Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea MacroMacroMacroMacroMacroMacroMacroMacro--------ProcessoProcessoProcessoProcessoProcessoProcessoProcessoProcesso

Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Decomposizione di ProcessiDecomposizione di ProcessiDecomposizione di ProcessiDecomposizione di ProcessiDecomposizione di ProcessiDecomposizione di ProcessiDecomposizione di ProcessiDecomposizione di Processi

Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea InterInterInterInterInterInterInterInter--------RelazioniRelazioniRelazioniRelazioniRelazioniRelazioniRelazioniRelazioni

Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Dati/1Dati/1Dati/1Dati/1Dati/1Dati/1Dati/1Dati/1

Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Dati/2Dati/2Dati/2Dati/2Dati/2Dati/2Dati/2Dati/2

Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

Classificazione secondo Classificazione secondo Classificazione secondo Classificazione secondo AnthonyAnthonyAnthonyAnthony: la Piramide: la Piramide: la Piramide: la Piramide

Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di AnthonyAnthonyAnthonyAnthonyAnthonyAnthonyAnthonyAnthony/1/1/1/1/1/1/1/1

Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

Classificazione secondo Classificazione secondo Classificazione secondo Classificazione secondo AnthonyAnthonyAnthonyAnthony: la Piramide: la Piramide: la Piramide: la Piramide

Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di Piramide di AnthonyAnthonyAnthonyAnthonyAnthonyAnthonyAnthonyAnthony/2/2/2/2/2/2/2/2

Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

Problema: Distinguere tra i Tre Tipi di ProcessoProblema: Distinguere tra i Tre Tipi di ProcessoProblema: Distinguere tra i Tre Tipi di ProcessoProblema: Distinguere tra i Tre Tipi di Processo

Tipi di ProcessoTipi di ProcessoTipi di ProcessoTipi di ProcessoTipi di ProcessoTipi di ProcessoTipi di ProcessoTipi di Processo

Università della Calabria, Corso di Laurea Specialis tica in Ingegneria Gestionale

Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Processi vs. DatiProcessi vs. DatiProcessi vs. DatiProcessi vs. DatiProcessi vs. DatiProcessi vs. DatiProcessi vs. DatiProcessi vs. Dati

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

I Dati che Supportano i Processi: EsempiI Dati che Supportano i Processi: EsempiI Dati che Supportano i Processi: EsempiI Dati che Supportano i Processi: Esempi

Dati/Processi: EsempiDati/Processi: EsempiDati/Processi: EsempiDati/Processi: EsempiDati/Processi: EsempiDati/Processi: EsempiDati/Processi: EsempiDati/Processi: Esempi

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Catena del Valore di Catena del Valore di Catena del Valore di Catena del Valore di Catena del Valore di Catena del Valore di Catena del Valore di Catena del Valore di PorterPorterPorterPorterPorterPorterPorterPorter

Classificazione secondo Classificazione secondo Classificazione secondo Classificazione secondo PorterPorterPorterPorter: la Catena del Valore: la Catena del Valore: la Catena del Valore: la Catena del Valore

• Si modella il flusso d’attività con cui la azienda realizza il valore dei prodotti• Valore = prezzo che il cliente è disposto a pagare• I processi primari aggiungono valore al prodotto• I processi di supporto non aggiungono valore al prodotto (valore indiretto)

Logisticamateriali

in ingressoLavorazione Logistica

distribuzioneMarketing e

venditeServizi post

vendita

Atti

vità

di

supp

orto

Approvvigionamento

Sviluppo e aggiornamento delle tecnologie

Gestione delle risorse umane

Infrastruttura

Attività primarie

Margine

di valore

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Domini IT e ProcessiDomini IT e ProcessiDomini IT e ProcessiDomini IT e ProcessiDomini IT e ProcessiDomini IT e ProcessiDomini IT e ProcessiDomini IT e Processi

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea ValueValueValueValueValueValueValueValue ChainChainChainChainChainChainChainChain per ITper ITper ITper ITper ITper ITper ITper IT

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Esempio Esempio Esempio Esempio Esempio Esempio Esempio Esempio ValueValueValueValueValueValueValueValue ChainChainChainChainChainChainChainChain

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Processi: TassonomiaProcessi: TassonomiaProcessi: TassonomiaProcessi: TassonomiaProcessi: TassonomiaProcessi: TassonomiaProcessi: TassonomiaProcessi: Tassonomia

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

Decomposizione di Processi: Decomposizione di Processi: Decomposizione di Processi: Decomposizione di Processi: Decomposizione di Processi: Decomposizione di Processi: Decomposizione di Processi: Decomposizione di Processi:

EsempioEsempioEsempioEsempioEsempioEsempioEsempioEsempio

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

Livelli di Descrizione dei Livelli di Descrizione dei Livelli di Descrizione dei Livelli di Descrizione dei Livelli di Descrizione dei Livelli di Descrizione dei Livelli di Descrizione dei Livelli di Descrizione dei

ProcessiProcessiProcessiProcessiProcessiProcessiProcessiProcessi

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Un Caso di FioraioUn Caso di FioraioUn Caso di FioraioUn Caso di FioraioUn Caso di FioraioUn Caso di FioraioUn Caso di FioraioUn Caso di Fioraio

Logisticamateriali

in ingressoLavorazione

Logistica distribuzione

Marketing e vendite

Servizi post vendita

Atti

vità

dIsu

ppor

to

Approvvigionamento

Sviluppo e aggiornamento delle tecnologie

Gestione delle risorse umane

Infrastruttura

Attività primarie

Margine

di valore

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea Un Caso di Officina ManutenzioneUn Caso di Officina ManutenzioneUn Caso di Officina ManutenzioneUn Caso di Officina ManutenzioneUn Caso di Officina ManutenzioneUn Caso di Officina ManutenzioneUn Caso di Officina ManutenzioneUn Caso di Officina Manutenzione

Logisticamateriali

in ingressoLavorazione

Logistica distribuzione

Marketing e vendite

Servizi post vendita

Atti

vità

dIsu

ppor

to

Approvvigionamento

Sviluppo e aggiornamento delle tecnologie

Gestione delle risorse umane

Infrastruttura

Attività primarie

Margine

di valore

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Docente: Alfredo Cuzzocrea

Ciclo di Vita di un Ciclo di Vita di un Ciclo di Vita di un Ciclo di Vita di un Ciclo di Vita di un Ciclo di Vita di un Ciclo di Vita di un Ciclo di Vita di un SistSistSistSistSistSistSistSist. . . . . . . .

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Ciclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dell’’’’’’’’Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un

SistSistSistSistSistSistSistSist. Informativo/1. Informativo/1. Informativo/1. Informativo/1. Informativo/1. Informativo/1. Informativo/1. Informativo/1

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Progettazione di Sistemi Informativi

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Ciclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dell’’’’’’’’Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un

SistSistSistSistSistSistSistSist. Informativo/2. Informativo/2. Informativo/2. Informativo/2. Informativo/2. Informativo/2. Informativo/2. Informativo/2

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

Ciclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dellCiclo dell’’’’’’’’Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un Innovazione di un

SistSistSistSistSistSistSistSist. Informativo/3. Informativo/3. Informativo/3. Informativo/3. Informativo/3. Informativo/3. Informativo/3. Informativo/3

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

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SistSistSistSistSistSistSistSist. Informativo/4. Informativo/4. Informativo/4. Informativo/4. Informativo/4. Informativo/4. Informativo/4. Informativo/4

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Progettazione di Sistemi Informativi

Docente: Alfredo Cuzzocrea

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