias no Bedger de materiais em três moedas ou aa!ia&Les no mHimo.,onerte montantes de moeda em moedas estrangeiras (om taas de (Nmio histMri(as nomomento do !an&amento. Suporta determina&'o de (ustos reais em (ompara&'o (om os (ustosstandard para materiais supridos eternamente e materiais produ;idos internamente pe!o ,H!(u!ode (usto rea!. Aa!ia estoues de materia! (omo matrias-primas e produtos semia(aados ea(aados (on%orme a ne(essidade.

3.1.1.6 Conta(i$idade de i-postos

7%ere(e suporte a (H!(u!o e sistema de re!atMrios %is(ais de endas e (ompras e imposto retido na%onte.





3.1.1.5 %e-onstra&o do resu$tado do eerc8cio,omo parte do en(erramento do eer(K(io ou do perKodo as empresas indiiduais (riam a!an&os

%inan(eiros de a(ordo (om regu!amentos espe(K%i(os ao paKs.

3.1.* Conta(i$idade interna7 (omponente -o!tailidade i!ter!a %orne(e aa!ia&'o e registro de dados % inan(eiros (omo asepara todos os re!atMrios re!a(ionados a (ustos e re(eitas.

As seguintes metas e oetios empresariais podem ser a!(an&ados pe!a imp!ementa&'o dessespro(essos*

• 9m aumento nas re(eitas

o 5aimi;a&'o do rendimento pe!o (!iente

•

9ma redu&'o de (ustos opera(ionais e um aumento do rendimentoo 9ma redu&'o do (usto de produtos endidos ,7GS

o 9ma me!horia na isii!idade do estoue

3.1.*.1 Conta(i$idade de centros de custo e de ordens internasRegistra (ustos in(orridos durante as opera&Les da empresa atriuindo-os a (entros de (ustoatriuKdos a gerentes ou a unidades organi;a(ionais. P!anea registra e ana!isa (ustos do p!ano.9ti!i;a ordens internas para p!anear (o!etar e !iuidar (ustos de os e tare%as internos. 5onitoraordens internas durante todo seu (i(!o de ida usando o sistema da SAP* desde a (ria&'o ini(ia!passando pe!o p!aneamento e !an&amento de todos os (ustos reais at a !iuida&'o %ina! e

aruiamento.

3.1.*.* Conta(i$idade de pro)etos

5onitora p!aneamento pre(iso de atiidades deta!hadas eno!idas em proetos de grande es(a!a(omo a estrutura&'o de uma %Hri(a ou proetos de peuena es(a!a (omo a organi;a&'o de uma%eira. Auda o gerente do proeto a garantir ue o proeto sea ee(utado (om e%i(iên(ia no pra;o edentro do or&amento O ue e!e a!(an&a assegurando ue os re(ursos e %undos ne(essHrios esteamdisponKeis no momento (erto.

3.1.*.3 Conta(i$idade de custos do produto Auda a empresa a (onhe(er os (ustos in(orridos por seus produtos para geren(iar (om êito oport%o!io do produto. ,a!(u!a (ustos de produ&'o ,7G5 ou (usto de produtos endidos ,7GSdiididos por (ada etapa do pro(esso de produ&'o. 9ti!i;a in%orma&Les de (usto (o!etadas sore oproduto automati(amente em outras ap!i(a&Les SAP.

+ SAP AG PHgina 6> de I6




3.1.*. Contro$$ing de resu$tados

Registra (ustos e re(eitas por segmento de mer(ado ue pode ser de produtos e grupos deprodutos (!ientes e grupos de (!ientes ordens ou ua!uer (omina&'o desses ou unidades denegM(ios estratgi(as (omo organi;a&Les de endas ou Hreas empresariais para (a!(u!ar a

margem de (ontriui&'o de (ada segmento de mer(ado.

3.* un!es ana$8ticas7 SAP` ERP uma so!u&'o (omp!eta integrada para %un&Les ana!Kti(as e de usinessinte!!igen(e in(!usie Strategi( Enterprise 5anagement e anH!ise %inan(eira opera(iona! e dea!o(a&'o de pessoa!. Permite ue as empresas entendam (om (!are;a as (ausas prin(ipais do!u(ro nos negM(ios in(u!em p!anos estratgi(os ao desempenho opera(iona! e o%ere&am suporte auma p!ata%orma de anH!ise Vni(a Q empresa.

As prin(ipais %un&Les in(!uem*

AnH!ise %inan(eira ue permite de%inir a!os %inan(eiros deseno!er um p!ano empresaria!rea!ista e monitorar (ustos e re(eitas durante a ee(u&'o.

AnH!ise opera(iona! ue permite (ompi!ar re!atMrios de opera&Les deta!hados e o%ere(ersuporte a pro(esso de(isMrio opera(iona! %undamentado.

AnH!ise de a!o(a&'o de pessoa! ue o%ere(e suporte ao deseno!imento de po!Kti(a deuman ,apita! 5anagement e pro(esso de(isMrio.

3.*.1 un!es ana$8ticas de opera!es7 SAP ERP %orne(e anH!ise opera(iona! ue %a(i!ita a (ompi!a&'o de re!atMrios de opera&Lesdeta!hados e o%ere(e suporte a pro(essos de(isMrios opera(ionais %undamentados O %orne(endo Qadministra&'o e aos empregados as in%orma&Les ne(essHrias para o aumento do insight nosnegM(ios. A!m disso o p!aneamento de endas pode permitir ue as organi;a&Les gerem umuadro (omp!eto de toda a (adeia de suprimentos in(!usie o impa(to de endas sore asopera&Les.

3.*.1.1 P$ane)a-ento de vendas

P!aneamento de endas uma ap!i(a&'o de p!aneamento para (oners'o dos oetios daempresa em estratgias (on(retas harmoni;adas de mar4eting endas e seri&os. A ap!i(a&'o aseada em um pro(esso de p!aneamento de endas top-do1n e ottom-up audando a aumentar

a isii!idade o ue resu!ta em pro(esso de(isMrio e rentai!idade aprimorados.

3.*.1.* un!es ana$8ticas de supri-ento

5onitoram as opera&Les de (ompras por eemp!o uantas mer(adorias %oram re(eidas porpedidos no V!timo mês usando Hrios re!atMrios e anH!ises standard e %a(i!itam a anH!ise deta!hadadas atiidades de (ompra e dos pro(essos de suprimento ue o(orrem na empresa por eemp!o(!assi%i(a&'o dos %orne(edores de a(ordo (om os a!ores de (ompras.

+ SAP AG PHgina 6: de I6




3.*.1.3 un!es ana$8ticas de ad-inistra&o de estoues edep=sitos

,ontro!!ing de estoues %orne(e di%erentes anH!ises e re!atMrios standard e eie a situa&'o doestoue rea! de a(ordo (om (ritrios aseados em uantidade e a!or. 7utros re!atMrios est'odisponKeis periodi(amente para monitoramento de (ara(terKsti(as.

3.*.1. un!es ana$8ticas de produ&o

@orne(e Hrias anH!ises e re!atMrios standard para isua!i;ar in%orma&Les re!a(ionadas Q produ&'o.

3.*.1.4 un!es ana$8ticas de vendas

Permite ue o pessoa! de endas (ompreenda de %orma rHpida e %H(i! o status rea! e a e%i(H(ia gera!da organi;a&'o de endas. Auda o a oter os dados ne(essHrios para aordar proatiamentetendên(ias e medir empe(i!hos ao su(esso e Qs re(eitas.

3.*.1.6 un!es ana$8ticas de atendi-ento ao c$iente

@orne(e Qs organi;a&Les uma is'o arangente de Kndi(es e de todos os (enHrios re!a(ionados aoseri&o.

3.*.* #ntrega de servios ao usu"rio < un!es SAP A entrega de seri&os ao usuHrio do SAP ERP permite a entrega de seri&os ERP untamente (om(onteVdo empresaria! a toda a organi;a&'o muito aaio dos (ustos mKnimos. 7%ere(e aos usuHrios%inais Hrias op&Les de a(esso aos seri&os ERP de a(ordo (om sua situa&'o suas pre%erên(ias eo (onteto empresaria!. Padroni;ando e automati;ando os pro(essos empresariais as empresaspodem imp!ementar estratgias de seri&o (omparti!hadas e e%i(ientes estae!e(er e(e!ên(ia nosseri&os e estimu!ar a inoa&'o e o (res(imento.

7 SAP )est Pra(ti(es %orne(e Hrias %un&Les prede%inidas a serem usadas no SAP /et1eaer)usiness ,!ient /5), para garantir um sistema de a(esso e%i(iente aos usuHrios. E!as podem ser usadas (omo %orne(idas ou adaptadas Q ne(essidades espe(K%i(as Q empresa.

3.3 Ku-an Capita$ Manage-ent

3.3.1.1 Koras e presena

7timi;a pro(essos de p!aneamento administra&'o e aa!ia&'o das horas de traa!ho e atiidadesde empregados internos e eternos pe!os re(ursos de geren(iamento de tempos do SAP ERP ,5.@orne(e inter%a(es intuitias e aseadas no usuHrio ue suportam geren(iamento de tempos(entra!i;ado e des(entra!i;ados.







,oners'o automati;ada de demandas em pedidos

/o (enHrio (!Hssi(o e independente amp!iado o SR5 determina automati(amente %ontes eistentesde suprimento de ne(essidades. ,omo (omprador estratgi(o ou empregado responsHe! pe!osuprimento o(ê pode %a;er (om ue o sistema proponha %ontes de suprimento e as atriua a umitem. =o(ê pode usar um re!atMrio ue aprimore o suprimento automHti(o (om o agrupamentos dene(essidades.

3..1.3 Processa-ento do pedido

uando um pedido (riado Hrias eri%i(a&Les e a!ida&Les asseguram ue o (ontrato o des(ontoe o pre&o (orretos seam re%eren(iados (orretamente. 7 pro(essamento do pedido tamm aordaa (omuni(a&'o do pedido (om o %orne(edor.

uando um pedido (riado Hrias eri%i(a&Les e a!ida&Les asseguram ue o (ontrato o des(ontoe o pre&o (orretos seam re%eren(iados (orretamente.

3..1. #ntrada de -ercadorias

7 re(eimento aorda o enio rea! das mer(adorias ou a ee(u&'o de seri&os por um %orne(edoro registro do re(eimento das mer(adorias ou a entrada do seri&o no sistema e as atiidadessuseuentes (orrespondentes por eemp!o tratamento de deo!u&Les.

#ntrada de -ercadorias

A (on%irma&'o da uantidade re(eida (riada (entra!mente e (onstitui a ase do %!uo dein%orma&Les dos departamentos de p!aneamento e (ompras. Esses departamentos podem(onsiderar o noo estoue ou a situa&'o de ne(essidade e isua!i;ar o re(eimento no histMri(o daordem. Se o re(eimento %or re!eante para a administra&'o do depMsito a (on%irma&'o de

re(eimento serH in(u!ada ao pro(essamento %Ksi(o de entrada. A (on%irma&'o do re(eimentoa(iona automati(amente a aa!ia&'o do materia! e a (ria&'o de do(umentos para a (ontai!idade.amm ser'o (riados do(umentos para o (ontro!!ing se %or ne(essHrio.

rata-ento de devo$u!es

Se as mer(adorias entregues estierem (om de%eito o(ê pode deo!er a uantidade tota! oupar(ia! ao %orne(edor. Se houer uma (on%irma&'o o(ê pode retornar pe&as ou itens indiiduais outodos os itens ao %orne(edor.

3..* Ad-inistra&o de estoues e dep=sitos7s pro(essos na Hrea da administra&'o de estoue aordam o registro e o rastreamento demateriais (om ase em uantidade e a!or. sso in(!ui o p!aneamento a entrada e a do(umenta&'odos moimentos de estoue (omo entradas de mer(adorias saKdas de mer(adorias trans%erên(iasde estoue %Ksi(o e !an&amentos de trans%erên(ias assim (omo o desempenho do inentHrio %Ksi(o.7s pro(essos de administra&'o de depMsitos arangem moimentos internos do depMsito earma;enagem de materiais.





3..*.1 Ar-aena-ento

Pro(essa moimentos internos de arma;enamento e arma;enamento de materiais.

/ece(i-ento e envio na ad-inistra&o de dep=sitos , LM co-p$eto A administra&'o de depMsitos usada para arma;enar matrias-primas e produtos a(aados. 7spa!etes s'o arma;enados no depMsito (entra! (om administra&'o da posi&'o no depMsito. As ordensde trans%erên(ia interna s'o usadas na entrada em depMsito nas trans%erên(ias internas e na saKdade depMsito. A administra&'o de depMsitos estH integrada Q !ogKsti(a de suprimento produ&'o e!ogKsti(a de distriui&'o.

Ad-inistra&o de estoues

Administra os estoues de uma empresa em uantidades e a!ores. EstH integrado Q (ontai!idadeda (adeia de suprimentos e responsHe! pe!as entradas de mer(adorias saKdas de mer(adorias epe!a administra&'o de di%erentes (ategorias de estoue disponKe! !oueado em (ontro!e de

ua!idade et(. e de estoues espe(iais in(!usie estoue em (onsigna&'o estoue para proetoet(.. Permite uma isii!idade resumida do estoue na (adeia de suprimentos.

A(asteci-ento da produ&o

7 suprimento de materiais de posi&Les no depMsito em produ&'o pode ser aordado (om a Administra&'o de depMsitos SAP. 7 pi(4ing de ordens de seri&o suportado por estratgiasaan&adas e (ominadas (om o geren(iamento de unidades manuseio. possKe! ema!ar umaordem de traa!ho espe(K%i(a.

Ad-inistra&o de dep=sito e estoue

J-eros de s;rie

Ad-inistra&o de $otes< in(!ui pro(essamento e determina&'o de !otes para pi(4ing deentrega suprimento de produ&'o ou pro(esso de arma;enamento interno.

3..*.* Gnvent"rio f8sico Administra o inentHrio %Ksi(o dos estoues de sua empresa ou estoues espe(iais no depMsito.

ase de p$ane)a-ento do invent"rio f8sico7 pro(esso do inentHrio %Ksi(o pode p!anear ua! materia! terH de ser (ontado em ue !o(a! nodepMsito e em ue data. 7s estoues podem ser !oueados para o moimento de mer(adoriasantes do inK(io da (ontagem medi&'o e pesagem.

ase de contage- do invent"rio f8sicoDepois de inserir os resu!tados da (ontagem o(ê pode (ontro!ar as di%eren&as e a(ionar umare(ontagem se ne(essHrio. Se o(ê !an&ar di%eren&as de uantidade em seus !o(ais umaatua!i;a&'o de aa!ia&'o do materia! e da (ontai!idade %inan(eira serH automati(amente a(ionada.

Monitoria&o das atividades do invent"rio f8sicoEst'o disponKeis %un&Les deta!hadas para monitorar a (on(!us'o do inentHrio %Ksi(o o status deatiidades (omp!etas e pendentes do inentHrio %Ksi(o e os resu!tados das atiidades do inentHrio%Ksi(o histMri(o. =o(ê pode monitorar as atiidades no nKe! do materia! ou do !o(a!.





3..3 Ad-inistra&o de unidades co-erciais 9ADC: As unidades (omer(iais podem ser (riadas no %ina! da produ&'o ema!agem de produtos

a(aados ou em um estHgio posterior apMs a (ria&'o das entregas. sso depende do pro(esso deema!agem de sua empresa.

Se o estoue %or registrado diretamente no arma;enamento e estier disponKe! para pi(4inghaerH duas op&Les sore (omo pro(essar as unidades (omer(iais*

- Se as unidades (omer(iais %orem registradas em um depMsito (om Administra&'o dedepMsitos os pedidos de trans%erên(ia de estoue ser'o usados para entrada em depMsitoe pi(4ing. /o pi(4ing o pedido de trans%erên(ia de estoue permite ue o(ê se!e(ioneespe(i%i(amente as unidades (omer(iais a serem retiradas da !ista de is'o gera! deestoues.

- Se as unidades (omer(iais %orem registradas em um depMsito administrado por inentHriostandard sem administra&'o de depMsitos e administra&'o da posi&'o no depMsito aentrada em depMsito n'o eigirH um pedido de trans%erên(ia de estoue. /o entanto deido

Q ausên(ia de administra&'o da posi&'o no depMsito no pi(4ing das unidades (omer(iaispara a entrega as unidades (omer(iais deem ser se!e(ionadas uma a uma ou na prHti(ao nVmero dee ser es(aneado na etiueta.

3.. og8stica de entrada e de sa8da7 pro(esso de entrada (ompreende todas as etapas do pro(esso de suprimento eterno ueo(orrem uando a mer(adoria re(eidaU o pro(esso de saKda arange as atiidades ne(essHriaspara a prepara&'o e enio da mer(adoria ao seu destino.

3...1 Processa-ento de entrada

#ntrada de -ercadorias uma atiidade suseuente de um pedido. ,onstitui a ase para a atua!i;a&'o de registros%inan(eiros e de estoue e pode a(ionar pro(essos da administra&'o de depMsitos e ua!idade.

,om o sistema de administra&'o de depMsitos o(ê pode (ontro!ar os pro(essos de entrada esaKda de mer(adorias em nKe! %Ksi(o. As entradas de mer(adorias podem ser rea!i;adas a partir dopedido dos re(eimentos aisos de entrega dos pedidos de trans%erên(ia de estoue ou dasordens de produ&'o. A entrada de mer(adorias dH inK(io ao pro(esso de entrada em depMsito oua! suportado por diersas estratgias aan&adas.

%eter-ina&o de de-andas eternas

Determina os dados ue des(reem uma demanda de um materia! suprido eternamente. Essesdados in(!uem a uantidade ne(essHria a data de !iera&'o para o %orne(edor da demanda a datada entrada de mer(adorias para a entrega e o !o(a! para o ua! o materia! dee ser eniado.

Aviso de entrega

=em do %orne(edor e (ontm o materia! a uantidade e a data eata da entrega (om re%erên(ia aum pedido. Esse do(umento serH o do(umento de entrega no pro(esso de re(eimento.

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3...* Processa-ento de sa8daSa8da de -ercadorias

A entrega (onstitui a ase para o registro da saKda de mer(adorias. 7s dados ne(essHrios para oregistro da saKda de mer(adorias s'o (opiados do do(umento de entrega para o do(umento dasaKda de mer(adorias. uando o(ê registra a saKda de mer(adorias para uma entrega s'oee(utadas as seguintes %un&Les (om ase no do(umento da saKda de mer(adorias*

A uantidade entregue redu;ida do estoue em depMsito

As a!tera&Les de a!or s'o !an&adas na (onta do a!an&o na (ontai!idade de estoues.

A uantidade entregue redu;ida das ne(essidades

7 status do nVmero de srie atua!i;ado.

7 registro da saKda de mer(adorias automati(amente graado no %!uo de do(umentos.

A determina&'o do estoue ee(utada para o estoue em (onsigna&'o do %orne(edor.

gerada uma !ista de traa!ho para a (on%irma&'o de re(eimento da remessa.

Depois do registro da saKda de mer(adorias ter sido e%etuado para uma entrega o es(opo demodi%i(a&'o do do(umento de remessa torna-se muito !imitado. sto eita ua!uer dis(repNn(iaentre o do(umento da saKda de mer(adorias e o do(umento de entrega.

Processa-ento e distri(ui&o da re-essa,ontro!a o (umprimento rea! das ordens do (!iente e dos pedidos assim (omo dos pedidos detrans%erên(ia de estoue. A ee(u&'o de tare%as !ogKsti(as tratada neste ponto. 7 pro(essamentoda remessa permite eniar as mer(adorias e imprimir os do(umentos re!eantes. As ne(essidadesde endas podem ser distriuKdas em !o(ais a!ternatios. A remessa pode ser eniada ao (!ientediretamente dos !o(ais de atendimento mais de uma remessa ou a (onso!ida&'o pode o(orrer em

um !o(a! antes ue uma remessa (omp!eta sea transportada para o (!iente %ina!.

3.4 Vendas e servios A Hrea de endas e seri&os dirigida ao (!iente en%o(ando pro(essos (omo a enda de produtos eseri&os e %orne(endo seri&os de reposi&'o. Permite ue as organi;a&Les de endas administremo (i(!o de endas endas e seri&os e as atiidades suseuentes.

3.4.1 erencia-ento da orde- do c$iente

@orne(e re(urso ue as empresas podem uti!i;ar para (riar (onsu!tas (ota&Les aduirir e inserirordens (on%igurar produtos determinar pre&os eri%i(ar a disponii!idade do produto rastrearadministrar e %aturar ordens.

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3.4.1.1 Processa-ento de contas

Permite ue as empresas %orne&am uma is'o deta!hada de (!ientes e (!ientes poten(iais. ,apturamonitora e rastreia in%orma&Les (omo dados mestre e %orne(e uma sKntese das re!a&Lesimportantes.

3.4.1.* Processa-ento de cota!es

Permite (riar e pro(essar ordens in(!usie (H!(u!o de pre&os e programar ordem para atendimento.7 SAP ERP o%ere(e suporte a muitas ariantes de pro(esso por eemp!o*

• Re(eedor da mer(adoria

• Produ&'o so en(omenda

• Ema!agens retornHeis pa!etes

• Pro(essamento por !otes

• Pro(essamento de nVmero de srie

• Pro(essamento de remessa de %orne(imento direto a ter(eiros

• Pro(essamento de re(!ama&Les

• Deo!u&Les

3.4.1.3 Processa-ento da orde- do c$iente

7s re(ursos de administra&'o de ordens permitem ue os representantes de endas (on%igurem

determinem pre&os e (riem ordens para os (!ientes %a(i!mente. A!m disso a administra&'o deordens %orne(e a (apa(idade de ee(utar a determina&'o e a sustitui&'o do produto epandirprodutos estruturados em uma transa&'o empresaria! para e%etuar determina&'o do pre&oeri%i(a&Les de disponii!idade trans%erindo as ne(essidades para a produ&'o ou para as (ompraspara o produto de (ae&a!ho ou para os (omponentes do produto e %orne(e ainda a (apa(idade deee(utar eri%i(a&Les de dados in(omp!etos.

3.4.1. Processa-ento de contrato

Contratos por uantidade

5onitora a(ordos de ue um (!iente so!i(itarH uma uantidade espe(K%i(a de produtos so!i(itHeis

durante determinado perKodo. As seguintes %un&Les s'o (oertas*• ,riar um (ontrato Hsi(o (ontrato por uantidade

• ,riar uma reuisi&'o de (ompra

• Atriuir reuisi&'o e (riar um pedido

• Aproar pedido

• 5onitorar (ontrato





• Entrada de mer(adorias

• Entrada de %atura por partida indiidua!

• SaKda de pagamento

3.4.1.4 atura-ento a etapa %ina! de uma transa&'o empresaria! em endas e distriui&'o. As in%orma&Les sore%aturamento est'o disponKeis em (ada etapa do pro(essamento da ordem e do pro(essamento daremessa.

7s do(umentos de %aturamento (omo %aturas notas de (rdito ou dito sM podem ser (riados (omase nas in%orma&Les da ordem ou (om ase nas in%orma&Les da ordem e da remessa onde auantidade a ser %aturada deriada da nota de remessa.

Durante o pro(essamento da %atura o(ê (ria modi%i(a e e!imina os do(umentos de %aturamento(omo %aturas notas de (rdito e notas de dito. 7 (H!(u!o %!eKe! de Wnus estH integrado.

A integra&'o (om a (ontai!idade %inan(eira (onsiste em en(aminhar dados do %aturamento em%aturas notas de (rdito e notas de dito para a (ontai!idade %inan(eira. 7 sistema registra!an&amentos de (ontrapartida nas (ontas adeuadas (om a auda da classi$icação co!t'il eassegura ue o @ possa re(onhe(er todos os do(umentos de %aturamento perten(entes a umatransa&'o empresaria! por eemp!o uma nota de (rdito para uma %atura. A integra&'o (om o(ontro!!ing (onsiste na atriui&'o de (ustos e re(eitas aos !iros aui!iares adeuados.

3.4.1.6 Ad-inistra&o de e-(a$agens retorn"veis

A ema!agem retornHe! (omposta por materiais ue est'o arma;enados no !o(a! do (!ientesmas ue permane(em (omo propriedade do endedor. 7 (!iente sM terH de pagar pe!a ema!agemretornHe! se n'o a deo!er dentro de um pra;o espe(K%i(o.

3.4.1.5 Consigna&o

5er(adorias em (onsigna&'o s'o mer(adorias arma;enadas no !o(a! do (!iente mas depropriedade da empresa. 7s (!ientes arma;enam as mer(adorias em (onsigna&'o em seusprMprios depMsitos. 7 (!iente n'o origado a pagar por essa mer(adoria at ue a mesma n'otenha sido retirada do estoue em (onsigna&'o. ,aso (ontrHrio o (!iente norma!mente podedeo!er as mer(adorias em (onsigna&'o ue n'o seam ne(essHrias.

3.4.1.> erencia-ento de contrato de presta&o de servio,rie e geren(ie (ontratos de seri&o (om programas de %aturamento re!a(ionados a(ordo sorepre&os e (ondi&Les. ,ontratos de seri&o podem ser re%eren(iados em pro(essos de seri&osuseuentes. P!anos de seri&o permitem estratgias de manuten&'o aseadas em tempo e<oudesempenho.





3.4.1.? Servio e suporte ao c$iente

Administre entradas de seri&o e so!i(ita&Les de suporte e identi%iue (!ientes em suas respe(tiasinsta!a&Les. ,om ase nessas in%orma&Les re!eantes (ontratos de garantia e seri&os s'oidenti%i(ados. are%as para reso!er uestLes re!a(ionadas ao seri&o podem ser p!aneadas (om os

re(ursos de pessoa! e pe&as de reposi&'o ne(essHrios.7 pro(essamento de deo!u&Les determina rastreia e (redita deo!u&Les de produtos dentro de umseri&o in(!usie re(ursos de eri%i(a&'o de garantia re(onhe(imento do motio da deo!u&'o eeri%i(a&'o de uantidade.

Do(umentos de %aturamento (omo %aturas notas de (rdito ou dito podem ser (riados (om asenos seri&os entregues e<ou re(ursos (onsumidos.

3.4.1.10 erencia-ento de garantia e rec$a-a!es

7 pro(essamento da so!i(ita&'o de garantia atende Qs ne(essidades de %ari(antes importadoresou %orne(edores de produtos (omp!eos. 7 pro(essamento da so!i(ita&'o de garantia o%ere(e umaso!u&'o ue pode aordar um grande nVmero de so!i(ita&Les de garantia e uando possKe!automati(amente. Somente re(!ama&Les ue produ;em resu!tados negatios em eri%i(a&LesautomHti(as s'o in(!uKdas no pro(essamento manua!.

Registro de produto e garantia* o(ê pode (riar garantias e atriuir oetos t(ni(os a essasgarantias.

3.6 Processo de produ&o,om o SAP ERP 7perations o(ê pode administrar engenharia e design (riar dados de produtore!eantes p!anear e ee(utar opera&Les de produ&'o. A so!u&'o permite (one(tiidade (omsistemas de (h'o de %Hri(a aderên(ia a eigên(ias de ua!idade e (on%ormidade aosregu!amentos e standards re!eantes.

3.6.1 P$ane)a-ento da produ&o7 SAP ERP uti!i;a t(ni(as 5RP para (riar p!anos de produ&'o sem restri&Les na %orma de ordensde produ&'o ou ordens p!aneadas.

3.6.* #ecu&o da produ&o7%ere(e suporte ao pro(esso de (apturar in%orma&Les de produ&'o reais do (h'o de %Hri(a paradar suporte aos pro(essos de (ontro!e de produ&'o e (H!(u!o de (ustos.

Produ&o so( enco-enda

7%ere(e suporte a p!aneamento e produ&'o espe(K%i(os Q ordem do (!iente e espe(K%i(o ao setorindustria!. 7%ere(e suporte aos pro(essos de montagem de produtos (on%igurHeis e n'o(on%igurHeis em um amiente de produ&'o repetitia ou a produ&'o de produtos (on%igurados oun'o (om ordens de produ&'o. Em amos os pro(essos a isii!idade da ordem do (!iente importante. sso a!(an&ado (om a uti!i;a&'o de a!ertas dinNmi(os e estrutura de pegging durante op!aneamento e a ee(u&'o.

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Produ&o repetitiva

um sistema de (ontro!e de produ&'o enuto aseado em taas. ,om ase em !inhas deprodu&'o e montagem os tempos de (i(!o de traa!ho s'o usados para programa&'o. 7timi;ador eheurKsti(a est'o disponKeis para p!aneamento de mi de mode!os e a!an(eamento da !inha.

Entrada e saKda (ontKnua s'o (onsideradas na programa&'o. A produ&'o ee(utada semnenhuma uantidade de ordem de produ&'o repetitia e ersLes de produ&'o. )aia por ep!os'ode m'o-de-ora e materia! nos pontos de re!atMrio o%ere(em suporte a pro(essos de ee(u&'oenutos.

Supri-ento IAJBAJ para produ&o

7 mtodo [A/)A/ para (ontro!e de produ&'o e %!uo de materia! aseado no estoue rea! emprodu&'o. 7s materiais ne(essHrios (om regu!aridade s'o %orne(idos (ontinuamente em peuenasuantidades na produ&'o. 7 reaaste(imento ou a produ&'o de um materia! sM a(ionado uandoum nKe! superior de produ&'o rea!mente ne(essita do materia!. 7 reaaste(imento a(ionadodiretamente na produ&'o usando os dados mestre atua!i;ados anteriormente. As entradas ue o(êdee %a;er no sistema s'o redu;idas ao mKnimo. odas as outras a&Les no sistema s'o ee(utadas

automati(amente em a(4ground.

,om o [A/)A/ o pro(esso de produ&'o (ontro!ado por e!e mesmo e o !an&amento manua! redu;ido o mHimo possKe!. 7 e%eito disso uma redu&'o no tempo de suprimento e no estoue.

Produ&o por pro)eto 9PpP: , #ngenharia so( enco-enda

Por meio do Sistema de proetos da SAP todo o pro(esso pode ser (ontro!ado desde asne(essidades SD at o p!aneamento (ompras produ&'o e entrega. 7 Proe(t-7rientedPro(urement Pro5an usado para ee(utar as etapas de p!aneamento<(ompras. 7 %aturamentopar(ia! usado para (ontro!ar o pro(edimento de pagamento progressio e rastrear o status doproeto. 7 proeto %orne(e os produtos semia(aados e a montagem %ina! pro(essada no !o(a! do(!iente usando a atiidade de rede re!eante no proeto.

Ad-inistra&o e- $otes

A administra&'o de !otes atende Q ne(essidade de administrar e rastrear !otes ou !otes de produ&'oem todo o pro(esso de produ&'o. Em Hrios setores industriais espe(ia!mente na indVstria depro(esso ne(essHrio traa!har (om uantidades par(iais homogêneas de materiais ou produtosem toda a uantidade ou (adeia de a!or. /o sistema da SAP um !ote a uantidade ou auantidade par(ia! de determinado materia! ou produto produ;ido segundo a mesma re(eita. HHrios motios para isso*

Reuisitos !egais por eemp!o regras sore oas prHti(as de %ari(a&'o G5P ouregu!amentos sore sustNn(ias perigosas.

Rastreamento de de%eitos atiidades de retirada e ne(essidade de re(urso. A ne(essidade de uma administra&'o de !otes di%eren(iada aseada em uantidades e em

a!ores por eemp!opor meio de uantidades de resu!tado<rendimento heterogêneas ou(omponentes desiguais na produ&'o.

Di%eren&as de uti!i;a&'o e a respe(tia monitori;a&'o no p!aneamento de materia! endase distriui&'o e produ&'o.

/e(essidades t(ni(as ou de produ&'o por eemp!o (H!(u!os da uantidade de materia!(om ase em di%erentes espe(i%i(a&Les de !ote.

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3.5 Ad-inistra&o de ua$idade A Administra&'o de ua!idade o%ere(e suporte Q empresa durante todo o (i(!o de ida do produto ena (adeia de suprimentos. 7%ere(e uma grande uantidade de %un&Les e seri&os (o!aoratios osuais est'o tota!mente integrados no SAP ERP para assegurar e administrar a ua!idade dos

produtos. amm se dedi(a Q me!horia da preen&'o e do pro(esso (ontKnuo pe!a (onstante(o!aora&'o e (ontro!e de ua!idade.

3.5.1.1 arantia de ua$idadeHContro$e

Contro$e de ua$idade

5ede eamina testa e garante uma ou mais (ara(terKsti(as de um produto ou seri&o e (omparaos resu!tados (om os reuisitos espe(i%i(ados para determinar se houe (on%ormidade em (ada(ara(terKsti(a. n(!ui !otes de inspe&'o de Hrias origens. @orne(e registro de resu!tados e registrode de%eitos tamm hai!itado para nternet. n(!ui de(is'o de uti!i;a&'o e !iera&'o de estoue do(ontro!e de ua!idade. A&Les suseuentes in(!uem (!assi%i(a&'o de !ote e aa!ia&'o de ua!idade.

Documents

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